PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, AKTUALISASI DIRI DAN PENGHARGAAN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN

Transkripsi

1 JURNAL BISNIS DAN AKUNTANSI ISSN: Vol. 17, No. 1a, November 2015 http: // PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, AKTUALISASI DIRI DAN PENGHARGAAN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN ARIEF ALFIANDRI STIE Trisakti Abstract: The purpose of this research is to analyze the effect of Cultural Organization, Actualization Self and Reward to the work achievement. This study was also to compare result of the previous research within the research. Data for this research came from 87 respondents of employees Hotel Best Western Hariston. For testing, analysis, and decision making about the hypothesis, this research used SPSS progam and Multiple Regresion method. The Results of this research, by partially showed that each Independent Variables such as Cultural Organization, Actualization Self and Reward are influence toward Best Western Hariston Hotel Employees Work Achievement. Keywords: Cultural Organization, Actualization Self, Reward, Work Achievement Abstrak: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Organisasi Budaya, Aktualisasi Self dan Reward terhadap prestasi kerja. Penelitian ini juga untuk membandingkan hasil penelitian sebelumnya dalam penelitian ini. Data untuk penelitian ini berasal dari 87 responden karyawan Hotel Best Western Hariston. Untuk pengujian, analisis, dan pengambilan keputusan tentang hipotesis, penelitian ini menggunakan metode SPSS progam dan Multiple Regresion. Hasil dari penelitian ini, secara parsial menunjukkan bahwa masingmasing Variabel Independen seperti Organisasi Budaya, Aktualisasi Self and Reward berpengaruh terhadap Prestasi Kerja Karyawan Best Western Hariston Hotel. Kata kunci: Cultural Organization, Actualization Self, Reward, Work Achievement PENDAHULUAN Hotel telah menjadi suatu kebutuhan bagi masyarakat. Tersebarnya area aktivitas masyarakat yang menuntut masyarakat berpegian dari suatu wilayah ke wilayah lain entah untuk kegiatan pekerjaan atau hanya sekedar berliburan membuat hotel menjadi tempat yang dibutuhkan

2 bagi masyarakat dengan aktivitas tinggi di bidang bisnis. Salah satu masalah yang banyak dihadapi oleh Perhotelan saat ini adalah semakin ketatnya persaingan dalam industri perhotelan dimana mereka dapat menarik minat para konsumen untuk dapat memilih hotel mereka sebagai pilihan tempat tinggal selama konsumen mereka melakukan kegiatan bisnis di Jakarta. Untuk dapat bertahan terhadap persaingan ini adalah dengan memanfaatkan SDM yang ada pada perhotelan tersebut. SDM disini adalah asset yang menjadi tonggak dalam memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan. SDM dapat digunakan untuk menunjang jalannya perusahaan. Hotel Best Western Hariston adalah hotel bintang 4 yang berdiri pada bulan Juli Best Western Hariston terletak dekat dengan bandara Internasional Soekarno- Hatta dengan jarak tempuh 20 menit dari Bandara Internasional Soekarno- Hatta. Dikelilingi oleh industri skala besar dan menengah, pusat perbelanjaan, dan situs sejarah. Hal ini membuat Hotel Best Western hariston berada di lokasi sempurna bagi orang yang melakukan rekreasi ataupun perjalanan bisnis untuk memilih Best Western Hariston sebagai tempat tinggal sementara. Hotel Best Western Hariston terletak di jantung ibukota Jakarta yaitu tepatnya berada di Jakarta Utara yang mememberikan pengalaman serta kenyamanan tinggal dengan adanya fitur & fasilitas seperti: Internet berkecepatan tinggi, sarapan lengkap yang gratis, kolam renang, trasportasi menuju bandara, ruang rapat, restoran, ruang pelayanan,dll. Kualitas pelayanan dapat dilihat dari prestasi kerja yang dimiliki oleh karyawan perusahaan dalam bekerja. Mangkunegara (2009: 67), bahwa pengertian kinerja (prestasi kerja) adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seseorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Untuk mencapai prestasi kerja yang baik, beberapa faktor harus dapat diperhatikan oleh perusahaan terhadap karyawannya, diantaranya adalah budaya organisasi, aktualisasi diri,dan penghargaan yang mereka dapatkan dari perusahaan tempat mereka bekerja. Budaya organisasi yang baik yang diberikan oleh perusahaan dapat mempengaruhi prestasi kerja karyawan tersebut dalam bekerja (Ani, Handoyo, Widayanto : 2014). Budaya organisasi merupakan suatu nilai-nilai yang menjadi pedoman sumber daya manusia untuk menghadapi permasalahan ekstenal dan usaha penyesuaian diri kedalam perusahaan, sehingga masing-masing anggota organisasi harus memahami nilai-nilai yang ada dan bagaimana mereka harus bertindak dan bertingkah laku (Susanto dalam Sutrisno 2011:25). Selain itu, Prestasi kerja juga dipengaruhi oleh kebutuhan akan aktualisasi diri Ani, Handoyo, Widayanto : 2014). Menurut Malayu S.P. Hasibuan (2010:106) aktualisasi diri adalah kebutuhan akan aktualisasi diri dengan menggunakan kemampuan, keterampilan, dan potensi optimal

3 untuk mencapai prestasi kerja yang sangat memuaskan atau luar biasa. Penghargaan juga dapat mempengaruhi Prestasi kerja seorang karyawan Ani, Handoyo, Widayanto : 2014). Menurut Hasibuan (2007:85) Penghargaan adalah semua pendapatan yang berbentuk uang, barang langsung atau tidak langsung yang diterima karyawan sebagai imbalan atau jasa yang diberikan kepada perusahaan. Budaya organisasi Menurut Schein (2010,18) Organizational culture defined as a pattern of shared basic assumptions learned by a group as it solved its problems of external adaptation and internal intergration, which has worked well enough to be considered valid and therefore, to be taught to new members as the correct way to perceive, think and feel in relation to those problems. Aktualisasi Diri Aktualisasi diri berasal 5 tingkat kebutuhan manusia Maslow menurut Robbin dan Judge (2014,223) bahwa teori kebutuhan tersusun dalam bentuk hierarki yang antara lain sebagai berikut: 1. Fisiologis (Physiological needs), 2. Rasa aman (Safety needs), 3. Sosial (Social needs), 4. Penghargaan (Esteem needs), 5. Aktualisasi diri (Self Actualization needs). Menurut Maslow (dalam Anwar Prabu Mangkunegara, 2007:101) kebutuhan aktualisasi diri, yaitu kebutuhan untuk mengembangkan diri dan potensi, mengemukakakan ide-ide, memberikan penilaian, kritik,dan berprestasi. Dalam hubungannya dengan kebutuhan ini, pemimpin perlu memberi kesempatan kepada karyawan bawahan agar mereka dapat mengaktualisasi diri secara baik dan wajar di perusahaan. Penghargaaan Menurut Hasibuan (2007:85) Penghargaan adalah semua pendapatan yang berbentuk uang, barang langsung atau tidak langsung yang diterima karyawan sebagai imbalan atau jasa yang diberikan kepada perusahaan. Prestasi Kerja Menurut Rivai (2009:548) prestasi kerja merupakan suatu fungsi dari motivasi dan kemampuan untuk menyelesaikan tugas atau pekerjaan seorang yang memiliki derajat kesediaan dan tingkat kemampuan tertentu. METODE PENELITIAN Bentuk penelitian dalam proposal ini merupakan penelitian deskriptif dan kausal dan pengunaan teknik pengambilan sampel yang digunakan oleh peneliti adalah sampling jenuh yang berada di dalam non probability sampling. Dalam penelitian ini populasi karyawan Hotel Best Western Hariston adalah 87 orang dan peneliti menyebarkan kuesioner kepada 87 orang yang bekerja pada Hotel Best Western Hariston sehingga Sample dalam penelitian ini yang digunakan adalah seluruh karyawan Hotel Best Western Hariston yang berjumlah 87 orang.

4 Teknik pengumpulan data yang digunakan peneliti dalam mengukur penelitian ini adalah skala likert. Untuk mepmeroleh data penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data melalui angket atau kuesioner dengan menggunakan indikator sebagai berikut: Tabel 1 Variabel Indikator Dan Skala Pengukurannya NO VARIABEL INDIKATOR SKALA 1. Budaya Organisasi Integritas kerja Dedikasi Kerja Sikap professional Keselamatan kerja Kepedulian lingkungan kerja Kemampuan berinovasi Kebebasan berpendapat LIKERT 2. Aktualisasi Diri Berorientasi pelayanan Kesempatan mengembangkan potensi diri Kesempatan menerapkan kemampuan dan ketrampilan diri Keinginan melanjutkan pendidikan Kesempatan mendapatkan pendidikan dan pelatihan 3. Penghargaan Kesesuaian reward yang diharapkan Pengaruh reward terhadap prestasi kerja Promosi jabatan Pengakuan lingkungan atas prestasi kerja Kesempatan berpikir dan bertindak mandiri Sanksi 4. Prestasi Kerja Tanggung Jawab Kedisiplinan Kejujuran Kerja Sama Prakarsa Kepemimpinan LIKERT LIKERT LIKERT

5 HASIL PENELITIAN Tabel 2 Uji Validitas Variabel Item R Hitung R Tabel Hasil Pertanyaan (df=n-(k+1) Budaya X1_1 0,237 0,211 Valid Organisasi X1_2 0,364 0,211 Valid X1_3 0,374 0,211 Valid X1_4 0,261 0,211 Valid X1_5 0,385 0,211 Valid X1_6 0,255 0,211 Valid X1_7 0,377 0,211 Valid XI_ Valid Sumber: Pengolahan data SPSS Variabel Item R Hitung R Tabel Hasil Pertanyaan (df=n-(k+1) Aktualisasi Diri X2_ ,211 Valid X2_ ,211 Valid X2_ ,211 Valid X2_ ,211 Valid Sumber: Pengolahan data SPSS Variabel Item Pertanyaan R Hitung R Tabel (df=n-(k+1) Hasil Penghargaan X3_ ,211 Valid X3_ ,211 Valid X3_ ,211 Valid X3_ ,211 Valid X3_ ,211 Valid X3_ ,211 Valid Sumber: Pengolahan data SPSS Variabel Item R Hitung R Tabel Hasil Pertanyaan (df=n-(k+1) Prestasi kerja Y_ ,211 Valid Y_ ,211 Valid Y_ ,211 Valid Y_ ,211 Valid Y_ ,211 Valid Y_ ,211 Valid Sumber: Pengolahan data SPSS Berdasarkan tabel-tabel di atas dapat diketahui bahwa nilai r hitung pada setiap indikator pertanyaan untuk variabel Budaya Organisasi, Aktualisasi Diri, Penghargaan, dan Prestasi Kerja lebih besar dari nilai r tabel, sehingga dapat disimpulkan bahwa semua instrument penelitian berupa pertanyaan memenuhi

6 asumsi validitas atau data valid yang berarti instrument (kuesioner) dapat mengukur apa yang seharusnya diukur. Tabel 3 Uji Reliabilitas Variabel Item Nilai Cronbach Keterangan Alpha Budaya Reliabel Organisasi Aktualisasi Diri Reliabel Penghargaan Reliabel Prestasi Kerja Reliabel Sumber: Pengolahan data SPSS Nilai pada variabel independen Budaya Organisasi, Aktualisasi Diri, Penghargaan, dan variabel dependen Presetasi Kerja lebih besar daripada 0.60 sehingga dapat disimpulkan bahwa semua variabel dalam penelitian reliabel dan instrumen pertanyaan dapat menghasilkan jawaban yang konsisten dari waktu ke waktu. Diperoeh nilai signifikan sebesar lebih kecil dari tingkat signifikansi 0.05 (0.001 < 0.05), sehingga dapat disimpulkan terdapat pengaruh Budaya Organisasi terhadap Prestasi Kerja pada karyawan Hotel Best Western Hariston. Diperoeh nilai signifikan sebesar lebih kecil dari tingkat signifikansi 0.05 (0.016 < 0.05), sehingga dapat disimpulkan terdapat pengaruh Aktualisasi Diri terhadap Prestasi Kerja pada karyawan Hotel Best Western Hariston. Diperoeh nilai signifikan sebesar lebih kecil dari tingkat signifikansi 0.05 (0.001 < 0.05), sehingga dapat disimpulkan terdapat pengaruh Penghargaan terhadap Prestasi Kerja pada karyawan Hotel Best Western Hariston. PENUTUP Berdasarkan hasil penelitian Budaya Organisasi, Aktualisasi Diri, Penghargaan memiliki pengaruh terhadap Prestasi Kerja. Serta terdapat pengaruh Budaya Organisasi, Aktualisasi Diri dan Penghargaan secara bersama - sama terhadap prestasi kerja karyawan Hotel Best Western Hariston Dalam penelitian ini, peneliti menemukan beberapa keterbatasan yaitu: 1. Penelitian hanya dilakukan kepada karyawan Hotel Best Western Hariston 2. Jumlah responden yang terbatas yaitu hanya 87 karyawan pada Best Western Hariston. 3. Variabel yang diteliti oleh peneliti hanya mencakup pada beberapa variabel saja diantaranya Budaya Organisasi, Aktualisasi Diri, Penghargaan terhadap Pretasi Kerja 4. Keterbatasan waktu penelitian, tenaga dan biaya yang dipunyai penulis.

7 Berdasarkan keterbatasan penelitian diatas maka rekomendasi bagi penelitian selanjutnya adalah Disarankan untuk memperluas ruang lingkup penelitian agar tidak hanya pada hotel Best Western Hariston 1. Menambahkan jumlah responden yang digunakan untuk penelitian selanjutnya 2. Menambahkan beberapa variabel bebas lainnya yang dapat berpengaruh terhadap Prestasi Kerja karyawan dan dimasukkan dalam penelitian selanjutnya. REFERENSI: Desriana, Ani, Waluyo, Handoyo Djoko, dan Widayanto Pengaruh Budaya Organisasi, Aktualisasi Diri, dan Penghargaan terhadap Prestasi Kerja Karyawan PT. Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP IV Semarang. Diponegoro Journal Of Social And Political Of Science Tahun 2014, Hal Hasibuan, Malayu Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Bumi Aksara Hasibuan Malayu S.P, 2009, Manajemen Sumber Daya Manusia, Rineka Cipta, Jakarta. Mangkunegara, A.A. Anwar Prabu Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung:Remaja Rosdakarya Offset. Bandung. Rivai Veithzal dan Jauvani Sagala,2009, Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan, Edisi ke dua, Raja Wali Pers, Jakarta. Robbins, Stephen P and Judge, Timothy A Perilaku Organisasi, Buku 1 dan 2. Jakarta: Salemba Empat. Schein, edgar H (2010). Organizational culture and leadership. San Fransisc: Jossey-Bass Inc. Sutrisno, Edy Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.

8 Kepada Yth. Saudara/I Responden Di tempat. Dengan Hormat, Sehubungan dengan penyusunan skripsi yang berjudul Pengaruh Budaya Organisasi, Aktualisasi Diri dan Penghargaan Terhadap Prestasi Kerja Karyawan pada Best Western Hariston maka dengan hormat saya mohon kesediaan Bapak/Ibu, Saudara/i untuk mengisi kuesioner (daftar pertanyaan) yang saya buat sebagai salah satu sumber data dalam penelitian ini. Daftar pertanyaan ini saya ajukan semata-mata untuk keperluan penelitian sebagai salah satu syarat dalam menyelesaikan jenjang Strata Satu (S1), Jurusan Manajemen Sumber Daya Manusia di STIE Trisakti. Daftar pertanyaan ini berisi tentang penilaian Bapak/Ibu, Saudara/i (sebagai karyawan Best Western Hariston mengenai budaya organisasi, aktualisasi diri, penghargaan, dan prestasi kerja karyawan. Saya memberikan jaminan atas kerahasiaan identitas Bapak/Ibu, Saudara/i dalam mengisi kuesioner ini dan penelitian yang saya lakukan ini semata-mata untuk kepentingan ilmiah. Dalam kesempatan ini perkenankan saya menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya atas kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/i dalam mengisi daftar pertanyaan/kuesioner ini Hormat Saya, DAVID WIJAYA No. Responden: Petunjuk Pengisian: 1. Berilah salah satu jawaban pada pernyataan berikut ini sesuai dengan pendapat Anda, dengan cara memberi silang (X) pada nomor jawaban yang tersedia.. Identitas Responden: 1. Nama : Jenis kelamin : Laki-laki Perempuan 3. Umur : Status perkawinan : Menikah Belum Menikah 5. Masa kerja :... Tahun... Bulan

9 KUESIONER Budaya Organisasi 1= Sangat Tidak Setuju 2= Tidak Setuju 3= Cukup Setuju 4= Setuju 5= Sangat Setuju No Indikator Saya memiliki Integritas yang tinggi dalam pekerjaan. 2. Saya memiliki dedikasi yang tinggi terhadap Best Western Hariston. 3. Saya selalu menerapkan sikap profesional dalam melaksanakan pekerjaan. 4. Saya selalu berorientasi keselamatan dalam melaksanakan pekerjaan. 5. Saya selalu menunjukkan kepedulian terhadap terciptanya lingkungan kerja yang aman dan selamat. 6. Saya mampu berinovasi dalam menyampaikan ide, gagasan, dan pendekatan baru yang berkaitan dengan keahlian yang saya miliki. 7. Best Western Hariston selalu memberikan kebebasan dalam menyampaikan ide, gagasan, dan pendekatan baru yang berkaitan dengan keahlian yang saya miliki. 8. Saya selalu berorientasi terhadap pelayanan dalam melaksanakan pekerjaan. Aktualisasi Diri 1= Sangat Tidak Setuju 2= Tidak Setuju 3= Cukup Setuju 4= Setuju 5= Sangat Setuju No. Indikator Best Western Hariston memberikan kesempatan kepada saya untuk mengembangkan potensi diri. 2. Best Western Hariston memberikan kesempatan kepada saya untuk menerapkan kemampuan dan keterampilan yang saya miliki dalam melakukan pekerjaan. 3. Saya tertarik untuk melanjutkan pendidikan ke jenjang yang lebih tinggi 4. Best Western Hariston memberikan kesempatan kepada saya untuk mengikuti pendidikan dan pelatihan. Penghargaan

10 1= Sangat Tidak Setuju 2= Tidak Setuju 3= Cukup Setuju 4= Setuju 5= Sangat Setuju No Indikator Best Western Hariston memberikan rewards sesuai dengan yang saya harapkan. 2. Best Western Hariston memberikan reward yang dapat meningkatkan prestasi kerja karyawan. 3. Saya berusaha untuk mendapatkan promosi jabatan selama bekerja di Best Western Hariston. 4. Saya mendapat pengakuan dari rekan kerja atau atasan ketika saya berhasil melaksanakan pekerjaan dengan baik. 5. Saya diberi kesempatan untuk berpikir dan bertindak secara mandiri oleh atasan saya. 6 Saya selalu berusaha menyelesaikan pekerjaan dengan baik agar tidak mendapatkan sanksi dari atasan atau perusahaan. Prestasi Kerja 1= Sangat Tidak Setuju 2= Tidak Setuju 3= Cukup Setuju 4= Setuju 5= Sangat Setuju No. Indikator Saya memiliki sikap tanggung jawab dalam melaksanakan pekerjaan. 2. Saya termasuk karyawan yang taat terhadap peraturan yang diterapkan oleh Best Western Hariston. 3. Saya termasuk karyawan yang jujur dalam kata-kata dan setiap tindakan yang dilakukan. 4. Saya mampu bekerja sama dengan rekan kerja / atasan / bawahan dalam melaksanakan pekerjaan. 5. Saya mampu berininsiatif jika terjadi suatu permasalahan di Best Western Hariston. 6 Saya mampu untuk dapat memotivasi rekan kerja / bawahan anda untuk bekerja secara efektif.