PERSIAPAN BALANCED SCORECARD SEBAGAI INSTRUMEN PENGUKURAN KINERJA PADA PENGELOLAAN USAHA KECIL (Studi Kasus: PP. Kecap Maja Menjangan, Majalengka)

Ukuran: px

Mulai penontonan dengan halaman:

Download "PERSIAPAN BALANCED SCORECARD SEBAGAI INSTRUMEN PENGUKURAN KINERJA PADA PENGELOLAAN USAHA KECIL (Studi Kasus: PP. Kecap Maja Menjangan, Majalengka)"

Hadi Hardja
6 tahun lalu
Tontonan:

1 PERSIAPAN BALANCED SCORECARD SEBAGAI INSTRUMEN PENGUKURAN KINERJA PADA PENGELOLAAN USAHA KECIL (Studi Kasus: PP. Kecap Maja Menjangan, Majalengka) Oleh : ARIE W OW0 IRAWAN A PROGRAM STUD1 MANASEMEN AGRIBISNIS FAKULTAS PERTANIAN INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2006

ARIE WlBOWO IRAWAN. Persiapan Balanced Scorecard Sebagai Instmmen Pengukuran Kinerja Pada Pengelolaan Usaha Kecil (Studi Kasus: PP. Kecap Maja Menjangan, Majalengka). Di bawah bimbingan LUKMAN M.

2 ARIE WlBOWO IRAWAN. Persiapan Balanced Scorecard Sebagai Instmmen Pengukuran Kinerja Pada Pengelolaan Usaha Kecil (Studi Kasus: PP. Kecap Maja Menjangan, Majalengka). Di bawah bimbingan LUKMAN M. BAGA Indonesia mempakan mega biodiversity country yang berpotensi menghasilkan produk pertanian yang unggul, sehingga menempatkan pertanian sebagai sektor dasar dan unggulan yang berfungsi dalam menyediakan kebutuhan pokok, bahan baku industri, dan menyerap tenaga kerja dalam jumlah besar pada berbagai unit usaha pertanian. Terkait dengan keunggulan atas jumlah unit usaha dan tenaga kerja yang besar sebagai penyedia kebutuhan pangan, tidak menjamin keberhasilan sektor pertanian apabila tidak didukung output yang memiliki nilai jual tinggi. Disinilah peran pemsahaan pada industri pengolahan sebagai instrumen pemberi nilai tambah pada komoditas pertanian. Namun pada kenyataannya, perusahaan menghadapi beberapa kendala yang mengakibatkan terjadinya penumnan jumlah unit usaha pada berbagai skala, terutama skala kecil. Kendala serupa juga dihadapi oleh industri kecil kecap, namun karena tingkat rata-rata konsumsi per minggu yang stabil dan cukup tinggi, pada akhimya mendorong Kabupaten Majalengka sebagai salah satu sentra produksi kecap di Jawa Barat untuk terns meningkatkan produksinya. Krisis ekonomi yang menyebabkan kenaikan harga input produksi dan munculnya pesaing baru dalam industri mengakibatkan posisi perusahaan semakin tidak menguntungkan. PP. Kecap Maja Menjangan sebagai salah satu perusahaan kecap yang ada di Kabupaten Majalengka tumt meiasakan darnpak negatif berupa kerugian sebagai konsekuensi dari penumnan produksi dan penjualan. Tindakan perbaikan yang dilakukan oleh pemsahaan hams didasarkan pada prioritas kebutuhan dan sumberdaya yang dimiliki. Mengacu pada dasar pemikiran tersebut, maka pengukuran kinerja dengan pendekatan Balanced Scorecard mempakan altematif tindakan perbaikan yang paling relevan. Penelitian ini bertujuan untuk (1) Mengidentifikasi indikator-indikator berbasis keuangan yang selama ini digunakan PP. Kecap Maja Menjangan dalam pengukuran kinerja, (2) Memmuskan dan menggambarkan peta strategi BSC yang sesuai dengan visi, misi, dan strategi PP. Kecap Maja Menjangan, (3) Memmuskan rancangan sistem pengukuran kinerja berdasarkan konsep BSC pada PP. Kecap Maja Menjangan sebagai usaha kecil, serta (4) Mengukur kinerja yang telah dicapai pemsahaan pada tahun 2005 dengan pendekatan BSC dan menganalisis hasilnya. Konsep BSC yang memuat empat perspektif, dianalisis dengan pendekatan yang berbeda-beda sesuai dengan kebutuhan infomasi. Pada perspektif keuangan, didahului dengan penetapan posisi produk dalam suatu siklus untuk dapat menentukan strategi keuangan yang sesuai. Setelah melalui tahapan ini, maka akan didapatkan pengukuran kinerja keuangan yang tepat. Hasil yang diperoleh dari pengukuran, kemudian dinilai menggunakan analisis rasio. Perspektif pelanggan diukur melalui survey kepuasan pelanggan dengan

3 menggunakan alat analisis tabulasi deskriptif. Pe~spektif proses bisnis internal menggunakan analisis deskriptif evaluatif yang merupakan metode yang bertujuan memperoleh deskripsi secara mendalam dan objektif. Sedangkan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan diukur melalui survey kepuasan karyawan dan hasilnya dianalisis menggunakan nilai tengah (median). Peta strategi BSC menunjukkan hubungan sebab akibat dari visi, misi, dm strategi perusahaan yang diterjemahkan ke dalam tujuan strategis pada setiap perspektif, sehingga perusahaan dapat mengukur dan mengevaluasi pencapaian kinerja. Tujuan strategis PP. Kecap Maja Menjangan adalah pertumbuhan profitabilitas dan pengembangan pasar melalui penjualan pada perspektif keuangan; peningkatan kepuasan pelanggan terhadap kualitas, harga, citra atau. reputasi produk pada perspektif pelanggan; perbaikan efektivitas dan efisiensi produksi serta pertumbuhan produk baru pada perspektif proses bisnis internal; kemudian peningkatan kepuasan karyawan pda perspektif pembelajaran dm pertumbuhan. Memjuk pada tujuan strategis tersebut, maka lag indicators yang digunakan oleh PP. Kecap Maja Menjangan adalah marjin labahgi bersih dan tingkat pertumbuhan penjualan pada perspektif keuangan, serta tingkat kepuasan pelanggan terhadap kualitas, harga, citra atau reputasi produk untuk perspektif pelanggan. Perspektif proses bisnis internal diukur melalui pertumbuhan revenue per cost WC) dan proporsi revenue produk baru terhadap TR, sedangkan tingkat kepuasan karyawan dalam ha1 inisiatif, toleransi terhadap resiko, pengarahan, integrasi, pengawasan, identitas dan motivasi, serta sistem penghargaan merupakan lag indicators perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Skor akhir pencapaian target sebesar 72,91 persen mengidikasikan kinerja perusahaan secara keseluruhan yang cukup baik (walaupun belum optimal). Perusahaan memiliki kinerja yang baik pada ketiga perspektif nonkeuangan yang ditandai dengan pencapaian di atas 75 persen. Sedangkan pencapaian perspektif keuangan yang menunjukkan hasil kurang baik pada periode penelitian ini mengindikasikan adanya pengaruh faktor eksternal di luar analisis (seperti: kenaikan harga bahan baku dan BBM) yang secara tidak langsung mempengaruhi kinerja pada perspektif ini. Pengimplementasian rancangan BSC pada PP. Kecap Maja Menjangan, dapat dilakukan dengan tahapan-tahapan sebagai berikut: (1) Peninjauan rancangan BSC, (2) Mengkomunikasikan rancangan dan menetapkan tujuan individu, (3) Pemantapan rencana tahunan dan anggaran, dan (4) Melakukan evaluasi bulanan. Kegagalan dan kesuksesan implementasi BSC sebaiknya dipandang secara positif, sebab pendekatan ini membutuhkan perbaikan secara berkesinambungan sebagai proses menuju learning organization.

4 PERSLAPAN BALANCED SCORECARD - SEBAGAI INSTRUMEN PENGUKURAN IUNERJA PADA PENGELOLAAN USAHA KECIL (Studi Kasus: PP. Kecap Maja Menjangan, Majalengka) Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Pertanian Pada Fakultas Pertaniau, Institut Pertanian Bogor ARIE WIBOWO IRAWAN A PROGRAM STUD1 MANAJEMEN AGRIBISNIS FAKULTAS PERTANIAN INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2006

100

101

102

103

104

105

106

107

108

109

110

111

112

113

114

115

116

117

118

119

120

121

122

123

124

125

126

127

128

129

130

131

132

133

134

135

136

137

138

139

140

141

142

143

144

145

dokumen-dokumen yang mirip

BAB V PENUTUP. Padang dengan pendekatan balanced scorecard. Berdasarkan hasil

BAB V PENUTUP. Padang dengan pendekatan balanced scorecard. Berdasarkan hasil BAB V PENUTUP 5.1 Simpulan Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran kinerja PDAM Kota Padang dengan pendekatan balanced scorecard. Berdasarkan hasil pengukuran kinerja perusahaan dengan pendekatan