DAFTAR ISI PENGESAHAN PERNYATAAN PRAKATA ARTI LAMBANG DAN SINGKATAN

Transkripsi

1 DAFTAR ISI PENGESAHAN ii PERNYATAAN iii PRAKATA iv ARTI LAMBANG DAN SINGKATAN vi ABSTRACT vii INTISARI viii DAFTAR ISI ix DAFTAR GAMBAR xi DAFTAR TABEL xiii BAB I. PENDAHULUAN Latar Belakang Perumusan Masalah Keaslian Penelitian Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian 7 BAB II. TINJAUAN PUSTAKA DAN LANDASAN TEORI Tinjauan Pustaka Landasan Teori Transformasi Organisasi Konsep Business Process Reengineering Peran Teknologi Informasi dalam BPR Pemilihan Metodologi Implementasi BPR Penilaian Karakteristik Proyek dalam Perencanaan BPR Analisis Tingkat Radikalitas Proyek Kustomisasi Metode BPR Analisa PIECES Profil Balai Metrologi Struktur Organisasi Kebutuhan Data dan Informasi Kemetrologian Pertanyaan Penelitian 39 BAB III. METODOLOGI Lokasi dan Bahan Penelitian Alat Penelitian Jalan Penelitian 41 BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN Analisis Karakteristik Proyek BPR dan Kustomisasi Metode 48 ix

2 4.2. Usulan Business Process Reengineering Envision Komitmen Manajemen Menemukan Peluang untuk Reengineering Identifikasi IT Levers Memilih Proses Initiate Penugasan Tim Reenginering Menentukan Sasaran Perbaikan Kinerja Diagnose Dokumentasi Proses Bisnis Saat Ini Analisis Proses Bisnis Saat Ini Redesign Menentukan dan Menganalisis Konsep Proses Bisnis Baru Mendesain Struktur SDM Analisis dan Desain Sistem Informasi Reconstruct Menyusun ulang Implementasi sistem informasi Evaluate Evaluasi kinerja proses Perbaikan berkelanjutan Kelebihan dan Kekurangan Penelitian 109 BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Saran 112 DAFTAR PUSTAKA 113 LAMPIRAN L x

3 DAFTAR GAMBAR Gambar Enablers dalam BPR 11 Gambar Ilustrasi peran teknologi informasi dalam BPR 13 Gambar 2. 3 Stage-Activity Framework 26 Gambar Struktur Organisasi Balai Metrologi 35 Gambar Aliran Data dan Informasi Kemetrologian 39 Gambar Diagram Alir Penelitian 41 Gambar Kustomisasi Metode SAF yang akan digunakan 52 Gambar Proses yang dipilih untuk process reengineering 57 Gambar Alur proses pelayanan tera dan tera ulang di Balai Metrologi 59 Gambar Usulan proses bisnis baru 65 Gambar Pemetaan Konfigurasi Model Sistem Informasi 70 Gambar DFD level 1 untuk pemodelan proses 71 Gambar ERD untuk pemodelan data 71 Gambar Halaman muka 73 Gambar Input layanan 74 Gambar Edit layanan 75 Gambar Tambah data 75 Gambar Input data WTU 76 Gambar Input data UTTP 76 Gambar Edit data WTU dan UTTP 77 Gambar Cetak sertifikat 77 Gambar Cetak laporan rekapitulasi 78 Gambar Cetak kuitansi 79 Gambar Cari layanan 79 Gambar Query hasil pencarian 80 Gambar Halaman login administrator 80 Gambar Halaman muka administrator 81 Gambar Halaman Index 81 Gambar Fungsi Input Layanan 82 Gambar Fungsi Edit Layanan 83 Gambar Fungsi Tambah Data 84 Gambar Fungsi Tambah WTU 85 Gambar Fungsi Tambah UTTP 85 Gambar Fungsi Edit Data WTU dan data UTTP 86 Gambar Fungsi Cetak SKHP 87 Gambar Fungsi Cetak Kuitansi 87 Gambar Cetak Laporan Rekapitulasi 88 Gambar Fungsi Cari Data 89 xi

4 Gambar Query Hasil Pencarian 89 Gambar Kotak Dialog Untuk Ekspor ke file.xls (Microsoft Excel) 90 Gambar Halaman Login Administrator 90 Gambar Halaman muka administrator 91 xii

5 DAFTAR TABEL Tabel Beberapa Metodologi untuk implementasi BPR 15 Tabel Kemampuan TI dan akibatnya bagi organisasi 25 Tabel Lembar Penilaian Tingkat Radikalitas Proyek 31 Tabel Daftar Pertanyaan untuk Analisis Proses Existing 44 Tabel Daftar Pertanyaan untuk Analisis Proses Usulan 47 Tabel Analisis Lembar Penilaian Tingkat Radikalitas Proyek 48 Tabel Penjelasan Hasil Penilaian Tingkat Radikalitas Proyek 49 Tabel Penilaian Karakteristik Proyek Perencanaan BPR 52 Tabel Pertimbangan hasil kustomisasi metode SAF 53 Tabel Waktu rata-rata untuk pengisian dokumen 62 Tabel Struktur Entitas Rancangan Basis Data 72 Tabel Skenario Kelola Data Layanan 92 Tabel Skenario Kelola Data WTU dan data UTTP 92 Tabel Skenario Pencarian Data 93 Tabel Skenario Login Halaman Administrator 93 Tabel Skenario Kelola Halaman Administrator 94 Tabel Skenario Logout Halaman Administrator 94 Tabel Waktu rata-rata untuk penanganan data dan dokumen oleh sistem 100 Tabel Perbandingan Antara Proses Existing dengan Proses Usulan 106 xiii