BAB 5. IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN

Transkripsi

1 BAB 5. IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN Dalam implementasi sistem jaringan ini akan menerapkan semua yang telah direncangkan dan didesain pada tahap sebelumnya yaitu tahap design dan simulasi. Untuk perangkat keras dan perangkat lunak yang digunakan di tahap implementasi ini juga sesuai dengan analisa kebutuhan Desain Topologi Network Cisco IP Telephony PT XYZ memiliki kantor pusat di Jakarta dan kantor cabang di Surabaya, untuk menunjang komunikasi, maka dirancang topologi network Cisco IP Telephony seperti gambar 5.1. Gambar 5.1 Topologi Network Cisco IP Telephony Dengan desian jaringan yang ada di PT XYZ, maka dapat dilakukan implementasi penggunaan metode Tail End Hop Off (TEHO) untuk mengoptimasi jaringkan komputer existing agar tercapai tujuan efektifitas dan reliabilitas jaringan komunikasi, desain call routing pada saat belum diimplementasikan metode Tail End Hop Off (TEHO) dapat dilihat pada gambar

2 Gambar 5.2 Desain Call Routing tanpa Tail End Hop Off (TEHO) Sumber : (Hasil olah data Penulis) Setelah dilakukan implementasi metode Tail End Hop Off (TEHO), desain Call Routing akan menjadi seperti 5.3. Gambar 5.3 Desain Call Routing dengan Metode Tail End Hop Off (TEHO) 65

3 5.2. Implementasi Tail End Hop Off (TEHO) Lingkungan Implementasi Pada penelitian ini lingkungan implementasi meliputi lingkungan perangkat keras Perangkat Keras Spesifikasi hardware yang digunakan pada implementasi metode Tail End Hop Off (TEHO) pada jaringan komunikasi sebagai berikut: 1. Cisco Unified Communication Manager Server - vcpu 2 - vram 4GB - vdisk 80GB 2. Router Cisco port ethernet 100 Mbps -IOS I86BI_LINUX-ADVENTERPRISEK9-M -RAM 256 MB 3. Switch Cisco -24 port fastethernet 100 Mbps 4. IP Phone Implementasi Pada gambar 5.1 memaparkan topologi jaringan PT XYZ antara kantor pusat (HQ) di Jakarta dan kantor cabang (Branch) di Surabaya. Konfigurasi yang dilakukan pertama ialah pengalamatan IP pada router yang ada di kantor Jakarta dan Surabaya. Setelah konfigurasi pengalamatan IP pada router dilakukan selanjutnya adalah konfigurasi routing dan di disertai konfigurasi call routing. Selanjutnya adalah implementasi metode Tail End Hop Off (TEHO) dimana kedua router sudah berfungsi sebagai router voice gateway dan terhubung dengan koneksi WAN dan PSTN. Berikut adalah langkah-langkah yang dilakukan : 66

4 IP Address pada Router A. Jakarta Konfigurasi IP Address di interface Etherface0/0 interface Ethernet0/0 description ### Connection to Network ## ip address duplex auto speed auto! ip route B. Surabaya Konfigurasi IP Address di interface Ethernet0/0: interface Ethernet0/0 description ### Connection to Network ## ip address duplex auto speed auto! ip route Membuat SIP Trunk di CUCM SIP Trunk digunakan sebagai koneksi dari Cisco Unified Communication Manager menuju router voice gateway. berikut diagram alur proses pembuatan SIP Trunk dapat dilihat pada gambar

5 Gambar 5.4 Diagram Alur Pembuatan SIP Trunk Untuk hasil konfigurasi bisa dilihat pada hasil screen shot berikut: A. Jakarta 68

6 Gambar 5.5 Konfigurasi SIP Trunk Jakarta 69

7 B. Surabaya 70

8 Gambar 5.6 Konfigurasi SIP Trunk Surabaya Membuat Route Group di CUCM Untuk membuat route group di Cisco Unified Communication Manager (CUCM) dapat mengikuti diagram alur proses pada Gambar 5.7 Gambar 5.7 Diagram Alur Pembuatan Route Group Berikut informasi dan tampilan dari hasil pembuatan route group: A. Jakarta Route group Jakarta berisikan koneksi SIP Trunk Jakarta. 71

9 Gambar 5.8 Konfigurasi Route Group Jakarta B. Surabaya Route group Surabaya berisikan koneksi SIP Trunk Surabaya. Gambar 5.9 Konfigurasi Route Group Surabaya 72

10 Membuat Route List di CUCM Untuk membuat route List di Cisco Unified Communication Manager (CUCM) dapat mengikuti diagram alur proses pada Gambar 5.10 Gambar 5.10 Diagram Alur Pembuatan Route List Berikut informasi dan tampilan dari hasil pembuatan Route List: A. Jakarta Pada route list Jakarta, pilih route group Jakarta yang berisikan koneksi SIP Trunk menuju router voice gateway Jakarta sebagai primary dan route group Surabaya yang berisikan koneksi SIP Trunk menuju router voice gateway Surabaya semagai Backup. Gambar 5.11 Konfigurasi Route List Jakarta 73

11 B. Surabaya Pada route list Surabaya, pilih route group Surabaya yang berisikan koneksi SIP Trunk menuju router voice gateway Surabaya sebagai primary dan route groupjakarta yang berisikan koneksi SIP Trunk menuju router voice gateway Jakarta sebagai Backup. Gambar 5.12 Konfigurasi Route List Surabaya C. Route List Local Route Group Panggilan yang melalui Route List ini akan dikeluarkan dari Local Route Group pemanggil. Informasi Local Route Group pemanggil didapatkan dari parameter Local Route Group di Device Pool yang diberikan kepada IP Phone. 74

12 Gambar 5.13 Konfigurasi Device Pool Jakarta Gambar 5.14 Konfigurasi Device Pool Surabaya 75

13 Gambar 5.15 Konfigurasi Route List Membuat Route Pattern di CUCM Route Pattern digunakan untuk me-routing panggilan menuju jalur yang sesuai seperti routing tabel pada jaringan data.untuk membuat route pattern di Cisco Unified Communication Manager (CUCM) dapat mengikuti diagram alur proses pada gambar Gambar 5.16 Diagram Alur Pembuatan Route Pattern 76

14 Berikut informasi dan tampilan dari hasil pembuatan route pattern: Konfigurasi route pattern dapat dlihat pada tabel 5.1: No Route Pattern Partition Route List Description Route Pattern 1 9.[1-9][0-9]! PT_Local RL_Local_RG to Local Route Pattern 2 9.0[2-79]! PT_Interlocal RL_Local_RG to Interlocal Route Pattern 3 9.! PT_All RL_Local_RG to All Route Pattern ! PT_Interlocal RL_JKT TEHO Route Pattern ! PT_Interlocal RL_SBY TEHO Tabel 5.1 Daftar Route Pattern Called Party Transformations Discard Digit - PreDot Discard Digit - PreDot Discard Digit - PreDot Discard Digit - PreDot Discard Digit - PreDot Dari tabel route pattern diatas diketahui bahwa terdapat 5 route pattern, 3 route pattern digunakan untuk melakukan panggilan menuju pstn dengan 3 level menuju lokal, menuju interlokal, dan HP/SLI. 2 route pattern digunakan untuk mengarahkan panggilan TEHO. Gambar 5.17 Tampilan Route Pattern Pada CUCM Membuat Dial Peer Dial peer secara umum terbagi menjadi 2, dial peer outgoing dan dial peer incoming. Dial peer outgoing digunakan untuk route panggilan telepon keluar dari router voice gateway, dial peer incoming digunakan untuk route panggilan masuk menuju router voice gateway. Dial peer outgoing akan melempar panggilan 77

15 menuju PSTN untuk dial peer incoming akan melempar panggilan menuju CUCM. Berikut konfigurasi dial peer pada kedua router voice gateway A. Jakarta dial-peer voice 10 voip destination-pattern.t session protocol sipv2 session target ipv4: voice-class codec 1 dial-peer voice 11 voip session protocol sipv2 incoming called-number. voice-class codec 1 dial-peer voice 20 voip destination-pattern session protocol sipv2 session target ipv4: voice-class codec 1 B. Surabaya dial-peer voice 10 voip destination-pattern.t session protocol sipv2 session target ipv4: voice-class codec 1 dial-peer voice 11 voip session protocol sipv2 incoming called-number. voice-class codec 1 dial-peer voice 20 voip destination-pattern session protocol sipv2 session target ipv4: voice-class codec 1 78

16 5.3. Pengujian Pada bagian ini akan dijelaskan mengenai pengujian terhadap metode Tail End Hop Off yang dibangun. Pengujian dilakukan untuk menguji Efisiensi dan Reliabilitas jaringan setelah menggunakan metode Tail End Hop Off (TEHO) serta kelayakan juga analisa pada penggunaan codec, bandwidth, jitter, packet loss yang terjadi pada traffic suara over WAN Metode Pengujian Pengujian dilakukan dengan menggunakan metode Black Box sehingga tidak memperhatikan kode program. Pengujian yang dilakukan dilihat dari sudut pandang pengguna Pengujian Efisiensi jaringan pada metode TEHO Tail End Hop Off memungkinkan panggilan telepon dialihkan melewati infrastruktur jaringan eksisting. Pada pengujian ini akan dilalukan testing panggilan telepon menuju area PSTN Surabaya, objective keberhasilan metode Tail End Hop Off ialah panggilan telepon dapat menggunakan pstn pada kantor cabang area tertuju, dan mengubah panggilan Interlocal menjadi Local Definisi Efisiensi Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia Efisiensi merupakan ketepatan cara, usaha, kerja dalam menjalankan sesuatu dengan tidak membuang waktu, tenaga, dan biaya. Efisiensi pada jaringan merupakan pemanfaatan infrastruktur jaringan yang telah ada untuk difungsikan secara optimal guna menghemat biaya operasional komunikasi. Efisiensi pada kasus ini terdapat pada penggunaan link WAN koneksi antar kantor cabang. Koneksi antar kantor cabang yang telah disewa dan dikenakan biaya fix prize digunakan hanya untuk komunikasi data saja dapat dioptimalkan untuk digunakan dan dilalui komunikasi suara tanpa biaya tambahan. Sehingga biaya operasional komunikasi dapat ditekan dengan memanfaatkan koneksi WAN eksisting untuk melalui panggilan interlocal Pengujian Efisiensi Panggilan Telepon Menggunakan Metode Tail End Hop Off (TEHO) 79

17 A. Berikut merupakan tabel Skenario Pengujian Panggilan dan TEHO, pengujian yang dilakukan dilihat dari sudut pandang pengguna No Panggilan Kondisi yang Hasil Dari Menuju diterima Berhasil Gagal IP Phone Jakarta IP Phone Surabaya IP Phone Jakarta IP Phone Jakarta IP Phone Surabaya IP Phone Jakarta Nomer pstn area Jakarta Nomer pstn area Surabaya panggilan dapat berlangsung dan terhubung dengan baik panggilan dapat berlangsung dan terhubung dengan baik panggilan dapat berlangsung dan terhubung dengan baik panggilan dapat berlangsung dan terhubung dengan baik, panggilan keluar melalui VG Surabaya Tabel 5.2 Skenario Pengujian Panggilan dan TEHO Catatan IP Phone surabaya akan melihat caller id extension jakarta IP Phone Jakarta akan melihat caller id Surabaya Pemanggil menekan nomer tujuan tanpa kode area, ANI merupakan nomer pstn jakarta Pemanggil menekan nomer tujuan dengan kode area surabaya, ANI merupakan nomer teho surabaya 80

18 B. Pengecekan pada router voice gateway show call active voice compact di router Voice Gateway Jakarta Gambar 5.18 Show Call Active Voice Compact di Jakarta Saat TEHO Jakarta ke Surabaya Dari gambar 5.18 kita ketahui bahwa router voice gateway Jakarta tidak menangani panggilan, dapat kita simpulkan panggilan tidak melalui PSTN Jakarta Gambar 5.19 Show Call Active Voice Compact di Surabaya Saat TEHO Jakarta ke Surabaya Dari gambar 5.19 kita ketahui bahwa router voice gateway Surabaya sedang menangani panggilan dari (IP Address IP Phone Jakarta) menuju (PSTN). 81

19 Gambar 5.20 Show Call Active Voice brief di Surabaya Saat TEHO Jakarta ke Surabaya Dari gambar 5.20 menunjukan router voice gateway Surabaya sedang menangani panggilan yang masuk melalui Peer ID (PID) 10 dan keluar melalu Peer ID (PID) 11 menggunakan Caller ID yaitu nomer TEHO Surabaya. Hasil pengujian Panggilan dan TEHO diatas diketahui bahwa panggilan interlocal Jakarta Menuju Surabaya telah berhasil diarahkan menggunakan infrastruktur jaringan PT XYZ dan panggilan keluar melalui PSTN kantor cabang Surabaya sehingga panggilan menjadi local. Dari hasil scenario pengujian Panggilan dan TEHO dapat disimpulkan Metode Tail End Hop Off telah melakukan efesiensi terhadap infrastruktur jaringan eksisting yang dimanfaatkan dan digunakan untuk merubah panggilan interlocal menjadi local dan berdampak positif bagi biaya komunikasi di PT XYZ Analisa Biaya Analisa biaya sebelum dan sesudah implementasi Tail End Hop Off (TEHO). Analisa biaya terkait pada komponen-komponen berikut: 1. Tarif Telkom 2. Jarak antara area pemanggil dan tertuju. Dalam penelitian ini ialah jarak antara Jakarta dengan Surabaya 3. Waktu panggilan berlangsung 4. Lama waktu panggilan berlangsung 5. Jumlah Panggilan 82

20 A. Tarif Panggilan Telkom Berikut acuan tarif biaya telepon dari Telkom berdasarkan jarak dan waktu penggunaan telepon. TIPE PANGGILAN Ket: PSTN Jenis Lokal JARAK (KM) SLJJ >500 HARI Senin - Minggu Senin - Minggu Senin - Sabtu Minggu JAM SATUAN WAKTU HARGA Rp Menit Rp Menit Rp Menit Rp Menit Rp 250 1,5 Menit Rp Menit Tabel 5.3 Tarif Telkom Sumber: UHI2011/ID/tarif.html Warna Hijau Tarif setelah Implementasi TEHO Warna Orange tarif sebeulm Implementasi TEHO Rp 113 Rp 210 Rp Detik 6 Detik 6 Detik Rp 32 6 Detik Rp Detik Rp 32 6 Detik 83

21 B. Jarak Jakarta-Surabaya Pengukuran jarak Jakarta-Surabaya menggunakan aplikasi pada website geobytes.com Gambar 5.21 Jarak Antara Jakarta Dengan Surabaya Sumber: geobytes.com/citydistancetool/ Pada gambar 5.21 diketahui bahwa Jarak antara Jakarta Surabaya ialah ± 668 KM. C. Tarif Lokasi Panggilan di PT XYZ Tanpa TEHO Dengan TEHO Lokasi Jarak JAM Jakarta Surabaya Jakarta Surabaya 668 Km 668 Km Harga persatuan Waktu 210 / 6 detik 250 / 180 detik 250 / 120 detik 250 / 180 detik 84

22 D. Asumsi penggunaan telepon pada PT XYZ dalam 1 bulan. 1. User melakukan panggilan pada hari Senin - Jumat 2. User melakukan panggilan pada jam Rata rata panggilan adalah 15 menit 4. Intensitas panggilan ialah 20 panggilan dalam 1 hari. 85

23 E. Analisa biaya sebelum dan sesudah dilakukan implementasi TEHO Tanpa TEHO Dengan TEHO Jumlah Jam Panggilan Durasi Satuan Waktu Harga Beban BiayaPerhari Beban Biaya Perbulan 15 menit 6detik menit 6detik menit 6detik menit 3menit/180detik menit 2menit/120detik menit 3menit/180detik Total Formula Tanpa TEHO 15menit x 60detik x 5: 6detik x menit x 60detik x 10 : 6detik x 210 Tabel 5.4 Perbandingan biaya non TEHO dan TEHO 86

24 Dengan TEHO 15menit x 60detik x 5: 120detik x menit x 60detik x 10 : 180detik x 250 Perbandingan penggunaan metode Tail End Hop Off (TEHO) dan tidak menggunakan metode Tail End Hop Off (TEHO) dalam segi biaya dalam 1 bulan 20 hari kerja. Berdasarkan Tabel 5.4 untuk perbandingan tagihan telepon Jakarta Surabaya mengalami penurunan tagihan sebesar setelah menggunakan metode Tail End Hop Off (TEHO). 87

25 Pengujian Reliabilitas Jaringan Komunikasi Definisi Reliabilitas Jaringan Komunikasi Menurut Masri Singarimbun, realibilitas adalah indeks yang menunjukkan sejauh mana suatu alat ukur dapat dipercaya atau dapat diandalkan. Bila suatu alat pengukur dipakai dua kali untuk mengukur gejala yang sama dan hasil pengukuran yang diperoleh relative konsisten, maka alat pengukur tersebut reliable. Dengan kata lain, realibitas menunjukkan konsistensi suatu alat pengukur di dalam pengukur gejala yang sama. Dalam kasus ini alur ukur merupakan infrastruktur jaringan komunikasi, gejalanya adalah kondisi PSTN down. Reliabilitas jaringan komunikasi merupakan kemampuan jaringan komunikasi menangani panggilan saat kondisi PSTN primary down, dan dikatakan reliable bila saat kondisi PSTN down jaringan komunikasi tetap dapat menangani panggilan menuju PSTN. Reliabilitas jaringan komunikasi diwujudkan dengan Metode Tail End Hop Off (TEHO), mengantisipasi kegagalan router voice gateway primary dengan menyediakan router voice gateway backup untuk menangani panggilan saat kondisi PSTN down pada router voice gateway primary dan keluar menuju PSTN melalui router voice gateway backup. Jaringan komunikasi yang dapat diandalkan dengan mengantisipasi panggilan telepon tidak dapat dilakukan karna ketidaktersediaan jaringan komunikasi yang disebabkan oleh koneksi PSTN down Pengujian Reliabilitas Jaringan Komunikasi Menggunakan Metode Tail End Hop Off (TEHO). Objective keberhasilan pada pengujian ini ialah panggilan telepon menuju pstn tetap dapat dilakukan walaupun dalam kondisi koneksi PSTN router voice gateway primary down dan panggilan akan 88

26 melalui PSTN voice gateway backup.sehingga reliabilitas jaringan komunikasi dapat tercipta Kondisi Koneksi PSTN Down Capture status interface pada router voice gateway Jakarta (primary GW untuk user Jakarta). Gambar 5.22Capture Router VG JKT kondisi PSTN down Capture pada router voice gateway Surabaya kondisi PSTN down dan panggilan berlangsung. Gambar 5.23 Capture Router VG SBY Menangani Panggilan Pada hasil capture di dua router, router voice gateway Jakarta dan router voice gateway Surabaya, diketahui bahwa koneksi PSTN pada router voice gateway Jakarta down(pada gambar 5.22), dan panggilan dapat keluar melalui router voice gateway Surabaya (gambar 5.23). 89

27 Tabel Pengujian Reliabilitas Jaringan Komunikasi No Status Panggilan Kondisi yang Hasil Dari Menuju diterima Berhasil Gagal Catatan Kondisi panggilan Panggilan akan 1 Koneksi PSTN router Jakarta IP Phone Jakarta Nomer pstn area Jakarta dapat berlangsung dan terhubung melalui router backup selama router primary down dengan baik unavailable Kondisi panggilan Panggilan akan 2 Koneksi PSTN router Surabaya IP Phone Surabaya Nomer pstn area Surabaya dapat berlangsung dan terhubung melalui router backup selama router primary down dengan baik unavailable Tabel 5.5 Pengujian Failover Analisa Traffic Voice over WAN Analisa Codec Codec adalah kependekan dari compression/decompression, mengubah signal audio dan dimapatkan ke bentuk data digital untuk ditransmisikan kemudian dikembalikan lagi ke bentuk signal audio seperti data yang dikirim. Codec berfungsi untuk penghematan bandwidth di jaringan. 90

28 Gambar 5.24 Panggilan Jakarta Menuju Surabaya Dari gambar 5.24 memberikan informasi paket stream RTP dari IP Address (CIPC Jakarta) Menuju Surabaya melalu (VG Surabaya) menggunakan codec G Analisa Bandwidth Pada analisa codec kita ketahui bahwa traffic suara dari Jakarta menuju Surabaya menggunakan codec G.729, codec ini mengkonversi paket suara menjadi 8kbps perpaket, selanjutnya kita akan melakukan analisa bandwidth dengan melakukan tiga kali perulangan panggilan telepon apakah sudah sesuai dengan codec yang ditetapkan. 91

29 Gambar 5.25 Hasil Capture Panggilan TEHO JKT-SBY Pengujian 1 Sumber: (hasil olah data Penulis) Gambar 5.26 Hasil Capture Panggilan TEHO JKT-SBY Pengujian 2 Sumber: (hasil olah data Penulis) 92

30 Gambar 5.27 Hasil Capture Panggilan TEHO JKT-SBY Pengujian 3 Sumber: (hasil olah data Penulis) Berdasarkan tiga hasil capture pada gambar diketahui bahwa panggilan dari (CIPC Jakarta) menuju (VG Surabaya) bandwidth yang dikirim untuk melakukan panggilan adalah sebesar ±24kbps Berikut formula perhitungan bandwidth Codec Bit Rate (Kbps) Sample Size (ms) Sample Interval (ms) G Tabel 5.6 kompresi codec G.729 standar ITU-T Paket per detik (pps) = 1 detik : 20 ms = 50pps Playload = 8Kbps = 8000bps : 50pps = 160 bit Header IP 20byte = 160 bit Header UDP 8 byte = 64 bit Header RTP 12byte = 96 bit Bandwidth = Playload + Header x Packet per second ( ) x 50pps = 24000bps = 24kbps. 93

31 Hasil capture wireshark pada paket suara panggilan TEHO menggunakan bandwidth ±24Kbps dimana jumlah bandwidth tersebut telah sesuai dengan perhitungan penggunaan bandwidth pada codec G ITU Telecommunication Standardization Berikut adalah tabel Standard penilaian kualitas suara yang ditentukan oleh ITU Telecommunication Standardization Nilai Jitter Kualitas 0-20 ms Baik ms Cukup, masih dapat diterima >50 ms Buruk, tidak dapat diterima Tabel 5.7 Standard ITU-T parameter Jitter Paket Loss Kualitas % Baik % Cukup, masih dapat diterima > 1.5 % Buruk, tidak dapat diterima Tabel 5.8 Standard ITU-T parameter Packet loss Analisa Jitter Jitter adalah perbedaan selang waktu kedatangan antar paket di terminal tujuan, atau dengan kata lain jitter merupakan variasi dari delay. Besarnya nilai jitter mengakibatkan rusaknya data yang diterima, baik itu berupa penerimaan yang terputus-putus atau hilangnya data akibat overlap dengan paket data yang lain. Banyak hal yang dapat menyebabkan jitter, diantaranya adalah peningkatan traffic secara tiba-tiba sehingga menyebabkan penyempitan bandwidth dan menimbulkan antrian. Untuk kualitas Jitter dikatakan baik apabila waktunya hanya sekitar 0 20 ms Tujuan Pengukuran Untuk mengetahui besarnya Jitter pada panggilan telepon pada saat kondisi TEHO. Selain itu juga untuk mengetahui kelayakan paket suara 94

32 yang melalui WAN apakah berpengaruh terhadap kuliatas VoIP yang dihasilkan Sistematika Pengukuran Pengukuran dilakukan pada panggilan telepon dalam kondisi TEHO, dimana traffic suara akan diarahkan melalui koneksi WAN menuju area tertuju. Hasil pengukuran berdasarkan tiga panggilan yang dilakukan berurutan Hasil Pengukuran Gambar 5.28 Hasil Capture Panggilan TEHO JKT-SBY Pengujian 1 Sumber: (Hasil olah data penulis) 95

33 Gambar 5.29 Hasil Capture Panggilan TEHO JKT-SBY Pengujian 2 Sumber: (Hasil olah data penulis) Gambar 5.30 Hasil Capture Panggilan TEHO JKT-SBY Pengujian 3 Sumber: (Hasil olah data penulis) Pada Gambar dapat dilihat hasil pengukuran nilai jitter pada panggilan TEHO. Nilai rata-rata jitter pada forward paket ialah 3.01 ms, dan pada reverse packet ialah 4.23 ms. 96

34 Analisa Pengukuran Dari hasil pengukuran jitter pada Traffic Voice pada kondisi TEHO Gambar merupakan hasil pengujian jitter pada panggilan TEHO. Besarnya nilai jitter sangat dipengaruhi oleh variasi beban trafik dan besarnya kongesti. Semakin besar beban trafik, maka akan semakin besar pula peluang terjadinya kongesti, sehingga nilai jitter akan semakin besar. Berdasarkan ITU Telecommunication Standard untuk menghasilkan kualitas suara yang baik nilai jitter harus berada pada 0-20 ms, dengan demikian hasil dari pengukuran jitter dapat membuktikan kualitas suara pada panggilan TEHO dinyatakan baik. 97

35 Analisa Paket Loss Packet Loss yaitu jumlah paket yang hilang dalam suatu pengiriman paket data pada suatu jaringan. Beberapa penyebab terjadinya packet loss adalah adanya noise,collision dan congestion yang disebabkan oleh terjadinya antrian yang berlebihan dalam jaringan. Packet Loss pada VoIP dikatakan baik apabila jumlah tingkatan paket yang hilang berkisar antara 0 s/d 0.5 % dari pengiriman data Tujuan Pengukuran Pengukuran ini bertujuan untuk mengetahui packet loss yang terjadi pada panggilan TEHO. Sehingga dapat diketahui kualitas panggilan TEHO Sistematika Pengukuran Pengukuran ini dikhususkan pada pengukuran packet loss pada panggilan TEHO. Pengukuran dilakukan di sisi IP Phone. Hasil pengukuran berdasarkan tiga panggilan yang dilakukan berurutan Hasil Pengukuran Gambar 5.31 Hasil Capture Panggilan TEHO JKT-SBY Pengujian 1 Sumber: (hasil olah data Penulis) 98

36 Gambar 5.32 Hasil Capture Panggilan TEHO JKT-SBY Pengujian 2 Sumber: (hasil olah data Penulis) Gambar 5.33 Hasil Capture Panggilan TEHO JKT-SBY Pengujian 3 Sumber: (hasil olah data Penulis) Pada Gambar menunjukan ratio packet loss selama panggilan berlangsung. 99

37 Analisa Pengukuran Packet loss dapat diketahui dari sequence(urutan) paket yang diterima, jika terdapat packet loss kita akan lihat sequence number tidak berurut atau lompat beberapa nomor. Pada hasil pengukuran packet loss diatas kita dapat melihat persentase packet loss 0.0% dan kita dapat memastikan dengan melihat urutan dari sequence number paket yang diterima. Berdasarkan ITU Telecommunication Standard untuk menghasilkan kualitas suara yang baik persentase packet loss harus berada pada 0-0.5%, dengan demikian hasil dari pengukuran packet loss dapat membuktikan kualitas suara pada panggilan TEHO dinyatakan baik. 100