SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Ukuran: px

Mulai penontonan dengan halaman:

Download "SISTEM INFORMASI MANAJEMEN"

Inge Johan
7 tahun lalu
Tontonan:

1 SISTEM INFORMASI MANAJEMEN By : Sri Rezeki Candra Nursari 3 SKS

2 Penilaian : Genap TA 2012/2013 UAS = 35% UTS = 30% ABSEN = 5% TUGAS = 30% Jumlah = 100% Tugas kirim ke : dosen.it2011@gmail.com

3 Literatur James O Brien, Management Information System, Mc Graw Hill, 2006

4 Materi 1. Era Informasi 2. Strategi dan Peluang Yang Kompetitif 3. Database dan Database Warehouse 4. Desain Database 5. Sistem Pendukung Keputusan dan Sistem Cerdas 6. E-Commerce

5 ERA INFORMASI Pertemuan 01 3 SKS

6 Era Informasi Pendahuluan Tantangan dalam MIS Karakteristik bisnis saat ini Teknologi Informasi Informasi

7 Pendahuluan Era dimana informasi adalah sebagai kekuatan bisnis Para petinggi dalam perusahaan semakin banyak memanfaatkan informasi sebagai dasar didalam pengambilan keputusan. Banyak diantaranya yang memiliki cabang di manca tempat tetapi memusatkan pada satu tempat pengambilan keputusan Bagi para pebisnis, informasi digunakan sebagai keunggulan kompetitive Tidak sedikit perusahaan saat ini, lebih mengedepankan teknologi dalam memasuki persaingan. Misalnya Bank menawarkan kemudahan akses data dan banyaknya ATM yang dimiliki, Industriindustri banyak yang sudah memanfaatkan internet sebagai media dalam memperkenalkan produknya, dan lain-lain Slogan what you don t know can t hurt you Para pengusaha mengetahui bahwa suatu kelemahan dapat menjadi sumber untuk meningkatkan keunggulan kompetitivenya

8 Pendahuluan Mengapa MIS menjadi suatu topik yang penting? Karena MIS mengkoordinasikan 3 sumber utama organisasi yaitu Informasi, Teknologi Informasi dan Orang Information Technology Planning for Developing People

9 Pendahuluan MIS mempengaruhi semua sektor bisnis Manufacturing Accounting & Finance Human resources Marketing Top management

10 Pendahuluan Mulai akhir tahun 1950an, sektor informasi dan service meningkat sedangkan sektor agrikultur dan industri cenderung menurun Information Industry Agriculture Service

11 Pendahuluan Definisi MIS: adalah segala sesuatu yang menyangkut perencanaan, pengembangan, pengelolaan dan penggunaan alat bantu teknologi informasi untuk membantu manusia dalam menyelesaikan seluruh pekerjaan yang berhubungan dengan pengolahan dan pengelolaan informasi

12 Tantangan Dalam MIS IT bukanlah solusi atas semua permasalahan. IT hanya sebuah alat Sebagian orang beranggapan setelah adanya IT yang diterapkan dalam sebuah organisasi maka permasalahan pemrosesan data dianggap sudah selesai. Pada kenyataannya adalah masih perlu memperhitungkan siapa yang menjadi pengelola dan bagaimana mengelolanya Pelayanan kepada pelanggan (customers) Perhatian menyeluruh bagi sebuah perusahaan adalah bagaimana dapat menyediakan pelayanan yang sempurna bagi pelanggannya Pelayanan yang sempurna terjadi bila Pelanggan merasa tepat waktu, tidak terbatas pada satu lokasi, mudah dalam pengurusannya Pelayanan yang sempurna dimungkinkan bila memiliki informasi yang benar dan ditangani oleh orang yang benar

13 Tantangan Dalam MIS Plant and Equipment Money

14 Tantangan Dalam MIS Tiga hal yang menjadi tantangan MIS What business do Customers moment of value The role of Information technology

15 Tantangan Dalam MIS What business do Kalimat sederhananya adalah Melayani pelanggan, apakah dalam bidang pendidikan, telekomunikasi atau lainnya. Semuanya yang dilakukan adalah untuk alasan agar tetap dapat menjalakan usahanya. Customers moment of value Melayani kebutuhan pelanggan tidak terbatas pada menyediakan produk dan jasa tetapi juga termasuk menyiapkan pelayanan yang sempurna bagi pelanggan; yaitu : 1. Kapan customer menginginkannya (time) 2. Dimana customer menginginkannya (location) 3. Bagaimana customer menginginkannya (form) 4. Garansi akan sampai ke tujuan (Perfect delivery)

16 Tantangan Dalam MIS 2 pendapat tentang customers moment of value Amazon : customer menginginkan usahanya dilakukan sepanjang waktu. Salah satu website yang menjual buku melalui website dan memiliki tujuan sederhana, yaitu biarkan customer melakukan bisnisnya kapanpun yang diinginkan Ford : Lokasi, lokasi, lokasi. Di Amerika, ford termasuk 3 besar, namun di asia, yang paling besar adalah Toyota, oleh karenanya dalam beberapa tahun belakangan ini, ford pabriknya dibangun mendekat dengan pembeli

17 Tantangan Dalam MIS Banyak Perusahaan yang melupakan customer. Banyak yang mencoba untuk menarik perhatian kembali dari customer tetapi tidak bisa sehingga usahanya harus ditutup. Dalam karir anda, buatlah customer selalu nomor 1.

18 Tantangan Dalam MIS The role of Information technology Sebuah perusahaan mampu memberikan service yg sempurna kepada. Customer tergantung pada 3 hal: 1. Mengetahui kapan dibutuhkan 2. Mengetahui dimana yang membutuhkan 3. Mengetahui bentuk (form) yang diinginkan Diperlukan pengetahuan dan pengetahuan berasal dari informasi IT hanya bagian kecil dari penyelesaian masalah Penyelesaian yang nyata terletak pada perubahan yang mendasar mengenai cara bekerja dan prosesnya dalam organisasi serta orang akan menggunakan dan membagi informasi sebagai bagian dari pekerjaan masing-masing

dokumen-dokumen yang mirip

Sistem Informasi

Sistem informasi bisnis diintegrasikan dalam satu produk dan dapat disajikan dalam software packet yang sama. Systems from a functional perspective Sales and marketing systems Manufacturing and production