BAB V PENUTUP. Berdasarkan data yang telah dikumpulkan serta hasil pengujian hipotesis dan
|
|
|
- Sonny Gunardi
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh antara Total Quality Management (TQM) terhadap budaya kualitas dan kinerja keuangan. Berdasarkan data yang telah dikumpulkan serta hasil pengujian hipotesis dan mengacu pada perumusan dan tujuan dari penelitian ini, maka dapat ditarik kesimpulan-kesimpulan sebagai berikut: 1. Komitmen kualitas dalam bank tidak berpengaruh signifikan terhadap budaya kualitas. Hal ini terlihat dari hasil uji regresi yang menunjukan nilai signifikansi 0,335 > 0, Keterlibatan pegawai dalam bank tidak berpengaruh signifikan terhadap budaya kualitas. Hal ini terlihat dari hasil uji regresi yang menunjukan nilai signifikansi 0,505 > 0, Fokus nasabah dalam bank tidak berpengaruh signifikan terhadap budaya kualitas. Hal ini terlihat dari hasil uji regresi yang menunjukan nilai signifikansi 0,519 > 0, Manajemen berbasis fakta dalam bank tidak berpengaruh signifikan menunjukan nilai signifikansi 0,802 > 0, Pengendalian dan monitoring proses dalam bank berpengaruh signifikan menunjukan nilai signifikansi 0,005 < 0,05. Pengendalian dan monitoring 109
2 110 proses yang dilakukan secara berkala dapat menimbulkan suatu budaya dalam perusahaan yang mengacu pada kualitas yang akan diberikan kepada nasabah. 6. Efektifitas insentif kualitas dalam bank tidak berpengaruh signifikan menunjukan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Adanya sistem reward dan recognition dapat merubah budaya dalam sebuah organisasi yang mengarah pada timbulnya motivasi kerja para pegawai dalam memberikan kinerja terbaiknya. 7. Orientasi perbaikan lanjutan dalam bank tidak berpengaruh signifikan menunjukan nilai signifikansi 0,642 > 0, Komitmen kualitas dalam bank berpengaruh signifikan terhadap kinerja keuangan. Hal ini terlihat dari hasil uji regresi yang menunjukan nilai signifikansi 0,014 < 0,05. Komitmen kualitas yang diterapkan dalam bank dapat meningkatkan kinerja keuangan perusahaan. 9. Keteribatan pegawai dalam bank tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja keuangan. Hal ini terlihat dari hasil uji regresi yang menunjukan nilai signifikansi 0,835 > 0, Fokus nasabah dalam bank tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja keuangan. Hal ini terlihat dari hasil uji regresi yang menunjukan nilai signifikansi 0,428 > 0,05.
3 Manajemen berbasis fakta dalam bank tidak berpengaruh signifikan menunjukan nilai signifikansi 0,745 > 0, Pengendalian dan monitoring proses dalam bank berpengaruh signifikan menunjukan nilai signifikansi 0,047 < 0,05. Pengendalian dan monitoring proses yang dilakukan secara berkala oleh pihak bank dapat mengurangi dan mengantisipasi masalah yang akan terjadi, oleh karena itu pengendalian dan monitoring proses berpengaruh signifikan terhadap kinerja keuangan. 13. Efektifitas insentif kualitas dalam bank tidak berpengaruh signifikan menunjukan nilai signifikansi 0,471 > 0, Orientasi perbaikan lanjutan dalam bank tidak berpengaruh signifikan menunjukan nilai signifikansi 0,294 > 0, Keterbatasan Penelitian Penelitian ini memiliki keterbatasan-keterbatasan yang kemungkinan dapat menimbulkan gangguan terhadap hasil penelitian, antara lain: 1. Penelitian ini menggunakan data primer dengan kuisioner dan pengukuran seluruh variabel hanya didasarkan pada persepsi responden saja, sehingga
4 112 kesimpulan yang dikemukakan hanya berdasarkan jawaban dari kuisioner yang telah diisi responden. 2. Penyebaran kuisioner yang dilakukan pada saat akhir tahun di mana para pegawai bank sedang sibuk membuat laporan tahunan, sehingga hanya 12 bank yang bersedia mengisi dan mengembalikan kuisioner. 3. Sampel penelitian ini terbatas pada bank umum persero dan bank umum swasta nasional, sehingga hasil penelitian tidak dapat digeneralisir untuk mewakili seluruh perusahaan perbankan. 5.3 Saran Penelitian di masa yang akan datang diharapkan dapat meminimalisir keterbatasan-keterbatasan yang ada. Saran untuk penelitian di masa yang akan datang adalah sebagai berikut: 1. Peneliti selanjutnya disarankan untuk mendapatkan data berupa wawancara dari beberapa manajer yang menjadi responden agar hasil penelitian menjadi lebih valid. 2. Sebelum penyebaran kuisioner, dapat dilakukan survey terlebih dahulu terkait dengan bank mana saja yang bias menerima pengisian kuisioner pada bulan yang sudah direncanakan. 3. Untuk penelitian selanjutnya disarankan untuk menggunakan seluruh sektor dalam perbankan sehingga hasil dari penelitian dapat di interpretasikan dengan baik.
5 DAFTAR RUJUKAN Almansour, Yaser Mansour, dan Mohammad Atwah Al-ma aitah "The Relationship between Factors Influencing Customer Loyalty towards Mobile Telecommunication Companies in Jordan". Journal of Arts, Science & Commerce Vol.- III, Issu, (Jan): 87. Andi, R., Jember Sularso, dan Jember Murdijanto "Pengaruh Penerapan Peran Total Quality Management terhadap Kualitas Sumberdaya Manusia". Jurnal Manajemen & Kewirausahaan Vol. 6, No. 1, (Maret): Azlina, Nur, dan Dinanda Sulaeman "Pengaruh Total Quality Management terhadap Kinerja Financial (Study pada Perusahaan Jasa di Kota Pekanbaru Provinsi Riau)". Jurnal Akuntansi (Media Riset Akuntansi & Keuangan) 1 (2): Blocher, Edward J., Gary, Cokins, Kung,H. Chen, Thomas, W. Lin Cost Management, Jakarta : Salemba Empat. Cane, Sheila Kaizen Strategies for Winning Through People. Batam : Penerbit Interaksara. Carolina, Yenni "Pengaruh Penerapan Total Quality Management (TQM) dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Perusahaan dengan Budaya Organisasi Sebagai Variabel Moderasi (Survei padaperusahaan Manufaktur di Jawa Barat yang Listing di BEI)." Jurnal Akuntansi 4 (2): Evans, James R., dan William M. Lindsay An Introduction to Six Sigma & Process Improvement (Pengantar Six Sigma). Jakarta : Salemba Empat. Fahmi, Irham Analisis Laporan Keuangan. Lampulo : Alfabeta. Ghozali, Imam Manajemen Analisis Multivariat dengan Program IBM SPSS 21. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Hardjosoedarmo, S Total Quality Management. Yogyakarta: Andi Offset. Harjanto, Eddy Manajemen Operasi. Jakarta : Grasindo. Hartini, Sri "Peran Inovasi: Pengembangan Kualitas Produk dan Kinerja Bisnis". Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan (Journal of Management and Entrepreneurship) 14 (1):
6 Ibrahim TQM Total Quality Management Panduan untuk Menghadapi Persaingan Global. Jakarta : Djambatan. Ivancevich, John M., Robert, Konopaske, dan Michael, T. Matteson Perilaku dan Manajemen Organisasi, Jakarta : Penerbit Erlangga. Ishikawa, Kaoru Pengendalian Mutu Terpadu. Bandung : PT Remaja Rosdakarya. Imai, Masaaki Gemba Kaizen: A Commonsense, Low-Cost Approach To Management. New York : Mcgraw-Hill New York. James, A.F. Stoner Management. Jakarta : PT. Prenhallindo. Logahan, Jerry Marcellinus dan Sherley Marcheline Aesaria Budaya Organisasi dan Keterlibatan Kerja terhadap Komitmen Organisasi Berdampak pada Kinerja Karyawan pada BTN-CIPUTAT. Binus Business Review 5 (2): Mahmudi Manajemen Kinerja Sektor Publik. Yogyakarta : Buku UPP AMP YKPN. Munizu, Musran "Pengaruh Praktik Total Quality Management (TQM) terhadap Budaya Kualitas, Daya Saing dan Kinerja Perusahaan (Studi pada Industri Manufaktur di Kota Makassar). Jurnal Aplikasi Manajemen 10 (3): Marlyana, Helmi, Tontowi, dan Yuniarto "Studi Meta-Analisis Hubungan Antara Penerapan Total Quality Management (Tqm) Dan Kinerja Organisasi. Spektrum Industri 13 (1). Muttaqin, Galih Fajar dan Rita Dharmayanti "Pengaruh Implementasi Total Quality Management terhadap Kinerja Keuangan dengan Kualitas Kinerja Sebagai Variabel Intervening". Jurnal Akuntansi. 19 (01). Nasution, M.N Manajemen Mutu Terpadu (Total Quality Management). Jakarta : Ghalia Indonesia. Panggabean, S., Mutiara Manajemen Sumber Daya Manusia. Bogor : Ghalia Indonesia. Pasaribu, Hiras "Pengaruh Komitmen, Persepsi dan Penerapan Pilar Dasar Total Quality Management terhadap Kinerja Manajerial (Survei pada BUMN Manufaktur di Indonesia)." Jurnal Akuntansi dan Keuangan 11 (2): pp-65.
7 Purnama, Nursya bani Manajemen Kualitas Perspektif Global Yogyakarta : Ekonisia. Robbins, Stephen P Perilaku Organisasi. Jakarta : Prentice Hall. Terry, George R Prinsip-Prinsip Manajemen. Jakarta : PT. Bumi Aksara. Tjiptono, Fandy Total Quality Service. Yogyakarta : Andi Offset.
BAB V PENUTUP. signifikansi t lebih besar dari lima persen. memiliki tingkat signifikansi t lebih besar dari lima persen.
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Setelah dilakukan penelitian pada karyawan PT. Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk Kantor Cabang Surabaya Bukit Darmo dan melakukan analisis data terdapat beberapa informasi
Bab V PENUTUP. bab terdahulu maka dapat disimpulkan: 2. Dari hasil uji hipotesis kedua tentang pengaruh perbaikan
Bab V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Dari hasil pengujian hipotesis dan pembahasan dasar yang dilakukan pada bab terdahulu maka dapat disimpulkan: 1. Hasil uji hipotesis pertama dengan menggunakan Uji t, pada
BAB V PENUTUP. perbaikan berkesinambungan terhadap kinerja karyawan maka dari hasil analisa
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Berdasarkan tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh keterlibatan karyawan,pengaruh fokus pada nasabah, pengaruh sistem penghargaan, pengaruh
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Dalam bab ini diuraikan tentang kesimpulan dan sara-saran yang diperoleh
63 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN Dalam bab ini diuraikan tentang kesimpulan dan sara-saran yang diperoleh dari penelitian dan pembahasan masalah yang dihadapi perusahaan 5.1 Kesimpulan Penelitian ini dilakukan
BAB I PENDAHULUAN. untuk mendapatkan pangsa pasar yang luas dengan cara memberikan kepuasan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pertumbuhan penduduk secara pesat menyebabkan peningkatan atas permintaan barang dan jasa yang semakin meningkat pula. Peningkatan permintaan barang dan jasa ini menyebabkan
BAB V PENUTUP. penelitan ini digunakan 3 variabel diantaranya adalah Total Quality
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh Total Quality Management terhadap kinerja karyawan dengan sistem penghargaan sebagai variabel moderating
BAB V PENUTUP. meningkatkan kinerja seperti kualitas, produktivitas dan profitabilitas. Penelitian
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Total Quality Management (TQM) adalah sebuah pendekatan dalam meningkatkan kualitas secara sistematis dengan menggunakan banyak dimensi dan telah diaplikasikan secara luas
BAB V PENUTUP. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Total Quality Management
61 BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Total Quality Management (TQM) dan Sistem Penghargaan pada Kinerja PT. Angkasa Pura I (Persero) Bandara Juanda. Penelitian ini
BAB V PENUTUP. signifikansi f dan t lebih besar dari lima persen. berkesinambungan memiliki tingkat signifikansi f dan t lebih besar dari
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Setelah dilakukan penelitian pada karyawan Bank Tabungan Negara (BTN) Kantor Cabang Utama Surabaya dan melakukan analisis data terdapat beberapa informasi yang diperoleh. Dari
BAB 5 SIMPULAN, KETERBATASAN DAN SARAN
BAB 5 SIMPULAN, KETERBATASAN DAN SARAN 5.1. Simpulan Berdasarkan hasil uji hipotesis dan pembahasan bab sebelumnya pada penelitian ini dapat disimpulkan sebagai berikut: 1. Total Quality Management tidak
BAB V PENUTUP. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komitmen kualitas,
BAB V PENUTUP 5.1. Kesimpulan Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komitmen kualitas, keterlibatan pegawai, fokus pelanggan, manajemen berbasis fakta dan pengendalian dan monitoring proses
BAB V PENUTUP. Kabupaten Kotawaringin Timur. penelitian ini menggambarkan bagaimana
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh antara peran pelatihan, kejelasan tujuan dan dukungan manajemen puncak terhadap kegunaan lean six sigma dalam perencanaan produk
BAB V PENUTUP. intervening maka hasilnya dapat disimpulkan sebagai berikut : ROA naik maka kebijakan dividen juga akan naik.
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil pengujian menggunakan analisis jalur untuk variabel profitabilitas terhadap nilai perusahaan dengan kebijakan dividen sebagai variabel intervening maka hasilnya
BAB V PENUTUP. menghasilkan produk yang sesuai harapan atau bahkan melampui harapan
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Era globalisasi saat ini menimbulkan persaingan yang kompettitif. Persaingan yang ketat ini muncul karena banyaknya produsen dari dalam maupun luar negeri yang memberi kesempatan
BAB V PENUTUP. 1. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh TQM, sistem
BAB V PENUTUP 5.1. Kesimpulan Setelah mengetahui permasalahan, meneliti dan membahas hasil penelitian tentang pengaruh sistem pengukuran kinerja, total quality management, sistem penghargaan terhadap kinerja
BAB 5 PENUTUP. kualitas proses pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek
89 BAB 5 PENUTUP 5.1 Kesimpulan Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara manajemen desain dan pelatihan kualitas terhadap kinerja desain produk dan manajemen kualitas proses pada perusahaan
77 BAB 5 SIMPULAN, KETERBATASAN, DAN SARAN
77 BAB 5 SIMPULAN, KETERBATASAN, DAN SARAN 5.1. Simpulan Berdasarkan pembahasan yang telah dilakukan maka dapat disimpulkan sebagai berikut: 1. Partisipasi anggaran berpengaruh positif terhadap kinerja
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. 1. Terdapat pengaruh positif dan signifikan Penerapan Corporate Social
141 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan maka dapat ditarik beberapa kesimpulan sebagai berikut: 1. Terdapat pengaruh positif dan signifikan Penerapan Corporate
BAB V PENUTUP. sehingga dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Setelah dilakukan penelitian pada Rumah sakit di Surabaya dan melakukan analisis data terdapat informasi yang diperoleh, baik itu dari hasil analisis secara deskriptif maupun
BAB V KESIMPULAN, IMPLIKASI, KETERBATASAN PENELITIAN DAN SARAN. 1. Pengendalian Intern berpengaruh positif dan signifikan terhadap
113 BAB V KESIMPULAN, IMPLIKASI, KETERBATASAN PENELITIAN DAN SARAN A. Kesimpulan Kesimpulan yang dapat diambil berdasarkan hasil analisis data tentang Pengaruh Pengendalian, Kepatuhan dan Kompesasi Manajemen
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN Berdasarkan analisis data yang sudah dilakukan bab sebelumnya maka peneliti dapat menarik beberapa kesimpulan, keterbatasan dan saran untuk penelitian selanjutnya. 1.1 Kesimpulan
DAFTAR PUSTAKA. ..Manajemen Pemasaran, Jilid II, Edisi Indonesia, Edisi Milenium, Edisi Kesepuluh, Jakarta: PT. Prenhallindo, 2002.
DAFTAR PUSTAKA Kotler, Philip. Marketing Management, 11 th Edition. Prentice Hall Int l, New Jersey, 2003, 84..ManajemenPemasaran. Mileniumed, Jakarta: PT. Prenhallindo, 2002, 13...Manajemen Pemasaran,
PELAPORAN BIAYA KUALITAS SEBAGAI ALAT PENGENDALIAN KUALITAS UNTUK MENINGKATKAN EFISIENSI PT PEMBANGKITAN JAWA BALI
PELAPORAN BIAYA KUALITAS SEBAGAI ALAT PENGENDALIAN KUALITAS UNTUK MENINGKATKAN EFISIENSI PT PEMBANGKITAN JAWA BALI DIAJUKAN UNTUK MEMENUHI SEBAGIAN PERSYARATAN DALAM MEMPEROLEH GELAR SARJANA EKONOMI JURUSAN
BAB V PENUTUP. didapatkan melalui hasil analisis yang telah dilakukan baik secara deskriptif
BAB V PENUTUP 5. 1 Kesimpulan Penelitian ini dilakukan di Surabaya dengan sampel akhir sebesar 106 responden nasabah Produk Tabungan Bank Mandiri di Surabaya dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner.
BAB V PENUTUP. tanggap, jaminan, dan empati secara bersama-sama terhadap kepuasan
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil analisa yang telah dilakukan baik secara deskriptif maupun statistik dengan regresi linear berganda melalui program SPSS 16.0 maka dapat ditarik kesimpulan
BAB I PENDAHULUAN. dunia bisnis bagi suatu perbankan. Dunia perbankan yang dulu bersaing hanya
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Era globalisasi saat ini telah menjangkau berbagai aspek kehidupan terutama dalam hal dunia perbankan di Indonesia. Dalam hal ini perkembangan teknologi dan informasi
DAFTAR KEPUSTAKAAN. Carter, William K. and Milton F. Usry Cost Accounting. Thirteenth Edition. Ohio : South Western Publishing Co.
DAFTAR KEPUSTAKAAN Blocher, Edward, Kung H. Chen, and Thomas W. Lin. 2002. Cost Management: A Strategic Emphasis. International Edition. New York: McGraw- Hill Companies International, Inc. Carter, William
BAB V PENUTUP. bagian operasional pada bank BRI (persero). Dari 45 kuisioner yang dibagikan
80 BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Penelitian ini bertujuan untuk dapat mengetahui pengaruh motivasi kerja, kepuasan kerja, sistem penghargaan, dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan bagian operasional
BAB 5 V PENUTUP. Berdasarkan hasil dari analisis data yang terkumpul serta pengolahan analisis
57 BAB 5 V PENUTUP 5.1. Kesimpulan Penelitian ini dilakukan di Surabaya dengan sampel akhir 100 responden dengan menggunakan metode pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner. Berdasarkan hasil dari
DAFTAR PUSTAKA. Fahmi, Irham. (2013). Perilaku Organisasi Teori, Aplikasi, dan kasus. Bandung, Indonesia: Alfabeta.
DAFTAR PUSTAKA Al-Shobaki, dkk. (2010). Jordan Journal of Mechanical and Industrial Engineering. The Implementation of Total Quality Management (TQM) for The Banking Sector in Jordan, 4(2), 304-313. Amin
BAB V PENUTUP. pada Persewaan Alat Pesta SUYONO di Surabaya. 3. Nilai yang dirasa secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap niat
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan baik secara deskriptif maupun statistik dengan menggunakan SPSS maka dapat ditarik kesimpulan bahwa : 1. Kualitas pelayanan,
BAB V PENUTUP. Berdasarkan hasil analisis data dan pengujian hipotesis yang telah dilakukan
56 BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil analisis data dan pengujian hipotesis yang telah dilakukan dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: 1. Dana Pihak Ketiga (DPK) memiliki pengaruh tidak
BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang. Sejak dibentuknya kawasan terintegrasi yang dikenal dengan Masyarakat
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Sejak dibentuknya kawasan terintegrasi yang dikenal dengan Masyarakat Ekonomi Asean (MEA) oleh Indonesia beserta negara-negara di wilayah Asia Tenggara, dapat dipastikan
BAB I PENDAHULUAN. Cooperation (APEC) pada tahun 2010 serta Masyarakat Ekonomi Asean (MEA)
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Perkembangan dunia usaha perdagangan bebas di Indonesia ditandai dengan ditetapkannya ASEAN Free Trade Area (AFTA), Asia-Pacific Economic Cooperation (APEC)
BAB V KESIMPULAN dan WarpPLS 3.0 didapatkan hasil sebagai berikut : 1. Variabel Self Service Technology mempunyai pengaruh yang tidak
BAB V KESIMPULAN 5.1 Kesimpulan Penelitian ini dilakukan di Surabaya dengan sampel akhir sebesar 120 responden nasabah Bank BNI di Surabaya dengan pengumpulan data menggunakan kuisioner. Berdasarkan hasil
BAB V PENUTUP. Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh Return On Assets (ROA),
BAB V PENUTUP 5.1. Kesimpulan Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh Return On Assets (ROA), ukuarn perusahaan, jenis industri dan likuiditas terhadap ketepatan waktu pelaporan keuangan. Sampel
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. 1. Total quality management (TQM) mempunyai hubungan signifikan sebesar
72 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil dari analisis data yang terkumpul dari penelitian serta pengolahan dengan menggunakan Structural Equation Model, maka dapat disimpulakan bahwa
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN
82 BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil analisis data yang dilakukan pada bab empat, dapat disimpulkan bahwa TQM berpengaruh positif terhadap kinerja organisasi, serta interaksi
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan Berdasarkan hasil analisis yang telah dibahas pada bab sebelumnya, penulis dapat menarik beberapa kesimpulan sebagai berikut: 1. Tingkat kepuasan konsumen atas
BAB V PENUTUP. responden nasabah Bank BRI di Surabaya dengan pengumpulan data
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Penelitian ini dilakukan di wilayah Surabaya dengan sampel sejumlah 100 responden nasabah Bank BRI di Surabaya dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner. Berdasarkan hasil
BAB V PENUTUP. (BEI) periode Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 33 perusahaan.
BAB V PENUTUP Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk menguji apakah Kinerja Lingkungan dan Biaya Lingkungan berpengaruh terhadap kinerja keuangan. Populasi dalam pemelitian ini adalah perusahaan pertambangan
BAB V PENUTUP. perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menguji pengaruh yang ditimbulkan oleh set peluang investasi, pertumbuhan perusahaan, struktur aset, laba ditahan, dan kepemilikan
DAFTAR PUSTAKA. Alma, Buchari Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa, Edisi Revisi, CV Alfabeta. Bandung.
DAFTAR PUSTAKA A. Buku Alma, Buchari. 2007. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa, Edisi Revisi, CV Alfabeta. Bandung. Barakatullah, Abdul Kadir dan Teguh Prasetyo. 2005. Bisnis E-commerce: Studi Sistem
BAB V PENUTUP. Berdasarkan analisis hasil penelitian dan pembahasan yang telah. dikemukan, terdapat beberapa kesimpulan sebagai berikut :
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Berdasarkan analisis hasil penelitian dan pembahasan yang telah dikemukan, terdapat beberapa kesimpulan sebagai berikut : 1. Berdasarkan hasil uji t dapat diketahui bahwa Persepsi
BAB 5 KESIMPULAN, KETERBATASAN, DAN SARAN
BAB 5 KESIMPULAN, KETERBATASAN, DAN SARAN 5.1 Simpulan Dari hasil pengujian hipotesis dan pembahasan, maka kesimpulan yang dapat dijelaskan dalam penelitian ini adalah Total Quality Management terbukti
BAB V PENUTUP. dan Kualitas Eksternal Produk. Sampel dalam penelitian ini adalah perusahaan
BAB V PENUTUP 5.1. Kesimpulan Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Kinerja Desain Produk dan Manajemen Kualitas Proses berpengaruh terhadap Kualitas Internal Produk dan Kualitas Eksternal Produk.
BAB V PENUTUP sampai tahun 2014 dengan jumlah sampel sebanyak 148 perusahaan.
BAB V PENUTUP 5.1. Kesimpulan Penelitian ini menguji (1) hubungan antara pengaruh sales growth dengan kebijakan hutang (DEBT) dan (2) hubungan antara ukuran perusahaan (SIZE) dengan kebijakan hutang (DEBT)
PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT, SISTEM PENGUKURAN KINERJA DAN SISTEM PENGHARGAAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL
PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT, SISTEM PENGUKURAN KINERJA DAN SISTEM PENGHARGAAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL (Studi Empiris Pada RSUD RAA Soewondo Pati) NASKAH PUBLIKASI Disusun Untuk Memenuhi Tugas
Analisis Penerapan Praktik Akuntansi Manajemen (Total Quality Management) dalam Kaitannya dengan Kinerja Perusahaan (Studi Kasus pada PT Sky Foam)
Analisis Penerapan Praktik Akuntansi Manajemen (Total Quality Management) dalam Kaitannya dengan Kinerja Perusahaan (Studi Kasus pada PT Sky Foam) 1 Agung Septian Nugraha, 2 Rini Lestari, 3 Nurleli 1,2,3
ANALISIS PERBANDINGAN BIAYA KUALITAS SEBELUM DAN SESUDAH IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAGEMENT PADA DIVISI TEMPA & COR PT. X (PERSERO) BANDUNG
ANALISIS PERBANDINGAN BIAYA KUALITAS SEBELUM DAN SESUDAH IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAGEMENT PADA DIVISI TEMPA & COR PT. X (PERSERO) BANDUNG STIE STAN Indonesia Mandiri ABSTRAK Penelitian ini bertujuan
BAB V PENUTUP. Berdasarkan hasil analis yang telah dilakukan sebelumnya dapat
62 BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil analis yang telah dilakukan sebelumnya dapat disimpulkan bahwa : 1. Perputaran kas, perputaran piutang, perputaran persediaan, perputaran modal kerja secara
BAB 5 PENUTUP. Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui pengaruh financial leverage, net
BAB 5 PENUTUP 5.1 KESIMPULAN Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui pengaruh financial leverage, net profit margin dan kualitas auditor terhadap manajemen laba. Alat uji yang digunakan dalam penelitian
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan Berdasarkan hasil dari wawancara dan perhitungan pada penelitian ini dapat disimpulkan Bank MP hanya mengukur kinerja menggunakan target keuangan hal ini dirasa
BAB V PENUTUP. dan mempublikasikan datanya di bursa efek Indonesia. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Return On Asset (ROA),
BAB V PENUTUP Penelitian ini merupakan penelitian sekunder dengan menggunakan data sampel perusahaan Real Estate And Property yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia dan mempublikasikan datanya di bursa
BAB V PENUTUPAN. opini audit going concern. Penelitian ini menggunakan data sekunder yang
BAB V PENUTUPAN 5.1 Kesimpulan Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan pengaruh prediksi kebangkrutan, pertumbuhan perusahaan dan kualitas audit terhadap penerimaan opini audit going concern. Penelitian
ANALISIS MANAJEMEN KUALITAS DENGAN PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) BERBASIS DEMING PRIZE
ANALISIS MANAJEMEN KUALITAS DENGAN PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) BERBASIS DEMING PRIZE Nisa Masruroh Teknik Industri, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur ABSTRAK Suatu perusahaan
BAB V PENUTUP. manufaktur yang mendapatkat sertifikat SNI (Standar Nasional Indonesia) pada
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara manajemen berbasis fakta, pengendalian dan monitoring proses, dan efektifitas insentif kualitas terhadap kualitas
BAB V PENUTUP. terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Penelitian ini dilakukan selama periode tiga
BAB V PENUTUP 5.1. Kesimpulan Penelitian ini bertujuan untuk menguji adanya pengaruh dari variabel likuiditas, aliran kas bebas, dan ukuran perusahaan terhadap kebijakan dividen. Populasi yang digunakan
BAB V PENUTUP. Financial Leverage, Ukuran Perusahaan, dan Nilai Perusahaan terhadap Income
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari Profitabilitas, Financial Leverage, Ukuran Perusahaan, dan Nilai Perusahaan terhadap Income Smoothing. Sampel dalam
DAFTAR PUSTAKA. Adrian Sutedi, 2011, Good Corporate Governance, Jakarta Sinar Grafika
89 DAFTAR PUSTAKA Adrian Sutedi, 2011, Good Corporate Governance, Jakarta Sinar Grafika Amin Wijaya Tunggal dan Imam Sjahputra Tunggal, 2002, Memahami Konsep Corporate Governance, Jakarta, Havarindo Bambang
BAB V PENUTUP. Penelitian ini menggunakan uji analisis linier berganda untuk menguji
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Penelitian ini menggunakan uji analisis linier berganda untuk menguji apakah variabel current ratio, debt to equity, return on asset, price to book value secara simultan berpengaruh
BAB V PENUTUP. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan pengakuan kerugian tepat waktu sebelum dan sesudah adopsi IFRS pada perusahaan properti dan real estate
DAFTAR PUSTAKA. Al rasyid, Harun. Teknik Penarikan Sampel Dan Penyusunan Skala. Bandung : Program Pasca Sarjana, Universitas Padjadjaran, 1996.
DAFTAR PUSTAKA Al rasyid, Harun. Teknik Penarikan Sampel Dan Penyusunan Skala. Bandung : Program Pasca Sarjana, Universitas Padjadjaran, 1996. Agoes, Sukrisno. Auditing: Pemeriksaan Akuntansi oleh Kantor
tidak mempengaruhi loyalitas pelanggan jasa transportasi udara.
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Berdasarkan dari hasil analisis dan pembahasan maka simpulan dapat dirumuskan sebagai berikut: 1. Kualitas layanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan Air Asia
BAB 5 SIMPULAN, KETERBATASAN, DAN SARAN
BAB 5 SIMPULAN, KETERBATASAN, DAN SARAN 5.1. Simpulan Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Pengalaman Kerja, Kompetensi dan Independensi Auditor terhadap Kualitas Audit. Berdasarkan hasil
BAB V PENUTUP. terhadap kinerja SIA pada bank umum syariah Surabaya. Untuk mengetahui
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Penelitian ini meneliti tentang pengaruh keterlibatan pemakai sistem informasi, kemampuan teknik personal sistem informasi, ukuran organisasi terhadap kinerja SIA pada bank
BAB V PENUTUP. 1. Kualitas layanan, kepercayaan, dan komitmen secara simultan berpengaruh
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Melalui hasil analisis yang telah dilakukan maka dapat ditarik kesimpulan bahwa : 1. Kualitas layanan, kepercayaan, dan komitmen secara simultan berpengaruh signifikan positif
BAB V PENUTUP. kesimpulan yang diuraikan sebagai berikut bahwa : Pembelian perlengkapan skateboard di Noon Boardshop Surabaya.
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan, maka dapat diambil kesimpulan yang diuraikan sebagai berikut bahwa : 1. Variabel Produk berpengaruh tidak signifikan terhadap
BAB V PENUTUP. berupa data laporan keuangan dan data harga saham yang berasal dari Indonesia
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Penelitian ini bertujuan untuk memberikan bukti empiris apakan terdapat pengaruh manajemen laba riil terhadap nilai perusahaan. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah
BAB V PENUTUP. ini merupakan data kualitatif yang diperoleh dari kuisoner.jumlah sampel yang
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kepercayaan pelanggan,nilai yang dirasa dan hambatan beralih terhadap retensi pelanggan pada pengguna Samsung android di Surabaya
BAB V PENUTUP. rumusan hipotesis, dan pembahasan hasil penelitian, maka dapat dikemukakan. simpulan dari penelitian ini adalah sebagai berikut:
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Berdasarkan judul penelitin, pokok permasalahan, tujuan penelitian, rumusan hipotesis, dan pembahasan hasil penelitian, maka dapat dikemukakan simpulan dari penelitian ini
PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BLACKBERRY
PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BLACKBERRY (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Pengguna Blackberry di Universitas Muhammadiyah Malang) SKRIPSI Disusun oleh : FIRSTYARINI
BAB V PENUTUP. modal. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan dapat diambil kesimpulan sebagai berikut :
BAB V PENUTUP 1.1 Kesimpulan Penelitian ini dilakukan untuk menguji apakah variabel struktur aktiva, pertumbuhan penjualan, ukuran perusahaan dan profitabilitas secara simultan berpengaruh terhadap struktur
Kata Kunci: Total Quality Management, Sistem Pengukuran Kinerja, Budaya Organisasi dan Kinerja Manajerial
1 Pengaruh Total Quality Management, Sistem Pengukuran Kinerja dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Manajerial (Studi Empiris Pada PT. Adiluhung Saranasegara Indonesia) Feisal Ananta Pertiwi Jurusan
BAB V PENUTUP. di Bursa Efek Indonesia tahun Penelitian ini menggunakan data
48 BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Inflasi, nilai tukar rupiah, tingkat suku bunga terhadap harga saham perusahaan pertambangan yang terdaftar di Bursa Efek
BAB I PENDAHULUAN. mengadopsi Total Quality Management (TQM) kerena TQM membutuhkan usaha
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Menghadapai era persaingan global, setiap perusahaan harus menghadapi persaingan ketat dengan perusahaan-perusahaan dari seluruh dunia. Meningkatnya intensitas
BAB V PENUTUP. reliabilitas, regresi linier berganda, uji F dan uji t untuk menentukan pengaruh dari
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja, komitmen organisasi dan kompetensi profesional terhadap kinerja guru akuntansi SLTA di Kota Sidoarjo. Sampel
BAB V PENUTUP. terhadap return saham dan beta saham di Jakarta Islamic Index.
63 BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji analisis pengaruh varibel makro ekonomi yang terdiri dari sensitivitas tingkat inflasi dan sensitivitas kurs terhadap return saham
Program Reguler Mandiri Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Silabus Matakuliah MANAJEMEN MUTU TERPADU Semester Genap 2014/2015 Nama dan Kode Matakuliah : Manajemen Mutu Terpadu (MMT 133) Semester : 4 Kelas/Ruang : M4N/AULA 1 Dosen Pengampu : Nur Hasanah, SE, MSc
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Kesimpulan pada penelitian ini adalah: 1. Hasil penelitian menunjukkan bahwa selalu terdapat kesenjangan antara expectation dan perceived yang membuat klien tidak
BAB V PENUTUP. penelitian ini diperoleh kesimpulan sebagai berikut : nasabah pengguna internet banking bank BCA di Surabaya.
BAB V PENUTUP 5.1. Kesimpulan Berdasarkan analisis dan pembahasan yang telah dilakukan pada penelitian ini diperoleh kesimpulan sebagai berikut : 1. Kepercayaan, kualitas layanan, kepuasan nasabah, reputasi,
BAB V KESIMPULAN. 5.1 Kesimpulan. Penelitian ini dilakukan untuk melihat penerapan Total Quality
BAB V KESIMPULAN 5.1 Kesimpulan Penelitian ini dilakukan untuk melihat penerapan Total Quality Management yang dilakukan pada fakultas ekonomi pada tiga universitas yang ada di Yogyakarta. Dan dari hasil
BAB V PENUTUP. Berdasarkan hasil analisa dari uji hipotesis yang telah dilakukan, baik
1 BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil analisa dari uji hipotesis yang telah dilakukan, baik secara deskriptif maupun statistik dengan menggunakan program AMOS 18.0. Makadapat ditarik dari penelitian
BAB 5 SIMPULAN, KETERBATASAN, DAN SARAN
BAB 5 SIMPULAN, KETERBATASAN, DAN SARAN 5.1. Simpulan Berdasarkan analisis dan pembahasan, maka simpulan yang dapat dikemukakan adalah sebagai berikut ini: 1. Partisipasi anggaran memiliki pengaruh positif
BAB 5 SIMPULAN, KETERBATASAN, DAN SARAN
BAB 5 SIMPULAN, KETERBATASAN, DAN SARAN 5.1. Simpulan Berdasarkan analisis data dan pembahasan dapat disimpulkan bahwa: 1. Pengalaman kerja berpengaruh positif terhadap kualitas audit. Hal ini menunjukkan
BAB V KESIMPULAN. IMPLIKASI DAN SARAN. 1. Deskripsi hasil penelitian ini diambil dari 50 responden, dapat diambil
BAB V KESIMPULAN. IMPLIKASI DAN SARAN A. Kesimpulan Adapun kesimpulan dari penelitian ini yang dapat diambil dari penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Deskripsi hasil penelitian ini diambil dari
73 BAB V SIMPULAN DAN SARAN A. Simpulan Penelitian dilakukan melalui pengujian faktor faktor yang dapat mendorong tindakan perataan laba, yaitu struktur modal, kebijakan dividen, profitabilitas dan size
BAB V PENUTUP Kesimpulan Melalui hasil analisa yang telah dilakukan baik secara deskriptif maupun
BAB V PENUTUP 5.1. Kesimpulan Melalui hasil analisa yang telah dilakukan baik secara deskriptif maupun statistik dengan Maximum Likehood melalui program AMOS 19.0 maka dapat ditarik kesimpulan dari penelitian
BAB V PENUTUP. dengan menggunakan SPSS 17.00, menunjukkan bahwa : 2. Kepercayaan berpengaruh signifikan positif terhadap loyalitas nasabah,
BAB V PENUTUP 5.1. Kesimpulan Penelitian ini dilakukan di Surabaya dengan sampel akhir 100 responden dengan menggunakan metode pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner. Berdasarkan hasil dari analisis
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1. Simpulan Berdasar hasil analisis dan pembahasan yang tersaji dalam bab sebelumnya, maka hasil penelitin ini dapat disimpulkan : 1. Perusahaan telah melakukan pengendalian
BAB I PENDAHULUAN. dengan itu, organisasi dikatakan sebagai suatu koordinasi rasional kegiatan
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Organisasi adalah sistem dan kegiatan manusia yang bekerja sama. Sejalan dengan itu, organisasi dikatakan sebagai suatu koordinasi rasional kegiatan sejumlah
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Berdasarkan data yang diperoleh dan hasil analisis yang dilakukan pada penelitian ini, maka dapat disimpulkan sebagai berikut : 1. Hasil penelitian menunjukkan sebesar
BAB V PENUTUP. signifikan terhadap variabel financial distress. Adapun yang menjadi objek dalam
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah variabel profitabilitas, likuiditas, leverage dan pertumbuhan penjualan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 1.1 Kesimpulan Berdasarkan penelitian yang dilakukan selama kurang lebih 2 bulan lamanya mengenai analisis pengaruh kualitas pelayanan SBU Industrial Turbine Services PT. NTP
BAB 5 SIMPULAN, KETERBATASAN, DAN SARAN
BAB 5 SIMPULAN, KETERBATASAN, DAN SARAN 5.1. Simpulan Berdasarkan hasil analisis dan pengujian mengenai pengaruh audit fee, gaya kepemimpinan pertimbangan, dan gaya kepemimpinan struktur yang mengawali
BAB I PENDAHULUAN. sejauh mana pencapaian perusahaan. Selama ini yang umum dipergunakan dalam
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Semakin ketatnya persaingan bisnis terutama dengan pekembangan teknologi yang terus update, permintaan konsumen yang semakin beragam mengikuti perkembangan
BAB I PENDAHULUAN. nasional kini harus bersaing dengan perusahaan-perusahaan di seluruh dunia.
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Era globalisasi saat ini memunculkan persaingan yang begitu ketat dalam dunia bisnis. Perusahaan yang dulu hanya bersaing di tingkat lokal, regional atau
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. 1. Persepsi Nasabah tentang Corporate Governance pada Bank Perkreditan
113 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: 1. Persepsi Nasabah tentang Corporate Governance pada Bank Perkreditan
BAB 1 PENDAHULUAN. Perkembangan perusahaan sangat pesat pada masa perdagangan bebas
BAB 1 PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Perkembangan perusahaan sangat pesat pada masa perdagangan bebas seperti saat sekarang. Persaingan global ini memberikan banyak pilihan kepada konsumen, dimana
Bab II TINJAUAN PUSTAKA. penerapan TQM terhadap kinerja perusahaan. 1. Musran Munizu, Surachman, Ubud Salim dan Solimun (2011)
Bab II TINJAUAN PUSTAKA Berikut ini akan menguraikan tentang dasar-dasar teori yang mana menjadi rujukan atau acuan peneliti dalam melakukan penelitian tentang pengaruh penerapan TQM terhadap kinerja perusahaan.