PENGARUH JENIS PRODUK, BIAYA PROMOSI DAN BIAYA PRODUKSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN

Transkripsi

1 PENGARUH JENIS PRODUK, BIAYA PROMOSI DAN BIAYA PRODUKSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN Dewa Putu Agus Martana, I Ketut Kirya, Nyoman Yulianthini Jurusan Manajemen Universitas Pendidikan Ganesha Singaraja, Indonesia agusmartanadewa@yahoo.com, kirya@yahoo.co.id,yulianthini_ nyoman@yahoo.com ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh (1) jenis produk, biaya promosi, biaya produksi terhadap volume penjualan, (2) jenis produk terhadap volume penjualan, (3) biaya promosi terhadap volume penjualan, (4) biaya produksi terhadap volume penjualan.penelitian ini menggunakan desain penelitian kuantitatif kausal.subjek penelitian ini adalah CV Bangkuwang dan objek penelitian ini adalah jenis produk, biaya promosi, biaya produksi dan volume penjualan tahun 2013.Jenis data dalam penelitian ini adalah data kuantitatif.data dikumpulkan dengan mencatat, kemudian dianalisis dengan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) ada pengaruh secara simultan dari jenis produk, biaya promosi, biaya produksi terhadap volume penjualan, (2) ada pengaruh secara parsial dari jenis produk terhadap volume penjualan, (3) ada pengaruh secara parsial dari biaya promosi terhadap volume penjualan, (4) ada pengaruh secara parsial biaya produksi terhadap volume penjualan. Kata Kunci : jenis produk, biaya promosi, biaya produksi dan volume penjualan ABSTRACT This research aims to know the influence of (1) the type of product, promotional costs, the cost of production of the volume of sales, (2) the sales volume of a product type, (3) the cost of the promotion of sales volumes, (4) the production cost of sales volume.the research of quantitative research design using causal.the subject of this research is the CV Bangkuwang and object of this research is the kind of product, promotional costs, production costs and sales volume by Type of data in this research is quantitative data. The data collected was analyzed using multiple linear regression. The results showed that (1) there is a simultaneous influence of the type of product, the cost of the promotion, the production cost of sales volumes, (2) there is a partially influence of types of products to the volume of sales, (3) there is the influence of partially of the cost of the promotion of sales volumes, (4) no influence partially the production costs to sales volume. Keyword: product type, the cost of the promotion, production costs and sales volume

2 PENDAHULUAN Pemasaran selalu berkembang seiring dengan perkembangan zaman.perkembangan zaman telah menuntun bergulirnya globalisasi dan kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi.hal ini jelas berpengaruh terhadap lingkungan pemasaran.seiring dengan perkembangan lingkungan pemasaran tersebut, pemasar dituntut untuk selalu dinamis, proaktif dan reaktif dalam mengikuti setiap perkembangan yang terjadi.adanya perkembangan lingkungan demografis atau kependudukan dan lingkungan sosial ikut berperan dalam memunculkan perubahanperubahan di dalam diri konsumen.disamping itu, perusahaan juga didirikan bertujuan untuk meningkatkan volume penjualan.perusahaan dapat digunakan sebagai alat ukur terhadap keberhasilanya dalam menjalankan aktivitas yang berkenaan dengan operasinya. Jika tujuan perusahaan tersebut tercapai maka kelangsungan hidup perusahaan mampu dipertahankan dan mampu bersaing dengan perusahaan lain. Produk, harga, promosi dan distribusi merupakan variabel-variabel yang dapat mempengaruhi dan mendorong konsumen untuk menggunakan produk yang ditawarkan. Menurut Kotler (2005: 18), produk merupakan segala sesuatu yang dapat ditawarkan produsen untuk diperhatikan, diminta, dicari, dibeli, digunakan atau dikonsumsi sebagai pemenuhan kebutuhan atau keinginan pasar yang bersangkutan. Pengembangan produk yang bervariasi dengan kualitas yang memadai, dapat merangsang minat konsumen untuk membeli sehingga diharapkan dapat meningkatkan volume penjualan. Promosi dilakukan dengan tujuan untuk memperkenalkan produk dari perusahaan kepada konsumen atau masyarakat, dengan cara menjelaskan karakteristik produk tersebut, mengenai kegunaan, dan juga kelebihan kelebihannya, sehingga mampu menarik minat konsumen untuk memiliki atau membelinya. Menurut Henry Simamora (2002: 762), biaya promosi merupakan sejumlah dana yang dikucurkan perusahaan ke dalam promosi untuk meningkatkan penjualan. Besarnya biaya promosi yang ditetapkan oleh perusahaan untuk memasarkan produk, berpengaruh terhadap perkembangan pemasaran.pemasaran tidak hanya bertujuan untuk menjual barang dan jasa saja, tetapi juga untuk mengetahui keinginan dan kebutuhan konsumen (pasar). Naik turunnya volume penjualan akan berpengaruh terhadap perkembangan dan kelangsungan hidup produk yang dipasarkan. Menurut Kotler (1993: 30) dalam mekanisme pasar, faktor-faktor yang paling utama mempengaruhi hasil penjualan adalah faktor produk, harga, promosi penjualan dan distribusi. Namun fokus penelitian ini hanya berpusat pada tiga faktor yaitu produk, biaya promosi dan biaya produksi, karena yang relatif mengalami fluktuasi di CV, Bangkuwang adalah produk, biaya promosi dan biaya produksi. Basu Swastha dan Irawan (1997: 36) mengatakan bahwa umumnya dianggap bahwa semakin besarnya usaha yang digunakan oleh perusahaan melalui marketing mix, maka akan semakin besar pula penjualannya. Sebagai contoh, semakin banyak biaya periklanan, dan semakin tinggi kualitasnya, maka perusahaan mendapatkan penjualan yang maksimal.produk dan promosi merupakan salah satu variabel yang digunakan perusahaan untuk berkomunikasi dengan pasarnya.jenis produk yang dimaksud dalam penelitian ini yaitu banyaknya ragam jenis patung yang di produksi oleh pengerajin patung pada CV Bangkuwang.Adapun data jenis produk, biaya promosi, biaya produksi dan volume penjualan pada CV Bangkuwang pada tahun 2013 bisa dilihat pada Tabel 1.1.

3 Tabel 1 Jenis Produk, Biaya Promosi, Biaya Produksi dan Volume Penjualan pada CV. Bangkuwang Periode Januari Desember 2013 No Bulan Jenis produk Biaya Promosi (Rp) Biaya Produksi (Rp) Volume Penjualan (Rp) 1 Januari Februari Maret April Mei Juni Juli Agustus September Oktober November Desember Sumber Data : CV Bangkuwang Dari Tabel 1 dapat diketahui bahwa volume penjualan dari Januari-Desember 2013 mengalami fluktuasi, itu bisa dilihat pada bulan Januari jenis produk yang ditawarkan perusahan 19 jenis, dengan biaya promosi Rp dan Biaya Produksi dan volume penjualanya Rp , dengan bulan Februari yang jenis produknya meningkat, biaya promosi meningkat dan biaya produksi meningkat, tetapi volume penjualanya sedikit menurun dibandingkan bulan Januari.Begitu pula pada bulan April, jenis produk yang ditawarkan 20 jenis, biaya promosinya Rp , Biaya Produksi dan volume penjualanya Rp , berbanding terbalik dengan keadaan bulan Mei, yang saat itu terjadi peningkatan jenis produk, peningkatan biaya promosi dan sedikit penurunan biaya produksi, tetapi volume penjualanya mengalami penurunan dibandingkan dengan bulan April. Pengembangan jenis produk yang bervariasi dengan biaya promosi dan biaya produksi yang memadai, diharapkan dapat meningkatkan penjualan dalam jumlah yang optimal. Berdasarkan uraian di atas maka dipandang perlu untuk melakukan penelitian dengan judul Pengaruh Jenis Produk, Biaya Promosi dan Biaya Produksi Terhadap Volume Penjualan pada CV. Bangkuwang di Busungbiu Tahun 2013.Tujuan penelitian ini yaitu (1) untuk mengetahui besar pengaruh jenis produk, biaya promosi dan biaya produksi secara simultan terhadap volume penjualan pada CV. Bangkuwang di Busungbiu tahun (2) Untuk mengetahui besar pengaruh dari jenis produk, biaya promosi dan biaya produksi secara parsial terhadap volume penjualan pada CV. Bangkuwang di Busungbiu tahun 2013.Menurut Kotler (2005: 18), produk merupakan segala sesuatu yang dapat ditawarkan produsen untuk diperhatikan, diminta, dicari, dibeli, digunakan atau dikonsumsi pasar sebagai pemenuhan kebutuhan atau keinginan pasar yang bersangkutan.produk menurut Kotler dan Amstrong (1996:274), adalah segala sesuatu yang ditawarkan ke pasar untuk mendapatkan perhatian, dibeli, dipergunakan dan yang dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan konsumen.menurut Stanton, (1996:222), produk adalah kumpulan dari atribut-atribut yang nyata maupun tidak nyata, termasuk

4 di dalamnya kemasan, warna, harga, kualitas dan merk ditambah dengan jasa dan reputasi penjualannya. Menurut Phillip Kotler (2000: 640), biaya promosi adalah sejumlah biaya yang dikeluarkan untuk promosi. Menurut Henry Simamora (2002: 762) biaya promosi merupakan sejumlah dana yang dikucurkan perusahaan ke dalam promosi untuk meningkatkan penjualan. Mulyadi (2002: 530) menyatakan, biaya promosi adalah biaya yang meliputi semua hal dalam rangka pelaksanaan kegiatan promosi atau kegiatan untuk menjual produk perusahaan baik berupa barang atau jasa pada pembeli sampai pengumpulan piutang menjadi kas. Menurut Mulyadi (2005: 14) biaya produksi merupakan biaya-biaya yang dikeluarkan untuk mengolah bahan baku menjadi produk jadi yang siap untuk dijual. Sherman Rosyidi (2005) menyatakan, biaya produksi adalah biaya yang harus dikeluarkan oleh pengusaha untuk membuat produk, baik barang maupun jasa. Menurut Swastha (2000:29), volume penjualan merupakan hasil penjualan yang telah dihasilkan oleh perusahaan dalam rangka proses pemasaran atau merupakan suatu bagian dari hasil program pemasaran secara keseluruhan. Volume penjualan adalah hasil yang dicapai oleh perusahaan atau instansi dari waktu ke waktu pada umunya tetap, tetapi selalu turun naik.kemungkinan turun naiknya hasil penjualan tersebut terjadi secara teratur sehinnga perusahaan dapat memiliki pedoman yang tetap didalam pembuatan peramalan (Simamorang, 2001:209). Indra Budhi Wijaya (2013) dalam penelitianya yang berjudul Analisis Pengaruh Jenis Produk dan Biaya Promosi terhadap Volume Penjualan Sepatu Leaque pada Showroom Sportindo Tunjungan Plazza 2 Surabaya.Dalam penelitian ini menggunakan populasi dari data jenis produk dan data biaya promosi bulan April 2009 Maret 2013.Hasilnya menunjukkan secara simultan dan parsial jenis produk dan biaya promosi berpengaruh terhadap volume penjualan. Herlina Rahayu (2004) melakukan penelitian dengan judul Pengaruh Pengembangan Produk dan Biaya Promosi terhadap Volume Penjualan pada PT. Indomilk. Yang berlokasi di Jalan Raya Bogor Km 26,6 Gandaria Jakarta Timur. Dalam penelitian ini variabel bebas adalah pengembangan produk dan biaya promosi, variabel terikat adalah volume penjualan.penelitian dilakukan dengan observasi langsung dan wawancara.hasil penelitian menyatakan antara pengembangan produk dengan biaya promosi telah terjadi hubungan yang positif. Joko Hansdayani. P, (2003) penelitiannya berjudul Hubungan Biaya Promosi dengan Volume Penjualan pada Perusahaan The Tong Tji. Yang ingin mengetahui hubungan biaya promosi dengan volume penjualan menjelaskan bahwa hal tersebut mempunyai hubungan positif. Penelitian ini menunjukan bahwa dengan adanya biaya promosi yang dikeluarkan aka akan berpengaruh terhadap volume penjualan. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa perusahaan memahami bahwa produk yang berkualitas tetapi jika tidak dipromosikan maka volume penjualan mereka tidak akan banyak. METODE Rancangan penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian kausal.menurut Sugiono (2007:30) desain kausal adalah penelitian yang bertujuan menganalisis hubungan sebab akibat antara variabel yang mempengaruhi dan variabel yang dipengaruhi.penelitian ini di lakukan pada CV. Bangkuwang untuk memperoleh gambaran besarnya pengaruh jenis produk, biaya promosi dan biaya produksi terhadap volume penjualan. Variabel penelitian ini meliputi jenis produk, biaya promosi dan volume penjualan. Hubungan antar variabel adalah kausal, jika salah satu variabel bebas mengalami masalah maka akan mempengaruhi variabel terikat. Subjek penelitian adalah CV. Bangkuwang, sedangkan objeknya adalah

5 jenis produk, biaya promosi, biaya produksi dan volume penjualan.. Teknik pengumpulan data adalah teknik dokumentasi, yaitu pengumpulan dengan cara melihat dan mencatat hal-hal yang berhubungan dengan masalah penelitian. Data tersebut berupa jumlah jenis produk, jumlah biaya promosi, jumlah biaya produksi dan jumlah volume penjualan.teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi berganda, untuk mengetahui arah dan besarnya pengaruh jenis produk, biaya promosi dan biaya produksi terhadap volume penjualan, baik secara simultan maupun secara parsial. Adapun bentuk umum persamaan regresi linear berganda dirumuskan dengan persamaan sebagai berikut (Iqbal Hasan, 2001:253) Y= α + β 1 X 1 + β 2 X 2 + β 3 X 3 + e Uji serempak digunakan untuk menguji pengaruh simultan antara jenis produk, biaya promosi dan biaya produksi terhadap volume penjualan. Dalam pengujian ini menggunakan p-value yang akan dibandingkan dengan taraf signifikansi (α) 5%. Uji regresi parsial digunakan untuk menguji ada tidaknya pengaruh secara parsial dari masing-masing variabel bebas dengan variabel terikat.uji asumsi klasik.sebelum data diolah kedalam analisi regresi berganda dilakukan uji asumsi klasik dianataranya, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji autokorelasi dan uji heteroskedastisitas. Setelah dilakukan uji asumsi klasik dapat disimpulkan bahwa data terdistrubusi normal. HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil Hasil Analisis regresi berganda digunakan untuk mengetahui besarnya pengaruh jenis produk, biaya promosi dan biaya produksi terhadap volume penjulan pada CV Bangkuwang baik secara simultan maupun parsial.data diproses dengan bantuan Statistical Package for Social Science (SPSS)16.0 For Windows. Tabel 2 Rangkuman Hasil Uji Statistik Regresi Berganda Pengaruh Jenis Produk (X 1 ), Biaya Promosi (X 2 ), dan Biaya Produksi (X 3 ) terhadap Volume Penjualan (Y) Parameter Koefisien p-value Alpha Keputusan Simpulan (α) R 2 yx 1 x 2 x 3 0,731 0,011 0,05 Menolak Ho Ada pengaruh jenis produk, biay promosi, biaya produksi terhada volume penjualan r 2 yx 1 0,683 0,003 0,05 Menolak Ho Ada pengaruh jenis produk terhadap volume penjualan r 2 yx 2 0,432 0,038 0,05 Menolak Ho Ada pengaruh biaya promosi terhadap volume penjualan r 2 yx 3 0,478 0,027 0,05 Menolak Ho Ada pengaruh biaya produksi terhadap volume penjualan α 31,270 0,001 0,05 β 1 1,728 0,003 0,05 β 2 0,562 0,038 0,05 β 3 1,073 0,027 0,05 P 2 yε 0,269

6 Berdasarkan hasil output SPSS pada Tabel 2, dapat dijelaskan sebagai berikut. (a) Model persamaan regresi berganda yang diperoleh adalah: Y = 31, ,728X 1 + 0,562X 2 + 1,073X 3 (b) Model persamaan regresi berganda tersebut secara umum memiliki arti dan dapat digunakan untuk memprediksi karena p-value rata-rata di bawah (α) 0,05. Berdasarkan model persamaan regresi berganda yang diperoleh diketahui bahwa konstanta sebesar 31,270. Konstanta menunjukkan besaran perubahan Y ketika X 1, X 2, dan X 3 konstan. Hal ini berarti jika nilai koefisien regresi dari jenis produk (X 1 ), biaya promosi (X 2 ), dan biaya produksi (X 3 ) dikatakan konstan atau pertumbuhannya sama dengan nol, maka volume penjulan(y) akan mengalami pertumbuhan sebesar konstanta yaitu 31,270. Koefisien regresi β 1 = 1,728 merupakan koefisien yang menjelaskan Uji pengaruh simultan digunakan untuk menguji hipotesis pertama yang menyatakan bahwa terdapat pengaruh simultan antara jenis produk, biaya promosi, dan biaya produksi terhadap volume penjualan. Pengujian menggunakan p-value yang akan dibandingkan dengan α (0,05). Berdasarkan hasil pengujian statistik dengan bantuan aplikasi SPSS 16.0 for windows, pada Tabel 2 menunjukkan bahwa jenis produk, biaya promosi, dan biaya produksi (bersama - sama) memiliki pengaruh yang positif terhadap volume penjualan karena p-value = 0,011 < α = 0,05. Hasil tersebut mengindikasikan bahwa hipotesis alternatif (Ha) dapat diterima.besarnya koefesien determinasi (R 2 yx 1 x 2 x 3 ) adalah 0,731. Hasil tersebut menunjukan bahwa variabel pertumbuhan volume penjualan secara simultan dipengaruhi oleh jenis produk, biaya promosi, dan biaya produksi sebesar 73,1%, sedangkan sisanya sebesar 26,9% besaran perubahan Y akibat dari perubahan X 1, dengan asumsi perubahan variabel lain konstan. Hal ini berarti saat jenis produk mengalami peningkatan sebesar 1%, maka volume penjualan akan bertumbuh sebesar 1,728. Koefisien regresi β 2 = 0,562 merupakan koefisien yang menjelaskan besaran perubahan Y akibat dari perubahan X 2, dengan asumsi perubahan variabel lain konstan. Hal ini berarti saat pertumbuhan biaya promosi mengalami peningkatan sebesar 1%, maka volume penjualan akan bertumbuh sebesar 0,562. Koefisien regresi β 3 = 1,073 merupakan koefisien yang menjelaskan besaran perubahan Y akibat dari perubahan X 3, dengan asumsi perubahan variabel lain konstan. Hal ini berarti saat biaya produksi mengalami peningkatan sebesar 1%, maka volume penjualan akan bertumbuh sebesar 1,07 dipengaruhi oleh variabel lain, yang tidak ikut diteliti. Berdasarkan Tabel2 diketahui bahwa besarnya p-value = 0,003 < α = 0,05. Hasil tersebut menunjukkan bahwa hipotesis alternatif (Ha) dapat diterima dengan besar koefisien regresi (r 2 yx 1 ) sebesar 0,683. Hasil ini menunjukan bahwa ada pengaruh yang positif dari jenis produk terhadap volume penjualan secara parsial sebesar 68,3 %. Berdasarkan Tabel 2 dapat diketahui bahwa besarnya p-value = 0,038 < α = 0,05. Berdasarkan hasil tersebut dapat diputuskan hipotesis alternatif (Ha) diterima, berarti ada pengaruh yang positif dari biaya promosi secara parsial terhadap volume penjualan.besarnya koefisien regresi (r 2 yx 2 ) yaitu sebesar 0,432. Hasil ini mununjukan bahwa ada pengaruh yang positif dari biaya promosi terhadap volume penjualan secara parsial sebesar 43,2%. Setiap nilai koefisien regresi positif yang diperoleh

7 menunjukkan bahwa biaya promosi memiliki hubungan yang searah dengan volume penjualan. Ini berarti jika biaya promosi mengalami peningkatan maka volume penjualan juga akan ikut bertumbuh. Berdasarkan Tabel 2 dapat diketahui bahwa besarnya p-value = 0,027 < α = 0,05. Berdasarkan hasil tersebut dapat diputuskan hipotesis alternatif (Ha) diterima, berarti ada pengaruh positif dari biaya produksi secara parsial terhadap volume penjualan.besarnya koefisien regresi (r 2 yx 3 ) yaitu sebesar 0,478. Hasil ini menunjukan bahwa ada pengaruh positif dari biaya produksi terhadap volume penjualan secara parsial sebesar 47,8%. Pembahasan Berdasarkan hasil perhitungan analisis regresi linier berganda dengan menggunakan bantuan Statistical Product and Servise Solutions (SPSS) 16.0 For Windows memberikan beberapa implikasi sebagai berikut.jenis produk (X 1 ) berpengaruh secara parsial terhadap volume penjualan (Y) pada CV Bangkuwang tahun 2013.Hasil penelitian ini sejalan dengan hasil temuan Indra Budhi Wijaya (2013) yang menyatakan bahwa jenis produk berpengaruh positif terhadap volume penjualan.semakin banyak jenis produk yang dihasilkan, maka diharapkan semakin tinggi pula volume penjualan yang diterima. Meningkatnya jenis produk diikuti penjualan meningkat, maka volume penjualan yang diperoleh akan mengalami peningkatan. Biaya promosi (X 2 ) berpengaruh secara parsial terhadap volume penjualan (Y) pada CV Bangkuwang tahun 2013.Hasil penelitian ini sejalan dengan teori yang dikemukakan oleh Stanton (1996: 139), yang menyatakan bahwa dengan menggunakan promosi perusahaan mengharapkan untuk dapat menaikkan volume penjualan.jika promosi dilakukan secara terus menerus, maka diharapkan dapat meningkatkan penjualan perusahaan.hasil penelitian ini juga, sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Indra Budhi Wijaya (2013) biaya promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap volume penjualan. Biaya produksi (X 3 ) terhadap volume penjualan (Y) pada CV Bangkuwang tahun 2013.Hasil penelitian ini sejalan dengan teori yang dikemukakan oleh Carter (2008: 129) yang menyatakan bahwa tingkat penjualan yang diperoleh perusahaan dapat ditentukan oleh volume produksi yang dihasilkan.semakin banyak volume produksi yang dicapai maka semakin tinggi pula biaya produksi.semakin banyak produksi yang dihasilkan, maka diharapkan semakin tinggi pula volume penjualan yang diterima. Meningkatnya biaya produksi diikuti penjualan meningkat, maka volume penjualan yang diperoleh akan mengalami peningkatan. PENUTUP Berdasarkan hasil pengujian statistik dan hipotesis serta pembahasan yang telah dilakukan, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut. (1) Ada pengaruh positif secara simultan dari jenis produk, biaya promosi, dan biaya produksi terhadap volume penjualan sebesar 73,1% pada CV. Bangkuwang tahun (2) Ada pengaruh positif secara parsial dari jenis produk terhadap volume penjualan sebesar 68,3%, biaya promosi terhadap volume penjualan sebesar 43,2%, dan biaya produksi terhadap volume penjualan sebesar 47,8% pada CV. Bangkuwang tahun Berdasarkan simpulan yang telah dikemukakan, maka dapat diajukan beberapa saran sebagai berikut. (1) Perusahaan diharapkan lebih memperhatikan besarnya volume penjualan yang diperoleh perusahaan dengan meningkatkan kualitas produk dan membuat produk yang dibutuhkan oleh masyarakat, agar volume penjualan yang diperoleh perusahaan maksimal. (2) Bagi CV Bangkuwang, dalam upaya meningkatkan volume penjualan, pihak perusahaan diharapkan memperhatikan tingkat efisiensi biaya produksi,

8 mengingat biaya produksi yang cukup tinggi perusahaan diharapkan dapat meminimalis biaya pembelian bahan dengan cara menekan biaya pembeliannya dan karena biaya produksi ada hubungan dengan jenis produk maka untuk peneliti selanjutnya agar digunakan analisis jalur. (3) Biaya promosi merupakan variabel yang berpengaruh pada tingkat penjualan perusahaan dan keuntungan perusahaan. Perusahaan diharapkan bisa meningkatkan promosi dengan cara menggunakan alat promosi seperti majalah, pembuatan spanduk/ poster lebih menarik baik dari warna maupun pesan yang disampaikan dengan katakata yang mudah dimengerti dan dipahami oleh konsumen. DAFTAR PUSTAKA Budhi Wijaya, Indra Analisis Pengaruh Jenis Produk dan Biaya Promosi Terhadap Voleme Penjualan Sepatu Leaque Pada Showroom Sportindo Tubjungan Plazza 2 Surabaya. Chandra, Gregorius Strategi Dan Program-program Pemasaran Edisi 4. Yogyakarta : Andi Dharmaresta Pemasaran. Jakarta : Erlangga Hansdayani Joko, P Hubungan Biaya promosi Dengan Volume Penjualan Pada Perusahaan The Tong Tji. Imam, Ghozali Aplikasi Analisis Multivariat dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponogoro. Kotler, Philip Manajemen Pemasaran Edisi 6 Jilid I. Jakarta: Erlangga. Lupiyoadi, Rambat Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta : Salemba Empat Rahayu Herlina Pengaruh Pengembangan Produk dan Biaya Promosi Terhadap Volume Penjualan Pada PT. Indomilk. Rismiati dan Suratno Pemasaran Barang Dan Jasa. Yogyakarta Stanton, William J dan Y Lamarto Prinsip Pemasaran. Edisi VII. Jakarta:Erlangga. Sugiyono, Prof. Dr Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: CV. Alfabeta. Swastha, Basu dan Irawan Manejemen Pemasaran Modern.Yogyakarta: Liberty. Tjiptono, Fandy Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi Offset Umar, Husein Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis.Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.