Wonderful Inspiration. Belajar dari Jepang. *Ringkasan dari Buku : RAHASIA BISNIS ORANG JEPANG : Langkah Raksasa Sang Nippon Menguasai Dunia

Transkripsi

1 Belajar dari epang Wonderful Inspiration (WIN) Belajar dari epang *Ringkasan dari Buku : RAHASIA BISNIS ORANG EPANG : Langkah Raksasa Sang Nippon Menguasai Dunia Ann Wan Seng (Terjemahan, Mizan, Bandung, 2007,301 halaman) 1 / 19

2 Belajar dari epang ika Bangsa epang mau belajar dari bangsa-bangsa lain, tak ada alasan bagi negara-negara lain untuk tidak belajar dari bangsa epang Pengantar : Ibu Liliawati Rahardjo dalam acara Penghargaan Karyawan (12 April 2011) menghimbau karyawan untuk Belajar dari bangsa epang, khususnya dalam hal etika dan budi pekerti. Bangsa epang sangat teguh mengikuti ajaran Confucius : anak-anaknya telah diajarkan pendidikan budi pekerti sejak kecil. Bu Tjipto mensharing pengalamannya sendiri ketika berkunjung ke negara matahari terbit ini. Kita semua tahu bahwa tempat yang paling kotor dan jorok adalah WC Umum. Apalagi jika terletak di stasiun atau terminal bis ( Bisa bayangkan sendiri kan pemandangan dan aromanya yang tak sedap? Kita masih ingat tahun lalu ada Kepala Stasiun di akarta yang dipecat karena sidak Menteri Perhubungan mendapati WC stasiun tsb sangat kotor ). Nah beda dengan pengalaman Bu Tjipto. ustru WC di stasiun bawah tanah (subway) di epang ternyata sangat bersih dan tidak berbau. Ini bukan semata-mata hasil kerja dari petugas kebersihan WC, tapi juga berkat peran para pemakai WC. Lho kok bisa? Sedari kecil orang epang sudah dididik untuk setelah memakai WC agar langsung membersihkan tempat duduk WC dengan tissue..mereka diajar untuk memikirkan orang yang akan memakai WC sesudah mereka. Betapa mereka memikirkan orang lain... Pada 11 Maret 2011 epang yang memang berada di wilayah rawan gempa seperti Indonesia 2 / 19

3 Belajar dari epang (bahkan kata Tsunami sendiri berasal dari Bahasa epang yang asal katanya berarti gelombang pelabuhan ) dilanda bencana gempa bumi berkekuatan 9.0 skala Richter yang diikuti gelombang Tsunami setinggi 38 meter. Lebih dari 13 ribu tewas, 14 ribu orang hilang, serta 125 ribu rumah hancur atau rusak akibat bencana terburuk di epang pada abad ke-21 ini. Bangsa kita yang juga pernah beberapa kali dilanda Gempa Bumi dan Tsunami yang dahsyat dalam 10 tahun terakhir, tentunya dapat memahami tingkat penderitaan korban bencana di epang. Banyak orang merasa optimis bahwa epang -- sebagaimana mereka mampu bangkit setelah hancur akibat dijatuhkannya bom atom pada akhir Perang Dunia Kedua (1945) - akan segera pulih dari bencana ini. Ini bukan semata karena mereka adalah negara maju. Negara maju seperti AS yang dilanda Topan Katrina (2005) saja sempat terjadi penjarahan dan kerusuhan oleh korban bencana. adi, jawabannya adalah karena sikap perilaku bangsa epang. Yang terjadi di epang pasca-bencana sungguh mencengangkan dan bisa diteladani. Pemerintah memang memberikan bantuan pada korban bencana, tapi masyarakat mengambilnya secara tertib dan secukupnya karena solider dan memikirkan orang lain. Bahkan walau bantuan makanan yang dibagikan di supermarket secara gratis, para korban bencana yang mampu justru membayar apa yang mereka ambil. Kedua contoh sikap bangsa epang, dalam keadaan normal (sikap menjaga kebersihan di WC umum) maupun dalam keadaan krisis (sikap korban bencana terhadap bantuan pemerintah) yang disampaikan Bu Tjipto, layak untuk kita teladani. Pesan moral dari kedua contoh ini adalah pentingnya etika, tidak egois dan memikirkan kepentingan orang banyak. Summarecon sendiri, sebenarnya sudah lebih dari 10 tahun kita meneladani kiat sukses bangsa epang, yaitu dengan mengadopsi Kaizen sebagai Perbaikan Berkelanjutan (Con tinuous Improvement) yang menjadikan salah satu Budaya Perusahaan. Bahkan pada tahun ini, untuk pertamakalinya diadakan kompetisi Continuous Improvement, yaitu Summarecon Improvement Award (SIA) 3 / 19

4 Belajar dari epang Dengan semangat belajar dari epang (tentunya dalam hal-hal yang positif), berikut ini kami sampaikan ringkasan buku Rahasia Bisnis Orang epang : Langkah Raksasa Sang Nippon Menguasai Dunia. Buku ini ditulis oleh penulis Malaysia dan menjadi best-seller di sana (Malaysia sendiri sudah lama menjadikan kiat sukses epang sebagai role-model). Selamat menyimak... Kebangkitan epang Keberhasilan bangsa epang dalam bidang ekonomi sangat mengagumkan. Siapa sangka setelah mengalami kehancuran dahsyat dalam Perang Dunia II, epang mampu bangkit kembali dengan kekuatan yang luar biasa. epang muncul sebagai negara paling maju di wilayah Asia Timur. Hanya setelah dua dekade setelah peristiwa pengeboman kota Hiroshima dan Nagasaki, epang berhasil menempatkan dirinya di kalangan Negara yang berpengaruh dalam perekonomian dunia. Negeri Matahari Terbit itu membuktikan pada dunia bahwa mereka mampu membangun kembali perekonomian mereka yang hancur.dahuju epang tidak dikenal dan dipandang sebagai negara maju, tetapi sekarang, Negara itu menjadi contoh dan teladan negara negara yang berpengaruh di dunia. Awalnya, mutu produk epang dinilai paling rendah. Namun, sekarang produk epang dianggap sebagai produk terbaik dan berkualitas. epang telah diakui sebagai Negara termaju dan salah satu pengendali utama negara negara industri. Ukuran kemajuan epang dapat diukur dari pendapatan per kapita dan tarf hidup rakyatnya yang menempati posisi kedua tertinggi di dunia. Pada pertengahan era 1990-an, Produk Nasional Bruto (PNB) epang mencapai US$ 37,5 miliar atau 337,5 triliun rupiah. Angka tersebut sekaligus menempatkan posisi epang di belakang Swiss yang berjumlah US$ 113,7 miliar merupakan yang tertinggi di dunia. Selain memiliki simpanan khusus yang tinggi, epang juga tidak memiliki hutang luar negeri. Sebenarnya, jika dibandingkan dengan Amerika Serikat (AS), kedudukan ekonomi epang lebih kuat dan kokoh 4 / 19

5 Belajar dari epang. Meskipun AS dikenal sebagai negara penguasa ekonomi di dunia, sebenarnya AS menanggung hutang luar negeriyang besar. Pengeluaran AS tidak hanya mengalami defisit yang besar, tetapi juga menghadapi masalah inflasi yang tinggi. Berbeda dengan keadaan epang. Negara epang bukan hanya memiliki tingkat inflasi yang rendah, melinkan juga tingkat pengangguran yang rendah. Rakyat epang hidup mewah dan bersenang senang dengan pendapatan rata rata tahunan lebih dari empat puluh ribu dolar AS per tahun. Pelayanan pendidikan dan kesehatan di epang merupakan yang terbaik di dunia. Oleh karena itu semua penduduknya dapat membaca dan menulis. Kemarin epang bangkit dari kerusakan akibat perang dan kehancuran perekonomian dianggap sebagai sebuah keajaiban. Meskipun demikian, keberhasilan yang dirasakan epang tidak dicapai dalam waktu singkat. Sebenarnya, tidak ada suatu keajaiban pun yang membantu perkembangan dan kemajuan perekonomian epang. Semua diperoleh dari hasil kerja dan usaha keras rakyat epang untuk memulihkan kembali harga diri bangsa dan negara yang telah tercemar. Segala kesenangan, kemewahan, dan kekayaan negara itu diperoleh dengan usaha yang tidak kenal lelah, disiplin ketat, dan semangat kerja keras yang diwarisi secara turun menurun. Bangsa epang memiliki semangat pantang menyerah. Mereka tidak takut dengan cobaan dan kesusahan. Mereka sanggup berhadapan dengan segala cobaan demi mencapai tujuannya. Mereka juga teguh menjaga harga diri dan kehormatan bangsa. ika mengerjalan suatu pekerjaan, maka mereka melakukannya dengan sungguh sungguh agar mendapatkan hasil yang terbaik. Bangsa epang sulit menerima kekalahan. Bagi mereka, kalah tidak berarti mati. Kekalahan dapat ditebus kembali dengan kemenangan dan keberhasilan dalam bidang lain. ika kalah, maka mereka mau kalah dengan penuh harga diri. Meteka tidak mau dihina. Bagi mereka, lebih baik mati daripada menjadi bangsa yang dihina dan terhina. Bangsa jepang lebih memilih mati dan bunuh diri daripada menanggung malu akibat kekalahan 5 / 19

6 Belajar dari epang dan kegagalan. Zaman dahulu pahlawan epang yang dikenal dengan sebutan samurai akan melakukan harakiri atau bunuh diri dengan menusukkan pedang ke bagian perut jika kalah dalam pertarungan. Hal itu justru memperlihatkan usaha mereka menebus kembali harga diri yang hilang akibat kalah dalam pertarungan. Semangat samurai masih kuat tertanam dalam dalam sanubari bangsa epang. Namun, harakiri saat ini tidak lagi dilakukan. Semangat dan disiplin samurai tersebut sekarang digunakan bangsa epang untuk membangun kembali ekonomi yang runtuh pada pertengahan tahun 1940-an. Untuk menjadi bangsa yang hebat dan dihormati, bangsa epang melalui berbagai pengalaman pahit dan berliku. Bangsa epang tidak pernah menyerah dengan segala kekurangan dan kelemahan pada diri mereka. Meskipun sumber alamnya minimal, terancam gempa bumi, dan sering dilanda angin topan, mereka menggunakan potensi yang ada untuk membangun negara mereka agar sebanding dengan negara yang kaya sumber alam. Mereka pintar memanfaatkan dan memanipulasi segala sumber yang ada. Namun, mereka tidak boros. Semua sumber alam tersebut dimanfaatkan dengan sebaik mungkin. Mereka juga tidak suka membuang buang waktu dan selalu tepat waktu. Sikap itulah yang membantu epang bangkit dan mampu bersaing di pasar ekonomi bebas dan dunia perniagaan. Bangsa epang memaksimalkan apa yang mereka miliki karena pemukaan wilayah yang bergunung gunung dan tidak bisa lebih banyak lagi mengeksploitasi hasil alam mereka. Di epang, persaingan dalam penggunaan tanah untuk tempat tinggal dan pertanian sangat ketat. Akan tetapi, hal itu tidak menjadi halangan bagi mereka untuk menjelajahi sumber sumber baru di negara lain. epang juga memiliki sumber daya manusia yang cukup dan berkualitas untuk membangun sektor industri dan mendirikan perusahaan perusahaan industri. Faktor tersebut juga menjadikan epang sebagai perusahaan raksasa bertaraf multinasional, dan menjadi penuntun serta 6 / 19

7 Belajar dari epang pemacu pada keberhasilan ekonominya. KARAKTERISTIK BANGSA EPANG (PADA UMUMNYA) : Salah satu keistimewaan epang adalah kemajuan tidak mengubah filosofi dan budaya rakyatnya. Orang epang berusaha menjadi nomor satu dalam semua bidang. Kemampuan beradaptasi secara cepat dan berani mengubah sikap menjadikan bangsa epang lebih maju dan lebih mampu bersaing. Bangsa epang dikenal sebagai bangsa yang pandai meniru. Mereka meniru dari Barat sebelum mereka dapat menghasilkan produk dan barang yang jauh lebih baik daripada yang ditirunya. Resep sukses mereka : ATM (Amati-Tiru-Modifikasi). Bangsa epang terus melakukan penyelidikan (riset) untuk meningkatkan mutu produksi, sehingga produk mereka diakui sebagai yang terbaik di dunia. epang mengeluarkan empat puluh lima persen anggaran belanjanya untuk membiayai penelitian dan pengembangan (R&D). Di epang, kebanyakan inovasi dihasilkan oleh tim pengelola dan pekerja 7 / 19

8 Belajar dari epang golongan menengah dalam organisasi atau perusahaan. Bangsa epang melibatkan aspek emosi dan intuisi untuk menghasilkan inovasi yang sesuai dengan selera pasar. Kemauan bangsa epang untuk loyal dan mengabdi pada organisasinya (termasuk karyawan perusahaan) merupakan faktor kesuksesan negara itu menjadi penguasa besar dalam bidang ekonomi dan industri Kesetiaan pekerja epang pada organisasinya tidak berdasarkan gaji ataupun hadiah, tetapi berdasarkan tanggung jawab dan rasa memiliki. Karakter dan budaya kerja keras merupakan faktor penting keberhasilan bangsa epang dalam bidang ekonomi, industri, dan perdagangan. abatan tinggi atau rendah tidak penting dalam etika serta pengelolaan kerja bangsa epang. Bangsa epang dipandang tinggi dan disanjung karena kerajinannya. Orang epang mau bekerja lembur, meskipun tidak dibayar. Ukuran nilai dan status orang epang didasarkan pada disiplin kerja dan jumlah waktu yang dihabiskannya di tempat kerja. 8 / 19

9 Belajar dari epang Di epang, mereka yang pulang lebih dulu selalu diberi berbagai tanggapan negatif. Pekerja epang Gila Kerja bukan Kerja Gila Kaizen adalah penerapan kualitas kerja yang menekankan pada tiga aspek utama, yaitu peningkatan kerja secara terus-menerus, dapat diukur, dan dilaksanakan secara bertahap. Bagi perusahaan epang, pekerja adalah aset berharga Organisasi dan perusahaan epang memiliki sikap mendengar pendapat dan menghormati pekerja termasuk dari level bawah. Dimana saja mereka berada, bangsa epang mempertahankan identitas dan jati diri mereka (cinta tanah air dan bangga dengan ke-epang-annya) Sifat patriotisme yang kuat menyebabkan bangsa epang lebih senang menggunakan barang produksinya sendiri daripada produksi negara lain. Perusahaan epang juga meletakkan kepercayaan dan jaminan kualitas (Total Quality Management) sebagai aset terpenting pemasaran dan perdagangan. Peningkatan taraf dan biaya hidup menyebabkan harga barang di epang sebagai yang 9 / 19

10 Belajar dari epang termahal di Dunia. Rakyat epang juga memiliki kecenderungan untuk menabung dan berbelanja tidak melebihi pendapatan mereka. Bagi yang ingin meniru cara hidup orang epang, harus bisa berhemat. Dalam sistem kepengelolaan epang, individu tidak penting jika dibandingkan dengan Tim. Sikap kerja berkelompok sudah dimulai sejak masa kanak kanak dan dilanjutkan ketika masuk bangku sekolah. Penilaian keberhasilan seseorang dibuat berdasarkan sejauh mana ia dapat bekerja sama dengan rekan setimnya. epang menjadikan kompetitor sebagai rekan bisnis utama. Faktor pendorong kesuksesan epang adalah kemampuan rakyatnya menjadikan situasi yang merugikan menjadi situasi yang menguntungkan. ika ada negara yang ingin seperti epang, mereka juga harus memiliki pekerja yang mampu mengerjakan berbagai pekerjaan dalam waktu yang sama (multi-tasking). SIKAP POSITIF ORANG EPANG 10 / 19

11 Belajar dari epang Tidak mudah menyerah Tidak takut pada cobaan dan kesusahan Menjaga harga diri dan kehormatan bangsa Melakukan pekerjaan dengan sungguh sungguh Kesungguhan Disiplin CARA HIDUP BANGSA EPANG Bergerak cepat Berjalan cepat Selalu mengejar waktu 11 / 19

12 Belajar dari epang Tidak membuang waktu SIKAP YANG TAK DIMILIKI BANGSA EPANG Suka berutang Pemborosan dan penyia nyiaan waktu, tenaga, dan uang Mengobrol pada waktu bekerja BEBERAPA PRODUK BUATAN EPANG YANG DIAKUI TERBAIK DI DUNIA : am tangan Kendaraan bermotor Perangkat elektronik Kapal 12 / 19

13 Belajar dari epang Tekstil KEISTIMEWAAN PRODUK EPANG Bermutu Mudah digunakan Memiliki berbagai fungsi RAHASIA SUKSES BISNIS EPANG Modal besar Teknologi tinggi Penggunaan buruh yang intensif Penanaman modal yang hati hati 13 / 19

14 Belajar dari epang KELEBIHAN MANAEMEN EPANG Menitikberatkan kepada kepentingan setiap anggota Senantiasa melakukan dialog Tidak membuat keputusan secara sewenang wenang. Mendengarkan saran karyawan Kaizen (Perbaikan berkelanjutan) BUDAYA KERA BANGSA EPANG Pencatatan waktu Bekerja dalam tim Senam sebelum kerja 14 / 19

15 Belajar dari epang Mempelajari cara kerja sebelum memulai kerja KEUTAMAAN KAIZEN Mewujudkan budaya kerja yang kuat Menanamkan kesetiaan karyawan pada perusahaan Mempererat kerja sama antara pihak Management dan Karyawan Mengoptimalkan biaya dan waktu Menciptakan prestasi dan motivasi kerja ASPRK PEMASARAN EPANG Mengimpor buku buku pemasaran dari Barat dan diterjemahkan ke dalam bahasa epang. 15 / 19

16 Belajar dari epang Mengirim tim pengusaha epang ke Amerika. Belajar dan menyesuaikan segala ilmu pemasaran. KUNCI SUKSES EPANG DALAM EKONOMI GLOBAL umlah tabungan yang banyak Tingkat permintaan dalam negara yang rendah umlah ekspor melebihi impor NILAI-NILAI DIDIKAN EPANG Kejujuran Kebersihan Kesempurnaan 16 / 19

17 Belajar dari epang KEUNIKAN BANGSA EPANG Memanfaatkan waktu dan tenaga untuk membangun ekonomi Mempelajari kelebihan lawan Menepikan persengketaan lama Bersikap realistis Memiliki semangat nasionalisme yang kuat Akibat kurang satu paku, tapal kuda terlepas Akibat tapal kuda terlepas, seekor kuda tak bisa berlari Akibat kurang satu kuda, satu pesan tak tersampaikan 17 / 19

18 Belajar dari epang Akibat satu pesan tak tersampaikan, kita jadi kalah perang (Peribahasa epang) Ganbatte... ia You... Semangat!!!! adilah Penyebar Inspirasi! ika anda meras akarta, 16 April / 19

19 Belajar dari epang Pandji Kiansantang PT. Summarecon Agung Tbk 19 / 19