Gambar 1.1 Logo Waroeng Spesial Sambal (2015)

Transkripsi

1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Waroeng Spesial Sambal atau yang sering disebut dengan Waroeng SS merupakan jenis usaha franchise yang pusatnya berada di kota Yogyakarta. Saat ini Waroeng SS memiliki 65 gerai yang sudah tersebar diberbagai kota khususnya di Pulau Jawa. Di Jabodetabek terdapat 9 gerai Waroeng SS, 1 gerai di Bogor, 1 gerai di Jatinangor, 2 gerai di Cirebon, 1 gerai di Tegal, 1 gerai di Pekalongan, 2 gerai di Purwokerto,7 gerai di Semarang, 2 gerai di Salatiga, 1 gerai di Temanggung, 3 gerai di Magelang, 15 gerai di Yogyakarta, 2 gerai di Klaten, 1 gerai d Boyolali, 6 gerai di Solo, 1 gerai di Karanganyar, 1 gerai di Wonogiri, 1 gerai di Sragen, 1 gerai di Pati, 1 gerai di Madiun, 1 gerai di Kediri, 2 gerai di Malang, 1 gerai di Surabaya, dan 2 gerai di Bali. Gambar 1.1 Logo Waroeng Spesial Sambal (2015) Waroeng SS ini didirikan oleh pria asal Boyolali yang bernama Yoyok Hery Wahyuno pada tahun Berbekal hobi masak dan kegemaran pendiri dalam mengkonsumsi sambal, muncul inovasi dan kreatifitas dalam membuat suatu main product makanan yang berbeda dari rumah makan lainnya. Pada bulan Agustus 2002, Yoyok yang dibantu oleh temannya mendirikan warung kaki lima di seputaran kampus UGM Yogyakarta. Pada tahun pertama Waroeng SS sudah memiliki pelanggan tetap yang tidak sedikit jumlahnya. Di tahun pertama itu juga 1

2 Waroeng SS mendirikan cabang yang pertama, dimana lokasinya berada di salah satu sudut keramaian Kota Jogja. Dari cabang tersebut, hari-hari berikutnya Waroeng SS berlanjut dengan mendirikan cabang ke dua dan disusul cabangcabang berikutnya. Waroeng SS merupakan sebuah warung atau rumah makan yang menawarkan menu makanan yang berbeda dibandingkan dengan rumah makan lainnya. Pada rumah makan lainnya, umumnya menawarkan beberapa macam lauk dengan satu macam sambal. Namun pada Waroeng SS justru memiliki banyak variasi sambal yang ditawarkan, hal tersebut dikarenakan pada Waroeng SS sambal merupakan menu utamannya. Waroeng SS menawarkan 28 jenis sambal, 22 jenis makanan lauk, dan 10 macam sayur-sayuran. Harga yang diberikan pun bermacam-macam, untuk harga sambal berkisar Rp hingga dengan Rp Sedangkan harga lauknya berkisar Rp hingga dengan Rp Keunggulan dari Waroeng SS ini adalah sambal, dimana sambal ini yang menjadi daya tarik bagi para konsumennya. Sambal yang ditawarkan merupakan sambal tradisi yang sudah ada sejak jaman dahulu dan Waroeng SS hanya menyempurnaan formula. Konsep dari Waroeng SS ini adalah tidak formal, santai dan kreatif. 1.2 Latar Belakang Penelitian Saat ini industri makanan dan minuman merupakan industri yang potensial. Menurut Kepala Badan Koordinasi Penanaman Modal (BKPM), industri makanan menjadi sektor yang memiliki potensi investasi cukup besar, dengan rasio investasi periode sebesar 46% ( Pada tahun 2014, sektor makanan dan minuman mencatat total realisasi investasi terbesar senilai Rp 53,4 triliun. Berikut adalah perkembangan investasi industri makanan pada tahun 2008 hingga tahun 2012 dalam US$ Juta. 2

3 Tabel 1.1 Perkembangan Investasi Industri Makanan Pada Tahun 2008 Hingga Tahun 2012 Dalam US$ Juta Tahun Jumlah Izin Usaha Nilai Investasi , , , ,6 Jan-Sep ,8 Sumber: Kementrian Perindustrian (2012) Dari tabel diatas, terlihat bahwa jumlah izin usaha dan nilai investasi setiap tahunnya mengalami peningkatan. Jumlah izin usaha mengalami peningkatan terbesar pada tahun 2011 sebesar 114. Hal tersebut telihat juga pada nilai investasi yang mengalamu peningkatan terbesar sebesar 78,9 ditahun yang sama. Berdasarkan data Badan Pusat Statistik (BPS) yang diolah Kamenprin diketahui industri makanan dan minuman tumbuh 8,8% selama Januari 2014 hingga September Sedangkan menurut Ketua Umun Gabungan Pengusaha Makanan dan Minuman Indonesia (GAPMMI) menyatakan pada semester pertama 2014 tingkat pertumbuhan industri makanan dan minuman tercatat sebesar 9%. Pada semester kedua, pertumbuhan melambat hanya sekitar 7-8% dengan laba bersih per September 2014 adalah Rp 42 triliun. Adhi S Lukman (ketua GAPMMI) mentargetkan industri makanan dan minuman akan tumbuh 8% di tahun Berikut adalah pertumbuhan industri makanan dan minuman pada tahun 2009 hingga Tabel 1.2 Pertumbuhan Industri Makanan dan Minuman Tahun Pertumbuhan % % (Bersambung) 3

4 (Sambungan) Tahun Pertumbuhan ,19% % % 2014 Semester Pertama 9% 2014 Semester Kedua 7-8% Sumber: Gabungan Pengusaha Makanan dan Minuman (2014) Perkembangan rumah makan dan restoran sekarang ini semakin berkembang dengan pesat. Hal ini dikarenakan makanan dan minuman hal utama dalam pemenuhan kebutuhan manusia, sehingga makan dan minum dapat dikategorikan sebagai kebutuhan primer atau kebutuhan pokok. Selain itu bisnis rumah makan memiliki prospek yang bagus. Berikut grafik perkembangan usaha restoran atau rumah makan skala menengah dan besar provinsi Jawa Barat periode : Jumlah Usaha Restoran/Rumah Makan Gambar 1.2 Perkembangan Usaha Restoran Atau Rumah Makan Skala Menengah dan Besar Provinsi Jawa Barat Periode Sumber: Statistik Restoran/Rumah Makan (BPS, 2012) Berdasarkan gambar 1..2, terlihat bahwa sejak tahun 2007 hingga 2011 jumlah rumah makan atau restoran skala menengah dan besar yang berada di Jawa Barat mengalami peningkatan setiap tahunnya. Dengan melihat tabel 1.1 dan tabel 1.2 maka pada tahun 2012 hingga 2014 rumah makan atau restoran di Indonesia akan 4

5 mengalami kenaikan. Pada tahun 2013, berdasarkan Badan Pusat Statistik Jawa Barat jumlah rumah makan dan restoran yang berada di Jawa Barat sudah mencapai rumah makan dan 589 restoran. Saat ini, di Jawa Barat banyak rumah makan yang bermunculan dengan berbagai macam konsep atau ide-ide yang ditawarkan untuk memikat pelanggan dari berbagai kalangan. Dari jumlah rumah makan atau restoran yang berada di Jawa Barat, terdapat beberapa jenis masakan utama yang disajikan seperti masakan Indonesia, Amerika & Eropa, Cina, Jepang, Korea, dan sebagainya. Berikut adalah persentase banyaknya perusahaan atau usaha restoran atau rumah makan berskala menengah dan besar menurut jenis masakan utama yang disajikan pada provinsi Jawa Barat tahun Tabel 1.3 Persentase Banyaknya Perusahaan/Usaha Restoran Atau Rumah Makan Berskala Menengah Dan Besar Menurut Jenis Masakan Utama Yang Disajikan Pada Provinsi Jawa Barat Tahun 2012 Jenis Masakan Utama Provinsi Indonesia Amerika Cina Jepang Korea Lainnya & Eropa Jawa Barat 62,15 15,82 7,34 6,21 1,13 7,34 Sumber: Statistik Restoran / Rumah Makan (2012) Berdasarkan tabel 1.3, masakan Indonesia menduduki peringkat pertama dengan persentase 62,15. Hal tersebut menjadi tantangan bagi rumah makan atau restoran yang menyajikan masakan utamanya adalah masakan Indonesia. Kondisi tersebut akan menimbulkan persaingan antar rumah makan dan restoran yang semakin ketat. Agar dapat bertahan dan bersaing dengan kompetitor yang ada, pengusaha harus memiliki kreatifitas untuk mengkonsep rumah makan itu sendiri dan harus mempunyai perencanaan strategi pemasaran yang tepat untuk menghadapi persaingan yang ada. Misalnya dengan pengusaha terus melakukan inovasi terhadap produknya, mempertahankan kuatitas terhadap produk bahkan meningkatkan kualitas produk tersebut, memberikan pelayanan yang terbaik bagi 5

6 pelanggan, serta memberikan suatu hal yang dapat membedakan (unik) terhadap produk yang ditawarkan. Menurut Zethaml et al. (2009:24) dalam buku Service Marketing, bauran pemasaran pada produk barang berbeda dengan bauran pemasaran untuk produk jasa. Bauran pemasaran produk barang mencakup 4P, yaitu product, price, place dan promotion. Sedangkan untuk jasa ditambahkan 3 unsur lagi, yaitu people, process, dan physical evidence. Dalam penelitian ini variabel-variabel yang digunakan adalah bauran pemasaran ( product, place, promotion, price, people, process, dan physical evidence) dan keputusan pembelian. Dari variabel-variabel bauran pemasaran tersebut dapat menjadi aspek-aspek dalam keputusan pembelian konsumen. Berdasarkan kenyataan tersebut maka perusahaan harus dapat menyesuaikan antara bauran pemasaran dengan kebutuhan dan keinginan konsumen. Dengan memberikan kepuasan yang lebih kepada para konsumen maka perusahaan dapat menarik lebih banyak konsumen potensial dan bahkan bisa mempertahankan pelanggan atau konsumennya. Waroeng SS merupakan rumah makan yang menyediakan masakan Indonesia sebagai masakan utamanya. Waroeng SS menawarkan produk yang berbeda dengan kompetitor, dimana Waroeng SS lebih memilih menu sambal sebagai menu utamanya. Salah satu kompetitor dari Waroeng SS adalah Sambel Hejo Natuna dan Rumah Makan Cibiuk. Kompetitor-kompetitor tersebut hanya menawarkan beberapa sambal yang menjadi andalannya. Pada Sambel Hejo Natuna sambal yang menjadi daya tariknya adalah sambal hejo, sedangkan Rumah Makan Cibiuk terdapat sambal cibiuk merah/hijau dan sambal cibiuk ceurik. Pada Waroeng SS menawarkan 28 jenis sambal yang dapat di konsumsi oleh konsumen. Hal ini sangat membedakan produk Waroeng SS dengan produk rumah makan lainnya. Selain itu, sambal yang disajikan merupakan sambal fresh. Hal ini terlihat pada saat pembuatan sambal, dimana saat pengunjung datang maka saat itu juga sambal dibuat. Berikut adalah daftar menu dan harga sambal di Waroeng SS, Sambel Hejo Natuna dan Rumah Makan Cibiuk. 6

7 Tabel 1.4 Daftar Menu dan Harga Sambal di Waroeng SS, Sambel Hejo Natuna dan Rumah Makan Cibiuk (Dalam Rupiah) Harga Jenis Sambal Waroeng SS Sambel Hejo Cibiuk Bawang Gobal Gabul Bawang Lombok Ijo Goreng Rempelo Ati Sambal Bajak Sambal Bawang Sambal Bawang Goreng Sambal Bawang Tomat Sambal Belut Sambal Cibiuk Ceurik Sambal Cibiuk Merah/Hijau Sambal Cumi Sambal Gobal-Gabul Sambal Hejo Gratis Sambal Jamur Sambal Kecap Sambal Leunca Sambal Mangga Muda Sambal Merah Sambal Paru Sambal Rempelo Ati Sambal Tahu Sambal Tempe Sambal Terasi Matang Sambal Terasi Segar Sambal Teri (Bersambung) 7

8 (Sambungan) Harga Jenis Sambal Waroeng SS Sambel Hejo Cibiuk Sambal Terong Sambal Tomat Sambal Tubruk Sambal Udang Pedas Sambal Wader Terasi Lombok Ijo Terasi Tomat Segar Sumber: Hasil Pengolahan Data Peneliti Dari tabel 1.4, harga sambal pada Waroeng SS dimulai dari harga Rp hingga Rp 6.000, sedangkan pada Rumah Makan Cibiuk harga terendahnya adalah Rp dan tertingginya adalah Rp Pada Sambel Hejo Natuna, konsumen tidak dikenakan biaya atau konsumen tidak perlu mengeluarkan sejumlah uang jika ingin mencoba sambalnya, kecuali untuk sambal merahnya. Dari tabel 1.5 juga terlihat bahwa dari segi harga sambal Waroeng SS memberikan harga yang lebih murah dibandingkan dengan kompetitornya. Dalam segi harga pada menu makanan dan minuman pun Waroeng SS lebih murah dibandingkan dengan kompetitornya. Berikut adalah daftar harga lauk dan minuman pada Waroeng SS, Sambel Hejo Natuna dan Rumah Makan Cibiuk. Tabel 1.5 Daftar Harga Lauk dan Minuman di Waroeng SS, Sambel Hejo Natuna dan Rumah Makan Cibiuk (Dalam Rupiah) Harga Menu Waroeng SS Sambal Hejo Cibiuk Lauk Ayam Goreng Ati Ampela Babat Goreng (Bersambung) 8

9 (Sambungan) Harga Menu Waroeng SS Sambal Hejo Cibiuk Jambal Telur Dadar Tahu/Tempe Goreng 3.500/4 buah 2.500/buah 4.000/2 buah Minuman Jus Alpukat Jus Jambu Jus Melon Jus Tomat Jus Jeruk Jus Strawberry Teh (Panas/Dingin) Lemon Tea Sumber: Hasil Pengolahan Data Peneliti Tabel 1.5 merupakan beberapa menu yang ada di Waroeng SS, Sambel Hejo Natuna dan Rumah Makan Cibiuk. Dari tabel tersebut terlihat bahwa harga di Waroeng SS relatif lebih murah dibandingkan kompetitornya. Hanya saja pada lauk ayam goreng di Waroeng SS lebih mahal dibandingkan di Sambel Hejo Natuna, akan tetapi masih lebih murah dibandingkan Rumah Makan Cibiuk. Dalam menjalankan bisnisnya Waroeng SS konsisten dengan harga jual karena pada saat harga bahan baku untuk menu pada Waroeng SS mengalami lonjakan kenaikan, Waroeng SS tetap mempertahankan harga jual yang sama. Hal ini merupakan strategi dari Waroeng SS dalam harga karena dalam kondisi apapun pelanggan dapat datang ke Waroeng SS. Penetapan harga disetiap cabang berbeda-beda, hal tersebut disesuaikan dengan area dan wilayah masing-masing cabang. Dengan melihat target konsumen Waroeng SS, maka Waroeng SS membuka beberapa cabang yang lokasinya dekat dengan universitas. Seperti pada cabang Malang dekat dengan Universitas Muhammadiyah Malang (UMM), cabang 9

10 Depok dengat dengan Kampus BSI dan Universitas Indonesia (UI), cabang Magelang dekat dengan kampus AKMIL, cabang Bintaro denkat dengan Sekolah Tinggi Akuntansi Negara (STAN), cabang Kediri dekat denga kampus Universitas Brawijaya, cabang solo dekat dengan Universitas Muhammadiyah Surakarta (UMS), dan cabang Cirebon dekat dengan Universitas Muhammadiyah Cirebon (UMC). Lokasi dari Waroeng SS cabang Jatinangor ini cukup strategis, karena Waroeng SS ini dilewati oleh beberapa angkutan umum, selain itu lokasinya dekat dengan kampus Unpad Jatinangor, IPDN (Institut Pemerintahan Dalam Negeri) dan sekolah Al Ma soem. Sehingga pembeli atau pelanggan dari Waroeng SS ini relatif mahasiswa, pelajar, dan keluarga. Dalam promosinya, Waroeng SS menerapkan promosi dari mulut ke mulut (word of mouth) para pengunjung dan tidak melakukan promosi melalui radio, majalah, dan spanduk. Namun demikian, Waroeng SS menyediakan social networking seperti Facebook, fanpage, Twitter dan website ( Saat ini Waroeng SS melakukan promosi kepada konsumennya berupa Kartu Penikmat Pedas (KPP) dan Telkomsel Poin, hasil kerjasama dengan Telkomsel. Waroeng SS cabang Jatinangor ini memilki karyawan kurang lebih 50 orang yang dibagi menjadi lima bagian, yaitu bagian dapur, keuangan, pengaduan, operasional dan gudang. Setiap bagian tersebut memiliki kepala bagian dan membawahi sekitar sepuluh karyawan. Karyawan tersebut di bagi menjadi dua jam kerja, yaitu untuk jam kerja pertama dimulai pada jam 07:00 hingga 16:00, dan jam kerja kedua dimulai pada jam 16:00 hingga 23:00. Desain bangunan dari Waroeng SS sama halnya dengan rumah makan lainnya, dimana terdapat pajangan yang berisikan menu sambal di mana sedang diminati. Setiap bulannya Waroeng SS meng-update daftar sambal apa saja yang sedang diminati. Selain itu Waroeng SS juga memajang berbagai berita mengenai Waroeng SS. Akan tetapi Waroeng SS cabang Jatinangor tidak menyediakan tempat atau kursi untuk konsumen menunggu apabila terjadi waiting list. Hal tersebut dapat membuat konsumen tidak merasa nyaman. 10

11 Dalam menjalankan bisnis, memungkinkan akan terjadinya kenaikan atau penurunan pada penjualan. Hal tersebut telihat pada data penjualan dari Waroeng SS cabang Jatinangor. Berikut adalah data penjualan Waroeng SS cabang Jatinangor pada bulan Maret 2014 hingga Juli 2014: Tabel 1.6 Data Penjualan Waroeng Spesial Sambal cabang Jatinangor Bulan Maret 2014 Juli 2014 Bulan Data Penjualan (Rp) Growth Maret April ,83% Mei ,27% Juni ,01% Juli ,49% Sumber: Waroeng Spesial Sambal cabang Jatinangor (2014) Dari tabel 1.6 terlihat bahwa jumlah penjualan Waroeng SS cabang Jatinangor bulan Maret hingga Mei mengalami kenaikan yang cukup signifikan. Akan tetapi pada bulan Mei hingga Juli mengalami penurunan. Pada bulan Mei hingga Juni penurunan tidak terlalu besar, namun pada bulan Juli terjadi penurunan yang cukup signifikan. Hal ini dapat disebabkan pada bulan tersebut pertepatan dengan musim liburan dan bulan puasa. Penurunan penjualan tersebut tidak dapat dibiarkan saja, sehingga pihak manajemen Waroeng SS harus mampu meyakinkan konsumen untuk melakukan pembelian ulang dengan melihat faktorfaktor bauran pemasaran yang mempengaruhi keputusan pembelian. Dalam beberapa penelitian terdahulu telah dianalisis pengaruh bauran pemasaran ( marketing mix) terhadap keputusan pembelian. Secara simultan pengaruh bauran pemasaran berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, namun tidak semua bauran pemasaran secara parsial memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Margaretta et al. (2010), melakukan penelitian dengan judul pengaruh bauran pemasaran jasa terhadap keputusan pembelian konsumen pancious pancake house mal kelapa gading. 11

12 Penelitian ini menggunakan regresi linier berganda. Hasil dari penelitian adalah variabel product, price, place, people, dan physical evidence berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan variabel promotion dan process tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Citrawati et al. (2014) juga melakukan penelitian mengenai pengaruh bauran pemasaran jasa terhadap keputusan pembelian yang dilakukan pada PT. Fazary Wisata. Penelitian ini menggunakan pendekatan analisis regresi dan korelasi. Hasil dari penelitian adalah variabel product, place, promotion, process dan physical evidence berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan variabel price dan people tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Dengan memperhatikan hal-hal tersebut dan uraian permasalahan di atas, penulis tertarik untuk melakukan penelitian tentang sejauh mana bauran pemasaran terhadap keputusan pembelian di Waroeng Spesial Sambal cabang Jatinangor. Adapun judul penelitian ini adalah: PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI PADA WAROENG SPESIAL SAMBAL CABANG JATINANGOR) 1.3 Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan, permasalahan dalam penelitian ini adalah: 1. Bagaimana bauran pemasaran di Waroeng Spesial Sambal cabang Jatinangor? 2. Bagaimana keputusan pembelian di Waroeng Spesial Sambal cabang Jatinangor? 3. Seberapa besar pengaruh bauran pemasaran secara parsial terhadap keputusan pembelian di Waroeng Spesial Sambal cabang Jatinangor? 4. Seberapa besar pengaruh bauran pemasaran secara simultan terhadap keputusan pembelian di Waroeng Spesial Sambal cabang Jatinangor? 12

13 1.4 Tujuan Penelitian Sehubungan dengan perumusan masalah yang telah diuraikan, penulis mengemukakan tujuan dalam penelitian ini adalah: 1. Untuk mengetahui bauran pemasaran di Waroeng Spesial Sambal cabang Jatinangor. 2. Untuk mengetahui keputusan pembelian di Waroeng Spesial Sambal cabang Jatinangor. 3. Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh bauran pemasaran secara parsial terhadap keputusan pembelian di Waroeng Spesial Sambal cabang Jatinangor. 4. Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh bauran pemasaran secara simultan terhadap keputusan pembelian di Waroeng Spesial Sambal cabang Jatinangor. 1.5 Manfaat Penelitian Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat secara langsung maupun tidak langsung kepada pihak yang berkepentingan yang dapat dilihat dari dua aspek, yaitu: Aspek Teoritis 1. Bagi peneliti, penelitian ini diharapkan dapat membantu dalam penerapan teori yang telah dipelajari selama ini, dapat menambah ilmu dan wawasan serta dapat digunakan sebagai bahan kajian dalam penelitian sejenis pda masa yang akan datang. 2. Bagi peneliti selanjutnya, penelitian ini diharapkan dapat menjadi media referensi bagi penelitian selanjutnya serta dapat menjadi bahan acuan untuk peneltian lebih lanjut Aspek Praktis 1. Bagi perusahaan Waroeng Spesial Sambal cabang Jatinangor, hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan gambaran tentang pengaruh bauran pemasaran sehingga dapat dijadikan acuan untuk meningkatkan keputusan pembelian konsumen Waroeng Spesial Sambal cabang Jatinangor. 13

14 2. Bagi perusahaan lainnya, hasil penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai masukan dalam pengambilan keputusan terutama dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen. 1.6 Sistematika Penelitian Dalam penelitian ini, sitematika penulisan disusun dalam lima bab yang akan diuraikan sebagai berikut: BAB I : PENDAHULUAN Bab ini membahas tentang objek studi penelitian, latar belakang masalah, perumusan masalah, tujuan penelitian, dan manfaat penelitian. BAB II : TINJAUAN PUSTAKA DAN LINGKUP PENELITIAN Bab ini mengemukakan dengan jelas, ringkas, dan padat tentang hasil kajian kepustakaan yang terkait dengan topik dan variabel untuk dijadikan dasar bagi penyusunan kerangka pemikiran dan perumusan hipotesis. Kajian pustaka mencangkup teori-teori yang sudah ada dalam buku teks maupun temuan-temuan terbaru yang ditulis dalam jurnal, skripsi, dan disertasi yang dapat dipercaya. Hasil kajian tersebut kemudian digunakan untuk menguraikan kerangka pemikiran. BAB III: METODE PENELITIAN Bab ini menegaskan pendekatan, metode, dan teknik yang digunakan untuk mengumpulkan dan menganalisis data yang dapat menjawab atau menjelaskan penelitian. BAB IV: HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Hasil dari penelitian dan pembahasan harus diuraikan secara rinci dan sistematis sesuai dengan perumusan masalah serta tujuan penelitian. Sistematika pembahasan ini akan memberikan gambaran yang lebih jelas terhadap cakupan, batasan, dan isi topik apabila disajikan dalam sub-sub judul. Setiap aspek pembahasan dimulai dari analisis data, interprestasi data, dan penarikan kesimpulan. Dalam penarikan kesimpulan sebaiknya dilakukan dengan 14

15 membandingkan penelitian-penelitian sebelumnya atau landasan teori yang relevan. BAB V : KESIMPULAN Pada bab ini disajikan penafsiran dan pemaknaan peneliti terhadap hasil analisis temuan penelitian yang disajikan dalam bentuk kesimpulan. Terdapat dua alternatif cara penulisan kesimpulan, yaitu dengan cara butir demi butir dan dengan cara uraian padat. Saran merupakan implikasi kesimpulan yang berhubungan dengan masalah. Selain menyentuh aspek praktis, perumusan rekomendasi juga harus ditunjukan kepada para pembuat kebijakan, para pengguna hasil penelitian, dan dapat pula ditujukan kepada para peneliti berikutnya yang berminat untuk melanjutkan penelitian sebelumnya. 15