INDOSAT. Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

Transkripsi

1 INDOSAT Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

2 Trend Bisnis Internet: 6-C AOL Connectivity & Communication Search engine dan navigation, contoh: Yahoo!, Excite Akses ke internet, contoh: Pacific, UUnet Connectivity , chat, instant message, contoh: ICQ, Hotmail Yahoo! Context Context Search Consumer Internet/ Online Services Communications MSN Content Sumber: Goldman Sachs Commerce Transaksi online, contoh: Amazon, CD Now Community Komunitas pengguna di internet, contoh: Geocities, Tripod Content MSN, CNN, ABC News

3 Paradigma Baru: E-Commerce Transformasi Ekonomi Menuju Digital Economy. World Economy Service Economy Digital Economy Global Economy Agricultural Economy Industrial Economy Source : AT Kearney

4 Perkembangan E-Commerce Generasi 1: Internet sebagai media promosi perusahaan melalui situs web atau brosur elektronis. Perusahaan di Indonesia paling banyak berada pada tahapan ini. Generasi 2: Pengguna telah dapat melakukan pemesanan produk melalui internet (aplikasi E-Commerce). Namun deal-nya tetap membutuhkan manusia sebagai decision maker. Contoh: I-2 Mall, Sanur Book Store, Plasa.com Generasi 3: Layanan informasi yang terintegrasi, secara otomatis tanpa intervensi manusia. Content juga bersifat personalized sesuai keinginan pengguna. Informasi diakses menggunakan bermacam media, misalnya seluler (handphone).

5 Perkembangan E-Commerce (2) Bisnis bergeser dari model bisnis konvensional (brick and mortar) online model. Online Stores Transformasi Toko Tradisional Information Technology Digitalization

6 Keuntungan Online Store Jangkauan lebih luas (dunia). Penghematan sumber daya: ruang untuk toko (fisik) SDM Availabilitas: buka 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Skalabilitas: dapat diperluas atau diperbanyak item barang tanpa batasan. No Tax (belum jelas regulasi mengenai pajak). Potensi dan Peluang KELEMAHAN/KERUGIAN: Isu security berkaitan dengan sistem pembayaran dengan kartu kredit. No cash payment. Produk Indonesia sangat spesifik dan sangat digemari di manca negara peluang ekspor. Produk Indonesia belum banyak dikenal perlu sosialisasi dan promosi ke luar.

7 Internet di Indonesia Populasi Indonesia: 210 juta jiwa. Populasi PC: 2 juta PC penetrasi PC = 0,95%. * Jumlah ISP: 70 lisensi, 35 operasional.** Jumlah pelanggan internet: 200 ribu pelanggan penetrasi pelanggan internet = 0,095%. * Jumlah pengguna internet: pengguna (status: Juni 1999). ** Yang pernah berbelanja di Internet: pengguna <10% dari total pengguna. *** Jumlah domain: >5.400 domain. **** Sumber: * Warburg Dillon Read ** APJII *** AC Nielsen Survey **** IDNIC

8 E-Commerce di Indonesia Dari seluruh total pengguna Internet, yang pernah berbelanja (transaksi di internet) < 10 %.* Alasannya: masalah keamanan dalam pembayaran (security) kekuatiran akan kualitas barang budaya shopping as a leisure (lebih suka berbelanja secara langsung karena sekaligus rekreasi) Jenis produk yang diminati di Indonesia: ** buku software/hardware komputer elektronik peralatan kantor/tulis peralatan olahraga pakaian Sumber: * AC Nielsen Survey ** Survei Mars

9 E-Commerce di Indonesia (2) E-Commerce diperkirakan akan booming di Indonesia pada tahun 2003 dengan total transaksi mencapai USD 1,200 juta. Sumber: Forrester Research

10 I-2: Portal Pertama di Indonesia Indonesia Interactive (I-2) adalah suatu layanan berupa content internet (portal) yang disediakan oleh Indosat. Alamat: Diluncurkan: Juni 1997 Portal pertama di Indonesia. Rentang portal: Business, Travel, Entertaiment, Shopping, Community, News. Visi: Menyediakan informasi terlengkap mengenai Indonesia.

11 Strategi Pengembangan Tahap awal: pengembangan I-2 sebagai suatu portal horisontal, dengan modul-modul: Business Travel Entertainment Community M a l l News Tahap berikutnya: pendalaman setiap modul secara vertikal, untuk menghasilkan revenue, baik dari transaksi maupun advertising.

12 Kelebihan I-2 Content bersifat: interaktif 3D panoramic view update (realtime) informasi bursa saham personalized portfolio saham Didukung oleh teknologi Microsoft Commercial Internet System (MCIS). Fasilitas Community: Chatting, Discussion Board Web based mail (future) Fasilitas transaksi online (E-Commerce) pembayaran dengan Kartu Kredit, Debit BCA; security dengan SSL dari VeriSign.

13 Portal I-2 Travel Business Entertainment Mall Community News

14 I-2 Mall Virtual Mall. Pembayaran dengan Kartu Kredit dan ATM. Security dengan SSL dari Verisign. 10 merchant.

15 Indonesian-Product.com Katalog perusahaan di Indonesia; > data perusahaan ekspor-impor. Media promosi gratis dari I-2 bagi perusahaan di Indonesia, khususnya yang berskala kecil-menengah.

16 Siapa Pengguna I-2? Total hit: 15 juta/bulan Total request (page view): 3,5 juta/bulan Total user: > user/bulan 40% 30% 60% Indonesia Non Indonesia 70% INDOSATnet Non INDOSATnet

17 Popularitas I-2: Jumlah Hit 1998: 2,6 juta/bulan 1999: 16,0 juta/bulan growth: > 500% 25,000,000 Perbandingan Hit Tahun 1998 dan Tahun ,000,000 15,000,000 10,000,000 5,000,000 0 Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agu Sep Okt Nov Des Hit 1998 Hit 1999

18 Popularitas I-2: Jumlah User 1998: user/bulan 1999: user/bulan growth: 164,3% Perbandingan User Tahun 1999 dan Tahun ,000 35,000 30,000 25,000 20,000 15,000 10,000 5,000 0 Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agu Sep Okt Nov Des User 1998 User 1999

19 Peluang Kerjasama dengan I-2 Pengembangan E-Commerce: kerjasama sebagai merchant dengan pola bagi hasil dari transaksi. Hosting content: sebagai bagian dari portal I-2 dengan bagi hasil dari iklan maupun membership. Fasilitas beriklan di I-2: jangkauan dunia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dilihat oleh > 36 ribu user setiap bulannya.

20 Kesimpulan E-Commerce merupakan peluang bagi pengusaha kecil dan menengah untuk menembus pasar global yang pada akhirnya akan meningkatkan daya saing ekonomi nasional. Diperlukan upaya bersama untuk: Sosialisasi dan edukasi pasar E-Commerce Indonesia. Penyiapan infrastruktur fisik yang mendukung aplikasi E-Commerce. Penyiapan regulasi yang kondusif bagi E-Commerce. Peningkatan kualitas produk nasional agar dapat memenuhi standar internasional dalam menembus pasar global.

21 Terima kasih