Perencanaan Strategis Sistem Informasi/ Teknologi Informasi Menggunakan Kerangka The Open Group Architecture Framework

Transkripsi

1 Perencanaan Strategis Sistem Informasi/ Teknologi Informasi Menggunakan Kerangka The Open Group Architecture Framework (TOGAF) (Studi Kasus: Pemda Kabupaten Sumba Barat) Tesis Oleh: Raimond Lukito Widiatmo Program Studi Magister Sistem Informasi Fakultas Teknologi Informasi Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga Februari 2012 i

2 ii

3 Surat Pernyataan Keaslian Tesis Yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : Raimond Lukito Widiatmo Nim : Program Studi : Magister Sistem Informasi Alamat : Jalan Kemiri III No. 8 RT. 08 RW. XI, Salatiga Dengan ini menyatakan sesungguhnya dan penuh kesadaran bahwa dalam menulis tesis dengan judul Perencanaan Strategis Sistem Informasi/Teknologi Informasi Menggunakan Kerangka The Open Group Architecture Framework (TOGAF) (Studi Kasus: Pemda Kabupaten Sumba Barat), saya tidak melakukan tindakan plagiasi dengan mengambil alih seluruh atau sebagian besar karya tulis orang lain tanpa menyebutkan sumbernya. Jika saya terbukti melakukan tindakan plagiasi, saya bersedia dicabut hak-nya sebagai mahasiswa atau dicabut kembali gelar yang sudah diberikan dan akibat hukum lainnya. Salatiga, Februari 2012 Yang membuat pernyataan, (Raimond Lukito Widiatmo) iii

4 Kata Pengantar Segala puji dan syukur penulis panjatkan ke hadirat Tuhan Yesus atas berkat, anugerah, kasih, dan bimbingan-nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian dan laporan tesis ini dengan judul Perencanaan Strategis Sistem Informasi/Teknologi Informasi Menggunakan Kerangka The Open Group Architecture Framework (TOGAF) (Studi Kasus: Pemda Kabupaten Sumba Barat) dengan baik tanpa ada halangan suatu apapun. Tesis ini disusun guna memenuhi persyaratan dalam rangka memperoleh gelar Master of Computer Science pada Program Studi Magister Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga. Penulis menyadari bahwa penulisan tesis ini dapat terselesaikan dengan baik karena ada dukungan dan bantuan dari berbagai pihak, oleh karena itu pada kesempatan yang baik ini, penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada beberapa pihak, antara lain: 1. Bapak Andeka Rocky Tanaamah, SE., M.Cs., selaku Dekan Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga. 2. Bapak Prof. Dr. Ir. Eko Sediyono, M.Kom., selaku Ketua Program Studi Magister Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga. iv

5 3. Bapak Dr. Ir. Wiranto H. Utomo, M.Kom., selaku pembimbing pertama yang telah banyak memberikan ilmu, arahan, serta masukan yang berarti sehingga laporan tesis ini dapat terselesaikan dengan baik. 4. Bapak Johan J. C. Tambotoh, SE., MTI., selaku pembimbing dua yang telah banyak memberikan kritik dan saran yang membangun demi sempurnanya penulisan laporan tesis ini. 5. Para Bapak/Ibu dosen pengajar pada Magister Sistem Informasi dan seluruh staf Tata Usaha Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga yang telah banyak membantu penulis selama masa perkuliahan. 6. Bapak Jubilate Pieter Pandango, S.Pd., M.Si., selaku Bupati Sumba Barat yang telah memberikan ijin dan bantuan dana penelitian kepada penulis guna melakukan penelitian ini. 7. Bapak Drs. M. M. Z. J. Kameo, selaku Kepala Bagian Informatika Pemda Kabupaten Sumba Barat yang telah banyak memberikan data dan informasi bagi penulis guna memenuhi kebutuhan penulisan laporan tesis ini. 8. Bapak Charles Ndapa Tondo, S.Kom, selaku Kasubag Telematika, Bagian Informatika Pemda Kabupaten Sumba Barat yang telah banyak memberikan data dan informasi bagi penulis guna memenuhi kebutuhan penulisan laporan tesis ini. 9. Para narasumber lain yang telah banyak memberikan data dan informasi bagi penulis guna sempurnanya laporan tesis ini. v

6 10. Keluarga Bapak Pdt. Bagus Surjantoro (Om Bagus, Tante Oles, Laura, Victoria, dan J. J. Peter), terima kasih atas dukungan doa, perhatian, kasih sayang, semangat dan beasiswa yang telah diberikan kepada penulis selama masa perkuliahan. 11. Orangtua penulis, Bapa, (alma.) Mama, kakak Alfitri Utami, S.Pd. sekeluarga, adik Giah Windu Triaswati, S.Si dan Welry Sucahyono, terima kasih atas dukungan doa dan semangat yang diberikan selama masa perkuliahan. 12. Saudari Irene Rambu Sadda, S.Pd., yang selalu memberikan semangat dan dukungan doa, serta canda tawa disaat penulis lelah selama menyusun laporan tesis ini. 13. Bapak Ir. Yonathan Lie, M.Pd., selaku Komisaris PosNet Indomedia UKSW, terima kasih untuk pengertian, perhatian, dan bimbingan yang diberikan selama penyusunan laporan tesis ini. 14. Rekan penulis selama masa perkuliahan: Yesaya Sandang, Adrian Zekeon, Om Fritz, Agustinus Fritz Wijaya, Merryana Lestari, Antonius Teddy, Zummy Anselmus Dami, Wahyu, Yuan Benny, Elvira Here, Juris Here dan Ventry. 15. Teman-teman staf PosNet Indomedia UKSW, terima kasih atas kerjasama, pengertian, dan perhatian selama penulis bekerja. 16. Semua pihak yang telah banyak membantu, namun tidak dapat penulis sebutkan namanya di sini. vi

7 Penulis menyadari bahwa dalam penulisan laporan tesis ini masih banyak terdapat kekurangan. Oleh karena itu, penulis menerima kritik dan saran yang membangun demi sempurnanya laporan tesis ini. Akhir kata, penulis berharap semoga laporan tesis ini dapat bermanfaat bagi pembaca. Tuhan memberkati perbuatan orang baik. Salatiga, 14 Februari 2012 Raimond Lukito Widiatmo. vii

8 Daftar Isi Halaman Lembar Judul... i Lembar Persetujuan... ii Lembar Pernyataan... iii Kata Pengantar... iv Daftar Isi... viii Daftar Tabel... xi Daftar Gambar... xii Daftar Bagan... xiv Daftar Lampiran... xv Abstract... xvi Bab 1 Pendahuluan Latar Belakang Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Batasan Masalah Sistematika Penelitian Bab 2 Tinjauan Pustaka Penelitian Terdahulu Orisinalitas Penelitian Pemerintahan Daerah Keterbukaan Informasi Publik Infrastruktur Teknologi Informasi Enterprise Architecture Enterprise Architecture Strategi Sistem Informasi/Teknologi Informasi Unified Modelling Language Analisa Critical Success Factor Analisa Value Chain The Open Group Archicture Framework Bab 3 Metodologi Penelitian Tahapan Penelitian Preliminary Phase viii

9 3.1.2 Architecture Vision Business Architecture Information System Architecture Technology Architecture Opportunities and Solution Migration Planning Implementation Governance Change Mangement Metode Pengumpulan Data Bab 4 Hasil Pembahasan dan Analisis Preliminary Phase Lingkup Enterprise Organisasi Konfirmasi Pemerintah dan Dukungan Framework Menentukan Framework Arsitektur Menggunakan Tools Arsiktetur Prinsip-Prinsip Enterprise Architecture Requirement Management Core Business Business Process Issue Organisasi Phase A. Architecture Vision Profil Organisasi Pendefinisian Visi dan Misi Tujuan Organisasi Sasaran Organisasi Unit Organisasi Kondisi Arsitektur Saat Ini Phase B. Business Architecture Stakeholder Bagian Informatika Proses Bisnis Bagian Informatika Bagan Hirarki Fungsi Phase C. Information System Architecture Arsitektur Data Arsitektur Aplikasi Phase D. Technology Architecture Aliran Informasi Antar Sistem Aplikasi Platform Aplikasi ix

10 4.6.3 Infrastructure Topology Phase E. Opportunities and Solution Tabulasi Gap Sistem Informasi Tabulasi Gap Teknologi Phase F. Migration Planning Urutan Implementasi Aplikasi Critical Success Factor Implementasi Phase G. Implementation Governance Tata Kelola Organisasi Tata Kelola Teknologi Informasi Phase H. Architecture Change Management Bab 5 Penutup Kesimpulan Saran Daftar Pustaka Lampiran x

11 Daftar Tabel Tabel 4.1 Hubungan Stakeholder dengan Aktivitas Organisasi Tabel 4.2 Permasalahan Bagian Informatika Tabel 4.3 Solusi Bisnis Bagian Informatika Tabel 4.4 Solusi Sistem Informasi Bagian Informatika Tabel 4.5 Data SDM Bagian Informatika Tabel 4.6 Data Sarana dan Prasarana Bagian Informatika Tabel 4.7 Koleksi Data Bagian Informatika Tabel 4.8 Aplikasi Bagian Informatika Tabel 4.9 Pemanfaatan Teknologi Bagian Informatika Tabel 4.10 Kandidat Entitas Tabel 4.11 Solusi Aplikasi Tabel 4.12 Application Portofolio Tabel 4.13 Identifikasi Pengembangan Jaringan Tabel 4.14 Gap Analisa Sistem Informasi Tabel 4.15 Gap Teknologi Tabel 4.16 Kandidat Aplikasi Perspektif Manajemen Tabel 4.17 Kandidat Aplikasi Front Office System Tabel 4.18 Kandidat Aplikasi Back Office System Tabel 4.19 Urutan Implementasi xi

12 Daftar Gambar Gambar 2.1 Integrasi Domain Arsitektural pada Enterprise Architecture Gambar 2.2 Model Value Chain Gambar 2.3 ADM Cycle Gambar 3.1 Tahapan Penelitian Gambar 4.1 Value Chain Pemda Kabupaten Sumba Barat Gambar 4.2 Business Process Bagian Informatika Gambar 4.3 Struktur Organisasi Bagian Informatika Gambar 4.4 Model Jaringan Bagian Informatika Gambar 4.5 Use Case Diagram Stakeholder Bagian Informatika Gambar 4.6 Activity Diagram Manajemen Kewilayahan Gambar 4.7 Activity Diagram Manajemen Kepemerintahan 84 Gambar 4.8 Activity Diagram Manajemen Pembangunan Gambar 4.9 Activity Diagram Manajemen Kemasyarakatan 89 Gambar 4.10 Activity Diagram Manajemen Pelayanan Gambar 4.11 Activity Diagram Manajemen Administrasi Gambar 4.12 Activity Diagram Manajemen Legislasi Gambar 4.13 Activity Diagram Manajemen Keuangan Gambar 4.14 Activity Diagram Manajemen Kepegawaian Gambar 4.15 Activity Diagram Manajemen Sarana dan Prasarana Gambar 4.16 Arsitektur Bisnis Bagian Informatika Gambar 4.17 Class Diagram Kewilayahan Gambar 4.18 Class Diagram Barang Daerah Gambar 4.19 Class Diagram Pendapatan Daerah Gambar 4.20 Class Diagram Pembangunan Gambar 4.21 Class Diagram Pengadaan Barang dan Jasa Gambar 4.22 Class Diagram Kemasyarakatan Gambar 4.23 Class Diagram Kependudukan Gambar 4.24 Class Diagram Perijinan Gambar 4.25 Class Diagram Pelayanan Publik Gambar 4.26 Class Diagram Arsip Gambar 4.27 Class Diagram Manajerial Gambar 4.28 Class Diagram Legislasi Gambar 4.29 Class Diagram Pendapatan Keuangan xii

13 Gambar 4.30 Class Diagram Pengeluaran Keuangan Gambar 4.31 Class Diagram Pengadaan PNS Gambar 4.32 Class Diagram Kepegawaian Gambar 4.33 Class Diagram Sarana dan Prasarana Gambar 4.34 Solusi Aplikasi Gambar 4.35 Arsitektur Sistem Aplikasi Gambar 4.36 Pemetaan Arsitektur Sistem Aplikasi Terhadap Arsitektur Teknologi Gambar 4.37 Komponen Infrastruktur Pemetaan Gambar 4.38 Overall Architecture Gambar 4.39 Aliran Informasi Antar Sistem Aplikasi Gambar 4.40 Platform Aplikasi Gambar 4.41 Platform Aplikasi Terpadu Gambar 4.42 Skema Jaringan Antar Dinas/Bagian/Badan Pemda Kabupaten Sumba Barat Gambar 4.43 Skema Jaringan Bagian Informatika dengan Kantor Pusat Gambar 4.44 Skema Jaringan Dinas/Bagian/Badan yang Terhubung dengan Bagian Informatika Menggunakan Wireless Gambar 4.45 Roadmap Urutan Implementasi Aplikasi xiii

14 Daftar Bagan Bagan 4.1 Bagan Hirarki Fungsi xiv

15 Daftar Lampiran Lampiran 1: Fungsi Bisnis Lampiran 2: Kuesioner Penelitian xv

16 Abstract Good governance must be supported by information technology governance is also good. Government of West Sumba has implemented information systems/information technology (IS/IT) in every business process, but there is no strategic planning for IS/IT. IS/IT strategic planning aims to improve the business benefits for organizations. The method used in IS/IT strategic planning for the Government of West Sumba is The Open Group Architecture Framework (TOGAF) Architecture Development Method (ADM). TOGAF ADM phases contain to make the design of Enterprise Architecture (EA) for an organization before entering the stage of implementation of IS/IT. Outcomes resulting from the TOGAF ADM phases will result in an enterprise architecture that can be used as guidelines for the Government of West Sumba in order to achieve the organization's strategic objectives. Keywords: Strategic Planning, Information Systems, Information Technology, TOGAF ADM, Enterprise Architecture, Business Process. xvi