BAB III METODOLOGI PENELITIAN
|
|
- Shinta Tanudjaja
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 BAB III METODOLOGI PENELITIAN BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Tahap-Tahap Penelitian Manfaat merupakan kumpulan dari keunggulan atau kepuasan produk yang dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan individu (Wu, 2001). Manfaat yang dibutuhkan dapat diidentifikasi melalui berbagai teknik, termasuk (namun tidak terbatas) focus group, pendekatan delphi, in-depth interview, dan penelitian kuantitatif (Weinstein, 1987). Secara keseluruhan prosedur penelitian ini akan dibagi menjadi 5 tahap antara lain: 1. Tahap pertama dimulai dengan mengidentifikasi faktor-faktor manfaat yang dibutuhkan (benefit needs) pengguna Internet terkait dengan keputusan untuk berbelanja melalui e-commerce. 2. Tahap kedua, responden pengguna Internet akan disurvei menggunakan kuisioner yang telah dikembangkan dari faktor-faktor benefit needs, gaya hidup mereka, dan karakteristik-karakteristik umum lainnya. 3. Pada tahap ketiga dilakukan analisis faktor untuk menentukan variabelvariabel apa saja yang akan dipergunakan dalam segmentasi. 4. Pada tahap keempat, pengguna Internet akan dikelompokkan berdasarkan faktor-faktor manfaat menggunakan analisis klaster dan diskriminan. 46
2 47 5. Untuk tahap trakhir yaitu tahap kelima, dilakukan identifikasi segmen berdasarkan manfaat-manfaat yang dilihat pengguna Internet terhadap keputusan untuk berbelanja melalui e-commerce, dan akan dideskripsikan dengan menggunakan pola gaya hidup, dan karakteristik-karakteristik umum lainnya Identifikasi Faktor-Faktor Manfaat Sebelum dilakukan survei yang terkait dengan penelitian ini, terlebih dahulu harus didefinisikan faktor-faktor manfaat apa saja yang dilihat oleh konsumen (dalam hal ini pengguna Internet) terkait dengan keputusan untuk melakukan transaksi pembelian melalui e-commerce. Faktor-faktor manfaat tersebut, akan didapatkan melalui focus group discussion (FGD). Sebuah kelompok kecil (4-6 orang) dipergunakan apabila partisipan memiliki pengetahuan yang luas mengenai topik atau memiliki banyak pengalaman terhadap topik diskusi (Kreuger, 1988). Oleh karena itu penelitian ini akan mempergunakan 5 partisipan untuk FGD, dimana partisipan yang dipilih harus sering atau berpengalaman dalam mempergunakan Internet untuk aktifitas keseharian mereka dan sudah tidak awam terhadap konsep dasar e- commerce. Pada awal sesi focus group discussion ini, akan dijelaskan terlebih dahulu konsep e-commerce yang dipergunakan untuk penelitian ini, yaitu pemanfaatan fasilitas website sebagai sarana penjualan produk atau layanan dari produsen kepada konsumen (B2C). Transaksi e-commerce yang dimaksud dapat berupa full maupun
3 48 semi e-commerce untuk sistem pembayarannya (dapat mempergunakan payment gateway, kartu kredit, transfer rekening bank, ataupun cash on delivery). Responden kemudian akan dimintai pendapat mengenai manfaat-manfaat apa saja yang diharapkan apabila mereka memutuskan untuk melakukan transaksi pembelian suatu produk atau layanan melalui fasilitas e-commerce. Pada tahap ini diharapkan akan diperoleh sejumlah faktor yang akurat untuk mewakili faktor-faktor manfaat yang dilihat konsumen dalam berbelanja secara online melalui e-commerce Survei Pengguna Internet Setelah faktor-faktor yang didapat dari hasil focus group dikumpulkan, disusunlah sejumlah pertanyaan yang terkait dengan faktor-faktor tersebut untuk dijadikan kuisioner dalam mengumpulkan data-data penelitian. Pada kuisioner ini juga disertakan beberapa faktor demografis (umur, pekerjaan, pendidikan, pendapatan, dan status pernikahan) dan faktor psikografis (gaya hidup), yang akan dipergunakan untuk mendekskripsikan segmen yang nantinya akan diidentifikasi pada akhir penelitian ini. Faktor-faktor psikografis yang terkait dengan gaya hidup konsumen diambil dari kuisioner VALS yang merupakan sistem identifikasi segmen pasar berdasarkan faktor-faktor gaya hidup. Gaya hidup didefinisikan sebagai pola kehidupan seseorang yang meliputi pengukuran aktivitas, ketertarikan dan opini terhadap suatu hal. Survei akan dilakukan dengan cara menyebarkan kuisioner secara online kepada responden.
4 Penentuan Variabel-Variabel Segmentasi Setelah survei kuisioner selesai dilakukan, data-data yang terkumpul akan dianalisa menggunakan ilmu-ilmu statistik. Dari sejumlah variabel yang dipergunakan pada kuisioner, akan dipersempit jumlahnya dengan mempergunakan analisis faktor. Tujuan utama dari analisis faktor ini adalah penggabungan sejumlah faktor-faktor yang saling terhubung erat sehingga dapat memiliki makna yang lebih jelas dan dapat dijadikan sebagai variabel penentu dalam melakukan segmentasi pasar. Pada tahap ini banyak melibatkan perhitungan-perhitungan statistik untuk mengolah data yang dibantu dengan mempergunakan salah satu aplikasi statistik yang sudah banyak dipergunakan (SPSS). Hasil dari tahap ini diharapkan dapat menghasilkan variabel-variabel manfaat utama yang dilihat oleh konsumen dalam melakukan transaksi pembelian melalui e-commerce (variabel-variabel ini lebih memiliki makna dari variabel-variabel yang didapat pada tahap pertama, karena sudah diproses menggunakan analisis faktor untuk menggabungkan beberapa variabel yang memiliki keterkaitan erat satu sama lainnya) Pengelompokkan Pengguna Internet Berdasarkan Faktor Manfaat Yang Dilihat Dari faktor-faktor utama yang diperoleh pada tahap sebelumnya, dapat dibentuk beberapa segmen konsumen yang memiliki kesamaan pendapat mengenai
5 50 manfaat yang diharapkan terkait dengan keputusan untuk melakukan transaksi pembelian melalui e-commerce. Analisis klaster dengan menggunakan algoritma k- mean dipergunakan untuk melakukan segmentasi konsumen, karena hal tersebut telah banyak mendapatkan pengakuan dari banyak pihak diberbagai literatur (Afifi dan Clark, 1990). Tujuan dari analisis klaster ini adalah untuk mengelompokkan responden yang memiliki kesamaan dalam penilaian pentingnya manfaat yang dilihat dalam bertransaksi online melalui e-commerce. Untuk mengetahui seberapa signifikan perbedaan antar kelompok klaster yang terbentuk, maka akan dilakukan juga analisis varian (ANOVA) dan analisis diskriminan sehingga dapat diketahui dengan pasti apakah klaster yang teridentifikasi sudah tepat Identifikasi Segmen Pasar Pengguna Internet Tahap terakhir dari penelitian ini adalah pengidentifikasian segmen pasar bedasarkan karakteristik-karakterisik klaster yang telah diidentifikasi sebelumnya. Karakteristik-karakteristik tersebut mecakup gaya hidup, demografis, manfaat yang dilihat konsumen, dan beberapa variabel lainnya. Setiap segmen yang teridentifikasi diberikan nama sesuai dengan karakteristik yang paling menonjol untuk klaster terkait. Selanjutnya dilakukan penjabaran deskripsi mengenai segmen pasar berdasarkan karakterisktik-karakteristiknya masing-masing.
6 Pengumpulan Data Populasi dan Sample Populasi yang dipergunakan untuk penelitian ini adalah pengguna Internet yang berlokasi di Indonesia. Menurut APJII (Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia), perkiraan pengguna Internet di Indonesia hingga akhir tahun 2007 mencapai 25 juta pengguna. Tabel berikut menunjukkan data perkiraan perkembangan pelanggan dan pengguna Internet di Indonesia dari tahun 1998 hingga tahun Tabel 3.1 Perkiraan perkembangan pengguna Internet di Indonesia2 Tahun Pelanggan Pengguna Dari tabel diatas, jumlah sample yang akan dipergunakan dalam penelitian ini dapat dihitung menggunakan rumus Slovin.
7 52 N n = e N n = Jumlah sample N = Jumlah populasi e = Tingkat error (menggunakan 10%) n = , n = 99, Dari perhitungan diatas dengan menggunakan tingkat error 10%, maka didapatkan jumlah sample untuk penelitian ini yaitu sekitar 100 responden. Untuk mengantisipasi ketidakvalidan data, maka untuk penelitian ini dicari lebih dari 100 responden Instrumen Pengumpulan Data Untuk pengumpulan data-data penelitian, dipergunakan metode focus group, dan survei kuisioner. Metode focus group dipergunakan pada tahap identifikasi faktor-faktor manfaat yang diharapkan oleh pengguna Internet terkait dengan keputusan untuk berbelanja melalui e-commerce. Metode survei kuisioner dipergunakan pada tahap kedua, dimana sejumlah pertanyaan akan ditanyakan kepada responden yang merupakan sample dari populasi. Pertanyaan-pertanyaan
8 53 dikembangkan dari faktor-faktor manfaat yang diperoleh dari hasil focus group discussion. Metode focus group dan survei kuisioner dipergunakan karena kedua metode tersebut merupakan metode yang banyak dipergunakan dalam penelitian yang serupa (benefit segmentation) untuk pengumpulan data. Disamping itu, kedua metode merupakan alat bantu yang relatif mudah dipergunakan, dan dianalisa hasilnya. Karena target responden adalah pengguna Internet di Indonesia, maka kuisioner akan ditulis menggunakan bahasa Indonesia. Distribusi kuisioner akan dilakukan secara acak dengan menggunakan metode online. Metode online ini mempergunakan bantuan layanan web site, , dan mailing list untuk menyajikan kuisioner kepada responden. Bentuk kuisioner yang disebarkan adalah kuisioner interaktif, dimana responden langsung mengisi jawaban pada form interaktif yang telah disediakan disebuah website. Untuk meningkatkan daya tarik kuisioner, responden akan diberikan nomor undian untuk mendapatkan pulsa handphone yang akan diacak untuk 50 responden yang beruntung. Durasi penyebaran kuisioner yaitu tanggal 24 Agustus 2008 hingga 24 September 2008 (1 bulan) Desain Kuisioner Kuisioner untuk penelitian ini akan dibagi menjadi 6 tahap, antara lain: 1. Data-data pribadi Tahap ini akan menanyakan nama, , dan nomor handphone responden yang akan dipergunakan untuk identifikasi responden,
9 54 validasi untuk mencegah pengisian lebih dari satu kali oleh responden yang sama, serta sebagai data untuk mengirimkan reward berupa pulsa handphone kepada responden yang beruntung. 2. E-commerce Tahap ini merupakan tahap screening, dimana responden akan ditanyakan 2 pertanyaan terkait dengan kebiasaan dalam penggunaan Internet dan pemahaman terhadap konsep e-commerce. Responden dianggap valid apabila memahami konsep e-commerce yang dituliskan pada kuisioner dan durasi rata-rata penggunaan Internet dalam 1 minggu lebih atau sama dengan 5 jam (dengan asumsi hari aktif dalam 1 minggu adalah 5 hari dan setiap hari mempergunakan Internet minimal 1 jam). Responden yang dianggap valid dapat melanjutkan ke tahap 3, sedangkan yang tidak valid berhenti pada tahap ini. 3. Demografis Tahap ini menanyakan data-data demografis responden, antara lain: jenis kelamin, umur, penghasilan, dan pendidikan terakhir. 4. Manfaat e-commerce Tahap ini merupakan tahap utama dalam penelitian ini dimana responden akan ditanyakan mengenai faktor-faktor manfaat yang dilihat responden dalam berbelanja melalui e-commere. Tahap ini berisi 25 pertanyaan yang diperoleh dari hasil focus group discussion.
10 55 5. Pembelian via e-commerce Pada tahap ini, responden akan ditanyakan 3 pertanyaan terkait dengan kebiasaan penggunaan Internet serta pembelian produk via e- commerce. Informasi ini nantinya akan dipergunakan untuk mendeskripsikan segmentasi yang teridentifikasi. 6. Gaya hidup Pada tahap ini responden akan ditanyakan beberapa pertanyaan yang diambil dan ditranslate dari kuisioner VALS (31 pertanyaan) Skala Pengukuran Penelitian ini mempergunakan 2 skala pengukuran dalam merancang kuisioner. Faktor-faktor benefit needs dan gaya hidup diukur menggunakan skala Likert serta faktor demografis dan beberapa faktor lain terkait dengan pembelian melalui e-commerce diukur menggunakan skala nominal. Skala Likert dipergunakan untuk mengukur apakah responden menganggap faktor-faktor manfaat yang telah diperoleh dari FGD penting atau tidak penting dan mengukur apakah responden setuju atau tidak setuju dengan pernyataan-pernyataan terkait dengan gaya hidup mereka. Skala Likert dalam kuisioner ini menggunakan jumlah genap yaitu 6 point untuk menghindari kecenderungan pemilihan nilai netral.
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Sesuai dengan tahap-tahap yang dijelaskan pada BAB 3, penelitian ini akan dimulai dengan FGD untuk menentukan
Lebih terperinci1.1 Latar Belakang BAB 1 PENDAHULUAN
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi yang semakin hari semakin pesat telah memberikan banyak kemudahan dalam berbagai bidang, hampir seluruh aspek kehidupan saat ini membutuhkan
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN
21 BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Metode Penelitian Metode penelitian yang dipakai adalah metode survei. Survei dilakukan terhadap konsumen yang menggunakan internet, yang sudah melakukan transaksi
Lebih terperinciPerkembangan Teknologi di Bidang Perdagangan
Company LOGO Perkembangan Teknologi di Bidang Perdagangan 1. Dewi Eka Sari NPM 2015110021P 2. Syarah Tania NPM 2015110023P Cmpany Logo Pada zaman sekarang telah banyak sekali perkembangan dan perubahan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. E-Commerce atau toko online merupakan salah satu konsep yang cukup
BAB I PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG E-Commerce atau toko online merupakan salah satu konsep yang cukup berkembang dalam dunia internet. Penggunaan sistem ini dapat menguntungkan banyak pihak, baik pihak
Lebih terperinciBAB V PENUTUP. 1. Penelitian ini bersifat explanatory dengan teknik survey dengan. Google Form kemudian link-nya dibagikan kepada teman-teman melalui
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, dapat dikemukakan beberapa kesimpulan sebagai berikut: 1. Penelitian ini bersifat explanatory dengan teknik survey dengan penyebaran
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG Dalam perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi sekarang ini menjadikan informasi memiliki peranan yang sangat penting, serta majunya perkembangan internet yang sangat
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Seiring dengan perkembangan teknologi yang semakin pesat, penggunaan komputer memegang peranan penting diberbagai bidang yang saling mendukung dalam aspek kehidupan.
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Perkembangan teknologi saat ini semakin pesat, sehingga dapat mengubah gaya
1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi saat ini semakin pesat, sehingga dapat mengubah gaya hidup masyarakat di berbagai bidang, terutama di bidang teknologi informasi, termasuk
Lebih terperinciIII. METODE PELAKSANAAN
III. METODE PELAKSANAAN 3.1. Lokasi dan Waktu Pelaksanaan tugas akhir dilakukan dengan menggunakan metode studi kasus di PT Agricon yang berkantor pusat di Bogor, Provinsi Jawa Barat. Perusahaan ini bergerak
Lebih terperinciBAB 3 METODOLOGI PENELITIAN
70 BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Pengertian Penelitian Menurut Arikunto, Suharsimi ( 2003,p.10 ) penelitian adalah suatu kegiatan ilmiah yang memiliki tujuan untuk mengembangkan dan memperkaya ilmu pengetahuan.
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN SARAN
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan 1. Dari Hasil analisis penelitian, penulis mendapatkan hasil bahwa terdapat 3 segmen pasar majalah komik Hanalala 2. Dari hasil empat tahap analisis diatas, maka
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Bagi sebagian besar perusahaan saat ini, e-commerce lebih dari sekedar membeli dan menjual produk secara online. E-commerce meliputi seluruh proses dari pengembangan,
Lebih terperinci1. BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang
1. BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Teknologi informasi menjadi ciri khas pada era globalisasi saat ini. Perkembangan sistem informasi saat ini sangat pesat khusunya dalam urusan bisnis manusia. Terlebih
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Kemajuan dibidang teknologi, komputer, dan telekomunikasi mendukung perkembangan teknologi internet. Dengan internet pelaku bisnis tidak lagi mengalami kesulitan dalam
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Di dalam dunia bisnis penjualan dan pemasaran merupakan bagian yang
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. LATAR BELAKANG PENELITIAN Di dalam dunia bisnis penjualan dan pemasaran merupakan bagian yang sangat penting sehingga banyak cara yang ditempuh oleh perusahaan untuk memperbaiki
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Data yang dikeluarkan oleh Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia atau
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Lingkungan Eksternal Data yang dikeluarkan oleh Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia atau disingkat APJII menunjukkan tingkat penetrasi Internet di Indonesia mengalami peningkatan
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. Dikarenakan responden dalam penelitian ini adalah Mahasiswa Fakultas
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Lokasi Penelitian Lokasi penelitian adalah tempat dimana penelitian akan dilakukan. Lokasi yang dipilih dalam penelitian ini adalah kampus Universitas Islam Negeri Malang
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Kemajuan perekonomian akan dapat mempengaruhi kehidupan. mempengaruhi akan selera kepuasan terhadap suatu produk/jasa.
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Kemajuan perekonomian akan dapat mempengaruhi kehidupan masyarakat. Peningkatan status sosial dan ekonomi masyarakat berakibat pada perubahan perilaku dan gaya
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Maraknya bisnis di Indonesia akhir-akhir ini via Internet diyakini memiliki
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Maraknya bisnis di Indonesia akhir-akhir ini via Internet diyakini memiliki potensi yang sangat besar untuk dikembangkan. Tingginya jumlah pengguna Internet yang melakukan
Lebih terperinciKuesioner (diisi dengan membuat tanda silang (X)) A. Demografi
Page 1 of 5 Kuesioner (diisi dengan membuat tanda silang (X)) A. Demografi D1. Jenis Kelamin Pria 1 Perempuan 2 D2. Berapa usia anda saat ini? Di bawah 20 tahun 1 36 40 tahun 5 21 25 tahun 2 41 45 tahun
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Metode Penelitian Penelitian dilakukan dengan metode survei, dimana data diperoleh dengan cara menyebarkan kuesioner kepada mahasiswa Bina Nusantara Business School, yang
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. bisnis harus menghadapi tuntutan bisnis yang terus menerus mengalami
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dalam dunia bisnis, suatu persaingan antara perusahaan sudah menjadi tradisi yang tidak dapat dihindari. Tetapi perusahaan yang ingin bertahan dalam dunia bisnis
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. menjual berbagai macam alat timbang. Proses penjualan pada toko Langgeng Jaya
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Toko Langgeng Jaya Timbangan Yogyakarta merupakan usaha yang menjual berbagai macam alat timbang. Proses penjualan pada toko Langgeng Jaya Timbangan Yogyakarta
Lebih terperinciIII. METODOLOGI PENELITIAN
III. METODOLOGI PENELITIAN A. TAHAPAN PENELITIAN Penelitian dibagi menjadi lima tahap, yaitu (1) penyusunan kuesioner, (2) pembuatan kuesioner online, (3) uji coba kuesioner, (4) pengumpulan data, dan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Penelitian. Perkembangan teknologi dan informasi di Indonesia khususnya
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Perkembangan teknologi dan informasi di Indonesia khususnya internet mengalami pertumbuhan yang sangat pesat. Tidak terkecuali dalam bidang bisnis dan pemasaran
Lebih terperinciL 1. Wawancara I : *Pertanyaan : Menurut Ibu, atribut apa saja yang biasanya terdapat pada suatu website e-commerce? *Jawaban :
L 1 Wawancara I : *Pertanyaan : Menurut Ibu, atribut apa saja yang biasanya terdapat pada suatu website e-commerce? *Jawaban : - Tampilan website yang menarik - Info produk yang lengkap - Metode pembayaran
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. semakin canggih dalam menunjang kegiatan sehari hari. Internet adalah. menggunakan teknologi informasi internet tersebut.
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Di era globalisasi saat ini semakin berkembang teknologi informasi yang semakin canggih dalam menunjang kegiatan sehari hari. Internet adalah teknologi informasi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. bermunculan misalnya dan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar belakang Pada saat ini banyak sekali situs website E-marketplace yang bermunculan misalnya www.bukalapak.com, www.tokopedia.com, dan berbagai marketplace lain. Situs website
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Di era globalisasi saat ini, teknologi informasi dan sistem informasi telah mengalami perkembangan yang sangat pesat sehingga mempengaruhi kekuatan pada sektor bisnis.
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Penelitian
1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Penelitian Pada saat ini perkembangan teknologi di indonesia berkembang sangat pesat. Khususnya untuk teknologi internet. Hal ini membuat membuat adanya
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN IMPLIKASI MANAJERIAL. Hasil survei menunjukkan bahwa semua segmen melakukan pembayaran
BAB V KESIMPULAN DAN IMPLIKASI MANAJERIAL 5.1 Kesimpulan Hasil survei menunjukkan bahwa semua segmen melakukan pembayaran non tunai. Dari sisi kognitif, penggunaan pembayaran non tunai yang utama adalah
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. gambaran penjelasan mengenai hasil penelitian serta penelitian ini. dari responden dengan menggunakan kuesioner.
BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif, yakni pendekatan penelitian dengan menyajikan data-data yang bersifat deskriptif berupa gambaran penjelasan
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian Research design adalah sekumpulan keputusan yang menyusun suatu perencanaan ( master plan ) dimana ditetapkan metode dan prosedur untuk mengumpulkan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. penghematan waktu berbelanja, tenaga, dan transaksi, karena dapat dilakukan. pemeliharaan, tenaga kerja dan lain sebagainya.
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Saat ini perkembangan teknologi informasi dari hari ke hari berkembang semakin pesat. Perkembangan teknologi memberikan banyak dampak terhadap kehidupan manusia, baik
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. dalam mencari dan menyampaikan informasi. Internet. Hal inilah yang disebut dengan e-commerce. Salah satu aplikasi dari e-
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Seiring dengan berkembangnya teknologi informasi, Internet telah menjadi salah satu media informasi yang paling banyak digunakan. Sangat mudah bagi para user (pengguna)
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Tujuan Operasional Penelitian Tujuan operasional penelitian ini yaitu: Untuk dapat memperoleh informasi berkualitas yang up-to-date, akurat, dan terpercaya. Kerahasiaan
Lebih terperinciBAB II TINJAUAN PUSTAKA. dalam berinteraksi dengan lingkungannya. dan berinteraksi di dunia. Menurut Assael, gaya hidup adalah A mode of
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Pengertian Gaya Hidup Gaya hidup menurut Kotler (2002:192) adalah pola hidup seseorang di dunia yang iekspresikan dalam aktivitas, minat, dan opininya. Gaya hidup menggambarkan
Lebih terperinciBAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN
28 BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1. Karakteristik Responden Adapun deskripsi karakteristik responden dari penelitian ini meliputi jenis kelamin dan usia. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak
Lebih terperinciBAB I Pendahuluan 1.1 Latar Belakang
BAB I Pendahuluan 1.1 Latar Belakang Dewasa ini ledakan media memampukan perusahaan menjual produk dan jasa secara langsung kepada pelanggan tanpa melalui perantara. Media yang ada, cetak dan siaran, katalog,
Lebih terperinciIII. METODOLOGI PENELITIAN. Keadaan Internal Kebun Raya Bogor
29 III. METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Kerangka Pemikiran Keadaan Internal Kebun Raya Bogor A. Geografi B. Demografi C. Perilaku D. Psikografi Analisis Deskriptif Analisis Cluster berdasarkan AIO Segmentasi
Lebih terperinci1.1 Latar Belakang Masalah
BAB 1. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan teknologi dibidang informasi mendorong setiap instansi atau perusahaan untuk tetap mengikuti perkembangannya, terutama berkenaan dengan perkembangan
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN
BAB III METODOLOGI PENELITIAN A. Jenis, Lokasi dan Waktu Penelitian 1. Jenis Penelitian Penelitian ini merupakan penelitian asosiatif. Penelitian asosiatif adalah penelitian yang menggabungkan dua variabel
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. teknologi sangatlah memberi pengaruh yang cukup besar dalam bidang usaha. Hal ini
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pada era modern sekarang ini terutama di era globalisasi saat ini pengaruh teknologi sangatlah memberi pengaruh yang cukup besar dalam bidang usaha. Hal ini terlihat
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN UKDW. satunya adalah handphone. Pada jaman sekarang, handphone menjadi salah
BAB I PENDAHULUAN 1. 1 Latar Belakang Perkembangan teknologi saat ini semakin cepat dan semakin canggih serta praktis. Teknologi telah menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari kehidupan manusia zaman
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. untuk memudahkan nasabah dalam bertransaksi yaitu internet banking. Inovasi
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Saat ini dunia perbankan sedang melakukan inovasi layanan berbasis internet untuk memudahkan nasabah dalam bertransaksi yaitu internet banking. Inovasi layanan
Lebih terperincie-commerce e-payment Wisnu Hera
e-commerce e-payment Wisnu Hera Pembayaran Elektronis Memfokuskan diri dimana pengembangan toko online selanjutnya diarahkan kepada upaya untuk mewujudkan dimungkinkannya pembayaran secara elektronik untuk
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. bergerak dibidang penjualan produk keramik dan kaca. Berdiri pada tahun 2004
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Toko Yuliana Household Ceramics merupakan salah satu perusahaan kecil bergerak dibidang penjualan produk keramik dan kaca. Berdiri pada tahun 2004 berlokasi di Jalan
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Metodologi Penelitian Metodologi penelitian bisa juga dikatakan sebagai research process. Kompas Cyber Media sebagai penyedia informasi online atau berita di internet.
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Kita telah menghadapi suatu era dimana keberhasilan strategi pemasaran suatu
1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Kita telah menghadapi suatu era dimana keberhasilan strategi pemasaran suatu perusahaan tergantung keberhasilan mereka dalam menarik minat konsumen apakah melalui
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. E-commerce adalah media yang relatif baru dalam dunia bisnis. Namun, keberadaannya
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah E-commerce adalah media yang relatif baru dalam dunia bisnis. Namun, keberadaannya telah mengubah cara pelanggan untuk membeli produk atau jasa. Pelanggan mulai
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Kerangka Penelitian Membangun brand yang kuat bukanlah merupakan pekerjaan yang mudah untuk dilaksanakan. Salah satu kunci untuk membangun brand yang sukses 14 adalah
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN I.1 LATAR BELAKANG
BAB I PENDAHULUAN I.1 LATAR BELAKANG Saat ini perkembangan teknologi informasi sudah sangat pesat. Kehadiran internet memberi manfaat bagi manusia dalam memenuhi kebutuhan manusia akan informasi menjadi
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Metode Penelitian Metode penelitian yang digunakan adalah bersifat kualitatif dengan metode Ethnography, yaitu suatu metode penelitian yang mengamati, mengobservasi perilaku
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. beralih dari manual dan pindah menggunakan internet untuk membuat usahanya
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Kemajuan teknologi saat ini membuat banyak para pedagang dan supplier beralih dari manual dan pindah menggunakan internet untuk membuat usahanya berkembang
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Pengguna Internet di Indonesia
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan penggunaan internet di masa kini, menempatkan internet sebagai salah satu teknologi yang tidak asing lagi digunakan dalam kehidupan sehari-hari. Pengguna
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN SARAN. dapat ditarik sesuai dengan pertanyaan penelitian adalah: menggunakan uang elektronik pada transaksi e-commerce.
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan pada Bab IV, kesimpulan yang dapat ditarik sesuai dengan pertanyaan penelitian adalah: 1. Faktor kepercayaan konsumen
Lebih terperinciBAB 3 METODOLOGI PENELITIAN
BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN 3.1. METODE PENELITIAN Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey dengan menyebarkan kuesioner secara acak kepada responden. Penelitian ini dilaksanakan
Lebih terperinciBAB 3 METODOLOGI PENELITIAN
147 BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Flowchart Metode Penelitian Populasi dan sampel Studi Pendahuluan -Analisa Tas Laptop yang sudah ada Studi Pustaka Online Book ReferenceJournal Group Forum Materi Kuliah
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. sejak lama di Indonesia, khususnya di tanah Jawa. Oleh karena itu, sudah sewajarnya
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Batik merupakan salah satu budaya asli Indonesia. Kerajinan batik sudah dikenal sejak lama di Indonesia, khususnya di tanah Jawa. Oleh karena itu, sudah sewajarnya
Lebih terperinciBAB V PENUTUP. Dalam e-commerce kepercayaan merupakan faktor yang utama bagi
BAB V PENUTUP 5.1. Kesimpulan Dalam e-commerce kepercayaan merupakan faktor yang utama bagi pembeli. Oleh sebab itu, penelitian ini bertujuan untuk menguji testimonial dan internet escrow dalam membangun
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Dalam rangka melakukan perluasan saluran distribusi (distribution channel),
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dalam rangka melakukan perluasan saluran distribusi (distribution channel), bank perlu memikirkan difersifikasi layanan. Pelayanan-pelayanan seperti mengambil
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. yang membayar harga barang yang dijual. Faktor offline store atau toko
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Setiap manusia tidak akan lepas dari transaksi jual beli sehingga pasar-pasar semakin lama menjadi lebih besar. Jual beli adalah persetujuan saling mengikat antara penjual
Lebih terperinci2 Gambar 1.1 TOP 5 Teratas (Pembelian Produk/Jasa secara Online) Sumber : Nielsen Global Survey of E-Commerce, Q Konsumen digital Indonesia meni
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Permasalahan The Nielsen Global Survey of E-Commerce di tahun 2014 mensurvei responden yang memiliki akses internet di 60 negara untuk mempelajari minat belanja online
Lebih terperinciMETODE PENELITIAN. Penelitian ini dilaksanakan toko roti Shereen Cakes & Bread yang menjual
III. METODE PENELITIAN 3.1 Lokasi Penelitian Penelitian ini dilaksanakan toko roti Shereen Cakes & Bread yang menjual berbagai Bakery, Cupcake Shop, and Gourmet Shop berlokasikan di Jl. Jenderal Sudirman
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang
1.1 Latar Belakang BAB I PENDAHULUAN Perkembangan teknologi dan sistem informasi saat ini sangat berkembang dengan pesat. Perusahaan berskala kecil maupun besar saat ini sudah banyak menggunakan teknologi
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Teknologi merupakan elemen penting dari kemajuan suatu perusahaan, dengan penggunaan teknologi proses bisnis suatu perusahaan dapat dilakukan dengan otomatis sehingga
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah PT. ARINDO PRATAMA (PT. AP) merupakan sebuah perusahaan nasional yang berdiri pada tahun 1993 di
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah PT. ARINDO PRATAMA (PT. AP) merupakan sebuah perusahaan nasional yang berdiri pada tahun 1993 di Bandung, Jawa Barat, Indonesia. PT ARINDO PRATAMA adalah badan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Kebutuhan manusia dalam kegiatan transaksi jual beli secara online semakin meningkat Salah satu mal online terbesar di Indonesia, Tokopedia.com, merilis hasil
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. penelitian Gartner (2009), pasar komputer di seluruh dunia mengalami. produk komputer dewasa ini ialah komputer tablet.
BAB I PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG Pembelian merupakan perilaku konsumen yang diaplikasikan dalam berbagai hal, termasuk pada bidang teknologi. Salah satu produk teknologi yang banyak dibeli konsumen
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN
29 BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Objek Penelitian 3.1.1. PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. Kajian akan diarahkan pada gambaran profil perusahaan, serta posisinya di antara bank-bank lain yang bergerak dibidang
Lebih terperinciProgramming TV. Segmentasi Demografis + Psikografis. Syaifuddin, S.Sos, M.Si. Modul ke: Fakultas Ilmu Komunikasi
Modul ke: Programming TV Segmentasi Demografis + Psikografis Fakultas Ilmu Komunikasi Syaifuddin, S.Sos, M.Si Program Studi Broadcasting http://www.mercubuana.ac.id Segmentasi Pasar Segmentasi pasar adalah
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN
BAB III METODOLOGI PENELITIAN Dalam bab ini dijelaskan mengenai proses penelitian, model, metode dan teknik analisa yang akan digunakan, serta penentuan objek, waktu dan lokasi penelitian. 3.1. Alur Proses
Lebih terperinciMengumpulkan Informasi (Riset Pemasaran)
Mengumpulkan Informasi (Riset Pemasaran) Hensi Margaretta, MBA. 1 Pokok Bahasan Hambatan dalam riset pemasaran Permintaan pasar 2 Pendahuluan Pemasar memerlukan informasi yang tepat waktu, akurat, dan
Lebih terperinciBAB 1 : PENDAHULUAN PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang
BAB 1 : PENDAHULUAN PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dewasa ini, internet sudah menjadi salah satu bagian penting dari hidup kita. Hampir semua kegiatan yang kita lakukan berhubungan dengan internet karena
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Melihat perkembangan teknologi yang terus bertambah maju dan pertumbuhan pengguna internet yang terus bertambah setiap tahunnya. Internet dianggap dapat menghapus batas
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. atau melakukan browsing melalui internet dengan menggunakan handphone sebelum
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Perhotelan merupakan tiang dari industri pariwisata dan penghasil devisa Negara. Ada begitu banyak hotel dibangun di berbagai daerah, mulai dari hotel berbintang
Lebih terperinciBAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 6.1.1 Segmentation, Targetting, dan Positioning penelitiaan 6.1.1.1 Segmentation terdiri dari dari 2: Segmentasi berdasarkan demografi: a. Jenis kelamin: Pria
Lebih terperinciPedoman Penulisan Lomba ESSAY Tingkat Perguruan Tinggi se-madura. Fakultas Keislaman. Universitas Trunojoyo Madura
Pedoman Penulisan Lomba ESSAY 2017 Tingkat Perguruan Tinggi se-madura Fakultas Keislaman Universitas Trunojoyo Madura PENDAHULUAN Essay MILAD FKis merupakan kegiatan lomba dalam memperingati hari lahirnya
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Perkembangan zaman yang semakin modern mendorong berbagai macam
BAB I PENDAHULUAN 1.5 Latar Belakang Perkembangan zaman yang semakin modern mendorong berbagai macam perubahan sistem, baik secara langsung maupun tidak langsung, seperti sistem perdagangan, cara bertransaksi
Lebih terperinciMETODELOGI PENELITIAN
17 III. METODELOGI PENELITIAN 3.1. Kerangka Pemikiran Perusahaan memiliki strategi tertentu untuk memenangkan persaingan dalam pasar HP yang mereka hadapi. Persaingan yang ketat membuat perusahaan HP harus
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Supermarket Keshia merupakan supermarket yang berada di daerah pusat
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Supermarket Keshia merupakan supermarket yang berada di daerah pusat keramaian kota Malang Jawa Timur. Supermarket Keshia selain menyediakan kebutuhan pokok
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Perusahaan di bidang furnitur mebel semakin banyak jumlahnya disetiap
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Obyek Penelitian Perusahaan di bidang furnitur mebel semakin banyak jumlahnya disetiap daerah di Indonesia. Hal ini dapat dipahami mengingat semakin meningkatnya kebutuhan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Seiring semakin pesatnya perkembangan teknologi informasi dan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Seiring semakin pesatnya perkembangan teknologi informasi dan komunikasi saat ini, dunia korespondensi bisnis pun terkena imbasnya. Dan kini seseorang dengan
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Kerangka Pikir Kepuasan pengguna yang menjadi tujuan dari perusahaan dituangkan dalam strategi dan rencana kerja yang diimplementasikan dalam kegiatan pemasaran dan pelayanan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Penelitian. Indonesia merupakan negara berkembang dimana masyarakatnya sangat
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Indonesia merupakan negara berkembang dimana masyarakatnya sangat terbuka dengan teknologi baru. Survei yang dilakukan oleh Asosiasi Penyelenggara Jaringan
Lebih terperinciElemen Proposal Penelitian
Elemen Proposal Penelitian Dosen Dr. Wayan Suparta. Oleh Bambang Dwi Wijanarko 2040002493 Tugas uliah Reseach Methodology PROGRAM DOCTOR OF COMPUTER SCIENCE BINUS GRADUATE PROGRAM BINUS UNIVERSITY 2017
Lebih terperinciBAB 3 METODOLOGI PENELITIAN
BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Metode Pengumpulan Data 3.1.1. Populasi Untuk mengetahui aspek apa saja yang mempengaruhi daya saing suatu perusahaan yang menerapkan e-commerce sebagai strategi bisnisnya,
Lebih terperincicommerce di Indonesia sebesar US$ 230 juta, dan diperkirakan akan meningkat
Position Paper Kajian Perlindungan Konsumen E-Commerce Di Indonesia A. Latar Belakang. Kegaitan transaksi melalui media internet atau e-commerce, semakin hari semakin pesat. Wartaekonomi.com memberitakan
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN
BAB III METODOLOGI PENELITIAN Mulai Studi pendahuluan Studi pustaka Observasi Wawancara Perumusan Masalah Penentuan Tujuan serta Manfaat penelitian Batasan Masalah Penentuan populasi dan jumlah sampel
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. media internet untuk menawarkan berbagai barang atau jasa secara lebih luas.
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi informasi sudah berkembang dengan pesat, serta menciptakan peluang bisnis yang baru dimana setiap transaksi-transaksinya dapat dilakukan melalui
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. faktor penting, salah satunya adalah kepuasan pelanggan yang merupakan isu
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Kebutuhan pelanggan pada kondisi pasar yang kompetitif merupakan faktor penting, salah satunya adalah kepuasan pelanggan yang merupakan isu utama dari bisnis pada
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. menggunakan internet tersebut. Alat telekomunikasi seperti handphone pada era
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Teknologi canggih telah menjadi suatu keharusan dalam menunjang kegiatan sehari-hari. Teknologi informasi (internet) adalah salah satu teknologi yang berkembang
Lebih terperinci: Raditya Pahlepi NPM : : Sistem Informasi Pembimbing : Dr. Mohammad Iqbal., Skom., MMSI
PERANCANGAN SISTEM PEMESANAN ONLINE YANG TERINTEGERASI DENGAN SISTEM REWARD POINT BERBASIS WEB PADA PUNCAK PASS RESORT DENGAN MENGGUNAKAN ASP.NET DAN MYSQL Nama : Raditya Pahlepi NPM : 15112866 Jurusan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang. Perkembangan Online Shop atau toko online melalui media internet
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Perkembangan Online Shop atau toko online melalui media internet sudah menjamur di Indonesia, bahkan sudah sangat dikenal baik oleh khalayak ramai, banyaknya beragam
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. hubungan antar fenomena yang akan diteliti. Metode diskriptif kualitatif
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Rancangan Penelitian Penelitian dilakukan dengan metode penelitian deskriptif kualitatif. Metode deskriptif kualitatif bertujuan untuk membuat diskripsi, gambaran atau lukisan
Lebih terperinciBAB 3 METODOLOGI PENELITIAN
30 BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian Menurut Sugiyono (2012:2), metode penelitian adalah cara ilmiah untuk mendapatkan data yang valid dengan tujuan dapat ditentukan, dibuktikan, dan dikembangkan
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Hasil Pengamatan Kuesioner penelitian disebarkan melalui forum komunitas terbesar di Indonesia yaitu kaskus.co.id, serta mailing-list (kelompok diskusi di Internet). Sebanyak
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Meningkatnya kebutuhan untuk melakukan transaksi online dalam dekade terakhir ini mendorong pertumbuhan aplikasi web yang mampu melayani transaksi yang cepat dan murah.
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN
BAB III METODE PENELITIAN A. Objek dan Subjek Penelitian 1. Objek Penelitian Menurut Sugiyono (2015) objek penelitian merupakan suatu atribut atau penilaian orang, subjek atau kegiatan yang mempunyai variasi
Lebih terperinci