HASIL SURVEY KEPUASAN MITRA KERJASAMA UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 SURABAYA
|
|
- Lanny Pranoto
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 HASIL SURVEY KEPUASAN MITRA KERJASAMA UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 SURABAYA UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 SURABAYA April 2014 i
2 KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan ke hadirat Allah S.A.W. atas terselesaikannya kegiatan survey terhadap kepuasan mitra kerjasama antara Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya dengan Mitra kerjasama. Survey kepuasan mitra kerjasama ini dilakukan dengan tujuan untuk mendapatkan feed back bagi pelaksanaan program kerja dibidang kerjasama, untuk mengetahui sampai seberapa kepuasan yang telah dirasakan oleh mitra Untag Surabaya dalam menjalin kerjasama dan manfaat yang telah dirasakan oleh mitra, dengan diketahuinya kepuasan mitra terhadap layanan maka hasil survey dapat digunakan sebagai dasar dalam memperbaiki kualitas layanan sesuai dengan apa yang diharapkan mitra kerjasama Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya. Pelaksanaan kegiatan Survey terhadap Kepuasan Layanan kerjasama ini telah mendapatkan respons dan antusias dari pihak mitra antara lain dengan memberikan jawaban dalam kategori sangat baik, serta memberikan usulan serta tindak lanjut kerjasama yang diharapkan, dengan demikian kami menyampaikan terima kasih sebanyak-banyaknya atas kesediaannya dalam membantu pelaksanaan monitoring evaluasi ini. Kami juga menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dalam pelaksanaan kegiatan survey kepuasan mitra kerjasama antara Universitas 17 Agustus 1945 dengan mitra yang dilakukan dalam rangka mendapatkan umpan balik untuk memperbaiki pelayanan mendatang. Hormat kami, Tim Survey Kepuasan Mitra ii
3 DAFTAR ISI No. Pokok Bahasan Halaman 1 Pendahuluan 1 2 Tujuan Survey 3 3 Manfaat Survey 3 4 Metode Pelakasanaan Survey 4 5 Hasil dan Pembahasan 8 6 Simpulan dan Saran Simnpulan Saran 8 7 Penutup 10 Lampiran 11 iii
4 LAPORAN HASIL SURVEY KEPUASAN MITRA KERJASAMA UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 SURABAYA April Pendahuluan Dalam rangka peningkatan pelaksanaan program dan pengembangan kerjasama di lingkungan Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya, diperlukan peningkatan kualitas dan kuantitas mitra kerjasama, karena dengan penyelenggaraan kerjsama yang berkualitas merupakan bagian dari rencana program kerja dalam mewujudkan motto Untag Surabaya yaitu Empowering dan Networking dengan motto tersebut maka orientasi kerjasama menjadi bagian yang penting dan di prioritaskan oleh lembaga Untag Surabaya. Peningkatan kualitas dan kuantitas kerjasama Untag Surabaya dilakukan dalam rangka menuju Reseach University dan menuju Wold Class University, untuk merealisasi program kerja ini diperlukan persiapan dengan matang dengan melibatkan berbagai unit yang terintegrasi dan melalui beberapa tahap dalam persiapannya, untuk itu beberapa kegiatan diperlukan seperti menjalin kerjasama dengan Universitas dan Instansi baik dalam maupun Luar Negeri, mengadakan kegiatan yang bersifat merealisasikan kerjasama dengan mitra yang telah menjalin kerjasama dengan Untag Surabaya. Program kerjasama di Untag Surabaya merupakan kegiatan yang terencana yang lengkap dengan rincian tujuan beserta jenis-jenis kegiatannya, program kerjasama telah di lakukan dengan berbagai pihak baik pemerintah, lembaga swasta, lembaga profesi dan lembaga Pendidikan seperti sekolah dan Universitas. Kerjasama di Untag Surabaya dilakuakn antar lembaga sebagai payung hukum dan secara operasional kegiatan tidak menutup kemungkinan kerjasama dilakukan oleh unit Lembaga Penelitian dan Pengabdian masyarakat (LPPM), atau unit lain seperti masing-masing Fakultas yang ada di Untag Surabaya. 1
5 2 Kegiatan kerjasama yang telah di lakukan oleh Untag Surabaya selalu memperhatikan kualitas dalam kerjasama yang tidak hanya berfikir sekedar membuat MoU, tapi ada keberlanjutan kegiatan; orientasi kerjasama selalu pada Tri Dharma Perguruan Tinggi; banyak sekali hasil kerjasama yang telah di tindak lanjuti dalam kegiatan Penelitian, Pengabdian Masyarakat, Seminar Internasional bersama, student exchange, lecturer exchange, joint research, magang mahasiswa, sebagai Lokasi KKN, penulisan Skripsi, dsb. dalam beberapa tahun mendatang kerjasama masih menjadi program utama dari Untag Surabaya. Kerjasama di Untag Surabaya telah ditindak lanjuti dengan berbagai kegiatan yang bermanfaat dan menguntungkan kedua.belah pihak. Untuk mengetahui apakah manfaat telah dirasakan oleh mitra Untag Surabaya dan apakah pelayanan dari pihak yang melaksanakan kerjasama di Untag Surabaya telah sesuai dengan apa yang diharapkan, maka perlu dilakukan survey kepuasan mitra sehingga diketahui apakah mitra kerjasama Untag Surabaya telah merasakan puas atau belum, hal ini dilakukan untuk keberlanjutan kerjasama antara Untag Surabaya dengan mitra yang sudah dijalin selama ini. Untuk mengetahui apakah mitra kerjasama telah merasa puas atas pelayanan selama menjalin mitra dengan Untag Surabaya maka dilakukan Survey kepuasan mitra dengan tujuan untuk mengetahui apakah selama kerjasama dan dituangkan dalam berbagai kegiatan telah dilaksanakan dengan tepat, dapat bermanfaat bagi kedua belah pihak, dan bersedia 1 melakukan kerjasama lebih lanjut serta kepuasan pelayanan yang dirasakan selama menjalin kerjsama dengan Untag Surabaya. Survey kepuasan ini fokus pada kegiatan yang sedang dilaksanakan. Survey dilakukan dengan cara menggali informasi untuk mendapatkan informasi secara regular berdasarkan indikator di lingkup kepuasan mitra kerjasama, dengan maksud untuk mengetahui apakah kegiatan yang dilakukan antara Untag Surabaya dnegan Mitra telah didapatkan manfaat dari
6 3 keduanya, dan sampai seberapa mitra mendapatkan kepuasan terhadap kegiatan yang sudah kita lakukan bersama. 2. Tujuan Survey Kepuasan Mitra Kegiatan Survey Kepuasan Mitra ini dilakuakn dengan tujuan untuk mendapatkan umpan balik tentang pelayanan dan pelaksanaan kerjasama. Dengan mengetahui hasil kepuasan mitra terhadap pelayanan dan pelaksanaan kegiatan maka bisa membantu membuat perbaikan dan penyesuaian dengan memanfaatkan umpan balik tersebut dalam memberikan pelayanan dan pelaksanaan kegiatan yang saling memuaskan dan menguntungkan kedua belah pihak. Sedangkan tujuan yang di harapkan dari Monitoring Evaluasi terhadap kepuasan mitra kerjasama ini dimaksudkan adalah : 1. Untuk mengetahui sejauh mana pelayanan kerjasama telah diberikan terhadap mitra kerjasama Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya sebagai umpan balik dalam memperbaiki pelayanan yang akan datang. 2. Untuk mengetahui sampai seberapa tindak lanjut kegiatan telah di laksanakan sesuai dengan apa yang diharapkan oleh mitra 3. Untuk mengetahui sampai seberapa manfaat kegiatan yang telah dilaksanakan bagi Untag Sendiri dan bagi Mitra. 4. Untuk mengetahui sampai seberapa kepuasan mitra terhadap kegiatan kerjasama yang telah kita laksanakan bersama. 3. Manfaat Kerjasama Manfaat yang diharapkan dalam pelaksanaan survey kepuasan mitra Kerjasama terhadap pelayanan dan pelaksanaan kerjasama adalah sebagai berikut: 1. Untuk mendapatkan informasi tentang pelayanan yang telah diberikan dalam hal kerjasama oleh Untag Surabaya terhadap mitra.
7 4 2. Untuk mendapatkan informasi apakah kegiatan kerjasama telah mendatangkan manfaat bagi kedua belah pihak yaitu Untag Surabaya dengan Mitra Kerjasama. 3. Untuk meningkatkan pelayanan bidang kerjasama terhadap mitra ke depan berdasarkan umpan balik dari hasil survey yang telah dilakukan. 4. Sebagai dasar dalam meningkatkan pelayanan dan kegiatan selanjutnya dalam bisang kerjasama 5. Metode Pelaksanaan Survey Kegiatan Survey Kepuasan mitra ini dilakukan dengan membentuk tim Survey tentang kepuasan Mitra Kerjasama yang diselengarakan setiap tahun sekali. Tujuannya adalah untuk mengetahui apakah kegiatan kerjasama yang terjalin dengan mitra sudah berjalan sesuai dengan keinginan mitra, disamping itu untuk mengetahui sampai seberapa kepuasan mitra terhadap proses kerjasama dan pelaksanaan kegiatan oleh lembaga/instansi terkait. Metode pengambilan data yang digunakan dalam kegiatan ini adalah metode Survey dengan menggunakan Instrumen berupa angket kepuasan kerjasama dengan instansi lain. Sehingga dari angket ini diharapkan mendapatkan jawaban apakah intitusi/lembaga lain yang bekerjasama dengan Universitas 17 Agustus 1945 (UNTAG) Surabaya puas atau tidak puas dengan memilih alternative jawaban yang telah kami siapkan antara Sangat setuju sampai dengan Tidak setuju. Komponen pada instrument kepuasan kerjasama yang digunakan dalam survey ini pada dasarnya terdiri dari 2 (dua) bagian yaitu Informasi umum dan Kepuasan pelayanan. Sedangkan untuk mendapatkan informasi tentang kepuasan pelayanan pertanyaan di bagi menjadi 10 (sepuluh) pertanyaan tentang pelayanan staff, prosedur pelayanan, pelaksanaan atau implementasi kegiatan kerjasama yang sesuai dengan apa yang diharapkan, Pelaporan hasil kegiatan kerjasama, dan keinginan untuk terus menjalin kerjasama dengan Untag
8 5 Surabaya, selain itu juga di sediakan ruang untuk menyampaikan saran-saran yang kemungkinan diperlukan. Survey kepuasan mitra yang telah kami lakukan adalah terhadap sekitar 20 Mitra kerjasama, hal ini dikarenakan keterbatasan sumberdaya yang kami miliki dan beberapa mitra kerjasama yang sulit di jangkau dan belum mengembalikan kuesioner sampai dengan batasan waktu yang di tetapkan. Instrumen Survey kepuasan Mitra ini membutuhkan jawaban responden mulai dari Sangat Setuju sampai Tidak Setuju dari mitra kerjasama tentang Proses dan Implementasi kerjasama yang telah dilaksanakan dengan 4 alternatif jawaban yaitu Sangat Setuju (4), Setuju (3), Kurang Setuju (2) dan Tidak Setuju (1), dengan interval kategori berdasarkan perhitungan interval dengan rumus sebagai berikut: Rumus : i = Range K Sehingga : 4 1 = 0,75 4 Dengan menggunakan rumus interval diatas maka rata-rata jawaban responden dapat di kategorikan sebagai berikut. 4 = Rata-rata 3,26 s/d 4,00 = Sangat Setuju berarti dalam kategori Sangat Puas 3 = Rata-rata 2,51 s/d 3,25 = Setuju berarti dalam kategori Puas 2 = Rata-rata 1,76 s/d 2,50 = Kurang Setuju atau dalam kategori Kurang Puas 1 = Rata-rata 1,00 s/d 1,75 = Tidak Setuju atau dalam kategori Tidak Puas Ada 4 (empat) alternative jawaban dari kuesioner yang telah di siapkan untuk dipilih oleh responden yaitu Sangat Setuju, Setuju, Kurang setuju dan Sangat tidak Setuju, dan hal ini berkaitan dengan pengkategorian terhadap penilaian responden terhadap kepuasan mitra terhadap pelayanan yang telah diberikan pihak Untag Surabaya. Selanjutnya data hasil survey kepuasa mitra terhadap pelayanan kerjasama antara Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya dengan mitra yang telah terkumpul kemudian di analisis dan dikategorikan dengan
9 6 memberikan penilaian antara 1 sampai dengan 4 yang menunjukkan kategori mulai dari Sangat Puas sampai Tidak Puas. 5. Hasil dan Pembahasan Survey Kepuasan Mitra Monitoring evaluasi dilakukan oleh Kantor Urusan Kerjasama dilakukan setiap tahun yang terdiri dari monitoring evaluasi pelaksanaan Kerjasama dan survey kepuasan mitra terhadap pelayanan yang telah di berikan Untag Surabaya terhadap Mitra dengan tujuan secara umum untuk mengetahui sampai seberapa pelayanan yang telah diberikan Untag Surabaya terhadap Mitra dan sampai seberapa mitra telah mendapatkan kepuasan dari pelayanan yang telah dirasakan dari Untag Surabaya, dan dalam pelaksanaanya dilakukan oleh tim yang telah dibentuk oleh Universitas atau Rektorat. Kegiatan yang telah di implementasikan sebagai wujud dari kerjasama dengan mitra, antara lain adalah kegiatan pertukaran mahasiswa, pertukaran budaya, seminar bersama, Pendidikan S-3, Penelitian, KKN, Pengabdian Masyarakat, Magang Mahasiswa, dan kegiatan lainnya. Untuk mengetahui apakah kegiatan yang telah kita lakukan sudah sesuai dengan program kerja dan membawa manfaat bagi kedua belah pihak, maka dilakukan survey kepuasan mitra setiap tahun. Survey kepuasan mitra ini kami lakukan dengan menggunakan instrument berupa kuesioner atau daftar pertanyaan yang kami sampaikan langsung atau melalui , disamping itu ada beberapa Instansi yang tidak memungkinkan kita lakukan secara langsung karena keterbatasan waktu dan tenaga maka kami lakukan melalui telpon dengan menanyakan beberapa pertanyaan yang telah kami susun kedalam kuesioner. Kuesioner yang kami rumuskan didasarkan pada beberapa aspek antara lain adalah Pelayanan yang diberikan, Sistem Pelayanan, dan Hasil Pelayanan. Survey kepuasan mitra kerjasama yang telah dilakukan dengan beberapa Institusi Perguruan Tinggi dan Instansi lain
10 7 yang merupakan Mitra Untag Surabaya dengan harapan mendapatkan hasil umpan balik untuk memperbaiki pelayanan dan kegiatan kerjasama di masa mendatang. Bidang kegiatan yang dikerjasamakan antara lain berkisar pada Tri Dharma Perguruan tinggi yaitu bidang Penyelenggaraan Pendidikan dan kegiatan Akademik, bidang Penelitian dan bidang Pengabdian Masyarakat serta bidang kemahasiswaan, disamping itu juga beberapa kegiatan lain seperti magang mahasiswa, sebagai lokasi penulisan skripsi mahasiswa, pengembangan kewirausahaan mahasiswa dan sebagai lokasi untuk melaksanakan kegiatan dosen pengabdian masyarakat dan kegiatan penelitian dosen serta KKN. Hasil Survey terhadap kepuasan mitra terhadap apa yang telah diberikan oleh Untag Surabaya dapat di lihat sebagai berikut: Tabel 1: Hasil Analisis Data Survey Kepuasan Mitra No Keterangan Rata-Rata Kategori 1 Staff kerjasama di Universitas 17 Agustus 1945 (UNTAG) Surabaya telah merespon 3.75 Sangat Puas pada kebutuhan kami dengan tepat dan profesional 2 Staff di bagian Kerjasama Untag Surabaya 3,70 Sangat Puas telah memberikan pelayanan dengan ramah 3 Staf di bagian kerjasama Untag Surabaya Sangat Puas telah memberikan pelayanan dengan antusias dalam merespon mitra kerjasama 3,75 4 Prosedur Pelayanan selama menjalin 3,65 Sangat Puas kerjsama telah diberikan dengan mudah 5 Lembaga Untag Surabaya telah Sangat Puas memberikan pendampingan/bantuan tenaga ahli terhadap instansi kami saat dibutuhkan 3,70 6 Kami telah menjalin kerjasama dengan Untag Surabaya yang sesuai dengan 3,70 Sangat Puas harapan kami 7 Kerjasama antara Untag Surabaya dengan Instansi kami telah kami implementasikan 3,75 Sangat Puas dengan kegiatan yang sesuai dengan MoU yang telah kami sepakati bersama 8 Selama bekerjasama dengan Untag 3,9 Surabaya, kami telah mendapatkan hal Sangat Puas yang bermanfaat bagi institusi kami. 9 Pelaporan akhir dari hasil kegiatan kerjasama telah di buat dan 3,50 Sangat Puas
11 8 dikomunikasikan dengan kami. 10 Kami akan kembali lagi ke Untag 3,9 Surabaya untuk kegiatan bekerjasama lagi Sangat Puas di lain waktu Rata-rata 3,40 Sangat Puas Hasil Survey 2016 Penilaian tentang pelayanan kerjasama telah dilakukan oleh mitra kerjasama Untag Surabaya dengan memberikan penilaian terhadap 10 (sepuluh) item pernyataan yaitu tentang Pelayanan, Sistem Pelayanan dan Hasil Pelayanan. Hasil survey menunjukkan bahwa semua item pernyataan yang diajukan mendapatkan jawaban dari responden dengan angka rata-rata sebesar 3,35, hal ini menunjukkan bahwa Kepuasan Mitra dalam bekerjasama dengan Untag Surabaya menunjukkan angka dalam kategori Sangat Baik atau sangan memuaskan, walaupun tidak semua mendapatkan nilai rata-rata 4 (empat), namun masih berkisar antara 3 sampai 4 yaitu paling rendah mendapatkan rata-rata sebesar 3,35 dari hasil masih berada dalam kategori Sangat memuaskan antara lain adalah Staff kerjama Untag Surabaya merespon Mitra secara cepat dan tanggap (3,75), Staff di bagian Kerjasama Untag Surabaya telah memberikan pelayanan dengan ramah (3,70). Staf di bagian kerjasama Untag Surabaya telah memberikan pelayanan dengan antusias dalam merespon mitra kerjasama (3,75), Prosedur Pelayanan selama menjalin kerjsama telah diberikan dengan mudah (3,65), Lembaga Untag Surabaya telah memberikan pendampingan/bantuan tenaga ahli terhadap instansi kami saat dibutuhkan (3,70), Kami telah menjalin kerjasama dengan Untag Surabaya yang sesuai dengan harapan kami (3,70), Kerjasama antara Untag Surabaya dengan Instansi kami telah kami implementasikan dengan kegiatan yang sesuai dengan MoU yang telah kami sepakati bersama (3,75), Selama bekerjasama dengan Untag Surabaya, kami telah mendapatkan hal yang bermanfaat bagi institusi kami (3,9), Pelaporan akhir dari hasil kegiatan kerjasama telah di buat (3,35), dan Kami akan kembali lagi ke Untag Surabaya untuk kegiatan bekerjasama lagi di lain waktu (3,90). Ini berarti bahwa semua pernyataan
12 9 yang disampaikan terhadap Mitra di jawab dengan kategori sangat setuju ini berarti Mitra telah merasa sangat puas bekerjasama dengan Untag Surabaya. Hasil Survey menunjukkan bahwa pelayanan Kerjasama terhadap mitra telah mendapatkan nilai sangat baik, namun demikian masih harus diperbaiki terutama dalam mengkomunikasikan hasil kegiatan dengan mitra serta memberikan pendampingan terhadap mitra yang membutuhkan dalam pelaksanaan kerjasama, hal ini menjadi masukan untuk memperbaiki pelayanan Kantor Bagian Kerjasama dalam memberikan pelayanan terhadap mitra. 1. Simpulan dan Saran 7.1. Simpulan Hasil analisis data dari survey terhadap mitra kerjasama yang telah dilakukan oleh Kantor Urusan Kerjasama tentang Kepuasan Pelayanan terhadap Mitra Kerjasama Untag Surabaya telah dinilai oleh mitra Untag Surabaya dengan nilai rata-rata 3,40 atau dalam kategori sangat memuaskan, hal ini memang sesuai dengan yang diharapkan bahwa Untag akan selalu menggapai motto nya yaitu An Empowering and Networking University sehingga Untag Surabaya selalu berupaya untuk menjalin kerjasama dengan pihak lain dengan pelayanan yang sangat memuskan. sehingga mitra kerjasama akan terpelihara dengan baik Saran Berdasarkan hasil kesimpulan yang telah d iambi;l dari hasil survey tentang kepuasan mitra Untag Surabaya maka dapat disarkan sebagai berikut: a. Mempertahankan pelayanan yang telah diakui oleh Mitra dengan kategori Sangat Baik, dan meningkatkan yang masih dalam penilaian kurang dari angka 4, mengingat pentingnya kegiatan menjalin kerjasama dengan intansi lain terutama di bidang Tri Dharma Perguruan Tinggi.
13 10 b. Prosedur Pelayanan selama menjalin kerjsama hendaknya lebih dipermudan dengan waktu yang singkat sehingga hasilnya lebih optimal. c. Penyusunan program yang dikerjasamakan serta pelaporan hasil kegiatan kerjasama terhadap mitra lebih di tingkatkan. 7. Penutup Laporan Survey terhadap kepuasan mitra kerjasama Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya ini dilakukan dengan tujuan untuk memberikan masukan dalam memperbaiki pelayanan kerjasama dan penyusunan program kerja agar ke depan terjalin hubungan kerjasama yang lebih memuaskan. Surabaya, 25 April 2014 Ketua Tim Pelaksana 11
14 LAMPIRAN 1 KUESIONER
15 Kuisioner Tingkat Kepuasan Mitra Kerjasama Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya 2014 Nama Lembaga : 1. Staff kerjasama di Universitas 17 Agustus 1945 (UNTAG) Surabaya telah merespon pada kebutuhan kami dengan tepat dan profesional. a. Sangat Setuju 2. Staff di bagian Kerjasama Untag Surabaya telah memberikan pelayanan dengan ramah. 3. Staf di bagian kerjasama Untag Surabaya telah memberikan pelayanan dengan antusias dalam merespon mitra kerjasama. 4. Prosedur Pelayanan selama menjalin kerjsama telah diberikan dengan mudah. 5. Lembaga Untag Surabaya telah memberikan pendampingan/bantuan tenaga ahli terhadap instansi kami saat dibutuhkan.
16 6. Kami telah menjalin kerjasama dengan Untag Surabaya yang sesuai dengan harapan kami 7. Kerjasama antara Untag Surabaya dengan Instansi kami telah kami implementasikan dengan kegiatan yang sesuai dengan MoU yang telah kami sepakati bersama: 8. Selama bekerjasama dengan Untag Surabaya, kami telah mendapatkan hal yang bermanfaat bagi institusi kami. 9. Pelaporan akhir dari hasil kegiatan kerjasama telah di buat dan dikomunikasikan dengan kami. 10. Kami akan kembali lagi ke Untag Surabaya untuk kegiatan bekerjasama lagi di lain waktu. 11. Saran-Saran Terima kasih.
Kantor Urusan Kerjasama Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya. Laporan Monitoring Evaluasi Implementasi Kegiatan Kerjasma
2016 Kantor Urusan Kerjasama Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya Laporan Monitoring Evaluasi Implementasi Kegiatan Kerjasma 1 MONITORING EVALUASI KERJASAMA UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 SURABAYA April 2016
Lebih terperinciPedoman Pelaksanaan Kerja Sama FOR/SPMI-UIB/PED
Pedoman Pelaksanaan Kerja Sama FOR/SPMI-UIB/PED.07-002 SURAT KEPUTUSAN REKTOR UNIVERSITAS INTERNASIONAL BATAM NOMOR: 034/REK/KEP-UIB/VII/I2016 TENTANG PEDOMAN KERJA SAMA UNIVERSITAS INTERNASIONAL BATAM
Lebih terperinciPANDUAN OPERASIONAL BAKU (POB) BIDANG KERJASAMA DALAM NEGERI
A. Tujuan PANDUAN OPERASIONAL BAKU (POB) BIDANG KERJASAMA DALAM NEGERI Panduan Operasional Baku ini ditujukan sebagai panduan serta acuan bagi setiap unit kerja yang berada di lingkungan civitas akademika
Lebih terperinciPROSEDUR SISTEM PENJAMINAN MUTU SOP KERJA SAMA LUAR NEGERI
PROSEDUR SISTEM PENJAMINAN MUTU SOP FAKULTAS FARMASI UNIVERSITAS ANDALAS PENGESAHAN Disiapkan Oleh: Diperiksa Oleh: Disahkan Oleh : BAPEM Program Studi Farmasi Ketua Program Studi Dekan Dr. Netty Suharti,
Lebih terperinciSTANDAR KERJASAMA SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL UNIVERSITAS NGUDI WALUYO
STANDAR KERJASAMA SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL UNIVERSITAS NGUDI WALUYO SPMI-UNW SM 01 22 UNGARAN Standar Kerjasama Sistem Penjaminan Mutu Internal Universitas Ngudi Waluyo SPMI-UNW SM 01 22 Revisi
Lebih terperinciKATA PENGANTAR. Sukabumi, 21 Januari 2016 Rektor, Dr. Sakti Alamsyah, M.Pd.
21 Januari 2016 ii KATA PENGANTAR Pedoman ini disusun merujuk pada ketentuan dalam UU Nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidikan Tinggi dan Permendikbud no 14 th 2014 tentang Perguruan Tinggi. Disamping itu
Lebih terperinciPERATURAN MENTERI PENDIDIKAN NASIONAL REPUBLIK INDONESIA NOMOR 26 TAHUN 2007 TENTANG
PERATURAN MENTERI PENDIDIKAN NASIONAL REPUBLIK INDONESIA NOMOR 26 TAHUN 2007 TENTANG KERJA SAMA PERGURUAN TINGGI Dl INDONESIA DENGAN PERGURUAN TINGGI ATAU LEMBAGA LAIN Dl LUAR NEGERI DENGAN RAHMAT TUHAN
Lebih terperinciRENCANA OPERASIONAL PERIODE PROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRI
RENCANA OPERASIONAL PERIODE 2009-2013 PROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRI DEPARTEMEN PENDIDIKAN NASIONAL UNIVERSITAS BRAWIJAYA FAKULTAS TEKNIK PROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRI MALANG 2008 KATA PENGANTAR Puji syukur
Lebih terperinciIKIP PGRI JEMBER TAHUN 2016
LAPORAN MONITORING DAN EVALUASI HASIL KERJASAMA IKIP PGRI JEMBER TAHUN 2016 BAGIAN HUMAS, KERJASAMA, DAN KESEKRETARIATAN BIRO ADMINISTRASI UMUM IKIP PGRI JEMBER PRAKATA Puji syukur kehadirat Allah SWT,
Lebih terperinciLAPORAN HASIL PEMANFAATAN KERJASAMA STKIP PGRI BLITAR
LAPORAN HASIL PEMANFAATAN KERJASAMA STKIP PGRI BLITAR PUSAT PENJAMINAN MUTU INTERNAL (PPMI) STKIP PGRI BLITAR 2015 KATA PENGANTAR Dengan mengucapkan syukur alhamdulillah atas kehadirat Allah SWT akhirnya
Lebih terperinciPengabdian Kepada Masyarakat merupakan salah satu Tri Dharma Perguruan Tinggi. Pengabdian kepada masyarakat harus berperan dalam memajukan
V Pengabdian Kepada Masyarakat merupakan salah satu Tri Dharma Perguruan Tinggi. Pengabdian kepada masyarakat harus berperan dalam memajukan kesejahteraan umum dan mencerdaskan kehidupan bangsa. Selain
Lebih terperinciUniversitas Respati Yogyakarta. Jln. Laksda Adi Sucipto KM 6.3 Depok Sleman Yogyakarta Telp : ; Fax :
STANDAR KERJASAMA Universitas Respati Yogyakarta Jln. Laksda Adi Sucipto KM 6.3 Depok Sleman Yogyakarta Telp : 0274-488 781 ; 489-780 Fax : 0274-489780 B A D A N P E N J A M I N A N M U T U Standar Kerjasama
Lebih terperinciKEGIATAN KERJASAMA FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS MAHASARASWATI DENPASAR DENGAN INSTANSI LAIN
KEGIATAN KERJASAMA FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS MAHASARASWATI DENPASAR DENGAN INSTANSI LAIN No Nama Instansi Jenis Kegiatan Kurun Waktu Kerja Sama Mulai Berakhir Manfaat yang Telah Diperoleh (1) (2) (3)
Lebih terperinciINDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM)
INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) PADA UPT STASIUN PENGAWASAN SDKP TUAL PERIODE JANUARI S.D DESEMBER 2015 KEMENTERIAN KELAUTAN DAN PERIKANAN DIREKTORAT JENDERAL PENGAWASAN SUMBERDAYA KELAUTAN DAN PERIKANAN
Lebih terperinciINDEKS KEPUASAN MITRA KERJASAMA UNIVERSITAS DIAN NUSWANTORO TAHUN 2013
LAPORAN HASIL SURVEY INDEKS KEPUASAN MITRA KERJASAMA UNIVERSITAS DIAN NUSWANTORO TAHUN 2013 Oleh : Tim Survey Universitas Dian Nuswantoro LEMBAGA KERJASAMA UNIVERSITAS DIAN NUSWANTORO SEMARANG, 2013 i
Lebih terperinci1. TUJUAN Menjamin terselenggaranya kerjasama yang dilakukan atas dasar kesetaraan, kebersamaan dan saling memberi manfaat serta azas akuntabilitas;
PM-KJS- Rektor: (024)8508081 Fax (024)8508082, Purek I: (024) 85080 1 dari 7 Maret 22 1. TUJUAN Menjamin terselenggaranya yang dilakukan atas dasar kesetaraan, kebersamaan dan saling memberi manfaat serta
Lebih terperinciLAPORAN HASIL AUDIT MUTU INTERNAL TAHUN AKADEMIK
LAPORAN HASIL AUDIT MUTU INTERNAL TAHUN AKADEMIK 2015-2016 PROGRAM STUDI 1. PENDIDIKAN MATEMATIKA 2. PENDIDIKAN BAHASA DAN SASTRA INDONESIA 3. PENDIDIKAN BAHASA INGGRIS 4. PENDIDIKAN PLS 5. PENDIDIKAN
Lebih terperinciPENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Salah satu upaya guna meningkatkan kualitas pelayanan publik, sebagaimana diamanatkan dalam Undang-undang Repbulik Indonesia Nomor 25 Tahun 2000 tentang Program Pembangunan
Lebih terperinciINDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (PENGGUNA JASA LAYANAN) LPPM TAHUN 2017
INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (PENGGUNA JASA LAYANAN) LPPM TAHUN 2017 LEMBAGA PENELITIAN DAN PENGABDIAN KEPADA MASYRAKAT UNIVERSITAS BRAWIJAYA LAPORAN HASIL SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (PENGGUNA JASA
Lebih terperinciKUESIONER MONITORING DAN EVALUASI PELAKSANAAN KERJA SAMA OMBUDSMAN RI DAN STAKEHOLDERS PENGANTAR
KUESIONER MONITORING DAN EVALUASI PELAKSANAAN KERJA SAMA OMBUDSMAN RI DAN STAKEHOLDERS KUESIONER PERWAKILAN OMBUDSMAN ID Responden (diisi oleh Ombudsman RI) 2017- Yth. Ibu/Bapak. PENGANTAR Saat ini Ombudsman
Lebih terperinciLAPORAN HASIL SURVEI INDEKS KEPUASAN MAHASISWA (IKM) UNIVERSITAS HALU OLEO (UHO) TAHUN AKADEMIK 2013/2014
LAPORAN HASIL SURVEI INDEKS KEPUASAN MAHASISWA (IKM) UNIVERSITAS HALU OLEO (UHO) TAHUN AKADEMIK 2013/2014 LEMBAGA JAMINAN MUTU DAN MONITORING EVALUASI PENDIDIKAN (LJMMEP) UNIVERSITAS HALU OLEO KENDARI,
Lebih terperinciVISI, MISI, TUJUAN DAN SASARAN, SERTA STRATEGI PENCAPAIAN
STANDAR 1. VISI, MISI, TUJUAN DAN SASARAN, SERTA STRATEGI PENCAPAIAN 1.1 Visi, Misi, Tujuan, dan Sasaran serta Strategi Pencapaian 1.1.1 Jelaskan mekanisme penyusunan visi, misi, tujuan dan sasaran program
Lebih terperinciKOMPONEN G PENELITIAN, PELAYANAN/PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT, DAN KERJASAMA
KOMPONEN G PENELITIAN, PELAYANAN/PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT, DAN KERJASAMA G.1. Kualitas, Produktivitas, Relevansi Sasaran, dan Efisiensi Pemanfaatan Dana Penelitian dan Pelayanan/Pengabdian kepada Masyarakat.
Lebih terperinciPANDUAN PELAKSANAAN KEGIATAN PENELITIAN DAN PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT BIDANG KERJASAMA TAHUN 2013
PANDUAN PELAKSANAAN KEGIATAN PENELITIAN DAN PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT BIDANG KERJASAMA TAHUN 2013 LEMBAGA PENELITIAN DAN PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT (LPPM) UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG Panduan Pelaksanaan
Lebih terperinciRENCANA INDUK PENGABDIAN MASYARAKAT (RIPKM) PROGRAM STUDI ILMU GIZI FAKULTAS KEDOKTERAN TAHUN
RENCANA INDUK PENGABDIAN MASYARAKAT (RIPKM) PROGRAM STUDI ILMU GIZI FAKULTAS KEDOKTERAN TAHUN 2012-2017 UNIT PENELITIAN DAN PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT PROGRAM STUDI ILMU GIZI FAKULTAS KEDOKTERAN Jl.
Lebih terperinciPedoman Pelaksanaan program kerja dan Realisasi Anggaran FOR/SPMI-UIB/PED
Pedoman Pelaksanaan program kerja dan Realisasi Anggaran FOR/SPMI-UIB/PED.06-001 SURAT KEPUTUSAN REKTOR UNIVERSITAS INTERNASIONAL BATAM NOMOR: 010/REK/KEP-UIB/VII/I2016 TENTANG PENETAPAN PEDOMAN PELAKSANAAN
Lebih terperinciRENCANA STRATEGIS (RENSTRA)PENGABDIAN KEPADA MASYRAKAT
RENCANA STRATEGIS (RENSTRA)PENGABDIAN KEPADA MASYRAKAT STIKOM TUNAS BANGSA PEMATANGSIANTAR 2016-2020 TIM RENCANA STRATEGIS (RENSTRA) LEMBAGA PENELITIAN DAN PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT STIKOM TUNAS BANGSA
Lebih terperinciSTANDAR KERJASAMA PERGURUAN TINGGI SEKOLAH TINGGI ILMU KOMUNIKASI INTERSTUDI OLEH: TIM PENYUSUN
STANDAR KERJASAMA PERGURUAN TINGGI SEKOLAH TINGGI ILMU KOMUNIKASI INTERSTUDI OLEH: TIM PENYUSUN JAKARTA 2017 27 SEKOLAH TINGGI ILMU KOMUNIKASI INTERSTUDI STANDAR KERJASAMA PERGURUAN TINGGI Kode : STD/SPMI/B.01
Lebih terperinciKEPUTUSAN REKTOR UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 SURABAYA Nomor 129/SK/R/V/2013 Tentang PEDOMAN EVALUASI DAN PENGEMBANGAN KURIKULUM
KEPUTUSAN REKTOR UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 SURABAYA Nomor 129/SK/R/V/2013 Tentang PEDOMAN EVALUASI DAN PENGEMBANGAN KURIKULUM REKTOR UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 SURABAYA Menimbang : a. Bahwa Statuta
Lebih terperinciPANDUAN KEGIATAN PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT. Oleh: TIM PENYUSUN PANDUAN KEGIATAN PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT
PANDUAN KEGIATAN PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Oleh: TIM PENYUSUN PANDUAN KEGIATAN PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT LEMBAGA PENELITIAN DAN PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT UNIVERSITAS KANJURUHAN MALANG 2015 Pedoman
Lebih terperinciLAPORAN HASIL PEMANFAATAN KERJASAMA STKIP PGRI BLITAR
LAPORAN HASIL PEMANFAATAN KERJASAMA STKIP PGRI BLITAR PUSAT PENJAMINAN MUTU INTERNAL (PPMI) STKIP PGRI BLITAR 2016 KATA PENGANTAR Dengan mengucapkan syukur alhamdulillah atas kehadirat Allah SWT akhirnya
Lebih terperinciLAPORAN HASIL AUIDT MUTU INTERNAL TAHUN AKADEMIK
LAPORAN HASIL AUIDT MUTU INTERNAL TAHUN AKADEMIK 2014-2015 PROGRAM STUDI 1. AKUNTANSI 2. MANAJEMEN LEMBAGA PENJAMIN MUTU (LPM) SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) SEMARANG 2016 KATA PENGANTAR Alhamdulillah,
Lebih terperinciSKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan dalam Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Dan BisnisProgramStudiAkuntansi
ANALISIS MUTU PELAYANAN PENDIDIKAN (STUDI KASUS DI PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN JAWA TIMUR) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan
Lebih terperinciPANDUAN KERJASAMA TENTANG PENYEDIAAN TENAGA AHLI, BAHAN PENGAJARAN, FASILITAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN
PANDUAN KERJASAMA TENTANG PENYEDIAAN TENAGA AHLI, BAHAN PENGAJARAN, FASILITAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN I. PENDAHULUAN Latar Belakang Kerjasama tentang penyediaan tenaga ahli, bahan pengajaran, fasilitas
Lebih terperinciINDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) PERIODE JANUARI S/D DESEMBER 2016
2016 INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) PERIODE JANUARI S/D DESEMBER 2016 PADA BALAI PERIKANAN BUDIDAYA LAUT AMBON DIREKTORAT JENDERAL PERIKANAN BUDIDAYA KEMENTERIAN KELAUTAN DAN PERIKANAN i KATA PENGANTAR
Lebih terperinciKATA PENGANTAR. 2) Kegiatan pengabdian pada masyarakat merupakan implementasi hasil penelitian yang telah dilaksanakan oleh civitas akademika.
KATA PENGANTAR Pengabdian Kepada Masyarakat merupakan salah satu Tri Dharma Perguruan Tinggi. Pengabdian kepada masyarakat harus berperan dalam memajukan kesejahteraan umum dan mencerdaskan kehidupan bangsa.
Lebih terperinciLAPORAN PEMAHAMAN AKADEMIKA TERHADAP VISI DAN MISI INSTITUSI TAHUN AKADEMIK
LAPORAN PEMAHAMAN AKADEMIKA TERHADAP VISI DAN MISI INSTITUSI TAHUN AKADEMIK 2017-2018 LEMBAGA PENJAMINAN MUTU INTERNAL (LPMI) INSTITUT KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN (IKIP) SILIWANGI 2018 1 KATA PENGANTAR
Lebih terperinciINDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM)
INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) PADA UNIT PELAYANAN PUBLIK KEMENKO POLHUKAM PERIODE 2016 BEKERJASAMA UNIT PELAYANAN PUBLIK KEMENKO POLHUKAM DENGAN BIRO UMUM SEKRETARIAT KEMENKO POLHUKAM 1 KATA PENGANTAR
Lebih terperinciPERATURAN REKTOR UNIVERSITAS GADJAH MADA NOMOR 391/P/SK/HT/2009 TENTANG PEDOMAN KERJASAMA INSTITUSIONAL UNIVERSITAS GADJAH MADA
PERATURAN REKTOR UNIVERSITAS GADJAH MADA NOMOR 391/P/SK/HT/2009 TENTANG PEDOMAN KERJASAMA INSTITUSIONAL UNIVERSITAS GADJAH MADA REKTOR UNIVERSITAS GADJAH MADA, Menimbang : a. bahwa untuk meningkatkan administrasi
Lebih terperinciFAKULTAS PERIKANAN DAN ILMU KELAUTAN UNIVERSITAS DAYANU IKHSANUDDIN BAU BAU
KEBIJAKAN AKADEMIK FAKULTAS PERIKANAN DAN ILMU KELAUTAN UNIVERSITAS DAYANU IKHSANUDDIN BAU BAU DAFTAR ISI Halaman DAFTAR ISI i KATA PENGANTAR ii BAB I. PENDAHULUAN 1 BAB II. ARAH KEBIJAKAN 2 2.1 Kebijakan
Lebih terperinciLAPORAN HASIL AUDIT MUTU INTERNAL TAHUN AKADEMIK PROGRAM STUDI
LAPORAN HASIL AUDIT MUTU INTERNAL TAHUN AKADEMIK 2014-2015 PROGRAM STUDI 1. PENDIDIKAN MATEMATIKA 2. PENDIDIKAN BAHASA DAN SASTRA INDONESIA 3. PENDIDIKAN BAHASA INGGRIS 4. PENDIDIKAN PLS 5. PENDIDIKAN
Lebih terperinciLAPORAN HASIL AUDIT MUTU INTERNAL TAHUN AKADEMIK PROGRAM STUDI
LAPORAN HASIL AUDIT MUTU INTERNAL TAHUN AKADEMIK 2014-2015 PROGRAM STUDI 1. PENDIDIKAN MATEMATIKA 2. PENDIDIKAN BAHASA DAN SASTRA INDONESIA 3. PENDIDIKAN BAHASA INGGRIS 4. PENDIDIKAN PLS 5. PENDIDIKAN
Lebih terperinciEVALUASI TINGKAT PEMAHAMAN STAKEHOLDERS TENTANG VISI, MISI, DAN TUJUAN UNIVERSITAS DIAN NUSWANTORO SEMARANG
EVALUASI TINGKAT PEMAHAMAN STAKEHOLDERS TENTANG VISI, MISI, DAN TUJUAN UNIVERSITAS DIAN NUSWANTORO SEMARANG Oleh : Tim Survey Universitas Dian Nuswantoro UNIVERSITAS DIAN NUSWANTORO UNIVERSITAS DIAN NUSWANTORO
Lebih terperinciPEMERINTAH KOTA SAMARINDA
PEMERINTAH KOTA SAMARINDA Jalan Basuki Rahmat No.78, Gedung Graha Tepian Samarinda 7512 Telp. (0541)739614, Fax. (0541)741286 SMS Center/SMS Pengaduan : 08115843555 Web:www.bpptsp.samarindakota.go.id PENDAHULUAN
Lebih terperinciBAB I VISI, MISI, TUJUAN DAN SASARAN. A. Visi Menghasilkan tenaga kesehatan profesional dan kompetitif
2 DAFTAR ISI KATA PENGANTAR... 1 DAFTAR ISI... 2 BAB I VISI,MISI, TUJUAN DAN SASARAN... 3 A. Visi... 3 B. Misi... 3 C. Tujuan... 3 D. Sasaran... 3 BAB II KEBIJAKAN,PROGRAM DAN KEGIATAN... 5 A. Kebijakan...
Lebih terperinciLAPORAN HASIL EVALUASI INDEKS KEPUASAN MAHASISWA (IKM) TERHADAP PELAYANAN UNIT DAN KINERJA DOSEN DALAM MENGAJAR (EDOM) SEMESTER GENAP TAHUN 2015/2016
LAPORAN HASIL EVALUASI INDEKS KEPUASAN MAHASISWA (IKM) TERHADAP PELAYANAN UNIT DAN KINERJA DOSEN DALAM MENGAJAR (EDOM) SEMESTER GENAP TAHUN 2015/2016 BADAN PENJAMINAN MUTU UNIVERSITAS AISYIYAH YOGYAKARTA
Lebih terperinciPENDAHULUAN. IKM - I 2016 Page 1
PENDAHULUAN A. Latar Belakang Pelayanan publik oleh Aparatur Pemerintah masih banyak dijumpai kekurangan-kekurangan sehingga belum dapat memenuhi harapan masyarakat. Hal ini ditandai dengan masih adanya
Lebih terperinciProsedur Pengelolaan Administrasi Kerja Sama
Prosedur Pengelolaan Administrasi Kerja Sama PENGESAHAN Disiapkan Oleh: Diperiksa Oleh: Disahkan Oleh: Gugus Mutu Fakultas Wakil Dekan Bidang Akademik dan Kemahasiswaan Dekan Fakultas Teknik Evi Puspitasari,
Lebih terperinciRencana Strategis Pengabdian Kepada Masyarakat
Rencana Strategis Pengabdian Kepada Masyarakat 2016-2020 UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 JAKARTA Kata Pengantar Pengabdian Kepada Masyarakat merupakan salah satu Tri Dharma Perguruan Tinggi. Pengabdian kepada
Lebih terperinciPERATURAN REKTOR Nomor: 627/PRN/I1.3. AU lf 12013
UNIVE RSTTAS II,IUH AIiITADIYA H SU RA BAYA Fakultas Teknik - Fakultas Ekonomi - Fakultas Keguruan dan llmu Pendidikan Fakultas Agama lslam - Fakultas Hukum Fakultas llmu Kesehatan Jln. Sutorejo No.59
Lebih terperinciBab I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang
Bab I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Salah satu faktor utama dalam mewujudkan pemerintahan bersih (clean government) dan kepemerintahan yang baik (good governance) adalah melaksanakan reformasi birokrasi.
Lebih terperinciRENCANA STRATEGIS PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT
RENCANA STRATEGIS PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT 6 - Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat UNIVERSITAS SLAMET RIYADI SURAKARTA i ii SAMBUTAN KETUA LPPM UNIVERSITAS SLAMET RIYADI SURAKARTA Puji syukur
Lebih terperinciPEDOMAN 3 POLA KERJASAMA DENGAN PIHAK LUAR. Oleh : Tim LPM UNJ
PEDOMAN 3 POLA KERJASAMA DENGAN PIHAK LUAR Oleh : Tim LPM UNJ LEMBAGA PENGABDIAN MASYARAKAT UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA 2014 LEMBAR PENGESAHAN Tim Penyusun Ketua Anggota : Dr. Etin Solihatin, M.Pd : Drs.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Instansi dalam pengelolaan pegawai secara profesional harus dimulai
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Instansi dalam pengelolaan pegawai secara profesional harus dimulai dengan rekrutmen yang terdiri dari aktifitas perencanaan, penarikan, seleksi, dan penempatan
Lebih terperinciLAPORAN MONEV KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP LAYANAN KEMAHASISWAAN. Semester Gasal 2015/2016
LAPORAN MONEV KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP LAYANAN KEMAHASISWAAN BADAN PENJAMINAN MUTU UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 SURABAYA 2015 i KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa sehingga
Lebih terperinciSURVEI KEPUASAN MASYARAKAT
SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT PADA BALAI RISET DAN STANDARDISASI INDUSTRI SURABAYA PERIODE Januari Desember 2015 KEMENTERIAN PERINDUSTRIAN BADAN PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN INDUSTRI BALAI RISET DAN STANDARDISASI
Lebih terperinciII. TINJAUAN PUSTAKA, KERANGKA PIKIR DAN HIPOTESIS
II. TINJAUAN PUSTAKA, KERANGKA PIKIR DAN HIPOTESIS A. Tinjauan Pustaka 1. Persepsi a. Pengertian Persepsi Menurut Slameto (2003:102), persepsi adalah proses yang menyangkut masuknya pesan atau informasi
Lebih terperinciSTANDAR 1 VISI, MISI, TUJUAN DAN SASARAN, SERTA STRATEGI PENCAPAIAN
STANDAR 1 VISI, MISI, TUJUAN DAN SASARAN, SERTA STRATEGI PENCAPAIAN 1.1 Visi, Misi, Tujuan, dan Sasaran serta Strategi Pencapaian 1.1.1 Mekanisme penyusunan visi, misi, tujuan dan sasaran program studi,
Lebih terperinciUNIVERSITAS NGUDI WALUYO BADAN PENJAMINAN MUTU
UNIVERSITAS NGUDI WALUYO BADAN PENJAMINAN MUTU KUESIONER KEPUASAN KERJA DOSEN DAN TENAGA KEPENDIDIKAN TERHADAP SISTEM PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA (KEBIJAKAN UMUM) Fakultas / Bagian : Program Studi
Lebih terperinciA. LATAR BELAKANG Perguruan tinggi sebagai institusi pendidikan memiliki peran yang sangat besar dalam upaya pengembangan sumber daya manusia (SDM)
A. LATAR BELAKANG Perguruan tinggi sebagai institusi pendidikan memiliki peran yang sangat besar dalam upaya pengembangan sumber daya manusia (SDM) dan peningkatan daya saing bangsa. Agar peran yang strategis
Lebih terperinciBAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN TSP merupakan suatu komitmen dari dunia usaha untuk bertidak secara etis dengan memberi kontribusi bagi pengembangan masyarakat di sekitar operasionalisasi perusahaan. Dalam
Lebih terperinciSTANDAR KERJASAMA SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL SEKOLAH TINGGI MULTI MEDIA
STANDAR KERJASAMA SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL SEKOLAH TINGGI MULTI MEDIA SEKOLAH TINGGI MULTI MEDIA MMTC YOGYAKARTA 2015 STANDAR KERJASAMA SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL SEKOLAH TINGGI MULTI MEDIA
Lebih terperinciPEDOMAN PELAKSANAAN SURVEI KEPUASAN MAHASISWA
PEDOMAN PELAKSANAAN SURVEI KEPUASAN MAHASISWA UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 SURABAYA 2014 Visi: Terwujudnya Universitas Unggul Berbasis Nilai dan Karakter Bangsa Motto: One Team, One Committment, and One
Lebih terperinciRencana Strategis Pengabdian Kepada Masyarakat Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LP2M) STIE Kusuma Negara 2016
Rencana Strategis Pengabdian Kepada Masyarakat 2016-2020 Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LP2M) STIE Kusuma Negara 2016 Kata Pengantar Pengabdian Kepada Masyarakat merupakan salah satu Tri
Lebih terperinciRENCANA OPERASIONAL FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN Tahun
RENCANA OPERASIONAL FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN Tahun 2012-2016 UNIVERSITAS ALMUSLIM BIREUEN KATA PENGANTAR Alhamdulillah, Rencana Operasional (RENOP) Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan (FKIP)
Lebih terperinciBAB V SIMPULAN DAN SARAN. memperkenalkan OrangIndonesiaID sebagai platform media online ke anak muda
BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1. Simpulan Penyelenggaraan Soft Skills Seminars merupakan salah satu kegiatan untuk memperkenalkan OrangIndonesiaID sebagai platform media online ke anak muda khususnya mahasiswa/i.
Lebih terperinciSTANDAR PENILAIAN PEMBELAJARAN
STD-SPM.Pol//04/2017 Halaman 1 dari 11 STD-SPM.Pol//04/2017 1. VisidanMisiPoliteknik Visi : Misi : Menjadi Institusi pendidikan tinggi kesehatan yang unggul, kompetitif dan bertaraf internasional tahun
Lebih terperinciRencana Strategis/ Strategi Pencapaian. Tahun
Menyelenggarakan pendidikan tinggi berbasis kompetensi yang berkualitas dan tanggap terhadap kemajuan ilmu pengetahuan dan perkembangan teknologi rekayasa di bidang teknik mesin Menghasilkan sarjana teknik
Lebih terperinciDATA TENAGA KEPENDIDIKAN SEKOLAH DASAR NEGERI DAN SWASTA. di wilayah pondok aren Tngarang Selatan
DATA TENAGA KEPENDIDIKAN SEKOLAH DASAR NEGERI DAN SWASTA di wilayah pondok aren Tngarang Selatan Nama Intansi :... Alamat :...... Status Sekolah :... Jumlah Guru :... Jumlah Staf / Adm :... No Jenjang
Lebih terperinciSTANDAR KERJASAMA DALAM DAN LUAR NEGERI SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL
SM SPMI Hal : 1/8 1 Judul STANDAR KERJASAMA DALAM DAN LUAR NEGERI SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER STMIK-SPMI SM 13 SUMEDANG 2016 SM SPMI Hal : 2/8 2 Lembar
Lebih terperinciSEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN MEGA REZKY MAKASSAR
Kuisioner Tracer Study Nomor :.01.3145./VI/20 Lamp. : 1 berkas Hal : Permohonan Pengisian Kuisioner Pengguna Lulusan STIKes Mega Rezky Makassar Kepada Yang Terhomat, Pimpinan Di Tempat Assalamu Alaikum
Lebih terperinciSURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM)
i SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) PADA UPT PANGKALAN PENGAWASAN SDKP TUAL PERIODE TAHUN 2017 KEMENTERIAN KELAUTAN DAN PERIKANAN DIREKTORAT JENDERAL PENGAWASAN SUMBERDAYA KELAUTAN DAN PERIKANAN PANGKALAN
Lebih terperinciBUKU PEDOMAN MAGANG TAHUN AKADEMIK 2016/2017
BUKU PEDOMAN MAGANG TAHUN AKADEMIK 2016/2017 Program Studi Agribisnis Fakultas Pertanian Universitas Tanjungpura Pontianak 2017 1 KATA PENGANTAR Dengan mengucapkan puji syukur Alhamdulillah ke hadirat
Lebih terperinciLAPORAN PENILAIAN IKM BPTU-HPT DENPASAR TAHUN 2014
LAPORAN PENILAIAN IKM BPTU-HPT DENPASAR TAHUN 2014 BALAI PEMBIBITAN TERNAK UNGGUL DAN HIJAUAN PAKAN TERNAK DENPASAR 2014 Page 1 of 9 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Salah satu faktor utama dalam
Lebih terperinciPANDUAN PENYUSUNAN USULAN DAN LAPORAN PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT HIBAH KKN-TEMATIK 2016
PANDUAN PENYUSUNAN USULAN DAN LAPORAN PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT HIBAH KKN-TEMATIK 2016 LEMBAGA PENELITIAN DAN PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT UPN Veteran Jawa Timur TAHUN 2016 KATA PENGANTAR Puji syukur
Lebih terperinciSURVEY KEPUASAN MASYARAKAT (SKM)
KEMENTERIAN KELAUTAN DAN PERIKANAN DIREKTORAT JENDERAL PENGAWASAN SUMERDAYA KELAUTAN DAN PERIKAAN SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) PADA PELAYANAN PENERBITAN SURAT LAIK OPERASI (SLO) KAPAL PERIKANAN, SURAT
Lebih terperinciKERJASAMA INTERNASIONAL PERGURUAN TINGGI: Pengalaman di Universitas Negeri Yogyakarta
KERJASAMA INTERNASIONAL PERGURUAN TINGGI: Pengalaman di Universitas Negeri Yogyakarta Oleh: Satoto E. Nayono Kantor Urusan Internasional dan Kemitraan - Universitas Negeri Yogyakarta Jalan Colombo 1, Yogyakarta
Lebih terperinciMEMBANGUN JEJARING DAN KEMITRAAN TKSK
MATERI MEMBANGUN JEJARING DAN KEMITRAAN TKSK Oleh: Muhammad Satria, S.Sos., M.Si 1 INDIKATOR KOMPETENSI Setelah mengikuti proses pembelajaran ini, peserta dapat: a. Mengidentifikasi Aspek yang diperlukan
Lebih terperinciSTANDAR 1. VISI, MISI, TUJUAN DAN SASARAN, SERTA STRATEGI PENCAPAIAN. 1.1 Visi, Misi, Tujuan, dan Sasaran serta Strategi Pencapaian
STANDAR 1. VISI, MISI, TUJUAN DAN SASARAN, SERTA STRATEGI PENCAPAIAN 1.1 Visi, Misi, Tujuan, dan Sasaran serta Strategi Pencapaian 1.1.1 Jelaskan mekanisme penyusunan visi, misi, tujuan dan sasaran program
Lebih terperinciRENCANA STRATEGI PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT TAHUN
RENCANA STRATEGI PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT TAHUN 2016-2020 LEMBAGA PENELITIAN DAN PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT (LPPM) SEMARANG 2016 RENSTRA ABDIMAS STIE PENA ii KATA PENGANTAR Salah satu Tridharma Perguruan
Lebih terperinciLAPORAN MONEV KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP LAYANAN KEMAHASISWAAN SEMESTER GENAP 2015/2016 UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 SURABAYA
LAPORAN MONEV KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP LAYANAN KEMAHASISWAAN SEMESTER GENAP 2015/2016 UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 SURABAYA BADAN PENJAMINAN MUTU UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 SURABAYA 2016 i KATA PENGANTAR
Lebih terperinciSTANDAR INTERNASIONAL UNIVERSITAS INTERNASIONAL BATAM
UNIVERSITAS INTERNASIONAL BATAM STANDAR INTERNASIONAL Kode/No. : STD/SPMI-UIB/04.07 Tanggal : 1 September Revisi : 2 Halaman : 1 dari 7 STANDAR INTERNASIONAL UNIVERSITAS INTERNASIONAL BATAM Proses Penanggung
Lebih terperinciPROGRAM STUDI PETERNAKAN
PROGRAM STUDI PETERNAKAN 2011-2015 FAKULTAS PETERNAKAN UNIVERSITAS NUSA CENDANA 2011 KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasa atas terselesaikannya penyusunan Rencana Strategis
Lebih terperinciRENCANA STRATEGIS (RENSTRA) PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT LEMBAGA PENELITIAN DAN PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT (LPPM)
RENCANA STRATEGIS (RENSTRA) PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT 2014-2019 LEMBAGA PENELITIAN DAN PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT (LPPM) AKADEMI FARMASI SAMARINDA Jl. Brig. Jend. A. Wahab Sjahranie No. 226, Kel.
Lebih terperinciUniversitas Respati Yogyakarta. Jln. Laksda Adi Sucipto KM 6.3 Depok Sleman Yogyakarta Telp : ; Fax :
STANDAR PEMBIAYAAN Universitas Respati Yogyakarta Jln. Laksda Adi Sucipto KM 6.3 Depok Sleman Yogyakarta Telp : 0274-488 781 ; 489-780 Fax : 0274-489780 B A D A N P E N J A M I N A N M U T U Standar Pembiayaan
Lebih terperinciRENCANA STRATEGIS PROGRAM STUDI MAGISTER TEKNIK ARSITEKTUR LINGKUNGAN BINAAN
PROGRAM MAGISTER TEKNIK ARSITEKTUR LINGKUNGAN BINAAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA RENCANA STRATEGIS PROGRAM STUDI MAGISTER TEKNIK ARSITEKTUR LINGKUNGAN BINAAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2012-2017 KATA PENGANTAR
Lebih terperinciKERJASAMA DI BIDANG AKADEMIK PENERIMAAN MAHASISWA BARU (PMB) I. PENDAHULUAN
KERJASAMA DI BIDANG AKADEMIK PENERIMAAN MAHASISWA BARU (PMB) I. PENDAHULUAN Latar Belakang Universitas Negeri Yogyakarta memiliki komitmen dalam menyelenggarakan pendidikan akademik, profesi, dan vokasi
Lebih terperinciV. SIMPULAN DAN IMPLIKASI PENELITIAN. c. Independensi auditor secara parsial berpengaruh positif dan signifikan
V. SIMPULAN DAN IMPLIKASI PENELITIAN 5.1. Simpulan Berdasarkan hasil analisis terhadap variabel dan indikator, maka dapat disimpulkan sebagai berikut : a. Independensi auditor secara parsial berpengaruh
Lebih terperinciPETUNJUK TEKNIS PROGRAM PEMAGANGAN MAHASISWA PADA DUNIA INDUSTRI PERGURUAN TINGGI AGAMA ISLAM
PETUNJUK TEKNIS PROGRAM PEMAGANGAN MAHASISWA PADA DUNIA INDUSTRI PERGURUAN TINGGI AGAMA ISLAM KEMENTERIAN AGAMA RI DIREKTORAT JENDERAL PENDIDIKAN ISLAM DIREKTORAT PENDIDIKAN TINGGI ISLAM TAHUN ANGGARAN
Lebih terperinciMatrik Realisasi Rencana Operasional Bidang I Januari-Desember Tujuan Strategis
Matrik Rencana Operasional Bidang I Januari-Desember 211 Tujuan Strategis 1 2 3 4 5 6 7 8 Institutional Re- Engineering Melalui Penguatan Tata Kelola yang Baik Terwujudnya peningkatan kinerja unit akademik
Lebih terperinciLAPORAN HASIL SURVEI
LAPORAN HASIL SURVEI KEPUASAN DOSEN DAN TENAGA KEPENDIDIKAN TERHADAP PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA TAHUN AKADEMIK 2014/2015 BADAN PENJAMINAN MUTU UNIVERSITAS NGUDI WALUYO i KATA PENGANTAR Dengan memanjatkan
Lebih terperinciKESEPAKATAN BERSAMA (Memorandum of Understanding)
KESEPAKATAN BERSAMA (Memorandum of Understanding) ANTARA PEMERINTAH KOTA MALANG PROVINSI JAWA TIMUR DENGAN INSTITUT TEKNOLOGI NASIONAL MALANG PROVINSI JAWA TIMUR TENTANG KESEPAKATAN BERSAMA DALAM BIDANG
Lebih terperinciPERATURAN REKTOR UNIVERSITAS TADULAKO Nomor : 315/UN.28/KP/2015 TENTANG PEDOMAN PENGELOLAAN KERJASAMA DI UNIVERSITAS TADULAKO
Menimbang : a. KEMENTERIAN RISET, TEKNOLOGI, DAN PENDIDIKAN TINGGI UNIVERSITAS TADULAKO Kampus Bumi Tadulako Tondo Jl. Soekarno Hatta Km. 9 Telp. : (0451) 422611 422355 Fax. : (0451) 422844 email : untad@untad.ac.id
Lebih terperinciA.1. Perolehan harapan pelanggan terkait kualitas lulusan dari pengguna lulusan, asosiasi profesi dan alumni
ISO A. Proses-proses Tingkat PS A.1. Perolehan harapan pelanggan terkait kualitas lulusan dari pengguna lulusan, asosiasi profesi dan alumni sedang dilakukan penelusuran, akan tetapi data belum terkumpul
Lebih terperinci1.1.1 Mekanisme penyusunan visi, misi, tujuan dan sasaran program studi, serta pihak-pihak yang dilibatkan.
1.1 Visi, Misi, Tujuan, dan Sasaran serta Strategi Pencapaian 1.1.1 Mekanisme penyusunan visi, misi, tujuan dan sasaran program studi, serta pihak-pihak yang dilibatkan. Visi, misi, tujuan dan sasaran
Lebih terperinciPENERAPAN IPTEKS. Peningkatan Pemberdayaan UPPKS Al-Riska Melalui Inovasi Pengemasan Produk di Kota Tanjung Balai. Alkhafi Maas Siregar
Peningkatan Pemberdayaan UPPKS Al-Riska Melalui Inovasi Pengemasan Produk di Kota Tanjung Balai Alkhafi Maas Siregar Abstrak Berbagai macam upaya telah dilakukan oleh pemerintah untuk meningkatkan kesejahteraan
Lebih terperinciPedoman Budaya Mutu Universitas FOR/SPMI-UIB/PED
Pedoman Budaya Mutu Universitas FOR/SPMI-UIB/PED.02-001 SURAT KEPUTUSAN REKTOR UNIVERSITAS INTERNASIONAL BATAM NOMOR: 033/REK/KEP-UIB/VII/I2016 Tentang PENGESAHAN PEDOMAN BUDAYA MUTU UNIVERSITAS INTERNASIONAL
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN. 1. Menurut mahasiswa, kualitas pelayanan pendidikan pada Program Studi
BAB V KESIMPULAN 5.1. Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, maka kesimpulan dari penelitian ini sebagai berikut: 1. Menurut mahasiswa, kualitas pelayanan pendidikan pada Program Studi
Lebih terperinciPENANDATANGAN MoU KERJASAMA INTERNASIONAL ANTARA STAIN PEKALONGAN DENGAN UNIVERSITAS HASAN II CASABLANCA MAROKO
PENANDATANGAN MoU KERJASAMA INTERNASIONAL ANTARA STAIN PEKALONGAN DENGAN UNIVERSITAS HASAN II CASABLANCA MAROKO Dalam rangka meningkatkan kualitas tri dharma perguruan tinggi, STAIN yang kini berusia 16
Lebih terperinciRENCANA OPERASIONAL PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN TAHUN
RENCANA OPERASIONAL PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN TAHUN 04-05 SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI KEUANGAN, PERBANKAN DAN PEMBANGUNAN (STIE KBP ) PADANG RENCANA OPERASIONAL STIE KBP PADANG TAHUN 04-05 Dokumen
Lebih terperinci