BAB 1 PENDAHULUAN. banyak pertumbuhan dan perkembangan. Industri bukan lagi hanya tentang

Transkripsi

1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Sekarang kita telah memasuki era globalisasi. Pada era globalisasi yang begitu maju dan berkembang seperti sekarang ini, dunia industri telah mengalami begitu banyak pertumbuhan dan perkembangan. Industri bukan lagi hanya tentang bagaimana cara melakukan produksi yang sebanyak-banyaknya dan menghasilkan laba yang sebesar-besarnya bagi perusahaan (walaupun hal-hal tersebut seringkali tetap menjadi tujuan utamanya). Banyak hal penting lain yang jauh lebih kompleks dari hal-hal tersebut. Salah satu hal yang paling penting adalah bagaimana caranya meningkatkan daya saing perusahaan. Seiring dengan berkembangnya dunia industri tersebut, maka persaingan yang terjadi di dalamnya pun semakin meningkat dan semakin tajam. Tiap perusahaan harus mampu memberikan performance yang terbaik agar bisa bersaing dengan perusahaan lain. Karena itu perusahaan perlu senantiasa bertumbuh dan berkembang, serta terus menerus mencari dan menentukan strategi apa yang bisa diterapkan untuk memenangkan persaingan dalam dunia industri. Bukan hanya itu saja, strategi tersebut juga harus dapat ditransformasikan menjadi tindakan operasional untuk dijalankan oleh perusahaan.

2 2 Tidak terkecuali untuk industri plastik. PT. Dunia Mega Raya telah menjadi salah satu perusahaan manufaktur plastik yang cukup besar selama beberapa dekade. Perusahaan berjalan dengan baik dan tingkat pertumbuhannyapun cukup baik dengan pelanggan yang memiliki tingkat loyalitas yang cukup tinggi. Namun semenjak Indonesia dihantam krisis moneter yang berlanjut kepada krisis ekonomi, dunia industri manufaktur plastikpun terkena imbasnya. Banyak perusahaan yang mengalami kesulitan untuk mempertahankan kinerja mereka sehingga mengancam kelangsungan hidup perusahaan itu sendiri. Bahkan banyak perusahaan yang tidak sanggup bertahan dan pada akhirnya ditutup. PT. Dunia Mega Raya adalah salah satu perusahaan yang masih bertahan. Tetapi bukan berarti perjuangan berhenti sampai di situ. Banyak perbaikan yang perlu dilakukan untuk terus mempertahankan kinerja perusahaan sehingga perusahaan bukan hanya mampu bertahan, bahkan dapat turut bersaing di era pasar bebas seperti sekarang ini. Untuk itu perlu ditentukan suatu strategi yang terbaik untuk meningkatkan dan mempertahankan kinerja perusahaan. Pihak manajemen perlu dengan sangat berhatihati memilih strategi apa yang akan diterapkan untuk kebaikan perusahaan. Ada banyak metode dan tools yang dapat diambil dan digunakan dalam penentuan strategi tersebut. Tiap metode dan tools memiliki keunggulan dan kelemahannya masing-masing. Tidak semua metode bisa diterapkan dengan baik dalam suatu perusahaan. Suatu metode yang berhasil diterapkan dengan baik di dalam suatu perusahaan belum tentu bisa berhasil diterapkan di perusahaan yang lain, walaupun

3 3 kedua perusahaan tersebut memiliki jenis yang relatif sama. Karena itu sebelum memilih suatu metode atau tools yang ingin diterapkan dalam perusahaan, perlu dilihat dan diteliti dengan sebaik-baiknya metode mana yang terbaik dan sesuai dengan unsur-unsur yang ada dalam perusahaan tersebut, sehingga penerapan dari metode tersebut dapat membantu perusahaan untuk bertumbuh dan berkembang, dan tentu saja memiliki daya saing yang lebih tinggi dibandingkan dengan perusahaan lain. Topik dari skripsi ini adalah mengenai penerapan Balanced Scorecard sebagai suatu sistem manajemen strategis di dalam perusahaan. Apa itu Balanced Scorecard? Balanced Scorecard merupakan suatu sistem manajemen strategis bagi perusahaan untuk berinvestasi dalam jangka panjang untuk memperoleh hasil-hasil yang memungkinkan perkembangan organisasi secara berkesinambungan, dengan menjabarkan misi dan strategi suatu organisasi ke dalam tujuan operasional dan tolok ukur kinerja untuk empat perspektif yang berbeda, yaitu antara lain perspektif keuangan (financial perpective), perspektif pelanggan (customer perspective), perspektif proses usaha internal (internal business perspective), serta perspektif pembelajaran dan pertumbuhan (learning and growth (infrastructure) perspective). Jadi jelas terlihat bahwa kinerja perusahaan bukan hanya diukur dari sudut pandang atau perspektif keuangan seperti besar laba bersih yang dihasilkan, besar hutang dan asset perusahaan, dan sebagainya. Memang perspektif keuangan tersebut adalah salah satu perspektif yang paling penting dalam melakukan pengukuran

4 4 kinerja, namun seperti telah diungkapkan diatas, masih banyak tolok ukur kinerja yang dapat dilihat dari perspektif non keuangan lainnya. Dengan menerapkan Balanced Scorecard maka akan terjadi perubahan dalam cara mengukur kesehatan perusahaan dan juga dalam mengelola bisnis perusahaan. Perusahaan akan merubah sistem pengukuran dan pelaporan kinerja perusahaan yang tadinya hanya memperhatikan aspek keuangan. Dengan Balanced Scorecard, strategi perusahaan juga akan tertuju pada hal-hal seperti inovasi, efektivitas, dan pembinaan hubungan yang dekat dengan customer dan rekanan. Dalam pendekatan Balanced Scorecard, penekanannya adalah pada perbaikan yang berkesinambungan (continuous improvement), bukan hanya untuk mencapai suatu tujuan khusus yang spesifik seperti mendapatkan laba bersih yang sebesarbesarnya. Apabila suatu organisasi atau perusahaan tidak mau melakukan pertumbuhan dan perbaikan yang berkesinambungan, organisasi tersebut mungkin akan kalah dalam persaingan. Dapat dilihat bahwa jika diterapkan dengan benar, Balanced Scorecard dapat mendatangkan perubahan yang positif di dalam perusahaan, meningkatkan kinerja perusahaan serta menambah daya saingnya di dunia industri yang semakin menuntut. Sayangnya belum banyak, atau bahkan mungkin belum ada perusahaan di Indonesia yang berani benar-benar menerapkan konsep tersebut karena begitu besarnya konsekuensi yang dituntut dari penerapan Balanced Scorecard tersebut. Bagaimanapun juga, karena penekanannya adalah pada perbaikan yang berkesinambungan (continuous improvement), maka Balanced Scorecard tersebut

5 5 perlu diterapkan secara terus menerus, dengan evaluasi secara kontinyu untuk memperbaiki dan meningkatkan kontribusinya di dalam perkembangan perusahaan. Jadi dengan diterapkannya Balanced Scorecard secara berkesinambungan di PT. Dunia Mega Raya diharapkan akan mendatangkan suatu perubahan yang positif sehingga perusahaan tersebut akan dapat meningkatkan kinerjanya dan boleh turut serta di dalam persaingan global karena penerapan Balanced Scorecard tersebut dapat menjadi suatu nilai tambah bagi daya saing dan kekuatan perusahaan. 1.2 Identifikasi dan Perumusan Masalah Pokok permasalahan dalam manajemen strategis suatu perusahaan adalah terpusat pada visi dan strategi yang dimiliki oleh perusahaan itu sendiri. Perusahaan perlu menjalankan dan mengimplementasikan visi dan strategi tersebut di dalam perusahaan sehingga visi dan strategi tersebut bisa terwujud menjadi suatu tindakan operasional, dan pada akhirnya dapat meningkatkan kinerja perusahaan dan menjadikan perusahaan lebih kompetitif. Sebagai perusahaan yang telah berdiri selama kurang lebih 30 tahun, PT. Dunia Mega Raya menyadari betul bahwa manajemen strategis perusahaan adalah hal yang sangat penting yang sangat menentukan nilai daya saing perusahaan, yang pada akhirnya menentukan kemampuan perusahaan dalam bertahan hidup menghadapi persaingan dunia industri yang semakin lama semakin tajam. Karena itu perlu untuk disusun suatu sistem pengukuran kinerja yang sesuai dengan kondisi perusahaan sebagai dasar dari manajemen strategis perusahaan tersebut.

6 6 Inti dari perumusan masalah dalam manajemen strategis perusahaan yang akan dibahas dalam skripsi ini adalah apakah perusahaan sudah memiliki suatu sistem pengukuran kinerja yang dapat digunakan untuk mengukur bukan hanya kinerja keuangan perusahaan seperti kebanyakan perusahaan pada umumnya, tetapi juga kinerja perusahaan dalam aspek-aspek operasional, antara lain aspek pelanggan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan. Lebih lanjut, apakah sistem pengukuran tersebut dapat digunakan sebagai dasar dari perumusan strategi perusahaan untuk menambah daya saing dari perusahaan tersebut. Ternyata jawaban dari kedua pertanyaan di atas adalah tidak, atau lebih tepatnya belum. Karena itu perusahaan perlu menyusun suatu sistem pengukuran kinerja yang kemudian juga dapat digunakan sebagai suatu sistem manajemen strategis, yaitu Balanced Scorecard. 1.3 Ruang Lingkup Penelitian dilakukan di PT. Dunia Mega Raya, salah satu perusahaan yang bergerak di industri manufaktur plastik. Perusahaan ini berproduksi dengan menganut kebijakan make to order sehingga senantiasa dituntut untuk dapat melaksanakan proses produksi yang efisien, efektif dan tepat waktu namun tetap dengan kualitas yang diharapkan sehingga tidak mengecewakan pelanggan. Karena Balanced Scorecard adalah suatu sistem manajemen strategis yang memiliki pengaruh yang menyeluruh terhadap keseluruhan perusahaan, maka penyusunan dan penerapannya sangat berkaitan dengan pihak top management

7 7 perusahaan. Top management harus menentukan visi dan strategi apa yang paling baik diterapkan oleh PT. Dunia Mega Raya. Dalam Balanced Scorecard pertamatama dilakukan pengukuran kinerja perusahaan lalu membandingkannya dengan visi dan strategi perusahaan, apakah sudah sesuai atau belum, lalu tindakan apa yang perlu diambil untuk mencapai target yang sesuai dengan visi dan strategi tersebut. Karena itu dalam proses penyusunan Balanced Scorecard ini ruang lingkup yang terpenting adalah di bagian top management, karena para manajer itulah yang paling mengetahui tentang visi dan strategi perusahaan, tentang keadaan dan kinerja perusahaan, serta strategi-strategi apa saja yang telah diterapkan di dalam perusahaan untuk memenuhi visi dan strategi tersebut. Untuk menyusun suatu Balanced Scorecard, maka perlu dilakukan penelitian terhadap keempat aspek atau perspektif yang telah disebutkan di atas, yaitu perspektif keuangan (financial perpective), perspektif pelanggan (customer perspective), perspektif proses usaha internal (internal business perspective), serta perspektif pembelajaran dan pertumbuhan (learning and growth (infrastructure) perspective). Beberapa indikator dalam perspektif keuangan antara lain laba bersih dan ROI (Return on Investment). Dalam perspektif pelanggan indikator yang sering digunakan antara lain kepuasan pelanggan dan market share. Sementara dalam perspektif proses usaha internal indikatornya antara lain proses-proses internal yang berjalan dalam perusahaan, seperti proses inovasi, operasi, dan layanan purna jual. Terakhir, dalam perspektif pembelajaran dan pertumbuhan indikatornya antara lain kapabilitas dan sikap karyawan.

8 8 Penelitian akan dilakukan dengan melakukan observasi lapangan, pencatatan datadata yang diperlukan untuk melakukan pengukuran kinerja, wawancara dengan pihak manajemen untuk mengetahui visi dan strategi perusahaan, serta studi literatur untuk mendapatkan pengetahuan yang menyeluruh tentang konsep dan penerapan Balanced Scorecard tersebut. 1.4 Tujuan dan Manfaat Penerapan dari setiap sistem dan metode manajemen memiliki suatu tujuan tertentu yang ingin dicapai, serta diharapkan untuk dapat mendatangkan suatu manfaat tertentu bagi perusahaan. Tujuan dari penerapan Balanced Scorecard sebagai suatu sistem manajemen strategis di dalam perusahaan khususnya di PT. Dunia Mega Raya antara lain : a. Melakukan pengukuran kinerja perusahaan melalui indikator-indikator tertentu, baik terhadap perusahaan secara umum, departemen, bagian atau unit tertentu, hingga ke indikator kinerja individu karyawan perusahaan. b. Untuk mengatasi sistem pengukuran dan pelaporan keuangan perusahaan yang hanya memperhatikan aspek keuangan. Kini manajemen strategis perusahaan juga tertuju pada hal-hal yang tidak konkrit, seperti: inovasi, pembelajaran organisasi, serta membina hubungan yang bersahabat dengan pelanggan. c. Untuk menyusun suatu sistem manajemen strategis bisnis, serta mengimplementasikan sistem manajemen strategis tersebut melalui langkahlangkah operasional.

9 9 Manfaat dari penerapan Balanced Scorecard antara lain : a. Perusahaan dapat melakukan pengukuran kinerja dalam berbagai perspektif, apakah sesuai dengan apa yang menjadi visi dan strategi dari perusahaan tersebut. b. Perusahaan dapat mendapatkan suatu gambaran tentang strategi yang perlu diambil untuk menciptakan suatu sistem yang efektif dan efisien sehingga menunjang kinerja perusahaan secara keseluruhan. c. Perusahaan juga dapat memonitor perkembangan aset strategis untuk periode jangka panjang, seperti kebutuhan konsumen, kebutuhan pegawai, serta investasi untuk inovasi produk dan pelayanan baru. Perusahaan tidak hanya memperhatikan kepentingan jangka pendek, seperti yang biasanya terkait dengan kinerja keuangan, tetapi juga memperhatikan perspektif jangka panjang. 1.5 Gambaran Umum Perusahaan PT. Dunia Mega Raya adalah sebuah perusahaan manufaktur plastik yang pertama kali didirikan oleh Suryana Effendy pada tahun 1974, tepatnya tanggal 18 Agustus Perusahaan ini didirikan di atas lahan seluas 4350 m 2 dengan luas bangunan 4200 m 2 yang persetujuan izin pembelian tanahnya diberikan pada tanggal 22 Mei 1974 oleh Bupati Tangerang. Awalnya perusahaan ini adalah sebuah perusahaan keluarga yang didirikan dengan nama CV. Dunia Baru, tidak lama kemudian berubah menjadi PT. Dunia Baru, lalu pada tahun 1976, tepatnya tanggal 8 Agustus 1976 untuk mengembangkan usahanya PT. Dunia Baru dipecah menjadi dua perusahaan,

10 10 yaitu PT. Dunia Mega Raya yang melayani pasar dalam negeri dan PT. Dunia Prima yang khusus memproduksi untuk ekspor. Perusahaan tersebut diresmikan oleh Presiden RI yang pada saat itu menjabat, yaitu Presiden Soeharto, tepatnya pada tanggal 30 Juli 1991 dan ditandatangani oleh Menteri Perindustrian pada saat itu Bapak Hartarto. PT. Dunia Mega Raya merupakan perusahaan manufaktur yang bergerak di bidang industri produk plastik, dengan hasil produksi antara lain kantong plastik dalam berbagai jenis dan ukuran, tali plastik (raffia), klam, dan sedotan plastik (sedotan limun). Khusus untuk PT. Dunia Prima hanya memproduksi kantong plastik untuk diekspor. PT. Dunia Mega Raya terletak di Jalan Daan Mogot Km. 20, tepatnya di Jalan Juru Mudi No. 121, Tangerang, Banten. Lokasi tersebut cukup strategis sehingga memudahkan bagi para tamu dan pelanggan untuk menemukannya. Kini perusahaan ini dipimpin oleh Arief Effendy sebagai Komisaris dan memiliki kurang lebih 160 orang buruh pabrik tetap serta 25 orang tenaga kerja perkantoran. Hasil produksinya antara lain dipasarkan ke Jakarta, Tangerang, Karawang, Rengasdengklok, Bandung, Palembang, Lampung, Bangka, Bali, dan Papua (Irian Jaya). Setiap perusahaan memiliki struktur organisasi. Begitu pula PT. Dunia Mega Raya. Struktur organisasi adalah suatu susunan yang menggambarkan tata urutan pola pembagian kerja dalam suatu organisasi dari tingkat tertinggi sampai tingkat terendah. Struktur ini adalah kerangka dasar dari hubungan formal yang telah disusun di dalam organisasi. Tujuan penetapan struktur organisasi adalah membuat

11 11 pencapaian tujuan perusahaan yang telah ditetapkan sebelumnya menjadi lebih teratur dan terorganisir. PT. Dunia Mega Raya memiliki struktur organisasi fungsional, yang berarti bahwa organisasi atau perusahaan tersebut dipecah atau dikelompokkan menjadi unit-unit departemen atau bagian-bagian menurut fungsinya masing-masing, yang terdiri dari Bagian Personalia, Bagian Keuangan, Bagian Accounting, Bagian Pembelian, Bagian Penjualan, Bagian Produksi, Bagian Pergudangan, serta Bagian Komputer (IT / Information Technology). Pimpinan tiap bagian atau departemen bertanggung jawab kepada seorang Manager, kemudian Manager tersebut bertanggung jawab langsung kepada pimpinan atas (top management) yaitu Direktur I dan II yang kemudian bertanggung jawab kepada seorang Direktur Utama (Dirut). Direktur Utama tersebut bertanggung jawab kepada Komisaris yang pada akhirnya bertanggung jawab kepada seluruh pemegang saham perusahaan dalam rapat umum pemegang saham. Bagan struktur organisasi PT. Dunia Mega Raya dapat dilihat pada gambar I-1. Dari bagan tersebut dapat dilihat bahwa PT. Dunia Mega Raya memiliki struktur organisasi yang relatif sederhana.

12 12 Komisaris Direktur Utama Direktur I Direktur II Manager Kabag. Personalia Kabag. Keuangan Kabag. Accounting Kabag. Pembelian Kabag. Penjualan Kabag. Produksi Kabag. Pergudangan Kabag. Komputer Wakil Personalia Staff Pembukuan Sie. Penagihan Sales Rechecking Storage Rechecking Warehouse Bag. Adm. & Perpajakan Bag. Keu. Bank Kasir Gambar I-1 Struktur Organisasi PT. Dunia Mega Raya Sumber : Manajemen PT. Dunia Mega Raya Seperti telah dijelaskan sebelumnya, PT. Dunia Mega Raya memproduksi kantong plastik, tali plastik, klam, dan sedotan plastik (sedotan limun). Sekarang akan dijelaskan perincian dari masing-masing tipe produk tersebut. Kantong plastik terdiri dari dua jenis, yaitu kantong plastik HD (High Density) dan PE (Polyethylene). Perbedaan dari kedua jenis kantong plastik ini terletak pada bahan bakunya. Kantong plastik HD bahan baku dasarnya adalah High Density Polyethylene ditambah dengan Low Linier Density Polyethylene sebagai bahan penguat, sedangkan

13 13 kantong plastik PE bahan baku dasarnya adalah Low Linier Density Polyethylene ditambah dengan Low Density Polyethylene sebagai bahan pembantu. Kantong plastik PE relatif lebih kuat dan elastis daripada kantong plastik HD dan harganya relatif lebih mahal. Kedua jenis produk tersebut dipasarkan dengan merk Ikan Mas. Tali plastik juga terdiri dari dua jenis, atau lebih tepatnya dua merk. Tali plastik dengan kualitas A (kualitasnya lebih baik) dipasarkan dengan merk Ikan Mas, sementara tali plastik dengan kualitas B (kualitasnya sedikit lebih rendah) dipasarkan dengan merk Naga. Perbedaan antara kedua merk tersebut adalah tali plastik dengan merk Ikan Mas murni terbuat dari Polyprophylene, sedangkan tali plastik dengan merk Naga selain terbuat dari bahan baku Polyprophylene juga dicampur dengan bahan yang disebut chaisen, yang terbuat dari pengolahan scrap (bahan sisa). Selain itu ada jenis tali plastik yang sebenarnya serupa dengan tali plastik biasa tetapi struktur lapisan tali tersebut agak berbeda dengan tali plastik biasa. Selain itu tali tersebut digulung secara otomatis dengan menggunakan mesin, bukan secara manual seperti tali plastik biasa. Tali tersebut khusus digunakan untuk proses packing dengan menggunakan mesin. Jenis tali ini disebut tali mesin. Klam adalah sejenis tali plastik yang kuat dan agak lebar yang sering digunakan dalam proses packing, cukup tebal dan permukaannya bergerigi. Bahan baku dasarnya sama dengan tali plastik, yaitu Polyprophylene, namun untuk klam ditambahkan lagi bahan penguat yang bernama Polyolefin improver sebagai bahan pembantu dan untuk membuat permukaannya menjadi bergerigi. Klam tersebut dipasarkan dengan merk Ikan Mas.

14 14 Sedotan plastik juga terbuat dari bahan baku dasar yang sama dengan tali plastik dan klam yaitu Polyprophylene, dan juga dipasarkan dengan merk Ikan Mas. Selain itu ada juga hasil pengolahan scrap (bahan sisa atau bahan dari produk yang gagal atau tidak lulus uji mutu atau bahan dari produk bekas pakai) yang disebut chaisen. Chaisen adalah bahan campuran untuk pembuatan kantong plastik dan tali plastik. Tentu saja produk yang dihasilkan dengan penambahan chaisen kualitasnya lebih rendah daripada yang dihasilkan dari bahan baku murni tanpa dicampur chaisen sehingga harganya pun relatif lebih murah. Tetapi hal tersebut dilakukan untuk memenuhi permintaan pasar yang menuntut produk yang harganya lebih terjangkau. Lagipula persentase chaisen yang digunakan untuk bahan campuran diperhitungkan dengan sebaik-baiknya sehingga kualitas produk yang dihasilkan tidak terlalu jauh berbeda dari produk yang dihasilkan dari bahan baku murni. Daftar produk plastik yang dihasilkan oleh PT. Dunia Mega Raya dapat dilihat pada tabel I-1. Tabel I-1 Daftar Produk PT. Dunia Mega Raya No. Produk Tipe Merk 1. Kantong plastik High Density (HD) Ikan Mas Polyethylene (PE) Ikan Mas 2. Tali plastik Kualitas A Ikan Mas Kualitas B Naga 3. Tali Mesin - Ikan Mas 4. Klam - Ikan Mas 5. Sedotan plastik - Ikan Mas Sumber : Manajemen PT. Dunia Mega Raya

15 15 PT. Dunia Mega Raya mempunyai lahan seluas 4350 m 2 dengan bangunan seluas 4200 m 2. Lahan untuk bangunan tersebut terutama dipergunakan untuk lantai produksi, lantai finishing, warehouse (seluas 960 m 2 ), storage (seluas 360 m 2 ), pengolahan chaisen (scrap / bahan sisa), bengkel, dan kantor, sisanya adalah fasilitas pabrik (plant service) seperti toilet, generator set, panel listrik, dan pos satpam. Ruangan pabrik terbagi menjadi beberapa bagian, antara lain lantai produksi Divisi I yang digunakan sebagai lantai produksi untuk kantong plastik dan tali mesin. Kemudian ada lantai produksi Divisi II yang digunakan untuk memproduksi tali plastik, klam, dan sedotan plastik. Selain itu ada lantai finishing kantong plastik yang digunakan untuk melakukan proses finishing kantong plastik mulai dari pengelasan, pemotongan, pemotongan pon (potongan di bagian atas kantong plastik yang nantinya berfungsi sebagai pegangan kantong; khusus untuk kantong plastik HD), sampai proses penimbangan dan packing. Untuk proses finishing tali plastik ada sebuah ruangan tersendiri yang digunakan untuk penggulungan dan penimbangan tali menjadi gulungan-gulungan kecil yang siap untuk di-packing, serta sebuah ruangan lain untuk pembungkusan (packing) dari tali plastik tersebut. Untuk pengolahan scrap (bahan sisa) menjadi chaisen dilakukan di luar lantai produksi Divisi II. Gudang penyimpanan bahan baku (storage) terletak di sebelah lantai produksi untuk kantong plastik. Di dalam ruangan tersebut disimpan bahan baku untuk setiap produk, baik kantong plastik, tali plastik, klam, maupun sedotan plastik. Gudang penyimpanan barang jadi (warehouse) yang terletak di sebelah ruang finishing kantong plastik, digunakan untuk menyimpan seluruh persediaan barang jadi. Karena

16 16 perusahaan berproduksi dengan sistem make to order, maka warehouse tersebut biasanya hanya berisi persediaan pengaman (safety stock) jadi tidak terlalu besar. Dalam penentuan tata letak fasilitas pabrik (facilities layout), perusahaan menggunakan tata letak process layout, dimana produk mulai diproses di lantai produksi, kemudian setelah selesai baru dibawa ke lantai finishing. Tata letak ini dinilai sudah cukup optimal karena variasi produk yang diproduksi oleh PT. Dunia Mega Raya tidak terlalu banyak dan produksinya relatif bersifat mass production sehingga jenis facilities layout tersebut dinilai sudah cukup optimal. Kantor terletak di bagian paling luar, di sebelah ruang finishing untuk kantong plastik, dan terdiri dari dua lantai. Untuk lebih jelasnya mengenai tata letak pabrik PT. Dunia Mega Raya dapat dilihat pada gambar I-2. Pabrik berjalan selama 24 jam yang terbagi menjadi tiga shift. Shift pertama atau shift pagi dimulai pukul sampai Setelah itu shift kedua atau shift sore dimulai pukul hingga Terakhir shift ketiga atau shift malam dimulai pukul sampai Kecuali untuk finishing tali plastik yang hanya terdiri dari satu shift saja yaitu shift pagi, semua proses produksi lainnya berjalan selama tiga shift atau 24 jam penuh. Hari kerja terdiri dari enam hari (hari Senin sampai hari Sabtu), sedangkan hari Minggu dan hari besar lainnya libur. Berjalannya pabrik selama 24 jam penuh ini ditujukan untuk meminimisasi biaya setup mesin karena daya (power) mesin yang relatif cukup besar dan jumlah mesin yang cukup banyak sehingga biaya setup-nya pun relatif cukup besar. Sementara itu kantor hanya buka mulai pukul hingga mulai hari Senin hingga hari Sabtu.

17 Toilet Gen Set Gudamg Barang Jadi Bungkus Tali Pengolahan Chaisen Gudang Chaisen Lantai Produksi Tali dan Sedotan Bengkel Penggulungan Tali Finishing Kantong Plastik Kantor Absen Gudang Bahan baku Lantai Produksi Kantong Plastik Panel Listrik Mass Buruh Parkir Mobil Taman Parkir Motor Pos Satpam Gambar I-2 Tata Letak Pabrik PT. Dunia Mega Raya Sumber : Manajemen PT. Dunia Mega Raya

18 18