Menghubungkan Asia Pasifik dan Afrika Januari/Februari Figo, Terus Melaju. Figo Pemenang Penghargaan - Prediksi untuk Tahun Baru Imlek
|
|
- Yuliana Setiawan
- 8 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 Ford Menghubungkan Asia Pasifik dan Afrika Januari/Februari 2011 Figo, Terus Melaju Figo Pemenang Penghargaan - Prediksi untuk Tahun Baru Imlek
2 daftar isi Tahun 2010 merupakan tahun yang luar biasa untuk kita semua - mari kita buat tahun ini bahkan lebih baik! oleh Joe Hinrichs President, Asia Pasifik dan Afrika Ford Motor Company Hai semuanya! Selamat tahun baru dan saya harap resolusi Anda untuk apa pun itu - masih tetap sesuai rencana. 11 Saya baru saja kembali ke Shanghai dari North American International Auto Show di mana kita mengumumkan bahwa Ford akan memperkenalkan lebih dari 50 kendaraan dan powertrain baru di Asia Pasifik dan Afrika pada tahun Pendiri kita, Henry Ford, memiliki visi membuka jalan demi kebaikan semua orang. Dan melalui pengumuman ini, Ford di APA saat ini membantu mewujudkan visi tersebut. Sangatlah tepat bahwa pada tahun 2011, Tahun Kelinci (Tahun Kucing di Vietnam), kita akan bergerak cepat untuk membawa lebih banyak kendaraan yang diinginkan dan dihargai konsumen sekaligus terus melakukan perluasan di wilayah ini. Saya dengan senang dan bangga mengumumkan bahwa Ford di APA telah melebihi ekspektasi di banyak area pada tahun terutama dalam pertumbuhan pendapatan dan penjualan. Penjualan di seluruh APA naik sebesar 40 persen dibandingkan tahun sebelumnya. Peningkatan tajam dalam penjualan terutama terjadi di China, India dan pasar ASEAN Ford India memiliki banyak alasan untuk merayakan akhir tahun 2010 setelah mendapatkan gelar Manufacturer of the Year, dan Ford Figo mendapatkan delapan belas penghargaan dari jurnalis otomotif terkemuka India, termasuk Indian Car of the Year 2011, penghargaan otomotif paling prestisius di negeri ini. Figo juga merupakan finalis kuat dalam kontes Car of the Year di Afrika Selatan, yang hasilnya akan diumumkan pada bulan Maret. Figo terbukti sangat populer, setelah terjual lebih dari unit sejak peluncurannya. Terima kasih kepada Ford India dan rekan Ford kita di seluruh dunia yang terlibat dalam pengembangan dan peluncuran Figo yang fenomenal ini. Saya optimis produktivitas dan laba akan tumbuh bahkan lebih besar di tahun mendatang, bersamaan dengan semakin banyak negara di wilayah ini yang diperkirakan akan terus mengalami pertumbuhan ekonomi yang kuat. Saya semakin yakin dengan hal ini setelah menghadiri pameran otomotif di Detroit, saat kita memperkenalkan konsep Ford Vertrek yang memukau, yang terpilih sebagai mobil konsep terbaik pada pameran ini. Publik sangat terkesan dengan jajaran truk dan mobil yang akan diperkenalkan. Kita juga mengalami kemajuan besar dalam pengembangan kendaraan listrik, hibrida dan energi baru, sekaligus melakukan terobosan dalam teknologi berkendara ramah lingkungan. Tahun ini, kita akan memiliki beberapa kendaraan ini di APA untuk demonstrasi saat kita bersiap mewujudkan rencana energi baru kita di pasar APA. Sekali lagi, terima kasih atas kerja keras Anda dan mewakili seluruh tim manajemen APA. Saya yakin kita akan mengalami tahun yang menggairahkan dan produktif di sepanjang 2011! Gong xi fa cai! One Team One Plan One Goal 03 Analisis 2011 Tahun baru penuh harapan di APA 04 Artikel utama Figo, Terus Melaju 07 Penghargaan Figo menangkan banyak penghargaan 08 Sambutan Will Angove, President, Ford Motor Indonesia 09 Dealer Ford Terus Berekspansi di Indonesia 10 Perluasan PDC Perluasan senilai USD 4 juta di Januari/Februari Tahun Baru Imlek Waktu tersibuk dalam penjualan mobil di Asia sales 12 Kumpulan berita Apa yang sedang terjadi di wilayah APA 14 Fiesta Peluncuran Perdana Ford Fiesta 15 Fiesta Gelar Car of the Year 2010 untuk Ford Fiesta 16 Berita global Perkenalan produk baru di pameran mobil terbesar Amerika 18 Wajah Ford Wajah diterbitkan untuk Ford Motor Company di wilayah Asia Pasifik dan Afrika oleh Ford Communications 19th Floor, Lake Rajada Office Complex, 193/82-86 Ratchadapisek Road, Klongtoey, Bangkok, 10110, Thailand. Direktur/Penerbit: Whitney Foard Small; Redaktur Pelaksana: Mia Barrett; Editor: Gregor McClenaghan; Penulis: PRISM Asia Pacific and Africa Content Factory; Penerjemah: Mulyadi Subali; Desain: Content Factory, Europa. Penerbitan Ford Communications Network. January/February Silakan kirim pertanyaan dan komentar mengenai edisi ini ke apamedia@ford.com
3 analisis Memandang ke Tahun 2011 Setelah melihat bola kristal dan kartu tarot mereka, para peramal ekonomi andal Ford mengharapkan berlanjutnya pertumbuhan di APA akan membantu mendorong keberhasilan Ford di tahun Keunggulan yang kita miliki sebagai perusahaan adalah pengalaman lebih dari 100 tahun dalam mengembangkan produk berkualitas Ellen Hughes-Cromwick, Chief Economist, Ford Motor Company mobil terjual di China pada tahun 2010 Menurut prediksi mereka, perekonomian global akan terus mengalami pemulihan dari resesi sebesar 3 persen yang cukup solid, sementara APA memiliki potensi pertumbuhan yang lebih pesat. Industri otomotif global secara keseluruhan kemungkinan akan menjual 75 sampai 80 juta unit kendaraan di tahun 2011, naik dari 72,2 juta di tahun Sebagian besar pertumbuhan tersebut akan berasal dari China, yang mencatatkan penjualan sebesar 14,1 juta di tahun 2009, dan lebih dari 18 juta di tahun 2010, sementara itu, India pun mengalami ledakan penjualan mobil. 300 JUTA PENGENDARA BARU Di China, ada lebih dari 300 juta pengendara baru dan berpenghasilan cukup untuk membeli mobil pertama mereka - pada umumnya, saat orang mulai mendapatkan penghasilan sekitar $5,000 sampai $15,000 per tahun, mereka mulai berinvestasi dalam barang bernilai tinggi dan tahan lama untuk kali pertama, ujar Ellen Hughes-Cromwick, Chief Economist. Ia menyatakan bahwa walaupun ada perlambatan pertumbuhan di negara berkembang seperti China, India dan Brasil untuk mengatasi ancaman inflasi, masih ada sekurangnya 10 tahun masa pertumbuhan di negara-negara tersebut. Pada tahun 2020, masih akan ada sejumlah besar populasi di India yang memasuki tahap lepas landas. Jadi, wilayah ini adalah kuncinya. Di pasar mapan seperti Amerika Serikat dan Eropa, hampir setiap orang yang berusia cukup untuk berkendara telah memiliki satu kendaraan, sehingga hampir mencapai jumlah maksimumnya - memang ada kenaikan permintaan akibat pertumbuhan populasi, tapi sebagian besar penjualan akan berasal dari pergantian mobil yang telah ada. Ekonom senior, Yong Yang, mengatakan bahwa ada peningkatan signifikan pada fundamental ekonomi di pasar ASEAN, yaitu Indonesia, Thailand, Filipina, Malaysia dan Vietnam. PASAR PERTUMBUHAN TERCEPAT Pada tahun 2010, wilayah ini merupakan perekonomian dengan pertumbuhan tercepat di dunia. Jadi wilayah ini akan mengalami pertumbuhan industri yang cukup pesat di tahun-tahun mendatang, ujarnya, sambil menambahkan bahwa perekonomian Australia juga akan terus bertumbuh, karena terjadinya ledakan harga komoditas dan pertumbuhan populasi karena imigrasi. Ia mengakui bahwa walaupun Ford di wilayah APA pada awalnya tertinggal dari beberapa pesaingnya, Ford sekarang memiliki posisi kuat untuk memanfaatkan ledakan ekonomi. Ford telah lama mengetahui potensi APA, tapi karena hambatan bisnis yang dihadapinya di Amerika Utara pada masa lalu, keberadaan kita di APA sangatlah terbatas, ujarnya. Ia menyatakan bahwa Ford dapat memfokuskan sejumlah besar energi dan sumber dayanya untuk perluasan di APA, setelah Ford di Amerika Utara kembali menghasilkan laba. KUNCI KEBERHASILAN Tiga area utama yang harus kita perluas adalah penawaran produk, kapasitas produksi dan jaringan dealer. Kita juga harus meningkatkan pengenalan brand, ujarnya. Ellen Hughes-Cromwick juga menyatakan bahwa kita tidak boleh terlena dengan prestasi besar yang dicapai dalam beberapa tahun terakhir. Persaingannya sangat ketat, dan kita harus terus berinvestasi dalam penelitian dan pengembangan. Keunggulan yang kita miliki sebagai perusahaan adalah pengalaman lebih dari 100 tahun dalam mengembangkan produk berkualitas, dan pengalaman inilah yang memampukan kita bersaing secara efektif di pasar-pasar APA Januari/Februari
4 artikel utama Kualitas di APA Figo, Terus Melaju Saat Figo meluncur keluar dari lini produksi untuk kali pertama tahun lalu, sensasi yang ditimbulkannya berfokus pada harga, gaya, dan performanya di jalan. Namun, bagi anggota tim kualitas kendaraan yang menangani Figo, ada hal lain yang patut dirayakan; data pada akhir 2010 menunjukkan bahwa Figo, yang mendapatkan banyak penghargaan termasuk Indian Car of the Year, mencatatkan nilai Things Gone Wrong (TGW) terendah di antara semua peluncuran mobil Ford APA sepanjang sejarah. Garansi Perbaikan per saat servis pada tiga bulan pertama Biaya Garansi per unit saat servis pada tiga bulan pertama -26 % -31 % -18 % -26 % Model Year APA mencapai hampir 50 persen penurunan perbaikan bergaransi dan hampir 40 persen penurunan Biaya Garansi saat servis pada tiga bulan pertama dalam dua tahun terakhir. Ford Figo pada jalur pengujian: Tidak ada bagian yang lebih penting daripada bagian lainnya saat berhubungan dengan kualitas. APA Januari/Februari 2011
5 artikel utama Hal ini cukup luar biasa, tapi hanyalah bagian dari gambaran besar dari penurunan TGW sampai 10,6 persen di seluruh wilayah dibandingkan tahun 2009, bersama dengan peningkatan signifikan dari bulan ke bulan di seluruh fasilitas produksi di APA. Wilayah ini mencapai penurunan sekitar 50 persen untuk perbaikan bergaransi, dan sekitar 40 persen untuk biaya servis bergaransi dalam tiga bulan selama dua tahun terakhir. Kita berusaha memastikan tingkat kualitas tertinggi untuk pelanggan kita, ujar Philip Wright, APA Quality Director. Jumlah ini menunjukkan fokus pada standarisasi semua elemen sistem operasi kualitas di setiap fasilitas APA dan di seluruh departemen fungsional. Ia mengatakan bahwa kualitas tergantung pada empat langkah utama; kemulusan arus informasi, adanya infrastruktur yang tepat, pengelolaan waktu dan data yang efisien, serta tersedianya proses dan alat untuk mengatasi masalah. Pengelolaan informasi yang baik merupakan jantung Global Quality Improvement Plan (GQIP), dan berarti suara pelanggan semakin didengar, dan masalah segera dibahas di fasilitas produksi setelah dilaporkan. Sebagai tambahan, Quality Operating System Ford secara proaktif mencari adanya masalah melalui inspeksi, audit dan test drive, untuk mengatasi masalah sebelum memberi dampak kepada pelanggan. Setiap fasilitas memiliki ahli khusus untuk setiap sistem kendaraan, yang bekerja bersama rekannya di tingkat regional dan bahkan global untuk mencari solusi. Kualitas adalah upaya seluruh tim - yang walaupun terdengar klise, tapi nyata, ujar Kirsen Quan, Fiesta Product Vehicle Team Manager. Kita berkomunikasi erat dengan semua fasilitas perakitan lain untuk membahas masalah dan solusi bersama, berbagi pelajaran yang didapatkan serta menawarkan bantuan. Komunikasi yang baik memerlukan upaya, dan dapat menjadi tantangan karena rekan kita bekerja di zona waktu dan lokasi yang berbeda. Sehingga tim kita menggunakan dokumen penyelesaian masalah terperinci untuk mempercepat dan menjadikan komunikasi menjadi lebih efisien. BERADAPTASI TERHADAP PERUBAHAN Jika ada masalah, Ford memiliki dua pilihan; memperbaikinya pada pertengahan produksi, atau mencatat masalahnya lalu memperkenalkan perubahan pada model atau siklus produksi berikutnya. Melakukan perubahan pada pertengahan produksi sulit dilakukan, tapi kita telah menetapkan target yang ketat dan satu-satunya cara mencapai target tersebut adalah mengambil keputusan untuk meningkatkan produk di tengah siklus, ujar Wright. Mengubah sesuatu yang memerlukan perubahan rancangan besar tidak selalu dapat dilakukan - tapi kadang kita dapat melakukan langkah-langkah kecil untuk menyelesaikan masalah, dan kita berusaha sesegera mungkin untuk melakukan hal ini. Kami pun menangani proyek besar, tapi fokus pada melakukan banyak perubahan kecillah yang menghasilkan perubahan, dan yang akan membantu kita menjadi semakin baik. Program komputer pintar, Balanced Single Agenda for Quality (BSAQ), membantu teknisi dan tim kendali kualitas dalam memutuskan hal yang harus diubah, dan kapan, sekaligus memprediksi proyek apa yang memiliki efek terbesar dalam menyelesaikan suatu masalah. Walaupun telah lama digunakan di Amerika Utara dan Eropa, dan telah diperkenalkan di APA tahun 2009, program ini baru mulai menunjukkan potensi penuhnya pada awal 2010 saat tim telah memahami sistemnya, dan fasilitas Figo Tepat dari awal Peluncuran mobil baru dengan sangat sedikit Things Gone Wrong (TGW) tidaklah mudah - tapi juga bukan kebetulan. Ram Ramanathan, General Manager, Vehicle Quality, Ford India, memiliki tim teknisi berpengalaman yang dapat melihat masalah potensial sebelum mobil baru diproduksi. Sebagian besar anggota tim sebelumnya pernah menangani Fiesta, sehingga kita dapat memanfaatkan pengalaman mereka, bukannya menggunakan orang baru yang harus mempelajari masalah dan menimbun pengetahuan, ujarnya menjelaskan. Pada awalnya, kami menghabiskan tiga hari bersama produsen utama dan teknisi desain, serta dealer dan perwakilan pemasok, untuk membahas pelajaran yang didapatkan dari Fiesta, serta memastikan bahwa peningkatan yang telah kita lakukan diterapkan pada Figo dari awal. Sejak dari awal, kami menetapkan target yang menantang untuk peluncuran mobil dengan TGW serendah mungkin ini - ini adalah salah satu tujuan utama kami. Bagian dari proses ini melibatkan antisipasi terhadap kondisi berat yang akan dihadapi Figo di India. Kami bahkan membangun jalur validasi yang dapat menyimulasikan kondisi tersebut, dengan bagian-bagian yang sangat bergelombang dan terjal, area dengan tanah gembur, derajat kemiringan yang berbeda dan seterusnya - mobil prototipe dikendarai melintasi jalur tersebut setiap hari, ujar Ramanthan. Saat mobil semakin mendekati tahap produksi, operator yang akan memproduksinya dilatih dengan standar tertinggi, proses yang berlanjut dengan pemeriksaan acak dan sesi pelatihan kembali. Pencapaian kualitas merupakan proses berkesinambungan, ujar Ramanthan. Kita mendapatkan hasil yang sangat baik, tapi kita harus meningkatkan diri - kita tidak boleh bersantai. Konsumen menginginkan yang terbaik, dan pasar semakin kompetitif. Kita harus terus menjadi lebih baik dan memastikan kita yang terbaik di APA Januari/Februari
6 artikel utama Pemeriksaan bagian bawah bodi mobil Figo melewati pemeriksaan akhir sebelum meninggalkan fasilitas produksi di Chennai produksi Ford di China telah mulai menggunakan versi BSAQ berbahasa mandarin. Hal ini sangat membantu karena memberikan prediksi mengenai dampak dari beberapa proyek yang berbeda, dan memampukan Anda untuk mencapai target Anda, ujar Wright. Anda hanya perlu memasukkan tujuh variabel, maka program ini akan mengeluarkan hal-hal yang perlu Anda lakukan untuk meningkatkan kualitas. Karena program ini distandarisasi secara global, wilayah yang berbeda dapat berbagi data mengenai hal yang telah dicoba, sehingga kita menggunakan sumber daya global Ford, bukannya setiap negara mencoba menyelesaikan masalahnya sendiri. PENDEKATAN TUNGGAL GLOBAL Pendekatan global tersebut juga digunakan oleh tim desain kendaraan Ford, yang mempertimbangkan data historis untuk menghindari pengulangan masalah lama pada mobil baru. Setiap kendaraan baru yang diluncurkan harus melalui proses Forward Model Quality, yang berarti bahwa untuk setiap masalah yang pernah kita temukan, kita harus memahami akar permasalahannya dan memastikan bahwa solusinya diterapkan pada model berikutnya dari awal, ujar Neil Montague, APA Product Development Quality Director, menjelaskan. Ia mengatakan bahwa setiap sistem pada kendaraan sekarang dirancang untuk menjadi yang terbaik di kelasnya ; konsumen di Eropa yang beriklim sedang mungkin tidak menekankan pentingnya air conditioner dibandingkan dengan mereka yang tinggal di lingkungan yang lebih ekstrem. Namun demikian, pemasangan sistem terbaik terlepas dari tempat penjualan mobil tersebut, memastikan bahwa kualitas merupakan standar. Hal ini tidak berarti setiap mobil sama - masih ada beberapa variasi untuk memenuhi persyaratan pasar setempat, tapi kami berupaya untuk menjadikan sebagian besar bagian umum di semua kendaraan, dan berupaya mencapai standar paling tinggi, ujarnya. Kami juga mengamati pengujian yang kami lakukan; jika ada masalah pada mobil baru di lapangan, mobil tersebut seharusnya telah melewati pengujian kendali kualitas - yang berarti ada sesuatu yang salah pada pengujian tersebut. Peningkatan terhadap rancangan kendaraan tidak akan membantu jika dilakukan pada fasilitas produksi yang menggunakan mesin yang sudah ketinggalan zaman atau jika kesalahan terjadi karena pelatihan yang buruk. Jika Anda menggunakan desain yang luar biasa di fasilitas produksi substandar, Anda akhirnya akan mendapatkan kualitas produk yang inkonsisten, ujar Wright. Dengan bekerja bersama rekan kerja di negara dan wilayah lain, tim kualitas APA yakin akan terus meningkatkan keberhasilan lebih dari yang telah dicapai beberapa tahun sebelumnya. Kemajuan yang kita alami di APA didasarkan pada pelaksanaan Quality Operating System sebagai tim - kita telah melewati beberapa peluncuran yang menantang tapi hasilnya sangat positif, ujar Gary Johnson, Vice President for Manufacturing di APA. Sebaliknya dari bertindak di banyak fasilitas dan pasar individual, kami berpikir pada basis regional dan global, dan dapat memanfaatkan sumber daya tersebut berarti kita akan terus menjadi lebih baik, ujar Montague. Setiap orang ingin terus menjadi lebih baik, dan saat terkait dengan kualitas, tidak ada satu pun yang kurang atau lebih penting daripada yang lain. Kita menang atau kalah bersama. Mobil ditempeli stiker yang menunjukkan telah melewati semua pemeriksaan Udara dipompakan ke dalam Figo untuk menilai kualitas sekat dan sambungannya APA Januari/Februari 2011
7 penghargaan Michael Boneham, President dan Managing Director Ford India, bersama Figo pada penyerahan penghargaan Indian Car of the Year Figo menyapu bersih penghargaan industri otomotif Michael Boneham, President dan Managing Director Ford India, memiliki masalah - lemari pajangan di kantornya sudah tidak dapat memuat penghargaan tambahan. Ford Figo mendapatkan serangkaian trofi sekaligus pujian dari media cetak dan televisi yang menamainya sebagai salah satu mobil terbaik di India saat ini. Hal ini dimulai pada bulan Desember, saat Figo memenangkan Indian Car of the Year (ICOTY) 2011, penghargaan otomotif teratas di pasar India yang sangat kompetitif. Penghargaan Indian Car of the Year menutup tahun yang luar biasa untuk Figo yang fenomenal, ujar Boneham. Tahun baru membawa lebih banyak kabar baik, saat majalah Top Gear memilih Figo sebagai Small Car of the Year, dan tim kepemimpinan Ford India tampil di layar televisi untuk menerima penghargaan Compact Car of the Year dan Viewers Choice' dari 18 Overdrive CNBC TV. Keberhasilan Figo di segmen yang sangat kompetitif, ditambah dengan pilihan pembaca terbesar, semakin menunjukkan bahwa ini adalah mobil yang tepat pada saat yang tepat untuk pasar India yang dinamis, ujar Boneham. Melanjutkan kemenangannya, Figo mendapatkan empat penghargaan Autocar Bloomberg UTV: Car of the Year 2011, Value for Money Car 2011, Premium Compact Car of the Year 2011 dan Viewer s Choice Car of the Year. Ford India juga dijuluki sebagai Manufacturer of the Year oleh Autocar Bloomberg UTV, dalam bidang proses operasi inovatif dan keunggulan produksi. Sebagian besar para pembaca Motorbeam memilih Figo sebagai Car of the Year, dan Figo pun mendapatkan Jury Special Award dari Business Standard Motoring dan penghargaan Reader s Choice dari Car India Awards. NDTV Car and Bike menjuluki Figo sebagai Best Designed Car dan Small Car of the Year, sementara Team-bhp.com memberikan penghargaan Car of the Year kepada Figo, dan majalah Tamil, Motor Vikatan, menamai Figo sebagai Best Car of the Year dan Ford India sebagai Best Manufacturer of the Year. Pada akhir Januari, Figo memenangkan Car of the Year oleh ET ZigWheels, sekaligus memenangkan kategori `Premium Hatchback of the Year dan Viewer s Choice. Figo terbukti sangat populer di mata pembeli mobil di India, melalui terjualnya lebih dari unit sejak peluncurannya di bulan Maret Figo juga mencatatkan prestasi besar di Afrika Selatan dan Nepal, sekaligus menjadi finalis dalam kontes Car of the Year di Afrika Selatan, yang hasilnya akan diumumkan pada bulan Maret. Tim manajemen Ford India, bersama juri Overdrive pada acara penyerahan penghargaan Tim Ford India bersama aktris Vidya Balan (tengah) pada acara Bloomberg UTV Autocar APA Januari/Februari
8 sambutan Kata Sambutan Selamat datang di edisi Indonesia, dan selamat tahun baru! Tahun 2010 merupakan tahun yang luar biasa bagi kita di Ford Motor Indonesia. Kita bukan hanya memperkenalkan Ford Fiesta kepada pasar Indonesia, tapi kita juga dapat memaksimalkan aset kita dalam menjadikannya salah satu peluncuran paling sukses bagi FMI! Kita mengalami kenaikan penjualan tahun ini melalui terobosan Fiesta di pasar segmen B, diikuti dengan kinerja luar biasa dari Ranger dan Everest. Bersamaan dengan berakhirnya 2010, Ford terus memperluas jaringan dealer-nya, melalui pembukaan dealer baru di Palangkaraya, Malang dan Bekasi. Di samping itu, Ford Fiesta memenangkan penghargaan Car of The Year yang prestisius dari AutoBild sebagai mobil terbaik untuk tahun 2010, mengalahkan mobil-mobil yang jauh lebih mahal dalam sejumlah kategori. Kita yakin tahun 2011 akan membawa lebih banyak berita baik bagi kita semua bersamaan dengan kita melanjutkan kampanye Fiesta, segera dengan varian sedan 4 pintu, dan semakin memperluas brand kita memasuki pasar baru di Indonesia. Ford Motor Indonesia siap melakukan lebih banyak terobosan tahun ini dan kita akan memperkenalkan standar baru kepada industri otomotif Indonesia bersamaan dengan kita melanjutkan rencana One Ford kita. Selamat tahun baru 2011! Will Angove President Director Ford Motor Indonesia APA Januari/Februari 2011
9 dealer Ford Terus Berekspansi di Indonesia Industri otomotif Indonesia terus mencatatkan tingkat pertumbuhan yang tinggi. Ford Motor Indonesia (FMI) memanfaatkan kesempatan ini dengan mengembangkan jaringan dealer-nya di seluruh Indonesia Sepanjang tahun 2010, FMI menambahkan lima dealer baru, yaitu di Prabumulih, Pluit, Palangkaraya, Malang dan Bekasi. Saat ini, total 32 dealer resmi Ford telah tersebar dari Banda Aceh sampai Papua. Ford Palangkaraya, Kalimantan Tengah Kalimantan merupakan pasar yang penting bagi Ford. Sebagai salah satu pusat perkebunan dan pertambangan di Indonesia, Kalimantan memiliki potensi besar untuk bisnis fleet Ford, terutama untuk Ford Ranger yang sesuai untuk kondisi jalan di pulau ini. Dengan lahan seluas meter persegi, Ford Palangkaraya merupakan dealer terbesar di Kalimantan. PT United Mobil International secara resmi membuka Ford Palangkaraya pada tanggal 23 November lalu. Dealer Ford keempat di Kalimantan ini menyediakan 3S (Sales Service Spare parts). Dealer baru ini merupakan saluran baru yang menyediakan produk dan layanan Ford bagi lebih dari 10 juta penduduk Kalimantan. Kami yakin Ford Ranger dan Ford Everest akan menjadi model yang populer di pulau ini, ujar Joe Ferry, Dealer Principal Ford Palangkaraya. Ford Malang, Jawa Timur Demi menunjang perkembangan pasar otomotif yang pesat di Jawa Timur, PT Fortune Delta Motor membuka gerai 1S (Sales), Ford Jawa Timur II, di Malang, Jawa Timur pada tanggal 5 Desember. Pada kesempatan yang sama, FMI juga mengumumkan Ford Service Partner di Malang, UD Sumber Urip, yang akan mendukung Ford Malang dalam menyediakan servis kendaraan Ford. Rasid Harsono, Dealer Principal Ford Malang menyatakan, Bersama Ford, kami yakin bisa mendapatkan pangsa yang besar di kota kedua terbesar di Jawa Timur ini. Ford Bekasi, Jawa Barat Ford Bekasi merupakan dealer ke-32 FMI yang diresmikan pada tanggal 11 Desember oleh PT Putra Borneo Nusantara Indah. Showroom seluas 112 meter persegi ini berlokasi di Mega Bekasi Hypermall. Fasilitas yang menyediakan layanan 3S lengkap saat ini sedang dibangun di depan showroom. Kami bangga menjadi bagian dari komitmen Ford di Indonesia. Ford Bekasi akan memberikan pengalaman pelanggan kelas dunia kepada pemilik produk Ford melalui standar tertinggi dalam produk dan layanan purnajualnya, ujar Joe Ferry, Dealer Principal Ford Bekasi. Selain memperluas jaringan dealer, FMI juga terus meningkatkan pengalaman pelanggannya sekaligus biaya kepemilikan produknya melalui peluncuran berbagai layanan purnajual. Layanan ini mencakup perluasan cakupan Ford Emergency Roadside Assistance dan peluncuran Ford Home Service di beberapa daerah yang menyediakan layanan pemeliharaan dasar di rumah atau kantor pemilik produk Ford. Kami bangga kita mencatatkan kemajuan besar di tahun Tahun ini, kami akan terus menyediakan produk dan layanan kelas dunia ke Indonesia, ujar Will Angove, Presiden Direktur APA Januari/Februari
10 perluasan PDC Penyimpanan Suku Cadang Dukungan untuk Ranger baru mendorong perluasan Parts Distribution Centre senilai USD4 juta di dekat Bangkok Menempatkan model baru ke dalam produksi merupakan komitmen jangka panjang yang tidak hanya berakhir saat mobil meninggalkan fasilitas produksi. Setiap mobil baru yang kita jual akan berada di jalan selama bertahun-tahun, dan hal ini berarti bahwa Ford harus dapat menjamin kelancaran pengoperasiannya melalui pasokan suku cadang yang andal dan berkesinambungan. Inilah mengapa peluncuran Ranger baru, yang akan diproduksi di Thailand untuk diekspor ke seluruh wilayah Asia Pasifik, didukung dengan perluasan Parts Distribution Centre (PDC) senilai USD4 juta, gudang dan pusat logistik besar di luar Bangkok, yang saat ini menyaksikan lalu lintas lebih dari 1,3 juta suku cadang setiap bulannya. PDC berada di tengah lokasi yang strategis; kita dapat dengan mudah mengirim suku cadang ke bandara atau ke pelabuhan untuk pengiriman, atau melalui jalur darat ke mana pun di Thailand, dan mendapatkan suku cadang baru dari fasilitas Auto Alliance Thailand di Rayong, ujar Vishuda Sathitsuksomboon, Parts Supply & Logistics Director, Ford ASEAN Customer Service Department. PDC sebelumnya telah melakukan dua perluasan, di tahun 2008 dan 2009, yang menambah luas fasilitas dari m² menjadi m², untuk mendukung produksi Ford Fiesta. Tahap baru konstruksi, yang akan selesai pada bulan Maret, akan menambah luas sebesar m 2 di fasilitas ini. Setiap model baru memiliki sampai komponen per mobil, dan kita harus menyediakan semuanya. Untuk setiap model, kita harus memiliki suku cadang dalam jumlah yang cukup untuk mendukungnya selama sekurangnya 10 tahun, di setiap pasar tempat penjualannya. Produk baru kita merupakan pendorong nyata dalam perluasan ini - kita harus terus mendukung model lama kita sekaligus memberi ruang baru untuk menyimpan suku cadang model baru, ujar Vishuda. Karena konsumen ingin segera melakukan perjalanan setelah mengalami kecelakaan atau kerusakan, waktu sangatlah penting untuk mengirimkan suku cadang ke lokasi yang tepat. Tahun lalu, Thailand memperkenalkan garansi suku cadang 24 jam, yang menjanjikan pengiriman suku cadang ke dealer mana pun di Thailand dalam batas waktu tersebut, atau mereka akan mendapatkannya secara gratis. Selain itu, ada ratusan ribu mobil yang telah diekspor dari Thailand ke negara lain, dan memonitor tempat penyimpanan suku cadang dan memastikan ketepatan pengirimannya merupakan pekerjaan besar. Untungnya, PDC mendapatkan dukungan dari PANDA Parts and Accessories Computer System yang diperkenalkan tahun lalu, yang dapat diakses oleh 843 dealer Ford di 11 pasar utama di wilayah APA. Kami melakukan transaksi penjualan ekspor setiap minggunya, melakukan pengiriman ke 130 lokasi di seluruh dunia. PANDA memampukan pemesanan suku cadang yang diperlukan dan pengiriman tepat waktu. Perluasan ini akan memampukan kita mendukung Ranger selama bertahun-tahun setelah peluncurannya, ujar Vishuda. Fasilitas tersebut saat ini menangani transaksi ekspor per minggu ke 130 lokasi di seluruh dunia. APA Januari/Februari 2011
11 Tahun Baru Imlek Mobil Baru di Tahun Baru Saat ini dicetak, dealer di seluruh Asia akan dapat bersantai setelah melewati beberapa minggu yang sibuk. Tahun Baru Imlek tanggal 3 Februari mendatang sudah pasti akan meningkatkan penjualan mobil di China, Taiwan, Vietnam dan bagian lain wilayah ini di tahun 2011, bersamaan dengan persiapan menyambut Tahun Kelinci (atau Kucing, di Vietnam) dengan kendaraan, pakaian dan perabotan rumah tangga baru. Dalam hubungannya dengan penjualan, ini merupakan hari libur terpenting bagi kami. Masyarakat akan melakukan perjalanan untuk bertemu dengan keluarga dan teman selama tahun baru, dan sebagian besar mereka ingin membawa mobil baru untuk memberikan kesan yang baik, ujar Edith Hsu, Fleet and Operations Manager untuk Ford Lio Ho di Taiwan. Sebagian besar pembelian dilakukan sebelum hari libur tahun baru. Jadi untuk tahun 2011, kami rasa sekurangnya 13 persen penjualan sepanjang tahun akan terjadi di bulan Januari. Kami juga melihatnya sebagai waktu yang membawa keberuntungan. Jika kita sebagai produsen mobil bisa mendapatkan penjualan tinggi sebelum tahun baru, maka ini merupakan awal yang baik sekaligus tanda keberuntungan sepanjang tahun. Untuk mendorong staf memanfaatkan peluang ini sebaik-baiknya, insentif seperti liburan ditawarkan bagi staf yang berhasil membukukan penjualan terbesar. Sebagian besar dealer akan memberikan promosi, terutama terkait dengan pembiayaan, yang mempermudah pelanggan untuk membeli mobil baru mereka, dan iklan juga akan lebih banyak ditayangkan, terutama untuk model terbaru. Namun, konsumen yang mencari diskon terbesar untuk sebuah kendaraan seharusnya melakukan pembelian sekurangnya satu bulan sebelumnya, ujar Hsu. Jika konsumen ingin mendapatkan diskon besar, sebaiknya melakukan pembelian pada bulan desember, karena inilah saat dealer menghabiskan persediaan mobil tahun sebelumnya. Orang pun lebih menyukai nomor registrasi baru, sehingga mereka rela membayar lebih untuk mendapatkan registrasi tahun 2011, bukan 2010, ujarnya menjelaskan. Pham Quoc Hien, dealer principle di Hanoi Ford Dealer, Vietnam, mengatakan bahwa konsumen juga cenderung lebih impulsif di tahun baru, yang merupakan kabar baik bagi dealer. Ada banyak konsumen yang akan menginginkan mobil baru untuk tahun baru dan yang menunggu sampai saat ini untuk membelinya - mereka cenderung mengambil keputusan yang cepat, dan ini berarti peluang yang baik untuk dealer. Ia akan menghiasi showroom-nya selama beberapa bulan menjelang Tet, pertama dengan pohon dan lampu Natal selama masa liburan akhir tahun, lalu dengan pohon ceri, yang menurut tradisi merupakan lambang keberuntungan. Di Vietnam, 2011 adalah Tahun Kucing, yang menurut Hien memiliki karakteristik ramah, fleksibel, teguh dan mampu mengatasi kegagalan. Karakteristik ini memberi inspirasi besar bagi pebisnis di tengah lingkungan bisnis yang tidak menentu saat ini. Pebisnis memerlukan pemikiran yang tajam dan fleksibel saat pasar mengalami pertumbuhan, tapi mereka juga memerlukan kesabaran saat pasar mengalami kesulitan, ujarnya. Jinye Qi, Sales Manager di Shanxi Dachang Ford, China, mengatakan bahwa selain menghiasi showroom-nya dengan warna merah yang membawa keberuntungan, ia juga akan mengadakan pesta bagi pelanggan serta menyediakan paket modifikasi mobil dan hadiah gratis lain bagi pembeli mobil baru. Qi mengharapkan tahun baru yang penuh keberhasilan dan dapat menjual sekitar 300 mobil, 100 unit lebih banyak daripada sebagian besar bulan lain. Tahun Kelinci memiliki dua karakteristik utama dalam budaya China; yang pertama adalah lembut dan patuh, yang membuat orang merasa santai dan damai, yang kedua adalah bertindak cepat. Saya berharap showroom kami akan memiliki suasana yang damai dan santi, dan staf layanan kami dapat bertindak dengan cepat. Jika kedua hal ini digabungkan, maka bisnis akan mengalami APA Januari/Februari
Mitsubishi Fuso Incar 50% Pangsa Pasar Kendaraan Niaga di Tahun 2015
Mitsubishi Fuso Incar 50% Pangsa Pasar Kendaraan Niaga di Tahun 2015 PT. Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), authorized distributor kendaraan Mitsubishi di Indonesia dari Mitsubishi Motors Corporation
Lebih terperinci1 PENDAHULUAN Latar Belakang
1 1 PENDAHULUAN Latar Belakang Pertumbuhan ekonomi Indonesia terus menunjukkan tren yang positif. Menurut data Badan Pusat Statistik (2012), angka Produk Domestik Bruto (PDB) Indonesia pada tahun 2012
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN. Merek merupakan asset tak berwujud yang dimiliki oleh sebuah perusahaan.
1 I. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Merek merupakan asset tak berwujud yang dimiliki oleh sebuah perusahaan. Merek perusahaan dapat membedakan produk barang atau jasa nya dengan produk lain
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Gambar 1.1 Logo Toyota Toyota Motor Corporation (TMC) adalah sebuah pabrikan mobil yang berasal dari Jepang yang didirikan bulan September 1933. Saat
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Bab ini menjabarkan pendahuluan penelitian. Pendahuluan berisi latar
BAB I PENDAHULUAN Bab ini menjabarkan pendahuluan penelitian. Pendahuluan berisi latar belakang, rumusan masalah, pertanyaan penelitan, tujuan penelitian, lingkup penelitian, manfaat penelitian, dan sistematika
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Penelitian
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penelitian Pertumbuhan penduduk Indonesia dari tahun ke tahun terus meningkat, dan Indonesia masih tetap menduduki urutan ke empat terbanyak di dunia setelah Cina,
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Industri otomotif di Indonesia mengalami pertumbuhan yang pesat pada beberapa tahun terakhir. Hal tersebut salah satunya terlihat dari total penjualan dalam
Lebih terperinciPelanggan Membayar Lebih Mahal untuk Membeli Entry SUV; Studi J.D. Power Menyimpulkan Bahwa Kepuasan Meningkat Seiring Dengan Popularitas
Pelanggan Membayar Lebih Mahal untuk Membeli Entry SUV; Studi J.D. Power Menyimpulkan Bahwa Kepuasan Meningkat Seiring Dengan Popularitas Daihatsu Menempati Posisi Tertinggi di antara Merek Mobil Lainnya
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. perubahan di bidang pemasaran. Produsen yang dulunya berkonsep product
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penelitian Perkembangan teknologi informasi dan era globalisasi telah membuat perubahan di bidang pemasaran. Produsen yang dulunya berkonsep product centric atau corporate
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN SARAN
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan Permasalahan yang terjadi di CARLogistik termasuk kategori kompleks. Berdasarkan hasil analisis dan observasi data yang peneliti lakukan, diperoleh kesimpulan
Lebih terperinciBab I. Pendahuluan. perusahaan. Dalam perekonomian global yang memungkinkan pergerakan barang dan jasa
Bab I Pendahuluan 1.1 Latar Belakang Persaingan dalam dunia usaha merupakan suatu kondisi yang harus dihadapi oleh perusahaan. Dalam perekonomian global yang memungkinkan pergerakan barang dan jasa secara
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Perkembangan ekonomi dewasa ini semakin mengarah pada persaingan ketat khususnya untuk
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan ekonomi dewasa ini semakin mengarah pada persaingan ketat khususnya untuk perusahaan sejenis. Mereka dituntut untuk memiliki suatu keunikan tersendiri
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN. Persaingan didalam bisnis adalah hal yang wajar dan tidak bisa dihindari, tidak
I. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Persaingan didalam bisnis adalah hal yang wajar dan tidak bisa dihindari, tidak ada produk atau jasa yang dipasarkan tanpa melewati suatu persaingan, secara tidak langsung
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN SARAN
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan Berdasarkan hasil analisa dan pembahasan pada bab-bab sebelumnya, dapat diambil kesimpulan sebagai berikut: 1. Merek merupakan salah satu indikator kualitas sekaligus
Lebih terperinciOptimalisasi Operasional & Efisiensi Biaya
Sponsorship Prospectus Optimalisasi Operasional & Efisiensi Biaya Jakarta Convention Center Jakarta, Indonesia Facilities Management Network Indonesia +62 21 8293444 www.ifm-indonesia.com sebastien.david@clarionevents.com
Lebih terperinciBAB 2 DESKRPSI SEWELLS GROUP
15 BAB 2 DESKRPSI SEWELLS GROUP 2.1. Sejarah Singkat Perusahaan Sewells group memiliki suatu rangkaian sejarah yang mengalami perkembangan secara signifikan dari tahun ke tahunnya. Perkembangan yang terjadi
Lebih terperinciSTIKOM SURABAYA BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Sejalan dengan semakin pesatnya pertumbuhan dan perubahan ekonomi serta
1.1 Latar Belakang BAB I PENDAHULUAN Sejalan dengan semakin pesatnya pertumbuhan dan perubahan ekonomi serta kegiatan bisnis membuat minat pasar di seluruh dunia berkeinginan untuk memasukan produk-produk
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Keadaan perekonomian dunia saat ini termasuk juga Indonesia pada. berkembang pesat, tantangan dalam bidang industri semakin
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Keadaan perekonomian dunia saat ini termasuk juga Indonesia pada umumnya berkembang pesat, tantangan dalam bidang industri semakin meningkat. Terlebih pada
Lebih terperinciKTB Resmikan Dealer & Truck Center Mitsubishi Fuso di Palembang
KTB Resmikan Dealer & Truck Center Mitsubishi Fuso di Palembang PT. Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), authorized distributor kendaraan Mitsubishi di Indonesia dari Mitsubishi Motors Corporation (MMC)
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. setiap perusahaan. Untuk dapat mengahadapi tingkat persaingan yang ketat, untuk
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dalam menghadapi era globalisasi dan lingkungan persaingan yang kompetitif, maka persaingan dalam dunia usaha merupakan titik perhatian bagi setiap perusahaan.
Lebih terperinciV. ANALISIS PERKEMBANGAN BISNIS HALAL MIHAS
V. ANALISIS PERKEMBANGAN BISNIS HALAL MIHAS 93 5.1. Perkembangan Umum MIHAS Pada bab ini dijelaskan perkembangan bisnis halal yang ditampilkan pada pameran bisnis halal Malaysia International Halal Showcase
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. semakin kompetitif. Menuntut perusahaan untuk mampu menyusun sebuah strategi yang
1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Pada era globalisasi sekarang ini, dimana persaingan dalam dunia industri semakin kompetitif. Menuntut perusahaan untuk mampu menyusun sebuah strategi yang
Lebih terperinci2016 PENGARUH KEPRIBADIAN MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA KIA RIO
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Pada saat ini, teknologi mengalami perkembangan yang pesat, mengakibatkan kebutuhan manusia menjadi semakin beragam. Alat transportasi salah satunya, baik
Lebih terperinciLEADERSHIP OF CARLOS GHOSN AT NISSAN Oleh: Ariefka Sari Dewi, M.B.A. Nissan Automobile merupakan perusahaan manufaktur kendaraan (mobil) yang
LEADERSHIP OF CARLOS GHOSN AT NISSAN Oleh: Ariefka Sari Dewi, M.B.A. Nissan Automobile merupakan perusahaan manufaktur kendaraan (mobil) yang terletak di Jepang. Pada 1990, Nissan mengalami keberhasilannya
Lebih terperinciyang mampu mengakomodasi secara sempurna seluruh kebutuhan gaya hidup, kapanpun, dimanapun.
ASUS, the world s top 3 consumer notebook vendor dan the world s best selling and most award winning motherboards, merupakan perusahaan terdepan dalam era digital saat ini. Produk desain dan manufaktur
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Dewasa ini teknologi informasi sudah diterapkan dalam semua sisi kehidupan
1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar belakang Dewasa ini teknologi informasi sudah diterapkan dalam semua sisi kehidupan manusia, terutama dalam perusahaan dan industri. Dengan berbasiskan teknologi informasi,
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. kompetitif dalam menghadapi munculnya pesaing-pesaing lainnya yang. tapi tetap memenuhi permintaan konsumen.
BAB 1 PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Perkembangan industri di Indonesia telah mengalami kemajuan yang cepat dan pesat. Keadaan tersebut menjadikan kondisi persaingan bisnis semakin ketat. Hal ini
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Secara umum ada banyak hal yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Secara umum ada banyak hal yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam melakukan pengambilan keputusan untuk melakukan pembelian (Kotler, 2005). Oleh karena itu, perlu
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. ke tahun. Ini disebabkan karena pemerintah tidak menyediakan saran atransportasi
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Kebutuhan masyarakat akan kendaraan pribadi semakin meningkat dari tahun ke tahun. Ini disebabkan karena pemerintah tidak menyediakan saran atransportasi umum yang
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Meningkatnya pasar otomotif nasional dalam hal mobil compact, membuat
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Meningkatnya pasar otomotif nasional dalam hal mobil compact, membuat PT. Astra Daihatsu Motor meningkatkan kapasitas produksi di beberapa jalur produksinya, diantaranya
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. atau tidak maka dibutuhkan suatu kelayakan proyek. diukur dengan mempertimbangkan untung dan ruginya suatu investasi.
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Investasi yang dilakukan perusahaan dimaksudkan untuk memperoleh manfaat atau hasil dalam beberapa periode atau beberapa tahun di masa yang akan datang. Karena itu
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Persaingan dalam bidang usaha logistik baik di dunia maupun di Indonesia sudah semakin ketat. Saat ini dapat dikatakan bahwa industri logistik sudah menjadi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Perkembangan industri otomotif saat ini berlangsung pesat seiring
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan industri otomotif saat ini berlangsung pesat seiring kemajuan teknologi dan tingkat persaingan di antara kompetitor perusahaan otomotif dalam menciptakan
Lebih terperinciBAB VII PRODUK Apa itu produk? Barang dan Jasa
BAB VII PRODUK Apa itu produk? Produk adalah sesuatu yang diciptakan untuk tujuan transaksi. Produk memuaskan kebutuhan dan keinginan tertentu dari pelanggan dan memberikan pendapatan pada penjual atau
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Showroom dan Bengkel Mobil KIA di Semarang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Mobil-mobil di Indonesia terbanyak saat ini adalah buatan Jepang. Saat ini pasar otomotif di Indonesia masih didominasi mobil-mobil seperti Toyota, Daihatsu, Suzuki,
Lebih terperinciMinggu-4. Product Knowledge and Price Concepts. Pengembangan Produk Baru (new product development) By : Ai Lili Yuliati, Dra, MM
Product Knowledge and Price Concepts Minggu-4 Pengembangan Produk Baru (new product development) By : Ai Lili Yuliati, Dra, MM Further Information : Mobile : 08122035131 02270704014 ailili1955@gmail.com
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Dampak dari modernisasi telah dirasakan hampir di segala aspek
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penelitian Dampak dari modernisasi telah dirasakan hampir di segala aspek kehidupan manusia. Tingginya tingkat mobilitas, baik manusia maupun barang, mutlak membutuhkan
Lebih terperinciProgram Peningkatan Kemampuan Pemasok secara Efektif Nike 1. Apa persoalan yang perlu diselesaikan?
Studi Kasus dalam merancang intervensi tingkat perusahaan mempromosikan produktivitas dan kondisi kerja di UKM Program Peningkatan Kemampuan Pemasok secara Efektif Nike 1. Apa persoalan yang perlu diselesaikan?
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah
digilib.uns.ac.id BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Perkembangan dunia bisnis otomotif yang semakin pesat pada saat ini menimbulkan persaingan yang ketat diantara para produsen mobil di Indonesia.
Lebih terperinciBAB 3 GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
BAB 3 GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 3.1 Sejarah Perusahaan PT. Akita Jaya Mobilindo berawal pada tahun 1974 dengan nama CV. Sumber Jaya Motor yang bergerak dalam bidang usaha jual beli kendaraan bermotor di
Lebih terperinciFaktor Keberhasilan untuk Keterlibatan Pengguna Akhir Office 365
Faktor Keberhasilan untuk Keterlibatan Pengguna Akhir Office 365 Faktor keberhasilan penting yang mempengaruhi penerapan Office 365 serta cara agar berhasil menggunakannya dalam rollout Office 365 akan
Lebih terperinciSAP PRODUCT LIFECYCLE MANAGEMENT
Karya Ilmiah E-Business SAP PRODUCT LIFECYCLE MANAGEMENT Manajemen Siklus Hidup Produk SAP Disusun oleh : Nama : Achmad Mustagfiri NIM : 09.11.2962 Kelas : 09-S1TI-06 SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN. motor dan kecenderungan penjualan yang meningkat terjadi hampir pada setiap
I. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Perkembangan industri otomotif, khususnya kendaraan roda dua yang pesat tujuh tahun terakhir ini, diindikasikan dengan kenaikan permintaan sepeda motor dan kecenderungan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah. Pasar mobil bekas di Indonesia dari tahun ke tahun terus menunjukkan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Pasar mobil bekas di Indonesia dari tahun ke tahun terus menunjukkan tren positif (meningkat). Pesatnya pertumbuhan sektor industri otomotif nasional dan melonjaknya
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. dengan perusahaan global yang memasuki pasarnya secara terus-menerus.
Bab I Pendahuluan BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar belakang penelitian Semakin berkembangnya negara Indonesia yang disebabkan antara lain oleh globalisasi, maka perusahaan juga harus ikut berkembang pesat agar
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. sarana transportasi yang mampu mempersingkat jarak dan waktu, salah satu
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Semakin berkembangnya ilmu pengetahuan dan teknologi menyebabkan perkembangan sarana transportasi yang semakin mempermudah dan memperlancar transportasi darat.
Lebih terperinciMeskipun Proses Pelayanan Membaik, Perjanjian Terjadwal Masih Mengalami Tantangan Dalam Inisiasi Pelayanan, Hasil Studi J.D. Power
Meskipun Proses Pelayanan Membaik, Perjanjian Terjadwal Masih Mengalami Tantangan Dalam Inisiasi Pelayanan, Hasil Studi J.D. Power Mazda dan Toyota Menempati Ranking Tertinggi SINGAPURA: 8 Nov. 2017 Perjanjian
Lebih terperinciPerluas ke Asuransi Mikro, Prudential Luncurkan PRUaman
BERITA PERS Jakarta, 17 April, 2013 Perluas ke Asuransi Mikro, Prudential Luncurkan PRUaman PRUaman Menyediakan Asuransi Jiwa yang terjangkau, Mudah Diakses; Membuka Pintu ke Masa Depan Keuangan Yang Sehat
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Kebutuhan manusia akan teknologi sudah tidak dapat dipungkiri lagi. Selama kurang
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Kebutuhan manusia akan teknologi sudah tidak dapat dipungkiri lagi. Selama kurang lebih dua puluh tahun ini dunia mengalami perkembangan yang begitu pesat
Lebih terperinciTEKNIK PENGOLAHAN HASIL PERTANIAN
SUMBER BELAJAR PENUNJANG PLPG 2017 MATA PELAJARAN/PAKET KEAHLIAN TEKNIK PENGOLAHAN HASIL PERTANIAN BAB XXV MERENCANAKAN KEGIATAN USAHA PENGOLAHAN KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN DIREKTORAT JENDERAL
Lebih terperinciFORD SEMARANG SUPERSTORE
LANDASAN PROGRAM PERENCANAAN DAN PERANCANGAN ARSITEKTUR FORD SEMARANG SUPERSTORE Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan guna memperoleh gelar Sarjana Teknik Diajukan Oleh : SURYO DWI MARWOTO L2B
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. sistem distribusi barang. Pada dasarnya sistem distribusi dimulai dari
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Salah satu faktor penting dalam dunia industri modern saat ini adalah sistem distribusi barang. Pada dasarnya sistem distribusi dimulai dari pengiriman barang dari
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. pelemahan neraca posisi transaksi berjalan. Meskipun demikian, Bank Dunia
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dewasa ini, krisis global yang sedang melanda berbagai negara membuat Indonesia terkena dampaknya. Sebelumnya, Bank Dunia membuat proyeksi pertumbuhan ekonomi di Indonesia
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Perkembangan dunia bisnis otomotif khususnya mobil yang semakin
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan dunia bisnis otomotif khususnya mobil yang semakin pesat telah memunculkan banyaknya pesaing-pesaing di perusahaan mobil yang membuat konsumen
Lebih terperinciBAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN Bab ini menjelaskan beberapa hal mengenai perusahaan yang menjadi tempat penelitian, yaitu PT. XYZ. Beberapa hal tersebut adalah sejarah perusahaan, ruang lingkup bidang
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Rp14, per US$1 pada tanggal (31 september 2015) sumber
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Semakin turun nya Nilai tukar Rupiah terhadap Dolar yang mencapai Rp14,730.00 per US$1 pada tanggal (31 september 2015) sumber http://www.bi.go.id/id/moneter/informasi-kurs/referensi-jisdor/default.aspx.
Lebih terperinciLAMPIRAN. 1. Meliputi daerah mana saja jangkauan penjualan produk PT. Best Denki
LAMPIRAN Wawancara 1 1. Meliputi daerah mana saja jangkauan penjualan produk PT. Best Denki Indonesia? Target saat ini sampai tahun 2010 masi tetap di daerah Jakarta. Mulai dari Jakarta Barat, Jakarta
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. industri semakin meningkat. Banyak perusahaan perusahaan baru yang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Dengan memasuki era perdagangan bebas saat ini, tantangan dalam bidang industri semakin meningkat. Banyak perusahaan perusahaan baru yang bermunculan, sehingga
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. mampu beradaptasi dengan lingkungan yang ada di sekitarnya, atau dengan kata lain
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pada masa era globalisasi sekarang ini, setiap perusahaan ditantang untuk mampu beradaptasi dengan lingkungan yang ada di sekitarnya, atau dengan kata lain setiap perusahaan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. melibatkan diri dalam setiap usaha pemenuhan kebutuhan konsumen.
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Ketatnya persaingan dalam dunia bisnis pada saat ini menuntut setiap perusahaan untuk selalu memberikan perhatian yang lebih besar terhadap aspek pemasaran. Hal ini
Lebih terperinciMempertahankan arah, menjadi lebih kuat.
Bank Danamon Laporan Tahunan 2006 18 Laporan Direktur Utama Mempertahankan arah, menjadi lebih kuat. Di tahun 2006 Bank Danamon memperingati ulang tahunnya yang ke-50 dan menjadi lebih kuat pada akhir
Lebih terperinciPERENCANAAN PEMASARAN USAHA KECIL (Tugas Kelompok Kewirausahaan)
PERENCANAAN PEMASARAN USAHA KECIL (Tugas Kelompok Kewirausahaan) Nama Kelompok : Fadhyl Muhammad 115030407111072 Ardhya Harta S 115030407111075 Ardiansyah Permana 115030407111077 UNIVERSITAS BRAWIJAYA
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. domestik (nasional) maupun internasional. Perkembangan pasar yang
1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Permasalahan Dalam era globalisasi, persaingan bisnis menjadi semakin tajam baik di pasar domestik (nasional) maupun internasional. Perkembangan pasar yang hiperkompetitif,
Lebih terperinciApakah ada setup yang berbeda untuk hibrida hidrolik? Baca terus untuk mencari tahu. Paralel dan seri hidrolik hibrida
Houston, kita punya masalah. Kebutuhan Amerika untuk minyak tidak dapat dipenuhi oleh pasokan yang keluar dari Texas ( atau Oklahoma, atau Alaska ). Dan dengan negara-negara seperti China dan India mengalami
Lebih terperinciFlorida Selatan: Koneksi bisnis Global
Florida Selatan: Koneksi bisnis Global (Please note: The English to Indonesian translation feature on this document is from a free online service that translates text into different languages and may not
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. industri tercepat dan terbesar yang menggerakkan perekonomian. Menurut World
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Selama beberapa dekade terakhir, pariwisata telah mengalami perkembangan dan perubahan yang membuat pariwisata menjadi salah satu industri tercepat dan terbesar
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Seiring dengan ketatnya persaingan bisnis di Era globalisasi seperti sekang ini,
1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Perekonomian dewasa ini terutama dibidang produk tumbuh dengan cepat, industri produk sangat beraneka ragam. Dari sektor bisnis banyak sekali yang dapat ditawarkan
Lebih terperinciLatar Belakang Eksistensi Proyek. rumah tangga, industri, dan sebagainya.
BAB I PENDAHULUAN I.1. Latar Belakang I.1.1. Latar Belakang Eksistensi Proyek Perkembangan teknologi yang semakin hari semakin maju seiring dengan berjalannya waktu, merupakan tuntutan perkembangan zaman
Lebih terperinciMemperkuat Ekspor (Sektor) Alas Kaki Indonesia melalui Pelatihan bagi UKM dengan Topik Cara Sukses Mengekspor ke Kanada
RI N G K ASA N KEG IATA N BANDUNG, 3 APRIL 2017, JAKARTA, 10 APRIL 2017 TPSA CANADA INDONESIA TRADE AND PRIVATE SECTOR ASSISTANCE PROJECT Memperkuat Ekspor (Sektor) Alas Kaki Indonesia melalui Pelatihan
Lebih terperinciPengenalan kriteria yang menjadi dasar bagi responden untuk memilihan mobil
Kriteria Pemilihan Mobil Pengenalan kriteria yang menjadi dasar bagi responden untuk memilihan mobil adalah variabel yang sangat penting. Dari hasil survey dapat disimpulkan top five criteria pemilihan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dalam perusahaan yang semakin berkembang, maka setiap aktivitas perusahaan dapat diawasi dan ditangani secara langsung oleh pimpinan perusahaan. Semakin besar
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. ketat khusunya untuk perusahaan yang sejenis. mereka dituntutuntuk memiliki
BAB I PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG MASALAH Perkembangan ekonomi Indonesia inisemakin mengarah padapersaingan ketat khusunya untuk perusahaan yang sejenis. mereka dituntutuntuk memiliki suatu keunikan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Indonesia merupakan lahan subur bagi pertumbuhan perusahaan otomotif
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. LATAR BELAKANG MASALAH Indonesia merupakan lahan subur bagi pertumbuhan perusahaan otomotif terutama di bidang sepeda motor, seiring dengan perkembangan jaman dan semakin meningkatnya
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. pada tanggal 4 September 2003 yang beralamat di JL. Raya R.C Veteran no
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Bentuk, Bidang Dan Perkembangan Usaha 1.1.1 Bentuk Usaha PT Jaya Utama Motor adalah perusahaan perseroan terbatas yang bergerak dibidang otomotif dengan menjalankan usahanya berfokus
Lebih terperinciPeristiwa Penting Tahun 2006
Laporan Tahunan 2006 Bank Danamon Peristiwa Penting Tahun 2006 22 Februari 15 Mei 22 Mei 19 Juni Bank Danamon dan American Express menandatangani perjanjian pengalihan bisnis kartu dan merchant American
Lebih terperinciAnalisis Dampak Pelaksanaan Program Low Cost Green Car Terhadap Pendapatan Negara
Analisis Dampak Pelaksanaan Program Low Cost Green Car Terhadap Pendapatan Negara Pendahuluan Program Low Cost Green Car (LCGC) merupakan program pengadaan mobil ramah lingkungan yang diproyeksikan memiliki
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. di setiap tahunnya. Pada tahun 2013, pertumbuhan di industri otomotif semakin
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pertumbuhan industri otomotif di Indonesia setiap tahunnya mengalami peningkatan yang signifikan.itu terbukti dengan munculnya produk otomotif baru di setiap tahunnya.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Sebagai salah satu dari 10 negara dengan peringkat ekonomi tertinggi di dunia (sumber: Bank Dunia, tahun 2010) menjadikan masyarakat Indonesia memiliki kemampuan daya
Lebih terperinciBAB 4. ANALISIS dan HASIL PENELITIAN
BAB 4 ANALISIS dan HASIL PENELITIAN 4.1 Pelaksanaan Kegiatan Distribusi Perusahaan Untuk melaksanakan kegiatan pemasarannya, PT. ANUGERAH IDEALESTARI telah menunjuk PT. ANUGERAH CENTRAL AUTOMOTIVE sebagai
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHUL UAN. Perkembangan dan peningkatan jasa pelayanan perusahaan otomotif dari tahun ke
BAB 1 PENDAHUL UAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan dan peningkatan jasa pelayanan perusahaan otomotif dari tahun ke tahun semakin berkembang. Persaingan antar perusahaan otomotif juga semakin ketat ini
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. strategi pemasaran yang efektif untuk menggaet konsumen baru dan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan usaha bisnis dalam era globalisasi saat ini semakin pesat ditandai dengan tingkat persaingan antar perusahaan yang semakin tinggi dan ketat. Kondisi semacam
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. Perkembangan industri otomotif di Indonesia sudah sedemikian pesatnya
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Perkembangan industri otomotif di Indonesia sudah sedemikian pesatnya dan membuat tingkat persaingannya semakin ketat, khususnya pada industri mobil. Para produsen
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Era globalisasi ekonomi telah membawa pembaharuan yang sangat cepat
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Era globalisasi ekonomi telah membawa pembaharuan yang sangat cepat dan berdampak luas bagi perekonomian di dalam negeri maupun di dunia internasional. Dampak yang
Lebih terperinciSurvey Bisnis Keluarga 2014 Indonesia
www.pwc.com/id Survey Bisnis Keluarga 2014 Indonesia November 2014 Terima kasih.. Atas partisipasi dalam survey dan kehadirannya Agenda Latar belakang Family business survey 2014 Sekilas temuan utama Gambaran
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Dunia yang semakin panas atau dikenal dengan istilah global warming, isu
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dunia yang semakin panas atau dikenal dengan istilah global warming, isu yang sangat hangat dibicarakan dibelahan dunia manapun termasuk di Indonesia sendiri, dimana
Lebih terperinciWAWANCARA. b. Pengisian angket ini tidak berpengaruh kepada saudara di masa yang akan datang,
LAMPIRAN 1 WAWANCARA PETUNUJUK PENGISIAN: a. Kepada Bapak/Ibu/Saudara mohon untuk menjawab seluruh pertanyaan yang ada dengan jujur dan sebenarnya. b. Pengisian angket ini tidak berpengaruh kepada saudara
Lebih terperinciToyota dan Mitsubishi Sama-sama Menempati Peringkat Tertinggi dalam Kepuasan Layanan Purna-Jual Diantara Merek Mass-market di Indonesia
Laporan J.D. Power Asia Pasifik: Pelanggan yang Membawa Kendaraan Mereka ke Pusat Layanan pada Periode Kepadatan Puncak di Pagi Hari Memiliki Tingkat Kepuasan Lebih Rendah Ketimbang Mereka yang Datang
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. minat konsumen di dalam perdagangan internasional. dibutuhkan adanya promosi yang efektif, harga yang kompetitif dibandingkan
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Persaingan di dunia perdagangan saat ini terbilang sangat ketat. Apalagi dengan adanya globalisasi yang menyebabkan munculnya perdagangan bebas yang membuat
Lebih terperinciPeluang Usaha Buka Bengkel Untuk Penghasilan
Peluang Usaha Buka Bengkel Untuk Penghasilan Membuka usaha bengkel biasanya memerlukan tempat dan lokasi yang strategis dan dan butuh tempat yang luas untuk menampung kendaraan yang akan anda service,
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. perkembangan pembangunan. Sedangkan manfaatnya, diklasifikasikan menjadi empat bagian,
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Saat ini, transportasi sudah menjadi kebutuhan umum bagi masyarakat, menurut Utomo (2002), transportasi adalah perpindahan barang dan manusia dari tempat asal
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Menjadi Dealer Otomotif terbaik di Indonesia dengan praktek usaha & pelayanan pelanggan bertaraf International.
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Gambaran Umum Objek Penelitian 1. Sejarah PT AUTO2000 PT. Astra international, Tbk Toyota Sales Operation (AI-TSO), dengan AUTO2000 sebagai merk perusahaan, didirikan pada tahun
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. pada industri otomotif nasional pada saat ini, meskipun pada tahun 2011 terjadi
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pertumbuhan ekonomi Indonesia yang cukup tinggi berdampak sangat besar pada industri otomotif nasional pada saat ini, meskipun pada tahun 2011 terjadi permasalahan
Lebih terperinciBab 2 GAMBARAN UMUM OBJEK
Bab 2 GAMBARAN UMUM OBJEK 2.1 PT Astra Otoparts Tbk Astra Intenational Tbk. adalah salah satu perusahaan otomotif terbesar di Indonesia dengan karyawan lebih dari 75.000 orang. Bisnis utama yang dijalankan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. terhadap hasil kerja yang berkualitas tinggi, merupakan salah satu faktor penentu dari
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Sumber daya manusia yang memiliki keahlian unggul dan berkomitmen terhadap hasil kerja yang berkualitas tinggi, merupakan salah satu faktor penentu dari keunggulan
Lebih terperinciBAB II PROFIL PERUSAHAAN. 1976, yang bergerak di perdagangan otomotif, perakitan mesin dan
BAB II PROFIL PERUSAHAAN A. Sejarah Perusahaan PT Astra Otoparts Tbk adalah perusahaan komponen otomotif terkemuka Indonesia yang memproduksi dan mendistribusikan suku cadang kendaraan bermotor baik kendaraan
Lebih terperinciANALISIS STRUKTUR, PERILAKU, KINERJA DAN DAYA SAING INDUSTRI ELEKTRONIKA DI INDONESIA JOHANNA SARI LUMBAN TOBING H
ANALISIS STRUKTUR, PERILAKU, KINERJA DAN DAYA SAING INDUSTRI ELEKTRONIKA DI INDONESIA JOHANNA SARI LUMBAN TOBING H14104016 DEPARTEMEN ILMU EKONOMI FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN INSTITUT PERTANIAN BOGOR
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang
1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Kebutuhan atas kendaraan pribadi di Indonesia cenderung meningkat meskipun pada sekarang ini krisis keuangan global terjadi di beberapa negara termasuk Indonesia,
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN. tahun 1994 didirikanlah sebuah usaha dengan nama PT SUPRAJAYA 2001
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Penelitian 4.1.1 Gambaran Umum Perusahaan Perusahaan ini dirintis oleh suami istri Ngadiman di Jakarta. Maka tahun 1994 didirikanlah sebuah usaha dengan nama PT
Lebih terperinci5. RENCANA PEMASARAN (Marketing plan) 5.1. Pengertian Marketing Plan Pemasaran adalah suatu proses penciptaan dan penyampaian barang dan jasa yang
5. RENCANA PEMASARAN (Marketing plan) 5.1. Pengertian Marketing Plan Pemasaran adalah suatu proses penciptaan dan penyampaian barang dan jasa yang diinginkan pelanggan, yang meliputi kegiatan yang berkaitan
Lebih terperinci