BAB I PENDAHULUAN. atau internasional termasuk dalam dunia industri. Dunia industri dituntut untuk

Transkripsi

1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dalam dunia menuju era globalisasi, kita dituntut menghadapi persaingan yang lebih kompetitif baik untuk pasar dalam negeri bahkan hingga pasar luar negeri atau internasional termasuk dalam dunia industri. Dunia industri dituntut untuk meningkatkan efisiensi dalam operasinya. Salah satu antisipasi dunia industri untuk menjawab era globalisasi dan persaingan yang semakin kompetitif adalah melalui pengembangan sumber daya manusia yang lebih terampil (Nasution, 2000) Bagaimanapun tingginya suatu teknologi dan berbagai sistem komputer yang dipergunakan dalam operasional proses pengolahan, namun faktor manusia tetap merupakan unsur penting dalam pengoperasian teknologi tersebut. Tidak ada satupun dari teknik atau metode manajemen yang efektif tanpa ada unsur manusia yang mengatur dan tanpa dilaksanakan oleh tenaga kerja terampil.(nasution, 2000) Hal yang sama dikemukakan oleh Anoraga (1998 ) bahwa perkembangan yang harus tampak dalam dunia industri adalah semakin pentingnya arti dan peranan para karyawan. Perhatian tidak hanya diarahkan pada sarana dan proses produksinya saja, tetapi terutama ditujukan kepada pribadi karyawan dengan kesejahteraannya. Selanjutnya karyawan tidak lagi dianggap sebagai robot, karena aktivitas karyawan dan kegiatan sosial mereka dapat mempengaruhi fungsi dari kegiatan produksi industri tersebut. Keberhasilan organisasi perusahaan dalam mencapai tujuan tidak terlepas dari peran karyawan. Karyawan bukan semata obyek dalam pencapaian tujuan organisasi,

2 tetapi juga menjadi subyek atau pelaku. Mereka dapat menjadi perencana, dan pelaksana yang berperan aktif dalam mewujudkan tujuan organisasi perusahaan serta mempunyai pikiran, perasaan dan keinginan yang dapat mempengaruhi sikapnya terhadap pekerjaan.( Fathoni, 2006) Kepuasan kerja menjadi masalah yang cukup menarik dan penting, karena terbukti besar manfaatnya baik bagi kepentingan individu, industri, dan masyarakat. Bagi individu, penelitian tentang kepuasan kerja memungkinkan timbulnya usahausaha peningkatan kebahagiaan hidup mereka. Bagi industri, penelitian mengenai kepuasan kerja dilakukan dalam rangka usaha peningkatan produksi dan pengurangan biaya melalui perbaikan sikap dan tingkah laku karyawan. Selanjutnya, masyarakat tentu akan menikmati hasil kapasitas maksimum dari industri. (As ad, 1998) PT. Medan Tropical Canning And Frozen Industries merupakan perusahaan besar yang bergerak di bidang usaha makanan dalam kaleng dari hasil laut seperti udang, kepiting, kepah, ikan tongkol, dan sotong. Hasil pembekuan maupun pengalengan hasil laut sendiri sebagian besar diekspor ke luar negeri (95%). Negara negara pengimpor hasil produksi perusahaan ini yaitu : Amerika Serikat, Kanada, Jepang, Korea, Australia, Perancis, Afrika Selatan, dan United Kingdom; sedangkan sisanya (5%) didistribusikan kepada supermarket supermarket dalam negeri dengan merek dagang Vinisi. Hasil produksi makanan dalam kaleng dari hasil laut tersebut diekspor hingga ke berbagai negara maju sehingga perusahaan memiliki pengawasan mutu produk dalam proses produksinya. Penggunaan alat alat teknologi produksi yang semi otomatis yaitu selain menggunakan mesin berteknologi tinggi salah satunya seperti

3 mesin grader yang digunakan untuk sortasi ukuran udang atau ikan, juga menggunakan tenaga kerja sebagai operator mesin maupun mengerjakan pekerjaan manual seperti membersihkan sisik dan kepala ikan maupun udang. Bagi perusahaan, karyawan bagian produksi merupakan sumber daya yang tidak kalah pentingnya dengan sumber daya perusahaan yang lainnya. Bahkan, karyawan bagian produksi memegang kendali dalam proses produksi. Dengan kata lain, lancar atau tidaknya sebuah proses produksi akan sangat tergantung pada karyawan pelaksana produksi tersebut. Bidang produksi yaitu pada proses pembekuan dan pengalengan hasil laut di perusahaan di PT. Medan Tropical Canning And Frozen Industries ini menyerap lebih banyak tenaga kerja dari bidang lainnya yaitu sebanyak 538 karyawan. Pencapaian hasil produksi yang berkualitas tentunya diperoleh melalui hasil kerja para karyawan yang dipekerjakan dan diawasi oleh pihak perusahaan. Jumlah pengawas di bagian produksi ada sebanyak 66 orang. Seorang Pengawas (mandor) rata rata mengawasi 10 yang terdiri dari karyawan tetap maupun kontrak pada tiap tahapan proses produksi selama jam kerja berlangsung. Pengawasan yang dilakukan umumnya lebih sering dilakukan oleh asisten yang ditunjuk oleh pengawas untuk melakukan pemantauan dan memberikan laporan tertulis. Hasil tersebut selanjutnya akan dievaluasi oleh pengawas. Pihak perusahaan telah menentukan sebelumnya target produksi yang harus dikerjakan oleh setiap karyawan di tiap tiap proses produksi. Ada karyawan yang dapat mengerjakan jauh melebihi target produksi. Namun, masih ada karyawan - karyawan tidak dapat memenuhi target produksi karena pekerjaan yang dilakukan

4 monoton hanya pada satu bagian sehingga terlihat sebagai hal menjemukan dan membosankan, karyawan yang telah memiliki masa kerja yang lama menganggap bahwa mereka akan mendapatkan upah yang jumlahnya tetap tiap bulannya berapa pun hasil yang mereka kerjakan, dan juga masalah ketelitian mata serta kecepatan tangan yang kurang dari karyawan itu sendiri. Dari hasil survei pendahuluan yang dilakukan, Kepala Bagian Personalia mengatakan bahwa sejauh ini memang tidak ada aksi demonstrasi / mogok kerja yang dilakukan oleh para karyawan. Tetapi, ada masalah yang menarik untuk diteliti. Jumlah karyawan tetap di bagian produksi sebanyak 284 orang dengan tingkat kehadiran 91 %, sedangkan karyawan kontrak sebanyak 254 orang dengan tingkat kehadiran sebesar 79 % pada tahun Tingkat kehadiran karyawan kontrak yang lebih rendah secara tidak langsung karena tidak menentunya kuantitas bahan baku yang datang dari pihak suppliers. Kondisi ini membuat pihak perusahaan memberikan kebijakan merumahkan sementara sebagian karyawan kontrak selama waktu yang tidak menentu misalnya 7 hari atau bahkan satu bulan, sedangkan karyawan tetap bekerja selama hari kerja. Selain itu, saat ini tidak adanya peluang bagi karyawan kontrak diangkat menjadi karyawan tetap membuat karyawan kontrak tidak mendapatkan fasilitas jaminan sosial. Bila karyawan kontrak mengalami kecelakaan, perusahaan hanya memberikan biaya pengobatan bagi mereka. Keadaan seperti ini tidak menunjukkan kepastian dalam pekerjaan (job security) bagi karyawan. Sehubungan hal - hal yang telah dibahas, penulis tertarik meneliti mengenai gambaran kepuasan kerja karyawan berdasarkan pengawasan dan kepastian dalam

5 pekerjaan (job security) di PT. Medaan Tropical Canning And Frozen Industries. 1.2 Perumusan Masalah Berdasarkan uraian latar belakang di atas, maka permasalahan dalam penelitian ini adalah belum diketahuinya gambaran kepuasan kerja karyawan berdasarkan pengawasan dan kepastian pekerjaan (job security) di PT. Medan Tropical Canning And Frozen Industries KIM 1 Mabar tahun Tujuan Penelitian Tujuan Umum Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran kepuasan kerja karyawan berdasarkan pengawasan dan kepastian dalam pekerjaan (job security) di PT. Medan Tropical Canning And Frozen Industries KIM 1 Mabar tahun Tujuan Khusus 1. Untuk mengetahui gambaran kepuasan kerja karyawan berdasarkan standar pengukuran kinerja karyawan di PT. Medan Tropical Canning And Frozen Industries KIM 1 Mabar tahun Untuk mengetahui gambaran kepuasan kerja karyawan berdasarkan penilaian kinerja karyawan di PT. Medan Tropical Canning And Frozen Industries KIM 1 Mabar tahun Untuk mengetahui gambaran kepuasan kerja karyawan berdasarkan tindakan perbaikan hasil kerja karyawan di PT. Medan Tropical Canning And Frozen Industries KIM 1 Mabar tahun 2010.

6 4. Untuk mengetahui gambaran kepuasan kerja karyawan berdasarkan kepastian dalam pekerjaan (job security) di PT. Medan Tropical Canning And Frozen Industries KIM 1 Mabar tahun Manfaat Penelitian Hasil penelitian ini diharapkan bermanfaat bagi banyak pihak, antara lain : 1. Sebagai bahan masukan bagi bagi perusahaan tempat penelitian, khususnya bagi manajemen perusahaan dan pihak pengawas PT. Medan Tropical Canning And Frozen Industries tentang kepuasan kerja para karyawan dan peningkatannya di masa yang akan datang. 2. Sebagai sarana untuk meningkatkan pengetahuan dan wawasan penulis dalam melekukan penelitian dan menerapkan ilmu yang telah diperoleh selama perkuliahan 3. Sebagai bahan bacaan dan memberikan informasi untuk pengembangan pengetahuan yang berkaitan dengan kepuasan kerja karyawan.