BAB V PENUTUP. Versi 22.0, maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut :

Transkripsi

1 92 BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang dijelaskan pada bab sebelumnya bahwa pengolahan data serta analisisnya untuk keseluruhan variable yang telah dilakukan dengan menggunakan software aplikasi SPSS Versi 22.0, maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut : 1. Ketujuh variable dari bauran pemasaran jasa ( marketing mix ) yang terdiri dari jasa ( X1 ), harga ( X2 ), lokasi ( X3 ), promosi ( X4 ), SDM ( X5 ), sarana fisik ( X6 ), dan proses ( X7 ) mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli pada Lembaga Pendidiikan Anak Usia Dini Alif Babussaman. 2. Penelitian pada variabel jasa berpengaruh positif terhadap minat beli pada Lembaga Pendidikan Anak Usia Dini Alif Babussaman. Terbukti dengan adanya upaya untuk meningkatkan jasa dari PAUD tersebut yaitu dengan lebih menambah dan memperbaiki fasilitas yang mendukung jasa, dengan mengenalkan anak didik tentang sikap dan perilaku yang baik, mengenalkan dan mengajarkan anak didik tentang bacaan surah pendek, hadist, doa serta asmaul husna pada setiap pagi hari sebelum proses belajar. Selanjutnya lebih memperbanyak jenis jenis alat main edukatif untuk proses belajar dan bermain anak, agar sesuai dengan pertumbuhan 92

2 93 dan perkembangannya. Semakin bagus jasa yang ditawarkan kepada calon orang tua murid maka minat beli akan semakin meningkat. 3. Penelitian pada variabel harga berpengaruh positif terhadap minat beli dengan adanya upaya untuk meningkatkan harga dari PAUD tersebut yaitu dengan penetapan harga yang baik serta adanya penawaran harga yang special saat tahun ajaran baru dapat berupa potongan harga untuk pendaftar pertama, dapat berupa pemberian alat alat sekolah ( tas ) dengan gratis, pemberian system angsuran kepada calon orang tua murid selama 3x dalam 1 semester. Semakin bagus harga yang diberikan kepada calon orang tua murid maka minat beli akan semakin meningkat. 4. Penelitian pada variabel lokasi berpengaruh posotif terhadap minat beli dengan adanya upaya untuk meningkatkan lokasi dari PAUD tersebut yaitu penyedia jasa dapat mendatangi pelanggan, Dengan menjalin kerjasama antara lembaga dan puskesmas sekitar untuk dapat memeriksa tumbuh kembang anak pada tiap bulan, lembaga juga tidak mengijinkan para pedang kaki lima untuk berjualan di lingkungan lembaga kecuali ada ijin terlebih dahulu. Semakin bagus lokasi jasa, maka semakin meningkat pula minat beli calon orang tua murid pada Lembaga Pendidikan Anak Usia Dini Alif Babussaman. 5. Penelitian pada variabel promosi berpengaruh positif terhadap minat beli

3 94 dengan adanya upaya untuk meningkatkan promosi dari PAUD tersebut yaitu promosi yang digunakan harus lebih menarik baik dari kata kata yang dipakai, gambar dsb, membuat akses web sekolah yang lebih mudah untuk dicari oleh calon orang tua murid, memberikan pengarahan kepada orang tua murid yang telah menyekolahkan putra putrinya di PAUD Alif Babussaman untuk ikut menyebarkan informasi tentang lembaga ini, dan penyampaian iklan benar benar sesuai dengan kondisi dari lembaga. Semakin bagus promosi yang diberikan maka semakin pula meningkatkan minat beli pada Lembaga Pendidikan Pendidikan Anak Usia Dini Alif Babussaman. 6. Penelitian pada variabel SDM berpengaruh positif terhadap minat beli dengan adanya upaya untuk meningkatkan SDM dari PAUD tersebut yaitu mengajarkan pendidik untuk menjadi agen marketing yang baik dan bermutu tinggi, meningkatkan kompetensi pendidik melalui pelatihan baik berupa pelatihan dalam berkomunikasi yang baik, santun dan benar serta pelatihan tentang perkembangan dan pertumbuhan anak didik, selanjutnya melalui kegiatan pagi hari saat anak didik tiba disekolah, pendidik wajib melakukan 3S yaitu Senyum, Salam, Sapa kepada anak anak. Semakin baik SDM yang ada pada lembaga ini, maka akan meningkatkan pula minat beli para calon orang tua murid pada Lembaga Pendidikan Anak Usia Dini ALif Babussaman.

4 95 7. Penelitian pada variabel sarana fisik berpengaruh positif terhadap minat beli dengan adanya upaya untuk meningkatkan sarana fisik dari PAUD tersebut yaitu adanya penambahan dan perawatan semua fasilitas yang dimiliki Lembaga Pendidikan Anak Usia Dini Alif Babussaman, berupa buku buku cerita yang diletakkan pada setiap ruang belajar anak, pengecatan ulang gambar dinding yang menghiasi depan lembaga, penambahan layar LCD dan Proyektor, penambahan bibit tanaman pada lingkungan halaman lembaga agar tempat main anak lebih nyaman dan teduh, sehingga mendukung proses KBM dan menimbulkan kepuasaan bagi pemakai jasanya. Semakin baik sarana fisik yang dimiliki oleh lembaga, maka akan meningkatkan minat beli para calon orang tua murid untuk menggunakan jasa pendidikan pada Lembaga Pendidikan Anak Usia Dini ALif Babussaman. 8. Penelitian pada variabel proses berpengaruh positif terhadap minat beli pada Lembaga Anak Usia Dini Alif Babussaman. Terbukti dengan adanya upaya yang dilakukan untuk meningkatkan proses dari PAUD tersebut dengan memperhatikan kesesuaian kebutuhan dan perubahan aturan pedoman pendidikan dengan membuka kelas model sentra, menambah jenis ekstrakulikuler agar calon orang tua murid lebih banyak pilihan dalam menggunakan jasa. Upaya selanjutnya adalah dengan lebih banyak mengajarkan kepada anak untuk menciptakan kreasi baik dengan menggunakan barang barang bekas yang ada di lingkungan rumah anak

5 96 ataupun di sekolah agar anak lebih kreatif dan anak memiliki jiwa wirausaha sejak dini, serta penggunaan waktu kegiatan belajar dan bermain anak dengan sebaik mungkin agar anak tumbuh dan berkembang secara optimal sesuai dengan harapan calon orang tua murid. Semakin baik proses yang diberikan lembaga kepada calon orang tua murid, maka akan meningkatkan minat beli mereka untuk menggunakan jasa pendidikan pada Lembaga tersebut. 5.2 Saran Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, maka pemulis dapat memberikan saran sebagai berikut : 1. Agar Lembaga Pendidikan Anak Usia Dini Alif Babussaman mampu meningkatkan fasilitas yang dimiliki, memelihara serta merawatnya, meningkatkan mutu pelayanan melalui pendidik yang berkompeten,. 2. meningkatkan informasi yang dibutuhkan para calon orang tua murid mengenai jasa PAUD Alif Babussaman, mengubah strategi harga yang tepat dengan melihat kondisi masyarakat jl.syuhada raya yang lebih melihat nilai prestice. 3. mengoptimalkan sumber daya manusia yang dimiliki oleh lembaga pendidikan dalam hal promosi dengan menggunakan alat promosi dari bauran pemasaran jasa yang lebih efektif dan eficien serta menarik bagi calon orang tua murid.

6 Keterbatasan Penelitian Dalam penelitian ini masih terdapat keterbatasan yang dihadapi oleh penulis, karena penelitian merupakan penelitian pertama yang dilakukan oleh penulis. Selain itu, ada beberapa keterbatasan yang dihadapi seperti : 1. Masih terdapat 44,6 % dari hasil uji model Summary faktor faktor yang mempengaruhi minat beli pada penggunaan jasa pendidikan yang belum diteliti. 5.4 Agenda Penelitian yang Akan Datang 1. Penelitian selanjutnya diharapkan dapat mengidentifikasi faktor faktor lain yang mempengaruhi minat beli misalnya sikap ( attitude ), corporate reputation brand image dalam penelitian. 2. Dilakukan penelitian serupa dengan menggunakan modifikasi model minat beli yang dikombinasikan dengan model lain, misalnya model minat beli dengan kepuasan pelanggan, dengan penambahan variable baru yang lebih memberikan dukungan atau bukti yang lebih kuat terhadap minat beli tidak hanya sebatas bauran pemasaran ( marketing mix ).