BAB I. PENDAHULUAN. I.1. Latar Belakang

Transkripsi

1 BAB I. PENDAHULUAN I.1. Latar Belakang Masyarakat Desa Cibodas Lembang memiliki bidang usaha seperti agribisnis dan pariwisata. Pelaku usaha tersebut masih menggunakan cara manual dalam menjalankan kegiatan usahanya. Penyebaran informasi tentang kegiatan usaha hanya terbatas melalui pemberitahuan mulut ke mulut. Sehingga banyak calon pelanggan yang kesulitan untuk mendapatkan informasi tentang produk atau jasa yang ada disana. Penelitian ini bermaksud untuk menangani masalah tersebut dengan membangun aplikasi berbasis mobile dengan model bisnis berupa electronic marketplace (emarketplace). Aplikasi yang akan dibangun diharapkan dapat membantu dan mempermudah masyarakat dalam mendapatkan informasi dan melakukan transaksi. Aplikasi berbasis mobile dibangun karena sebagian besar penduduk Indonesia telah menggunakan perangkat mobile seperti smartphone dan tablet. Berdasarkan Gambar I.1 pengguna telepon genggam di Indonesia pada tahun 2012 sampai 2015 terus meningkat. Dan diperkirakan akan terus meningkat pada setiap tahunnya. Pada tahun 2018 statista.com memperkirakan pengguna telepon genggam di Indonesia akan mencapai juta pengguna. 1

2 Gambar I.1 Pengguna Mobile Phone di Indonesia (Statista, 2015) Perangkat mobile sendiri memiliki Operating System (OS) sama halnya seperti Personal Computer (PC), beberapa OS yang sering digunakan pada perangkat mobile seperti Android, ios, dan Blackberry OS. Pada penelitian ini penulis hanya menggunakan Android sebagai OS yang digunakan untuk aplikasi berbasis mobile. Android sendiri dipilih karena pada tahun % dari 180 juta pengguna smartphone di Indonesia menggunakan smartphone berbasis Android. Dan dapat dilihat dari Tabel I.1 OS Android menjadi OS yang paling banyak digunakan pada smartphone yang ada di Indonesia. Tabel I.1 Marketshare Android di Indonesia (Statista, 2015) Android Series 40 Symbian OS Unknown Blackberry OS ios Sony Ericsson Samsung Other Jan % 22.38% 10.12% 7.93% 4.71% 3.48% 1.46% 1.96% 2.23% Feb % 22.09% 9.97% 7.51% 4.29% 3.52% 1.44% 1.97% 2.43% Mar % 20.77% 8.99% 6.67% 4.39% 3.64% 1.31% 1.75% 2.53% Apr % 18.64% 8.41% 6.27% 4.01% 4% 1.27% 1.71% 2.75% Mei % 17.79% 7.93% 6.35% 3.87% 4.05% 1.18% 1.66% 2.93% Jun % 17.14% 7.43% 6.25% 3.85% 4.1% 1.04% 1.38% 2.85% Jul % 16.59% 7.18% 6.41% 3.65% 4.52% 0.98% 1.29% 2.92% Agu % 14.88% 6.26% 6.41% 3.61% 4.51% 0.85% 1.16% 2.93% Sep % 15.57% 5.82% 4.7% 3.85% 4.07% 0.82% 1.14% 3.36% Okt % 13.38% 5.11% 4.59% 7.68% 4.17% 0.69% 1% 3.3% Nov % 11.1% 4.24% 4.52% 12.94% 3.81% 0.56% 0.87% 3.01% Des % 10.36% 3.93% 4.77% 12.18% 3.85% 0.5% 0.89% 3.6% Jan % 10.15% 3.59% 4.57% 10.96% 4.1% 0.44% 0.86% 4.06% Feb % 9.16% 3.17% 4.75% 10.2% 3.98% 0.39% 0.76% 4.11% Mar % 8.39% 2.82% 4.47% 9.72% 3.77% 0.35% 0.69% 3.86% Apr % 8.06% 2.56% 4.71% 10.46% 3.76% 0.3% 0.64% 3.99% Mei % 6.7% 2.38% 5.48% 9.69% 3.66% 0.28% 0.63% 5.21% Jun % 6.04% 2.24% 5.6% 10.49% 3.56% 0.24% 0.62% 5.3% Jul % 5.25% 1.98% 5.72% 9.1% 3.55% 0.22% 0.57% 5.06% 2

3 Hal lain yang mendasari perancangan aplikasi mobile untuk agribisnis dan pariwisata di Desa Cibodas Lembang adalah banyaknya pengguna internet di Indonesia. Berdasarkan gambar I.2, jumlah pengguna internet pada tahun 2014 mencapai 88,1 juta jiwa. Di Pulau Jawa dan Bali, pengguna internet mencapai 52 juta, menjadi yang paling banyak diantara wilayah lain di Indonesia. Berdasarkan populasi penduduk, pengguna internet terbanyak di Indonesia adalah provinsi Jawa Barat sebanyak 16,4 juta, diikuti oleh Jawa Timur 12,1 juta dan Jawa Tengah 10.7 juta. Gambar I.2 Pengguna Internet di Indonesia (Asosiasi Pengusaha Jasa Internet Indonesia (APJII), 2015) Pada Gambar I.3, dapat dilihat bahwa 85% pengguna internet di Indonesia mengakses menggunakan perangkat telepon seluler. Hal ini dapat menjadi indikasi bahwa aplikasi mobile yang akan dirancang pada penelitian ini akan dapat diakses dengan mudah oleh pengguna internet di Indonesia. 3

4 Gambar I.3 Perangkat Akses Internet (Asosiasi Pengusaha Jasa Internet Indonesia (APJII), 2015) Di Indonesia sendiri terdapat beberapa e-marketplace yang bergerak dibidang sejenis seperti Agromaret, Pasar Tani Indonesia, dan Lima Kilo. Untuk Pasar Tani Indonesia dan Agromaret pun masih belum ada aplikasi berbasis mobile. Sedangkan untuk Lima Kilo aplikasi berbasis mobile sudah tersedia tetapi e-marketplace ini hanya memfokuskan pada penjualan bawang. Jika dilakukan perbandingan pada e- marketplace yang sejenis seperti Agromaret, Pasar Tani Indonesia, dan Limakilo akan didapatkan hasil seperti pada tabel I.2. Tabel I.2 Perbandingan Agromaret, Pasar Tani, dan Lima Kilo (Analisis Peneliti) Fitur Agromaret Pasar Tani Indonesia Lima Kilo Personal Chat Informasi Toko Foto Deskripsi Informasi Produk Foto Deskripsi 4

5 Review Pencarian Aplikasi pada penelitian ini terdapat fitur menampilkan foto merchant beserta deskripsi hingga informasi produk seperti foto, deskripsi, dan review produk. Hal ini bertujuan agar aplikasi mampu memberikan informasi yang dibutuhkan oleh pelanggan mengenai barang atau jasa apa saja yang ditawarkan oleh pelaku usaha agribisnis dan pariwisata di Desa Cibodas Kecamatan Lembang. Berdasarkan kajian diatas, pada penelitian ini perancangan produk yang dilakukan adalah aplikasi mobile pada agribisnis dan pariwisata di Desa Cibodas Lembang dapat memberikan benefit kepada pelaku usaha dan pelanggan. I.2. Rumusan Masalah Sesuai dengan yang telah diuraikan dalam latar belakang di atas, maka rumusan masalah yang akan diuraikan di penelitian ini adalah : 1. Bagaimana proses transaksi antara pelanggan dan pelaku usaha agribisnis dan pariwisata di Desa Cibodas Lembang dapat terangkum menjadi satu dalam aplikasi berbasis mobile? 2. Apa saja fitur yang harus ada pada aplikasi mobile agar dapat menyajikan informasi produk secara terpusat dari berbagai pelaku usaha agribisnis dan pariwisata di Desa Cibodas Lembang? I.3. Tujuan Penelitian Tujuan dari penelitian ini adalah : 1. Untuk membangun aplikasi mobile yang dapat memberikan informasi tentang ketersediaan, lokasi penjualan, dan ulasan mengenai produk agribisnis dan pariwisata di Desa Cibodas Lembang. 2. Untuk membangun aplikasi mobile yang mengimplementasikan e- commerce dalam rangka membantu pelanggan untuk melakukan pemesanan 5

6 hingga konfirmasi pembayaran produk tani, produk ternak, dan tempat wisata di Desa Cibodas Lembang. 3. Untuk Optimasi proses bisnis agribisnis dan pariwisata yang ada di Desa Cibodas Lembang. I.4. Batasan Penelitian Berikut batasan masalah yang ada untuk penelitian ini: 1. Aplikasi hanya menyediakan informasi mengenai agribisnis dan pariwisata yang ada di Desa Cibodas Lembang. 2. Aplikasi hanya memfasilitasi transaksi agribisnis dan pariwisata yang ada di Desa Cibodas Lembang. 3. Pembayaran transaksi hanya dapat dilakukan dengan metode transfer. 4. Faktur diberikan kepada pelanggan secara digital sebagai alat bukti transaksi. I.5. Manfaat Penelitian Terdapat beberapa manfaat yang akan didapat pada penelitian ini. Berikut manfaatmanfaat tersebut: 1. Dengan adanya aplikasi ini pelanggan dapat menghemat biaya, waktu, dan sumber daya yang diperlukan untuk melakukan transaksi produk agribisnis dan pariwisata di Desa Cibodas Lembang. 2. Pelanggan dengan mudah mengetahui informasi mengenai ketersediaan produk agribisnis dan pariwisata di Desa Cibodas Lembang. 3. Mempermudah pelanggan melakukan pemesanan produk yang ada di Desa Cibodas Lembang. 4. Dapat mempermudah pelanggan melakukan pembayaran produk yang telah dipesan. 6

7 I.6. Sistematika Penulisan Penelitian ini memiliki sistematika penulisan sebagai berikut : Bab I Pendahuluan Bab ini berisi uraian mengenai latar belakang penelitian, identifikasi masalah, tujuan penelitian, batasan penelitian, manfaat penelitian, dan sistematika penulisan. Bab II Landasan Teori Bab ini berisi teori - teori yang bersangkutan dengan permasalahan - permasalahan yang diangkat pada penelitian. Seperti Rekayasa Perangkat Lunak, Pengembangan Aplikasi Mobile, Agribisnis, Pariwisata, E-commerce, Iterative Incremental, Android, Android Studio dan SDK, dan Pengujian Pengujian Peraangkat Lunak. Pada bab ini juga membahas beberapa penelitan terkait. Bab III Metodologi Penelitian Bab ini berisi uraian mengenai model konseptual dari penelitian dan merancang sistematika penelitian berdasarkan metodologi yang telah ditentukan yaitu Iterative Incremental. Bab IV Analisis dan Perancangan Bab ini berisi uraian mengenai rancangan sistem mulai dari analisis proses bisnis hingga perancangan lainnya yang akan digunakan untuk pengembangan sistem yang dilakukan. Bab V Implementasi dan Pengujian Bab ini menunjukan bagaimana aplikasi setelah dilakukan implementasi dan pengujian. Pada tahap ini metode pengujian yang dipilih adalah pengujian blackbox. 7