Tabel 1.1. Perbandingan Beberapa Indikator Kesehatan dan Biaya Kesehatan Antar Berbagai Negara

Ukuran: px

Mulai penontonan dengan halaman:

Download "Tabel 1.1. Perbandingan Beberapa Indikator Kesehatan dan Biaya Kesehatan Antar Berbagai Negara"

Sucianty Dharmawijaya
6 tahun lalu
Tontonan:

1 BABI PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Pembangunan kesehatan pada hakekatnya adalah penyelenggaraan upaya kesehatan untuk mencapai kemampuan hidup sehat bagi setiap penduduk agar dapat mewujudkan derajat kesehatan masyarakat yang optimal. Untuk mewujudkan hal terse but, maka terdapat beberapa kebijaksanaan umum pemerintah dalam pembangunan kesehatan (Azrul Azwar, 1996). Dalam Sistem Kesehatan Nasional (SKN), dikemukakan bahwa salah satu kebijaksanaan umum adalah penyelenggaraan upaya kesehatan yang dilaksanakan secara menyeluruh, terpadu, merata, dapat diterima, terjangkau, dan mengikutsertakan masyarakat di dalamnya. U paya kesehatan tersebut dapat berasal dari pemerintah, sebagai penyelenggara sistem. Untuk menyelenggarakan upaya kesehatan, dibutuhkan biaya. Biaya kesehatan, dapat berasal dari subsidi pemerintah, maupun dari masyarakat sebagai penggguna jasa pelayanan kesehatan (Azrul Azwar, 1996). Bagi sebagian besar masyarakat Indonesia, terutama dari golongan so sialekonomi menengah ke bawah, seringkali biaya atau tarif pelayanan kesehatan dirasakan tinggi atau mahal, sehingga seringkali tidak tetjangkau atau memberatkan masyarakat. Saat ini terdapat berbagai sistem pembiayaan kesehatan yang bertujuan untuk meringankan masyarakat atau pengguna jasa pelayanan kesehatan. Salah satunya adalah sistem asuransi kesehatan (ASKES). Di Indonesia saat ini telah terdapat berbagai jenis ASKES, baik yang diselenggarakan oleh pemerintah maupun swasta, yang dapat bersifat wajib maupun sukarela, dengan jumlah dana yang ditanggung bervariasi besamya. I

2 2 Tabel 1.1. Perbandingan Beberapa Indikator Kesehatan dan Biaya Kesehatan Antar Berbagai Negara Negara MMR GNP/Kapita Biaya Kes Urutan Cakupan (US$) per kap Biaya Asuransi (US$) Kesehatan Malaysia % Thailand % Srilanka Vietnam Filipina % Myanmar Indonesia % Puskesmas merupakan ujung tombak pelayanan kesehatan dasar dan mengutarnakan pelayanan untuk memenuhi kepuasan pasien. Di Puskesmas Pasir kaliki jumlah kunjungan pasien pengguna Askes rata- rata 528 pasien setiap bulan. Bila dibandingkan dengan jumlah total kunjungan pasien ke puskesmas Pasir Kaliki, yang rata-rata pasien setiap bulannya, maka keberadaan pengguna ASKES di Puskesmas Pasir Kaliki,dirasakan masih kurang. Dari fakta terse but, Penulis mencoba menganalisis kepuasan pasien pengguna ASKES yang datang berobat ke Puskesmas Pasirkaliki ditinjau dari segi pelayanan petugas, peyediaan sarana, penyediaan obat dan sistem pembiayaan.

3 3 Tabel 1.2. Jumlah Kunjungan Pasien peserta ASKES dan Non ASKES periode bulan Januari 2004 hingga Agustus Bulan ASKES Non ASKES Jumlah Januari Februari Maret April Mei Juni Juli Agustus Total Identifikasi Masalah Apakah pelayanan petugas, penyediaan sarana kesehatan, penyediaan obat, dan sistem pembiayaan, mempengaruhi kepuasan pengguna ASKES. Oalam penelitian ini, penulis melakukan analisis terhadap kepuasan pengguna ASKES di wilayah kerja Puskesmas Pasirkaliki, dan memilih judul penelitian: "ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA ASKES DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS PASIRKALIKI" 1.3. Maksud dan Tujuan Penelitian Maksud Maksud dari penelitian ini adalah untuk melakukan analisis terhadap kepuasan pengguna ASKES di Wilayah Kerja Puskesmas

4 Tujuan Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melakukan analisis mengenal kepuasan pengguna ASKES di Wilayah KeIja Puskesmas Pasirkaliki, khususnya dalam hal pelayanan yang diberikan kepada peserta ASKES yang mencakup pelayanan petugas kesehatan, penyediaan dan penggunaan sarana kesehatan, penyediaan obat-obatan, dan sistem pembiayaan yang diberikan ke pengguna ASKES Kegunaan Penelitian Diharapkan penelitian ini dapat berguna dalam: (1) Memberikan informasi kepada pihak Puskesmas Pasirkaliki mengenal kepuasan pengguna ASKES yang berobat ke Puskesmas. (2) Memberikan bahan-bahan pertimbangan kepada pihak Puskesmas Pasirkaliki dalam memilih jalan keluar yang akan ditempuh untuk memecahkan masalah pengguna ASKES di Wilayah Kerja Puskesmas. (3) Memberikan informasi kepada civitas akademika FK UKM mengenai ASKES, manfaat dan penggunaannya. (4) Bagi penulis, penelitian ini merupakan perwujudan aplikasi ilmu kesehatan masyarakat yang di peroleh selama masa pendidikan di Fakultas Kedokteran (5) Bagi penelitian berikutnya, penelitian Inl dapat dijadikan bahan pertimbangan dan perbandingan.

5 Kerangka Konsep PELAYANAN PETUGAS PENYEDIAAN SARANA PENYEDIAAN KEPUASAN PENGGUNA ASKES OBAT SISTEM PEMBIA YAAN 1.6. Hipotesis Nol (Ho) (1) Tidak ada pengaruh pelayanan petugas terhadap kepuasan pengguna ASKES di Puskesmas (2) Tidak ada pengaruh penyediaan sarana terhadap kepuasan pengguna ASKES di Puskesmas (3) Tidak ada pengaruh penyediaan obat terhadap kepuasan pengguna ASKES di Puskesmas (4) Tidak ada pengaruh sistem pembiayaan terhadap kepuasan pengguna ASKES di Puskesmas

6 Metodologi Penelitian Metodologi Penelitian yang penulis gunakan adalah sebagai berikut:. Metode Penelitian : Analitik.. Rancangan Penelitian : Cross Sectional.. Teknik Pengambilan Data: Survey, melalui wawancara langsung terhadap responden.. Instrumen pokok penelitian: Kuesioner.. Responden: Peserta ASKES yang berobat ke Puskesmas Pasirkaliki pada periode Bulan September Teknik Sampling: whole sample Lokasi dan Waktu Penelitian Lokasi Puskesmas Pasirkaliki, Bandung Waktu Penelitian ini berlangsung mulai tanggal 5 September 2004 hingga 25 September 2004, Jam

dokumen-dokumen yang mirip

BABI PENDAHULUAN Latar Belakang

BABI PENDAHULUAN Latar Belakang BABI PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Sejak dahulu, kesehatan sering dikaitkan oleh adanya kehadiran seorang dokter atau tenaga kesehatan. Semakin pesatnya perkembangan Indonesia sebagai negara berkembang,