BAB I PENDAHULUAN. Gambar 1.1 Logo Ouval Research Sumber: Ouval Research, 2015
|
|
- Hartono Sudirman
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Profil Perusahaan Ouval Research Ouval Research merupakan salah satu pelopor industri clothing di Kota Bandung. Didirikan sejak tahun 1997 oleh pendirinya yaitu M. Rizki Yanuar, Firman Firdaus, dan Arif Maskom Ouval Research menjadi salah satu distro yang berkembang pesat di Kota Bandung. Ouval Research didirikan berdasarkan idealisme dari pemiliknya yang ingin menciptakan suatu produk yang kreatif dan fleksibel. Ide tersebut didorong oleh komunitas Skateboard yang tidak hanya sebagai olahraga saja, melainkan sudah menjadi gaya hidup atau fashion. (Ouval Research, 2015). Berikut merupakan logo dari Ouval Research pada gambar 1.1 dibawah. Gambar 1.1 Logo Ouval Research Sumber: Ouval Research, 2015 Ouval Research sebagai pioneers industri clothing memiliki konsep yang dinamakan desain kontemporer dengan desain modern mengangkat gaya anak muda dan diekspresikan ke suatu desain yang lebih baru. Melalui nama Ouval yang memiliki arti Originality for Understanding Viction and Artificial Language, serta kata Research yang memiliki arti selalu memberikan upaya baru untuk menciptakan sesuatu yang unik dan berbeda, dengan membuat desain produk yang tidak pasaran. (bisnisukm, 2012). 1
2 Di tahun 2001 Ouval Research mulai membuka toko resminya sendiri di Jl. Buah Batu 64 Bandung, yang dipersiapkan untuk menjual produk. Hingga saat ini Ouval Research telah memiliki Exhibition Room dan Ambience Room Bandung (2001 & 2003), Jakarta (2006 & 2011), Padang (2008), Yogyakarta & Makassar (2009) dan Surabaya (2010). Untuk selanjutnya Ouval Research memiliki 100 distributor di seluruh Kota besar di Indonesia dan di ekspor juga ke Singapore, Malaysia dan Jerman. Distribusi Ouval Research yang digunakan saat ini yaitu menggunakan social media dan juga website. Dalam hal ini dilakukan guna Ouval Research mempermudah transaksi jual beli secara online. User interface dari website Ouval Research yaitu dapat dilihat pada gambar 1.2 dibawah ini. Gambar 1.2 User Interface Website dari Ouval Research Sumber: Ouval Research, 2015 Penggunaan website tersebut dapat mempermudah konsumen dalam melakukan transaksi pembelian produk dan melakukan live webchat dengan customer service. Konsumen juga bisa mengetahui informasi mengenai produk terbaru dan juga promosi yang sedang dilakukan Ouval Research. 2
3 1.2 Latar Belakang Penelitian Perkembangan teknologi dan informasi berkembang sangat pesat. Dalam hal ini, teknologi dan informasi telah menjadi bagian penting dalam kehidupan manusia. Salah satunya, dunia bisnis dimana dengan menggunakan teknologi dan informasi dalam suatu bisnis dapat digunakan untuk meningkatkan efesiensi dari bisnis tersebut (Purnamasari, 2015). Perkembangan teknologi yang cukup berpengaruh yaitu dengan hadirnya internet pada tahun 1980-an. Adanya internet dapat mempermudah masyarakat dunia dalam melakukan aktivitasnya (Alhasanah et al., 2014). Dimana, pertumbuhan pengguna internet dunia hingga sekarang dapat dilihat pada gambar 1.3 dibawah ini. Gambar 1.3 Pengguna dan penetrasi internet dunia ( ) Sumber: id.techinasia, 2014 Berdasarkan gambar 1.3 dapat dilihat bahwa pengguna internet dan penetrasinya akan terus meningkat. Dalam data survey emarketer yang diolah Techinasia disebutkan pada tahun 2015 jumlah pengguna internet di dunia akan mencapai angka 3 miliar dan diikuti jumlah populasi dunia yang meningkat setiap tahunnya. Data survey emarketer menyebutkan terdapat beberapa negara asia yang memberikan peran penting terhadap pertumbuhan pengguna internet terbanyak didunia antara lain China, India, Jepang dan Indonesia (Noviandri, 2014). Dari data We Are Social jumlah pengguna internet di Indonesia sebanyak 3
4 72 Juta per Januari di tahun 2014, dimana jumlah pengguna internet tersebut sebesar 29% dari jumlah populasi masyarakat Indonesia (Kompas, 2015). Untuk pertumbuhan pengguna internet di Indonesia sendiri cukup signifikan seperti yang digambarkan pada gambar 1.4 dibawah ini. Gambar 1.4 Statistik pengguna internet di Indonesia Sumber: statista, 2015 Gambar 1.4 menunjukkan statistik pengguna internet di Indonesia dari tahun 2013 sampai prediksi di tahun Sebanyak 72 Juta pengguna di tahun 2013 dan meningkat sebanyak 83 Juta di tahun 2014, maka peningkatan pengguna internet di Indonesia memiliki penetrasi sebesar ± 28% dan di proyeksikan akan tumbuh menjadi 102 Juta di tahun Rata rata pengguna menghabiskan 5.1 jam untuk online, Indonesia bisa menjadi pasar yang besar bagi usaha online (statista, 2015). Menurut, Bapak Jusuf Kalla (Wakil Presiden Indonesia) pertumbuhan teknologi informasi dapat membantu suatu bisnis dalam menambahkan suatu nilai jika dikembangkan dengan teknologi dan kreativitas, dimana bisnis tersebut harus mengikuti tren yang berkembang untuk kebutuhan jangka panjang (Purba, 2015). Pertumbuhan pengguna internet di Indonesia menjadi fenomena yang menarik, dengan pertumbuhan yang sangat cepat berdampak ke sektor kehidupan antara lain cara berbelanja orang Indonesia yang mulai merambah ke berbelanja 4
5 secara online (Desnet, 2015). Bagi toko tradisional, dengan perubahan perilaku konsumen pelaku bisnis pun dituntut pula untuk berubah demi mempertahankan bisnis mereka (Kompas, 2015). E-commerce adalah suatu pasar online yang berkembang pesat, dimana mengubah pola bisnis antara produsen, distributor dan konsumen dengan menggunakan internet sebagai alat komunikasi. Jadi penting mengetahui perilaku konsumen dalam memanfaatkan internet untuk membuat keputusan pembelian (Salehi et al., 2012). Transaksi penjualan e-commerce di Indonesia mencapai 94.5 Triliun di tahun 2013 dengan prediksi menjadi 295 triliun di tahun 2016 (Kompas, 2015). Banyaknya barang yang dibeli secara online di Indonesia, dapat dilihat dari gambar 1.5 dibawah ini. Gambar 1.5 Trend pembelian barang online 2014 Sumber: Kompas, 2015 Gambar 1.5 menunjukkan trend belanja di Indonesia khususnya produk fashion menjadi pilihan yang paling banyak di beli secara online dibanding dengan produk lainnya. Dimana dari data Indonesian E-commerce Association (idea) tersebut menunjukkan konsumen online di Indonesia lebih banyak membeli produk fashion dengan presentase sebesar 78% lebih besar dari produk lainnya, hal itu yang menjadikan produk fashion unggulan dalam bisnis online (Kompas, 2015). Walaupun Indonesia memiliki potensi yang besar ada beberapa penyebab perilaku konsumen dalam menentukan pembelian online yang menghambat pertumbuhan e-commerce di Indonesia (Mitra, 2014), yang digambarkan dalam data survey pada gambar
6 Gambar 1.6 Kekhawatiran terhadap belanja online di Indonesia Sumber: Nielsen, 2014 Berdasarkan gambar 1.6 dapat dijelaskan bahwa sebesar 60% konsumen di Indonesia mengkhawatirkan dalam memberikan informasi kartu kredit secara online, dengan kebingungan berbelanja di situs website yang ada sebesar 49% (Lubis, 2014). Bagi konsumen selain keamanan, penjelasan detail tentang proses pembelian online tentunya adalah hal yang diinginkan ada di setiap situs online. Selain itu, konsumen pun perlu mengetahui tentang cara pembayaran yang biasanya disediakan di situs layanan e-commerce (Mamuaya, 2014). Hal ini suatu yang harus dipecahkan oleh suatu usaha dari segi infrastruktur website dan juga sistem pembayaran. Dimana dengan memberikan rasa kenyamanan, kemudahan dan sistem pembayaran yang aman diharapkan akan semakin banyak konsumen yang tidak ragu melakukan pembelian (Mitra, 2014). Ouval Research merupakan salah satu toko tradisional yang memasuki pasar modern dengan penggunaan social media dan juga website. Ouval Research telah menggunakan website sejak tahun 2012 dengan alamat website namun baru dapat digunakan untuk bertransaksi dengan konsumen sejak akhir tahun Penggunaan website oleh Ouval Research memberikan berbagai informasi mengenai berita acara, informasi produk dan lainnya. Sebagai salah satu pelopor industri clothing di Kota Bandung, Ouval Research mempunyai beberapa cabang di Kota kota besar Indonesia yang juga mengekspor ke luar Indonesia, dengan penggunaan website dilakukan Ouval Research untuk menjangkau konsumennya. Dapat dilihat peringkat dari website Ouval Research di Indonesia pada data tabel 1.1 6
7 Tabel 1.1 Rank Ouval Research September 2015 Rank Global (updated daily) Rank Indonesia (updated daily) Percent of Visitor 95.7% Daily Visitor 625 unique visit/day (siteinfotool.com) Sumber: Alexa, 2015 Berdasarkan tabel 1.1 peringkat website Ouval Research di Indonesia berada pada tingkat pada periode september 2015 dan secara global pada peringkat dimana menurun sebesar , hal tersebut dikarenakan tingkat kunjungan pada website tersebut berkurang. Dengan presentase pengunjung didominasi dari Indonesia sebesar 95.7%. Dalam hal ini, penggunaan website dilakukan untuk mempermudah proses transaksi penjualan produk. Data penjualan online Ouval Research bisa dilihat pada gambar 1.7 dibawah ini ,882 2,158 1,014 1,202 1,005 1,234 1,594 1,500 1, ,116 1,105 0,989 Okt Nov Des Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agt Sep Okt Penjualan Gambar 1.7 Grafik Penjualan Online Ouval Research (Okt 2014 Okt 2015) dalam Unit Sumber: Manajemen Ouval Research Bandung 2015 Berdasarkan gambar 1.7 dapat dilihat jumlah barang yang terjual online di Ouval Research selama bulan oktober 2014 sampai dengan oktober Penjualan bulan Oktober 2014 dijadikan acuan untuk penjualan bulan bulan berikutnya dengan penjualan sebesar 1000 unit, yang meliputi produk seperti t- 7
8 shirt, jacket, tas dan lain-lain. Dalam hal ini, awal penjualan di bulan November 2014 sebesar unit, dengan perkembangan yang naik turun pada bulan Juni 2015 penjualan Ouval Research meningkat sebesar unit. Namun dalam hal ini tidak diikuti oleh bulan berikutnya dimana penjualan Ouval Research selama empat bulan terakhir ini terus menurun secara drastis, dengan penjualan dibulan oktober 2015 hanya sebesar 989 unit. Penurunan penjualan seperti itu tentunya akan berpengaruh terhadap pendapatan dari Ouval Research. Penurunan penjualan online Ouval Research diikuti oleh keterlibatan konsumen dalam mengakses website dari Ouval Research yang dapat dilihat dari lamanya kunjungan pengunjung pada tabel 1.2 di bawah ini. Tabel 1.2 Keterlibatan Visitor rschtruetype.com September 2015 Bounce Rate Daily pageview per visitor Daily Time on Site 20.00% 16.00% % 4: % Sumber: Alexa, 2015 Tabel 1.2 menunjukkan keterlibatan konsumen dalam mengunjungi website Ouval Research. Dimana nilai bounce rate meningkat menjadi 20%, hal tersebut membuktikan bahwa tingkat bertahan pengunjung website Ouval Research itu rendah, dengan rata-rata halaman yang di akses sebanyak 4 halaman dan waktu yang dihabiskan dalam website Ouval Research berkurang 36% menjadi 4:03 menit/sekon saja. Dalam hal ini terdapat penilaian pengunjung dalam menggunakan website Ouval Research yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian online, dapat dilihat pada tabel
9 Tabel 1.3 Data Keluhan Konsumen Online Keluhan Pengunjung Presentase Kesulitan menggunakan website Ouval Research % Kurangnya informasi yang tersedia website % Rendahnya interaksi di website % Kurangnya respon pada alternatif pembelian online % Total % Sumber: Data yang telah diolah, 2015 Berdasarkan dari tabel 1.3 yang merupakan data keluhan konsumen online, terdapat beberapa pertimbangan konsumen dalam mengakses website Ouval Research. Dimana, dari data tersebut terdapat kesulitan konsumen sebesar 51.3% dalam menggunakan website dimulai dari melakukan registrasi, order, navigasi dan load time dan juga kurangnya informasi yang ada di website seperti cara pembelian dan stok barang yang tersedia sebesar 19.4%, dengan rendahnya servis interaksi website bagi konsumen sebesar 9.2%. Sedangkan, tingkat respon terhadap layanan konsumen yang membeli pada selain website sebesar 20.1%. Dari data tersebut dapat dikelompokkan bahwa tingkat kualitas pada website Ouval Research lebih banyak mendapat keluhan dari konsumen. Dimana dapat dilihat pada gambar 1.8 dibawah ini. Kualitas website 79% Respon Layanan Online 21% Gambar 1.8 Justifikasi Konsumen Sumber: Data yang telah diolah,
10 Berdasarkan dari gambar 1.8 didapatkan bahwa kualitas website lebih menjadi pertimbangan konsumen dalam melakukan pembelian di website Ouval Research dengan presentase sebesar 79% lebih besar dibanding dengan keluhan konsumen mengenai respon pada alternatif pembelian online lainnya sebesar 21%. Oleh karena itu, pengukuran pada kualitas website Ouval Research diperlukan guna meningkatkan performa penjualan online. Menurut Barnes dan Vidgen (2002) pengukuran kualitas website dengan metode webqual 4.0 merupakan instrumen untuk menilai situs website berdasarkan perspektif konsumen yang terdiri dari tiga sub variabel antara lain kegunaan, kualitas informasi dan kualitas layanan interaksi. Dimana, menurut Leonidio et al., (2011) konsumen dalam suatu layanan online berperan sebagai evaluator dan juga sebagai pengguna akhir. Pada setiap pembelian, konsumen dipengaruhi oleh beberapa faktor antara lain persepsi kualitas, harga dan kenyamanan (Rush (2001) dalam Leonidio et al., (2011)). Dalam penelitian Alhasanah et al. (2014) menghasilkan bahwa kemudahan, kualitas informasi dan kualitas layanan interaksi pada layanan website e-commerce berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan dari uraian latar belakang tersebut maka dapat disimpulkan bahwa adanya kebutuhan penelitian dalam mengukur keputusan pembelian konsumen Ouval Research yang pada penelitian ini menitik beratkan pada kualitas website Ouval Research, untuk mengembangkan kualitas website dari Ouval Research. Oleh karena itu, penelitian ini mengambil judul PENGARUH KUALITAS WEBSITE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SECARA ONLINE MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0 PADA KONSUMEN OUVAL RESEARCH ( DI INDONESIA. 1.3 Perumusan masalah Kualitas website yang baik dapat mengubah perilaku konsumen dalam mengambil keputusan. Dimana website yang mampu memberikan nilai sesuai dengan persepsi konsumen antara lain kegunaan, kualitas informasi dan kualitas 10
11 layanan interaksi dapat meningkatkan performa usaha tersebut. Namun, dalam hal ini kualitas website dari Ouval Research belum sesuai dengan persepsi dari konsumen online Ouval Research, dimana terdapat beberapa pertimbangan konsumen dalam mengambil keputusan pembelian. Faktor faktor yang menjadi pertimbangan konsumen Ouval Research dalam membuat keputusan pembelian secara online perlu diteliti untuk memaksimalkan penjualan online dari Ouval Research. Dimana dalam suatu layanan transaksi website, konsumen membuat keputusan pembelian berdasarkan dari kemudahan dan kenyamanan pada website tersebut. Untuk itu penelitian mengenai kualitas website Ouval Research terhadap keputusan pembelian perlu dilakukan. 1.4 Pertanyaan Penelitian Sesuai dengan hasil literature review yang telah dilakukan, diketahui bahwa kualitas website dari suatu perusahaan dapat berpengaruh pada perilaku konsumen. Dengan demikian, maka pertanyaan penelitian pengaruh kualitas website sebagai berikut: 1) Bagaimana tanggapan responden terhadap kualitas website Ouval Research? 2) Bagaimana tanggapan responden terhadap keputusan pembelian secara online Ouval Research? 3) Seberapa besar pengaruh kualitas website yang terdiri dari kegunaan, kualitas informasi dan kualitas layanan interaksi terhadap keputusan pembelian secara online konsumen Ouval Research baik secara simultan dan parsial? 1.5 Tujuan penelitian Berkaitan dengan pengembangan keilmuan dan manfaat praktis dari permasalahan yang akan diteliti maka tujuan dari penelitian adalah sebagai berikut: 1) Mengetahui tanggapan responden terhadap kualitas website Ouval Research 11
12 2) Mengetahui tanggapan responden terhadap keputusan pembelian secara online Ouval Research 3) Mengetahui besaran pengaruh kualitas website yang terdiri dari kegunaan, kualitas informasi dan kualitas layanan interaksi terhadap keputusan pembelian secara online konsumen Ouval Research baik secara simultan dan parsial 1.6 Manfaat penelitian Manfaat dari penelitian ini antara lain: Aspek Teoritis Adapun manfaat dari penelitian ini dilihat dari aspek teoritis sebagai berikut: a) Bagi Ilmu Pengetahuan Diharapkan penelitian ini mampu memperkarya ilmu yang sudah ada mengenai internet marketing khususnya penggunaan website sebagai strategi penjualan online. b) Bagi Peneliti Diharapkan dari hasil pembahasan dan penelitian yang dilakukan dapat menambah ilmu pengetahuan mengenai internet marketing khususnya kualitas website dan dapat mengaplikasikan teori yang di dapat di masa mendatang. c) Bagi Mahasiswa Lain Hasil dari penelitian yang dilakukan dapat menjadi referensi bagi peneliti lain dalam melakukan penelitian terhadap kualitas website dengan menggunakan metode webqual 4.0 terutama dengan kaitannya keputusan pembelian secara online konsumen Aspek Praktis Hasil dari penelitian kualitas website ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi perusahaan dalam menjaga atau mengembangkan kualitas website sebagai saluran distribusi pemasaran, promosi dan penjualan secara online. Dengan mengembangkan kualitas website diharapkan perusahaan 12
13 mampu mengubah perilaku konsumen dalam mengambil keputusan pembelian. Khususnya bagi Ouval Research, penelitian ini diharapkan dapat memberikan feedback dan perbaikan terhadap website dari Ouval Research. Mengingat dengan semakin berkembangnya internet sekarang ini, menjadikan banyaknya pengguna media tradisional yang beralih ke media internet dimana hal tersebut menjadi potensi yang besar bagi industri bisnis. Dengan begitu, semakin banyak pula pelaku bisnis yang menggunakan media penjualan khususnya website sebagai strategi marketing dari perusahaan. Oleh sebab itu, kualitas website sebagai media penjualan online harus dikembangkan sebagai keunggulan kompetitif setiap perusahaan. 1.7 Ruang Lingkup Penelitian Penelitian ini adalah mengenai pengaruh kualitas website terhadap keputusan pembelian. Dimana, penelitian ini menggunakan responden yaitu konsumen yang pernah melakukan transaksi di website Ouval Research yang berlokasi di Indonesia. Lamanya waktu yang digunakan dalam melakukan penelitian ialah dari sebanyak 6 bulan dari September 2015 Maret Pada penelitian ini menggunakan 2 variabel yaitu Independent Variable (Variabel Bebas) dan Dependent Variable (Variabel Terikat), antara lain: 1. Independent Variable yaitu kualitas website dimana terdapat tiga sub variabel antara lain kegunaan (X1), kualitas informasi (X2) dan kualitas layanan interaksi (X3). 2. Dependent Variable pada penelitian ini yaitu keputusan pembelian (Y) 1.8 Sistematika Penulisan Penelitian Penelitian ini disusun dalam lima tahapan penelitian, antara lain: BAB I Pendahuluan Bab ini membahas uraian mengenai gambaran umum obyek penelitian, latar belakang masalah yang diambil, perumusan dan pertanyaan masalah, tujuan, manfaat penelitian, ruang lingkup penelitian dan sistematika penulisan tugas. 13
14 BAB II Tinjauan Pustaka Membahas mengenai teori-teori yang mendukung penelitian ini dan sumbersumber literatur yang dapat dijadikan referensi yang menjadi dasar dan digunakan pada penelitian. BAB III Metode Penelitian Membahas uraian mengenai jenis penelitian, operasional variabel, tahapan penelitian, poulasi dan sampel, teknik pengumpulan data, uji validitas dan reliabilitas, dan teknik analisis data. BAB IV Hasil dan Pembahasan Membahas uraian mengenai hasil dari perhitungan analisis yang telah dilakukan, menjawab rumusan masalah, serta pembahasan mengenai karakteristik responden dalam berbagai aspek. BAB V Kesimpulan Dan Saran Membahas uraian mengenai kesimpulan keseluruhan penelitian serta saran bagi perusahaan dan penelitian selanjutnya. 14
BAB I PENDAHULUAN. Setiap perusahaan dituntut untuk dapat menciptakan keunggulan kompetitif yang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Persaingan pasar yang semakin ketat secara tidak langsung akan mempengaruhi usaha suatu perusahaan dalam mempertahankan pangsa pasar. Setiap perusahaan dituntut
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. yang inovatif baik bergerak dalam bidang barang ataupun jasa. Dimana kinerja. saing, baik di pasar lokal maupun pasar global.
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dalam era globalisasi sekarang ini, seiring dengan adanya era perdagangan bebas yang menyebabkan kegiatan dunia bisnis yang semakin terbuka dan kompetitif. Hal ini
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Gambaran Umum Obyek Penelitian
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Obyek Penelitian Lazada.co.id merupakan bagian dari Lazada Group yang menjadi tujuan belanja online nomor satu di Asia Tenggara. Lazada Group beroperasi di Indonesia,
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. Perkembangan Internet di Indonesia melesat begitu cepat sejak tahun 2006,
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Perkembangan Internet di Indonesia melesat begitu cepat sejak tahun 2006, dimana saat itu mulai marak warung internet atau disebut juga dengan warnet sebagai
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. penjual dan pembeli harus saling bertemu atau bertatap muka pada suatu tempat
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Globalisasi menyebabkan perubahan sistem perdagangan, baik secara tradisional maupun modern. Sistem perdagangan tradisional yakni transaksi antara penjual
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Penelitian. Indonesia merupakan negara berkembang dimana masyarakatnya sangat
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Indonesia merupakan negara berkembang dimana masyarakatnya sangat terbuka dengan teknologi baru. Survei yang dilakukan oleh Asosiasi Penyelenggara Jaringan
Lebih terperinciBADAN PUSAT STATISTIK KOTA TANJUNGPINANG PERKEMBANGAN KUNJUNGAN WISMAN KE KOTA TANJUNGPINANG JULI 2017 Jumlah wisatawan mancanegara (wisman) yang berkunjung ke Kota Tanjungpinang pada bulan Juli 2017 mencapai
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Gambar 1.1 Logo Bukalapak Sumber: https://www.bukalapak.com
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian 1.1.1 Sejarah Singkat Bukalapak Bukalapak merupakan salah satu online marketplace di Indonesia yang menyediakan sarana jual-beli dari konsumen ke konsumen.
Lebih terperinciGambar 1.1 Logo PT. Tokopedia (Sumber: Tokopedia, 2012)
BAB I PENDAHULUAN 1.1 GAMBARAN UMUM OBJEK PENELITIAN 1.1.1 Sejarah Singkat PT.Tokopedia Tokopedia adalah perusahaan online marketplace yang memungkinkan setiap individu dan pemilik bisnis di Indonesia
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Profil Perusahaan Tokopedia
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian 1.1.1 Profil Perusahaan Tokopedia Tokopedia adalah salah satu perusahaan yang bergerak di bidang e-commerce yang memungkinkan setiap pebisnis di Indonesia
Lebih terperinciBADAN PUSAT STATISTIK KOTA TANJUNGPINANG PERKEMBANGAN KUNJUNGAN WISMAN KE KOTA TANJUNGPINANG SEPTEMBER 2016 Jumlah wisatawan mancanegara (wisman) yang berkunjung ke Kota Tanjungpinang pada bulan 2016 mencapai
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Perkembangan teknologi internet yang pesat membuat aktivitas manusia
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi internet yang pesat membuat aktivitas manusia sekarang sudah tidak bisa dibatasi dengan ruang dan waktu. Segala bentuk informasi yang disampaikan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. paling mencolok dari perkembangan teknologi tersebut adalah gadget dan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Beberapa tahun belakangan ini teknologi jauh lebih canggih dan terus berkembang. Perkembangan teknologi tersebut dapat dirasakan didalam berbagai bidang mulai
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. untuk di dapatkan terutama di kota - kota besar di Indonesia. Oleh sebab itu gaya
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Saat ini dimana perkembangan teknologi yang semakin canggih dan didukungnya infrastruktur yang memadai, koneksi internet bukanlah hal yang sulit untuk di dapatkan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. bergerak dalam industri yang sama, dengan meningkatnya tingkat persaingan maka
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Persaingan pasar yang semakin ketat secara tidak langsung akan mempengaruhi usaha suatu perusahaan dalam mempertahankan pangsa pasar. Setiap perusahaan
Lebih terperinciGambar 1.1 Logo UNKL347
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian 1.1.1 UNKL347 UNKL347 adalah sebuah bisnis ritel pakaian yang berdiri sekitar tahun 1996. UNKL347 didirikan oleh empat orang pemuda yang memiliki latar
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Perkembangan teknologi dan internet di Indonesia saat ini memiliki
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Perkembangan teknologi dan internet di Indonesia saat ini memiliki banyak fungsi dan manfaat dalam bisnis maupun konsumen. Keberadaan internet menjadi media
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN Gambaran Umum Lazada Berikut ini adalah logo dari lazada :
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Objek penelitian dalam karya tulis ini merupakan perusahaan online shop yang menawarkan berbagai jenis produk. Sebagian besar website online shop yang
Lebih terperinciPERTUMBUHAN SIMPANAN *) BANK UMUM POSISI NOVEMBER 2011
Nop-06 Feb-07 Mei-07 Agust-07 Nop-07 Feb-08 Mei-08 Agust-08 Nop-08 Feb-09 Mei-09 Agust-09 Nop-09 Feb-10 Mei-10 Agust-10 Nop-10 Feb-11 Mei-11 Agust-11 PERTUMBUHAN SIMPANAN *) BANK UMUM POSISI NOVEMBER 2011
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. pakaian tidak hanya berguna sebagai alat yang digunakan manusia untuk
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Indonesia adalah salah satu negara dengan tingkat pertumbuhan penduduk yang tinggi. Tingkat pertumbuhan penduduk yang terus naik berdampak terhadap tingkat
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. kebutuhan banyak orang karena dengan internet kita bisa mengakses dan
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Dewasa ini internet sudah menjadi gaya hidup. Internet merupakan kebutuhan banyak orang karena dengan internet kita bisa mengakses dan menemukan segala macam informasi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Departemen Pertahanan Amerika pada tahun 1960 yaitu ARPANET. (Advanced Research Project Agency Network) yang ditujukan sebagai
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pada dasarnya manusia mempunyai kebutuhan-kebutuhan. Dengan adanya kebutuhan tersebut, manusia dituntut agar dapat memenuhinya. Salah satu cara dalam pemenuhan kebutuhan
Lebih terperinciBADAN PUSAT STATISTIK KOTA TANJUNGPINANG PERKEMBANGAN KUNJUNGAN WISMAN KE KOTA TANJUNGPINANG JULI 2016 Jumlah wisatawan mancanegara (wisman) yang berkunjung ke Kota Tanjungpinang pada bulan mencapai 6.932
Lebih terperinciPERKEMBANGAN PARIWISATA JAWA TIMUR JULI 2012
BPS PROVINSI JAWA TIMUR No.57/09/35/Th. X, 3 September PERKEMBANGAN PARIWISATA JAWA TIMUR JULI Selama bulan Juli jumlah wisman dari pintu masuk Juanda dan TPK Hotel Berbintang di Jawa Timur masing-masing
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. satunya adalah perkembangan teknologi internet yang mengalami kenaikkan yang. Gambar 1.1 Jumlah Pengguna Internet di Dunia (2015)
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi menyebabkan dampak terhadap berbagai hal, salah satunya adalah perkembangan teknologi internet yang mengalami kenaikkan yang signifikan. Sumber:
Lebih terperinciPERKEMBANGAN KUNJUNGAN WISMAN KE KOTA TANJUNGPINANG AGUSTUS 2016
BADAN PUSAT STATISTIK KOTA TANJUNGPINANG No. 10/10/2172/Th. I, 3 Oktober 2016 PERKEMBANGAN KUNJUNGAN WISMAN KE KOTA TANJUNGPINANG AGUSTUS 2016 Jumlah wisatawan mancanegara (wisman) yang berkunjung ke Kota
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. jaman sekarang yang dimana telah mengalami perkembangan dalam dunia usaha
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Dunia bisnis yang tumbuh dengan pesat menjadi tantangan maupun ancaman bagi para pelaku usaha agar dapat memenangkan persaingan dan mempertahankan kelangsungan
Lebih terperinciPERKEMBANGAN PARIWISATA JAWA TIMUR JUNI 2012
BPS PROVINSI JAWA TIMUR No.48/08/35/Th. X, 1 Agustus PERKEMBANGAN PARIWISATA JAWA TIMUR JUNI Selama bulan Juni jumlah wisman dari pintu masuk Juanda dan TPK Hotel Berbintang di Jawa Timur masing-masing
Lebih terperinciPERKEMBANGAN PARIWISATA JAWA TIMUR JUNI 2013
5 Jan Jul 2 BPS PROVINSI JAWA TIMUR No.49/8/35/Th. XI, 1 Agustus 213 PERKEMBANGAN PARIWISATA JAWA TIMUR JUNI 213 Selama bulan Juni 213 jumlah wisman dari pintu masuk Juanda dan TPK hotel berbintang di
Lebih terperinciPERKEMBANGAN PARIWISATA JAWA TIMUR AGUSTUS 2012
BPS PROVINSI JAWA TIMUR No.62/10/35/Th. X, 1 Oktober PERKEMBANGAN PARIWISATA JAWA TIMUR AGUSTUS Selama bulan Agustus jumlah wisman dari pintu masuk Juanda dan TPK Hotel Berbintang di Jawa Timur masing-masing
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi informasi sangatlah pesat dan cepat. Beragam inovasi muncul seiring dengan majunya teknologi masa kini. Teknologi informasi memungkinkan kita
Lebih terperinciPERKEMBANGAN EKSPOR DAN IMPOR SULAWESI TENGGARA JULI 2016
No. 48/09/Th. VII, 1 September 2016 PERKEMBANGAN EKSPOR DAN IMPOR SULAWESI TENGGARA JULI 2016 Nilai ekspor Sulawesi Tenggara pada bulan Juli 2016 tercatat US$ 11,47 juta atau mengalami peningkatan sebesar
Lebih terperinciBADAN PUSAT STATISTIK KOTA TANJUNGPINANG No. 10/05/2172/Th.II, 2 Mei 2017 PERKEMBANGAN KUNJUNGAN WISMAN KE KOTA TANJUNGPINANG MARET 2017 Jumlah wisatawan mancanegara (wisman) yang berkunjung ke Kota Tanjungpinang
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Gambar 1.1 Logo Lazada Sumber: (diakses pada 10 September 2015)
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian 1.1.1. Profil Lazada.co.id Lazada Indonesia didirikan pada tahun 2012. Jaringan Lazada Asia Tenggara merupakan cabang anak perusahaan jaringan internet
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. disebut dunia maya. Di dunia maya ini setiap individu memiliki hak dan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Sejarah internet di Indonesia dimulai pada awal tahun 1990. Perkembangan internet menyebabkan terbentuknya sebuah dunia baru yang biasa disebut dunia maya. Di dunia
Lebih terperinciBADAN PUSAT STATISTIK KOTA TANJUNGPINANG PERKEMBANGAN KUNJUNGAN WISMAN KE KOTA TANJUNGPINANG JUNI 2016 Jumlah wisatawan mancanegara (wisman) yang berkunjung ke Kota Tanjungpinang pada bulan mencapai 7.930
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. menggunakan media internet adalah e-government (layanan pemerintahan melalui
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan teknologi informasi yang sangat pesat termasuk internet ternyata membawa dampak yang besar bagi segala aspek, tidak terkecuali perkembangan dunia
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Bukalapak adalah e-commerce online marketplace yang bertujuan memberdayakan usaha kecil dan menengah (UKM) Indonesia dengan menjual produkproduk UKM
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Pertumbuhan online shopping di Indonesia cukup pesat, dan kurangnya kejahatan melalui internet juga menyebabkan kepercayaan dan kenyamanan yang semakin tinggi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. kegiatan bisnis melalui media elektronik. Salah satu bentuk e-business yang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang sangat cepat di seluruh dunia membuka peluang bagi para pelaku usaha untuk mengembangkan kegiatan bisnis
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Bandung merupakan kota yang terkenal dengan industri kreatif di bidang fashion, dengan desain yang unik dan mengikuti trend masa kini. Bandung sebagai kota mode
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. menjalankan bisnis. Salah satu fenomena yang saat ini mulai berkembang
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Didalam dunia bisnis penjualan atau perdagangan, perkembangan teknologi informasi dianggap penting bagi suatu perusahaan dalam menjalankan bisnis. Salah satu
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Roda Express Sukses Mandiri. Perusahaan ini merupakan perusahaan jasa yang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Rodex Travel berdiri tanggal 9 September 2009, dibawah naungan PT. Roda Express Sukses Mandiri. Perusahaan ini merupakan perusahaan jasa yang bergerak di bidang tours
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. maju di berbagai bidang, membuat masyarakat harus selalu up to date mengikuti,
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dengan berkembangnya ilmu pengetahuan dan teknologi yang semakin pesat dan maju di berbagai bidang, membuat masyarakat harus selalu up to date mengikuti, memahami
Lebih terperinciPengguna Internet di Indonesia (juta jiwa)
BAB I PENDAHULUAN 1.2 Identifikasi dan Rumusan Masalah 1.1 Latar Belakang Penelitian Beberapa tahun terakhir, teknologi mengalami perkembangan yang cukup pesat terutama teknologi di bidang komunikasi,
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. kita semua. Informasi dapat diakses melalui internet melalui smartphone yang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Di era globalisasi manusia senakin berkebang dan terus mencari segala seuatu yang mudah didapatkan, salah satu nya adalah sebuah informasi. Pada saat ini,
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. yang secara signifikan berlangsung dengan cepat khususnya teknologi internet.
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi informasi telah menyebabkan perubahan sosial yang secara signifikan berlangsung dengan cepat khususnya teknologi internet. Ditengah perkembangan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. M-DAG / PER / 3 /2016 tentang ketentuan Umum Pasal 1, perdagangan adalah
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Menurut Peraturan Menteri Perdagangan Republik Indonesia Nomor 22 / M-DAG / PER / 3 /2016 tentang ketentuan Umum Pasal 1, perdagangan adalah tatanan kegiatan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. dan perkembangan di berbagai bidang, salah satunya pada bidang fashion.
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan globalisasi yang begitu cepat membuat banyak kemajuan dan perkembangan di berbagai bidang, salah satunya pada bidang fashion. Fashion adalah istilah umum
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pada perkembangan zaman dan teknologi, penggunaan teknologi internet di Indonesia dan dunia pada umumnya terus bertambah, bahkan sudah menjadi sebuah gaya hidup sebagian
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Pemasaran merupakan strategi yang bersifat fundamental bagi setiap Online shop
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemasaran merupakan strategi yang bersifat fundamental bagi setiap Online shop yang bertujuan untuk meningkatkan laba dan nilai dari perusahaan. Setiap Online shop
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. kerja. Untuk itu diperlukan usaha yang dapat mendekatkan perguruan tinggi dengan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Ketersediaan sumber daya manusia atau SDM yang berkualitas merupakan satu persoalan penting dan mendesak. Perguruan Tinggi diposisikan sebagai institusi penghasil
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Gambar 1.1 Logo Lazada.co.id Sumber: Lazada Indonesia, 2015
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Gambar 1.1 Logo Lazada.co.id Sumber: Lazada Indonesia, 2015 Lazada.co.id merupakan bagian dari Lazada Group yang menjadi tujuan belanja online nomor satu di Asia Tenggara.
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Penelitian
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Pada zaman modern ini, setiap badan usaha dengan segala bentuk bisnis yang dijalankannya tentu memiliki tujuan utama, yaitu untuk mencari keuntungan atau
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Dengan lahirnya dan pesatnya perkembangan dari internet menjadi salah
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dengan lahirnya dan pesatnya perkembangan dari internet menjadi salah satu infrastruktur komunikasi yang termurah dan dengan tingkat penerimaan yang luas, maka penggunaan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Pada era globalisasi seperti sekarang ini, persaingan pada bisnis ritel terus berkembang dan semakin ketat, dimana pada kondisi seperti ini mengharuskan perusahaan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Saat ini sedang maraknya perkembangan teknologi informasi di seluruh dunia dan telah menciptakan banyak inovasi dan keahlian baru disegala bidang informasi tersebut.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Perkembangan internet menyebabkan perubahan dalam banyak hal,
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Internet mengalami perkembangan yang sangat pesat dalam dua dasa warsa terakhir hingga saat ini, terlebih dengan semakin banyak sekolah dan instansi pendidikan lainya
Lebih terperinciBAB I PENDAHUUAN. dilaksanakan secara praktis tanpa harus bertemu. Komunikasi yang. adalah melalui internet yang dikenal dengan belanja online.
BAB I PENDAHUUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan teknologi di era globalisasi ini telah mendorong perubahan sistem perdagangan yang ada sejak ratusan tahun silam. Secara tradisional pembelian harus
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. berkomunikasi. Seiring dengan kemajuan dalam berbisnis, teknologi internet yang
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Kemajuan teknologi informasi yang merata dan perkembangannya yang pesat saat ini telah membuat perubahan dalam kehidupan manusia dalam berkomunikasi. Seiring dengan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. jaman sekarang ini perdagangan dalam dunia bisnis semakin mendunia (global)
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Perkembangan teknologi internet bisa dikatakan mengalami pertumbuhan yang semakin pesat dan diiringi dengan pemanfaatan teknologi tersebut sebagai sumberdaya dimana
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. dampak positif bagi pertumbuhan e-commerce. Menurut Asosiasi. Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII, 2013), jumlah pengguna
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Tren perkembangan teknologi digital di Indonesia telah membawa dampak positif bagi pertumbuhan e-commerce. Menurut Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. diperkirakan akan terus meningkat seiring kemajuan teknologi. 3,42 3,25 3,07 2,89 2,69. Tahun
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Later Belakang Internet diperkenalkan pada tahun 1969 di Amerika Serikat dan sampai saat ini jumlah penggunanya terus meningkat. Internet dapat digunakan sebagai alat komunikasi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Saat ini penggunaan teknologi internet menjadi sangat penting bagi
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Saat ini penggunaan teknologi internet menjadi sangat penting bagi masyarakat. Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo) mengungkapkan bahwa pengguna
Lebih terperinciPERKEMBANGAN TINGKAT PENGHUNIAN KAMAR HOTEL DI JAWA BARAT
BPS PROVINSI JAWA BARAT No. 03/01/32/Th.XVI, 2 Januari 2014 PERKEMBANGAN TINGKAT PENGHUNIAN KAMAR HOTEL DI JAWA BARAT TPK HOTEL NOVEMBER 2013 SEBESAR 44,42 PERSEN Tingkat Penghunian Kamar (TPK) Hotel di
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Pertumbuhan pesat pangsa pasar e-commerce di Indonesia memang sudah tidak bisa
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Persaingan bisnis yang sangat tajam pada saat ini merupakan sebuah tantangan bagi pengusaha untuk tetap berada dalam persaingan.suatu perusahaan tentu mengharapkan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar belakang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar belakang Di era digital ini perkembangan internet di Indonesia semakin melaju pesat ditandai dengan meningkatkan jumlah penggunaan internet pertahunnya. Hanya penyedia layanan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Gambar 1. 1 Logo Happy Go Lucky Sumber : Visi dan Misi Perusahan a. Visi Perusahaan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Happy-go-Lucky House adalah pelopor salah satu concept store di Indonesia. Didirikan pada tahun 2007 dan berlokasi di Jl. Ciliwung no 14 Bandung. Happy
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan dan pertumbuhan teknologi berkembang sangat pesat, termasuk dalam hal pemanfaatan teknologi dan informasi. Setiap saat dikembangkan perangkat perangkat
Lebih terperincidan Hukum di Indonesia Cet 1, Pustaka Pelajar, Yogyakarta, 2005, hlm Ibid., hlm Ibid., hlm. 14.
BAB I PENDAHULUAN A. LATARBELAKANG Perkembangan dunia bisnis dewasa ini dalam perkembangan perdagangan tidak lagi membutuhkan pertemuan secara langsung antara para pelaku bisnis. Kemajuan teknologi memungkinkan
Lebih terperinciPERTUMBUHAN SIMPANAN *) BANK UMUM POSISI FEBRUARI 2012
Nop-06 Feb-07 Mei-07 Agust-07 Nop-07 Feb-08 Mei-08 Agust-08 Nop-08 Feb-09 Mei-09 Agust-09 Nop-09 Feb-10 Mei-10 Agust-10 Nop-10 Feb-11 Mei-11 Agust-11 Nop-11 PERTUMBUHAN SIMPANAN *) BANK UMUM POSISI FEBRUARI
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Globalisasi perekonomian merupakan suatu proses kegiatan ekonomi dan perdagangan, dimana negara-negara di seluruh dunia menjadi satu kekuatan pasar yang semakin terintegrasi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. E-commerce adalah media yang relatif baru dalam dunia bisnis. Namun, keberadaannya
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah E-commerce adalah media yang relatif baru dalam dunia bisnis. Namun, keberadaannya telah mengubah cara pelanggan untuk membeli produk atau jasa. Pelanggan mulai
Lebih terperinciPERTUMBUHAN SIMPANAN *) BANK UMUM POSISI APRIL 2012
I. TOTAL SIMPANAN NASABAH PERTUMBUHAN SIMPANAN *) BANK UMUM POSISI APRIL 2012 Total pada bulan April 2012 mengalami kenaikan sebesar Rp14,48 Triliun dibandingkan dengan total pada bulan Maret 2012 sehingga
Lebih terperinciPERKEMBANGAN EKSPOR DAN IMPOR SULAWESI TENGGARA SEPTEMBER 2016
No. 58/11/Th. VII, 1 November 2016 PERKEMBANGAN EKSPOR DAN IMPOR SULAWESI TENGGARA SEPTEMBER 2016 Nilai ekspor Sulawesi Tenggara pada bulan September 2016 tercatat US$ 22,05 juta atau mengalami peningkatan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Dunia fashion di Indonesia bisa dikatakan berkembang sangat pesat dalam
1.1 Latar Belakang Penelitian BAB I PENDAHULUAN Dunia fashion di Indonesia bisa dikatakan berkembang sangat pesat dalam beberapa dekade terakhir. Hal ini didukung dari berbagai sisi baik desainer local
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang
1.1 Latar Belakang BAB I PENDAHULUAN Di era globalisasi, kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi sangatlah cepat, salah satunya adalah kemajuan internet. Sejak awal kemunculannya, internet memperlihatkan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Tabel I.1 Jumlah dan Penetrasi Pengguna Internet di Indonesia
BAB I PENDAHULUAN I.1 Latar Belakang Indonesia adalah negara yang memiliki jumlah pengguna internet yang sangat besar. Menurut emarketer, jumlah pengguna internet di Indonesia pada tahun 2014 adalah 83,6
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. berbagai jenis Lembaga Keuangan untuk menjalankan bisnis mereka secara
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Perkembangan perekonomian syariah masa kini telah merambah berbagai jenis Lembaga Keuangan untuk menjalankan bisnis mereka secara syariah, dengan berbagai
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Permasalahan
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Permasalahan Pada era globalisasi, pertumbuhan internet sangat berkembang dengan pesat, karena didorong semakin baiknya kemudahan dalam penggunaan internet, biaya akses
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Pada era globalisasi seperti sekarang ini, persaingan pada bisnis ritel terus berkembang dan semakin ketat, dimana pada kondisi seperti ini mengharuskan perusahaan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Dewasa ini bisnis makanan berkembang dengan semakin banyaknya. dalam industri ini demi mencapai tujuan.
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Dewasa ini bisnis makanan berkembang dengan semakin banyaknya tempat-tempat makan dengan berbagai macam konsep. Sejalan dengan perkembangan ini, para pelaku
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Perkembangan zaman yang sangat pesat mengakibatkan adanya peningkatan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan zaman yang sangat pesat mengakibatkan adanya peningkatan globalisasi di bidang teknologi informasi. Dimana informasi dapat diketahui secara cepat.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. teknologi yang canggih untuk mengakses internet, begitu pula dengan
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Perkembangan internet semakin pesat terlebih dengan adanya teknologi yang canggih untuk mengakses internet, begitu pula dengan fungsinya. Selain untuk koneksi
Lebih terperinciBAB II TINJAUAN PUSTAKA. terhadap kinerja suatu produk dan harapan-harapannya. Persaingan semakin
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Kepuasan Konsumen Menurut Kotler (2002) Kepuasan adalah: Perasaan senang atau kecewa seseorang yang muncul setelah membandingkan antara persepsi atau kesannya terhadap kinerja
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN Latar Belakang
I. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Persaingan global pada saat ini sudah merupakan fenomena yang tak terhindarkan dalam industri, yang ditandai dengan perubahan-perubahan yang serba cepat dibidang teknologi,
Lebih terperinciPERKEMBANGAN EKSPOR DAN IMPOR SULAWESI TENGGARA JUNI 2017
No. 42/08/Th. VIII, 1 Agustus PERKEMBANGAN EKSPOR DAN IMPOR SULAWESI TENGGARA JUNI Nilai ekspor Sulawesi Tenggara pada bulan Juni tercatat US$19,83 juta atau mengalami penurunan sebesar 17,03 persen dibanding
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. perkembangan tersebut adalah gadget dan kecenderungan beraktivitas di dunia
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan teknologi dan informasi di dunia khususnya internet mengalami perkembangan yang sangat pesat. Internet menjadi salah satu media yang tidak hanya
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Perkembangan di beberapa media teknologi yang didapat dari internet, kios
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan di beberapa media teknologi yang didapat dari internet, kios interaktif dan CD-ROM, sampai TV digital dan radio pada saat ini telah membawa kita ke dalam
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Gambar 1.1 Bangunan Wiki Koffie Bandung
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Wikikoffie adalah sebuah café yang terletak di jalan Braga no 90 Bandung tepat pada pertigaan Braga, didirikan oleh Ahuang sejak 15 mei 2012 yang memiliki
Lebih terperinciPERKEMBANGAN EKSPOR DAN IMPOR SULAWESI TENGGARA OKTOBER 2016
No. 66/12/Th. VII, 1 Desember 2016 PERKEMBANGAN EKSPOR DAN IMPOR SULAWESI TENGGARA OKTOBER 2016 Nilai ekspor Sulawesi Tenggara pada bulan Oktober 2016 tercatat US$ 32,92 juta atau mengalami peningkatan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Internet adalah jaringan seluruh dunia dari kom puter-komputer dengan data
BAB I 1.1 Latar Belakang PENDAHULUAN Internet adalah jaringan seluruh dunia dari kom puter-komputer dengan data dalam jumlah besar yang dapat diakses secara langsung dari komputer rumah (Lewis, 1997).
Lebih terperinciPERKEMBANGAN EKSPOR DAN IMPOR SULAWESI TENGGARA NOVEMBER 2016
No. 03/01/Th. VIII, 3 Januari 2017 PERKEMBANGAN EKSPOR DAN IMPOR SULAWESI TENGGARA NOVEMBER 2016 Nilai ekspor Sulawesi Tenggara pada bulan November 2016 tercatat US$ 12,00 juta atau mengalami penurunan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian a. Profil Tokopedia.com
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian a. Profil Tokopedia.com Tokopedia.com merupakan sebuah toko online yang dimiliki oleh Indonesia. Website ini menjual berbagai macam barang elektronik,
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. besar terhadap industri otomotif, salah satu sektor industri yang saat ini
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Perkembangan teknologi yang semakin maju memberikan pengaruh yang besar terhadap industri otomotif, salah satu sektor industri yang saat ini mengalami pertumbuhan
Lebih terperinciGAMBAR 1.1 PERTUMBUHAN PENJUALAN E-COMMERCE INDONESIA TAHUN
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Perkembangan Web 2.0 selama 15 tahun terakhir terus merubah semuanya, termasuk cara berjualan. Jeff Jordan, CEO dari OpenTable, yang merupakan world s leading
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi komunikasi dan internet yang semakin pesat di era globalisasi ini mendorong terjadinya perubahan kultur dalam kehidupan manusia. Saat ini media
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. riset Yahoo! yang menyatakan jejaring sosial misalnya, menjadi aktivitas online
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dalam era globalisasi internet semakin menjadi tren masyarakat Indonesia untuk mencari informasi maupun bersosialisasi di jejaring sosial (social media). Hasil riset
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Tinjauan Objek Penelitian Gambaran Umum Kaskus Rekening Bersama pada FJB Kaskus
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Tinjauan Objek Penelitian 1.1.1 Gambaran Umum Kaskus Kaskus adalah suatu komunitas online terbesar di Indonesia yang berada dibawah perusahaan PT Darta Media Indonesia. Global Digital
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Saat ini Indonesia memiliki perkembangan fashion busana muslim yang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Saat ini Indonesia memiliki perkembangan fashion busana muslim yang sangat pesat. Tidak hanya busana wanita, melainkan juga busana pria, mulai dari dewasa, remaja,
Lebih terperinci