Mitsubishi Fuso Incar 50% Pangsa Pasar Kendaraan Niaga di Tahun 2015

Transkripsi

1 Mitsubishi Fuso Incar 50% Pangsa Pasar Kendaraan Niaga di Tahun 2015 PT. Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), authorized distributor kendaraan Mitsubishi di Indonesia dari Mitsubishi Motors Corporation (MMC) dan Mitsubishi Fuso Truck & Bus Corporation (MFTBC) siap menghadapi tahun 2015 untuk tetap mendominasi pasar sebagai Truk No.1 di Indonesia. Tahun 2014 merupakan tahun yang penuh tantangan bagi pasar kendaraan niaga di Indonesia. Penurunan di sektor pertambangan, Pemilihan Umum, lemahnya pertumbuhan ekonomi global yang menyebabkan depresiasi nilai rupiah, hingga kenaikan BBM berdampak pada melemahnya pasar kendaraan niaga. Imbasnya, para pebisnis yang notabene merupakan konsumen kendaraan niaga cenderung menunda / membatasi pembelian kendaraan. Pada akhirnya, penurunan angka penjualan di pasar kendaraan niaga tak dapat dihindari. Meskipun kondisi pasar 2014 kurang kondusif, KTB yakin pasar 2015 akan lebih stabil karena di awal tahun ini Pemerintah Indonesia menurunkan harga BBM yang sempat melambung di akhir 2014 lalu. Ini merupakan angin segar bagi berbagai sektor, dan berharap kondisi pasar di tahun 2015 semakin stabil. Selain itu, sektor infrastruktur, logistik dan perkebunan juga diprediksi meningkat, sehingga KTB akan fokus meningkatkan penjulan produk di sektor tersebut. Review 2014 Merujuk data penjualan secara retail sales, pasar kendaraan niaga nasional selama tahun 2014 mencatatkan angka penjualan unit*, mengalami penurunan -16.9% dibandingkan tahun Tentunya penurunan ini dirasakan imbasnya oleh seluruh brand di industri otomotif, baik kendaraan niaga maupun kendaraan penumpang. Meskipun pasar kendaraan niaga menurun, perolehan pangsa pasar Truk Mitsubishi justru mengalami kenaikan dengan menguasai 46,8%* pangsa pasar, sedangkan di tahun 2013 memperoleh 45,4%*. Hal ini semakin memperkuat posisi Truk Mitsubishi sebagai market leader selama 44 tahun. Pasar kendaraan komersial secara keseluruhan menurun, namun market share kami justru MFTBC PUBLIC RELATIONS DEPARTMENT MARKETING DIVISION hal 1 dari 9

2 meningkat selama tiga tahun berturut-turut ujar Rizwan Alamsjah selaku Executive Marketing Director KTB. Market Share Mitsubishi Meningkat Market share Mitsubishi meningkat selama tiga tahun berturut-turut Masih mengacu pada data penjualan retail sales, penjualan kendaraan niaga Truk Mitsubishi dari Januari Desember 2014 tercatat sebanyak unit*, dimana penjualan terbesar berasal dari Colt Diesel yang termasuk dalam segmen light duty truck, yang selama tahun 2014 tercatat sebanyak unit*, menguasai 54,1%* pangsa pasar di kelasnya. Sedangkan untuk kelas medium duty truck, Fuso memperoleh unit dengan 22,1%* pangsa pasar. Perolehan pangsa pasar Fuso cenderung meningkat semenjak peluncuran varian baru di kelas MDT sepanjang tahun 2014 lalu, dimana KTB lebih banyak meluncurkan varian di kelas MDT. Hal ini memberikan indikasi bahwa produk-produk yang diluncurkan KTB dapat diterima dengan baik oleh pasar. Perolehan Market Share Mitsubishi Colt Diesel dan Fuso Selama Tahun 2014 MFTBC PUBLIC RELATIONS DEPARTMENT MARKETING DIVISION hal 2 dari 9

3 Tahun 2014 juga merupakan momentum dari kehadiran New Fuso di Indonesia di kategori MDT untuk memenuhi kebutuhan konsumen dengan chassis yang lebih panjang untuk bisnis logistik / kargo dan juga angkutan di segmen konstruksi. New Fuso merupakan varian yang diimpor langsung dari pusat perakitan MFTBC di wilayah Asia. Produk ini mengadopsi mesin serta teknologi canggih truk Fuso yang sudah beredar di beberapa negara Asia lainnya, namun tetap dapat beradaptasi dengan kondisi serta bahan bakar yang ada di Indonesia. New Fuso FJ 2523 Super Long dan FJ 2528 Super Mixer Target dan Pengembangan 2015 Bercermin pada hasil penjualan di tahun lalu, KTB tidak mematok target tinggi untuk tahun Pasar masih belum stabil, maka dari itu kami realistis memasang target yang dapat kami capai. Paling besar naik 10% ujar Rizwan. Dengan target lebih dari unit di tahun 2015, KTB yakin perolehan pangsa pasar Mitsubishi Fuso akan semakin dominan Selama tiga tahun berturut-turut market share kami naik di tengah pasar kendaraan niaga yang mengalami penurunan. Target kami di tahun 2015 Mitsubishi Fuso mampu meraih 50% pangsa pasar tambah Rizwan. 1. Peluncuran Produk Baru Di tahun 2015 KTB memiliki rencana untuk meluncurkan 12 (dua belas) varian baru lagi sehingga konsumen memiliki lebih banyak pilihan yang dapat memenuhi kebutuhan bisnisnya. Saat ini MFTBC PUBLIC RELATIONS DEPARTMENT MARKETING DIVISION hal 3 dari 9

4 Mitsubishi Fuso telah memiliki 28 varian kendaraan niaga, dan dengan penambahan varian baru di tahun 2015 maka secara total KTB akan memiliki 40 varian yang terdiri dari segmen Light Duty Truck, Medium Duty Truck, dan Heavy Duty Truck. Light Truck Medium Truck Large Truck VARIANT NEW VARIANT TOTAL VARIANT Pengembangan Jaringan & Layanan Purna Jual Peluncuran dua belas varian baru di tahun 2015 tentunya sudah dipikirkan dengan matang oleh KTB, dengan tidak hanya menyediakan produk berkualitas tetapi juga penyediaan layanan purna jual Mitsubishi Fuso yang terus dikembangkan. Terus memberikan Layanan purna jual terbaik merupakan komitmen KTB untuk melayani konsumen. KTB ingin menjangkau seluruh konsumen Mitsubishi sehingga produk serta pelayanan dapat tejangkau hingga pelosok Indonesia. Kemudahan layanan purna jual ini sangat mendukung kegiatan operasional konsumen, dan KTB berencana untuk menambah jaringan layanannya di beberapa titik area potensial. MFTBC PUBLIC RELATIONS DEPARTMENT MARKETING DIVISION hal 4 dari 9

5 a. Jaringan Penjualan Hingga akhir tahun 2014, KTB telah memiliki 225 dealer Mitsubishi Fuso yang tersebar di seluruh Indonesia, dan KTB berencana untuk memperluas jaringan penjualan hingga lebih dari 250 outlet dalam beberapa waktu mendatang. Selain pengembangan jaringan penjualan, kualitas layanan juga ditingkatkan mulai dari tenaga penjual sampai mekanik-mekanik handal untuk menangani perawatan & servis Truk Mitsubishi. Dealer Mitsubishi dilengkapi dengan tenaga penjual profesional, fasilitas yang nyaman, kemudahan transaksi, hingga promo menarik yang semuanya dapat dirasakan oleh konsumen. b. Truck Center Truck Center merupakan satu-satunya pusat servis khusus kendaraan niaga yang beroperasi selama 24 jam setiap hari termasuk weekend dan hari libur nasional. KTB telah menghadirkan 8 Truck Center di lintas Sumatera Jawa, terletak di lokasi strategis yang menjadi jalur utama ekspedisi kendaraan niaga sehingga mudah dijangkau oleh konsumen. Di tahun 2015 ini, KTB memiliki rencana untuk menambah 6 (enam) Truck Center baru lagi sehingga hingga akhir 2015 KTB akan memiliki 14 (empat belas) Truck Center yang siap melayani konsumen selama 24 jam setiap harinya. Ini merupakan komitmen KTB dalam memberikan NON-STOP SERVICE bagi para konsumen. c. Mobile Workshop Mobile Workshop merupakan layanan servis berjalan yang disediakan KTB, yang dapat menjangkau lokasi dimana konsumen berada. Sampai dengan tahun 2014 lalu, KTB telah memiliki 81 Mobile Workshop yang tersebar di seluruh Indonesia. Target di tahun ini, KTB berencana menambah hingga 119 unit Work Shop hingga akhir MFTBC PUBLIC RELATIONS DEPARTMENT MARKETING DIVISION hal 5 dari 9

6 Armada Mobile Worksho siap melayani konsumen d. Spare Part Dengan semakin bertambahnya populasi kendaraan Mitsubishi di Indonesia, maka KTB telah mengantisipasi banyaknya permintaan suku cadang dengan berbagai fasilitas pendukung seperti Part Depo, Box Delivery Car, Part Shop, serta Spare Part Center terbesar untuk kendaraan niaga. KTB saat ini telah memiliki 221 unit armada Box Delivery Car yang digunakan untuk mendistribusikan suku cadang kendaraan Mitsubishi ke seluruh toko suku cadang yang ada di Indonesia. KTB akan menambah hingga 235 unit armada Box Delivery Car sehingga distribusi suku cadang dapat dilakukan dengan lebih cepat. Parts Depo merupakan gudang-gudang kecil berukuran 40 feet yang berfungsi sebagai tempat penyimpanan spare parts yang mampu menampung ±700 item dengan kategori. Parts Depo didirikan dengan tujuan untuk mempercepat waktu pengiriman parts kepada konsumen khususnya di luar wilayah JABODETABEK, juga memudahkan ketersediaan spare parts di dealer yang tersebar di seluruh penjuru Indonesia. Saat ini terdapat 19 Part Depo di berbagai wilayah di Indonesia, namun seiring dengan bertambahnya populasi Truk Mitsubishi Fuso, KTB berencana untuk menambah jumlahnya hingga mencapai 24 Part Depo. Parts Depo, gudang penyimpanan suku cadang MFTBC PUBLIC RELATIONS DEPARTMENT MARKETING DIVISION hal 6 dari 9

7 Sedangkan untuk Part Shop, saat ini KTB telah terhubung dengan lebih dari part shop atau toko suku cadang. Sedangkan di tahun 2015 ini KTB memiliki target pengembangan hingga part shop agar lebih mempermudah konsumen dalam memperoleh suku cadang resmi kendaraan Mitsubishi. Semua suku cadang yang didistribusikan berasal dari KTB Spare Part Center seluas 5 hektar yang mampu menampung hingga suku cadang kendaraan Mitsubishi. Berlokasi di Kawasan Industri Cibitung, ini merupakan spare part center terbesar untuk kendaraan niaga di Indonesia. Spare Part Center seluas 5 hektar di Cibitung Khusus bagi konsumen New Fuso, KTB menyediakan fasilitas FAST (Fuso Parts Support Team) yaitu call center khusus bagi konsumen yang ingin mendapatkan informasi mengenai suku cadang produk-produk New Fuso yang baru diluncurkan belum lama ini. MFTBC PUBLIC RELATIONS DEPARTMENT MARKETING DIVISION hal 7 dari 9

8 Layanan FAST mempermudah konsumen untuk mendapatkan suku cadang New Fuso e. Training Center Untuk memberikan layanan berupa pemeriksaan maupun servis, KTB menyediakan tenaga mekanik handal dan terlatih. KTB memiliki program pelatihan bagi para mekanik untuk menangani semua jenis kendaraan niaga Mitsubishi. Setiap tahunnya, KTB secara rutin memberikan pelatihan agar kemampuan para mekanik terus terasah. Selain pelatihan bagi para mekanik, KTB juga kerap memberikan pelatihan bagi para driver / konsumen. Hal ini dilakukan karena banyak permintaan dari konsumen, agar mereka dapat melakukan penanganan awal jika konsumen berada dalam kondisi darurat. Selama tahun 2015 KTB akan banyak memperbanyak training mengenai kendaraan niaga Mitsubishi, khususnya training mengenai produk-produk yang baru muncul. Rencananya KTB akan membuka 73 kelas training, dengan lebih dari peserta training. MFTBC PUBLIC RELATIONS DEPARTMENT MARKETING DIVISION hal 8 dari 9

9 Semua rencana 2015 telah dipikirkan dengan matang oleh KTB, agar tetap menjadi Truk No.1 di Indonesia. Selama 44 tahun berturut-turut, Mitsubishi Fuso memimpin pasar kendaraan niaga Indonesia. Dengan didukung produk-produk berkualitas serta layanan purna jual terbaik yang tersebar di seluruh Indonesia, KTB optimis tetap dapat menguasai pasar kendaraan niaga di tahun-tahun mendatang, karena Truk Mitsubishi Andalan Bisnis Sejati! TRUK MITSUBISHI NO. 1 DI INDONESIA* ANDALAN BISNIS SEJATI! * Sumber: Data GAIKINDO untuk total penjualan segmen kendaraan niaga (commercial vehicle) di Indonesia MFTBC PUBLIC RELATIONS DEPARTMENT MARKETING DIVISION hal 9 dari 9