BUKU PANDUAN. SU G Mobile Connect TELKOMSEL

Transkripsi

1 BUKU PANDUAN SU G Mobile Connect TELKOMSEL Untuk Windows XP 1

2 Daftar Isi Judul... 1 Daftar Isi... 2 Instalasi Aplikasi pada Sistem Windows XP... 3 Tampilan Antarmuka SU G Mobile Connect pada Windows XP... 4 Menu Internet... 5 Menu Statistics... 7 Menu SMS... 8 Menu Contacts... 9 Menu Setting Menu USSD Menghapus Aplikasi pada Sistem Operasi Windows XP Frequently Asked Question MobileData@work Service Center

3 Instalasi Aplikasi pada Sistem Operasi Windows XP 1. Masukan kartu SIM TELKOMSEL ke dalam slot di modem. Masukan USB modem ke slot USB komputer, tunggu hingga proses autorun atau klik dua kali SU- 8100_Setup.exe pada drive SU- 8100U_MODEM di Windows Explorer. 2. Pilih I accept the terms of the license agreement, kemudian klik Next untuk melanjutkan proses instalasi aplikasi. 3. Tunggu hingga proses instalasi aplikasi selesai. 4. Tunggu hingga proses instalasi driver modem selesai. 3

4 Tampilan Antarmuka SU G Mobile Connect Windows XP Untuk membuka tampilan antarmuka SU G Mobile Connect pada sistem operasi Windows dengan cara klik dua kali pada ikon di desktop komputer. Masukan PIN kartu SIM TELKOMSEL jika diminta. 1. Internet 2. Statistics 3. SMS 4. Contacts 5. Settings 6. USSD 4

5 Menu Internet 1. Tampilan antarmuka koneksi internet, klik langsung tombol Connect otomatis mengenali APN TELKOMSEL (flash dan internet). 1.1 Kemudian akan tampil pilihan koneksi internet Time Based dan Volume Based. Silahkan pilih APN yang ingin digunakan, kemudian klik OK. 2. Untuk membuat profil baru silahkan klik More Profile kemudian klik New, isi nama profil. Kemudian klik Next. 2.1.a Pilih jaringan yang digunakan kemudian klik Next. 2.1.b Klik Advanced Settings, untuk pengecekan profil. 5

6 2.1.c Klik Security, apabila jaringan memerlukan otentikasi. 2.1.d Pilih otentikasi jaringan yang dibutuhkan. Kemudian klik OK. 2.1.e Setelah profil sudah dianggap dengan benar, kemudian klik Finish. 2.1.f Profil yang telah dibuat akan tampil pada menu profil. 2.1.g Profil yang dibuat juga akan tampil pada menu pilihan profil. 6

7 Menu Statistics 1. Tampilan antarmuka Statistics. Klik Statistic untuk melihat data pemakaian internet. Klik Current Statistic untuk melihat pemakaian internet pada saat koneksi. 2. Klik Usage-This Month untuk melihat pemakaian bulan ini 3. Klik Usage-Previous Month untuk melihat pemakaian bulan sebelumnya. 7

8 Menu SMS 1. Tampilan antarmuka SMS. Klik SMS untuk membuka fitur Inbox, Outbox dan Draft Klik New, untuk membuat SMS baru.tampilan untuk membuat SMS baru. Klik << Add temp Numbers, untuk memasukkan nomor telepon lebih dari satu. 1.1.a Klik Outbox,untuk menampilkan pesan yang dikirim. Klik Retry, untuk mencoba untuk mengirim SMS kembali. Klik Forward,untuk meneruskan SMS. Klik Delete, untuk menghapus SMS. Klik Delete All, untuk menghapus seluruh SMS. 1.1.b Klik Draft,untuk menampilkan pesan yang disampan. 8

9 Menu Contacts 1. Tampilan antarmuka Contacts. Klik Contacts, untuk membuka menu kontak. Klik Local, untuk menampilkan nomor telepon yang tersimpan di komputer Klik USIM, untuk menampilkan kontak yang tersimpan di kartu SIM. 1.1.a Klik New, untuk membuat kontak baru. Klik Modify, untuk memperbaiki kontak. Klik SMS, untuk mengirim SMS ke nomor yang dipilih. Klik Delete, untuk menghapus nomor yang dipilih. Klik Search, untuk mencari nomor kontak. Klik Copy, menyalin nomor kontak ke kartu SIM atau pun komputer. Klik Refresh, untuk me-refresh kontak. 9

10 Menu Settings 1. Tampilan antarmuka Settings. Klik Settings, untuk membuka menu pengaturan Klik SMS, untuk pengaturan menu SMS Klik Network, untuk mengatur jaringan yang akan digunakan Klik Security, untuk memberikan kode PIN pada kartu SIM Klik Sound, untuk memilih atau memasukkan suara ketika ada SMS masuk Klik Flow Warning, untuk memberikan peringatan mengenai pemakaian internet. 10

11 1.6. Klik Help, untuk membuka menu bantuan. 1.7 Klik Version, untuk melihat versi Aplikasi dari SU G Mobile Connect. Menu USSD 1. Klik USSD, untuk mengecek pulsa / tagihan. 2. Pilih atau masukkan kode USSD kemudian klik Send. 11

12 Menghapus Aplikasi pada Sistem Operasi Windows XP 1. Dari menu Start > All Programs > SU G Mobile Connect > Uninstall SU G Mobile Connect, untuk memulai menghapus aplikasi. 2. Klik tombol Yes untuk melanjutkan. 3. Proses menghapus aplikasi selesai, klik tombol Finish. 12

13 Frequently Asked Question 1. Q : Sistem operasi apa yang telah didukung oleh aplikasi ini? A : Aplikasi ini telah mendukung Windows Vista/XP/2000 dan MacOS Leopard/Tiger. 2. Q : Spesifikasi minimum komputer yang diperlukan? A : USB Slots : USB 2.0 Slot, Memory : 256 MB, Disk Space : 100 MB. 3. Q : Kenapa aplikasi tidak autorun saat modem telah dimasukan ke slot USB komputer? Situasi 1 : Bila tidak ada pemberitahuan dari PC, cek apakah proses autorun telah dinon-aktifkan oleh Windows. Situasi 2 : Apabila modem telah digunakan di U-Disk, cek apakah aplikasi antivirus telah menon-aktifkan autorun. A : Jika proses autorun tidak berjalan saat modem dimasukkan ke slot USB komputer, maka untuk instalasi silakan klik di folder D:\SU G Mobile Connect.exe. 4. Q : Mengapa proses instalasi driver modem membutuhkan waktu yang agak lama? A : Pada beberapa PC, proses instalasi driver membutuhkan waktu yang lama dikarenakan konfigurasi pada PC (passed WHQL). Tunggu beberapa saat dan jangan membatalkan, jika perlu hapus aplikasi dan di instalasi ulang lagi. 5. Q : Mengapa modem tidak bisa digunakan untuk internet dan SMS meskipun instalasi aplikasi dan driver modem sudah benar? A : Pastikan kartu SIM Telkomsel sudah aktif dan indikator sinyal Telkomsel sudah muncul di tampilan User Interface, Bluetooth dan Wi-Fi (Airport) tidak dalam keadaan aktif. 6. Q : Mengapa muncul pesan Failed Connection to internet? A : - Pastikan kartu SIM TELKOMSEL sudah aktif layanan internet/data. - Pastikan kartu SIM TELKOMSEL masih ada limit pulsa. - Pastikan jaringan sedang tidak sibuk, jika perlu pindahkan konfigurasi di aplikasi ke mode GPRS/EDGE Only. 7. Q : Apa yang perlu dikonfigurasi sebelum melakukan koneksi internet? A1 : Mendukung autosense APN, otomatis mengenali APN TELKOMSEL : flash dan internet A2 : Membuat manual profile baru, klik menu More Profile, klik New, ketik nama profile klik Next, pilih operator TELKOMSEL dengan mengklik tombol panah bawah, klik next. Untuk memastikannya klik Advanced Setting, isi Username, Password, Number, dan APN sesuai operator yang digunakan. Profile Name APN Dial Number Tsel Broadband(Time Based) flash *99# Tsel Internet(Unlimited-Volume Based) internet *99# Username Password 13

14 8. Q : Apa arti indikator jenis jaringan yang muncul di aplikasi? A : Ada 4 jenis jaringan yang ditampilkan : : jaringan GPRS : jaringan EDGE : jaringan UMTS : jaringan HSDPA 9. Q : Apa arti indikator lampu yang terdapat di modem? A : Ada 7 warna indikator lampu yang ditampilkan : Merah : tidak ada USIM Card Magenta : jaringan GSM/GPRS Biru : jaringan EDGE Putih : terkoneksi dengan Data Call Cyan : menerima SMS Kuning : jaringan UMTS Hijau : jaringan HSDPA 10. Q : Mendukung sampai berapa besarkah untuk memori eksternal microsd? A : Maksimal kapasitas memori microsd sampai dengan 8 GB. 11. Q : Apa perbedaan penggunaan koneksi internet antara Time Based dengan Unlimited-Volume Based? A : Koneksi dengan menggunakan Time Based maka biaya pemakaian internet di hitung berdasarkan waktu ( per menit ) dan bila menggunakan Unlimited- Volume Based maka biaya pemakaian internet dihitung berdasarkan volume ( Kbps ). 12. Q : Bagaimana cara mendapatkan aplikasi terbaru dan buku panduan yang lengkap? A : Silakan kunjungi website Q : Kemanakah jika ada pertanyaan/penjelasan tentang informasi dan penggunaan modem? A : Silakan kirim ke : support@speeduptech.com atau hubungi PUSAT LAYANAN PELANGGAN di

15 Mobile Service Center : JAKARTA Mangga 2 Mall Lt.4 Blok B No.3/6, Telp Orion Dusit Lt.2 No.16, Telp Ratu Plaza Lt.3 No.2, Telp Ratu Plaza Lt 1 No. 9 Telp Harco Mangga 2 Lt.3 No.157A, Telp / / Plaza Pinangsia Lt.1 No. 12, Telp Point Square Lt.2 No.16, Telp STC Lt.G No.110, Telp STC Lt.LG No , Telp BEKASI, Mall MetroPolitan Bekasi Lt. 2 No. 16 / II Telp BANDUNG, Bandung Electronic Center (BEC) Lt. 1 Blok B-08, Telp YOGYAKARTA, Jl. Cik Di Tiro No.10, Telp Ambarukmo Plaza, Phone Market Lt LG Kav 14 Telp SEMARANG, Puri Anjasmoro Blok II/15 Lt.2, Telp SURABAYA, Wisma Dharmala (Gedung IntiLand) Lt.11 No. R1101-E, Telp HiTech (THR) Mall lt.dsr No. E37, Telp HiTech (THR) Mall Lt.II Blok D No.23, Telp DENPASAR, Jl. Kerta Dalam Sari II/2 Sidakarya, Telp BANDA ACEH, Jl. Pari No. 7 Lampriet, Telp MEDAN, Jl. KH Zainul Arifin No.53, Telp Medan Fair Lt.4 No. 26, Telp BUKIT TINGGI, Jl. A Karim No. 8D Telp / PADANG, Jl. AR Hakim No. 38 Telp / PALEMBANG, Jl. Lingkaran I No. 384 A/21 Telp BATAM, Komplek Nagoya City Center Phase II Blok G No.1 Telp PEKANBARU, Jl. Moh. Yamin No.54, Telp / PONTIANAK, Jl. Dr. Setiabudi No. 61A, Telp BALIKPAPAN, Jl. Jend. Ahmad Yani No.7, Telp / BANJARMASIN, Jl. Sutoyo No.20, Telp MAKASSAR, MTC Karebosi Lt. 2 Blok F1-4, Telp MANADO, Mega Mall Lt.3 Blok C No.4, Telp