RENCANA STRATEGIS LEMBAGA PENJAMINAN MUTU UNIVERSITAS UNIVERSITAS PEMBANGUNAN JAYA TAHUN

Transkripsi

1

2

3 RENCANA STRATEGIS LEMBAGA PENJAMINAN MUTU UNIVERSITAS UNIVERSITAS PEMBANGUNAN JAYA TAHUN MARET 2016

4

5

6

7 LEMBAR PENGESAHAN RENCANA STRATEGIS LEMBAGA PENJAMINAN MUTU UNIVERSITAS UNIVERSITAS PEMBANGUNAN JAYA TAHUN Tangerang Selatan, Maret 2016 Menyetujui, Rini Pramono, M.Si. Kepala LPMU Leenawaty Limantara, Ph.D. Rektor Mengetahui, Edmund Sutisna Presiden i

8 RINGKASAN EKSEKUTIF Rencana Strategis (Renstra) Lembaga Penjaminan Mutu Universitas (LPMU) adalah dokumen yang menjelaskan mengenai rencana jangka pendek untuk periode 5 (lima) tahun, yaitu tahun Renstra LPMU ini merupakan rencana strategis untuk mewujudkan visi, misi, tujuan dan sasaran UPJ yang berpedoman pada Rencana Strategis Universitas Pembangunan Jaya (Renstra UPJ) dan Rencana Induk Pengembangan (RIP) UPJ LPMU merupakan lembaga yang baru terbentuk di UPJ setelah sebelumnya kegiatan penjaminan mutu dilakukan oleh Biro Administrasi Pendidikan dan Penjaminan Mutu (BAP -PMP) dan masih terfokus pada penjaminan mutu kegiatan akademik. Dibentuknya LPMU, dengan harapan penjaminan mutu non akademik juga akan dilakukan secara terpadu. Penjaminan mutu UPJ pada periode belum berjalan secara maksimal, dan terlihat pada hasil akreditasi Program Studi yang menghasilkan predikat C untuk 9 Prodi dan peringkat B hanya untuk 1 Prodi. Dokumen-dokumen mutu masih terfokus pada kegiatan akademik, sedangkan untuk kegiatan non akademik seluruh dokumen mutu belum tersusun dengan baik dan sistematis. Hasil Analisa situasi yang dilakukan terhadap sistem penjaminan mutu menemukan beberapa masalah yang harus segera diselesaikan, antara lain (1) belum tersusunnya dokumen mutu dari unit kerja maupun program studi sehingga menjadi kendala dalam pelaksanaan monitoring dan evaluasi berdasarkan dokumen mutu; (2) belum memiliki tim yang mencukup dalam rangka pengadaan dan penyusunan perangkat, dokumen dan instrumen monevin; (3) belum memiliki standard operating system (SOP) untuk melakukan monitoring dan evaluasi serta audit internal serta (4) dinamika perubahan peraturan/kebijakan pimpinan secara terus menerus sehingga dokumen mutu juga terus mengalami perubahan. Masalah-masalah ini adalah sebagian kecil dari masalah yang dihadapi oleh Universitas selama periode Dengan melihat permasalahan yang dihadapi selama periode , serta dengan memperhatikan Renstra UPJ, maka LPMU pada periode akan memiliki program kerja yang akan difokuskan pada (1) melengkapi dokumen-dokumen mutu pada semua lini baik di bidang akademik maupun non akademik; (2) mengimplementasikan tata kelola UPJ yang baik; (3) melakukan re-akreditasi program studi dan akreditasi institusi; (4) membangun budaya mutu pada seluruh lini dengan membangun unit penjaminan mutu pada setiap bagian/program Studi, (5) meningkatkan standar mutu di seluruh lini, dan (6 ) mengarahkan penjaminan mutu UPJ pada standar manajemen mutu internasional. Kegiatan ini semua merupakan strategi untuk mencapai tujuan jangka pendek UPJ , yaitu Unggul dalam melaksanakan tata kelola universitas yang baik (Good University Governance) dengan keunggulan khusus UPJ. Ruang lingkup Renstra LPMU mencakup beberapa program, antara lain Program 1: Melaksanakan tata kelola penjaminan mutu dengan membentuk organisasi penjaminan mutu di tingkat prodi/bagian, dengan membentuk Unit Penjaminan Mutu; Program 2: Melengkapi dokumen mutu akademik dan non akademik di setiap lini; Program 3: Melakukan re-akreditasi Program Studi dan akredtasi institusi; Program 4: Membentuk budaya mutu di seluruh lini universitas, dengan pelaksaanaan kegiatan monitoring dan evaluasi oleh audtor internal untuk semua lini dari lini terbawah hingga pimpin serta menyusun program penghargaan terhadap Program Studi/Bagian/Personal Baik dosen/tenaga kependidikan sebagai bentuk apresiasi terjadap kinerja ii

9 dan standar mutu yang baik, dan Program 5: Menjajaki penjaminan mutu UPJ pada standar internasional. Renstra ini menjelaskan mengenai visi, misi, tujuan dan sasaran LPMU, Analisa situasi internal dan eksternal, struktur organisasi UPJ dan LPMU, kondisi umum dan kondisi yang diharapkan serta analisa kesenjangan. Seluruh hal tersebut akan menjadi pedoman dalam pelaksanaan program kerja LPMU. Kata Kunci: Renstra UPJ, Analisis SWOT, Program Kerja, Penjaminan Mutu iii

10 KATA PENGANTAR Alhamdulillah, puji syukur kami panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Masa Esa atas selesainya penyusunan Rencana Strategi (Renstra) Lembaga Penjaminan Mutu Universitas (LPMU) Tahun sebagai perwujudan dari Renstra UPJ Rencana Strategis ini akan dijadikan acuan bagi LPMU dalam melaksanakan program kerjanya selama 5 (lima) tahun ke depan. Keinginan kuat pimpinan UPJ untuk memperbaiki tata kelola UPJ serta tuntutan dari pihak luar akan pentingnya peringkat akreditasi Program Studi dan Institusi, menjadi dorongan yang kuat bagi LPMU untuk membantu universitas dalam membenahi tata kelola universitas. Merupakan hal yang cukup menantang karena penjaminan mutu universitas selama periode berjalan sangat lambat dan terfokus pada kegiatan akademik saja. Masukan, kritik dan saran membangun dari pimpinan dan seluruh warga universitas menjadi pendorong semangat tim LPMU untuk memberikan yang terbaik. Dengan harapan dapat membantu mewujudkan rencana strategis UPJ , yaitu Unggul dalam melaksanakan tata kelola universitas yang baik (Good University Governance) dengan keunggulan khusus UPJ. Terima kasih atas kepercayaan para pimpinan dan warga universitas yang diberikan kepada LPMU untuk melakukan program-program kerjanya. Semoga LPMU dapat menjadi lembaga yang mandiri, berintegritas dan profesional dalam menjalankan tugasnya. Tangerang Selatan, Maret 2016 Kepala LPMU, Rini Pramono, M.Si. iv

11 DAFTAR ISI Lembar Pengesahan Ringkasan Eksekutif Kata Pengantar Daftar Isi Daftar Tabel Daftar Gambar i ii iv v vi vii I. Pendahuluan Latar Belakang 1 Permasalahan 2 Tujuan Pengembangan 2 Ruang Lingkup 3 II. Profil LPMU Visi, Misi 5 Tujuan, Sasaran 5 III. Analisis Situasi Kompetensi LPMU 7 Struktur Organisasi 7 Kondisi Umum 12 Kondisi yang diharapkan 13 Analisis Kesenjangan 14 IV. Arah Kebijakan dan Strategi Kebijakan 17 Strategi Pencapaian Target 17 V. Program dan Kegiatan 23 VI. Penutup 27 Daftar Pustaka 28 v

12 DAFTAR TABEL Halaman Tabel 3.1. Dekripsi Tugas LPMU 9 Tabel 5.1. Program 1: Operasionalisasi LPMU 24 Tabel 5.2. Program 2: Kelengkapan Dokumen Mutu 24 Tabel 5.3. Program 3: Re-akreditasi Prodi dan Akreditasi Institusi 25 Tabel 5.4. Program 4: Budaya Mutu 25 Tabel 5.5. Program 5: Internasionalisasi Standar Mutu 26 vi

13 DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 1.1. Skema Penjaminan Mutu Universitas 1 Gambar 3.1. Struktur Organisasi Universitas Pembangunan Jaya 8 Gambar 3.2. Struktur Organisasi Lembaga Penjaminan Mutu Universitas 9 Gambar 3.3. Struktur Organisasi Penerapan Sistem Penjaminan Mutu Internal 12 Gambar 3.4. Jalur Pencapaian Unggulan UPJ 13 Gambar 3.5. Tahapan Tahunan mencapai GUG dalam 5 (lima) tahun pertama ( ) 13 Gambar 3.6 Analisis SWOT LPMU 16 Gambar 4.1 Tujuan dan sasaran Strategis LPMU 18 Gambar 4.2. Mekanisme Penjaminan Mutu Internal 21 Gambar 5.1. Faktor Kunci Keberhasilan LPMU 23 vii

14

15 BAB I PENDAHULUAN LATAR BELAKANG Penjaminan mutu di Universitas Pembangunan Jaya (UPJ) merupakan suatu kegiatan mandiri. Proses penjaminan mutu internal ini dirancang, dijalankan, dan dikendalikan melalui Lembaga Penjaminan Mutu Universitas (LPMU). Sebagai langkah strategis dalam proses pelaksanaan pengawasan, pengendalian dan peningkatan mutu Universitas Pembangunan Jaya, maka Lembaga Penjaminan Mutu Universitas (LPMU) menyusun dan melaksanakan sejumlah program kerja agar dapat terwujudnya proses penjaminan mutu. Penyusunan program kerja LPMU bertujuan mewujudkan praktik baik dalam proses penjaminan mutu internal (internally driven) di UPJ, yaitu untuk mendorong upaya penjaminan mutu secara berkelanjutan. Dengan program kerja ini, LPMU dapat bekerja secara efektif dalam proses peningkatan mutu. Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) UPJ merujuk kepada instrumen akreditasi nasional yang diterbitkan oleh Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (B AN-PT) sebagai standar nasional akreditasi Institusi, dan Lembaga Akreditasi Mandiri (LAM) nantinya sebagai standar nasional akreditasi Program Studi. Gambar 1.1. Skema Penjaminan Mutu UPJ 1

16 Program kerja LPMU mencakup proses penetapan, penyusunan perangkat dan pembenahan dokumen dalam pemenuhan standar mutu agar proses pengelolaan mutu UPJ dapat dilakukan konsisten dan berkelanjutan, sehingga dapat memenuhi harapan serta memberikan kepuasan kepada pemangku kepentingan. PERMASALAHAN Universitas Pembangunan Jaya (UPJ) telah beroperasi sejak tahun 2011 dan telah menjalankan satu periode penuh penyelenggaraan Tridharma Perguruan Tinggi untuk program Sarjana. Proses penyelenggaraan Tri Dharma Perguuruan Tinggi di UPJ perlu lebih ditingkatkan melalui peningkatan mutu universitas secara menyeluruh. Permasalahan yang terkait dengan penjaminan mutu universitas antara lain: 1. Organisasi lembaga penjaminan mutu yang belum terbentuk. 2. Belum tersedianya dokumen-dokumen mutu di setiap unit kerja. Pembuatan dokumen mutu masih terfokus pada dokumen mutu di bidang akademik, sedangkan untuk bidang lainnya belum tersusun. 3. Rendahnya kesadaran akan pentingnya penjaminan mutu di universitas 4. Terbatasnya sumber daya manusia yang mampu menyusun dokumen mutu dan melaksanakan sistem penjaminan mutu universitas. 5. Belum dilakukannya proses monitoring dan evaluasi untuk sebagian besar kegiatan/operasional universitas untuk memastikan tercapainya standar mutu yang ditetapkan. 6. Akreditasi Program Studi yang 90% adalah C dan belum terakreditasinya institusi. Masalah-masalah ini sangat terkait erat dengan manajemen SDM, tata kelola institusi dan budaya mutu yang belum diimplementasikan pada seluruh lini di UPJ. TUJUAN PENGEMBANGAN Permasalahan yang terjadi pada periode tersebut, menjadi bahan pertimbangan dalam pengembangan Lembaga Penjaminan Mutu Universitas tahun yang terfokus pada: 2

17 1. Melengkapi dan menyempurnakan dokumen mutu, berupa standar, pedoman, prosedur lain lain sebagainya apda semua lini baik di bidang akademik maupun non akademik yang merupakan turunan dari 7 dokumen utama UPJ. 2. Mengimplementasikan tata kelola UPJ (Good University Governance/GUG) 3. Melakukan re-areditasi Program Studi dan akreditasi institusi dengan target minimal B. 4. Membangun budaya mutu pada seluruh lini dengan membangun unit-unit penjamin mutu pada setiap bagian/prodi dengan membentuk Gugus Kendali Mutu/Unit Penjaminan Mutu. 5. Meningkatkan standar mutu pada seluruh lini. 6. Mengarahkan penjaminan mutu UPJ pada standar internasional. LPMU memiliki tujuan mencapai, memelihara dan meningkatkan mutu pendidikan secara berkelanjutan, yang dijalankan oleh Perguruan Tinggi secara internal untuk mewujudkan visi dan misinya, serta untuk memenuhi kebutuhan pemangku kepentingan melalui penyelenggaraan Tri Dharma Perguruan Tinggi. Pencapaian tujuan penjaminan mutu melalui kegiatan penjaminan mutu yang dijalankan secara internal oleh Perguruan Tinggi, akan dikontrol melalui Monitoring dan Evaluasi Diri dan diaudit melalui kegiatan Audit Mutu lnternal. RUANG LINGKUP Adapun ruang lingkup kegiatan yang akan dikembangkan oleh LPMU pada tahun meliputi: 1. Program 1: Melaksanakan tata kelola penjaminan mutu dengan membentuk organisasi penjaminan mutu di tingkat prodi/bagian, dengan membentuk Unit Penjaminan Mutu 2. Program 2: Melengkapi dokumen mutu akademik dan non akademik di setiap lini 3. Program 3: Melakukan re-akreditasi Program Studi dan akredtasi institusi 4. Program 4: Membangun budaya mutu di seluruh lini universitas, dengan pelaksanaan kegiatan monitoring dan evaluasi oleh auditor internal untuk semua lini dari lini terbawah hingga pimpinan serta menyusun program penghargaan 3

18 terhadap Program Studi/Bagian/Personal Baik dosen/tenaga kependidikan sebagai bentuk apresiasi terjadap kinerja dan standar mutu yang baik 5. Program 6: Meningkatkan standar mutu pada semua lini berdasarkan kegiatan monitoring dan evaluasi yang dilakukan secara berkala, serta melibatkan pemangku kepentingan dalam menentukan standar baru. 6. Program 5: Menjajaki penjaminan mutu UPJ pada standar internasional 4

19 BAB II PROFIL LEMBAGA PENJAMINAN MUTU UNIVERSITAS VISI Menjadi lembaga yang unggul dalam perencanaan, pengembangan, dan penjaminan mutu dalam mewujudkan Good University Governance (GUG). MISI 1. Merencanakan pedoman penjaminan mutu dan manajemen mutu akademik dan non akademik. 2. Mengembangkan kebijakan tentang manajemen mutu dan penjaminan mutu akademik dan non akademik. 3. Mengembangkan pedoman penjaminan mutu akademik dan non akademik dan manajemen mutu akademik dan non akademik. 4. Mengembangkan sistem penjaminan dan pengendalian kebijakan mutu. 5. Mengembangkan jejaring kerjasama dengan pemangku kepentingan. TUJUAN 1. Mewujudkan Universitas yang unggul dalam tata kelola serta mampu bersaing dengan Universitas sejenis di Asia Tenggara. 2. Menciptakan budata muyu yang mendukung terwujudnya Good University Governance (GUG). 3. Mencapai peringkat terbaik pada akreditas Program Studi dan Institusi. SASARAN TA : Terwujudnya implementasi program penjaminan mutu internal UPJ di bidang akademik dan non akademik secara menyeluruh, konsisten dan berkesinambungan di semua aspek TA : Terwujudnya budaya mutu dengan mengoptimalkan sistem monitoring dan evaluasi sarana, program dan kegiatan berbasis kinerja. 5

20 Implementasi program audit internal dan eksternal pada program studi dan unit kerja akan mendukung terwujudnya budaya mutu. TA : Tercapainya peringkat akreditasi Program Studi minimal B untuk seluruh Program Studi dan peringkat akreditasi B untuk institusi. TA : Terwujudnya tata kelola Universitas yang baik. TA : Terarahnya sistem penjaminan mutu kepada standar internasional melalui standar dokumen mutu internasional. 6

21 BAB III ANALISIS SITUASI KOMPETENSI LEMBAGA PENJAMINAN MUTU UNIVERSITAS LPMU merupakan badan internal UI yang berfungsi membangun sistem penjaminan mutu akademik di UPJ pada setiap aras mulai dari aras program studi, departemen, fakultas hingga direktorat/unit kerja di lingkungan UPJ Kekuatan LPMU: 1. Kuatnya komitmen Pimpinan UPJ dalam penjaminan mutu. 2. Setiap program studi memiliki motivasi dan komitmen yang kuat dalam peningkatan mutu akademik ( Academic Reputation) dalam peningkatan peringkat akreditasi, rangking nasional dan internasional. 3. Fasilitas yang terus dikembangkan (per pustakaan, laboratorium, organisasi kemahasiswaan), sehingga dapat meningkatkan mutu dari beberapa aspek. 4. Memiliki sistem informasi yang memadai untuk mendukung manajemen pendidikan yang efektif, efesien, dan akuntabilitas. 5. Adanya kewenangan LPMU yang diberikan Rektor dalam mengembangkan standarisasi dan penjabaran kriteria mutu. STRUKTUR ORGANISASI Pada struktur UPJ yang baru ditetapkan dengan SK Ketua Yayasan Pendidikan Jaya Nomor 084/SK.DIR/UPJ/X/2015 tanggal 30 Oktober 2015, Lembaga Penjaminan Mutu Universitas (LPMU) bertanggung jawab langsung kepada Rektor, tidak lagi berada di bawah Biro Administrasi Pendidikan dan Penjaminan Mutu yang akhirnya dengan SK yang sama diubah menjadi Biro Pendidikan. LPMU mengendalikan kualitas akademik dan non akademik. 7

22 Gambar 3.1. Stuktur Organisasi Universitas Pembangunan Jaya LPMU sebagai bagian dari Universitas, mengacu pada usulan yang dijabarkan dalam hasil analisis situasi Universitas. Beberapa di antaranya berkaitan erat dengan LPMU, diantaranya adalah: 1. Mengimplementasikan fondasi UPJ yaitu nilai Jaya dan motto IPE dalam penyelenggarakaan tata kelola UPJ menuju Good University Governance (GUG). 2. Mengembangkan dokumen center berbasis ICT, dalam hal terkait LPMU adalah document center untuk seluruh dokumen mutu Universitas. 3. Menggunakan 7 dokumen utama UPJ dalam membuat dokumen mutu turunannya dan dalam tata kelola universitas. 4. Memeroleh pengakuan pemangku kepentingan dan publik melalui peringkat akreditasi baik Program Studi maupun institusi. 5. Meningkatnya kepuasan pemangku kepentingan terhadap tata kelola universitas. 8

23 Sistem Penjaminan Mutu UPJ dilaksanakan dan dikoordinasi melalui Lembaga Penjaminan Mutu Univesitas (LPMU) di tingkat Universitas. LPMU bertugas dalam: a. Pengkoordinasian perencanaan dan pelaksanaan sistem penjaminan mutu secara keseluruhan b. Pengkoordinasian pembuatan dan pendokumentasian perangkat operasional standar yang diperlukan dalam pelaksanaan sistem penjaminan mutu c. Pengkoordinasian dalam monitoring pelaksanaan sistem penjaminan mutu d. Pengkoordinasian pelaksanaan internal assessment e. Pengkoordinasian pelaksanaan pelaporan pelaksanaan penjaminan mutu kepada Rektor Dalam mengelola penjaminan mutu universitas, maka organisasi LPMU akan berkembang sebagai berikut: Gambar 3.2. Struktur Organisasi Internal LPMU Sesuai dengan perkembangan universitas maka LPMU akan dikembangkan sedemikian rupa hingga mencakup seluruh aspek penjaminan mutu universitas. Untuk itu akan dikembangkan organisasi tersebut dengan masing-masing dekripsi tugasnya secara umum sebagai berikut: Tabel 3.1. Deskripsi Tugas LPMU NAMA JABATAN DESKRIPSI TUGAS Ketua 1. Merumuskan kebijakan penjaminan mutu. 2. Melaksanakan proses sertifikasi mutu internal dan pelatihan dalam rangka peningkatan mutu. 3. Mengendalikan dan memantau penjaminan mutu (Akademik dan non akademik, manajerial/leadership). 9

24 NAMA JABATAN DESKRIPSI TUGAS 4. Menyampaikan hasil penjaminan mutu kepada Pimpinan Universitas. 5. Bertanggung jawab atas terlaksananya Sistem Penjaminan Mutu Internal dan instrumen-instrumen yang diperlukan. 6. Bertanggung jawab atas Pengendali Mutu terutama yang terkait bidang akademik. 7. Mengembangkan SPMI. 8. Melaksanakan audit akademik internal. 9. Memperoleh hibah DIKTI terkait SPMI 10. Memastikan kelengkapan dan kemudahan akses internal pimpinan terhadap document center 11. Membangun dan mengembangkan kerjasama di bidang penjaminan mutu dengan institusi/badan/lembaga di dalam dan luar negeri. Sekretaris Satuan Penjaminan Mutu Kepala Bidang Sistem dan Dokumentasi Mutu Kepala Bidang Akreditasi Ketua Satuan Pengawas Internal 1. Mendukung Ketua dalam menyelenggarakan tugas dan fungsinya serta melaksanakan kegiatan administrasi Satuan Penjaminan Mutu. 2. Mendukung Ketua sebagai Management Representative dalam koordinasi. 3. Bertanggung jawab dalam pelaksanaan surat-menyurat dan administrasi yang berkaitan dengan Satuan Penjaminan Mutu dan mengarsipkannya. 4. Bertanggung jawab dalam perencanaan, pelaksanaan, dan pengelolaan management review, rapat rutin, rapat koordinasi dan rapat evaluasi kegiatan. 5. Bertanggung jawab atas penyusunan konsep laporan kegiatan rutin dan residensial di Satuan Penjaminan Mutu. 6. Bertanggungjawab atas basis data document center 1. Menyusun dan mengembangkan sistem audit mutu dalam rangka pelaksanaan SPMI. 2. Melaksanakan audit sistem dan kepatuhan, beserta penyusunan laporan audit penjaminan mutu akademik. 3. Menyusun dan mengembangkan SPMI berikut pendokumentasiannya. 4. Mengkoordinir pelaksanaan dan pemantauan SPMI di universitas 5. Mengkoordinir unit kerja di lingkungan universitas dalam menerapkan standar mutu. 6. Melaksanakan evaluasi hasil audit penjaminan mutu akademik untuk tindak lanjut perbaikan. 1. Mengkoordinir pelaksanaan, pemantauan, dan pelaporan sistem pendampingan penyusunan dokumen, serta persiapan visitasi akreditasi/sertifikasi nasional dan internasional unit kerja dalam rangka meningkatkan kualifikasi akreditasi/sertifikasi nasional dan internasional unit kerja. 2. Mengkoordinir analisis kinerja Asesor Internal Akreditasi Program Studi dan institusi 3. Mengembangkan sistim yang menjamin peningkatan peringkat akreditasi Prodi dan institusi 4. Mengupayakan Prodi dan institusi berjalan sesuai panduan akreditasi yang berlaku di Indonesia dan benchmarking akreditasi internasional yang dituju 5. Mengakses laman Kemenristek DIKTI dan BAN PT serta mengirimkan informasi penting terkait kebijakan-kebijakan baru DIKTI dan BAN PT kepada pimpinan secara rutin 1. Pelaksanaan audit, pendampingan, penilai dan pengujian kebenaran hasil pelaksanaan pengelolaan keuangan dan manajemen seluruh unit kerja. 2. Pelaksanaan audit tujuan tertentu serta penilaian atas kebenaran laporan/pengaduan tentang penyimpangan pelaksanaan kegiatan keuangan dan manajemen unit kerja. 3. Melaksanakan evaluasi hasil pelaksanaan audit keuangan dan manajemen, 10

25 NAMA JABATAN Sekretaris Satuan Pengawas Internal Kepala Bidang Audit DESKRIPSI TUGAS monitoring tindak lanjut hasil pemeriksaan dan hasil pelaksanaan pendampingan pada seluruh unit kerja Universitas. 4. Monitoring tindak lanjut hasil audit internal dan eksternal serta menyampaikan saran perbaikan kepada Pimpinan Universitas. 1. Mendukung Ketua dalam menyelenggarakan tugas dan fungsinya serta melaksanakan kegiatan administrasi Satuan Pengawas Internal 2. Mengkoordinasikan pelaksanaan administrasi. 3. Membantu administrasi pelaksanaan proses audit (pengajuan surat tugas, permintaan data ke unit terkait, penyusunan surat dan berkas entry meeting, penyusunan surat pengembalian audit dan penyerahan kuisioner kepuasan adit, penyusunan surat exit meeting) 4. Pengarsipan surat masuk, hasil audit, kuisioner kepuasan pelanggan, surat keluar. 5. Administrasi kepustakaan Satuan Pengawas Internal. 6. Mempersiapkan kebutuhan ATK untuk Audit. 7. Menyusun notulen rapat. 1. Menyusun perencanaan audit lapangan. 2. Berkoordinasi dengan tim audit dalam rangka pelaksanaan kegiatan entry meeting, desk evaluation, field work, exit meeting. 3. Mendistribusikan tenaga auditor pada masing-masing tugas audit. 4. Berkoordinasi dengan tim audit terkait pelaksanaan audit. 5. Melaporkan hasil kerja tim audit kepada Ketua SPI. 6. Memonitor hasil kerja tim audit. 7. Menyusun pemetaan temuan audit evaluasi tindak lanjut temuan audit. Dalam penerapan SPMI, tugas-tugas LPMU dibantu oleh: a. Unit Penjaminan Mutu (UPM) yang bertanggung jawab dalam menyusun standar/spefisikasi dan pedoman serta mengawasi konsistensi dan efektivitas pelaksanaan SPMI sehari-hari di tingkat Unit Kerja dan bagian/program Studi di bawahnya. UPM ditunjuk oleh Pimpinan dan merupakan perwakilan dari setiap unit kerja. UPM dapat terdiri dari 1 (satu) atau lebih orang, tergantung pada besarnya unit kerja yang bersangkutan. Tugas UPM ditekankan pada fungsi penjaminan mutu. b. Gugus Kendali Mutu (GKM) yang bertanggung jawab dalam menyusun manual prosedur dan menjalankan pelaksanaan SPMI sehari-hari di tingkat Bagian/Program Studi untuk pencapaian standar yang telah ditetapkan oleh Universitas. GKM merupakan perwakilan dari setiap Bagian/Program Studi, terdiri dari 1 (satu) orang untuk setiap Bagian/Program Studi. Tugas GKM ditekankan pada fungsi pengendalian mutu (Quality Control/QC) 11

26 Gambar Struktur Organisasi Penjaminan Mutu Universitas c. Auditor internal yang bertanggung jawab untuk memeriksa konsistensi dan efektivitas pelaksanaan standar secara reguler. Tim Auditor Internal ditunjuk oleh Pimpinan yang merupakan gabungan dari beberapa unit kerja, bagian dan Program Studi dan selain yang termasuk dalam UPM maupun GKM. d. Document Controller (DC) yang bertanggung jawab untuk mengendalikan semua dokumen SPMI dan dokumen-dokumen lain yang berkaitan dengan pengawasan dan pemeriksaan terhadap pelaksanaan SPMI. Documen Controller merupakan bagian dari LPMU yang ditunjuk oleh pimpinan. KONDISI UMUM Sesuai dengan Baseline dan target 5 tahun Unversitas Pembangunan Jaya yang disusun oleh Rektorat, maka LPMU memiliki target antara lain mengenai penyempurnaan dokumen mutu, aplikasi dokumen center. Hal terpenting yang menjadi sorotan LPMU adalah peringkat akredtasi Program Studi yaitu 9 Prodi mendapatkan peringkat C dan 1 Prodi mendapat peringkat B, serta belum terakreditasinya institusi. 12

27 KONDISI YANG DIHARAPKAN Universitas memiliki kondisi yang diharapkan dan ditargetkan dalam bisi, misi, tujuan dan sarsaran UPJ, RIP dan Renstra UPJ tahun , yang terdapat pada gambar berikut ini: Gambar 3.4. Jalur mencapai Unggulan UPJ Peranan LPMU sangat penting pada pencapaian pathway UPJ tersebut, utamanya dalam bidang Good University Governance (GUG) dengan membangun penjaminan mutu universitas di semua lini baik akademik maupun non akademik. LPMU memiliki peranan penting dalam memastikan dan menjamin kualitas seluruh operasional kampus dalam mencapai standar/kriteria yang ditentukan oleh Kementristek DKTI dan BAN-PT serta LAM. Dalam tahapan pertama lima tahunan, peranan LPMU sangat penting dalam peningkatan GUG, yaitu: 1. Meningkatkan peringkat status akreditasi Program Studi, dengan meningkatkan mutu pada standar/kriteria sebagai berikut: a. Visi, Misi, Tujuan dan Sasaran serta Strategi Pencapaian b. Tata Pamong, Kepemimpinan, Sistem Pengelolaan dan Penjaminan Mutu c. Mahasiswa dan Lulusan d. Sumber Daya Manusia 13

28 e. Kurikulum, Pembeljaran dan Suasana Akademik f. Pembiayaan, Sarana dan Prasarana serta Sistem Informasi g. Penelitian, Pelayanan/P2M dan Kerjasama 2. Mengawal tersedianya seluruh dokumen mutu sebagai pendukung peningkatan mutu pada ke-7 aspek tersebut di atas. Gambar 3.5. Tahapan Tahunan mencapai GUG dalam 5 (lima) tahun pertama ( ) ANALISIS KESENJANGAN 1. Analisis Kekuatan (Strengthness) Sesuai dengan visi, misi dan tujuan Badan Jaminan Mutu (BJM) yang dirumuskan dengan mengikuti visi, misi dan tujuan dari UPJ, maka terdapat kekuatan yang sangat potensial bagi perkembangan dan kemajuan mutu UPJ, antara lain: Kuatnya komitmen Pimpinan UPJ dalam penjaminan mutu. Setiap program studi memiliki motivasi dan komitmen yang kuat dalam peningkatan mutu akademik ( Academic Reputation) dalam penaikan peringkat akreditasi, rangking nasional dan internasional. 14

29 Fasilitas yang terus dikembangkan (perpustakaan, laboratorium, organisasi kemahasiswaan), sehingga dapat meningkatkan mutu dari beberapa aspek. Memiliki sistem informasi yang memadai untuk mendukung manajemen pendidikan yang efektif, efesien, dan akuntabilitas. Adanya kewenangan LPMU yang diberikan Rektor dalam mengembangkan standarisasi dan penjabaran kriteria mutu. 2. Analisis Kelemahan (Weakness) Adapun yang dianggap menjadi kelemahan dari LPMU diantaranya, yaitu: Belum tersusunnya sebagian besar dokumen mutu baik dari Unit Kerja maupun Program Studi sehingga menjadi kendala dalam pelaksanaan monitoring dan evaluasi berdasarkan dokumen mutu. Belum memiliki tim yang mencukupi dalam rangka pengadaan dan penyusunan perangkat, dokumen dan instrumen monevin. Belum memiliki Standar Operating Prosedur (SOP) untuk melakukan monitoring dan evaluasi serta audit internal. Dinamika perubahan peraturan/kebijakan pimpinan secara terus menerus sehingga dokumen mutu juga terus mengalami perubahan. 3. Analisis Peluang (Opportunities) LPMU memiliki berbagai peluang yang sangat menjanjikan menjamin mutu Universitas. Peluang tersebut diantaranya yaitu: Kebijakan pemerintah sangat mendukung peningkatan mutu Adanya peluang menjalin kerjasama antar PT, dunia usaha dan instansi pemerintah, sehingga memberi kemudahan dalam rangka pengikut sertaan pelatihan bagi LPMU. Kesempatan untuk melakukan re-akreditasi dan akreditasi institusi Adanya peluang mendapatkan dana hibah bidang penjaminan mutu dari DIKTI maupun Kopertis untuk upaya pencapaian standar mutu. 15

30 4. Analisis Ancaman (Threats) Adapun beberapa hal yang dianggap menjadi ancaman bagi LPMU serta perlu usaha yang memadai untuk meminimalisir ancaman tersebut yaitu: Adanya kecenderungan minat calon mahasiswa untuk melanjutkan pendidikan pada perguruan tinggi negeri atau swasta dengan akreditasi yang lebih baik di kawasan Tangerang Selatan. Penerimaan CPNS yang menginginkan akreditasi minimal B dari setiap lulusan program studi. Akan mulai masuknya perguruan tinggi asing akibat berlakunya Masyarakat Ekonomi Asean (MEA) yang memiliki standar kualitas yang lebih baik. Dari hasil analisa SWOT untuk memetakan kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman terhadap LPMU maupun universitas yang terkait penjaminan mutu, perlu disusun target sasaran sesuai Renstra Untuk mengatas kesenjangan tersebut dibuatlah strategi sebagai berikut: Gambar 3.6. Analisis SWOT LPMU 16

31 BAB IV ARAH KEBIJAKAN DAN STRATEGI KEBIJAKAN Kebijakan disusun sebagai pendekatan untuk menyelesaikan permasalahan-permasalahan yang penting dan mendesak untuk segera dilaksanakan sehingga dampak yang besar dapat dirasakan terhadap pencapaian sasaran strategis LPMU. Acuan kebijakan yang digunakan dalam mengimplementasi sistem penjaminan mutu UPJ adalah standar dari Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (BAN -PT), Kementerian Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi (Kemenristek DIKTI) serta standar internasional yang berkembang terutama di tingkat ASEAN. Selain acuan yang berlaku secara nasional dan internasional, tentunya segala kebijakan yang disusun oleh LPMU harus mengacu pada kebijakan univeristas yang tertera pada Rencana Induk Pengembangan (RIP) dan Rencana Strategis (Renstra) Universitas Pembangunan Jaya. Gambar. Isu Strategis LPMU STRATEGI PENCAPAIAN TARGET Sebagaimana yang tercantum dalam Renstra Universitas Pembangunan Jaya (Renstra UPJ ), tahap pelaksanaan rencana strategis universitas terbagi dalam 4 (empat) tahap, yaitu: Restrukturisasi dan Pemantapan Proses Internal Universitas/GUG (2015/2016) 17

32 Peningkatan Kualitas Universitas ( ) Peningkatan Budaya Mutu serta Kepuasan dan Kebanggaan Pemangku Kepentingan ( ) Inisiasi Internasionalisasi Universitas ( ) Gambar 4.1. Sasaran dan Tujuan Strategis LPMU Strategi yang dilakukan oleh LPMU untuk mendukung pencapaian Renstra UPJ di atas adalah sebagai berikut: 1. Strategi 1: Restrukturisasi dan Pemantapan Proses Internal Universitas/Good University Government ( ) Dalam upaya LPMU untuk bisa mengemban misi dan perannya untuk mencapai tujuan peningkatan kapasitas dalam perencanaan dan pelaksanaan, maka LPMU memiliki tugas untuk mengadakan pengawasan kinerja ke setiap unit, Direktorat, fakultas dan program studi, maka peran dan fungsi LPMU adalah sebagai pengelola, penetapan, penyusunan perangkat dan pembenahan dokumen mutu dalam pemenuhan standar mutu perlu diselaraskan dengan visi, misi dan tujuan UPJ. LPMU merancang strategi kebijakan untuk pengendalian mutu kinerja dari setiap Unit, Lembaga, Bagian, Fakultas dan Program Studi. Strategi kebijakan yang ditetapkan adalah sebagai berikut: 18

33 a. Menetapkan model, panduan audit mutu, sistem penjaminan mutu. b. Mensosialisasikan model dan sistem penjaminan mutu kepada setiap Unit, dan Program Studi. c. Menyiapkan sejumlah format perangkat, dokumen dan instrumen pengukuran mutu dari setiap Unit dan Program Studi. d. Melaksanakan program Monitoring dan evaluasi-internal kepada setiap Unit, dan Program Studi e. Memastikan hasil Monitoring dan evaluasi-internal kepada setiap Unit, dan Program Studi sebagai langkah dalam melakukan perbaikan mutu secara berkelanjutan. f. Melakukan pendampingan tentang mutu kepada setiap Unit dan Program Studi. g. Mengukur kepuasan stakeholder pengguna jasa UPJ yaitu publik internal dan eksternal. h. Melaporkan dan memberikan pertimbangan kepada Rektor dalam hal perkembangan dan perbaikan mutu Universitas secara berkelanjutan. 2. Strategi 2: Peningkatan Kualitas Universitas ( ) Dalam rangka mewujudkan peningkatan kualitas/mutu UPJ, maka LPMU mengambil arah kebijakan sebagai berikut: a. Membantu Rektor dalam perencanaan, pengorganisasian penggerakan/ pelaksanaan, pemeriksaan, pengawasan, penilaian, penyajian, evaluasi, saran perbaikan, penjaminan dan konsultasi kepada unit-unit kerja untuk dapat melaksanakan tugas dan tanggung jawab sesuai dengan peraturan perundangan. b. Analisis dan evaluasi internal atas perencanaan, pengorganisasian, penggerakan/pelaksanaan kegiatan universitas dan memberikan saran-saran perbaikan. c. Memberikan masukan kepada Rektor atas kebijakan internal dan eksternal termasuk kebijakan keuangan, sumber daya manusia, sarana-prasarana dan aset fisik dan non fisik, pengembangan, pengadaan/pembelanjaan barang dan jasa, operasional, teknologi informasi dan komunikasi dan kebijakan lain atas pengarahan Rektor. 19

34 d. Membantu Rektor dalam kebijakan pengendalian unit-unit kerja menuju pencapaian good governanve, efesiensi dan efektifitas pencapaian tujuan UPJ sesuai dengan kebijakan Rektor dan menurut peraturan perundangan. e. Audit sumber daya manusia, pengembangan, sarana prasarana dan asset fisik dan non fisik, pengadaan/pembelanjaan barang dan jasa, operasional, teknologi informasi dan komunikasi dan obyek lain atas pengarahan Rektor. f. Mengawal Program Studi dalam pelaksanaan re-akreditasi Prodi untuk mendapatkan peringkat akreditasi minimal B untuk seluruh Program Studi. g. Mengajukan akreditasi Institusi Universitas Pembangunan Jaya dengan menargetkan peringkat akreditasi institusi minimal B. 3. Strategi 3: Peningkatan Kepuasan dan Kebanggaan Pemangku Kepentingan Universitas ( ) Dalam rangka tujuan tersebut, maka Badan Jaminan Mutu mengambil arah kebijakan sebagai berikut: a. Memperkuat sistem penjaminan mutu UPJ. LPMU memastikan bahwa Standar nasional pendidikan tinggi yang dikembangkan selaras dengan kualifikasi nasional (KKNI) yang menjadi acuan dalam pengembangan layanan pendidikan dan dan secara periodik di evaluasi melalui sistem audit berkala atau evaluasi yang terpercaya dan professional. Untuk menjamin terlaksananya semua kegiatan yang telah di tetapkan oleh semua sivitas akademika dalam program kerjanya mengalami peningkatan kualitas dan relevansi, maka LPMU harus berpijak pada peraturan Rektor dan Buku Pedoman Sistem Pengawasan Internal. b. Meningkatkan peran masyarakat terutama dunia usaha dan pemerintah daerah dalam memperluas akses umpan balik dan tindak lanjut. Potensi masyarakat, terutama dunia usaha dan pemerintah daerah dalam memperluas akses umpan balik dan tindak lanjut terhadap peningkatan mutu Universitas memiliki peran penting dan memiliki pengaruh yang sangat besar. LPMU akan memfasilitasi dan mendorong partisipasi dunia usaha dan pemerintah daerah dalam akses baik melalui partisipasi langsung menjadi tim 20

35 audit eksternal ataupun saran dan informasi yang di kirimkan melalui LPMU. Melalui kegiatan tersebut mutu lulusan dari UPJ diharapkan bisa diserap oleh dunia usaha sesuai kualifikasi, kompetensi ilmu dan potensi yang dimiliki. c. Membangun mutu dan kapasitas UPJ melalui pembinaan dan kemitraan. Dalam hal kemitraan, maka LPMU berupaya meningkatkan kemajuan kerjasama yang telah terjalin dengan baik melalui jejaring alumni maupun nasional yang semakit kuat untuk menghadapi persaingan global, dengan meminta masukan atau kegiatan lain mengenai pelatihan peningkatan mutu. d. Mengadakan kegiatan berupa pemberian pelatihan tentang mutu dan pengembangan tata pamong atau kepemimpinan operasional, publik dan organisasi yang professional dengan memperhatikan budaya akuntabel, orisinalitas, adil dan bertanggung jawab Gambar 4.2. Mekanisme Penjaminan Mutu Internal 4. Strategi 4: Inisiasi Internasionalisasi Universitas ( ) a. Menjajaki dan memahami pedoman dan persyaratan untuk mendapatkan sertifikasi sistem manajemen mutu setara internasional melalui sertifikasi seperti ISO 9001:2015 maupun International Workshop Agreement (IWA -2) dan melakukan persiapan secara bertahap. b. Menjajaki standar internasionalisasi di bidang sumber daya manusia (pendidik dan tenaga kependidikan), dan bidang tri dharma perguruan tinggi (kurikulum dan proses pembelajaran dan mahasiswa) untuk meningkatkan standar mutu UPJ ke arah World Class University (WCU). 21

36 c. Peningkatan wawasan internasional melalui training, workshop, seminar di bidang penjaminan mutu yang berkualitas internasional baik di dalam maupun di luar negeri untuk mendapatkan gambaran secara lebih luas dan memperluas jejaring internasional. d. Peningkatan kemampuan berbahasa asing (bahasa Inggris) baik dalam berkomunikasi maupun dalam penyusunan dokumen-dokumen resmi Universitas untuk keperluan internasionalisasi. e. Bersama Unit lain dan Program Studi menjajaki kemungkinan kerjasama internasional dalam bidang sistem penjaminan mutu. 22

37 BAB V PROGRAM DAN KEGIATAN Untuk mencapai tujuan LPMU yang dijabarkan dalam rencana strategis 5 tahun pertama ( ), faktor kunci penenu kesuksesan Renstra LPMU adalah sebagai berikut: Gambar 5.1. Faktor kunci keberhasilan LPMU Seluruh faktor kunci keberhasilan tersebut diyakinin oleh LPMU apabila semuanya tersebut dijalankan dan tersedia, maka akan membawa LPMU mencapai visi, misi, tujuan dan sasarannya. Perencanaan yang tersusun dengan baik, komunikasi yang transparan antar lini, pengembangan diri dalam keterampilan dan keinginan untuk berubah, kerjasama dalam mewujudkan GUG, manajemen yang mendukung, proses yang akuntabel dan transparan, terpenuhinya dokumen mutu menjadi faktor-faktor penting dalam terwujudnya Good University Governance. 23

38 PROGRAM KERJA Program Kerja LPMU dibagi dalam 5 kelompok area strategi sesuai peta strategis pada Renstra UPJ, yaitu: 1. Program 1: Melaksanakan tata kelola penjaminan mutu dengan membentuk organisasi penjaminan mutu di tingkat prodi/bagian, dengan membentuk Unit Penjaminan Mutu 2. Program 2: Melengkapi dokumen mutu akademik dan non akademik di setiap lini 3. Program 3: Melakukan re-akreditasi Program Studi dan akredtasi institusi 4. Program 4: Membentuk budaya mutu di seluruh lini universitas, dengan pelaksaanaan kegiatan monitoring dan evaluasi oleh audtor internal untuk semua lini dari lini terbawah hingga pimpin serta menyusun program penghargaan terhadap Program Studi/Bagian/Personal Baik dosen/tenaga kependidikan sebagai bentuk apresiasi terjadap kinerja dan standar mutu yang baik 5. Program 5: Menjajaki penjaminan mutu UPJ pada standar internasional Program 1: Operasionalisasi Lembaga Penjaminan Mutu Universitas No. 1 2 Sasaran Kegiatan Menyusun Struktur Organisasi LPMU Kegiatan Terstuktur UPM dan GKM Indikator Keberhasilan Output Jangka Pendek 2015/ / / / Struktur Organisasi LPMU Berfungsinya organisasi LPMU Berfungsinya UPM Berfungsinya GKM Outcome Peningkaan kualitas akademik dan non akademik Impact Program 2: Kelengkapan Dokumen Mutu No. 24 Sasaran Kegiatan 1 Dokumen Mutu 2 Document Center Indikator Keberhasilan Output Jangka Pendek 2015/ / / / Tersusunnya dokumen mutu dan turunannya Sistem informasi document Center Kelengkapan isi Dokument Center Penggunaan Outcome Peningkaan kualitas akademik dan non akademik Impact

39 Program 2: Kelengkapan Dokumen Mutu No. Sasaran Kegiatan 3 Document Controller Indikator Keberhasilan document center untuk dasar evaluasi Berjalannya fungsi document controller untuk mengawasi lalu lintas dokumen mutu Output Jangka Pendek 2015/ / / / Outcome Impact Program 3: Re-akreditasi Prodi dan Akreditasi Institusi No. Sasaran Kegiatan 1 Re-akreditasi Prodi 2 Akreditasi Institusi Indikator Keberhasilan Output Jangka Pendek 2015/ / / / Outcome Re-akreditasi Prodi dengan Peringkat minimal B 9 Prodi Peningkatan dan A untuk Prodi kualitas DS akademik dan Akreditasi Institusi non akademik dengan peringkat minimal B Impact UPJ menjadi rujukan pendidikan tinggi bagi orangtua, sekolah dan siswa Program 4: Budaya Mutu No. 1 2 Sasaran Kegiatan Monitoring dan Evaluasi Audit Internal/Eksternal Indikator Keberhasilan Hasil monitoring dan evaluasi ratarata baik dan berjalan dengan baik. Akreditasi Institusi dan Program Studi dengan peringkat minimal B Output Jangka Pendek 2015/ / / / Outcome Peningkatan kualitas akademik dan non akademik Impact UPJ menjadi rujukan pendidikan tinggi bagi orangtua, sekolah dan siswa 3 Penghargaan terhadap pencapaian kinerja Berjalannya program UPJ Award untuk unit kerja dan SDM Peningkatan kualitas SDM dan unit kerja Peningkata n standar mutu 4 Peningkatan Kualitas dengan continous improvement Peningkatan Standar mutu pada semua lini Standar pelayanan yang lebih baik 25

40 Program 5: Internasionalisasi Mutu No. 1 2 Sasaran Kegiatan Penjajakan sistem penjaminan mutu internasional Pemahaman mengenai sistem penjaminan mutu internasional melalui training/workshop internasional Indikator Keberhasilan Mengetahui syarat dan bentuk sistem penjaminan mutu internasional Pemahaman sistem penjaminan mutu internasional seperti ISO 2001: 2015 dan IWA 2 serta mampu mengimplementasi kannya Output Jangka Pendek 2015/ / / / Outcome Peningkaan kualitas akademik dan non akademik Impact UPJ menjadi rujukan pendidika n tinggi bagi orangtua, sekolah dan siswa 26

41 BAB VI PENUTUP Rencana Strategis ini menjadi landasan dalam penyusunan Rencana Kerja Anggaran Tahunan (RKAT) LPMU. Rencana Strategis ini akan diuraikan menjadi kegiatan operasional yang dituangkan dalam dokumen Rencana Operasional (Renop) LPMU yang disusun pada setiap tahun anggaran. Renstra ini dapat berubah apabila ternyata harus dilakukan penyesuaian atas kondisi lingkungan internal maupun luar UPJ yang belum terantisipasi dalam dokumen ini. Penyesuaikan tentunya akan dilakukan atas persetujuan Rektor. Quality is not an act. It is a habit Aristotle 27

42 DAFTAR PUSTAKA Direktorat Jendral Pendidikan Tinggi (DIKTI), Panduan Pelaksanaan Sistem Penjaminan Mutu Perguruan Tinggi (SPM-PT) Bidang Akademik. Departemen Pendidikan Nasional, Jakarta Direktorat Pendidikan Tinggi (DIKTI), Pedoman Sistem Penjaminan Mutu Pendidikan Tinggi. Kementrian Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia, Jakarta. Limantara, Leenawaty, (2016). Rencana Strategis Universitas Pembangunan Jaya. Tangerang Selatan. Pedoman Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) Universitas Pembangunan Jaya, Tangerang Selatan Tim Pengembang SPMI-PT, Sistem Penjaminan Mutu Internal Perguruan Tinggi. Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi, Kementrian Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia, Jakarta 28