La Ode Iffa * Marsia Sumule ** Sitti Utami Rezkiawaty Kamil
|
|
- Hengki Atmadja
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 POLA KOMUNIKASI PUSTAKAWAN DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN REFERENSI DI KANTOR PERPUSTAKAAN DAERAH PENGOLAHAN DATA ELEKTRONIK DAN ARSIP KABUPATEN WAKATOBI (STUDI KASUS DI PERPUSTAKAAN DAERAH PENGOLAHAN DATA ELEKTRONIK DAN ARSIP KEC. WANGI-WANGI, KABUPATEN WAKATOBI) La Ode Iffa * Marsia Sumule ** Sitti Utami Rezkiawaty Kamil Jurusan Ilmu Komunikasi Konsentrasi Ilmu Perpustakaan Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Halu Oleo Kendari laodeiffa68@gmail.com ABSTRAK Penelitian ini berjudul Pola Komunikasi Pustakawan Dalam Meningkatkan Pelayanan Referensi di Kantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi. Penelitian ini memiliki tujuan untuk menjelaskan mengenai pola komunikasi pustakawan dalam meningkatkan pelayanan referensi di Kantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi. Hasil penelitian menunjukan bahwa pola komunikasi pustakawan dalam meningkatkan pelayanan referensi di kantor perpustakaan daerah pengolahan data elektronik dan arsip kabupaten wakatobi, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa dalam menjalankan tiga pola komunikasi yaitu pola komunikasi satu arah, pola komunikasi dua arah dan pola komunikasi multi arah yang dilakukan oleh Pustakawan di Kantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi, sangat mendukung peningkatan pelayanan referensi dikantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi. Kata Kunci : Meningkatkan pelayanan referensi 1
2 ABSTRACT This study entitled Communication Patterns In Improving Services Reference Librarian at Library Office of Electronic Data Processing and Archive Wakatobi. The purpose of this study was to describe the patterns of communication in improving the service reference librarian at the Library Office of Electronic Data Processing and Archive Wakatobi. The results showed that the communication patterns librarians in improving the service reference in the office area library Electronic data processing and archive district Wakatobi, it can be concluded that in running three communication pattern is a pattern of one-way communication, the pattern of two-way communication and communication patterns of multi-way done by Librarian at Library Office of Electronic Data Processing and Archive Wakatobi, strongly supports improvement of reference services at the office of the Regional Library And Archive Electronic Data Processing Wakatobi. Keywords: Improving service reference 2
3 PENDAHULUAN Latar Belakang Perpustakaan merupakan salah satu sumber informasi yang bertujuan untuk melayani kebutuhan masyarakat akan informasi. Agar kebutuhan masyarakat pada informasi terwujud, Perpustakaan itu harus baik, terarah, dan terkendali. Supaya masyarakat mendapatkan informasi yang mereka butuhkan. Perpustakaan harus menghimpun, mengolah dan mengelolah informasi-informasi yang ada, agar dapat dimanfaatkan oleh masyarakat. Sebagai subsistem dari sistem Perpustakaan, pelayanan Perpustakaan adalah suatu proses atau pemberdaya sumber-sumber informasi secara tepat serta penyediaan berbagai layanan dan bantuan kepada pengguna sesuai kebutuhan pengguna Perpustakaan. Perpustakaan adalah barometer kegunaan yang ada di Perpustakaan dan memperlihatkan bagaimana Perpustakaan mampu menjalankan fungsi-fungsinya. Untuk dapat menjalankan tugas mengelola informasi dan memberikan pelayanan dengan baik kepada pengguna, seorang pustakawan harus menguasai keahlian dan perbanyak berinteraksi dengan orang lain. Pustakawanpun sebagai orang yang menguasai sumber-sumber informasi dan sangat di butuhkan oleh orang lain, mereka juga akan menjadi pemandu agar menemukan informasi seefektif dan seefisien mungkin agar tujuan tersebut bisa tercapai, dengan itu diperlukan pola komunikasi yang tepat dan efektif. Dalam layanan Perpustakaan, komunikasi memegang peranan yang sangat penting. Hampir semua aktivitas pelayanan dan kerja di lingkungan Perpustakaan yang terjadi dalam keseharian tidak terlepas dari interaksi/komunikasi dalam berbagai cara; baik secara verbal, tulisan, gestural, ataupun bentuk komunikasi lainnya. Komunikasi dapat melibatkan semua pihak, bahwa tanpa adanya komunikasi suatu lembaga organisasi tidak dapat berjalan dengan efektif dan efesien. Dari hal terkecil sekalipun. Baik komunikasi intrapribadi ( intrapersonal communication) yaitu komunikasi dengan diri sendiri. Kemudian komunikasi antarpribadi (interpersonal communication) yaitu komunikasi antara orang-orang secara tatap muka (face to face) yang memungkinkan setiap pesertanya menangkap reaksi orang lain secara langsung, baik secara verbal maupun nonverbal. Tanpa komunikasi juga, manusia tidak dapat berinteraksi dengan kelompok individu yang satu dengan kelompok individu yang lainnya. Sehingga komunikasi sangat penting dalam sebuah perencanaan ( planning) disebuah lembaga, baik ditingkat bawah maupun menengah. Jadi komunikasi dapat diartikan sebagai proses pertukaran informasi yang melibatkan banyak orang. 3
4 Dari penjelasan mengenai pelayanan referensi yang merupakan pelayanan yang berhubungan langsung dengan pengguna, pustakawan dituntut untuk melakukan pola komunikasi sehingga dapat memberikan pelayanan yang optimal bagi pemustaka yang membutuhkan informasi. Pustakawan harus memiliki pola komunikasi dalam memberikan pelayanan kepada pemustaka yang mencari informasi sehingga pemustaka merasa senang dengan kinerja pustakawan dan membuat pemustaka mau berkunjung kembali ke Perpustakaan. Oleh karena itu penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul Pola Komunikasi Pustakawan Dalam Meningkatkan Pelayanan Referensi Di Kantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi. Rumusan Masalah Berdasarkan uraian latar belakang di atas, maka rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana pola komunikasi pustakawan dalam meningkatkan pelayanan referensi di Kantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik dan Arsip Kabupaten Wakatobi? Tujuan Penelitian Berdasarkan pada rumusan masalah tersebut di atas, maka tujuan dari penelitian ini adalah untuk menjelaskan mengenai pola komunikasi pustakawan dalam meningkatkan pelayanan referensi di Kantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik dan Arsip Kabupaten Wakatobi. METODE PENELITIAN Lokasi Penelitian Penelitian ini dilakukan di Kantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi, dengan pertimbangan : 1. Adanya tuntutan masyarakat pengguna Perpustakaan untuk mendapatkan pelayanan Perpustakaan yang baik, berupa pelayanan koleksi, fasilitas dan jasa Perpustakaan. 2. Belum pernah ada yang mengadakan penelitian tentang Pola Komunikasi Pustakawan Dalam Meningkatkan Pelayanan Referensi pada Kantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik dan Arsip Kabupaten Wakatobi. 4
5 Subyek Dan Informan Penelitian Subyek Penelitian Yang menjadi subyek pada penelitian ini adalah Pustakawan Dalam Meningkatkan Pelayanan Referensi di Kantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi. Informan Penelitian Informan adalah orang yang memberikan informasi. Informasi-informasi ini berasal dari dalam Perpustakaan itu sendiri. Pemilihan informan ini secara purposive sampling, dengan informan yang ditetapkan sebanyak 6 orang. Adapun banyaknya informan yang diambil dari Kantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi sebagai berikut: 1. Informan kunci, Kepala Perpustakaan 2. 2 orang Saf di bagian Pengolahan Layanan Bahan Pustaka 3. 1 orang Pustakawan dibagian Pengelola Layanan Referensi 4. 2 orang pengunjung Perpustakaan atau pemustaka. Dalam pemilihan para informan di atas, peneliti mendasarkan pada pendapat Sugiyono (2008) yang mengatakan ada beberapa kriteria yang dijadikan landasan mereka yang menguasai atau memahami sesuatu melalui proses enkulturasi. Mereka memahami kultur setempat dan menyaksikan kejadian-kejadian penting di sana, sehingga sesuatu itu bukan sekedar diketahui, tetapi juga dihayati. Jenis Dan Sumber Data Jenis Data Jenis penelitian ini adalah menggunakan deskriptif kualitatif yaitu mendeskripsikan secara alamiah mengenai Pola Komunikasi Pustakawan Dalam Meningkatakan Pelayanan Referensi di Kantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi. Sumber Data Sumber data dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder : 1. Data primer adalah data yang di peroleh secara langsung dari lokasi penelitian tanpa adanya perantara seperti pernyataan staf (Pegawai) pada Kantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik dan Arsip Kabupaten 5
6 Wakatobi, mengenai pola komunikasi pustakawan dalam meningkatkan pelayanan referensi. 2. Data sekunder adalah data yang di peroleh secara tidak langsung malalui sumber yang telah tersedia yang mendukung data primer, seperti dokumen resmi dan arsip yang berhubungan dengan masalah penelitian mengenai pola komunikasi pustakawan dalam meningkatkan pelayanan referensi pada Kantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik dan Arsip Kabupaten Wakatobi Teknik Pengumpulan Data Teknik pengumpulan data merupakan langkah yang paling strategis dalam penelitian, karena tujuan utama dari penelitian adalah mendapatkan data. Tanpa mengetahui teknik pengumpulan data, maka peniliti tidak akan mendapatkan data yang memenuhi standar data yang ditetapkan. Untuk mengumpulkan data yang diperlukan dalam penelitian ini, maka digunakan metode sebagai berikut: 1. Studi Pustaka yakni serangkaian kegiatan yang berkenaan dengan metode pengumpulan data pustaka, seperti buku-buku dan laporan penelitian yang mempunyai relevansi dengan masalah penelitian. 2. Penelitian Lapangan yakni melakukan kajian langsung di lokasi Penelitian melalui teknik sebagai berikut : a. Observasi yaitu melakukan pengamatan secara langsung di lokasi penelitian terkait dengan Pola Komunikasi Pustakawan Dalam Meningkatkan Pelayanan Referensi di Kantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi. b. Wawancara yaitu memberikan beberapa pertanyaan kapada informan terkait dengan Pola Komunikasi Pustakawan Dalam Meningkatkan Pelayanan Referensi di Kantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi. c. Dokumentasi yaitu dokumen yang digunakan dalam penelitian sebagai sumber data karena dalam banyak hal dokumen sebagai sumber data dimanfaatkan untuk menguji, menafsirkan, bahkan untuk meramalkan. 6
7 Teknik Analisis Data Teknik analisis data dalam penelitian ini dilakukan dengan cara mengelompokan data yang telah diperoleh kemudian menyajikan secara deskriptif kualitatif mengenai Pola Komunikasi Pustakawan Dalam Meningkatkan Pelayanan Referensi di Kantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi. HASIL DAN PEMBAHASAN PENELITIAN Hasil Penelitian Pola Komunikasi Dalam Meningkatkan Pelayanan Referensi yang di Selenggarakan Pada Kantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi. Berdasrkan pola komuniikasi dalam meningkatkan pelayanan referensi yang diselenggarakan pada Kantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi mengacu pada tiga pola komunikasi yaitu pola komunikasi satu arah, pola komunikasi dua arah dan pola komunikasi multi arah. Adapun tiga pola komunikasi yang dimaksud adalah: 1. Pola Komunikasi Satu Arah Komunikasi satu arah berupa penyamapain informasiyang dilakukan oleh pegawai Kantor Perpustakaan Daerah Pengolahan data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakataobi melalui media. Media yang dimaksud adalah poster, leaflet/brosur, flood stand, etalase, dan media komunikasi grafis lainnya yang dapat dibaca secara langsung oleh para pengunjung di dalam ruangan layanan Perpustakaan. PolaKomunikasi Pustakawan Dalam Meningkatkan Pelayanan Referensidiselenggarakan berdasarkan kebijakan Kantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik Dan arsip Kabupaten Wakatobi dalam memberikan pelayanan Bahan Pustakadengan mudah dan cepat serta mempermudah dalam pencarian Informasi yang dibutuhkan oleh pemustaka.kepala Kantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi bekerja sama dengan berbagai pihak terkait seperti para pengelola Perpustakaan Desa dan Kelurahan serta Pemerintah Daerah, baik Pemerintah Kabupaten maupun seluruh unsur masyarakat Daerah Wakatobi maju, sejahtera, berilmu, dan memiliki wawasan yang luas, serta mampu berpikiran kritis melalui keaktifannya 7
8 mendayagunakan koleksi bahan pustaka yang selalu disajikan di Perpustakaan sesuai dengan kebutuhan profesinya masing-masing. Kebijakan Kantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi dalam meningkatkan pelayanan referensidengan pola komunikasi Pustakawan untuk memberikan pelayanan bahan pustaka dengan mudah dan cepat serta mempermudah dalam pencarian Informasi yang dibutuhkan oleh pemustaka. Menurut Informan di ruang KantorPerpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi yang bernamaarifin Asa, S.IPmenyatakan bahwa: Jadi begini, dalam pelayanan Perpustakaan inikan, ini pegawai kan bekerja sampaihari sabtu tapi karena tuntutan masyarakat karena menyangkut pelayanan publik maka pelayanan Perpustakaan kita buka pula pada sore hari dari senin sore sampai sabtu sore dan dimulai pada pukul 14:30 dan ditutup pada pukul 17:00. Itu salah satu kebijakannya, dan saya menyebarkan brosur layanan Perpustakan, kemudian siapa saja yang datang kami layani dengan baik dengan kapasitas kursi yang tersedia.kita punya kursi bisa melayani ± orang perhari.kemudian ada wifi di sini, internet gratis.kemudian dalam rangka pelayanankita juga menyediakan fasilitas umum bagi pemustaka yang datang berkunjung seperti WC Halaman Parkir dan Musholla. ( Hasil wawancara tanggal 13 Juni 2016 ). Pernyataan Bapak ArifinAsa.,S.IP menandakan bahwa untuk bisa melayani kebutuhan pemustaka maka Kantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik dan ArsipKabupaten Wakatobi membuka layanan sore hari mulai dari hari senin sore sampai sabtu sore sesuai dengan jam yang sudah ditentukan. Pendapat lain dari Ikhra Asikin mengatakan bahwa: Yang membuat saya tertarik ke kesini karna banyak buku-buku ceritanya, dan penjaga Perpustakaan ruangannya selalu membantu mencarikan buku yang saya cari dan saya pernah mencari buku tapi tidak ada di Perpustakaan penjaganya langsung mengajak saya untuk mencari di internet yang sudah disiapkan,dengan komputernya.saya juga nyaman soalnya ruangannya berac juga. kemudian saya selalu datang disni kalau belum masuk jam belajar untuk baca-baca buku. ( Hasil wawancara 14 Maret 2016) Jika di analisa tentang ungkapan Informan di atas, menandakan bahwa pelayanan Perpustakaan kepada pemustaka di Kantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi mendapatkan pelayanan yang baik. 2. Pola Komunikasi Dua Arah Komunikasi dua arah berupa komunikasi yang saling bergantian memberikan informasi secara langsung. Misalanya antara pustakawan di Kantor Perpustakaan Daerah 8
9 Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi dan salah-satu pengunjung dalam ruanglayanan referensi di Kantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi. Menurut Informan yang ada di ruang layanan referensi yang bernamala Mego, SE mengatakan bahwa: Saya layani, saya siap memberikan jawaban pada pemustaka misalkan pemustaka menanyakan salah satu judul buku yang dicari, kemudian itu saya langsung menunjukkan pada raknya sesuai dengan kelasnya.namun kadang tidak semua kebutuhan pemustaka tentang informasi yang dicari tidak ada dalam bentuk buku atau cetak tapi saya menyampaikan langsung kepemustaka untuk menggunakan layanan internet geratis dan untuk buku yang tidak ada itu tadi saya masukkan di catatan daftar buku. Dengan sewaktu-waktu akan di adakan kalau sudah ada pengadaan buku lagi.dan pemustaka yang menggunakan layanan ruangan koleksi referensi, bukunya itu hanya bisa dibaca ditemnpatnya dan tidak bisa dipinjamkan. (Hasil wawancara tanggal 5Juli 2016 ) Berdasarkan Informan diatas,bahwa Pustakawan siap memberikan pelayanan informasi secara langsung kepada pemustakanya sehingga cepat dan mudah dimengerti. Menurut Informan yang bernama Muhammad Adram mengatakan bahwa: Yang membuat saya tertarik pada pelayanan Perpustakaan Daerah wakatobi, karena sering adanya komunikasi langsung dengan penjaganya sebagai pustakawan ketika saya datang dan mempertanyakan langsung tentang buku yang saya butuhkan.kedatangan ku ke Perpustakaan tidak lain hanyalah untuk menyelesaikan tugas-tugas dari dosen mengenai khusus mata kuliah jurusan saya saja.dan disini sumber referensi mengenai buku-buku agama Islam lumayan banyak karna saya dari jurusan tarbiyah, yang dimana banyak koleksi referensinya disini, bagusnya juga disini sudah ada pelayanan internet. ( Hasil wawancara tanggal 14 Maret 2016 ) Berdasarkan pernyataan Informan diatas, menunjukkan bahwa setiap orang mempunyai ciri khas tersendiri untuk datang ke Perpustakaan walaupun hanya untuk menyelesaikan tugas semata. Pola komunikasi dua arah ini, mengambil dasar pemikiran dari teori relationship yang dikemukakan oleh Liliweri (1994) menyatakan bahwa teori relationship merupakan komunikasi yang berlangsung antara pihak komunikator dan komunikan dan ada timbal-balik dari pihak komunikator maupun pihak komunikan secara tatap muka dengan cara membawakan pesan secara bersama-sama sehingga informasi cepat dan mudah dimengerti. Sama halnya dengan pola komunikasi yang diterapkan oleh pustakawan dikantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi.Pola komunikasi yang diterapkan adalah pola komunikasi dua arah.yang dimaksud dengan pola 9
10 komunikasi dua arah yaitu komunikasi berupa penyampaian pesan dari pihak antara Perpustakaan dan pengunjungnya. 3. Pola Komunikasi Multi Arah Komunikasi multi arah berupa komunikasi yang berlangsung antara Pegawai/Staf dengan beberapa pemustaka yang ada di Kantor Perpustakaan Daerah, Pengolahan data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakataobi yang saling berinteraksi melalui diskusi dalam ruangan layanan Perpustakaan dengan jenis komunikasi yang ditujukan kepada sejumlah khalayak yang tersebar, heterogen, dan anonym melalui media cetak atau elektronik sehingga pesan yang sama dapat diterima secara serentak. Jenis kegiatan layanan yang diselenggarakan oleh Kantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi dalam meningkatakan pelayanan Perpustakaan. Menurut Informan yang ada di ruang layanan bahan pustaka yang bernama Bapak Rahmayanto.,S.Simengatakan bahwa : Untuk jenis kegiatanperpustakaan dalam meningkatkan pelayanan bahan pustaka pada layanan ruang baca koleksi umum pemustaka juga bisameminjam dan mengembalikan dalam jangka waktu yang sudah ditetapkan.kemudian disiapkan juga layanan mobil keliling dan layanan internet.( Hasil wawancara 5 Juli 2016) Menurut Informan yang ada di ruang layanan bahan pustaka yang bernama Ibu Jumrana A.Mdmengatakan bahwa : Jadi salah sataunya jenis kegiatan dalam meningkatkan pelayanan referensi pada Perpustakaan yaitu menambah jumlah koleksinya. penambahan bahan pustaka biasanya kita adakan tiap tahun kemudian kita juga sudah sering adakan lomba dan itu sudah menjadi kegiatan tahunan yaitu lomba minat baca ( lomba bercerita siswa-siswi SD) dan lomba mewarnai gambar untuk tingkat anak TKuntuk pengunjung terajin tiap tahun putra dan putri sama ada lomba-lomba mewarnai gambar untuk tingkat taman kanak-kanak itu untuk menarik minat membaca. ( Hasil wawancara 5 Juli 2016) Berdasarkan kedua Informan yang ada di ruang layanan bahan pustaka di atas bahwa segala kegiatan layanan dan penambahan jumlah bahan koleksi telah disiapkan oleh Kantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi bagi pemustaka dan masyarakat. Sebagai lembaga penyelenggara pemerintahan di bidang Perpustakaan, telah diberi tugas dan wewenang oleh pemerintah melalui Perpustakaan Nasional RI untuk melayani seluruh masyarakatdalam pelayanan Perpustakaan secara berkesinambungan melalui berbagai jenis kegiatan seperti yang telah disebutkan di atas oleh beberapa staf Seksi Pengembangan 10
11 dan layanan bahan Pustaka pada Kantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi. Berbagai jenis kegiatan dilakukanagar dapat meningkatkan pelayanan Perpustakaan dengan pola komunikasi pustakawan dalam meningkatkan pelayanan referensi sehingga masyarakat sebagai pemustaka dapat dengan mudah mencari informasi di Perpustakaan. Strategi Kantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi dalammeningkatkan pelayanan Perpustakaan dengan pola komunikasi Perpustakaan yaitu dengan memberikan jawaban dengan mudah dan cepat kepada masyarakat sebagai pemustaka dalam pencarian informasi yang dibutuhkan. Seperti yang telah diungkapkan sebelumya diatas oleh Bapak Mego.,SE,selaku Pustakawan di Kantor Perpustakaan Daerah, Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi. Kantor Perpustakaan Daerah, Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobiharus mengembangakan koleksi bahan pustaka. Kegiatan pengembangan koleksi merupakan salah satu sarana yang penting dalam suatu Perpustakaan umum. Kegiatan kerja pengembangan koleksi mencakup kegiatan memilih pustaka dan dilanjutkan dengan pengadaan bahan pustaka.kegiatan memilih dan mengadakan bahan pustaka harus dilaksanakan secara maksimal sehingga dapat mewujudkan tujuan dan fungsi dari Perpustakaan yaitu untuk berusaha menyediakan informasi atau bahan pustaka yang dibutuhkan pemustaka. Pembahasan Hasil Penelitian Pola komunikasi yang dilakukan oleh Pustakawan dalam meningkatkan pelayanan referensi di Kantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobisecara garis besar dibagi atas tiga adalah sebagai berikut : 1. Komunikasi satu arah berupa penyampaian informasiyang dilakukan oleh pustakawankantor Perpustakaan Daerah, Pengolahan data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakataobi melalui media. Media yang dimaksud adalah poster, leaflet/brosur, flood stand, etalase, dan media komunikasi grafis lainnya yang dapat dibaca secara langsung oleh para pengunjung di dalam ruangan layanan Perpustakaan. 2. Komunikasi dua arah berupa komunikasi yang saling bergantian memberikan informasi. Misalanya antara pustakawan di Kantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi dan salah-satu 11
12 pengunjung dalam ruangan layanan Perpustakaan. Jadi dapat dikatakan bahwa komunikkasi dua arah ini sama halnya dengan komunikasi antar pribadi. 3. Komunikasi multi arah berupa komunikasi yang berlangsung antara pustakawan dengan beberapa pemustakayang ada di Kantor Perpustakaan Daerah, Pengolahan data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakataobi yang saling berinteraksi melalui diskusi dalam ruangan layanan Perpustakaan dengan jenis komunikasi yang ditujukan kepada sejumlah khalayak yang tersebar, heterogen, dan anonym melalui media cetak atau elektronik sehingga pesan yang sama dapat diterima secara serentak. Pola komunikasi yang dilakukan oleh Pustakawan tersebut mengambil dasar pemikiran dari teori relationship yang dikemukakan oleh (Liliweri, 1994) dimana teori ini melihat hubungan pola komunikasi satu arah, pola komunikasi dua arah dan pola komunikasi multi arah. 1. Pola komunikasi satu arah adalah komunikasi berupa penyampaian pesan dari pihak Perpustakaan dan tidak memberikan kesempatan kepada pemustaka untuk memberikan tanggapan atau pertanyaan. 2. Pola komunikasi dua arah yaitu komunikasi yang berlangsung antara pihak Perpustakaan dan pemustaka dan ada timbale balik dari pihak Perpustakaan maupun pihak pemustakanya. 3. Pola komunikasi multi arah yaitu komunikasi yang terjadi pada beberapa pihak Perpustakaan dan pemustaka yang saling berinteraksi. Pola Komunikasi yang dilakukan pustakawan pada Kantor Perpustakaan Daerah, Pengolahan data Elektronik Dan Arsip Kabupaten wakataobi dalam meningkatkan pelayanan referensi, ternyata belum menampakkan hasil yang maksimal sebagaimana diharapkan, sebab anggota pustakawan pada Kantor Perpustakaan Daerah, Pengolahan data Elektronik Dan Arsip Kabupaten wakatobisangat terbatas dan hanyaberjumlah satu orang saja sehingga pelayanan yang dilakukan kurang efisien. Berdasarkan hasil pengamatan penulis selama melakukan proses penelitian pada Kantor Perpustakaan Daerah, Pengolahan data Elektronik Dan Arsip Kabupaten wakatobi, data-data layanan yang diperoleh dari tahun 2013 sampai dengan tahun 2015 yang menjadi fokus penelitian ini, membuktikan bahwa Pustakawan dalam meningkatkan pelayanan referensi masih kurang maksimal. Dari data keanggotaan, data pengunjung/pembaca, dan data peminjaman, semuanya menunjukkan penurunan dari tahun ketahun. Padahal indikator keberhasilan pelayananperpustakaan adalah adanya peningkatan baik jumlah anggota 12
13 Perpustakaan, jumlah pengunjung/pembaca, dan jumlah peminjam maupun jumlah judul buku yang dipinjam. Setelah melakukan penelitian terhadap permasalahan tentang berkurangnya pemustaka yang menjadi anggota pada Perpustakaan Daerah, berkurangnya pemustaka yang berkunjung, dan makin berkurangnya pemustaka yang meminjam buku di Perpustakaan Daerah, Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi penyebabnya adalah sebagai berikut: 1. Buku-buku yang ada dikantor Perpustakaan Daerah, Pengolahan data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi, pada umumnya terbitan tahun lama yangnilai informasinya sudah tidak dibutuhkan karena tidak sesuai lagi dengan perkembangan ilmu pengetahuan pada masa sekarang. Dengan hal ini, maka cara menangani penyebab tersebut adalah Perpustakaan perlu mengusahakan pengadaan judul-judul buku serta bahan pustaka lainnya yang merupakan terbitan baru yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat era sekarang. 2. Susahnya mendapatkan judul-judul buku yang dibutuhkan karena kurang tertata secara sistematis pada rak buku, meskipun judul buku yang dicari ada dalam rak. Dengan hal ini, Pustakawan harus lebih aktif. Maksudnya adalah pustakawan harus bertanggung jawab untuk selalu menata setiap bahan pustaka dalam rak buku sesuai dengan nomor klasifikasinya di setiap ruangan agar memudahkan pemustaka dalam pencarian bahan pustaka, karena semua itu merupakan layanan prima. 3. Menyebarnya layanan internet yang kuat yang menyajikan berbagai jenis informasi secara instan walaupun tidak semua benar, tetapi mampu menarik dan mengalihkan perhatian dan kunjungan calon pemustaka ke Perpustakaan. Sedangkan di Kantor Perpustakaan Daerah, Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi layanan internetnya kurang memberikan layanan prima kepada pemustaka. Pelayanan seorang pustakawan adalah pustakawan harus selalu mengutamakan pelayanan pemustaka dengan sebaik-baiknya, dan memuaskan sehingga pemustakanya semakin banyak. Perpustakaan harus menjadikan internet sebagai media melayani masyarakat, olehnya ituperpustakaan perlu menyediakan jaringan internet yang kuat karena itu, Perpustakaan harus mampu melayani kebutuhan informasi masyarakat yang semakin kompleks. Perpustakaan juga harus membuat tempat istirahat atau tempat rekreasi yang nyaman dan indah sehingga kebutuhan pemustaka dapat terwujud dan membuat pemustaka nyaman dan ketagihan untuk terus berkunjung ke Perpustakaan. 13
14 4. Segala prabotan dan fasilitas lainsebagai penunjang pelayanan yang ada pada ruang baca masih sangat mendukung hanya saja ada beberapa bagianbangunan yang sudah rusak dan sampai saat inibelum pernah ada perbaikan, sehingga kadang ada beberapa pemustaka yang merasa kurang nyaman ketika berkunjung ke Perpustakaan. Dengan adanya kejadian ini, maka salah-satu tugas Pimpinan yaitu Pimpinan harus mengusahakan untuk memperbaiki bagian-bagianbangunan yang rusakdiganti dengan yang baru, sehingga pemustaka betah berkunjung ke Perpustakaan. 5. Pemustaka jarang mengisi daftar kunjungan yang telah disediakan serta pendataan peminjaman bahan pustaka kurang baik. Jadi cara untuk merubah kesalahan ini,yaitu pustakawan harus mengawasi pemustaka yang datang berkunjung ke Perpustakaan dan pustakawan juga harus mendata semua koleksi buku yang dipinjam oleh pemustaka dengan baik dan benar.sehingga tidak terulang kembali kesalahan yang terjadi. 6. Pada rak dan bahan pustaka selalu berdebu menyebabkan pemustaka malas untuk membuka lembaran-lembaran buku. Dengan adanya penyebab ini, makabadan Perpustakaan Kantor Perpustakaan DaerahPengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi harus menciptakan suasana yang bersih baik pada rak buku, bahan pustaka dan lain-lain. Bilaperlu, Kantor Perpustakaan Daerah, Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi mempersiapkan cleaning service untuk membersihkan tiap hari agar kebersihan ruang koleksi tetap terjaga. KESIMPULAN Pola komunikasi Pustakawan adalah suatu rencana yang dilakukan olehkantor Perpustakaan DaerahPengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobiuntuk meningkatkan pelayanan referensi dengan cepat dan jelas kepada pemustaka sehingga mempermudah pemustaka menemukan informasi yang dibutuhkan dalam memanfaatkan pelayanan Perpustakaan. Pola komunikasi yang dilakukan oleh Pustakawan ada tiga yaitu: a. Pola komunikasi satu arah yaitu pustakawan menyampaikan informasi layanan Perpustakaan kepada pengunjung melalui media. Media yang dimaksud yaitu salah-satunya lewat leaflet/brosur dalamruangan Perpustakaan, dengan melakukan pelayanan dengan cara membagikan leaflet/brosur kepada pengunjung/pemustaka, 14
15 dengan tujuan untuk mempermudah para pemustaka menemukan informasi yang dibutuhkan dengan cepat dan jelas. b. Pola komunikasi dua arah yaitu berupa komunikasi dari Pustakawan yang saling bergantian memberikan informasi. Misalnya antara Pustakawan dan salah-satu pengunjung dalam ruangan layanan Kantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi. c. Pola komunikasi multi arah yaitu komunikasi yang berlangsung antara pustakawan dan beberapa pemustaka pada Kantor PerpustakaanDaerah Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi yang saling berinteraksi melalui diskusi dalam ruangan layanan Perpustakaan dengan jenis komunikasi yang ditujukan kepada sejumlah khalayak yang tersebar, heterogen, dan anonym melalui media cetak atau elektronik sehingga pesan yang sama dapat diterima secara serentak. Dari uraian diatas, maka tiga pola komunikasi yang dilakukan oleh Pustakawan di Kantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi, sangat mendukung peningkatan pelayanan referensi dikantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi. SARAN Berdasarkan atas temuan permasalahan dalam penelitian ini yang menjadi penyebab kurang maksimalnya komunikasi pustakawan dalam meningkatkan pelayanan referensi padakantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobikepada pemustaka. Maka penulis memberikan beberapa saran agar komunikasi pustakawan diperpustakaan dapat berhasil dengan baik.adapun saran sebagai berikut: 1. Perlumengikutisertakan beberapa staf pegawai honorernya ketika ada pelatihapelatihan khusus mengenai Perpustakaan agar dapat membantu kinerja pustakawan dalam meningkatkan pelayanan Perpustakaan. 2. Perlu mengusulkan penerimaman tenaga pustakawan sebanyaktigaoranglagi padakantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi. 3. Mengusahakan penambahan koleksi bahan pustaka yang sesuai dengan kebutuhan pemustaka yang memanfaatkan layanan bahan pustaka pada Kantor Perpustakaan Daerah Pengolahan Data Elektronik Dan Arsip Kabupaten Wakatobi. 15
16 4. Harus menerbitkan leaflet/brosur dalam satu kali dengan sebanyak-banyaknya agar pemustaka yang datang bisa mendapat leaflet/brosur untuk mngetahui jumlah koleksi bahan pustaka yang dibaca dalam ruangan layanan koleksi Perpustakaan. 16
17 DAFTAR PUSTAKA Asmar Budi, Muhamad. skripsi Pola Komunikasi PelayananPengujian Kendaraan Bermotor Di Kota Kendari H.B. Sutopo Metodelogi Penelitian Kualitatif: dasar teori dan terapannya dalam penelitian. Surakarta: Sebelas Maret University Press. http: //Jurmafis.untan.ac.id. Istiana, Purwani.2014.Pelayanan Perpustakaan. Yogyakarta: Ombak. Lexy J. Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif. Bandung: Remaja Rosdakarya. Moenir, H.A.S Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia. Bumi Aksara: Jakarta. Poerwadarminta, W.J.S Kamus Umum Bahasa Indonesia Edisi Ketiga. Jakarta: Balai Pustaka. Purwono; Sri Suharmini Perpustakaan dan Kepustakawanan Indonesia. Jakarta: Universitas Terbuka. Rahayuningsih, F Pengelolaan Perpustakaan. Yogyakarta: Graha Ilmu. Rangkuti, Freddy Analisis SWOT Teknik Membedah Kasus Bisnis. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama. Ratminto; Atik Septi Winarsih Manajemen Pelayanan Pengembangan Model Konseptual, Penerapan Citizen s Charter dan Standar Pelayanan Minimal. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Salusu, J Pengambilan Keputusan Stratejik Untuk Organisasi Publik dan Organisasi Non Profit. Jakarta: PT. Gramedia Widia SaranaIndonesia. Sinambela, Lijan Poltak Reformasi Pelayanan Publik Teori, Kebijakan dan Implementasi. Jakarta: PT. Bumi Aksara. Singarimbun, Masri Metode Penelitian Survai. Jakarta: PT. Pustaka LP3ES Indonesia. Sutarno Perpustakaan dan Masyarakat. Jakarta: CV. Sagung Seto. Sutarno Manajemen Perpustakaan Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: CV. Sagung Seto. Tjiptono, Fandy Prinsip-Prinsip Total Quality Service. Yogyakarta: Andi Offset. Tjiptono, Fandy Manajemen Jasa. Yogyakarta: Andi Offset. 17
18 Yamit, Zulian Manajemen Kualitas Produk dan Jasa. Yogyakarta: Ekonisia. Peraturan Perundang-Undangan Republik IndonesiaNomor 43 Tahun Perpustakaan. 2007Tentang Perundang-Undangan Republik Indonesia Nomor 24 Tahun 2014 Tentang Pustakawan. 18
POLA KOMUNIKASI PUSTAKAWAN DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN. (study kasus : pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Sulawesi Tenggara)
POLA KOMUNIKASI PUSTAKAWAN DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN (study kasus : pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Sulawesi Tenggara) *Elisabeth Manga**Marsia Sumule G. ***Asrul Jaya Jurusan Ilmu Komunikasi
Lebih terperinciMODEL KOMUNIKASI PELAYANAN PUSTAKAWAN TERHADAP PEMUSTAKA DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN PROVINSI SULAWESI TENGGARA.
MODEL KOMUNIKASI PELAYANAN PUSTAKAWAN TERHADAP PEMUSTAKA DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN PROVINSI SULAWESI TENGGARA. *Siska Yulianti ** Sitti Harmin *** Hasriany Amin Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas
Lebih terperinciPOLA KOMUNIKASI PEMUSTAKA DAN PUSTAKAWAN DI SMA NEGERI 1 WAKORUMBA SELATAN KABUPATEN MUNA
POLA KOMUNIKASI PEMUSTAKA DAN PUSTAKAWAN DI SMA NEGERI 1 WAKORUMBA SELATAN KABUPATEN MUNA * Ikzal, **Muh. Najib Husain, ***Jumrana Jurusan Ilmu Komunikasi Konsentrasi Perpustakaan FISIP Universitas Halu
Lebih terperinciMEDIA KOMUNIKASI DALAM MENINGKATKAN MINAT BACA SISWA SMAN 9 KENDARI. *Muh. Isnaeni**C1D **Sitti Harmin**Marsia Sumule G.
1 MEDIA KOMUNIKASI DALAM MENINGKATKAN MINAT BACA SISWA SMAN 9 KENDARI *Muh. Isnaeni**C1D1 14191**Sitti Harmin**Marsia Sumule G. Jurusan Ilmu Komunikasi Konsentrasi Perpustakaan Fakultas Ilmu Sosial dan
Lebih terperinciSTRATEGI KOMUNIKASI PUSTAKAWAN DALAM MENINGKATKAN LAYANAN SIRKULASI. (Studi pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Sulawesi Tenggara)
STRATEGI KOMUNIKASI PUSTAKAWAN DALAM MENINGKATKAN LAYANAN SIRKULASI (Studi pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Sulawesi Tenggara) *Paulina Palin**Marsia Sumule G. ***Asrul Jaya Jurusan Ilmu
Lebih terperinciANALISIS KINERJA PUSTAKAWAN PADA BAGIAN PELAYANAN SIRKULASI (STUDI PADA PERPUSTAKAAN MTS NEGERI 2 KONAWE) Oleh :
ANALISIS KINERJA PUSTAKAWAN PADA BAGIAN PELAYANAN SIRKULASI (STUDI PADA PERPUSTAKAAN MTS NEGERI 2 KONAWE) Oleh : *Wa Oha **M. Najib Husain*** Muh. Zein Abdullah Jurusan Ilmu Komunikasi Konsentrasi Ilmu
Lebih terperinciTEKNIK KOMUNIKASI PUSTAKAWAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN TERHADAP PEMUSTAKA (STUDI PADA PERPUSTAKAAN DAN ARSIP DAERAH SULAWESI TENGGARA)
TEKNIK KOMUNIKASI PUSTAKAWAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN TERHADAP PEMUSTAKA (STUDI PADA PERPUSTAKAAN DAN ARSIP DAERAH SULAWESI TENGGARA) *Jainal **H. La Ode Muh. Umran ***Joko Jurusan Ilmu Komunikasi Konsentrasi
Lebih terperinciPENGANTAR ILMU KOMUNIKASI BENTUK DAN JENIS-JENIS KOMUNIKASI
Bahan ajar Pertemuan 7 & 8 PENGANTAR ILMU KOMUNIKASI BENTUK DAN JENIS-JENIS KOMUNIKASI A.BENTUK-BENTUK KOMUNIKASI 1. Komunikasi Intrapersonal Komunikasi intrapersonal merupakan komunikasi intrapribadi
Lebih terperinciPERSEPSI PEMUSTAKA TERHADAP KINERJA PELAYANAN PENGGUNA PERPUSTAKAAN POLITEKNIK KESEHATAN KENDARI. Oleh :
PERSEPSI PEMUSTAKA TERHADAP KINERJA PELAYANAN PENGGUNA PERPUSTAKAAN POLITEKNIK KESEHATAN KENDARI Oleh : *Ratno Pratama** H. La Ode Muh. Umran** *Jumrana*** Jurusan Ilmu Komunikasi Konsentrasi Ilmu Perpustakaan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perancangan Interior
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perancangan Interior Peningkatan kualitas hidup suatu bangsa ditentukan oleh kualitas sumber daya manusianya, hal tersebut dapat dikembangkan melalui pendidikan. Pendidikan
Lebih terperinciPEMANFAATAN KOLEKSI TERBITAN BERKALA PADA UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS HALU OLEO KENDARI. *Hasni Lakona **Hasriani Amin **Joko
PEMANFAATAN KOLEKSI TERBITAN BERKALA PADA UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS HALU OLEO KENDARI *Hasni Lakona **Hasriani Amin **Joko Jurusan Ilmu Komunikasi Konsentrasi Ilmu Perpustakaan Fakultas Ilmu Sosial
Lebih terperinciEFEKTIVITAS LAYANAN PERPUSTAKAAN DI KANTOR ARSIP DAN PERPUSTAKAAN KOTA PAYAKUMBUH
EFEKTIVITAS LAYANAN PERPUSTAKAAN DI KANTOR ARSIP DAN PERPUSTAKAAN KOTA PAYAKUMBUH Mawaddhatul Izzaty 1, Malta Nelisa 2 Program Studi Ilmu Informasi Perpustakaan dan Kearsipan FBS Universitas Negeri Padang
Lebih terperinciPERSEPSI PEMUSTAKA TERHADAP LAYANAN PERPUSTAKAAN DI PERPUSTAKAAN PROKLAMATOR BUNG HATTA BUKITTINGGI
PERSEPSI PEMUSTAKA TERHADAP LAYANAN PERPUSTAKAAN DI PERPUSTAKAAN PROKLAMATOR BUNG HATTA BUKITTINGGI Norilda Effendi 1, Malta Nelisa 2 Program Studi Ilmu Informasi Perpustakaan dan Kearsipan FBS Universitas
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Universitas Sumatera Utara
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perpustakaan merupakan suatu lembaga yang mengumpulkan, merawat, menyimpan, mengatur dan melestarikan bahan-bahan perpustakaan yang selanjutnya digunakan masyarakat
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. perpustakaan umum. Perpustakaan umum adalah salah satu jenis perpustakaan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perpustakaan merupakan sebuah tempat dimana kita para pemustaka atau pengunjung mendapatkan informasi secara luas baik dalam bentuk cetak maupun non cetak. Terdapat
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Lembaga pendidikan merupakan tempat atau sarana yang sangat diperlukan
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Lembaga pendidikan merupakan tempat atau sarana yang sangat diperlukan bagi setiap peserta didik. Setiap sekolah diberi kesempatan untuk menjadikan para siswanya
Lebih terperinciPERSEPSI PEMUSTAKA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN REFERENSI DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS NEGERI MANADO
PERSEPSI PEMUSTAKA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN REFERENSI DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS NEGERI MANADO Oleh: Aprilke M. Loho Ardjunius Tabaga Syane Harinda e-mail: upreal.lovejesus@gmail.com Abstrak Perpustakaan
Lebih terperinciPROBLEMATIKA KINERJA PUSTAKAWAN DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS NEGERI PADANG
PROBLEMATIKA KINERJA PUSTAKAWAN DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS NEGERI PADANG Fitra Febri Annisa 1, Desriyeni 2 Program Studi Ilmu Informasi Perpustakaan dan Kearsipan FBS Universitas Negeri Padang Email:
Lebih terperinciPERSEPSI MAHASISWA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN REFERENSI DI UPT PERPUSTAKAAN UNPAD
Vol.3/No.1, Juni 201, hlm. 111-120 JURNAL KAJIAN INFORMASI & PERPUSTAKAAN 111 PERSEPSI MAHASISWA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN REFERENSI DI UPT PERPUSTAKAAN UNPAD Mulyani 1, Rohanda 2 1 UPT Perpustakaan
Lebih terperinciPENGARUH LAYANAN PERPUSTAKAAN TERHADAP KEPUASAN PEMUSTAKA DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS NEGERI PADANG
PENGARUH LAYANAN PERPUSTAKAAN TERHADAP KEPUASAN PEMUSTAKA DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS NEGERI PADANG Reihan Zaharani 1, Yona Primadesi 2 Program Studi Ilmu Informasi Perpustakaan dan Kearsipan FBS Universitas
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. informasi yang dibutuhkan oleh penggunanya jika suatu kebutuhan informasi
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Setiap orang pada era informasi sangat membutuhkan informasi yang bermanfaat, cepat, tepat dan mudah. Perpustakaan diharapkan dapat memberikan informasi yang dibutuhkan
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS RESPON SISWA TERHADAP FASILITAS PERPUSTAKAAN SEKOLAH DI SMP MUHAMMADIYAH 7 AMPELGADING
BAB IV ANALISIS RESPON SISWA TERHADAP FASILITAS PERPUSTAKAAN SEKOLAH DI SMP MUHAMMADIYAH 7 AMPELGADING A. Analisis Fasilitas Perpustakaan Sekolah SMP Muhammadiyah 7 Ampelgading, Kabupaten Pemalang Setelah
Lebih terperinciMANFAAT PROMOSI PERPUSTAKAAN PADA MAHASISWA FISPOL DALAM MENINGKATKAN JUMLAH PEMUSTAKA DI UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS SAM RATULANGI
MANFAAT PROMOSI PERPUSTAKAAN PADA MAHASISWA FISPOL DALAM MENINGKATKAN JUMLAH PEMUSTAKA DI UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS SAM RATULANGI Oleh: Anita Binalay e-mail: anitabinalay56@gmail.com Abstrak Perpustakaan
Lebih terperinciFAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PEMUSTAKA DI PERPUSTAKAAN KOPERTIS WILAYAH X
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PEMUSTAKA DI PERPUSTAKAAN KOPERTIS WILAYAH X Andriko Firma 1, Elva Rahmah 2 Program Studi Ilmu Informasi Perpustakaan dan Kearsipan FBS Universitas Negeri Padang
Lebih terperinciPEMANFAATAN PERPUSTAKAAN SEBAGAI SUMBER BELAJAR SISWA SMA MUHAMMADIYAH 1 SURAKARTA TAHUN 2011 NASKAH PUBLIKASI. Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan
PEMANFAATAN PERPUSTAKAAN SEBAGAI SUMBER BELAJAR SISWA SMA MUHAMMADIYAH 1 SURAKARTA TAHUN 2011 NASKAH PUBLIKASI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Sarjana S-1 Pendidikan Agama Islam
Lebih terperinciPENGGUNAAN MEDIA INFORMASI PADA PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS HALU OLEO DALAM MEMENUHI KEBUTUHAN PEMUSTAKA. *Salsi Estiani**Sitti Harmin***Masrul
PENGGUNAAN MEDIA INFORMASI PADA PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS HALU OLEO DALAM MEMENUHI KEBUTUHAN PEMUSTAKA *Salsi Estiani**Sitti Harmin***Masrul Jurusan Ilmu Komunikasi Konsentrasi Ilmu Perpustakaan Fakultas
Lebih terperinciPenerapan Sistem Otomasi Perpustakaan Untuk Meningkatkan Kinerja Pustakawan di Perpustakaan Pusat Universitas Warmadewa
Penerapan Sistem Otomasi Perpustakaan Untuk Meningkatkan Kinerja Pustakawan di Perpustakaan Pusat Universitas Warmadewa Ni Putu Ratih Adnyana Putri 1, I Putu Suhartika 2, Richard Togaranta Ginting 3 Fakultas
Lebih terperinciPeran Pengelola Perpustakaan dalam Memberikan Pelayanan Bimbingan Pemakai di Universitas Ida Banjumi Wahab Palembang
Available online at http://jurnal.radenfatah.ac.id/index.php/intelektualita Peran Pengelola Perpustakaan dalam Memberikan Pelayanan Fakultas Adab dan Humaniora Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang,
Lebih terperinciKEPUASAN PEMUSTAKA TERHADAP LAYANAN SIRKULASI DI KANTOR ARSIP DAN PERPUSTAKAAN KABUPATEN KLATEN
KEPUASAN PEMUSTAKA TERHADAP LAYANAN SIRKULASI DI KANTOR ARSIP DAN PERPUSTAKAAN KABUPATEN KLATEN Oleh : Lisa Arifatul Chorida* Pembimbing: Dra. Sri Ati, M.Si. Program Studi Ilmu Perpustakaan, Fakultas Ilmu
Lebih terperinciPERSEPSI PEMUSTAKA TERHADAP LAYANAN SIRKULASI DI BADAN ARSIP DAN PERPUSTAKAAN PROVINSI JAWA TENGAH
Jurnal Ilmu Perpustakaan Volume 1, Nomor 1, Tahun 2012, Halaman 1 PERSEPSI PEMUSTAKA TERHADAP LAYANAN SIRKULASI DI BADAN ARSIP DAN PERPUSTAKAAN PROVINSI JAWA TENGAH Sigit Heri S, Sri Ati 1 Jurusan Ilmu
Lebih terperinciFAKTOR PENYEBAB KURANGNYA MINAT GURU MEMANFAATKAN PERPUSTAKAAN SDN 09 AIR TAWAR BARAT
FAKTOR PENYEBAB KURANGNYA MINAT GURU MEMANFAATKAN PERPUSTAKAAN SDN 09 AIR TAWAR BARAT Lisa Linalti 1, Ardoni 2 Ilmu Informasi Perpustakaan dan Kearsipan FBS Universitas Negeri Padang Email: lisalinalti@yahoo.com
Lebih terperinciSTUDI TENTANG PELAYANAN PARKIR WISATA BONTANG KUALA OLEH KANTOR DINAS PERHUBUNGANKOTA BONTANG
ejournal Administrasi Negara, Volume 5 (3) : 1593-1602 ISSN 0000-0000, ejournal.an.fisip-unmul.org Copyright 2014 STUDI TENTANG PELAYANAN PARKIR WISATA BONTANG KUALA OLEH KANTOR DINAS PERHUBUNGANKOTA BONTANG
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. pengajar muda dan peserta didik di desa tertinggal dalam meningkatkan motivasi
35 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Tipe Penelitian Penelitian ini menggunakan tipe penelitian bersifat deskriptif, yaitu untuk memperoleh deskripsi mengenai Peranan komunikasi antar pribadi antara pengajar
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Era globalisasi sekarang ini pendidikan merupakan sesuatu yang penting karena pendidikan merupakan akar dari peradaban sebuah bangsa. Pendidikan telah menjadi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. memberikan pelayanan publik dibidang perpustakaan, diselenggarakan atas
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perpustakaan Umum Daerah adalah institusi lembaga pemerintah yang memberikan pelayanan publik dibidang perpustakaan, diselenggarakan atas pembelajaran sepanjang hayat
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. Menurut Arikunto (2009, 234) Penelitian deskriptif adalah penelitian yang tidak
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Metode Penelitian Metode penelitian merupakan cara ilmiah yang digunakan untuk mendapatkan dan menganalisis data dengan tujuan tertentu. Metode yang digunakan untuk menganalisa
Lebih terperinciUPAYA MENINGKATKAN MINAT BACA MAHASISWA DI PERPUSTAKAAN FAKULTAS SASTRA DAN BUDAYA UNIVERSITAS UDAYANA
UPAYA MENINGKATKAN MINAT BACA MAHASISWA DI PERPUSTAKAAN FAKULTAS SASTRA DAN BUDAYA UNIVERSITAS UDAYANA I Kadek Agus Swartawan 1) 1) Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Udayana EMAIL :Agusswartawan62@gmail.com
Lebih terperinciSTRATEGI PENINGKATAN PEMANFAATAN PERPUSTAKAAN DI PERPUSTAKAAN KHUSUS SEKRETARIAT DPRD PROVINSI SUMATERA BARAT
STRATEGI PENINGKATAN PEMANFAATAN PERPUSTAKAAN DI PERPUSTAKAAN KHUSUS SEKRETARIAT DPRD PROVINSI SUMATERA BARAT Hilda Mayora 1, Malta Nelisa 2 Ilmu Informasi Perpustakaan dan Kearsipan FBS Universitas Negeri
Lebih terperinciCooperation Between Teachers with Librarian Service of in Hikmah Teladan Elementary School
P-ISSN : 2089-6549 E-ISSN : 2582-2182 Tahun 6, Volume 6 No. 2 Nopember 2016 Cooperation Between Teachers with Librarian Service of in Hikmah Teladan Elementary School Kerjasama Antara Guru dengan Pustakawan
Lebih terperinciBAB III PELAKSANAAN MAGANG. Kantor Arsip dan Perpustakaan Daerah Kota Surakarta yang berada di JL. Tanggal : 25 Januari 2016 s/d 20 Maret 2016
BAB III PELAKSANAAN MAGANG Kuliah Kerja Pusdokinfo dilaksanakan selama 8 minggu atau 2 bulan di Kantor Arsip dan Perpustakaan Daerah Kota Surakarta yang berada di JL. Hasanudin No.112 Surakarta, Telp.(0271)
Lebih terperinciBAB V PENUTUP A. Kesimpulan
BAB V PENUTUP A. Kesimpulan Berdasarkan hasil pengamatan yang dilakukan di PT Nasmoco Abadi Motor Karanganyar dapat diambil kesimpulan secara garis besar bahwa pelaksanaan Pelayanan Servis Berkala dan
Lebih terperinciPOLA KOMUNIKASI ORGANISASI DALAM PELAYANAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI UPTD SAMSAT KOTA KENDARI *Astin Abus **Muh. Zein Abdullah ***Sutiyana Fachrudin
POLA KOMUNIKASI ORGANISASI DALAM PELAYANAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI UPTD SAMSAT KOTA KENDARI *Astin Abus **Muh. Zein Abdullah ***Sutiyana Fachrudin Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Lebih terperinciMANAJEMEN SISTEM INFORMASI PERPUSTAKAAN SMA NEGERI 07 KENDARI. Sri Hapsari *M. Najib Husain **Jumrana ***
MANAJEMEN SISTEM INFORMASI PERPUSTAKAAN SMA NEGERI 07 KENDARI Sri Hapsari *M. Najib Husain **Jumrana *** Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Halu Oleo Email : Hapsarisri94@gmail.com ABSTRAK
Lebih terperinciOleh Hada Hidayat Margana Irvan Amir Central Library Universitas Pendidikan Indonesia
P-ISSN : 2089-6549 E-ISSN : 2582-2182 Tahun 5, Volume 5 No. 2 Nopember 2015 The Relationship between The Promotion of Library Service and Increased Student Visits to School Library Oleh Hada Hidayat Margana
Lebih terperinciKEBUTUHAN INFORMASI MASYARAKAT KECAMATAN IV JURAI KABUPATEN PESISIR SELATAN
KEBUTUHAN INFORMASI MASYARAKAT KECAMATAN IV JURAI KABUPATEN PESISIR SELATAN Rini 1, Ardoni 2 Program Studi Ilmu Informasi Perpustakaan dan Kearsipan FBS Universitas Negeri Padang Email: lubisrini101@ymail.com
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. kemajuan teknologi informasi adalah munculnya perkembangan informasi yang
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Era informasi memunculkan dampak- dampak perkembangan baru dalam berbagai macam aspek kehidupan, terlebih dengan adanya kemajuan teknologi informasi. Dengan
Lebih terperinciPERSEPSI PEMUSTAKA PADA LAYANAN SIRKULASI (UMUM ATAU DEWASA) DI PERPUSTAKAAN DAERAH JAWA TENGAH
PERSEPSI PEMUSTAKA PADA LAYANAN SIRKULASI (UMUM ATAU DEWASA) DI PERPUSTAKAAN DAERAH JAWA TENGAH Dian Rizqi Amalia Program Studi Ilmu Perpustakaan Universitas Diponegoro Semarang ABSTRAK Skripsi ini berjudul
Lebih terperinciSTRATEGI PELAYANAN PERPUSTAKAAN DI KANTOR PERPUSTAKAAN DAN ARSIP DAERAH KABUPATEN MEMPAWAH. Oleh: Windra Kuswara NIM. E
STRATEGI PELAYANAN PERPUSTAKAAN DI KANTOR PERPUSTAKAAN DAN ARSIP DAERAH KABUPATEN MEMPAWAH Oleh: Windra Kuswara NIM. E42010011 Program Studi Ilmu Pemerintahan Kerjasama Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Universitas Sumatera Utara
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Perpustakaan merupakan pusat informasi dimana bahan-bahan perpustakan dikumpulkan, diolah, disimpan dan dipelihara untuk kemudian disebarluaskan agar dapat
Lebih terperinciPENAMBAHAN JAM LAYANAN TERHADAP TINGKAT KUNJUNGAN PEMUSTAKA PADA LAYANAN PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP DAERAH KABUPATEN PEMALANG
PENAMBAHAN JAM LAYANAN TERHADAP TINGKAT KUNJUNGAN PEMUSTAKA PADA LAYANAN PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP DAERAH KABUPATEN PEMALANG Oleh : Dwi Usnul Sarifah Pembimbing : Dra. Yuniwati BYPMYRR, S.Sos., M.Si
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Kemajuan suatu bangsa ditentukan oleh kualitas Sumber Daya
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Kemajuan suatu bangsa ditentukan oleh kualitas Sumber Daya Manusianya. Kualitas Sumber Daya Manusia itu sendiri dapat dikembangkan melalui Pendidikan. Pendidikan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Kejaksaan negeri (biasa disingkat KEJARI) adalah lembaga kejaksaan
1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Kejaksaan negeri (biasa disingkat KEJARI) adalah lembaga kejaksaan yang berkedudukan di Ibukota, kabupaten atau kota dan daerah hukumnya meliputi wilayah kekuasaan
Lebih terperinciBAB III KEGIATAN PROMOSI DINAS PERPUSTAKAAN KOTA BINJAI
BAB III KEGIATAN PROMOSI DINAS PERPUSTAKAAN KOTA BINJAI 3.1 Promosi Dinas Perpustakaan Kota Binjai Promosi perpustakaan untuk meningkatkan kesadaran masyarakat kota Binjai pentingnya peran perpustakaan
Lebih terperinciANALISIS KEPUASAN PEMUSTAKA PERPUSTAKAN KEBUN RAYA BOGOR
Jurnal Pustakawan Indonesia Volume No. ANALISIS KEPUASAN PEMUSTAKA PERPUSTAKAN KEBUN RAYA BOGOR Sutarsyah Pustakawan Madya pada Perpustakaan Kebun Raya Bogor-LIPI Email : sutarsyah@yahoo.com ABSTRAK Perpustakaan
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN SARAN
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan dapat disimpulkan sebagai berikut. 1. Berdasarkan perhitungan Indeks Kepuasan Masyarakat yang mengacu pada KEPMENPAN
Lebih terperinciBab III. Judul Proyek : Perpustakaan Learning Society. Bandung. Jenis Proyek : Proyek Perancangan Fasilitas Rekreasi. Lokasi : Jl. Dr.
Bab III 3.1 Deskripsi Proyek Judul Proyek : Perpustakaan Learning Society Bandung Jenis Proyek : Proyek Perancangan Fasilitas Rekreasi & Kegiatan Budaya Sifat : Fiktif Lokasi : Jl. Dr. Setiabudi Timur
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. didalamnya terdapat suatu organisasi yang menyediakan layanan-layanan dan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perpustakaan merupakan sebuah gedung yang didesain secara khusus yang didalamnya terdapat suatu organisasi yang menyediakan layanan-layanan dan fasilitas sebagaimana
Lebih terperinciUniversitas Sumatera Utara
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perpustakaan umum merupakan salah satu pusat informasi yang mempunyai tugas pokok dan fungsi utama yaitu menghimpun, memelihara, melestarikan, mengolah dan menyajikan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Dalam rangka mencerdaskan kehidupan bangsa sebagaimana. diamanatkan dalam Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun
1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Dalam rangka mencerdaskan kehidupan bangsa sebagaimana diamanatkan dalam Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945, perpustakaan sebagai
Lebih terperinciPENINGKATAN MINAT BACA MASYARAKAT MELALUI PEMANFAATAN PERPUSTAKAAAN UMUM KABUPATEN BATUBARA SKRIPSI. Oleh: BISMA AFRIANSYAH BUDI LUBIS
PENINGKATAN MINAT BACA MASYARAKAT MELALUI PEMANFAATAN PERPUSTAKAAAN UMUM KABUPATEN BATUBARA SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu persyaratan dalam menyelesaikan Studi untuk memperoleh gelar Sarjana Sosial
Lebih terperinciFAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI RENDAHNYA TINGKAT KUNJUNGAN DI PERPUSTAKAAN DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN KOTA PADANG
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI RENDAHNYA TINGKAT KUNJUNGAN DI PERPUSTAKAAN DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN KOTA PADANG Rahimah Hayuni 1, Nurizzati 2 Program Studi Informasi Perpustakaan dan Kearsipan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. jika kebutuhan dan keinginannya tersebut dapat terpenuhi. Dan sebaliknya mereka
1 A. LATAR BELAKANG MASALAH BAB I PENDAHULUAN Manusia mempunyai kebutuhan dan keinginan yang dirinya akan merasa puas jika kebutuhan dan keinginannya tersebut dapat terpenuhi. Dan sebaliknya mereka akan
Lebih terperinciEvaluasi Layanan Sirkulasi Perpustakaan Pusat Universitas Warmadewa
Evaluasi Layanan Sirkulasi Perpustakaan Pusat Universitas Warmadewa Ni Putu Ayu Sri Wahyuni ) ) Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Udayana EMAIL : ayusri.as8@gmail.com ) ABSTRACT The purpose
Lebih terperinciPERAN PUSTAKAWAN DALAM MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN DI PERPUSTAKAAN Oleh: Nora Junita Azmar
PERAN PUSTAKAWAN DALAM MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN DI PERPUSTAKAAN Oleh: Nora Junita Azmar Abstract The role of the librarian, growing over time. Now librarians not only serve the circulation of books,
Lebih terperinciMANFAAT PENGADAAN BAHAN PUSTAKA DALAM MEMENUHI KEBUTUHAN INFORMASI PEMUSTAKA DI PERPUSTAKAAN DAN ARSIP DAERAH KABUPATEN NABIRE
MANFAAT PENGADAAN BAHAN PUSTAKA DALAM MEMENUHI KEBUTUHAN INFORMASI PEMUSTAKA DI PERPUSTAKAAN DAN ARSIP DAERAH KABUPATEN NABIRE Oleh : Yolanda F. Waas Desie.M.D.Warouw Antonius M. Golung Abstrak Perpustakaan
Lebih terperinciPemanfaatan Perpustakaan Sekolah sebagai Pusat Sumber Belajar bagi Siswa
Pemanfaatan Perpustakaan Sekolah sebagai Pusat Sumber Belajar bagi Siswa Dosen Pengampu : Nanik Arkiyah, M.IP Oleh : Novie Arista 1300005306/ 7A PROGRAM STUDI PENDIDIKAN GURU SEKOLAH DASAR FAKULTAS KEGURUAN
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Universitas Sumatera Utara
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perpustakaan yang dikenal sebagai pusat informasi berorientasi untuk mendistribusikan informasi kepada pengguna. Salah satu cara dalam mendistribusikan informasi
Lebih terperinciTEKNOLGI INFORMASI BAGIAN DARI PENGEMBANGAN PERPUSTAKAAN. Oleh: Drs. Habib, M.M. 2015
1 TEKNOLGI INFORMASI BAGIAN DARI PENGEMBANGAN PERPUSTAKAAN Oleh: Drs. Habib, M.M. 2015 A. PENDAHULUAN Perkembangan dan kemajuan teknologi informasi dan komunikasi dewasa ini telah berjalan dengan sangat
Lebih terperinciNASKAH PUBLIKASI Untuk memenuhi sebagian persyaratan Guna mencapai derajat Sarjana S-1. Program Studi Pendidikan Guru Sekolah Dasar
PERPUSTAKAAN SEKOLAH SEBAGAI SUMBER BELAJAR DALAM UPAYA MENINGKATKAN PRESTASI BELAJAR SISWA (Studi Kasus di SDN Tunggulsari 1 No. 72 Laweyan Tahun Pelajaran 2013/2014) NASKAH PUBLIKASI Untuk memenuhi sebagian
Lebih terperinciEVALUASI LAYANAN REFERENSI DI BADAN PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN PROVINSI SUMATERA BARAT
EVALUASI LAYANAN REFERENSI DI BADAN PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN PROVINSI SUMATERA BARAT Hanisatul Husna 1, Elva Rahmah 2 Program Studi Ilmu Informasi Perpustakaan dan Kearsipan FBS Universitas Negeri Padang
Lebih terperinciPROFIL PERPUSTAKAAN SMP NEGERI 1 KEDIRI
PROFIL PERPUSTAKAAN SMP NEGERI 1 KEDIRI A. VISI Terciptanya Anak Didik, Guru, Karyawan SMP Negeri 1 Kediri yang Berkualitas dengan Budaya Membaca dan Belajar. B. MISI Menjadikan Perpustakaan SMP Negeri
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. dana umum. Jasa yang diberikan perpustakaan mencakup jasa pemberian
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perpustakaan umum merupakan perpustakaan yang terbuka untuk umum, dengan tujuan melayani masyarakat umum secara cuma-cuma yang dibiayai oleh dana umum. Jasa
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Informasi merupakan suatu kebutuhan primer yang harus di penuhi dalam dunia
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Informasi merupakan suatu kebutuhan primer yang harus di penuhi dalam dunia pendidikan terutama di perguruan tinggi. Proses pembelajaran yang akan terus berlangsung,
Lebih terperinciPELAYANAN PETUGAS PERPUSTAKAAN DALAM MENUNJANG PEMBELAJARAN SISWA/SISWI SMP NEGERI 4 BINONGKO KABUPATEN WAKATOBI
PELAYANAN PETUGAS PERPUSTAKAAN DALAM MENUNJANG PEMBELAJARAN SISWA/SISWI SMP NEGERI 4 BINONGKO KABUPATEN WAKATOBI Oleh: Maliadin*Hj. Sitti Harmin**Masrul*** Ilmu Komunikasi Kosentrasi Ilmu Perpustakaan
Lebih terperinciPERSEPSI PEMUSTAKA TERHADAP LAYANAN SIRKULASI DI DINAS KEARSIPAN DAN PERPUSTAKAAN KABUPATEN PESISIR SELATAN
PERSEPSI PEMUSTAKA TERHADAP LAYANAN SIRKULASI DI DINAS KEARSIPAN DAN PERPUSTAKAAN KABUPATEN PESISIR SELATAN Mifthahul Jannah 1, Elva Rahmah 2 Program Studi Informasi, Perpustakaan dan Kearsipan FBS Universitas
Lebih terperinciPEMANFAATAN KOLEKSI UMUM OLEH PEMUSTAKA DI KANTOR PERPUSTAKAAN, ARSIP, DAN DOKUMENTASI KABUPATEN PESISIR SELATAN
PEMANFAATAN KOLEKSI UMUM OLEH PEMUSTAKA DI KANTOR PERPUSTAKAAN, ARSIP, DAN DOKUMENTASI KABUPATEN PESISIR SELATAN Ricie Hijrahtul Hazmi 1, Desriyeni 2 Program Studi Ilmu Informasi Perpustakaan dan Kearsipan
Lebih terperinciPERAN PUSTAKAWAN DALAM MEMOTIVASI SISWA MEMANFAATKAN PERPUSTAKAAN SMK TAMANSISWA PADANG
PERAN PUSTAKAWAN DALAM MEMOTIVASI SISWA MEMANFAATKAN PERPUSTAKAAN SMK TAMANSISWA PADANG Kristi Elferida 1, Elva Rahmah 2 Program Studi Ilmu Informasi Perpustakaan dan Kearsipan FBS Universitas Negeri Padang
Lebih terperinciBAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN PENELITIAN
BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN PENELITIAN Dalam bab ini terdiri dari 2 bagian, yaitu profil Perpustakaan Keliling Pemerintahan Kota Depok dan sikap responden terhadap layanan Perpustakaan Keliling Pemerintahan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Universitas Sumatera Utara
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perpustakaan sekolah mempunyai peranan yang penting dalam kerangka pendidikan sebagai salah satu penentu mutu hasil pendidikan. Untuk meningkatkan kualitas anak didik,
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dalam kehidupan zaman yang semakin maju, masyarakat dituntut harus mengikuti perkembangan zaman sehingga kebutuhan masyarakat bisa terpenuhi. Hal demikian yang mengharuskan
Lebih terperinciLIBRARY MANAGEMENT AT SD N 2 SUMOWONO KABUPATEN SEMARANG
748 Jurnal Pendidikan Guru Sekolah Dasar Edisi 8 Tahun ke-6 2017 PENGELOLAAN PERPUSTAKAAN DI SEKOLAH DASAR NEGERI 2 SUMOWONO KABUPATEN SEMARANG LIBRARY MANAGEMENT AT SD N 2 SUMOWONO KABUPATEN SEMARANG
Lebih terperinciPERAN PERPUSTAKAAN TERHADAP MINAT BACA SISWA KELAS VIII di SMP NEGERI 1 BIROMARU ABSTRAK
PERAN PERPUSTAKAAN TERHADAP MINAT BACA SISWA KELAS VIII di SMP NEGERI 1 BIROMARU Febriana. M. Pagisi 1 Euis Karningsih 2 Abduh. H. Harun 3 Program Studi Pendidikan Pancasila dan Kewarganegaraan Jurusan
Lebih terperinciBadan Perpustakaan, Arsip dan Dokumentasi Daerah dan Ketersediaan Koleksi untuk Kebutuhan Pengguna (User)
Available online at http://jurnal.radenfatah.ac.id/index.php/intelektualita Badan Perpustakaan, Arsip dan Dokumentasi Daerah Fakultas Adab dan Humaniora Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang,
Lebih terperinciPERSONAL SELLING KOMUNIKASI PEMASARAN PT. MAKASSAR RAYA MOTOR KENDARI DALAM PENJUALAN MOBIL DAIHATSU
PERSONAL SELLING KOMUNIKASI PEMASARAN PT. MAKASSAR RAYA MOTOR KENDARI DALAM PENJUALAN MOBIL DAIHATSU *Eddy Yudha Putra* Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Halu Oleo
Lebih terperinciFAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP MINAT BACA SISWA SMA NEGERI 5 KOTA KENDARI
FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP MINAT BACA SISWA SMA NEGERI 5 KOTA KENDARI *Herlina Werianty Paonganan**Marsia Sumule G. ***Asrul Jaya Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1. Alasan pemilihan lokasi magang
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah 1. Alasan pemilihan lokasi magang Perpustakaan merupakan salah satu sumber informasi yang sangat mudah untuk didatangi kapan saja oleh masyarakat. Dari kalangan
Lebih terperinciPERSEPSI PEMUSTAKA TERHADAP FUNGSI PELAYANAN REFERENS DI BADAN PERPUSTAKAAN ARSIP DAN DOKUMENTASI PROVINSI SULAWESI UTARA
PERSEPSI PEMUSTAKA TERHADAP FUNGSI PELAYANAN REFERENS DI BADAN PERPUSTAKAAN ARSIP DAN DOKUMENTASI PROVINSI SULAWESI UTARA Oleh: Wa Jumaeda La Tiwu A. Tabaga Anton Boham e-mail: wajumaedalatiwu1508@gmail.com
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Kantor ARPUSDA Kabupaten Wonogiri merupakan gabungan dari Kantor
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Kantor ARPUSDA Kabupaten Wonogiri merupakan gabungan dari Kantor Arsip Kabupaten Wonogiri dan Perpustakaan Daerah Kabupaten Wonogiri dengan lokasi Kantor Induk atau
Lebih terperinciPEMANFAATAN KOLEKSI PERPUSTAKAAN, DI PERPUSTAKAAN ARSIP DAN DOKUMENTASI KABUPATEN BANGLI
PEMANFAATAN KOLEKSI PERPUSTAKAAN, DI PERPUSTAKAAN ARSIP DAN DOKUMENTASI KABUPATEN BANGLI I Kadek Yudi Kertayas 1), Ricard Togaranta Ginting, S.Sos, M.Hum.2), Drs Made Kastawa,Ss,M.Lib 3) Fakultas Ilmu
Lebih terperinciPENGEMBANGAN KOLEKSI BAHAN PUSTAKA DI KANTOR ARSIP, PERPUSTAKAAN, DAN DOKUMENTASI KOTA PADANG
PENGEMBANGAN KOLEKSI BAHAN PUSTAKA DI KANTOR ARSIP, PERPUSTAKAAN, DAN DOKUMENTASI KOTA PADANG Rahmi Maulida¹, Desriyeni² Program Studi Ilmu Informasi Perpustakaan dan Kearsipan FBS Universitas Negeri Padang
Lebih terperinciPERATURAN KEPALA PERPUSTAKAAN NASIONAL REPUBLIK INDONESIA NOMOR 9 TAHUN 2017 TENTANG STANDAR NASIONAL PERPUSTAKAAN PROVINSI
SALINAN PERATURAN KEPALA PERPUSTAKAAN NASIONAL REPUBLIK INDONESIA NOMOR 9 TAHUN 2017 TENTANG STANDAR NASIONAL PERPUSTAKAAN PROVINSI DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA KEPALA PERPUSTAKAAN NASIONAL REPUBLIK
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. dengan sejumlah perangkat personalia, gedung, koleksi, serta anggarannya
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Perpustakaan umum merupakan lembaga pendidikan masyarakat nonformal yang diselenggarakan dengan tujuan melayani masyarakat secara luas dan merata dengan menyediakan
Lebih terperinciAulia Paramita Dewi * ), Putut Suharso
ANALISIS LAYANAN PERPUSTAKAAN KELILING BADAN ARSIP DAN PERPUSTAKAANPROVINSI JAWA TENGAH DALAM MEMENUHI KEBUTUHAN INFORMASI BAGI SANTRI DI PONDOK PESANTREN YAYASAN ISLAM HAMDAN SEMARANG Aulia Paramita Dewi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. inti setiap program pendidikan dan pengajaran atau dalam bahasa asingnya the heart
1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Perpustakaan merupakan salah satu faktor penting yang dapat mendukung peningkatan prestasi dan kualitas masyarakat serta peningkatan dan kelancaran kegiatan belajar.
Lebih terperinciSTRATEGI PELAYANAN PRIMA DI KANTOR PERPUSTAKAAN, ARSIP, DAN DOKUMENTASI KABUPATEN PESISIR SELATAN
STRATEGI PELAYANAN PRIMA DI KANTOR PERPUSTAKAAN, ARSIP, DAN DOKUMENTASI KABUPATEN PESISIR SELATAN Maiyas Sandra Sari 1, Elva Rahmah 2 Ilmu Informasi Perpustakaan dan Kearsipan FBS Universitas Negeri Padang
Lebih terperinciOPINI PEMUSTAKA TERHADAP KUALITAS LAYANAN PERPUSTAKAAN PADA PERPUSTAKAAN SMA NEGERI 7 KENDARI. Wa Ode Nurhasanah *Asrul Jaya **Sutiyana Fachruddin
OPINI PEMUSTAKA TERHADAP KUALITAS LAYANAN PERPUSTAKAAN PADA PERPUSTAKAAN SMA NEGERI 7 KENDARI Wa Ode Nurhasanah *Asrul Jaya **Sutiyana Fachruddin Jurusan Ilmu Komunikasi Konsentrasi Ilmu Perpustakaan Fakultas
Lebih terperinciBAB IV PENUTUP. A. Kesimpulan. 1. Berdasarkan analisis deskriptif menunjukkan bahwa penilaian kualitas
89 BAB IV PENUTUP A. Kesimpulan 1. Berdasarkan analisis deskriptif menunjukkan bahwa penilaian kualitas komunikasi interpersonal yang terjadi dalam kasus penyuluhan tatap muka gizi dan kesehatan dalam
Lebih terperinciDAFTAR ISI. KATAPENGANTAR... i DAFTAR ISI... iii BAB I PENDAHULUAN...1 BAB IIKEANGGOTAAN... 2 BAB IIIHAK DAN KEWAJIBAN... 3 BAB IVPELAYANAN...
DAFTAR ISI KATAPENGANTAR... i DAFTAR ISI... iii BAB I PENDAHULUAN......1 BAB IIKEANGGOTAAN... 2 BAB IIIHAK DAN KEWAJIBAN... 3 BAB IVPELAYANAN... 4 BAB VSANKSI DAN TAGIHAN... 8 BAB VIKOLEKSI... 9 BAB VII
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. tugas tak bisa dipisahkan dari dunia perkuliahan dan dunia mahasiswa. sumber tersebut adalah perpustakaan.
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dalam dunia perkuliahan, tugas merupakan hal wajib bagi mahasiswa. Setiap mahasiswa tanpa terkecuali pasti pernah mendapatkan tugas yang harus dikerjakan, baik itu
Lebih terperinciHUBUNGAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL ANTARA PUSTAKAWAN DAN PEMUSTAKA DI PERPUSTAKAAN SMK NEGERI 2 PADANG
HUBUNGAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL ANTARA PUSTAKAWAN DAN PEMUSTAKA DI PERPUSTAKAAN SMK NEGERI 2 PADANG Silvya Ananda 1, Malta Nelisa 2 Ilmu Informasi Perpustakaan dan Kearsipan FBS Universitas Negeri Padang
Lebih terperinci