PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN UNTUK PENJAMINAN PEMELIHARAAN KAPAL BARU DENGAN SKEMA WARRANTY BERBASIS ONLINE

Transkripsi

1 PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN UNTUK PENJAMINAN PEMELIHARAAN KAPAL BARU DENGAN SKEMA WARRANTY BERBASIS ONLINE Oleh : ARIVIAN DEMAS PRATAMA Dosen Pembimbing : Ir. Triwilaswandio W.P., M.Sc

2 Latar Belakang 1. Pemisahan tanggung jawab pemberi warranty belum jelas dan detail 2. Klausul kontrak mengenai warranty tidak menjelaskan secara detail mengenai pemisahan tanggung jawab atas klaim warranty 3. Belum ada sebuah sistem informasi manajemen mengenai warranty untuk industri kapal yang dapat diakses kapan saja dan dimana saja

3 Rumusan Masalah Perancangan SIM Skema Warranty baru yang efektif Warranty di galangan kapal sekarang

4 TUJUAN Merancang SIM Menganalisa skema warranty yang ada Mengembangkan skema warranty

5 Batasan Masalah Fokus penelitian pada warranty kapal baru setelah di delivery Galangan kapal dengan skala menengah Jenis kapal tug boat berbendera Indonesia

6 METODOLOGI PENELITIAN

7 Mulai Studi Literatur Survey Lapangan 1. Data Kualitatif: Kebijakan Perusahaan mengenai garansi ( masa dan jenis ) Data komponen yang digaransi Prosedur Klaim 2. Data Kuantitaif: Data Komponen Kapal Data mengenai harga komponen kapal Pengolahan Data Pengelompokan data komponen kapal menjadi beberapa kategori : 1. Hull Construction 2. Permesinan 3. Komunikasi dan Navigasi 4. Kelistrikan 5. Perlengkapan dan Peralatan Lambung dan Geladak A

8 A Analisa Data Perancangan Sistem Informasi Online Tidak Pengujian dan Evaluasi YA Kesimpulan dan Saran Selesai

9 Skema Warranty Kapal Saat Ini 6 5 KAPAL OWNER GALANGAN SUPPLIER

10 Klaim warranty keseluruhan menjadi tanggung jawab galangan Klaim kerusakan komponen yang tidak diproduksi oleh galangan menjadi tanggung jawab pihak galangan kepada supplier TANGGUNG JAWAB GALANGAN BESAR

11 SUPLIER KOMPONEN Skema Baru ALUR KLAIM WARRANTY 1. KAPAL OWNER GALANGAN 2. KAPAL OWNER SUPLIER KOMPONEN 3. KAPAL OWNER GALANGAN

12 Warranty yang diberikan galangan hanya kepada komponen atau konstruksi yang dibuat oleh galangan dan instalasi komponen. Warranty komponen yang tidak diproduksi oleh galangan ditanggung oleh pihak suplier komponen tersebut. Klaim dilakukan langsung kepada pihak pemberi warranty Adanya additional warranty yang dicantumkan di kontrak jika diinginkan oleh owner.

13 Desain Interface PERACANGAN SIM Penyusunan Database Pengisian Konten Pengujian secara Offline Pembelian Domain dan Hosting Release Pengujian secara Online

14 TERIMA KASIH

15 STUDI PUSTAKA

16 gambaran karakteristik kualitas suatu produk. ( Blischke, 1994 ) GARANSI kewajiban dari produsen untuk memberi kompensasi/ganti rugi dengan jumlah dan bentuk tertentu, jika produk yang dihasilkan gagal dalam memberi fungsi perfomansi yang disyaratkan secara jangka waktu tertentu. ( Jun Bai, 2003 ) Kewajiban produsen kepada konsumen untuk menjaga kualitas suatu produk yang dihasilkan secara kontraktual yang mengikat.

17 3. Ganti rugi 1. menjual PRODUSEN KONSUMEN 2. Klaim kerusakan

18 Sistem Informasi Manajemen SISTEM seperangkat elemen yang membentuk kegiatan atau suatu prosedur pengolahan yang mencari suatu tujuan atau tujuan-tujuan bersama dengan mengoperasikan data dan/atau barang pada waktu rujukan tertentu untuk menghasilkan informasi dan/atau sinergi dan/atau barang. INFORMASI data yang telah diambil kembali, diolah atau sebaliknya digunakan untuk tujuan informatif atau kesimpulan, argumentasi atau sebagai dasar untuk peramalan atau pengambilan keputusan. MANAJEMEN proses atau kegiatan yang dilakukan untuk merencanakan, mengorganisasikan dan mengendalikan operasi dalam organisasi.

19 SISTEM INFORMASI MANAJEMEN seperangkat pedoman dan petunjuk atau peralatan pengolahan data yang memilih, menyimpan, mengolah, dan mengambil kembali data-data untuk menghasilkan suatu kesimpulan untuk pengambilan keputusan secara cepat dan akurat.

20 TERIMA KASIH