Transkripsi

1 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Tindakan Tidak Aman (Unsafe Action) 1. Pengertian Tindakan Tidak Aman (Unsafe Action) Unsafe action adalah suatu perilaku membahayakan atau tidak aman yang dapat menyebabkan kecelakaan kerja yang menimbulkan kerugian cedera hingga kematian. 1,2 Sebanyak 85% kecelakaan kerja disebabkan oleh unsafe action atau tindakan tidak aman. 1 Kecelakaan yang diakibatkan tindakan tidak aman (Unsafe Action) dianggap sebagai hasil dari perilaku manusia dan pihak manajemen perusahaan Jenis Tindakan Tidak Aman (Unsafe Action) Jenis-jenis tindakan tidak aman (unsafe action) yang dapat menyebabkan kerugian / kecelakaan, antara lain: a. Gagal memperingatkan, kecepatan tidak layak atau berbahaya, Memakai alat tidak layak pakai, tidak menggunakan APD dengan semestinya, gagal mengikuti prosedur, mengoperasikan mesin yang tidak sesuai dengan keahliannya. 2 b. Operasi tanpa otorisasi, membuat alat pengaman tidak berfungsi, menghilangkan alat pengaman, servis alat yang sedang beroperasi, beban kerja yang berlebihan. 3 c. Penempatan tidak tepat, pengangkatan yang tidak sesuai prosedur, posisi tidak aman, bercanda, main-main, bersenda guru berlebihan, mabok alcohol dan obat obatan terlarang, mengangkut beban yang berlebihan Penyebab Tindakan Tidak Aman (Unsafe Action) Unsafe action atau tindakan tidak aman merupakan kesalahan manusia dalam suatu pengambilan sikap dan tindakan. 1

2 Klasifikasi kesalahan manusia, antara lain : a. Kesalahan dikarenakan lupa. 4 Kesalahan yang dilakukan dikarenakan lupa, akan tetapi sebenarnya orang tersebut mengetahui, mampu, dan berniat mengerjakan suatu hal secara benar dan aman dan telah biasa melakukannya. Misalnya menekan tombol yang salah. b. Kesalahan dikarenakan tidak tahu. 12 Kesalahan yang terjadi dikarenakan tidak mengetahui cara mengerjakan pekerjaan secara benar dan aman atau terjadi perhitungan yang salah. Kesalahan ini biasanya dikarenakan kurangnya pelatihan, kesalahan instruksi, informasi yang berubah tidak diberitahukan. c. Kesalahan dikarenakan tidak mampu. 12 Kesalahan yang terjadi dikarenakan orang tersebut tidak mampu melakukan pekerjaannya. Misalnya, pekerjaan terlalu sulit, beban fisik dan mental yang terlalu berat akan pekerjaan tersebut, tugas yang terlalu banyak. d. Kesalahan yang dikarenakan kurang motivasi. 28 Kesalahan dikarenakan kurangnya motivasi dapat terjadi dikarenakan, antara lain : 1) Dorongan pribadi Terburu-buru karena ingin cepat selesai, melalui jalan pintas, ingin merasa nyaman, malas untuk memakai APD, menarik perhatian dengan mengambil resiko yang berlebihan. 2) Dorongan lingkungan Lingkungan fisik, sistem manajemen, (contoh : dari pemimpin, dll). e. Kesalahan dikarenakan aturan: 12 Kesalahan yang dikarenakan pekerja tidak melakukan pekerjaan yang seharusnya dilakukan/melakukan aktivitas yang tidak sesuai dengan standar dan prosedur yang telah diterapkan, misalnya 2

3 pekerja yang tidak melakukan pekerjaan sesuai dengan instruksi kerja yang telah dibuat. 4. Akibat yang ditimbulkan dari Tindakan Tidak Aman (Unsafe Action) a. Akibat langsung (direct lost). 5,6 Akibat yang dialami pekerja apabila melakukan tindakan tidak aman (unsafe action) secara langsung antara lain kecelakaan kerja yang dapat menyebabkan cedera sampai dengan kematian, dan kerugian yang harus dikeluarkan perusahaan untuk biaya pengobatan dan perbaikan sarana produksi yang rusak yang ditimbulkan kecelakaan kerja. b. Akibat tidak langsung (indirect los). 2,30 Akibat yang dialami pekerja apabila melakukan tindakan tidak aman (unsafe action)secara tidak langsung biasanya akan dirasakan dalam kurun waktu yang relatif lama, antara lain penyakit akibat kerja yang dapat memberikan kerugian diantaranya kerusakan lingkungan tempat kerja dan kerusakan organ tubuh yang mengalami penyakit akibat kerja. selain itu jam kerja hilang, kerugian produksi, kerugian sosial serta citra perusahaan dan kepercayaan konsumen pun akan menurun. 5. Faktor faktor yang berhubungan dengan Tindakan tidak Aman (Unsafe Action) a. Persepsi Persepsi merupakan salah satu sektor yang mempengaruhi perilaku. Perubahan-perubahan perilaku dalam diri seseorang dapat diketahui melalui persepsi. Kemampuan individu merespon stimulus yang menyebabkan persepsi antara individu berbeda. 7 Persepsi yang positif dan pemahaman yang tepat terhadap keselamatan dan kesehatan kerja pada pekerja merupakan unsur penentu kemajuan pelaksanaan kesehatan dan keselamatan kerja. 12 Kecocokan yang dapat ditemukan dalam perusahaan oleh karyawan dari segi persepsi tempat kerja yang baik kondisi kerja 3

4 yang menyenangkan, penugasan pekerjaan yang menarik, bayaran yang bagus, manajemen yang pengertian dan bertanggung jawab, hal ini merupakan sesuatu yang luar biasa apabila ditemukan kecocokan tersebut oleh semua karyawan. 8 Dari hasil penelitian di PT. Semen Tonasa menyatakan dari 38 responden dengan persepsi baik, sebanyak 33 orang (86,8%) yang memiliki perilaku aman dan 5 orang (13,2%) yang memiliki perilaku tidak aman. Sedangkan dari 22 responden yang memiliki persepsi buruk, sebanyak 12 orang (54,5%) yang berperilaku aman dan 10 orang (45,5%) yang berperilaku tidak aman. Adanya hubungan antara faktor persepsi dengan perilaku tidak aman. 31 Berdasarkan penelitian di PT. EGS Indonesia dinyatakan terdapat hubungan yang bermakna antara persepsi dan perilaku tidak aman pada pekerja. 13 b. Pengalaman kecelakaan kerja Pengalaman kecelakaan kerja merupakan suatu pelajaran penting bagi pekerja yang pernah mengalami kecelakaan kerja. Kecenderungan perilaku lebih berhati-hati dan lebih taat terhadap peraturan di tempat kerja dilakukan pada pekerja yang pernah mengalami kecelakaan kerja. Sedangkan pekerja yang tidak pernah mengalami kecelakaan kerja cenderung untuk meremehkan peraturan dan keselamatan kerja. Akan tetapi biasanya pekerja yang pernah mengalami kecelakaan kerja tidak kapok untuk melakukan kesalahan yang sama. 14 Hasil penelitian di PT. Barata (PERSERO) Unit Usaha Mandiri Tegal menunjukkan bahwa pengalaman kecelakaan berhubungan dengan tindakan tidak aman. 14 4

5 c. Stress Kerja Tuntutan pekerjaan yang semakin meningkat yang tidak sesuai dengan kemampuan seseorang dapat mengakibatkan stress kerja. 16 Stres kerja dapat menimbulkan berbagai konsekuensi pada pekerja. Baik secara fisiologis, psikologis dan perilaku. Stres yang dialami secara terus-menerus dan tidak terkendali dapat menyebabkan terjadinya burnout yaitu kombinasi kelelahan secara fisik, psikis dan emosi. 16 Salah satu faktor penyebab utama seseorang melakukan perilaku tidak aman yang mengakibatkan terjadinya kecelakaan kerja adalah stres dan kelelahan. 15 Hasil penelitian di PT. Sango Ceramics Indonesia, Semarang menunjukkan bahwa pada kelompok yang sangat kelelahan yang berperilaku tidak aman lebih besar 66,67% daripada perilaku aman 33,33%. Sedangkan untuk kelompok yang lelah yang berperilaku aman lebih besar 80,00% daripada perilaku tidak aman 20,00%. Penyebab seseorang mengalami kelelahan karena kebutuhan stress akibat kerja sehingga dapat mengakibatkan terjadinya kecelakaan kerja. 17 Hasil penelitian di Hotel kota Banjarmasin, Kalimantan Selatan menunjukkan bahwa terdapat hubungan positif antara stres kerja dengan perilaku berbahaya pada pekerja shift malam yang signifikan. Nilai korelasi adalah r = 0,475 (p < 0,01) yaitu semakin tinggi stres kerja pekerja shift malam, semakin tinggi juga perilaku berbahaya. 16 d. Reward and Punishment Reward dapat mengasosiasikan perbuatan dan kelakuan setiap individu dengan perasaan senang, bahagia yang biasanya akan berdampak individu tersebut melakukan perbuatan baik secara berulang-ulang. 18 5

6 Punishment diberikan kepada pekerja yang melanggar peraturan dan prosedur keselamatan kerja. Dengan adanya sanksi diharapkan pekerja dapat lebih mematuhi peraturan yang telah ditetapkan. Hukuman menekan atau melemahkan perilaku atau tindakan tidak aman dan sebagai kontrol terhadap lingkungan kerja sehingga pekerja terlindungi dari insiden. Para pekerja dan pegawai mestinya diarahkan dan dikontrol oleh pihak manajemen sehingga tercipta suatu kegiatan kerja yang aman. 9 Reward and punishment merupakan salah satu kebijakan manajemen yang dapat meminimalisir terjadinya kecelakaan kerja yang diakibatkan oleh unsafe action. Faktor yang mempengaruhi kinerja adalah pengharapan yang dibebani konsekuensi, yaitu dimana dalam konsekuensi tersebut telah tercakup reward and punishment didalamnya. Dari sebuah di PT. Indofood Sukses Makmur, Jakarta menyatakan adanya reward and punishment berpengaruh terhadap unsafe action sebesar 28,6% sedangkan tidak adanya reward and punishment menyebabkan unsafe action 66,7%. 19 e. ShiftKerja Shift kerja merupakan salah satu penyebab utama kecelakkan kerja yang disebabkan manusia adalah dikarenakan kelelahan yang berkontribusi 50 % terhadap terjadinya kecelakaan kerja. Dan kelelahan salah satunya disebabkan oleh gangguan tidur yang antara lain dipengaruhi oleh kekurangan waktu tidur dan gangguan pada circadian rhythms akibat jet lag atau shift kerja. 20 Pekerja sift malam 28 % memiliki resiko lebih tinggi mengalami tindakan tidak aman yang menyebabkan cidera atau kecelakaan. Dari beberapa catatan kecelakaan, gangguan tidur dan kelelahan menjadi dua faktor yang paling penting dari unsafe action atau tindakan tidak aman dan sebagai tingkat kesalahan manusia. 10 6

7 Hasil penelitian pada bagian Threading Unit Produksi I PT. X di Surabaya menunjukkan bahwa kejadian unsafe action yang menyatakan rendah memiliki frekuensi terbesar pada shift pagi yaitu 96,7%, namun unsafe action yang menyatakan rendah mengalami penurunan pada shift kerja sore menjadi 90% dan mengalami penurunan kembali pada shift malam menjadi 60%. Perbedaan dapat disebabkan oleh kurangnya pengawasan tentang keselamatan yang dilakukan pada shift sore dan malam hari serta terganggunya circadian rhytm pada tubuh. 21 Hasil penelitian PT. Newmont Nusa Tenggara di Kabupaten Sumbawa Barat menunjukkan shift kerja malam lebih beresiko untuk terjadinya stress sedang dibandingkan shift kerja pagi. Pekerja yang bekerja pada shift pagi mengalami stres ringan lebih tinggi karena memiliki waktu istirahat yang lebih banyak dan penerangan saat bekerja yang cukup sehingga beban kerja tidak terlalu berat. Shift malam mengalami stres yang lebih tinggi karena pekerjaan pada shift malam banyak terdapat kegiatan kerja lembur sehingga waktu istirahat sedikit. 22 f. Pengawasan Pengawas dapat mempengaruhi terjadinya tindakan tidak aman yang menyebabkan kecelakaan kerja. 23 Pengawas memiliki peran dalam mempengaruhi pengetahuan, sikap ketrampilan, dan kebiasaan, akan keselamatan setiap pekerja dalam suatu area tanggung jawabnya. Pengawas lebih mengetahui secara baik tentang para pekerjanya, catatan cuti, kebiasaan bekerja, perbuatan dan ketrampilan dalam bekerja. 12 Pengawasan merupakan salah satu tugas mutlak diselenggarakan dalam mengendalikan kegiatan-kegiatan teknis yang dilakukan oleh pekerja. 12 7

8 Bila fungsi pengawasan tidak dilaksanakan maka penyebab dasar dari suatu insiden akan timbul yang dapat mengganggu kegiatan perusahaan. Menurut penelitianpt. Sim Plant Tambun II. Jakarta menyatakan ada hubungan pengawasan dengan tindakan aman. 12 B. Persepsi 1. Pengertian Persepsi adalah suatu perasaan setuju atau tidak setuju berdasar dari dorongan diri sendiri atau dorongan keikutsertaan orang lain Persepsi di pengaruhi oleh hal berikut, antara lain : a. Frame of reference yaitu kerangka pengetahuan yang dimiliki dan diperoleh dari pendidikan, bacaan, penelitian, atau cara lain. b. Field of expreance yaitu pengalaman yang telah dialami sendiri dan tidak terlepas dari dari keadaan lingkungan Faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi a. Karakter dalam diri si pengarti: Sikap, kepribadian, motif, minat, pengalaman masa lalu, harapan. b. Karakter dalam diri target: Sesuatu yang baru, gerakan, suara, ukuran, latar belakang, kedekatan, kemiripan. c. Konteks situasi : Waktu, keadaan kerja, keadaan sosial Pekerja atau karyawan cenderung melakukan tindakan tidak aman (unsafe action) karena beberapa hal, antara lain : a. Tingkat persepsi oleh pekerja terhadap adanya bahaya / resiko di tempat kerja. b. Kemungkinan terjadinya kecelakaan kerja yang dianggap remeh. c. Menganggap rendah biaya yang harus dikeluarkan apabila terjadi kecelakaan kerja. 12 8

9 5. Cara Pengukuran Persepsi Pengalaman yang diperoleh melalui proses berfikir dan belajar mempengaruhi kesan yang yang akan timbul antara positif atau negatif. Untuk mengetahui obyektifitas pendapat, penilaian dan keyakinan responden terhadap suatu obyek. Pengukuran persepsi dilakukan dengan memberikan pernyataan yang menggambarkan pendapat, penilaian dan penafsiran responden tentang suatu obyek, kemudian responden diberikan alternatif pilihan jawaban tersebut. Kesan positif atau negatif dapat dilihat dari hasil kumulatif dari penilaian. 12 Pengukuran persepsi dapat dilakukan dengan menggunakan Skala Likert, dengan kategori sebagai berikut 12 : Pernyataan Positif/ Pernyataan Negatif a. Sangat Setuju : SS b. Setuju : S c. Tidak Setuju : TS d. Sangat Tidak Setuju : STS Variabel persepsi diukur dengan pertanyaan, yang terdiri pertanyaan positif dan pertanyaan negatif. Pada aspek positif diberikan bobot nilai 3 untuk jawaban sangat setuju, 2 untuk jawaban setuju, 1 untuk jawaban tidak setuju, dan 0 untuk jawaban sangat tidak setuju, sedangkan penilaian untuk pernyataan aspek persepsi negatif diberikan bobot nilai 0 untuk jawaban sangat setuju, 1 untuk jawaban setuju, 2 untuk jawaban tidak setuju, dan 3 untuk jawaban sangat tidak setuju. Kemudian hasil skor persepsi dikategorikan menjadi sebagai berikut 13 : a. Unfavorable (negatif) apabila nilainya < nilai median b. Favorable (positif) apabila nilainya nilai median 9

10 6. Kesalahan Persepsi Ada sejumlah kesalahan persepsi yang sering terjadi dalam mempersepsikan suatu stimulus/objek tertentu. 14 Kesalahan persepsi tersebut antara lain : a. Stereotyping Adalah mengkategorikan atau menilai seseorang hanya atas dasar satu atau beberapa sifat dari kelompoknya. Stereotip seringkali didasarkan atas jenis kelamin, keturunan, umur, agama, kebangsaan, kedudukan atau jabatan. b. Hallo effect Adalah kecenderungan menilai seseorang hanya atas dasar salah satu sifatnya. Misalnya anak yang lincah/banyak bermain dianggap lebih mudah terkena penyakit daripada anak yang lebih banyak diam atau santai. Padahal tidak ada hubungannya antara kelincahan dengan suatu penyakit. c. Projection Merupakan kecenderungan seseorang untuk menilai orang lain atas dasar perasaan atau sifatnya. Oleh karenanya projection berfungsi sebagai suatu mekanisme pertahanan dari konsep diri seseorang sehingga lebih mampu menghadapi yang dilihatnya tidak wajar. C. Stress Kerja 1. Pengertian Stress kerja merupakan suatu hasil interaksi antara individu dan lingkungan kerja dimana dapat menyebabkan tekanan secara fisiologis maupun psikologis Macam-macam stress 16, antara lain : a. Stress Emosional Terjadinya perubahan kehidupan yang dijalani dikarenakan konflik dalam hidup. 10

11 b. Stress Fisik Kondisi perubahan pada tubuh yang menyebabkan stress, misalnya flu, patah tulang, infeksi kulit, nyeri punggung. Stress fisik ini disebabkan karena terlalu memaksakan akan segala hal. c. Stress Lingkungan Stress yang disebabkan oleh perubahan lingkungan, misalkan lingkungan yang terlalu panas atau terlalu dingin, berada dalam lingkungan baru, berada dalam ketinggian, dan lingkungan yang penuh polusi. d. Stress Asap Rokok Asap rokok yang beracun yang dapat membuat kerusakan sel dan organ tubuh. e. Perubahan Stress Hormonal Masa pubertas, pramenstrual, kondisi setelah melahirkan, menopause. f. Stress Tanggung Jawab Tanggung jawab yang dirasa berat dan pelimpahan tanggung jawab atas orang lain. g. Stress Alergi Reaksi dan usaha tubuh dalam mengamankan diri bila dikonfrontasi dengan zat asing yang ditunjukkan oleh alergi Gejala stres kerja 39, antara lain : a. Gejala Fisik Nafas cepat, mulut dan kerongkongan kering, tangan lembab, rnerasa panas, otot-otot tegang, pencernaan terganggu, sembelit, letih yang tidak beralasan, sakit kepala, salah urat dan gelisah. b. Gejala Perilaku Bingung, cemas, sedih, jengkel, salah paham, tidak berdaya, gelisah, gagal, tidak menarik, kehilangan semangat, sulit konsentrasi, sulit berfikir jemih, sulit membuat keputusan, hilangnya kreatifitas, hilangnya gairah dalam penampilan dan 11

12 hilangnya minat terhadap orang lain, perubahan produktivitas, absensi, dan tingkat keluar masuknya karyawan, juga perubahan dalam kebiasaan makan, meningktanya merokok, dan konsumsi alkohol, bicara cepat, gelisah, dan gangguan tidur. c. Watak dan Kepribadian Sikap hati - hati menjadi cermat yang berlebihan, cemas menjadi lekas panik, kurang percaya diri menjadi rawan, penjengkel menjadi meledak - ledak. 4. Faktor-faktor yang dapat menyebabkan stress kerja Faktor kunci dari stres adalah persepsi seseorang dan penilaian terhadap situasi dan kemampuannya untuk menghadapi atau mengambil manfaat dari situasi yang dihadapi. 40 Faktor-faktor yang dapat menyebabkan stress kerja 2 hal diantaranya adalah gaya manajemen diri yang buruk dan juga adanya faktor psikososial. 17 a. Gaya manajemen diri yang buruk, diantaranya : 1) Kurangnya partisipasi pekerja dalam pengambilan keputusan. 2) Komunikasi yang buruk antar pekerja maupun atasan di tempat kerja. 3) Tidak ada atau kurangnya kebijakan yang peduli keluarga. 4) Hubungan interpersonal atau lingkungan sosial yang buruk. 5) Jenjang karir yang tidak jelas. 6) Kondisi lingkungan : sesak, bising, polusi udara, masalah ergonomi. 7) Kurangnya dukungan dari rekan kerja maupun atasan. 41 b. Faktor psikososial, diantaranya : 1) Gaji / upah yang lebih kecil dari Upah Minimum Regional (UPR) atau upah Minimum Provinsi (UMP) 2) Beban kerja yang tidak teratur. 3) Beban kerja yang berat/banyak secara mendadak. 4) Tidak prospek dalam jenjang karir. 12

13 5) Kemampuan pekerja yang tidak digunakan secara optimal. 6) Kurangnya penghargaan dalam pekerjaan Cara Pengukuran Stress Kerja Tingkat stres dapat dikelompokkan dengan menggunakan kriteria Hamilton Anxiety Scale (Ham-A). Unsur yang dinilai antara lain: perasaan ansietas / perasaan cemas, ketegangan, ketakutan, gangguan tidur, gangguan kecerdasan, perasaan depresi, tonus otot, gejala somatik fisik, gejala respirasi, gejala gejala kardiovaskuler, gejala gastrointestinal, gejala urinaria, gejala otonom, gejala tingkah laku. 18 Format original dari kuesioner Ham-A berbahasa inggris yang diperkenalkan oleh Hamilton 1959, bentuk terjemahan dalam Bahasa Indonesia diambil dari buku Konsep dan Penerapan Metodologi Penelitian Ilmu Keperawatan Karya Nursalam (200 8). Pada penelitian ini, dilakukan beberapa penyesuaian dari masing - masing gejala pada 14 pertanyaan tanpa mengurangi skor total kuesioner. Penyesuaian ini dilakukan dengan menghapus tanda dan gejala yang dianggap tidak relevan dengan penelitian pada beberapa item pertanyaan. Unsur yang dinilai dapat menggunakan skoring, dengan ketentuan penilaian sebagai berikut: a. Nilai 0 : tidak ada gejala atau keluhan. b. Nilai 1 : gejala ringan c. Nilai 2 : gejala sedang. d. Nilai 3 : gejala berat. e. Nilai 4 : gejala berat sekali. Untuk selanjutnya skor yang dicapai dari masing-masing unsur atau item dijumlahkan sebagai indikasi penilaian dertajat stres, 19,20 dengan ketentuan sebagai berikut: a. Skor 6 tidak ada stres b. Skor 7-14 stres ringan c. Skor stres sedang 13

14 d. Skor stres berat e. Skor >30 stres berat sekali D. Reward and Punishment 1. Pengertian Reward Reward merupakan ganjaran, hadiah, penghargaan atau imbalan yang bertujuan agar seseorang menjadi lebih giat lagi usahanya untuk memperbaiki atau meningkatkan produktivitas para karyawan guna mencapai keunggulan yang kompetitif. 18 Dalam konsep manajemen, reward merupakan salah satu alat untuk meningkatkan motivasi kinerja para pegawai. Metode ini bisa mengasosiasikan perbuatan dan kelakuan seseorang dengan perasaan bahagia, senang dan biasanya akan membuat mereka melakukan suatu perbuatan baik secara berulang ulang. Reward juga bertujuan agar seseorang menjadi semakin giat dalam usaha memperbaiki atau meningkatkan prestasi yang telah dicapainya. 21 Manusia selalu mempunyai cita cita, harapan dan keinginan. Inilahyang dimanfaatkan olehmetode reward. Dengan metode ini, seseorang mengerjakan perbuatan baikatau mencapai suatu prestasi tertentu akan diberikan reward yang menarik sebagai imbalan. Dengan demikian, pegawai akan melakukan perbuatan atau tindakan yang baik dalam bekerja untuk mencapai suatu prestasi agar memperoleh reward tersebut Jenis - jenis Reward Reward dibagi menjadi dua jenis,yaitu : a. Penghargaan ekstrinsik (ekstrinsic rewards) adalah segala sesuatu yang akan diterima oleh seseorang dari lingkungan tempat dia bekerja, dimana sesuatu yang akan diperolehnya tersebut sesuai dengan harapannya. Penghargaan ekstrinsik ini diberikan untuk memuaskan kebutuhan dasar (basic needs), keamanan, kebutuhan sosial dan kebutuhan untuk mendapat pengakuan

15 1) Penghargaan finansial: a) Gaji dan upah 23 Gaji adalah bayaran tetap yang diterima seseorang dari sebuah perusahaan sebagai konsekuensi dari kedudukanya sebagai seorang karyawan yang memberikan sumbangan tenaga dan pikiran dalam mencapai tujuan perusahaan. Upah adalah imbalan yang dibayarkan berdasarkan jam kerja, jumlah barangyang dihasilkan atau banyaknya pelayanan yang diberikan. b) Tunjangan karyawan seperti dana pensiun, perawatan di rumah sakit dan liburan. Pada umumnya didasarkan pada senioritas atau catatan kehadiran dan yang tidak berhubungan dengan kinerja karyawan. 47 c) Bonus/insentif adalah tambahan imbalan di luar gaji/upah yang diberikan organisasi. 24 2) Penghargaan non finansial 47 a) Penghargaan interpersonal (penghargaan antar pribadi) Manajer memiliki sejumlah kekuasaan untuk mendistribusikan penghargaan interpersonal, seperti status dan pengakuan. b) Promosi: Manajer menjadikan penghargaan promosi sebagai usaha untuk menempatkan orang yang tepat pada pekerjaan yang tepat. b. Penghargaan intrinsik (intrinsic rewards) adalah adalah sesuatu yang dirasakan langsung oleh seseorang ketika dirinya melakukan sesuatu.sesuatu yang dirasakan ini dapat berupa kepuasan dalam melakukan sesuatu, perasaan lega karena telah menuntaskan sesuatu serta adanya peningkatan kepercayaan diri dan sebagainya

16 1) Penyelesaian (completion) Kemampuan memulai dan menyelesaikan suatu pekerjaan merupakan hal yang sangat penting bagi sebagian orang. Orang- orang seperti ini menilai apa yang mereka sebut sebagai penyelesaian tugas. Hal ini merupakan suatu bentuk penghargaan pada dirinya sendiri. 2) Pencapaian (achievement) Pencapaian merupakan penghargaan yang muncul dalam diri sendiri, yang diperoleh ketika seseorang meraih suatu tujuan yang menantang. 3) Otonomi (autonomy) 47 Sebagian orang menginginkan pekerjaan yang memberikan hak untuk mengambil keputusan dan bekerja tanpa diawasi dengan ketat. Perasaan otonomi dapat dihasilkan dari kebebasan melakukan apa yang terbaik oleh karyawan dalam situasi tertentu. 3. Pengertian Punishment Punishment adalah konsekuensi yang menurunkan probabilitas terjadinya suatu perilaku, bisa berupa teguran, penundaan kenaikan gaji, dan penurunan jabatan. 23 Pada dasarnya tujuan pemberian punishment adalah supaya pegawai yang melanggar merasa jera dan tidakakan mengulangi lagi. 45 Jika reward merupakan bentuk yang positif, maka punishment adalah sebagai bentuk yang negatif, tetapi kalau diberikan secara tepat dan bijak bisa menjadi alat perangsang pegawai untuk meningkatkan kinerjanya. Tujuan dari metode ini adalah menimbulkan rasa tidak senang pada seseorang supaya mereka jangan membuat sesuatu yang jahat, jadi hukuman yang dilakukan adalah untuk memperbaiki dan mendidik ke arah yang lebih baik

17 4. Jenis-jenis punishment a. Hukuman ringan, dengan jenis 25 : 1) Teguran lisan 2) Teguran tertulis 3) Pernyataan tidak puas secara tidak tertulis b. Hukuman sedang, dengan jenis 49 : 1) Penundaan kenaikan gaji 2) Penurunan gaji yang besaranya disesuai dengan peraturan perusahaan 3) Penundaan kenaikan pangkat atau promosi c. Hukuman berat, dengan jenis 26 : 1) Penurunan pangkat atau demosi 2) Pembebasan dari jabatan 3) Pemberhentian kerja atas permintaan karyawan yang bersangkutan 4) Pemutusan hubungan kerja 5. Cara Pengukuran Reward and Punishment Pengukuran reward and punishment responden dapat dilakukan dengan wawancara atau kuesioner menanyakan tentang isi pertanyaan yang diukur dari responden, dilakukan penilaian / scoring pada masing-masing pertanyaan. Penilaian reward and punishment dibagi dalam 2 kategori, 45 yaitu: a. Rendah : jika skor mean b. Tinggi : jika skor > mean E. Shift Kerja 1. Pengertian Shift Kerja Shift kerja berbeda dari hari biasanya yang dilakukan secara teratur pada waktu yang telah ditentukan sebelumnya. Sedangkan shift kerja dapat dilakukan lebih dari satu kali untuk memenuhi jadwal 24 jam/hari

18 Pekerja shift adalah orang yang bekerja diluar jam kerja normal dalam seminggu. Para pekerja shift termasuk mereka yang bekerja dalam tim berotasi, pekerja malam dan mereka yang bekerja pada jam jam yang tidak umum, minggu kerja yang tidak umum, dan hari kerja yang diperpanjang Ketentuan Waktu Kerja Setiap pengusaha wajib melaksanakan ketentuan waktu kerja. xxvii yaitu antara lain : a. 7 (Tujuh) jam 1(satu) hari dan 40 (empat puluh) jam 1 (satu) minggu untuk 6 (enam) hari kerja dalam 1 (satu) minggu : atau b. 8 (delapan) jam 1 (satu) hari dan 40 (empat puluh) jam 1 (satu) minggu untuk 5 (lima) hari kerja dalam 1 (satu) minggu. xxviii 3. Ketentuan Waktu Istirahat Selain itu pengusaha wajib memberi waktu dan cuti kerja pekerja / buruh. xxix Waktu istirahat dan yang dimaksud antara lain : a. Istirahat antara jam kerja, sekurang-kurangnya setengah jam setelah bekerja 4 (empat) jam terus menerus dan waktu istirahat tersebut tidak termasuk jam kerja. b. Istirahat mingguan 1 (satu) hari untuk 6 (enam) hari kerja dalam 1 (satu) minggu atau 2 (dua) hari untuk 5 (lima) hari kerja dalam 1 (satu) minggu. xxx 4. Cara pengukuran Shift Kerja Pengukuran shift kerja dapat dilakukan dengan wawancara atau kuesioner menanyakan tentang isi pertanyaan yang diukur dari responden, untuk mengetahui apakah melakukan tindakan tidak aman pada shift kerja pagi, siang atau malam, dilakukan penilaian/scoring pada masing-masing pertanyaan. Dan tiap jawaban yang menjawab malam diberi nilai 2, siang diberikan nilai 1, pagi diberikan nilai 0. F. Pengawasan 1. Pengertian Pengawasan Pengawasan merupakan suatu pekerjaan yang berarti mengarahkan yaitu memberikan tugas, menyediakan instruksi, pelatihan dan nasihat kepada individu juga 18

19 termasuk mendengarkan dan memecahkan masalah yang berhubungan dengan pekerjaan serta menanggapi keluhan bawahan. xxxi 2. Tujuan Pengawasan Tujuan dari pengawasan itu sendiri untuk memberikan motivasi pekerja untuk bekerja secara benar dan memastikan para pekerja mengetahui cara melakukan pekerjaannya secara benar Hal yang diidentifikasi saat melakukan pengawasan 28,xxxii : a. Masalah keselamatan kerja (bahaya kebakaran, desain yang tidak aman, penataan lokasi kerja yang tidak baik). b. Keadaan peralatan dan mesin yang digunakan tidak layak atau rusak. c. Letak peralatan pengaman. d. Kegiatan pekerja yang tidak aman (cara kerja ya ng salah, penggunaan alat yang tidak aman, kesalahan dalam menggunakan APD). e. Memastikan kemungkinan masih adanya kondisi bahaya. f. Memastikan lorong dan jalan yang dilalui aman. g. Penataan material ecara baik dan benar. h. Memastikan apakah pekerja mengikuti peraturan yang ada. i. Pengawasan dilakukan sesering mungkin sehingga segera dapat diketahui dan segera diperbaiki saat terdapat kondisi berbahaya atau tindakan tidak aman. 4. Tehnik Pengawasan Tehnik pengawasan dibagi menjadi 2 tehnik, antara lain pengawasan langsung yang dilakukan oleh pimpinan terhadap kegiatan yang sedang berjalan dan pengawasan tidak langsung yaitu pengawasan memalui laporan yang disampaikan oleh bawahan. Melakukan pengamatan secara langsung dan berkala yang kemudian apabila ditemukan masalah, segera diberikan petunjuk atau bantuan yang bersifat langsung guna mengatasinya Cara Pengukuran Pengawasan Pengukuran pengawasan dapat dilakukan dengan wawancara atau kuesioner menanyakan tentang isi pertanyaan yang diukur dari responden, dilakukan penilaian/scoring pada masing-masing pertanyaan. Penilaian tingkat pengawasan dibagi dalam 2 kategori, xxxiii yaitu: 19

20 a. Rendah : jika skor mean b. Tinggi : jika skor > mean G. Potensi Bahaya di Percetakan Unit Offset PT. X Dalam Undang Undang No. 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan, dimana setiap tenaga kerja berhak memperoleh perlindungan atas keselamatan dan kesehatan kerja. Bahaya dan risiko yang terdapat proses percetakan dapat terjadi dari proses kerja, lingkungan kerja, cara kerja serta alat dan bahan yang digunakan. 30 Potensi bahaya yang ada di percetakan antara lain : Tabel 2.1 Identifikasi Bahaya No Aktivitas Potensi bahaya No. Cetak Varnish Aktifitas - Terjepit yang dapat mengakibatkan patah tulang pada jari tangan saat penggantian maupun pemeriksaan roll atau pada peralatan yang berputar. - Terpercik, terhirup, dan tertelan oleh cairan B3 khususnya solvent atau pelarut dan tinta yang dapat menyebabkan iriasi, sesak pada pernafasan, sampai keracunan. - Kebakaran dikarenakan bahan kimia yang mudah terbakar ( Toluene dan Etil asetat) - Terjepit pada roll - Paparan sinar UV yang menyebabkan kebutaan - Terpercik, terhirup, dan tertelan oleh cairan B3 khususnya solvent atau pelarut dan tinta yang dapat menyebabkan iriasi, sesak pada pernafasan, sampai keracunan. - Kebakaran dikarenakan bahan kimia yang mudah terbakar ( Toluene dan Etil asetat) Potensi Bahaya 3. Laminasi - Terjepit roll - Terpercik, terhirup, tertelan bahan kimia - Terpeleset bahan kimia H. Faktor bahaya Percetakan Unit Offset PT. X 1. Faktor Fisika 58 a. Kebisingan. Kebisingan tersebut timbul akibat penggunaan mesin - mesin yang ada pada area produksi. Kebisingan tersebut timbul akibat penggunaan mesin - mesin yang ada pada area produksi. Tabel 2.2 Intensitas Kebisingan 20

21 No Lokasi Pengukuran Hasil (dba) NAB (db A) 1 Cetak I Cetak II 79, Varnish 79, Laminasi 73,7 85 Sumber: Hasil pengukuran Dinsosnaker pada 13 Januari 2011 Nilai Ambang Batas Faktor Fisika di tempat kerja (Kepmenaker No.Kep.51/Men/1999) adalah 85 dba untukpemaparan 8 jam / hari dan pemaparan semakin dipersingkat apabila intensitas semakin tinggi. xxxiv b. Penerangan. Penerangan di setiap pekerjaan yang berbeda untuk menghindari kecelakaan kerja. c. Iklim kerja. Penggunaan peralatan kerja yang menggunakan panas, seperti pada proses pencetakan dan proses laminasi menimbulkan suhu udara di sekitar mesin menjadi panas. Udara yang panas ini dapat menimbulkan rasa tidak nyaman bagi operator mesin maupun tenaga kerja yang berada diarea tersebut 2. Faktor Kimia 58 a. Terpapar debu. b. Penggunaan bahan - bahan kimia yang ada di perusahaan yang berupa solvent atau pelarut, yaitu berupa cairan toluene dan etil asetat. Toluene dan Etil asetat merupakan bahan kimia yang mudah terbakar dan mempunyai bau yang sangat menyengat. Sehingga tidak hanya berpotensi bahaya kebakaran, namun juga dapat mengganggu pernafasan tenaga kerja yang berada di tempat kerja tersebut. Penggunaan tinta sebagai bahan baku untuk proses cetak juga dapat menimbulkan iritasi pada kulit apabila mengalami kontak langsung dengan kulit. Penggunaan bahan kimia juga berpotensi keracunan saat tertelan. 3. Faktor Biologi 58 Faktor biologi yang merupakan faktor bahaya yang ada di perusahaan meliputi : bakteri,virus, microorganisme, serangga, tikus, dan binatang-binatang lain yang dianggap mengganggu dan dapat menimbulkan suatu penyakit 21

22 4. Faktor Mental - Psikologis 58 Hubungan kerja antara karyawan satu dengan karyawan lainnya maupun atasan dengan bawahan merupakan faktor bahaya mental- psikologis yang perlu mendapat perhatian khusus karena dapat berpengaruh pada tingkat produktivitas. I. Kerangka Teori Berdasarkan uraian tentang tindakan tidak aman (unsafe action) maka dapat dirumuskan kerangka teori sebagai berikut: Pengalaman Kecelakaan Kerja Shift Kerja Persepsi Stress Kerja Reward and Punishment Kelelahan Tindakan Tidak Aman (Unsafe Action) Pengawasan Kecelakaan Kerja J. Kerangka Konsep 11, 20, 15, 23, 35 Gambar 2.2 Kerangka Teori 22

23 Persepsi Pengalaman kecelakaan kerja Stress kerja Tindakan Tidak Aman (Unsafe Action) Reward and punishment Shift kerja Pengawasan Gambar 2.3 Kerangka Konsep K. Hipotesis 1. Ada hubungan persepsi dengan tindakan tidak aman (unsafe action) 2. Ada hubungan pengalaman kecelakaan kerja dengan tindakan tidak aman (unsafe action) 3. Ada hubungan stress kerja dengan tindakan tidak aman (unsafe action) 4. Ada hubungan reward and punishment dengan tindakan tidak aman (unsafe action) 5. Ada hubungan shift kerja dengan tindakan tidak aman (unsafe action) 6. Ada hubungan pengawasan dengan tindakan tidak aman (unsafe action) 23

24 1 Deviani D.A, Ardyanto D, Basuki H. Analysis Of Individual Factors With Unsafe Action Toward The Production Workers Of A Chemical Industry In Gresik Indonesia. International Journal of Technology Enhancements and Emerging Engineering Research, Vol 3. Surabaya : Unair 2 Hutaganol, Felix. Penyebab Kecelakaan Kerja dan Penyakit Akibat Kerja. Ilmu Kesehatan Masyarakat Anizar. Teknik Keselamatan dan kesehatan kerja di industry. Graha Ilmu :Yogyakarta Helliyanti P. Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Perilaku Tidak Aman di Dept. Utility and Operation, PT. Indofood Sukses Makmur, Tbk Divisi Bogasari Flour Mills Tahun. Universitas Indonesia Pratiwi A.D Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Tindakan Tidak Aman (Unsafe Act) Pada Pekerja Di Pt X Tahun Jakarta. UI Ramli, Soehatman. Pedoman Praktis Manajemen Risiko dalam Prespektif K3. Jakarta: Dian Rakyat Shiddiq S, Wahyu A, Muis M. Hubungan Persepsi K3 Karyawan dengan Perilaku Tidak Aman. Jurnal Indonesia

25 8 P. Robbins, Stephen. Organizational Behaviour, Tenth Edition (Perilaku Organisasi Edisi ke Sepuluh), Alih Bahasa Drs. Benyamin Molan. Jakarta : PT Macanan Jaya Cemerlang Andi. Model Persamaan Struktural Pengaruh Budaya Keselamatan Kerja pada Perilaku Pekerja di Proyek Konstruksi. Jurnal Teknik Sipil Volume 12 No Sharpe, J. Shift Work and Long Hour : Risk Business, Rock Product Notoadmodjo S. Promosi Kesehatan dan Ilmu Perilaku. Jakarta : Rineka Cipta Azwar, Saifudin. Sikap Manusia Teori dan Pengukurannya. Yogyakarta Pustaka Pelajar Utari, G.C. Hubungan Pengetahuan, Sikap, Persepsi dan Keterampilan Mengendara Mahasiswa Terhadap Perilaku Keselamatan Berkendara (Safety Riding) Di Universitas Gunadarma Bekasi. Jakarta : Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Azzahy, GH. Tentang Persepsi Sutarto. Psikologi Industri dan Organisasi. Jakarta : Kencana Nurmianto, Eko Ergonomi Konsep Dasar dan Aplikasinya. Guna Widya. Surabaya 17 Jeyaratman J, Koh D. Buku Ajar Praktik Kedokteran Kerja. Jakarta : EGC H Videbeck, Sheila L. Buku Ajar Keperawatan Jiwa. Jakarta : Penerbit Buku Kedokteran EGC Nursalam. Konsep dan penerapan metodologi penelitian ilmu keperawatan. Edisi 2. Jakarta. Salemba medika Reinhold,JenniferA.,danGraceEarl.CilinicalTherapeuticsPrimer: Linktothe Evidancefor The AmbulatoryCarePharmacist.Burnington: AscendLearningCompany Purnama A.V. Pengaruh Reward dan Punishment Terhadap Kinerja Karyawan PT. Kereta Api Indonesia Persero Daop 8. Surabaya : Universitas Wijaya Putra Surabaya Sule. E T, Saefullah. K, Pengantar Manajemen. Jakarta: Kencana Prenada Media Group, 2009, hal Ivancevich, Konopaske, Matteson. Perilaku Manajemen Dan Organisasi. Alih Bahasa Gina Gania. Jakarta : Erlangga Mangkunegara, A P. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Bandung: PT Remaja Rosdakarya. 2013, hal Veithzal, R.ManajemenSumberDaya ManusiaUntukPerusahaan.Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada

26 26 Koencoro, Galih D. Pengaruh Reward Dan Punishment Terhadap Kinerja. Skripsi. Universitas Brawijaya xxvii Undang-undang No. 13 tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan. Pasal 77 ayat 1 xxviii Undang-undang No. 13 tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan. Pasal 77 ayat 2 xxix Undang-undang No. 13 tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan. Pasal 79 ayat 1 xxx Undang-undang No. 13 tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan. Pasal 79 ayat 2 xxxi Utommi, S. Gambaran Tingkat Kepatuhan Pekerja dalam Mengikuti Prosedur Operasi pada Pekerja Operator Dump Truck di PT Kaltim Primacoal. Depok : Skripsi UI xxxii Delfianda. Survey Faktor Tindakan Tidak Aman Pekerja Konstruksi PT. Waskita Karya Proyek World Class University di UI Depok. Jakarta. UI xxxiii Suma mur. Higiene Perusahaan dan Kesehatan Kerja. Jakarta : PT Gunung Agung xxxiv Sulistiyani, E. Magang tentang Keselamatan dan Kesehatan Kerja di P.T. Pura Barutama Kudus. UNS