BAB III GAMBARAN UMUM DAERAH PENELITIAN. Tingkat II Kendal Propinsi Jawa Tengah yang wilayahnya terletak diantara

Transkripsi

1 BAB III GAMBARAN UMUM DAERAH PENELITIAN A. LETAK GEOGRAFIS Kecamatan kota Kendal merupakan Ibu Kota Kabupaten Daerah Tingkat II Kendal Propinsi Jawa Tengah yang wilayahnya terletak diantara sampai dengan Bujur Timur (BT) dan 6 32 sampai dengan 6 41 Lintang Selatan (LS). Luas wilayah Kecamatan Kota Kendal adalah , 80 Ha dengan batas wilayah sebelah utara berbatasan langsung dengan Laut Jawa, sebelah timur berbatasan dengan Kecamatan Brangsong, Kecamatan Pegandon menjadi pembatas wilayah Kecamatan Kota Kendal sebelah selatan, dan sebelah barat berbatasan dengan Kecamatan Patebon. Jarak terjauh atau terpanjang dari barat ke timur adalah 5 Km dan dari utara ke selatan adalah 9 Km. 84 Kecamatan Kota Kendal terdiri dari 20 Desa/Kelurahan, dan jarak Desa/Kelurahan yang terjauh dari pusat pemerintahan wilayah Kecamatan adalah 4 Km dengan lama tempuh 1 jam. 85 Desa/Kelurahan tersebut adalah : 84 Berdasarkan Monograf Kecamatan Kendal Tahun 2004, hlm Ibid

2 48 1. Kelurahan Candiroto 2. Kelurahan Sukodono 3. Kelurahan Jotang 4. Kelurahan Trompo 5. Kelurahan Ketapang 6. Kelurahan Kebondalem 7. Kelurahan Kalibuntu Wetan 8. Kelurahan Sijeruk 9. Kelurahan Tunggulrejo 10. Kelurahan Jetis 11. Kelurahan Bugangin 12. Kelurahan Langenharjo 13. Kelurahan Pekauman 14. Kelurahan Patukangan 15. Kelurahan Pegulon 16. Kelurahan Banyutowo 17. Kelurahan Karangsari 18. Kelurahan Ngilir 19. Kelurahan Bandengan 20. Kelurahan Balok Kecamatan Kota Kendal mempunyai bentuk wilayah datar sampai berombak, dengan ketinggian tanah dari permukaan laut pada saat air pasang adalah 0 sampai dengan 4 meter dan rata rata 3 meter. Suhu udara rata

3 49 rata di wilayah Kecamatan Kendal di siang hari (suhu maksimum) sebesar 31 Celcius dan pada malam hari (suhu minimum) sebesar 26 Celcius. B. KEADAAN SOSIAL EKONOMI PENDUDUK Keadaan sosial ekonomi penduduk dapat dilihat dari jumlah penduduk di Kecamatan Kendal Kabupaten Kendal berdasarkan usia, mata pencaharian dan tingkat pendidikan penduduk. 1. Jumlah penduduk menurut usia berikut : Jumlah penduduk berdasarkan usia dapat dijelaskan pada tabel 3.1. Tabel 3.1. Jumlah penduduk Kec. Kendal Kab. Kendal Menurut Usia Keterangan Data Prosentase 0 9 tahun tahun tahun tahun 40 tahun ke atas Jumlah ,00 Sumber : Monograf Kec. Kendal Kab. Kendal Menurut tabel 3.1., jumlah penduduk di Kecamatan Kendal Kabupaten Kendal yang paling banyak adalah penduduk dengan usia 0 sampai dengan usia 9 tahun yaitu berjumlah orang dari jumlah keseluruhan penduduk orang, dengan prosentase sebesar 25%. Penduduk dengan usia 40 tahun ke atas sebesar 22%. Penduduk dengan usia 10 tahun sampai dengan usia 19 tahun sebanyak 21%. Kemudian Ibid, hlm. 21

4 50 20% penduduk Kecamatan Kendal Kabupaten Kendal adalah penduduk dengan usia 20 tahun sampai dengan usia 29 tahun. Jumlah penduduk terkecil menurut usia di Kecamatan Kendal Kabupaten Kendal adalah penduduk yang berusia antara 30 tahun sampai dengan usia 39 tahun yaitu berjumlah orang dengan prosentase sebesar 12%. 2. Jumlah penduduk menurut mata pencaharian Jumlah penduduk berdasarkan mata pencaharian dapat di jelaskan pada tabel 3.2. : Tabel 3.2. Jumlah penduduk Kec. Kendal Kab. Kendal (Usia Kerja) Menurut Mata Pencaharian Sektor Data Prosentase a. Pertanian b. Nelayan c. Pengusaha Sedang/Besar d. Bangunan (Buruh) e. Industri (Buruh) f. Perdagangan g. Pengangkutan h. PNS/ABRI i. Pensiunan PNS/ABRI Jumlah ,00 Sumber : Monograf Kec. Kendal Kab. Kendal Berdasarkan pada tabel 3.2. tersebut, dapat diketahui bahwa mayoritas penduduk Kecamatan Kendal Kabupaten Kendal mempunyai mata pencaharian pada sektor pertanian. Hal ini ditunjukkan dengan data 87 Ibid

5 51 jumlah penduduk dengan mata pencaharian sektor pertanian menunjuk pada angka orang dari jumlah keseluruhan penduduk sebesar orang dan prosentase sebesar 38%. Angka pada sektor pertanian tersebut di atas terbagi dalam petani penggarap tanah sebesar orang dan buruh tani sebesar orang. Mata pencaharian penduduk pada sektor nelayan sebesar 7%. Penduduk dengan mata pencaharian buruh bangunan sebanyak 9%. Mata pencaharian penduduk sebagi buruh industri yaitu sebagai pekerja pabrik sebesar 19%. 8% penduduk mempunyai mata pencaharian pada sektor perdagangan. Sektor pengangkutan adalah menjadi mata pencaharian penduduk yaitu sebesar 3%. Penduduk dengan mata pencaharian PNS/ABRI sebanyak 9%. Kemudian jumlah penduduk sebagai pensiunan PNS/ABRI sebesar 9%. Kemudian mata pencaharian penduduk yang paling sedikit di Kecamatan Kendal Kabupaten Kendal yang ditunjukkan oleh tabel 3.2. adalah pada sektor Pengusaha sedang/besar yaitu sebanyak 553 orang dengan prosentase sebesar 2%. 3. Jumlah Penduduk menurut Pendidikan Jumlah penduduk menurut tingkat pendidikannya dapat ditunjukkan pada tabel 3.3. :

6 52 Tabel 3.3. Jumlah Penduduk Kec. Kendal Kab. Kendal Menurut Tingkat Pendidikan Keterangan Data Prosentase a. Belum Sekolah b. Tidak Tamat SD c. Tamat SD/Sederajat d. Tamat SLTP/Sederajat e. Tamat SLTA/Sederajat f. Tamat Akademi/Sederajat Jumlah ,00 Sumber : Monograf Kec. Kendal Berdasarkan pada tabel 3.3., dapat diketahui bahwa tingkat pendidikan di Kecamatan Kendal Kabupaten Kendal masih sangat minim. Hal ini ditunjukkan dengan adanya data tingkat pendidikan penduduk Kecamatan Kendal Kabupaten Kendal yang terbesar adalah tamat SD/Sederajat, yaitu sejumlah orang dari data keseluruhan sejumlah orang dengan prosentase sebesar 26 %. Penduduk dengan tingkat pendidikan tamat SLTA/Sederajat sebanyak 20%. 18% penduduk di Kecamatan Kendal Kabupaten Kendal adalah penduduk dengan tingkat pendidikan tamat SLTP/Sederajat. Penduduk yang belum sekolah sebanyak 15% dan penduduk dengan tingkat pendidikan tidak tamat SD sebesar 16%. Kemudian, data terkecil menunjuk pada tingkat pendidikan tamat Akademi/Sederajat, yaitu sejumlah orang dengan prosentase sebesar 5 %. 88 Ibid

7 53 C. KEADAAN KEAGAMAAN PENDUDUK Di Kecamatan Kendal Kabupaten Kendal terdapat 5 (lima) macam agama. Keadaan keagamaan penduduk di Kecamatan Kendal Kabupaten Kendal dapat dilihat dari tabel 3.4. : a. Islam b. Katholik c. Protestan d. Hindu e. Budha Tabel 3.4. Jumlah Penduduk Kec. Kendal Kab. Kendal Menurut Agama Agama Data Prosentase ,4 0,9 0,6 0,06 0,04 Jumlah ,00 Sumber : Monograf Kec. Kendal Kab. Kendal Keadaan keagamaan penduduk Kecamatan Kendal Kabupaten Kendal adalah mayoritas beragama Islam, hal ini ditunjukkan oleh tabel 3.4. Penduduk yang beragama Islam sebanyak orang dari data keseluruhan orang dengan prosentase sebesar 98,4%. Jumlah penduduk yang beragama Katholik adalah 447 orang dengan prosentase 0,9%. Jumlah penduduk yang beragama Protestan berjumlah 314 orang dengan prosentase 0,6%. Penduduk yang beragama Hindu dan Budha mempunyai angka yang kecil di Kecamatan Kendal Kabupaten Kendal yaitu sebesar 24 orang beragama Hindu dan 18 orang beragama Budha dengan masing masing prosentase 0,06% dan 0,04%. 89 Ibid, hlm. 2

8 54 Data diatas didukung dengan banyaknya jumlah sarana tempat peribadatan bagi masyarakat muslim di wilayah Kecamatan Kendal Kabupaten Kendal yaitu adanya masjid sebanyak 23 buah serta surau / mushola sebanyak 169 buah, dan hanya ada 6 buah gereja. 90 D. BANK SYARI AH DAN PERKEMBANGANNYA DI KECAMATAN KENDAL KABUPATEN KENDAL 1. Gerai Bank Muamalat A. Latar Belakang Pembukaan Gerai Bank Muamalat Sejak beroperasi di wilayah Jawa Tengah bulan Pebruari 1995 hingga saat ini Bank Muamalat baru memiliki 2 cabang yaitu Cabang Semarang dan Cabang Pekalongan, sedangkan Kantor Kas Semarang berada di Mesjid Baiturrahman simpanglima, Unissula, Alun alun Kauman dan Swalayan Harmoni Banyumanik. Oleh karena itu, Bank Muamalat memandang perlu untuk menambah counter counter baru dalam memberikan layanan yang lebih luas kepada masyarakat di kota kota lain di Jawa Tengah yang ingin menikmati fasilitas perbankan sistem syari ah Islam. Untuk mewujudkan rencana tersebut Bank Muamalat memilih bekerjasama dengan PT. Pos Indonesia yang merupakan BUMN dan telah memiliki kantor operasional yang tersebar diseluruh Indonesia. Upaya untuk memperluas layanan di berbagai kota se 90 Ibid, hlm. 3

9 55 Jawa Tengah terus dilakukan antara lain menjalin kerjasama kemitraan dengan kantor Pos Kendal. Kantor Pos Kendal merupakan Kantor Pos kelas 3 yang terletak di wilayah pusat bisnis Kota Kendal berada disebelah Selatan alun alun Kota. Lokasi ini berada di bkawasan Kantor Instansi Pemerintah, Perbankan dan Pasar Tradisional sehingga secara geografis dari aspek bisnis lokasi ini dipandang strategis dan diharapkan Gerai Bank Muamalat memiliki potensi perkembangan yang cukup baik dalam penghimpunan dana masyarakat. Potensi Customer Base yang menjadi target funding Gerai Muamalat diharapkan bersumber dari 1000 pelanggan jasa Pos per hari, 5550 pensiunan, 155 penerima Dana JPS Kesehatan dan Kesejahteraan para pedagang yang membuka counter di front office Pos Kendal serta masyarakat umum yang berdomisili dan beraktifitas bisnis disekitar Kantor Pos. Kantor Pos Kendal didirikan di areal jantung perniagaan yang terletak disebelah Selatan alun alun Kota kendal, sehingga di kawasan ini telah lama berdiri bank bank konvensional milik pemerintah yang berumur puluhan tahun seperti Bank BNI dan BRI, disusul oleh bank bank swasta seperti Bank BPD Jateng, BCA, Danamon, Lippo dan Panin. Dalam tahun 2003 Bank Muamalat berusaha memenuhi komitmennya untuk memberikan layanan seluas luasnya kepada seluruh lapisan masyarakat Jawa Tengah dengan tetap berprinsip pada kepuasan nasabah namun tidak meninggalkan prinsip kehati hatian dalam manajemen operasionalnya. Oleh karena itu solusi yang diambil oleh Cabang Semarang

10 56 adalah mengembangkan layanan yang bekerjasama dengan Kantor Pos Kendal. Penetapan kerjasama dengan Kantor Pos didasari oleh pengalaman PT. Pos Indonesia dibidang jasa layanan dan kantor yang tersebar di pelosok kota, sehingga beban biaya operasional yang timbul relatif cukup ringan namun tetap memenuhu prinsip kehati hatian dalam layanan dan keamanan disaat nasabah melakukan transaksi bank. 91 B. Produk - Produk Gerai Muamalah Gerai Bank Muamalat atau untuk selanjutnya disebut Gerai, merupakan unit layanan terkecil yang diorganisasikan oleh Bank Muamalat untuk melayani masyarakat luas. Berbeda dengan unit usaha lainnya yang sudah cukup banyak dikenal seperti kantor cabang atau kantor kas, pada unit Gerai ini, jumlah layanan, ukuran unit serta penyelenggaraan dan layanannya pun berbeda. Bila pada unit lain yang telah banyak dikenal disediakan berbagai jenis produk dan layanan, maka di Gerai hanya produk tabungan dan layanan setor tunai saja yang dapat dilayani. Hal ini berpijak pada kenyataan bahwa ternyata hanya tabungan saja yang banyak digunakan oleh masyarakat mengingat kemudahan dan karakteristik tabungan yang merupakan simpanan yang dapat diambil sewaktu waktu. 1. Produk dan layanan yang dapat dilayani pada Gerai antara lain meliputi : 92 Pembukaan Tabungan Ummat. Penyetoran tunai untuk rekening tabungan. 91 Berdasarkan data pada Bank Muamalat Indonesia Cabang Semarang 92 Ibid

11 57 Pemberian informasi saldo. Pencetakan salinan statement. Pengambilan kartu ATM dan nomor PIN. Gerai Muamalat di Kantor Pos Kendal akan melayani transaksi pembukaan Tabungan Ummat ( ATM ) dan penyetoran rekening saja dengan menggunakan teknologi Web Teller secara On Line dan Real Time, sedangkan penarikan dana oleh nasabah akan dilakukan melalui mesin ATM Bank Muamalat, ATM BCA dan ATM Bank lain yang tergabung dalam ATM Bersama. 2. Batasan Transaksi Umum a. Setoran awal atas rekening nasabah minimal Rp ,- (lima puluh ribu rupiah) b. Setoran minimal yang dapat diterima di Gerai Rp ,- (lima puluh ribu rupiah) c. Saldo minimal Rp ,- (dua puluh lima ribu rupiah) d. Setoran maksimal Rp ,- (lima puluh juta rupiah) per hari atas rekening nasabah 93 C. Peraturan Pembukaan dan Penutupan Rekening Tabungan Ummat 1. Pengadaan Formulir a. Pengadaan formulir yang dipergunakan untuk pelayanan di Gerai dilakukan oleh Cabang Pembina Bank Muamalat. 93 Ibid

12 58 b. Formulir yang dipergunakan dalam pembukaan rekening tabungan Ummat adalah : 1) Formulir pembukaan rekening tabungan dan kartu ATM 2) Formulir spesimen tanda tangan 3) Formulir slip setoran 2. Pembukaan Rekening a. Nasabah dapat membuka tabungan Ummat secara langsung di Gerai. b. Pembukaan rekening tabungan dilakukan dengan menggunakan modul modul yang terdapat pada web teller. c. Syarat syarat pembukaan rekening tabungan : 1) Mengisi formulir permohonan pembukaan rekening tabungan dan kartu ATM 2) Mengisi kartu spesimen tanda tangan 3) Menyerahkan foto copy identitas diri berupa KTP/SIM/Passport. 4) Membayar setoran awal sebagai saldo awal minimal Rp ,- ( Lima puluh ribu rupiah ) d. Formulir pembukaan rekening tabungan dan kartu spesimen tanda tangan harus dibubuhi stempel, kode dan nama Gerai. e. Permohonan pembukaan rekening tabungan harus disetujui oleh pejabat pada cabang pembina.

13 59 f. Kelengkapan dokumen pembukaan rekening ( identitas diri nasabah ) menjadi tanggung jawab cabang pembina. Dalam hal terjadi kekurangan dokumen, Gerai wajib menindaklanjuti untuk pemenuhan kekurangan tersebut. g. Penyimpanan dokumen pembukuan rekening, antara lain : 1) Asli dokumen pembukaan rekening disimpan di cabang pembina dan di File sesuai dengan urutan rekening dan Gerai 2) Copy dokumen pembukaan rekening disimpan di Gerai sesuai dengan nomor urut rekening. 3. Buku Tabungan a. Setiap nasabah penabung akan memperoleh buku tabungan Gerai yang dipergunakan untuk mencatat mutasi rekenung penabung. b. Proses pencetakan buku tabungan hanya dapat dilakukan jika nasabah melakukan transaksi penabungan di Gerai Muamalat. 4. Penarikan Tunai a. Penarikan tunai atas rekening tabungan tidak dapat dilakukan di Gerai. b. Penarikan tunai oleh nasabah dapat dilakukan melalui : ATM Muamalat ATM BCA ATM Bersama

14 60 Counter Cabang Bank Muamalat 5. Penutupan Rekening Tabungan a. Rekening tabungan yang dibuka melalui Gerai hanya dapat ditutup di cabang pembina. b. Penutupan rekening dilakukan atas permintaan nasabah dan harus di dukung dengan permohonan tertulis. c. Cabang Pembina harus menyampaikan kepada petugas Gerai data data nasabah yang menutup tabungan di Cabang Pembina. d. Setelah data dari kantor Cabang Pembina diterima, Gerai harus memisahkan file tabungan nasabah dari file aktif ke file tutup. 94 D. Sumber Daya Insani Gerai memiliki dua orang tenaga pelaksana yaitu pegawai mitra yang menjalankan fungsi sebagai petugas Gerai yang menerima pembukaan rekening, menerima penyetoran tabungan Ummat serta memberikan penjelasan dan melakukan sosialisasi perihal Gerai. Untuk kualifikasi petugas Gerai antara lain Meliputi : 95 Beragama Islam dan diutamakan memiliki pemahaman dasar keislaman yang baik Memiliki rasa tanggung jawab dan kejujuran yang tinggi Mampu menjelaskan secara tepat dan benar produk produk Bank Muamalat 94 Ibid 95 Ibid

15 61 Memiliki pengetahuan yang cukup mengenai etika, tata kerama dan sopan santun Memiliki pengalaman penanganan kas minimal 3 tahun Teliti, rapi, cermat dan teratur dalam bekerja E. Sarana dan Prasarana Gerai Muamalat 1. Persyaratan standar fisik Gerai Muamalah adalah : Letak strategis Ukuran minimal 2 x 3 m Ada aliran listrik selama jam buka kegiatan Adanya pendingin ruangan Kemanan 24 jam Kebersihan yang terjaga 2. Inventaris Personal komputer dengan internal modem Printer Stabilizer Peti uang ( cash box ) Papan promosi Brosur stand dan brosur produk Kabel koneksi Telephon Media verifikasi

16 62