Transkripsi

1 Pengaruh Culture Shock dan Adversity Quotient terhadap Kepuasan Kerja TKI di Hongkong SKRIPSI Diajukan sebagai Salah Satu Syarat untuk Menyelesaikan Program Sarjana (S1) Pada Program Studi Psikologi Oleh : ANGGIT VERDANINGRUM FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2016

2

3

4

5 MOTTO Maka sesungguhnya bersama kesulitan ada kemudahan Al- Insyirah 5-6 Maka Nikmat Tuhan-mu yang manakah yang kamu dustakan? Ar-Rahman Berikan yang terbaik, karena di setiap kesempatan memberikan ingatan. Maka selalu berikan ingatan terbaik bagi orang-orang terbaik anggtvrd

6 KATA PENGANTAR Alhamdulillah, Puji syukur kepada Allah SWT yang berkat lantunan rahmat dan nikmatnya atas karunia pemahaman yang baik, Tidak lupa shalawat kepada Nabi Muhammad SAW yang penulis rindukan tuk bertemu. Serta kedua orang tua yang selama ini selalu membantu dan mengajarkan banyak hal serta penanaman- penanaman pemahaman yang baik. Berkat segala doa dan ridho Pencipta serta kedua orang tualah penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul Pengaruh Culture Shock dan Adversity Quotient terhadap Kepuasan Kerja TKI di Hongkong. Skripsi ini disusun untuk memenuhi prasyarat dalam memperoleh gelar sarjana strata satu (S1) Psikologi Universitas Mercu Buana Jakarta. Dalam penulisan skripsi ini, penulis mengucapkan terimakasih kepada berbagai ai pihak yang telah banyak membimbing serta membantu penulis, baik yang bersifat moril ataupun materil. Dengan demikian pada kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terimakasih sebesar-besarnya kepada : 1. Muhammad Iqbal, PhD. Sekalu pembimbing skripsi, terimakasih atas waktu yang telah diluangkan untuk membimbing serta membantu dalam penyusunan skripsi hingga skripsi ini selesai dengan baik. 2. Dr. H. A.A. Anwar Prabu Mangkunegara, M.Si, Sekalu Dekan Fakultas Psikologi Mercu Buana Jakarta 3. Istiqomah, S.Psi., M.Psi, Sekalu Dosen Pembimbing akademik 4. H. Nuh Usup dan Suparti Ngatimin (ayah dan ibu) tercinta yang telah banyak sekali berkorban untuk penulis, memberikan segala keringat dan usahanya untuk mengantarkan penulis pada jenjang-jenjang kehidupan yang terbaik. karena hal terindah dalam hidupku adalah ada dalam lingkaran keluarga ini 5. Mayang dan Ajeng (adik-adik) tercinta yang selalu menghibur atas penatnya pikiran hingga akhirnya studi ini terlewati. selalu berikan yang terbaik buat ayah ibu ya de, jadi yang lebih baik dari kakakmu ini

7 6. Seluruh rekan-rekan TKI di Hongkong dan SBMI (Serikat Buruh Migran Indonesia) terimakasih banyak atas waktu-waktu kalian yang mau membantu penelitian ini hingga akhirnya selesai dan memuaskan. 7. Sahabat-sahabat tercinta Christy Melinda, Ashilah Adillah, Said Abdul M, Opie Maita, Irene Rahayu, Alfina Zorfina, Nita Listiani, Tian Panji, Yasin Fadhilah, Feby Firyatama, Vina Cahyati, Emilia Ujianingsih, Reny Antari, Desi Nurmala, Rizki Puji H, HMF Psikologi 2012-ku, ILMPI-ku, serta semua sahabat seangkatan 2012-ku, terimakasih atas support nyata kalian segala bantuan dan pembelajaran yang kalian berikan. Serta semua pihak yang telah membantu penulis yang tidak disebutkan namanya satu persatu, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Peneliti menyadari bahwa penulisan ini masih jauh dari kata sempurna, oleh karena ini penulis menerima segala saran dan kritik demi kesempurnaan skripsi ini. Penulis berharap ap semoga skripsi ini bisa bermanfaat dan berguna bagi peneliti serta masyarakat akat umum. Jakarta, 10 Februari 2016 Penulis Anggit Verdaningrum KS

8 DAFTAR ISI ABSTRACT... ABSTRAK... Daftar Isi... Daftar Tabel... Daftar Gambar... i ii iii iv v BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian BAB II I KAJIAN PUSTAKA A Kepuasan Kerja Pengertian Kepuasan Kerja Teori Kepuasan Kerja Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Pengukuran Kepuasan Kerja Konsekuensi Kepuasan Kerja Culture Shock Pengertian Culture Shock Aspek-Aspek Culture Shock Tahapan Culture Shock Faktor yang Mempengaruhi Culture Shock... 29

9 2.3 Adversity Quotient Pengertian Adversity Quotient Aspek-Aspek Adversity Quotient Pengelompokan Kategori Adversity Quotient Faktor yang Mempengaruhi Adversity Quotient TKI Pengertian TKI Sektor-Sektor TKI Penelitian Terahulu Culture Shock dengan Kepuasan Kerja Adversity Qoutient dengan Kepuasan Kerja Kerangka Berfikir Desain Penelitian Hipotesis BAB III METODE PENELITIAN Metode Penelitian Variabel Identifikasi Variabel Definisi Variabel Definisi Operasional Variabel Penelitian Strategi Penelitian Populasi Sampel... 48

10 3.2 Sumber Data Penelitian Teknik Pengumpulan Data Skala Kepuasan Kerja Skala Culture Shock Skala Adversity Qoutient Proses Adaptasi dan Modifikasi Skala Pengukuran Teknik Analisis Data Uji Validitas Uji Reabilitas Analisis Data BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Gambaran Umum Subjek Gambaran Umum Subjek Berdasarkan Jenis Kelamin Gambaran Umum Subjek Berdasarkan Lama Bekerja Gambaran Umum Subjek Berdasarkan Usia Gambaran Umum Subjek Berdasarkan Pendidikan Terakhir Uji Validitas Uji Reabilitas Hasil Analisis Deskriptif Analisis Deskriptif Skala Culture Shock Analisis Deskriptif Skala Adversity Quotient Analisis Deskriptif Skala Kepuasan Kerja... 68

11 4.5 Uji Normalitas Pengujian Hipotesis Pembahasan Penelitian BAB V KESIMPULAN, DISKUSI DAN SARAN Kesimpulan Diskusi Saran Daftar Pustaka Lampiran

12 Daftar Tabel 1. Tabel 3.1 Skala Kepuasan Kerja Tabel 3.2 Pilihan Jawaban Skala Kepuasan Kerja Tabel 3.3 Skala Culture Shock Tabel 3.4 Pilihan Jawaban Skala Culture Shock Tabel 3.5 Skala Adversity Quotient Tabel 3.6 Pilihan Jawaban Skala Adversity Quotient Tabel 4.1 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Lama Bekerja Tabel 4.2 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Usia Tabel 4.3 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir Tabel 4.4 Nilai Reabilitas Alat Ukur Penelitian Tabel 4.5 Analisis Deskriptif Seluruh Variabel Tabel 4.6 Rumus Kategorisasi Tabel 4.7 Skor Kategorisasi Culture Shock Tabel 4.8 Skor Kategorisasi Adversity Quotient Tabel 4.9 Skor Kategorisasi Kepuasan Kerja vi

13 Daftar Gambar 1. Gambar 3.1 Desain Penelitian vii