Menyirami tumbuhan secara kontinyu berarti turut serta menjaga kelangsungan pertumbuhan secara berkesinambungan

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "Menyirami tumbuhan secara kontinyu berarti turut serta menjaga kelangsungan pertumbuhan secara berkesinambungan"

Transkripsi

1 Menyirami tumbuhan secara kontinyu berarti turut serta menjaga kelangsungan pertumbuhan secara berkesinambungan A continuous watering plants means of taking part in maintaining a sustainable growth 116 PT Federal International Finance Laporan Tahunan 2011

2 Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Corporate Social Responsibility Untuk terus melangsungkan kegiatan usahanya, Perusahaan menyadari bahwa sinergi dengan semua pihak dan kepedulian yang tinggi terhadap komunitas sekitar merupakan hal yang penting To continuously perform its business activities, the Company realizes the importance of synergy with all parties involved and caring to the surrounding community PT Federal International Finance Annual Report

3 Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Corporate Social Responsibility (CSR) Implementasi Demi menjaga keberlanjutan operasional Perseroan, maka implementasi dari proses lingkungan, kesehatan, keselamatan kerja, tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) didasarkan pada filosofi Catur Dharma Astra dan kebijakan Perseroan yang terstruktur. Setiap tahun, Perseroan secara rutin mempublikasikan pernyataan Presiden Direktur dan Kebijakan Perusahaan yang dibuat dan digunakan untuk menetapkan langkah-langkah penerapan CSR di masa mendatang. Pernyataan Presiden Direktur merupakan pedoman umum bagi setiap karyawan dan Perseroan dalam rangka pencapaian target untuk tahun tersebut. Kebijakan Perusahaan bersifat lebih spesifik dan deskriptif, terutama dalam aspek Lingkungan, Kesehatan, Keselamatan Kerja, dan Tanggung Jawab Sosial. Implementation To help safeguard the sustainability of the Company s operations, FIF bases the implementation of its CSR programs on the Catur Dharma Astra philosophy and a structured corporate policy. Every year, the Company regularly publishes statements from the President Director and the Corporate Policy employed to determine its CSR future implementation measures. The President Director s Statement serves as a general guideline for each employee and the Company to achieve the targets for the given year. The Corporate Policy, however, is more specific and descriptive in nature, in particular in the Occupational Health, Safety & Environment (OHSE) and Corporate Social Responsibility (CSR) aspects. Struktur Implementasi Implementation Structure Catur Dharma Astra Astra Vision President Letter Corporate Policy FIF Values Business Key Performance Indicator-CLA Short Term Impact Through CSR, the community will appreciate companies that have a positive impact on their surrounding community Education Environmental Projects Health Community Relation Income Generating Activities Safety & Occupational Health Medium Term Impact Through CSR, customer will aware the existence of company and accept company s offering strategy: Astra Green Company & Astra Friendly Company SYNERGY: PATTERN: ika FIF: Volunteer CULTURE: PLAN-DO-CHECK-ACTION AAB, Affco & AI Social GRACIOUS REVIEW Institution Long Term Impact Through CSR, the employee involvement will build their proud to the company 118 PT Federal International Finance Laporan Tahunan 2011

4 Serangkaian program CSR Perseroan yang diimplementasikan melalui sistem manajemen Astra Friendly Company, terfokus pada Bidang, Pendidikan, Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat, Kesehatan Masyarakat, dan Lingkungan Hidup, serta Hubungan Masyarakat, dengan cakupan area Nasional, Wilayah, dan Cabang. Dalam hal implementasi strategi program yang sedang berlangsung, dilakukan dengan cara membentuk Winning Team yang bersinergi secara eksternal dan internal dengan: ikafif (Ikatan Karyawan FIF), KopFIF (Koperasi FIF), Astra International dan Anak Perusahaan Astra Grup, Organisasi/Yayasan/Institusi Sosial, Customer, dan Supplier, termasuk sinergi khusus dengan Asuransi Astra Buana. Secara sistematis, proses Plan, Do, Check, dan Action termasuk proses review berkala juga sangat penting untuk dilakukan. Proses penanaman budaya bersyukur dan karakter Peduli Sesama/Jiwa Sosial juga merupakan Hati dari berhasilnya semua proses implementasi tersebut. The Company implements a series of CSR programs under the Astra Friendly Company management system, which focuses on Education, Economic Empowerment, Public Health, Environment, and Community Relationship, and covers National, Regional, and Branches areas. In terms of ongoing programs strategic implementation, the Company established the Winning Team to synergize externally and internally with ikafif (FIF Employees Association), KopFIF (FIF Cooperative), Astra International and Astra Group Subsidiaries, Organizations/Foundations/Social Institutions, Customers, and Suppliers, including a special cooperation with Astra Buana Insurance. Systematically, a process covering steps on Plan-Do-Check-Action that includes a Routine Review is essential for program implementation. The culture of gratefulness and social awareness processes therefore are at the heart of every successful implementation of these programs. Guru, Pengusaha UKM Teacher, SME Entreprenuer Suplier/Rekan Kerja Supplier/ Business Partner Lingkungan Kantor Office Area Pemerintah Setempat Local Government Customer & Keluarganya Customer & Family Pelaksanaan CSR berdasarkan pada lokasi operasi Perseroan dan titik interaksi langsung dengan stakeholder, seperti komunitas guru, masyarakat yang berlokasi di lingkungan sekitar kantor atau area operasi, pelanggan dan keluarganya, rekan kerja FIF, dan pemerintahan setempat. CSR applications are based on the Company s operational areas and direct interaction points with stakeholders, such as teachers communities, people living nearby FIF s offices or operational areas, customers and their families, colleagues at FIF, and respective governmental administrations. PT Federal International Finance Annual Report

5 Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Corporate Social Responsibility (CSR) Kebijakan Donasi Pengertian Donasi merupakan sumbangan atau partisipasi perusahaan baik atas inisiatif sendiri ataupun atas permintaan pihak lain, yang dapat berupa dana, barang/natura, kendaraan atau program bersama dan diberikan khususnya kepada masyarakat sekitar kantor perusahaan, yayasan, lembaga pemerintah atau pihak berkompeten lainnya. Fokus Donasi 1. Prioritas Tinggi a. Bidang atau Kegiatan : Pendidikan Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat Kesehatan Masyarakat Pengelolaan Lingkungan b. Organisasi, Lembaga atau Institusi yang mengajukan: Masyarakat sekitar kantor perusahaan Customer Karyawan Yayasan Pendidikan/Agama/Sosial yang berpengaruh Lembaga Pemerintah 2. Prioritas Sedang Bidang atau Kegiatan : Olahraga Sosial/Keagamaan Kebudayaan 3. Prioritas Rendah Bidang atau Kegiatan : Yang bersifat rutin, antara lain : HUT, Dies Natalis, Seminar, Pembelian undangan permintaan bersifat Pribadi yang bersifat keaderahan, Kongres, sarasehan, muktamar 4. Tidak Masuk Prioritas Bidang atau Kegiatan : Politik Berkaitan dengan Kompetitor Bertendensi konflik dan SARA Faktor Penilaian Donasi 1. Sesuai dengan visi, misi, dan kebijakan perusahaan, termasuk dalam kerangka activity plan dan budget yang sudah direncanakan dan disetujui 2. Merupakan hasil survey kebutuhan dan pemetaan sosial yang sudah dilakukan sebelumnya 3. Dilakukan pemantauan dan evaluasi dengan selektif, dengan tujuan tepat sasaran, tepat lokasi, Donation Policy Definition Donation is a charity or participation extended by the Company either from its own initiative or at the behest of other parties, which can be in the form of funding, goods, vehicles, or joint programs, and especially provided to people living nearby FIF s offices, foundations, governmental organizations, or other parties deemed competent to handle such donations. Focus of Donation 1. High Priority a. Fields or Activities: Education Economic Empowerment Public Health Environment Management b. Proposing Organizations, Foundations, or Institutions: People living nearby FIF s offices Customers Employees Educational Foundations/Religious Foundations/ Influential Social Foundations Governmental Organizations 2. Medium Priority Fields or Activities: Sports Social/Religious Activities Cultural Activities 3. Low Priority Fields or Activities: Routine activities, such as anniversaries, birthdays, seminars, invitations, congresses, gatherings, conferences. 4. Non-Priority Fields or Activities: Politics Related with Competitors Those tend to be prejudiced and conflict-prone Donation Assessment Factors 1. Whether the request for donation is aligned to the Company s vision, mission, policies, including activity plan framework and planned/approved budgets 2. Whether it is derived from the result of previous surveys on social needs and mapping 3. Whether selective monitoring and evaluation are applied to measure the effectiveness of the donation 120 PT Federal International Finance Laporan Tahunan 2011

6 dan sesuai kebutuhan penerima dan perusahaan, termasuk memperhatikan prinsip kehati-hatian dalam pemilihan pengelola organisasi/lembaga berpengaruh dan bisa dipercaya. 4. Koordinasi/komunikasi dan sinergi dengan grup perusahaan agar berdampak lebih luas dan tidak tumpang tindih Kebijakan Pemberian Donasi a. Permintaan donasi dari masyarakat sekitar Perusahaan seperti : RT, RW, Kelurahan dan Kecamatan, diajukan oleh cabang, dievaluasi dan diputuskan oleh kantor pusat. Sangat dimungkinkan untuk bersinergi dengan anak perusahaan Astra lainnya. b. Permintaan donasi dari tingkat wilayah yang lebih luas, seperti : provinsi dan nasional dari organisasi, lembaga, individu akan dilakukan koordinasi antar antar departemen, serta diinformasikan kepada Director in Charge Environment & Social Responsibility. Sangat dimungkinkan untuk bersinergi dengan anak perusahaan Astra lainnya. c. Sebagai bahan utama untuk evaluasi permintaan donasi, Corporate Environment & Social Responsibility (ESR) mengadministrasikan pemberian donasi kepada yayasan, organisasi, lembaga, atau institusi. d. Setiap permintaan donasi yang berkaitan perihal Security, Corporate Social Responsibility, Lingkungan serta lembaga, organisasi, individu terkait, dikoordinasikan dengan Management Representative dan Director In Charge Corporate Security, Environment and Social Responsibility. Implementasi Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Sertifikasi Astra Friendly Company Berdasarkan filosofi Catur Dharma dan visi perusahaan untuk Memenuhi harapan para pelanggan, karyawan, pemegang saham, kreditur dan pemerintah, FIF memiliki komitmen tinggi terhadap pengembangan masyarakat dan komunitas melalui penerapan programprogram CSR yang terpadu. Melalui standar Astra Friendly Company (AFC), Perseroan diharapkan dapat mengintegrasikan aspek sosial dalam setiap keputusannya dengan berlandaskan Catur Dharma, dan melaksanakan program kerja sistematis in terms of the objective, the location, and the needs of the beneficiaries as well as the Company. Donation assessment factors also include prudent principle on the selection of organizations or influential foundations, and they must be of excellent repute. 4. Donations are made in coordination with and communicated to the parent company for synergetic reasons and so that it may bring greater impacts and is not overlapping with other donations. Donation Provision Policy a. Requests for donation from people living nearby the Company s operational areas, such as community units, neighborhood units, villages and districts, are proposed by FIF branches, to be subsequently evaluated and decided by the head office. It is highly possible for FIF to synergize with other Astra subsidiaries to provide this donation. b. Requests for donation covering larger regional areas, such as provinces and the country, from organizations, foundations, or individuals, will be coordinated by FIF s departments, and are informed to the Director in charge of the Environment & Social Responsibility. It is highly possible for FIF to synergize with other Astra subsidiaries to provide this donation. c. As a principal material for donation request evaluation, the Corporate Environment & Social Responsibility administer the provision of donations to foundations, organizations, agencies, or institutions. d. Each request for donation related to SESR and related foundations, organizations, or individuals, must be coordinated with the Management Representative and the Director in charge of Corporate Security, Environment and Social Responsibility. Corporate Social Responsibility Implementations Astra Friendly Company Certification Based on the Catur Dharma philosophy and the Company s vision to meet the expectations of customers, employees, shareholders, creditors, and the government, FIF is highly committed to the public and community development through its integrated CSR programs. Through the Astra Friendly Company (AFC) standards, the Company is expected to integrate social aspects in each of its business decisions by taking into account the Catur Dharma principles and to implement systematic PT Federal International Finance Annual Report

7 Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Corporate Social Responsibility (CSR) sesuai kontrak sosial -nya yakni memenuhi hak-hak pemangku kepentingan. Dengan demikian, Perseroan senantiasa memilih langkah yang membawa dampak negatif terkecil bagi kepentingan masyarakat serta komunitas. Standar AFC memberi pedoman konstruktif untuk meningkatkan kualitas hubungan Perusahaan dengan para pemangku kepentingan, termasuk para karyawan, keluarga dekat mereka, para pemegang saham, pelanggan, pemasok, komunitas, pemerintah, lingkungan, dan masyarakat umum. Hubungan yang seimbang dan harmonis harus dikembangkan dan dipelihara, agar tercipta kemitraan saling menguntungkan dengan semua pemangku kepentingan. Standar yang ditetapkan dalam AFC mengatur Sistem Manajemen, program-program CSR, dan Indikator Kinerja Utama bagi penerapan inisiatifinisiatif CSR. Sistem Manajemen AFC memiliki tiga komponen utama, yakni: 1. Value Memastikan seluruh program CSR sesuai dengan filosofi perusahaan Catur Dharma dan etika bisnis atau etika kerja. 2. Mindset Memastikan seluruh program CSR diterapkan secara sistematis dan diukur sesuai Sistem Manajemen Astra. 3. Behaviour Memastikan seluruh program CSR dapat membantu Perusahaan dalam memenuhi hak para pemangku kepentingan. AFC memberi pedoman bagi Perseroan dalam menentukan prioritas terhadap setiap program CSR, menyangkut minat para pemegang saham. Setiap program CSR ditujukan untuk memberi solusi terhadap masalah yang muncul di masyarakat sebagai akibat kegiatan bisnis. Solusi ini difasilitasi dalam program pengembangan masyarakat dengan memakai penilaian kebutuhan, pemetaan sosial, dan studi kelayakan sebagai acuan. Indikator Kinerja Utama (Key Performance Indicators atau KPI) dipakai sebagai alat ukur untuk mengevaluasi target yang dicapai setiap program CSR. KPI merupakan metode evaluasi obyektif tentang keberhasilan Perusahaan dalam memenuhi kebutuhan pemangku kepentingan. programs in accordance with its social contracts to fulfill its stakeholders rights. Therefore, the Company always selects the steps that would create the least negative impacts on the public and communities. The AFC standard provides constructive guidelines to improve the quality of relationship between the Company and all its stakeholders, including employees, employees families, customers, suppliers, communities, the Government, the environment, and the greater public. A balanced and harmonious relationship must be nurtured and developed to create mutual partnerships with all stakeholders. AFC standard governs the Company s Management System, CSR Programs, and Main Performance Indicators for its CSR initiatives. The AFC Management System consists of three major components, namely: 1. Value Ensuring all CSR programs are in compliance with the Company s philosophy of Catur Dharma and its business and work ethics. 2. Mindset Ascertaining that the CSR programs are implemented systematically and in measured terms, in line with the Astra Management System. 3. Behaviour Ensuring that all CSR programs are beneficial for the Company to meet the rights of all stakeholders. The AFC provides the guideline for the Company to determine the priority for each of its CSR programs in relation with the interests of the shareholders. The implementation of each CSR program is aimed at providing solutions to the problems that may arise due to FIF s presence and business operations among the society. These solutions are facilitated through the society empowerment programs by assessing the needs, mapping social issues, and conducting feasibility studies to provide a sound framework of reference. The Key Performance Indicators (KPI) serve as a tool to evaluate targets achieved by each CSR program. The KPIs are an objective method for evaluating the Company s success in fulfilling the needs of all stakeholders. 122 PT Federal International Finance Laporan Tahunan 2011

8 Pencapaian Status AFC Proses assessment Astra Friendly Company (AFC) telah diimplementasikan secara komprehensif sejak tahun 2007, dimana status internal assessment pada tahun 2011 menghasilkan status 5 star: 6 cabang, 4 star: 14 cabang, 3 star: 33 cabang, 2 star:14 cabang, 1 star: 4 cabang, dan patrol: 4 cabang. Pengakuan sertifikasi 5 star diberikan oleh Divisi Environment & Social Responsibility Astra International untuk cabang Denpasar, Bandung 1, Semarang, Solo, dan Makassar. Untuk Eksternal Assessment dihasilkan status 5 star untuk cabang Mataram, 4 star untuk Surabaya dan Karawang. Peningkatan status menjadi lebih baik, dengan adanya komitmen seluruh karyawan dan kesadaran akan manfaat membina hubungan baik dengan stakeholder yang ada. AFC Status Achievement The Astra Friendly Company (AFC) assessment processes have been implemented comprehensively in the Company since The internal assessment in 2011 yielded the 5-star status for 6 branches, 4-star for 14 branches, 3-star for 33 branches, 2-star for 14 branches, 1-star for 4 branches, and the Patrol status for 4 branches. The five-star certification was bestowed by the Environment & Social Responsibility Division of Astra International for FIF s branches in Denpasar, Bandung 1, Semarang, Solo, and Makassar. The Mataram branch attained 5-star status, while Surabaya and Karawang each got a 4-star status from the External Assessment. These status improvements in 2011 resulted from the strong commitment from all employees and their awareness on nurturing relationship with all stakeholders Status AFC 2011 AFC Status Bintang 5/Emas Bintang 4/Hijau Bintang 3/Biru Bintang 2/Merah Bintang 1/Hitam 0 Jumlah Cabang PATROL/Warna lainnya Program Pengembangan Community Development Pendidikan Peningkatan Profesionalisme & Kesejahteraan Guru Pemerataan akses dan peningkatan mutu pendidikan akan membuat warga negara Indonesia memiliki kecakapan hidup (life skills), sehingga mendorong tegaknya pembangunan manusia seutuhnya serta masyarakat madani dan modern yang dijiwai nilainilai Pancasila, sebagaimana diamanatkan dalam UU Community Development Programs Education Professionalism and Welfare Enhancements for Teachers Equitable access and quality enhancement of education will provide the necessary life skills for all Indonesian citizens, thus encouraging them to develop themselves as respectable and independent human beings that ascribe to the values of Pancasila, as stipulated in the Law No. 20/2003 on National Education System (STRATEGIC PT Federal International Finance Annual Report

9 Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Corporate Social Responsibility (CSR) No 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional (RENCANA STRATEGIS Kementerian Pendidikan Nasional , Bab I - Latar Belakang Hal 1-5). Namun demikian, disebabkan oleh kendalakendala geografis, kemampuan pemerintah daerah, kompleksnya sistem pendidikan nasional dan masalah kesejahteraan guru, banyak sekali guru-guru di daerah (khususnya yang jauh dari pusat pemerintahan), kurang mendapatkan kesempatan yang maksimal untuk mengembangkan kompetensi mereka. Akibatnya, proses pembelajaran yang mereka lakukan di sekolah menjadi tidak berkembang dan berakibat pada mutu para lulusan yang kurang berkualitas. Oleh karena itu, PT. Federal International Finance (FIF), membantu pemerintah dalam mewujudkan peningkatan mutu pendidikan, kesejahteraan guru dan kecakapan hidup (life skills) masyarakat. Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat Salah satu upaya dalam membantu optimalisasi sumber daya perekonomian masyarakat dan langkah nyata kontribusi dalam pembangunan, Perseroan mengembangkan program bantuan pemberdayaan ekonomi masyarakat bagi kelompok masyarakat kurang mampu. Program tersebut memiliki bagian penting keberhasilan program seperti pendampingan berkelanjutan yang dibantu lembaga pendamping dan tentunya hal-hal yang mampu meningkatkan kemampuan seperti pelatihan spesifik serta pemberian dana bergulir. Diharapkan dengan pola bantuan ini, mampu menjadi pintu masuk peningkatan kualitas hidup dan kesejahteraan masyarakat. FIF telah membantu memberdayakan masyarakat dalam bentuk pelatihan mekanik, pelatihan membuat mie, pelatihan pengemasan, pelatihan manajemen keuangan untuk kelompok ibu-ibu, pemberdayaan budidaya lele sangkuriang, pemberdayaan petani sayur, dan kegiatan usaha kecil menengah lainnya di berbagai kota. Kesehatan Masyarakat Kesadaran tentang pentingnya kesehatan, akan membawa dampak peningkatan kesehatan masyarakat. Perseroan telah membantu membangun kualitas kesehatan masyarakat melalui beberapa program penyuluhan gizi melalui Pos Pelayanan Terpadu (Posyandu), bantuan mobil tim medis, periksa kesehatan gratis, mobil layanan peduli kemanusiaan, donor darah, dan bantuan operasi pasien colostomy. PLANS of the Ministry of National Education for , Chapter I Background, Pages 1-5). However, limitations in terms of regional administrations capabilities, geographical obstructions, complicated national education system, and teachers welfare problems, provide few chances to the teachers, particularly those living remotely, to enhance their competence. As a consequence, teachers find it hard to develop their teaching skills, resulting in the low overall quality of school graduates. Therefore, PT Federal International Finance (FIF) assists the Government in raising the bar for education, teachers welfare, and people s life skills enhancement programs. Economic Empowerment As one of the ways to help optimize the economy and the use of available resources and also as a concrete move toward public development, the Company initiated a number of public economic empowerment assistance program for the underprivileged. The program provided continuous assistance supported by foundations and other things that can improve capabilities, such as specific trainings and rolling funds provision. The Company hopes that this method of assistance will pave the way towards better quality of life and greater public welfare. FIF has contributed and helped empower selected communities through trainings and other activities. These include training for mechanics, training for noodle making, training for packaging, financial management training for housewives, catfish aquaculture training, vegetable farming training and other SME activities in various cities. Public Health Awareness on the importance health will eventually improve public health. In 2011, FIF engaged in the improvement of public health quality through nutrition counseling programs via Posyandus, mobile clinics, free health checkups, humanitarian service vehicles, blood donation, and free colostomy surgeries. 124 PT Federal International Finance Laporan Tahunan 2011

10 Hubungan Masyarakat Kesuksesan Perseroan di suatu lokasi kerjanya yang tersebar merata secara nasional, memiliki arti adanya dukungan yang positif dari masyarakat. Kebutuhan masyarakat yang teridentifikasi oleh perseroan, diaplikasikan dalam sebuah program tanggung jawab sosial yang berkelanjutan dengan sasaran masyarakat dan pemerintahan setempat. Program kepedulian yang diselenggarakan tersebut memiliki skala prioritas dan dalam bentuk hibah. Lingkungan Hidup Dengan komitmen dan konsistensi terhadap sadar lingkungan yang nyaman, asri, bersih dan sehat, Perseroan memiliki perhatian terhadap pemanasan global, hemat energi, hemat sumber daya alam, dan perilaku positif yang mendorong kebiasaan berhemat dengan program cleaner production, penghijauan/ konservasi, kebersihan dan kesehatan lingkungan, serta aplikasi konsep Mengurangi, Menggunakan Kembali, Daur Ulang. Community Relations The Company s success in its operational areas throughout the Country are possible with positive support from the public. The Company has been successful in identifying the needs of the communities surrounding it and initiated sustainable social responsibility programs that targets the public and local governments. The awareness program has priority scales and is made manifest in the provision of grants. Environment Being consistently committed to the creating of a comfortable, beautiful, clean, and healthy environment, the Company pays considerable attention to global warming, energy saving, economic use of natural resources, and positive behaviours that encourage frugality in terms of natural resources utilization. The programs implemented in 2011 include cleaner production, conservation, cleanliness and environmental health programs, as well as the application of the Reduce-Reuse-Recycle lifestyle. Penghargaan & Distribusi Program Penghargaan Berkah dan rasa syukur yang diimplementasikan dalam bentuk kepeduliannya yang tinggi pada sektor pendidikan, Perseroan menerima anugerah Top CSR in Scholarship Program 2011 dalam ajang Charta Peduli Indonesia 2011 dari lembaga kemanusiaan nirlaba Dompet Dhuafa. Sejak berdirinya FIF, 23 tahun yang lalu, Perseroan telah berkontribusi dalam hal Peduli Pendidikan untuk bangsa dengan memberikan beasiswa kepada lebih dari siswa kurang mampu, bantuan untuk mengembangkan profesionalisme dan kesejahteraan bagi lebih dari guru, menyumbang lebih dari buku perpustakaan, dan memperbaiki kelas-kelas di berbagai sekolah. Distribusi Program Berikut ini data tabel Distribusi Program Perusahaan selama tahun Awards and Program Distribution Awards FIF received Top CSR Award in Scholarship Program 2011 at the 2011 Charta Peduli Indonesia from the non-profit humanitarian institution Dompet Dhuafa, due to the Company s focused attention to the education sector. FIF has contributed to the education sector for the country since its establishment 23 years ago. In 2011, FIF provided scholarships to 3,000 underprivileged students and trainings for increasing professionalism and welfare of more than 6,000 teachers. Also, FIF donated more than 3,000 books for libraries and renovated classrooms in many schools. Programs of Distribution The following is table data of Distribution Program in Achievements Focus Contribution Pendidikan I Education 41,87% Hubungan Masyarakat I Community Relations 39,76% Kesehatan I Health 13,38% Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat I Economic Empowerment 4,35% Lingkungan Hidup I Environment 0,64% Total 100,00% PT Federal International Finance Annual Report

11 Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Corporate Social Responsibility (CSR) Pendidikan Education Hubungan Masyarakat Public Relations Kesehatan Health Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat Economic Empowerment Lingkungan Hidup Environment 41,87% 39,76% 13,38% 4,35% 0,64% Pelatihan Guru Madrasah Cianjur Selatan Madrasah Teacher Training in South Cianjur Pelatihan Life Skills Pertanian untuk Guru Agriculture Life Skills Training for Teachers Pelatihan Guru PJOK Purwakarta PJOK Teacher Training in Purwakarta Pelatihan Mekanik di Mataram Mechanics Training in Mataram 126 PT Federal International Finance Laporan Tahunan 2011

12 Pemberdayaan Budidaya Lele Sangkuriang di Bandung Empowerment of Sangkuriang Catfish in Bandung Pemberdayaan Petani Sayur di Pangkal Pinang Empowerment of Vegetable Farmers in Pangkal Pinang Pelayanan Kesehatan Gratis Free Medical Services Donor Darah Serentak Nasional National Blood Donation Operasi Gratis Colostomy Free Colostomy Surgery PT Federal International Finance Annual Report

13 Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Corporate Social Responsibility (CSR) Kegiatan 2011 Pendidikan Pelatihan Guru Beasiswa SD Beasiswa SMP Beasiswa SMU Beasiswa Perguruan Tinggi Renovasi dan Perlengkapan Sekolah Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat Usaha Kecil & Dana Bergulir Sharing Tips Sukses Pengusaha Kesehatan Masyarakat Posyandu Donor Darah Pelayanan Kesehatan Gratis Operasi Gratis Mobil Tim Medis Mobil Jenazah Mobil Layanan Peduli Kemanusiaan Mobil Layanan Masjid Lingkungan Hidup Penghijauan Hutan Kota dan Konservasi Program Cleaner Production Hubungan Masyarakat Sumbangan Lingkungan Amal untuk Rumah Ibadah Khitanan Massal Qurban Program Difable Mandiri Mobil Sosial dan Bis Sosial Guru dari Sekolah 3,914 Teachers from 1,041 schools Beasiswa untuk 198 Siswa Scholarship for 198 Elementary Student Beasiswa untuk 29 Siswa Scholarship for 29 Junior High Student Beasiswa untuk 5 Siswa Scholarship for 5 High School Student Beasiswa untuk 17 Mahasiswa Scholarship for 17 College Student Tebar Buku Tuai Ilmu > buku Book donation for school and social foundation Program pemberdayaan ekonomi di 75 cabang implementasi AFC Projects in 75 branches that implement Astra Friendly Company Assessment, such as training for mechanic, catfish project, lifeskills for teachers, handycraft by mothers community Program sharing komunitas pengusaha dengan tema Mari Berbagi Ilmu Sharing success story from 10 success entreprenuer that being selected from 1,000 entrepreneur Posyandu Program Healthy Baby Award, Posyandu Associate Award, System Management pendonor darah berhasil 5,217 Success Donor Record 773 pasien terlayani Free health service for 773 patient 2 Pasien Colostomy 2 Patient Colostomy conduct free operation Donasi Mobil Tim Medis Medical Rescue Car Donation Melayani 118 jenazah 118 corpse from poor people Melayani > orang Free health service for > 5,735 patient Melayani 14 Masjid, 679 orang Public Service for 14 mosque and 679 people pohon, program konservasi terumbu karang dan tukik 2,000 trees (include Mangrove), conservation program for coral reef and sea turtle with the help from environment community Program reduce, reuse dan recycle Reduce, Reuse, and Recycle program > 75 sponsorship Donation around FIF s Office > 40 rumah ibadah Donation for religion activity 115 anak 115 kids circumcision >400 orang >400 person food donation Program bekerja di perusahaan untuk para difable Difable program work at FIF for speial position, such as desk call/tele marketing and administrator Melayani >4.554 orang dari 81 lembaga sosial Free shuttle service for social institution 2011 Activities Education Training for Teachers Elementary School Scholarship Junior High School Scholarship High School Scholarship College Student Scholarship Renovation & School Equipment Economic Empowerment Small Enterprises and Microfinancing Entrepreneur Sharing Tips Community Health Posyandu Blood Donation Free Medical Services Free Surgery Medical Team Car Corpse Car Ambulance Mosque Service Car Environment Conservation for City & National Park Cleaner Production Program Public Relation Donation around FIF s Office Donation for Religion Community Circumcision Program Qurban Difable Program Social Bus & Car 128 PT Federal International Finance Laporan Tahunan 2011

14 Sadar Lingkungan untuk Sekolah Dasar Environment Awareness in Elementary School Konservasi Bantaran Kali Ciliwung Ciliwung River Conservation Penanaman Mangrove oleh Komunitas Pecinta Alam Karyawan Mangrove Planting by the Employees Community Bantuan Qurban Ring 1 Program Donation for Ring 1 program Bantuan Panti Asuhan Semarang Donation for Orphanage in Semarang Bantuan Yayasan Sosial Bandung Donation for Social Charity in Bandung PT Federal International Finance Annual Report

PT Federal International Finance Sustainability Report 2010

PT Federal International Finance Sustainability Report 2010 PT Federal International Finance Laporan Berkelanjutan 2010 3 4 PT Federal International Finance Sustainability Report 2010 PT Federal International Finance Laporan Berkelanjutan 2010 5 6 PT Federal International

Lebih terperinci

ABSTRAK. Keywords: Balanced Scorecard, Low Cost Strategy, financial, sales volumes, customer, internal business processes, learning and growth.

ABSTRAK. Keywords: Balanced Scorecard, Low Cost Strategy, financial, sales volumes, customer, internal business processes, learning and growth. ABSTRAK The competition strategies between the ice beam components manufacturer at the time of globaliasasi the current look is increasingly competitive. Companies compete to improve its quality in order

Lebih terperinci

Template : For Better FITB

Template :  For Better FITB Template : http://lppm.itb.ac.id For Better FITB FITB Sebagai Pusat Unggulan Ilmu Kebumian, Lingkungan, dan Kebencanaan yang Berdaya Saing serta Berinisiatif Memberikan Solusi Pemecahan Masalah Bangsa

Lebih terperinci

ABSTRACT. Key Words: Total Quality Management, financial performance, return on assets, champion. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Key Words: Total Quality Management, financial performance, return on assets, champion. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT In an increasingly competitive business environment, every company is required to be able to participate in the competition, including manufacturing companies. Customer satisfaction and product

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN Gambaran Umum Objek Penelitian Sejarah PT. Astra International Tbk. UD Trucks Cabang Bandung

BAB I PENDAHULUAN Gambaran Umum Objek Penelitian Sejarah PT. Astra International Tbk. UD Trucks Cabang Bandung BAB I PENDAHULUAN 1.1. Gambaran Umum Objek Penelitian 1.1.1. Sejarah PT. Astra International Tbk. UD Trucks Cabang Bandung PT. Astra Multi Trucks Indonesia atau AMT Indonesia adalah sebuah perusahaan yang

Lebih terperinci

Menjadi Institusi yang Excellent

Menjadi Institusi yang Excellent Menjadi Institusi yang Excellent Melalui penerapan Sistem Manajemen Mutu Berbasis Standar National & Internasional oleh: Nosa P Kurniawan 2 3 PIHAK YANG TERKAIT INVESTOR INVESTMENT BAGI HASIL KOMUNITAS

Lebih terperinci

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Corporate Social Responsibilities (CSR) Aktivitas Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (CSR) selama tahun 2016 Corporate Social Responsibility (CSR) Activities during the year

Lebih terperinci

TOPIK 4 MODEL MANAJEMEN MUTU

TOPIK 4 MODEL MANAJEMEN MUTU TOPIK 4 MODEL MANAJEMEN MUTU LD/SEM II-04/05 1 QUALITY FRAMEWORK Sistem Evaluasi Diri Sasaran dan Visi Organisasi Analisa Pengukuran Kinerja Umpan Balik Misi Benchmarking Faktor Kritis untuk Sukses ISO

Lebih terperinci

PENILAIAN KINERJA MALCOLM BALDRIDGE

PENILAIAN KINERJA MALCOLM BALDRIDGE PENILAIAN KINERJA MALCOLM BALDRIDGE OLEH SUSANTI KURNIAWATI PENGERTIAN KINERJA Hasil evaluasi proses, produk dan jasa yang dihasilkan perusahaan yang telah dievaluasi dan dibandingkan dengan tujuan, standar

Lebih terperinci

Melihat hasil penelitian seperti di atas maka ada beberapa saran yang diberikan untuk peningkatan komitmen organsiasi di PT Telkom Tbk Kantor Divre V

Melihat hasil penelitian seperti di atas maka ada beberapa saran yang diberikan untuk peningkatan komitmen organsiasi di PT Telkom Tbk Kantor Divre V RINGKASAN Karyawan dan perusahaan merupakan dua pihak yang saling membutuhkan dan masing-masing mempunyai tujuan. Untuk mengusahakan integrasi antara tujuan perusahaan dan tujuan karyawan, perlu diketahui

Lebih terperinci

RANCANGAN SISTEM MANAJEMEN KINERJA MENGGUNAKAN METODE INTEGRATED PERFORMANCE MEASUREMENT SYSTEM PADA PT. TRIMITRA SEJATI PRATAMA

RANCANGAN SISTEM MANAJEMEN KINERJA MENGGUNAKAN METODE INTEGRATED PERFORMANCE MEASUREMENT SYSTEM PADA PT. TRIMITRA SEJATI PRATAMA RANCANGAN SISTEM MANAJEMEN KINERJA MENGGUNAKAN METODE INTEGRATED PERFORMANCE MEASUREMENT SYSTEM PADA PT. TRIMITRA SEJATI PRATAMA PENELITIAN PROYEK AKHIR Oleh Fany Famousa NIM: 29105312 PROGRAM MAGISTER

Lebih terperinci

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Corporate Social Responsibilities (CSR) Aktivitas Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (CSR) selama tahun 2015 Bank senantiasa melanjutkan program Corporate Social Responsibility

Lebih terperinci

Bab 2 Keputusan Perencanaan Strategi

Bab 2 Keputusan Perencanaan Strategi Bab 2 Keputusan Perencanaan Strategi Formulasi Strategi 1. Tentukan tugas utama 2. Menilai kompetensi inti 3. Menentukan urutan pemenang & urutan kualifikasi 4. Posisi perusahaan Persaingan pada Biaya

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci : SWOT BSC, Arah Strategi, KPI.

ABSTRAK. Kata Kunci : SWOT BSC, Arah Strategi, KPI. ABSTRAK Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) merupakan perusahaan yang didirikan dan dimiliki oleh pemerintah yang bertujuan meningkatkan pendapatan asli daerah guna membiayai pembangunan daerah. Kesuksesan

Lebih terperinci

Maintaining Performance in a Year of Challenges

Maintaining Performance in a Year of Challenges Maintaining Performance in a Year of Challenges Daftar Isi Halaman Ikhtisar Utama Main Overview 6 Sekilas Bank Ina Bank Ina At A Glance 7 Piagam & Sertifikat Awards & Certificates 8 Kaleidoskop 2015 2015

Lebih terperinci

TESIS FUNGSI BANK DALAM PENYALURAN KREDIT YANG BERWAWASAN LINGKUNGAN. (Role of Banks in the Distribution of Environment Oriented Credit )

TESIS FUNGSI BANK DALAM PENYALURAN KREDIT YANG BERWAWASAN LINGKUNGAN. (Role of Banks in the Distribution of Environment Oriented Credit ) TESIS FUNGSI BANK DALAM PENYALURAN KREDIT YANG Oleh : Ni Nyoman Astiti Asih, S.H. NIM: 080720101028 PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU HUKUM KONSENTRASI HUKUM EKONOMI FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS JEMBER 2011 TESIS

Lebih terperinci

PENGARUH IMPLEMENTASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) TERHADAP PROFITABILITAS PERUSAHAAN PERKEBUNAN TESIS. Oleh RIANTRI BARUS /MAG

PENGARUH IMPLEMENTASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) TERHADAP PROFITABILITAS PERUSAHAAN PERKEBUNAN TESIS. Oleh RIANTRI BARUS /MAG PENGARUH IMPLEMENTASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) TERHADAP PROFITABILITAS PERUSAHAAN PERKEBUNAN TESIS Oleh RIANTRI BARUS 117039025/MAG PROGRAM STUDI MAGISTER AGRIBISNIS FAKULTAS PERTANIAN UNIVERSITAS

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: balanced scorecard, vision, mission, strategy, strategic management systems, performance, financial and nonfinancial.

ABSTRACT. Keywords: balanced scorecard, vision, mission, strategy, strategic management systems, performance, financial and nonfinancial. ABSTRACT Strategic management system as a medium of information technology, needed by a company to manage their strategies to maximize the ability of corporate resources. Strategic management system will

Lebih terperinci

PT. KORINDO HEAVY INDUSTRY BALARAJA PLANT Ulasan manajemen Management Review

PT. KORINDO HEAVY INDUSTRY BALARAJA PLANT Ulasan manajemen Management Review 1 of 5 2 of 5 1. TUJUAN Tujuan dari prosedur ini adalah untuk mendokumentasikan proses dan agenda utama masalah yang akan dimasukkan dalam pertemuan untuk mengevaluasi status organisasi HSES. Prosedur

Lebih terperinci

SISTEM INFORMASI GEOGRAFIS (SIG) DALAM BIDANG KESEHATAN MASYARAKAT

SISTEM INFORMASI GEOGRAFIS (SIG) DALAM BIDANG KESEHATAN MASYARAKAT SISTEM INFORMASI GEOGRAFIS (SIG) DALAM BIDANG KESEHATAN MASYARAKAT Endang lndriasih1 -- Decentraliz~tion in health sector has enable to identify many health problems, population characteristics, and locally

Lebih terperinci

ABSTRAK ANDREAS BOKA (E ), PELAKSANAAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PADA BADAN USAHA MILIK NEGARA (STUDI PT

ABSTRAK ANDREAS BOKA (E ), PELAKSANAAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PADA BADAN USAHA MILIK NEGARA (STUDI PT PROGRAM STUDI ADMINISTRASI NEGARA ABSTRAK ANDREAS BOKA (E21108276), PELAKSANAAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PADA BADAN USAHA MILIK NEGARA (STUDI PT. BANK RAKYAT INDONESIA PADA WILAYAH

Lebih terperinci

PENGELOLAAN TAMAN MELALUI KERJASAMA PEMERINTAH-SWASTA. (Studi Kasus: Kota Bandung)

PENGELOLAAN TAMAN MELALUI KERJASAMA PEMERINTAH-SWASTA. (Studi Kasus: Kota Bandung) PENGELOLAAN TAMAN MELALUI KERJASAMA PEMERINTAH-SWASTA (Studi Kasus: Kota Bandung) T 711.558 SAM This study is trying to analyze public private partnership (P3) opportunities in urban park management. The

Lebih terperinci

KAJIAN TUMBUH-KEMBANG KEWIRAUSAHAAN DALAM RANGKA PENGEMBANGAN EKONOMI LOKAL (Studi Kasus : Usahatani Sayur-Mayur di Kecamatan Sukaraja Kabupaten

KAJIAN TUMBUH-KEMBANG KEWIRAUSAHAAN DALAM RANGKA PENGEMBANGAN EKONOMI LOKAL (Studi Kasus : Usahatani Sayur-Mayur di Kecamatan Sukaraja Kabupaten KAJIAN TUMBUH-KEMBANG KEWIRAUSAHAAN DALAM RANGKA PENGEMBANGAN EKONOMI LOKAL (Studi Kasus : Usahatani Sayur-Mayur di Kecamatan Sukaraja Kabupaten Sukabumi) SARI Konsep pengembangan wilayah, sebagaimana

Lebih terperinci

RINGKASAN HASIL PENELITIAN HIBAH BERSAING

RINGKASAN HASIL PENELITIAN HIBAH BERSAING RINGKASAN HASIL PENELITIAN HIBAH BERSAING TAHUN KE-1 MODEL PEMBINAAN MASYARAKAT DALAM RANGKA PENINGKATAN MUTU TENAGA KERJA (STUDI EMPIRIS PADA TENAGA KERJA DI KABUPATEN WONOGIRI) Oleh: Ir. Maulidyah Indira

Lebih terperinci

DUKUNGAN WHO INDONESIA TERHADAP STANDARISASI KURIKULUM PELATIHAN GIZI OLEH: SUGENG EKO IRIANTO

DUKUNGAN WHO INDONESIA TERHADAP STANDARISASI KURIKULUM PELATIHAN GIZI OLEH: SUGENG EKO IRIANTO DUKUNGAN WHO INDONESIA TERHADAP STANDARISASI KURIKULUM PELATIHAN GIZI OLEH: SUGENG EKO IRIANTO Why WHO is here? WHO is a major player in Global Health The environment in country is changing The role of

Lebih terperinci

1. Perbaikan Berkesinambungan. Kaizen Benchmarking

1. Perbaikan Berkesinambungan. Kaizen Benchmarking Dianasanti, 7 Oktober 2016 1. Perbaikan Berkesinambungan Kaizen Benchmarking Merupakan istilah dalam bahasa Jepang yang bermakna "perbaikan berkesinambungan". Filsafat kaizen berpandangan bahwa hidup

Lebih terperinci

Anggaran Komprehensif

Anggaran Komprehensif Anggaran Komprehensif Sub Pokok Bahasan 1. Kerangka anggaran komprehensif untuk perusahaan manufaktur, jasa dan dagang 2. Jenis-jenis anggaran Faktor-faktor yang dipertimbangkan dalam penyusunan anggaran

Lebih terperinci

TESIS MAGISTER. Oleh : SETA KARTIKA NIM

TESIS MAGISTER. Oleh : SETA KARTIKA NIM KAJIAN EFEKTIVITAS PENYERAPAN DANA BANTUAN LUAR NEGERI TERHADAP KINERJA PROYEK KONSTRUKSI DAN UPAYA PEMODELAN PENILAIAN EFEKTIVITASNYA Studi Kasus : Bantuan Jepang TESIS MAGISTER Oleh : SETA KARTIKA NIM

Lebih terperinci

LAPORAN PENELITIAN HIBAH BERSAING TAHUN ANGGARAN 2009

LAPORAN PENELITIAN HIBAH BERSAING TAHUN ANGGARAN 2009 LAPORAN PENELITIAN HIBAH BERSAING TAHUN ANGGARAN 2009 Kajian Pengembangan Kompetensi Masyarakat dalam Mengelola Usaha Pariwisata Berdimensi Ekologis Untuk Meningkatkan Kesejahteraan Keluarga Dr. Hamidah

Lebih terperinci

Corporate Social Responsibility. Mery Citra.S,SE.,MSi

Corporate Social Responsibility. Mery Citra.S,SE.,MSi Corporate Social Responsibility Mery Citra.S,SE.,MSi BUSINESS ETHICS AND CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY Individual decision making personal business ethics Organizational level corporate social responsibility

Lebih terperinci

PENGEMBANGAN MODEL ALOKASI BIAYA PENYEDIAAN AIR BERSIH STUDI KASUS P 3 KT KODYA DENPASAR TESIS. oleh. Putu Gede Suranata

PENGEMBANGAN MODEL ALOKASI BIAYA PENYEDIAAN AIR BERSIH STUDI KASUS P 3 KT KODYA DENPASAR TESIS. oleh. Putu Gede Suranata PENGEMBANGAN MODEL ALOKASI BIAYA PENYEDIAAN AIR BERSIH STUDI KASUS P 3 KT KODYA DENPASAR TESIS oleh. Putu Gede Suranata 250 94 062 PENGUTAMAAN MANAJEMEN DAN REKAYASA KONSTRUKSI JURUSAN TEKNIK SIPIL PROGRAM

Lebih terperinci

AQUA LESTARI. Komitmen Ganda untuk Pembangunan Berkelanjutan

AQUA LESTARI. Komitmen Ganda untuk Pembangunan Berkelanjutan AQUA LESTARI Komitmen Ganda untuk Pembangunan Berkelanjutan Planet Under Pressure, Global Trend Graphs from BBC website, 2004 10/23/20 13 2 SOSIAL LINGKUNGAN KEBERLANJUTAN EKONOMI (Elkinton, 2000) 3 Pembangunan

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci: Balanced Scorecard, visi, misi, strategi, sistem manajemen strategis. viii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata kunci: Balanced Scorecard, visi, misi, strategi, sistem manajemen strategis. viii Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK PERANCANGAN BALANCED SCORECARD SEBAGAI SISTEM MANAJEMEN STRATEGIK DALAM PENCAPAIAN SASARAN STRATEGIK JANGKA PANJANG (STUDI KASUS PADA GREEN HOUSE PROPERTY BANDUNG) Sistem manajemen strategis telah

Lebih terperinci

STRATEGIC PLANNING Dindin Abdul Muiz Lidinillah

STRATEGIC PLANNING Dindin Abdul Muiz Lidinillah STRATEGIC PLANNING Dindin Abdul Muiz Lidinillah Latihan Kepemimpinan Mahasiswa (LKM) Universitas Pendidikan Mahasiswa Kampus Tasikmalaya 09 November 2013 WHAT IS STRATEGY? Strategy is an internal response

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords : Balanced Scorecard, Corporate Performance.

ABSTRACT. Keywords : Balanced Scorecard, Corporate Performance. ABSTRACT PT. Pindad as company owned by Indonesian goverment made a response on development of company performance measures paradigm. It began with company re-structure policy in 1999, management and principals

Lebih terperinci

Kriteria untuk evaluasi dan pemilihan pemasok (klausul 8.4.1)

Kriteria untuk evaluasi dan pemilihan pemasok (klausul 8.4.1) ISO 9001: 2015 Dokumen Wajib Ruang Lingkup SMM (klausul 4.3) Kebijakan Mutu (klausul 5.2) Sasaran Mutu (klausul 6.2) Kriteria untuk evaluasi dan pemilihan pemasok (klausul 8.4.1) Untuk persyaratan dengan

Lebih terperinci

KEY PERFORMANCE INDICATORS

KEY PERFORMANCE INDICATORS KEY PERFORMANCE INDICATORS Menjawab Masalah Apa Hampir seluruh perusahaan atau organisasi saat ini menggunakan Key Performance Indicators (KPI) sebagai salah satu cara untuk mengukur kinerja perusahaan.

Lebih terperinci

Abigail Allo Karangan

Abigail Allo Karangan TINJAUAN YURIDIS TERHADAP TANGGUNG JAWAB BADAN USAHA DALAM PELAKSANAAN KEWAJIBAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN DAN LINGKUNGAN DALAM SISTEM HUKUM INDONESIA Abigail Allo Karangan 0987006 ABSTRAK Perkembangan

Lebih terperinci

PENERAPAN EUROPEAN FOUNDATION FOR QUALITY MANAGEMENT (EFQM) Dl DINAS KESEHATAN KABUPATEN/KOTA UNTUK MENINGKATKAN KINERJA DINAS

PENERAPAN EUROPEAN FOUNDATION FOR QUALITY MANAGEMENT (EFQM) Dl DINAS KESEHATAN KABUPATEN/KOTA UNTUK MENINGKATKAN KINERJA DINAS PENERAPAN EUROPEAN FOUNDATION FOR QUALITY MANAGEMENT (EFQM) Dl DINAS KESEHATAN KABUPATEN/KOTA UNTUK MENINGKATKAN KINERJA DINAS Yuslely Usman,1 Ni Ketut Aryastami,1 dan Harimat Hendarwan1 ABSTRACT Since

Lebih terperinci

ABSTRAK. Keyword : ITIL V.3, Service Operation. iii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Keyword : ITIL V.3, Service Operation. iii Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Bank NISP memiliki departemen TI yang merupakan salah satu departemen yang cukup mengambil peran penting dalam melakukan roda bisnis.selain itu Bank NISP merupakan perusahaan yang bergerak di bidang

Lebih terperinci

Entry Meeting Bimtek Kapabilitas APIP Ittama Setjen DPR RI. 8 Desember 2017

Entry Meeting Bimtek Kapabilitas APIP Ittama Setjen DPR RI. 8 Desember 2017 Entry Meeting Bimtek Kapabilitas APIP Ittama Setjen DPR RI 8 Desember 2017 Tujuan Bimtek Observasi pemenuhan hasil penilaian mandiri Kapabilitas (2016 ; menuju level 2). Monitoring pemenuhan Rencana Tindak

Lebih terperinci

EVALUASI KINERJA JALAN PROPINSI DENGAN MEMPERTIMBANGKAN KETERBATASAN DANA PENANGANAN JALAN (STUDI KASUS PROPINSI NUSA TENGGARA TIMUR) TESIS

EVALUASI KINERJA JALAN PROPINSI DENGAN MEMPERTIMBANGKAN KETERBATASAN DANA PENANGANAN JALAN (STUDI KASUS PROPINSI NUSA TENGGARA TIMUR) TESIS EVALUASI KINERJA JALAN PROPINSI DENGAN MEMPERTIMBANGKAN KETERBATASAN DANA PENANGANAN JALAN (STUDI KASUS PROPINSI NUSA TENGGARA TIMUR) TESIS Karya tulis sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar

Lebih terperinci

MENGUTAMAKAN KEPUASAN PELANGGAN

MENGUTAMAKAN KEPUASAN PELANGGAN Prakata Preface Sekilas Perseroan Company At A Glance Mengutamakan Kepuasan Pelanggan Customer Satisfaction Laporan Kepada Pemegang Saham Report To Shareholders Analisis Dan Pembahasan Manajemen Management

Lebih terperinci

can have a positive impact Jambuluwuk Malioboro Boutique Hotel in the increasing number of visitors.

can have a positive impact Jambuluwuk Malioboro Boutique Hotel in the increasing number of visitors. ABSTRAK Yogyakarta adalah daerah tujuan wisata terbesar kedua setelah Bali di Indonesia, hal ini juga dijelaskan dalam peta kepariwisataan nasional. Yogyakarta sendiri termasuk salah satu lahan segar bagi

Lebih terperinci

ANALISIS TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI PT. SURVEYOR INDONESIA MENGGUNAKAN KERANGKA KERJA COBIT (STUDI KASUS : PROSES DS 13 - MENGELOLA OPERASI)

ANALISIS TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI PT. SURVEYOR INDONESIA MENGGUNAKAN KERANGKA KERJA COBIT (STUDI KASUS : PROSES DS 13 - MENGELOLA OPERASI) ANALISIS TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI PT. SURVEYOR INDONESIA MENGGUNAKAN KERANGKA KERJA COBIT (STUDI KASUS : PROSES DS 13 - MENGELOLA OPERASI) TESIS Karya tulis sebagai salah satu syarat untuk memperoleh

Lebih terperinci

Additional Financing (Pendanaan Tambahan) Anggaran Pendapatan & Belanja Daerah Anggaran Pendapatan & Belanja Nasional Badan Perencanaan Pembangunan Nasional Badan Kerjasama Antar Desa Bantuan Langsung

Lebih terperinci

BISNIS DAN MASYARAKAT (CSR)

BISNIS DAN MASYARAKAT (CSR) Modul ke: BISNIS DAN MASYARAKAT (CSR) EVOLUSI CSR Fakultas PASCASARJANA Hermiyetti, Dr. SE,MSI, CSRS,CSRA Program Studi MAK www.mercubuana.ac.id Pendahuluan The need EVOLUSI CSR How? CSR IN EVOLUTION?

Lebih terperinci

KURIKULUM MAGISTER MANAJEMEN

KURIKULUM MAGISTER MANAJEMEN KURIKULUM MAGISTER MANAJEMEN Kurikulum berikut ini berlaku sejak perkuliahan tahun akademik 2012 dengan beban 47 kredit (pada masa sebelumnya, beban studi mahasiswa adalah 46 kredit). 1. Beban Studi Beban

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata-kata kunci: penjadwalan produksi, algoritma CDS, waktu produksi, efisiensi produksi. iii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata-kata kunci: penjadwalan produksi, algoritma CDS, waktu produksi, efisiensi produksi. iii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Dalam ketatnya persaingan industri saat ini menuntut setiap perusahaan untuk lebih kompetitif dalam memberikan pelayanan kepada konsumen. Dalam hal memuaskan kebutuhan konsumen, perusahaan sangatlah

Lebih terperinci

Universitas Diponegoro Fakultas Kesehatan Masyarakat Program Magister Ilmu Kesehatan Masyarakat Konsentrasi Administrasi Kebijakaan Kesehatan 2015

Universitas Diponegoro Fakultas Kesehatan Masyarakat Program Magister Ilmu Kesehatan Masyarakat Konsentrasi Administrasi Kebijakaan Kesehatan 2015 Universitas Diponegoro Fakultas Kesehatan Masyarakat Program Magister Ilmu Kesehatan Masyarakat Konsentrasi Administrasi Kebijakaan Kesehatan 2015 ABSTRAK Salmon Melianus Sesa Evaluasi Pelaksanaan Program

Lebih terperinci

PELAKSANAAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN PADA PERUSAHAAN PEMBIAYAAN KONSUMEN MENURUT PP NO. 47 TAHUN 2012 DI KOTA DENPASAR

PELAKSANAAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN PADA PERUSAHAAN PEMBIAYAAN KONSUMEN MENURUT PP NO. 47 TAHUN 2012 DI KOTA DENPASAR PELAKSANAAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN PADA PERUSAHAAN PEMBIAYAAN KONSUMEN MENURUT PP NO. 47 TAHUN 2012 DI KOTA DENPASAR Oleh : Gede Erry Eka Karisma A.A. Sri Indrawati A.A. Gde Agung Dharma Kusuma

Lebih terperinci

ANALISA PROSES BISNIS

ANALISA PROSES BISNIS ANALISA PROSES BISNIS Pertemuan 2: Manajemen Proses Bisnis Credit to. Mahendrawati ER, Ph.D. Outline Materi 1 1. Konsep Proses Bisnis 2. Peningkatan Kinerja 3. Dokumentasi Proses Pikirkan sebuah produk/jasa

Lebih terperinci

REPUBLIK INDONESIA CONCERNING SISTER CITY COOPERATION

REPUBLIK INDONESIA CONCERNING SISTER CITY COOPERATION REPUBLIK INDONESIA MEMORANDUM OF UNDERSTANDING BETWEEN THE CITY GOVERNMENT OF YOGYAKARTA, REPUBLIC OF INDONESIA AND THE DISTRICT GOVERNMENT OF COMMEWIJNE, REPUBLIC OF SURINAME CONCERNING SISTER CITY COOPERATION

Lebih terperinci

STRATEGIC MANAGEMENT SYSTEM DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORE CARD ( Studi Kasus Divisi Purna Jual PT IPTN )

STRATEGIC MANAGEMENT SYSTEM DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORE CARD ( Studi Kasus Divisi Purna Jual PT IPTN ) STRATEGIC MANAGEMENT SYSTEM DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORE CARD ( Studi Kasus Divisi Purna Jual PT IPTN ) BIDANG KHUSUS BISNIS MANUFAKTUR PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN BISNIS DAN ADMINISTRASI TEKNOLOGI

Lebih terperinci

School of Communication Inspiring Creative Innovation. Ketujuh: Rancangan Pengembangan SDM

School of Communication Inspiring Creative Innovation. Ketujuh: Rancangan Pengembangan SDM Penempatan School of Communication Pegawai & Business Ketujuh: Rancangan Pengembangan SDM The Workforce Environtment Competitive Environment Fakultas Komunikasi dan Bisnis Internal Environment Social &

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci : Manajemen Risiko TI, Risk Governance, Framework Risk IT

ABSTRAK. Kata kunci : Manajemen Risiko TI, Risk Governance, Framework Risk IT ABSTRAK Teknologi informasi telah lama digunakan dalam proses bisnis di PT Pos Indonesia dan diharapkan mampu memberikan nilai tambah guna pencapaian tujuan instansi. Penerapan teknologi informasi juga

Lebih terperinci

Analisis Pemasaran Karet Rakyat di Kabupaten Sijunjung. Oleh : Lismarwati. (Di bawah bimbingan Yonariza dan Rusda Khairati) RINGKASAN

Analisis Pemasaran Karet Rakyat di Kabupaten Sijunjung. Oleh : Lismarwati. (Di bawah bimbingan Yonariza dan Rusda Khairati) RINGKASAN Analisis Pemasaran Karet Rakyat di Kabupaten Sijunjung Oleh : Lismarwati (Di bawah bimbingan Yonariza dan Rusda Khairati) RINGKASAN Karet merupakan komoditi perkebunan yang sangat penting peranannya di

Lebih terperinci

Public Fundraising. Peer to Peer Learning. HIVOS Regional Office, Southeast Asia

Public Fundraising. Peer to Peer Learning. HIVOS Regional Office, Southeast Asia Peer to Peer Learning Public Fundraising HIVOS Regional Office, Southeast Asia Sesi Berbagi, 6 Juni 2012 Sesi Umpan Balik, 3 Juli 2012 Ditataselenggarakan oleh: Resource Mobilization Framework (kerangka

Lebih terperinci

PERAN PENGEMBANG PERUMAHAN DALAM PENGELOLAAN RUANG TERBUKA HIJAU DI PERUMAHAN KEMANG PRATAMA KOTA BEKASI TESIS

PERAN PENGEMBANG PERUMAHAN DALAM PENGELOLAAN RUANG TERBUKA HIJAU DI PERUMAHAN KEMANG PRATAMA KOTA BEKASI TESIS PERAN PENGEMBANG PERUMAHAN DALAM PENGELOLAAN RUANG TERBUKA HIJAU DI PERUMAHAN KEMANG PRATAMA KOTA BEKASI ALAMAN JUDUL TESIS Disusun Dalam Rangka Memenuhi Persyaratan Program Studi Magister Pembangunan

Lebih terperinci

MEMORANDUM SALING PENGERTIAN ANTARA PEMERINTAH REPUBLIK INDONESIA DAN PEMERINTAH NORTHERN TERRITORY OF AUSTRALIA TENT ANG

MEMORANDUM SALING PENGERTIAN ANTARA PEMERINTAH REPUBLIK INDONESIA DAN PEMERINTAH NORTHERN TERRITORY OF AUSTRALIA TENT ANG MEMORANDUM SALING PENGERTIAN ANTARA PEMERINTAH REPUBLIK INDONESIA DAN PEMERINTAH NORTHERN TERRITORY OF AUSTRALIA TENT ANG KERJASAMA PEMBANGUNAN EKONOMI Pemerintah Republik Indonesia dan Pemerintah Northern

Lebih terperinci

PRESS RELEASE "Natural Disaster Mitigation", Jakarta, November 29, The CSR Activity of Mangrove Planting

PRESS RELEASE Natural Disaster Mitigation, Jakarta, November 29, The CSR Activity of Mangrove Planting PRESS RELEASE PT Tokyu Land Indonesia provides contribution towards the conservation of natural environment through it s first activities of Corporate Social Responsibility ("CSR") by planting (reforestation)

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. meningkatnya kesadaran dan kepekaan para stakeholders perusahaan, maka

BAB 1 PENDAHULUAN. meningkatnya kesadaran dan kepekaan para stakeholders perusahaan, maka 1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Selama kurun waktu 20-30 tahun terakhir ini, kesadaran masyarakat akan peran perusahaan dalam lingkungan sosial semakin meningkat. Banyak perusahaan besar

Lebih terperinci

STRATEGI MENSINERGIKAN PROGRAM PENGEMBANGAN MASYARAKAT DENGAN PROGRAM PEMBANGUNAN DAERAH

STRATEGI MENSINERGIKAN PROGRAM PENGEMBANGAN MASYARAKAT DENGAN PROGRAM PEMBANGUNAN DAERAH STRATEGI MENSINERGIKAN PROGRAM PENGEMBANGAN MASYARAKAT DENGAN PROGRAM PEMBANGUNAN DAERAH (Kasus Program Community Development Perusahaan Star Energy di Kabupaten Natuna dan Kabupaten Anambas) AKMARUZZAMAN

Lebih terperinci

TINJAUAN YURIDIS TERHADAP KEWENANGAN DAN KETERLIBATAN PEMERINTAHAN DAERAH DALAM PENGATURAN DAN PELAKSANAAN CSR (CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY)

TINJAUAN YURIDIS TERHADAP KEWENANGAN DAN KETERLIBATAN PEMERINTAHAN DAERAH DALAM PENGATURAN DAN PELAKSANAAN CSR (CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY) TINJAUAN YURIDIS TERHADAP KEWENANGAN DAN KETERLIBATAN PEMERINTAHAN DAERAH DALAM PENGATURAN DAN PELAKSANAAN CSR (CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY) ABSTRAK Corporate Social Responsibility atau Tanggung Jawab

Lebih terperinci

INTISARI TINGKAT KESIAPAN INSTALASI GAWAT DARURAT DALAM PELAKSANAAN SASARAN KESELAMATAN PASIEN DI RUMAH SAKIT BEDAH SINDUADI

INTISARI TINGKAT KESIAPAN INSTALASI GAWAT DARURAT DALAM PELAKSANAAN SASARAN KESELAMATAN PASIEN DI RUMAH SAKIT BEDAH SINDUADI INTISARI TINGKAT KESIAPAN INSTALASI GAWAT DARURAT DALAM PELAKSANAAN SASARAN KESELAMATAN PASIEN DI RUMAH SAKIT BEDAH SINDUADI Ayu Lidya Rahmah 1, Elsye Maria Rosa 2, Ekorini Listiowati 3 Magister Manajemen

Lebih terperinci

Resource Mobilization Framework

Resource Mobilization Framework Peer to Peer Learning Public Fundraising HIVOS Regional Office, Southeast Asia Sesi Berbagi, 6 Juni 2012 Sesi Umpan Balik, 3 Juli 2012 Ditataselenggarakan oleh: Resource Mobilization Framework (kerangka

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci: COBIT 5, APO (Align, Plan, Organize), IT Department, Petrochina International Companies. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata Kunci: COBIT 5, APO (Align, Plan, Organize), IT Department, Petrochina International Companies. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Petrochina International Companies in Indonesia adalah perusahaan yang bergerak dibidang distributor minyak dan gas dan merupakan salah satu perusahaan minyak terbesar di dunia. Departemen IT telah

Lebih terperinci

PENERAPAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY PADA PT PP LONDON SUMATERA INDONESIA TBK

PENERAPAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY PADA PT PP LONDON SUMATERA INDONESIA TBK PENERAPAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY PADA PT PP LONDON SUMATERA INDONESIA TBK TUGAS AKHIR Disusun sebagai Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Oleh KHAIRUNNISA YUSROH LUBIS NIM 1005092168

Lebih terperinci

LOKASI KOTA PALEMBANG

LOKASI KOTA PALEMBANG VISI MISI 1. Improving the quality of human resources intelligent, healthy, moral, civilized, faithfull and devoted to God; 2. Improvingthe welfare and community participation i in development 3. Improving

Lebih terperinci

PELAKSANAAN KEBIJAKAN KAWASAN TANPA ROKOK (KTR) SEBAGAI BAGIAN DARI PERILAKU HIDUP BERSIH DAN SEHAT (PHBS) DI LINGKUNGAN PENDIDIKAN

PELAKSANAAN KEBIJAKAN KAWASAN TANPA ROKOK (KTR) SEBAGAI BAGIAN DARI PERILAKU HIDUP BERSIH DAN SEHAT (PHBS) DI LINGKUNGAN PENDIDIKAN PELAKSANAAN KEBIJAKAN KAWASAN TANPA ROKOK (KTR) SEBAGAI BAGIAN DARI PERILAKU HIDUP BERSIH DAN SEHAT (PHBS) DI LINGKUNGAN PENDIDIKAN (Studi Kasus pada STIKES di Kota Semarang) TESIS Untuk memenuhi sebagian

Lebih terperinci

BAB V IMPLEMENTASI CSR PT. ASTRA INTERNASIONAL

BAB V IMPLEMENTASI CSR PT. ASTRA INTERNASIONAL BAB V IMPLEMENTASI CSR PT. ASTRA INTERNASIONAL 5.1 Cara Pandang PT. Astra Internasional Tbk terhadap CSR Tanggung jawab sosial bagi PT. Astra Internasional Tbk. merupakan sebuah proses berkelanjutan dan

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci: COBIT, DSS01 (Deliver, Service, and Support), JNE, MYORION. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata Kunci: COBIT, DSS01 (Deliver, Service, and Support), JNE, MYORION. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) adalah salah satu perusahan penyedia jasa pengiriman barang atau kurir yang berdiri pada tanggal 26 November 1990. Seiring dengan perkembangannya, JNE telah

Lebih terperinci

EVALUASI PROGRAM PENGELOLAAN SAMPAH BERBASIS MASYARAKAT

EVALUASI PROGRAM PENGELOLAAN SAMPAH BERBASIS MASYARAKAT EVALUASI PROGRAM PENGELOLAAN SAMPAH BERBASIS MASYARAKAT (Studi Kasus: Pengelolaan Sampah Terpadu Gerakan Peduli Lingkungan (GPL) Perumahan Pondok Pekayon Indah, Kelurahan Pekayon Jaya, Bekasi Selatan)

Lebih terperinci

Fulfill Your Employee Benefit. Penuhi Kesejahteraan Karyawan Anda. Manfaat program DPLK / DPLK program benefits

Fulfill Your Employee Benefit. Penuhi Kesejahteraan Karyawan Anda. Manfaat program DPLK / DPLK program benefits Penuhi Kesejahteraan Karyawan Anda Karyawan merupakan aset terbesar bagi Perusahaan. Kepastian dan jaminan hidup yang layak untuk saat ini dan di masa datang adalah salah satu kunci utama membangun motivasi,

Lebih terperinci

Distinctive Strategic Management

Distinctive Strategic Management Modul ke: Distinctive Strategic Management Balanced Scorecard Fakultas FEB Dr. Adi Nurmahdi MBA Program Studi S2 Magister Manajemen www.mercubuana.ac.id Balanced Scorecard Cara dan Tahapan Menyusun Balanced

Lebih terperinci

DSLNG-Kementerian Desa Jalin Pembangunan Desa Mandiri DSLNG-Ministry of Village Develop Sustained Village

DSLNG-Kementerian Desa Jalin Pembangunan Desa Mandiri DSLNG-Ministry of Village Develop Sustained Village Siaran Pers/Press Release Desember 2016 DSLNG-Kementerian Desa Jalin Pembangunan Desa Mandiri DSLNG-Ministry of Village Develop Sustained Village Jakarta- PT Donggi-Senoro LNG ( DSLNG ) dan Kementerian

Lebih terperinci

KEY PERFORMANCE INDICATORS PADA ORGANISASI NIRLABA: STUDI KASUS PADA YAYASAN SOS DESA TARUNA INDONESIA CABANG SEMARANG

KEY PERFORMANCE INDICATORS PADA ORGANISASI NIRLABA: STUDI KASUS PADA YAYASAN SOS DESA TARUNA INDONESIA CABANG SEMARANG KEY PERFORMANCE INDICATORS PADA ORGANISASI NIRLABA: STUDI KASUS PADA YAYASAN SOS DESA TARUNA INDONESIA CABANG SEMARANG OLEH: ELIZABETH CITRA DEWI RAHARDJO 3203012303 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS

Lebih terperinci

PERANAN JICA (JAPAN INTERNATIONAL COOPERATION AGENCY) TERHADAP PENANGANAN SAMPAH PERKOTAAN MAKASSAR SKRIPSI

PERANAN JICA (JAPAN INTERNATIONAL COOPERATION AGENCY) TERHADAP PENANGANAN SAMPAH PERKOTAAN MAKASSAR SKRIPSI PERANAN JICA (JAPAN INTERNATIONAL COOPERATION AGENCY) TERHADAP PENANGANAN SAMPAH PERKOTAAN MAKASSAR 2008-2012 SKRIPSI Diajukan sebagai syarat untuk memperoleh gelar sarjana pada Jurusan Ilmu Hubungan Internasional

Lebih terperinci

PELAKSANAAN PEMBUKAAN TABUNGAN BATARA PRIMA PADABANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) CABANG SURABAYA TUGAS AKHIR

PELAKSANAAN PEMBUKAAN TABUNGAN BATARA PRIMA PADABANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) CABANG SURABAYA TUGAS AKHIR PELAKSANAAN PEMBUKAAN TABUNGAN BATARA PRIMA PADABANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) CABANG SURABAYA TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan Diploma III Jurusan

Lebih terperinci

Studi Banding Badan Mutu ke PT. Surveyor Indonesia dan WQA

Studi Banding Badan Mutu ke PT. Surveyor Indonesia dan WQA Studi Banding Badan Mutu ke PT. Surveyor Indonesia dan WQA Kegiatan Badan Mutu Pelayanan Kesehatan yang telah dilaksanakan, memiliki berbagai tujuan, salah satunya adalah melakukan pengembangan sistem

Lebih terperinci

Universitas Kristen Maranatha

Universitas Kristen Maranatha TINJAUAN YURIDIS ATAS TANGGUNG JAWAB RUMAH SAKIT DALAM MELAYANI PASIEN BPJS KESEHATAN DIHUBUNGKAN DENGAN KETERSEDIAAN DANA YANG DIBERIKAN OLEH PEMERINTAH DALAM PENANGANAN PASIEN BPJS DITINJAU DARI UNDANG-

Lebih terperinci

ANALISIS KEBIJAKAN PUBLIK ILMU ADMINISTRASI NEGARA

ANALISIS KEBIJAKAN PUBLIK ILMU ADMINISTRASI NEGARA ANALISIS KEBIJAKAN PUBLIK ILMU ADMINISTRASI NEGARA 1 PROSES KEBIJAKAN PUBLIK Proses kebijakan publik merupakan proses yg amat rumit dan kompleks. Oleh karenanya untuk mengkajinya para ahli kemudian membagi

Lebih terperinci

Integrasi Sistem Manajemen. Ihda Taftazani

Integrasi Sistem Manajemen. Ihda Taftazani Integrasi Sistem Manajemen Ihda Taftazani Agenda Sistem Manajemen Perbandingan Aplikasi +/- Sistem Manajemen Contoh Sistem Manajemen SMK3 SMKP OHSAS 18000 ISRS version 7 API Q1 Sistem Manajemen yang dirilis

Lebih terperinci

DIRECT & DATABASE MARKETING

DIRECT & DATABASE MARKETING NEW DIRECT & DATABASE MARKETING Menjawab Masalah Apa Pada era pemasaran yang semakin kompetitif, tidak ada yang lebih penting selain memahami pelanggan dan bagaimana pelanggan berinteraksi dengan produk

Lebih terperinci

9/10/2012. Mobilization Framework. (kerangka pikir, kerangka kerja, duduk perkara) Eko K. Komara. faktor #1. kesesuaian anatomi

9/10/2012. Mobilization Framework. (kerangka pikir, kerangka kerja, duduk perkara) Eko K. Komara. faktor #1. kesesuaian anatomi Resource Mobilization Framework (kerangka pikir, kerangka kerja, duduk perkara) Eko K. Komara faktor #1 kesesuaian anatomi 1 Resources The human (skills, knowledge and concepts) and goods like money, materials,

Lebih terperinci

Gambar 1. 2 Struktur Organisasi Direktorat HCM Telkom Indonesia

Gambar 1. 2 Struktur Organisasi Direktorat HCM Telkom Indonesia BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Perusahaan yang menjadi objek dalam penelitian ini adalah PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk. (selanjutnya disebut Telkom Indonesia). Telkom Indonesia

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci: Fungsi Manajemen,Anggaran,Efektifitas Penjualan. vii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata kunci: Fungsi Manajemen,Anggaran,Efektifitas Penjualan. vii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Dengan semakin meningkatnya jumlah produsen di bidang sektor industri makanan khususnya kue kering/snack, PT. Kelinci merasa bahwa semakin tahun persaingan semakin tahun semakin meningkat. Oleh

Lebih terperinci

RANCANGAN KEY PERFORMANCE INDICATORS BERBASIS BALANCED SCORECARD SEBAGAI PENGUKURAN KINERJA PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN KEBUMEN TESIS

RANCANGAN KEY PERFORMANCE INDICATORS BERBASIS BALANCED SCORECARD SEBAGAI PENGUKURAN KINERJA PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN KEBUMEN TESIS RANCANGAN KEY PERFORMANCE INDICATORS BERBASIS BALANCED SCORECARD SEBAGAI PENGUKURAN KINERJA PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN KEBUMEN TESIS Oleh : TRI HASTUTI HENDRAYANI 20131030113 PROGRAM STUDI

Lebih terperinci

Advancing the health of Indonesia s poor and disadvantaged

Advancing the health of Indonesia s poor and disadvantaged Advancing the health of Indonesia s poor and disadvantaged Memajukan kesehatan penduduk miskin dan tidak mampu di Indonesia Indonesia s diverse geography, large and growing population and decentralised

Lebih terperinci

YAYASAN AKSI CEPAT TANGGAP

YAYASAN AKSI CEPAT TANGGAP Laporan Keuangan Untuk tahun yang berakhir pada 31 Desember 2014 Financial Statements For the year ended December 31, 2014 DAFTAR ISI CONTENTS Halaman/ Pages Pernyataan Manajemen Laporan Auditor Independen

Lebih terperinci

PENGEMBANGAN GAME ANAK UNTUK PERKEMBANGAN KEMAMPUAN KOGNITIF DAN PSIKOMOTORIK

PENGEMBANGAN GAME ANAK UNTUK PERKEMBANGAN KEMAMPUAN KOGNITIF DAN PSIKOMOTORIK LAPORAN TUGAS AKHIR PENGEMBANGAN GAME ANAK UNTUK PERKEMBANGAN KEMAMPUAN KOGNITIF DAN PSIKOMOTORIK FERONIKA DEVI AGUSTA 13.07.0060 PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI FAKULTAS ILMU KOMPUTER UNIVERSITAS KATOLIK

Lebih terperinci

LEMBAR JUDUL LEMBAR PENGESAHAN ABSTRAK ABSTRACT KATA PENGANTAR DAFTAR ISI DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR

LEMBAR JUDUL LEMBAR PENGESAHAN ABSTRAK ABSTRACT KATA PENGANTAR DAFTAR ISI DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR ABSTRAK Dalam Tri Dharma Perguruan Tinggi, disebutkan bahwa tugas dosen berkaitan dengan pelaksanaan tiga hal utama yaitu pengajaran, penelitian dan pengabdian masyarakat. Karenanya kinerja dosen dalam

Lebih terperinci

KOMUNIKE BERSAMA MENGENAI KERJA SAMA UNTUK MEMERANGI PERIKANAN TIDAK SAH, TIDAK DILAPORKAN DAN TIDAK DIATUR (/UU FISHING)

KOMUNIKE BERSAMA MENGENAI KERJA SAMA UNTUK MEMERANGI PERIKANAN TIDAK SAH, TIDAK DILAPORKAN DAN TIDAK DIATUR (/UU FISHING) t \.. REPUBU K INDONESIA KOMUNIKE BERSAMA MENGENAI KERJA SAMA UNTUK MEMERANGI PERIKANAN TIDAK SAH, TIDAK DILAPORKAN DAN TIDAK DIATUR (/UU FISHING) DAN UNTUK MEMAJUKAN TATA KELOLA PERIKANAN BERKELANJUTAN

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. dikontrol dan diupayakan cara yang tepat untuk mengatasinya.

BAB I PENDAHULUAN. dikontrol dan diupayakan cara yang tepat untuk mengatasinya. BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Saat ini, kesadaran suatu perusahaan dalam mengungkapkan tanggung jawab sosial sudah semakin membaik. Keberadaan suatu perusahaan tidak terlepas dari lingkungan

Lebih terperinci

ABSTRACT. vii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. vii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT In the face of increasingly competitive business environment, requires the use of performance measurement methods that can assess overall company performance. In this case, the method can be used

Lebih terperinci

PEMBELAJARAN KEMAMPUAN GERAK DASAR

PEMBELAJARAN KEMAMPUAN GERAK DASAR PEMBELAJARAN KEMAMPUAN GERAK DASAR State of Victoria, Department of Education (1996). Fundamental motor skills: A manual for classroom teacher. Melbourne: Community Information Service. (4-8) Back Next

Lebih terperinci

PENENTUAN PRIORITAS PEMELIHARAAN JARINGAN JALAN DI KOTA SUKABUMI

PENENTUAN PRIORITAS PEMELIHARAAN JARINGAN JALAN DI KOTA SUKABUMI PENENTUAN PRIORITAS PEMELIHARAAN JARINGAN JALAN DI KOTA SUKABUMI ABSTRAK PENENTUAN PRIORITAS PEMELIHARAAN JARINGAN JALAN DI KOTA SUKABUMI Oleh Yeyet Hudayat NIM : 25002049 Usaha pembinaan jaringan jalan

Lebih terperinci

PENGARUH INTERNAL CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TERHADAP KETERIKATAN KARYAWAN PT PERUSAHAAN GAS NEGARA (PERSERO) TBK TUGAS AKHIR FIKA FAUZIATI

PENGARUH INTERNAL CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TERHADAP KETERIKATAN KARYAWAN PT PERUSAHAAN GAS NEGARA (PERSERO) TBK TUGAS AKHIR FIKA FAUZIATI PENGARUH INTERNAL CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TERHADAP KETERIKATAN KARYAWAN PT PERUSAHAAN GAS NEGARA (PERSERO) TBK TUGAS AKHIR Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Komunikasi

Lebih terperinci

E-Business. Konsep Dasar ILKOM. Asep Wahyudin, M.T. (2398) Ilmu Komputer FPMIFA - Universitas Pendidikan Indonesia

E-Business. Konsep Dasar ILKOM. Asep Wahyudin, M.T. (2398) Ilmu Komputer FPMIFA - Universitas Pendidikan Indonesia E-Business Konsep Dasar Asep Wahyudin, M.T. (2398) Ilmu Komputer FPMIFA - Universitas Pendidikan Indonesia Definisi Dasar Bisnis Business considers the complete environment of a company, i. e. all processes

Lebih terperinci

GAMBARAN PENGETAHUAN, SIKAP DAN PERILAKU TENTANG PENTINGNYA BUDAYA PENGGUNAAN ASI BAGI IBU MENYUSUI DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS SEKEJATI TAHUN 2007

GAMBARAN PENGETAHUAN, SIKAP DAN PERILAKU TENTANG PENTINGNYA BUDAYA PENGGUNAAN ASI BAGI IBU MENYUSUI DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS SEKEJATI TAHUN 2007 GAMBARAN PENGETAHUAN, SIKAP DAN PERILAKU TENTANG PENTINGNYA BUDAYA PENGGUNAAN ASI BAGI IBU MENYUSUI DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS SEKEJATI TAHUN 2007 ABSTRAK Salah satu sasaran pembangunan kesehatan menuju

Lebih terperinci