BAB I PENDAHULUAN. sangat ditentukan oleh kemampuan pimpinan perusahaan dalam. dapat dimanfaatkan untuk memeperoleh hasil yang maksimal.

Transkripsi

1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Keberhasilan suatu perusahaan dalam mencapai suatu tujuan sangat ditentukan oleh kemampuan pimpinan perusahaan dalam merencanakan tenaga kerja yang akan dipakai agar potensi mereka dapat dimanfaatkan untuk memeperoleh hasil yang maksimal. Imbalan sangat penting bagi organisasi atau perusahaan, karena mencerminkan upaya organisasi atau perusahaan untuk mempertahankan sumber daya manusia sebagai komponen utama, dan merupakan komponen biaya yang paling penting. Disamping pertimbangan tersebut, imbalan juga merupakan salah satu aspek yang berarti bagi karyawan, karena bagi karyawan besarnya imbalan mencerminkan ukuran nilai karya mereka diantara para karyawan itu sendiri, keluarga dan masyarakat. Bila imbalan diberikan secara benar, karyawan akan termotivasi dan lebih terpusatkan untuk mencapai sasaran sasaran organisasi atau perusahaan. Sulistiyani dan Rosidah (2003:206) Ruky(2001:9) menyatakan bahwa imbalan mempunyai cakupan yang lebih luas dari pada upah dan gaji. Imbalan mencakup semua pengeluaran yang dikeluarkan oleh perusahaan untuk para pekerja, baik secara langsung, rutin atau tidak langsung (pada suatu hari nanti).

2 Karyawan adalah aset terbesar perusahaan. Karena itu wajar jika banyak perusahaan yang tidak ingin kehilangan karyawannya yang berkualitas. Tetapi kesempatan berkarier yang semakin luas terkadang tidak mampu menahan karyawan untuk mengejar karier yang lebih baik. Apalagi jika mereka tidak mendapatkan kepuasan di tempat kerjanya saat ini.begitu kesempatan baik itu datang, para karyawan tidak akan menunda-nunda lagi untuk resign dan pindah kerja. Menurut Sedarmayanti(2001:24-24) berpendapat bahwa pemberian imbalan dalam suatu organisasi harus diatur agar menjadi sistem yang baik dalam organisasi. Salah satu tujuaan pemberian imbalan kepada karyawan adalah untuk mempertahankan karyawan. Dengan Sistem imbalan yang baik para karyawan akan lebih betah bertahan bekerja pada perusahaan. Hal ini berarti mencegah keluarnya pegawai dari organisasi untuk mencari pekerjaan yang lebih menguntungkan. Dengan tingginya loyalitas karyawan kepada perusahaan, maka akan mengurangi seringnya pelaksanaan rekruitmen akibat dari seringnya karyawan yang keluar mencari pekerjaan yang lebih baik atau menguntungkan. Hal ini berarti penghematan biaya untuk rekruitmen dan seleksi pegawai baru. Loyalitas karyawan di suatu perusahaan banyak sekali dipengaruhi oleh berbagai faktor, salah satunya adalah imbalan yang berbentuk kompensasi, karena pada umumnya loyalitas karyawan

3 akan cenderung menjadi lebih baik apabila dibarengi dengan peningkatan imbalan. PT Nesterwin Riau adalah perusahaan yang bergerak dibidang perkebunan kelapa sawit. Pemberian imbalan pada PT Nesterwin Riau antara lain: gaji pokok, bonus, insentif dan tunjangan-tunjangan. Berdasarkan data yang diperoleh PT Nesterwin Riau, bahwa pada tahun 2003 perusahaan tersebut merubah kebijakan imbalan dimana pada tahun tersebut memutuskan memberikan sebesar 10% dari laba dala satu periode laporan keuangan. Pada Tabel I.1 berikut ini adalah data absensi, imbalan bagian Sumber Daya Manusia dan laba PT Nesterwin tahun Tabel I.1 Daftar Absensi,Imbalan dan Laba Bagian SDM PT Nesterwin Riau Tahun Tahun Jlh. Absensi Sistem Imbalan Laba Kary (RP.) (Rp.000) awa O S Iz C T GP IBT TI n p k t k 0 4 Sem.I Sem.II Sem.I Sem.II Sem.I Sem.II Sumber: PT. NESTERWIN RIAU Keterangan : Op : Opname GP : Gaji Pokok

4 Sk : Sakit IBT : Insentif,Bonus, dan Tunjangan Iz : Izin TI : Total Imbalan Tk : Tanpa Keterangan Ct : Cuti Sem : Semester Pada Tabel I.1 secara implisit penulis menilai kebijakan baru mengenai imbalan yang dibuat oleh perusahaan dapat meningkatkan loyalitas karyawan dengan menurunnya angka absensi karyawan. Tetapi disatu sisi penulis ingin mengetahui secara mendalam apakah meningkatnya loyalitas karyawan tersebut memang disebabkan oleh efek yang ditimbulkan dari kebijakan baru mengenai imbalan tersebut. Berdasarkan uraian ringkas diatas, maka penulis tertarik untuk melakukan peneletian dengan judul : Hubungan Imbalan Dengan Loyalitas Karyawan Pada PT Nesterwin Riau. B. PERUMUSAN MASALAH Berdasarkan latar belakang masalah yang dikemukakan diatas, maka peneliti merumuskan masalah sebagai berikut: Apakah pelaksanaan pemberian imbalan berhubungan positif dan signifikan dengan Loyalitas karayawan pada PT Nesterwin Riau. C. KERANGKA KONSEPTUAL Loyalitas karyawan di suatu perusahaan banyak sekali dipengaruhi oleh berbagai faktor, salah satunya adalah imbalan yang berbentuk kompensasi, karena pada umumnya loyalitas karyawan akan cenderung menjadi lebih baik apabila dibarengi dengan

5 peningkatan imbalan. Sebab tujuan dari setiap tenaga kerja bekerja adalah untuk memperoleh penghasilan atau pendapatan yang diberikan perusahaan dalam bentuk imbalan Imbalan yang layak dan wajar akan mendorong peningkatan loyalitas karyawan pada perusahaan. Loyalitas karyawan mengacu pada kesetiaan karyawan kepada perusahaan. Dan kesetiaan adalah kualitas yang menyebabkan kita tidak menggemingkan dukungan dan pembelaan IMBALAN kita pada LOYALITAS sesuatu. KARYAWAN 1. Gaji Pokok 2. Bonus 1. Kesetiaan 3. Insentif 2. Kedisiplinan 4. Tunjangan 3. Tanggung Jawab Sumber : Matutina (2001:205) Gambar 1.1 Kerangka Konseptual Imbalan dan Loyalitas D. HIPOTESIS Hipotesis adalah rumusan jawaban sementara untuk permasalahan yang dihadapi oleh perusahaan yang kebenarannya masih perlu diuji secara empiris. Berdasarkan perumusan masalah yang telah ditetapkan, maka hipotesis yang dikemukakan adalah: Pemberian imbalan berhubungan positif dan signifikan dengan Loyalitas Karyawan pada PT Nesterwin Riau. E. TUJUAN DAN MANFAAT PENELITIAN 1. Tujuan penelitian

6 Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan pemberian imbalan dengan loyalitas karyawan pada PT Nesterwin Riau. 2. Manfaat Penelitian Manfaat yang di harapkan dari penelitian ini adalah : a. Bagi perusahaan sebagai bahan masukan untuk perusahaan dimasa masa yang akan datang dalam menyusun kebijakan imbalan bagi karyawan PT Nesterwin Riau. b. Bagi peneliti : penelitian ini merupakan suatu kesempatan bagi peneliti untuk menerapkan teori teori yang diperoleh dari bangku kuliah dalam praktek yang sebenarnya. c. Bagi orang lain : sebagai referensi yang dapat memberikan perbandingan dalam melakukan penelitian pada bidang yang sama. F. METODE PENELITIAN 1. Batasan Operasional Untuk Menghindari kesimpangsiuran dalam pembahasan dan analisis terhadap permasalahan, maka peneliti membatasi penelitian ini pada hubungan pemberian imbalan yaitu gaji pokok, insentif, bonus dan tunjangan-tunjangan dengan loyalitas karyawan yaitu kesetiaan, kedisiplinan, tanggung jawab karyawan pada PT Nesterwin Riau.

7 2. Definisi Operasional Untuk menjelaskan variabel yang diidentifikasi, maka perlu mendefinisi operasionalkan masing masing variabel sebagai upaya pemahaman dalam penelitian. Definisi variabel yang diteliti sebagai berikut: a. Variabel Independen : Imbalan (X) Ruky(2001:9) menyatakan bahwa imbalan mempunyai cakupan yang lebih luas dari pada upah dan gaji. Imbalan mencakup semua pengeluaran yang dikeluarkan oleh perusahaan untuk para pekerja, baik secara langsung, rutin atau tidak langsung (pada suatu hari nanti). Oleh karena imbalan sangat luas cakupannya, dan karena keterbatasan peneliti, maka didalam skripsi ini yang diteliti sebagai imbalan yang dapat diukur atau dihitung secara finansial saja, yaitu antara lain: 1. Gaji Hariandja (2002:245) mendefinisikan gaji sebagai bayaran tetap yang diterima seseorang dari keanggotannya dalam sebuah organisasi 2. Bonus Ruky (2001:185) mendefinisikan bonus sebagai pemberian pendapatan tambahan bagi

8 karyawan/pekerja yang hanya diberikan setahun sekali bila syarat-syarat tertentu dipenuhi. 3. Insentif Panggabean ( ) mendefinisikan insentif sebagai imbalan langsung yang diberikan kepada karyawan karena kinerjanya melebihi satandar yang ditentukan. 4. Tunjangan Mathis dan Jackson (2002:203), di dalam bukunya mendefinisikan tunjangan sebagai imbalan tidak langsung yang diberikan kepada seorang karyawan atau sekelompok karyawan sebagai bagian dari keanggotannya diperusahaan. b. Variabel dependen : Loyalitas(Y) Loyalitas adalah kesetiaan. Dan kesetiaan adalah kualitas yang menyebabkan kita tidak menggemingkan dukungan dan pembelaan kita pada sesuatu.loyalitas mengacu pada kesetiaan, kedisiplinan dan tanggung jawab. Berdasarkan definisi operasional yang dikemukakan sebelumnya, maka peneliti merumuskan penganalisaan variabel sebagai berikut :

9 Tabel I.1 Operasional Variabel Variabel Indikator Skala Pengukuran Imbalan (X) Loyalitas (Y) a. Besarnya gaji pokok, insentif, bonus dan tunjangan b. Peningkatan Gaji pokok, insentif, bonus dan tunjangan c. Ketepatan dan kelancaran gaji pokok, insentif, bonus dan tunjangan. a. Kesetiaan b. Kedisiplinan c. Tanggung Jawab Likert Likert 3. Skala Pengukuran Variabel Adapun yang menjadi skala pengukuran data dalam penelitian ini adalah skala likert sebagai alat untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial. Pada waktu melakukan penelitian terhadap variable-variabel yang akan diuji, pada setiap jawaban akan diberi skor. (Sugiyono, 2005:86). Skala Likert menggunakan lima tingkatan jawaban yang dapat dilihat dari Tabel 1.3 berikut ini:(sugiyono, 2005:88)

10 Tabel 1.2 Instrumen Skala Likert No PERNYATAAN SKOR 1 Sangat Setuju (SS) 5 2 Setuju (S) 4 3 Netral (N) 3 4 Tidak Setuju (TS) 2 5 Sangat Tidak Setuju (STS) 1 Sumber: Sugiyono, 2005:88 4. Lokasi dan Waktu Penelitian Penelitian dilaksanakan di PT Nesterwin Riau di Desa Muara Dilam, Kec. Kunto Darusalam Kabupaten Rokan Hulu Propinsi Riau. Penelitian dilakukan dari bulan Maret 2008 sampai April Populasi dan Sampel a. Populasi Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT Nesterwin Riau bagian Sumber Daya Manusia yang berjumlah 47orang. b. Sampel Berhubung jumlah populasi pada objek penelitian ini berjumlah 47 orang maka mengenai penarikan sampel

11 adalah sensus. Sensus adalah cara pengumpulan data kalau seluruh elemen populasi diselidiki satu persatu sehingga sensus sering disebut pencatatan atau perhitungan yang lengkap dari seluruh elemen populasi (Supranto,2001:44). 6. Jenis dan Sumber Data Peneliti menggunakan dua jenis data dalam melakukan penelitian untuk membantu memecahkan masalah: a. Data Primer Adalah data yang diperoleh dari responden secara langsung dilokasi penelitian. Berdasarkan masalah dalam penelitian ini maka data primer yang dibutuhkan adalah tentang sistem imbalan dan kulitas kerja karyawan. b. Data Sekunder Data sekunder merupakan data yang berisikan informasi dan teori-teori yang digunakan untuk mendukung penelitian yang dilakukan. Peneliti mendapatkan data sekunder dari buku-buku yang berhubungan dengan penelitian tersebut, catatan kuliah dan literature-literatur lainnyan serta struktur organisasi dan uraian tugas yang dikeluarkan oleh PT Nesterwin Riau.

12 7. Teknik Pengumpulan Data Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan beberapa teknik pengumpulan data antara lain: a. Wawancara Wawancara adalah Tanya jawab antara orang yang melakukan penyelidikan dengan responden. Biasanya orang yang melakukan penyelidikan juga membawa daftar pertanyaan pertanyaan yang berhubungan dengan data yang dibutuhkan sipeneliti. b. Studi Dokumentasi Yaitu memperoleh data dengan cara meninjau, membaca, atau mempelajari dokumen dokumen yang ada hubungannya dengan masalah yang diteliti. c. Daftar pertanyaan (Kuesioner) Yaitu satu set pertanyaan yang tersusun secara sistematis dan standar yang diberikan kepada responden penelitian yang berisikan pertanyaan tentang imbalan dan kualitas kerja karyawan PT Nesterwin Riau. 8. Teknik Analisis Data Metode analisis data yang digunakan adalah: a. Uji Validitas dan Reliabilitas

13 Uji validitas ini dilakukan untuk mengukur apakah data yang telah didapat setelah penelitian merupakan data yang valid atau tidak dengan alat ukur yang digunakan (kuisoner). Bila korelasi tiap faktor positif dan besarnya 0,3 keatas maka faktor tersebut merupakan construct yang kuat. Uji reliabilitas digunakan untuk melihat apakah alat ukur yang digunakan kuesioner menunjukan kosistensi didalam mengukur gejala yang sama. Untuk melakukan uji ini, peneliti menggunakan bantuan SPSS versi Uji validitas dan reliabilitas dilakukan pada PT Nesterwin Riau bagian Pemasaran yang berjumlah 15 orang. b. Metode Analisis Deskriptif Metode deskriptif yaitu suatu metode analisis yang digunakan dengan cara mengumpulkan, mengolah, mengklasifikasikan, dan menginterprestasikan data sehingga diperoleh gambaran yang jelas mengenai masalah yang diteliti. c. Metode Analisis Kuantitatif Metode analisis kuantitatif merupakan metode yang digunakan untuk menyajikan data dalam bentuk angka. Dalam metode ini peneliti akan menggunakan metode korelasi, metode ini digunakan untuk menunjukan hubungan antara variabel yang dianalisis, yaitu variabel sistem imbalan dan variabel kualitas kerja.

14 Analisis data menggunakan bantuan program soft ware statistic yang umum digunakan yaitu SPSS Versi dengan rumus korelasi sebagai berikut (Sugiyono,2004:182): nσxy (Σ x)( Σ y) r = [{nσx 2 (Σx) 2 }{nσy 2 - (Σy) 2 }] dimana : x = Imbalan y = Loyalitas Karyawan r = Koefisien korelasi n = Jumlah Sampel Asumsi dalam analisis korelasi, yaitu: a. r 0 Artinya : Menunjukan Adanya korelasi atau hubungan antara variabel imbalan (X) dengan variabel loyalitas karyawan (Y). b. r = 0 Artinya : Menunjukan tidak adanya korelasi atau hubungan antara variabel imbalan (X) dengan variabel loyalitas karyawan(y). c. r = 1 Artinya: Menunjukan tidak adanya korelasi atau hubungan antara variabel imbalan dengan variabel loyalitas karyawan.

15 Data data yang diperoleh oleh peneliti agar hasil penelitian lebih terarah dan tidak menyimpang dari standar korelasi maka peneliti menggunakan tehnik analisis data sebagai berikut: a. Uji-t Pengujian hipotesis dengan menggunakan uji-t, untuk mengetahui apakah antara variabel bebas (Independent) dengan variabel terikat (dependent) mempunyai hubungan yang signifikan atau tidak. Pengujian hipotesis dilakukan dengan Uji-t (uji signifikansi). Uji-t dilakukan dengan menggunakan langkah-langkah sebagai berikut: H 0 : b=0 Artinya tidak terdapat hubungan yang positif dan signifikan dari variabel independent yaitu (X) berupa variabel imbalan terhadap loyalitas karyawan yaitu variabel dependent (Y). H a : b 0 Artinya terdapat hubungan yang positif dan siginifikan dari variabel independent (X) berupa variabel imbalan terhadap loyalitas karyawan yaitu variabel dependent (Y). Kriteria Pengambilan Keputusan (KPK): H 0 H a diterima, apabila Nilai T-hitung < T-tabel (α ) diterima, apabila Nilai T-hitung > T-tabel ( α ) b. Uji Koefisien Determinasi (R 2 )

16 Pengujian dengan menggunakan uji koefisien determinasi, yaitu untuk melihat besarnya pengaruh variabel bebas (sistem imbalan) dengan variabel terikat (loyalitas karyawan). Uji koefisien determinasi adalah dengan persentase pengkuadratan nilai koefisien yang ditemukan ( Sugiyono, 2004:185). R-Square atau determinan (R 2 ) mendekati satu berarti pengaruh variabel independent yaitu variabel imbalan terhadap loyalitas karyawan besar dan sebaliknya. Koefisien determinasi dirumuskan sebagai berikut : D = r 2 x 100% BAB II URAIAN TEORITIS