PENGARUH PENERAPAN SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN PUSAT PENDAPATAN DAN PUSAT BIAYA TERHADAP KINERJA MANAJERIAL

Transkripsi

1 PENGARUH PENERAPAN SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN PUSAT PENDAPATAN DAN PUSAT BIAYA TERHADAP KINERJA MANAJERIAL (Survey pada Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Moewardi) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat Guna Memeperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta Disusun Oleh : Chinthia Nindyawati Rofisa B FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PROGRAM STUDI AKUNTANSI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2013

2 PENGESAHAN Yang bertanda tangan dibawah ini telah membaca skripsi dengan judul: PENGARUH PENERAPAN SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN PUSAT PENDAPATAN DAN PUSAT BIAYA TERHADAP KINERJA MANAJERIAL (Survey pada Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Moewardi) Yang ditulis oleh: Chinthia Nindyawati Rofisa B Penandatangan berpendapat bahwa skripsi tersebut telah memenuhi syarat untuk diterima. Surakarta, September 2013 Pembimbing (Dr. Erma Setiawati, Ak.MM) Mengetahui Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta (Dr. Triyono, SE, M.Si.) ii

3 CHINTHIA NINDYAWATI ROFISA AKUNTANSI PENGARUH PENERAPAN PENGENDALIAN PENDAPATAN TERHADAP MANAJEMEN DAN KINERJA PUSAT SISTEM PUSAT BIAYA MANAJERIAL (Survey pada Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Moewardi) 04 OKTOBER 2013 CHINTHIA NINDYAWATI ROFISA iii

4 MOTTO Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. Maka apabila kamu telah selesai (dari suatu kesulitan) yang lain hanya kepada Tuhan Mu-lah hendaknya kamu berharap. (QS. Alam- Narsyah: 6-8). Niscaya Allah akan meninggikan gikan orang-orang yang beriman diantara kamu dan orang-orang diberi ilmu pengetahuan beberapa derajat (QS. Al Mujjadillah, 158:11). Merasa bingung adalah awal dari pengetahuan (Kahlil Gibran). iv

5 PERSEMBAHAN Dengan ungkapan rasa syukur dan penuh rasa cinta, skripsi ini kupersembahkan pada: 1. Bapak dan Ibuku tercinta 2. Adik-adik ku 3. Teman-teman baikku 4. Faiza Nur Rahmah 5. Kelas B Angkatan Almamaterku v

6 ABSTRAK Anthony dan Govindarajan (1995), mendefinisikan sistem pengendalian manajemen sebagai sebuah proses seorang manajer memastikan bahwa sumberdaya diperoleh dan dipergunakan secara efektif dan efisien dalam usaha untuk mencapai tujuan organisasi. Robert N. Anthony dan Dearden dalam buku Management Control System menyebutkan bahwa sebuah sistem terdiri dari struktur dan proses struktur pengendalian manajemen dapat dinyatakan dalam bentuk unit-unit dalam organisasi dan sifat informasi yang mengalir diantara unitunit tersebut sedangkan proses adalah berkenaan dengan apa yang dilakukan manajer terhadap informasi tersebut. Tujuan penelitian ini adalah: (a) Menguji pengaruh penerapan struktur pengendalian manajemen pusat pendapatan dan pusat biaya terhadap kinerja manajerial; (b) Menguji pengaruh proses pengendalian manajemen pusat pendapatan dan pusat biaya terhadap kinerja manajerial. Jenis penelitian adalah deskriptif kualitatif dengan metode penelitian survey. Populasi dalam penelitian ini adalah Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Moewardi. Sampel dalam penelitian ini diambil dengan metode Purposive sampling sejumlah 40 responden. Maka kriteria dalam memilih sampel dalam penelitian ini adalah para pejabat yang berhubungan dengan pusat pertanggungjawaban biaya dan pendapatan pada Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Moewardi. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan regresi linier berganda menggunakan SPSS Versi 15 untuk menguji hipotesis yang diajukan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh penerapan struktur pengendalian manajemen terhadap kinerja manajerial (Survey Pada Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Moewardi) dengan nilai t hitung > t tabel (2,324 > 2,026) dan nilai probabilitas < 0,05 (taraf signifikansi 5%), maka H 1 diterima; ada pengaruh proses pengendalian manajemen terhadap kinerja manajerial (Survey Pada Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Moewardi) dengan nilai t hitung > t tabel (3,706 > 2,026) dan nilai probabilitas < 0,05 (taraf signifikansi 5%), maka H 2 diterima. Untuk meningkatkan kinerja manajerial maka pihak yang terkait dalam pusat pendapatan dan pusat biaya dalam instansi/organisasi perlu mengetahui bahwa struktur dan proses merupakan dua hal yang membangun sistem pengendalian manajemen, dengan demikian dapat dikatakan bahwa sebagai sistem, struktur dan proses sistem pengendalian manajemen keduanya saling berinteraksi, dimana ketercapaian tujuan organisasi dapat tercapai. Salah satu tujuan organisasi ini adalah dapat meningkatkan kinerja organisasi. Kata kunci: sistem pengendalian manajemen, kinerja manajerial vi

7 KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh Dengan memanjatkan puji syukur alhamdulillah kehadirat Allah SWT karena atas rahmat dan hidayah Nya, akhirnya penulis dengan usaha dan proses yang panjang dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul PENGARUH PENERAPAN SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN PUSAT PENDAPATAN DAN PUSAT BIAYA TERHADAP KINERJA MANAJERIAL (Survey pada Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Moewardi). Tujuan dari penulisan skripsi ini adalah sebagai salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang tulus kepada semua pihak yang secara langsung maupun tidak langsung membantu hingga selesainya skripsi ini. Ucapan terima kasih ini penulis haturkan kepada: 1. Bapak Dr. Triyono, SE, M.Si. selaku dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta. 2. Ibu Dr. Erma Setiawati, Ak.MM selaku pembimbing akademik yang selalu memberi pengarahan dan nasehat yang tulus kepada penulis. 3. Bapak dan Ibu staf pengajar Fakultas Ekonomi UMS yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan kepada penulis. vii

8 4. Seluruh staff RSUD Dr. Moewardi Surakarta, terima kasih karena telah memberikan ijin kepada penulis untuk melakukan penelitian dan mencari data. 5. Bapak dan Ibuku tersayang terima kasih atas segala perhatian, cinta, kasih sayang, pengorbanan, doa, nasehat, kesabaran, dukungan yang senantiasa tercurah untuk penulis. Tanpa kalian aku bukanlah apa-apa dan tanpa kalian aku tidak bisa seperti sekarang. 6. Teman-temanku yang selalu menciptakan ribuan kenangan. 7. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah membantu penulis dalam menyusun skripsi ini. Tidak terlepas dari sifat manusia yang penuh dengan kekurangan dan kekhilafan, penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih belum sempurna. Oleh karena itu, penulis berharap adanya kritik dan saran yang bersifat membangun untuk dijadikan pelajaran bagi penulis kelak dikemudian hari. Besar harapan penulis semoga apa yang tertulis dalam skripsi ini dapat bermanfaat bagi perkembangan ilmu pengetahuan dan membawa manfaat bagi pembaca dan semua pihak yang membutuhkan Wassalamu alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh Surakarta, September 2013 Penulis Chinthia Nindyawati Rofisa viii

9 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN... ii HALAMAN KEASLIAN SKRIPSI... iii HALAMAN MOTTO... iv HALAMAN PERSEMBAHAN... v ABSTRAK... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR GAMBAR... xiv DAFTAR LAMPIRAN... xv BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Perumusan Masalah... 5 C. Tujuan Penelitian... 6 D. Manfaat Penelitian... 6 E. Sitematika Penulisan... 7 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 9 A. Landasan Teori Sistem Pengendalian Manajemen Kinerja Manajerial ix

10 3. Pusat Pendapatan Pusat Biaya Pengaruh Penerapan Struktur Pengendalian Manajemen terhadap Kinerja Manajerial Pengaruh Penerapan Proses Pengendalian Manajemen terhadap Kinerja Manajerial B. Kerangka Teori C. Hipotesis Penelitian D. Penelitian Terdahulu BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian B. Populasi, Sampel, dan Teknik Sampling C. Definisi Operasional Variabel dan Pengukuran Variabel D. Data dan Sumber Data E. Metode Pengumpulan Data F. Metode Analisis Data Pengujian Instrumen Penelitian Uji Asumsi Klasik Uji Regresi Berganda BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Moewardi B. Deskritif Data Responden x

11 1. Distribusi Frekuensi Berdasarkan Usia Responden Distribusi Frekuensi Berdasarkan Jenis Kelamin Responden Distribusi Frekuensi Berdasarkan Pendidikan Responden Distribusi Frekuensi Berdasarkan Lama Bekerja Responden C. Hasil Uji Intrumen Penelitian Uji Validitas Uji Reliabilitas D. Hasil Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas Uji Multikolinieritas Uji Autokorelasi Uji Heterokedastisitas E. Uji Hipotesis Uji Regresi Berganda Uji-t Uji F Koefisien Determinasi F. Pembahasan xi

12 BAB V PENUTUP A. Kesimpulan B. Keterbatasan C. Saran-saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xii

13 DAFTAR TABEL Tabel IV.1. Distribusi Usia Responden Tabel IV.2. Distribusi Jenis Kelamin Responden Tabel IV.2 Distribusi Pendidikan Responden Tabel IV.3 Distribusi Lama Bekerja Responden Tabel IV.4 Hasil Uji Validitas Instrumen Penelitian Tabel IV.5 Hasil Uji Reliabilitas Tabel IV.6 Uji Kolmogorov-Smirnov Tabel IV.7 Rangkuman Hasil Uji Multikolinieritas Tabel IV.8 Hasil Uji Heteroskedastisitas Tabel IV.9 Hasil Uji Regresi Berganda xiii

14 DAFTAR GAMBAR Bagan 2.1 Kerangka Penelitian xiv

15 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Kuesioner Penelitian Lampiran 2. Hasil Uji Instrumen Lampiran 3. Uji Asumsi Klasik Lampiran 4. Uji Hipotesis xv