Frequently Asked Question

Transkripsi

1 Frequently Asked Question Frequently Asked Question Titanium Internet Security 2015 TREND MICRO

2 Fitur baru Titanium Internet Security Apa yang baru di Trend Micro Titanium 2015 Fitur baru dan tambahan di Trend Micro Titanium 2015 meliputi: a. Secara otomatis beralih tingkat keamanan ketika potensi risiko ditemukan b. Peningkatan kinerja pada saat scanning c. Penawaran Perlindungan Sosial media network, Privacy Scanner, Memvalidasi jaringan Wi-fi, perlindungan dari link berbahaya di instant messenger, Trend Micro Toolbar, Windows Firewall Booster dan Trend Micro solusi Anti-spam untuk membantu melindungi pengguna terhadap serangan berbahaya d. Bekerja dengan versi terbaru dari Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome dan Windows Live Mail 2013 Instalasi 1. Instal Titanium Internet Security untuk Windows Sebelum menginstal Titanium Internet Security : a. Anda harus memiliki hak administrator pada komputer Anda untuk menginstal Titanium Internet Security. Catatan : Jika komputer Anda menjalankan Windows 8, 7 atau Vista, setelah mendownload Titanium Internet Security klik kanan program instalasi dan pilih Run as Administrator. b. Hapus semua program antivirus yang ada saat ini Anda miliki di komputer Anda, termasuk versi sebelumnya dari Internet Security. c. Reboot komputer Anda setelah dihapus produk antivirus yang ada. Download software : Trend Micro Titanium Internet Security 2015 ( untuk Windows ) di d. Klik dua kali file yang anda download untuk menjalankan file tersebut. e. Anda akan diminta untuk menutup semua aplikasi dan jendela sebelum menginstal perangkat lunak. f. Instalasi harus sepenuhnya otomatis dan hanya akan memakan waktu beberapa menit. Pada titik tertentu Anda akan diminta untuk memasukkan Serial Number atau Product Key ; masukkan nomor seri yang Anda terima pada Anda. Catatan : Anda mungkin diminta untuk me-restart komputer Anda di tengah prosedur ini jika Anda memiliki versi sebelumnya dari perangkat lunak Trend Micro Antivirus diinstal. Proses instalasi akan berlanjut setelah Anda me-restart.

3 2. Bagaimana cara meng-upgrade dari versi sebelumnya dari Internet Security Trend Micro Titanium 2015? Ikuti langkah Instal Titanium Internet Security untuk Windows 3. Bagaimana cara uninstall Trend Micro Titanium jika saya mengalami masalah? a. Buka Trend Micro Diagnostic Toolkit. Lakukan salah satu hal berikut : - Untuk Windows XP, Vista dan 7 : - Pergi ke Start> All Programs > Trend Micro Titanium 2015 > More Tools and help. - Klik Trend Micro Diagnostic Toolkit. - Untuk Windows 8 : - Tekan tombol Windows + C untuk membuka Charms atau hover pointer mouse Anda pada sudut kanan atas layar Anda. - Klik Search.

4 - Pada kotak Search, ketik " Trend ". - Klik Trend Micro Diagnostic Toolkit. b. Klik Yes saat jendela User Account Control muncul.

5 c. Klik tab ( C ) Uninstall. d. Klik 1.Uninstall Software. e. Klik Yes ketika diminta untuk mengkonfirmasi instalasi tersebut.

6 f. Salin nomor seri. g. Centang saya telah selesai menuliskan nomor seri, kemudian klik Uninstall. 8. Klik Yes ketika diminta untuk me-restart komputer Anda. Pengaturan dan penggunaan 1. Bagaimana cara melakukan scan dengan cepat, custom dan menjadwal scan menggunakan Trend Micro Titanium Internet 2015? A. Untuk melakukan scan cepat atau Full, ikuti langkah-langkah di bawah ini: 1. Buka konsol utama program Titanium Anda. Lakukan salah satu dari berikut: - Klik dua kali ikon Trend Micro pada desktop Anda. - Klik dua kali Trend Micro icon system tray. 2. Klik tanda panah disamping tombol Scan.

7 3. Pilih salah satu Full Scan atau Quick Scan. 4. Jendela scan akan muncul. Tunggu scan untuk menyelesaikan. 5. Klik Close untuk menutup hasil scan.

8 B. Untuk melakukan scan kustom, ikuti langkah-langkah di bawah ini: 1. Buka konsol utama program Titanium Anda. Lakukan salah satu dari berikut: - Klik dua kali ikon Trend Micro pada desktop Anda. - Klik dua kali Trend Micro icon system tray. 2. Klik tanda panah disamping tombol Scan. 3 Pilih Custom Scan. 4 Pilih window Target akan muncul.

9 5. Pilih target yang akan dipindai 6. Tandai hard drive atau folder yang ingin Anda scan dengan mencentang mereka, dan kemudian klik Start Scan. Jendela scan akan muncul. Tunggu scan sampai selesai. 7. Klik Close untuk menutup hasil scan.

10 C. Untuk mengatur scan dijadwalkan program Titanium Internet 2015 Anda: 1. Buka konsol utama program Titanium Anda. Lakukan salah satu dari berikut: - Klik dua kali ikon Trend Micro pada desktop Anda. - Klik dua kali Trend Micro icon system tray. 2. Klik pada tombol Settings. 3. Klik tab Scheduled Scan.

11 4. Centang untuk melakukan scan terjadwal dikomputer, kemudian tetapkan tanggal dan waktu yang Anda inginkan. 5. Pilih jenis scan yang ingin Anda jalankan.

12 6. Klik Apply dan kemudian klik OK. 2. Bagaimana cara mendapatkan pembaruan keamanan program terbaru untuk Trend Micro Titanium 2015? Untuk men-download update program secara manual, lakukan hal berikut: a. Buka konsol utama program Titanium Anda. Lakukan salah satu dari berikut: - Klik dua kali ikon Trend Micro pada desktop Anda. - Klik dua kali Trend Micro icon system tray. b. Klik? lalu pilih About. Program ini akan terhubung ke server, kemudian memeriksa pembaruan yang tersedia. c. Klik Close setelah download selesai.

13 3. Bagaimana cara menggunakan atau setup Parental Controls di Trend Micro Titanium 2015? Untuk mengaktifkan fitur Parental Controls program Titanium 2015 ikuti langkahlangkah di bawah ini : a. Buka konsol utama program Titanium Anda. Lakukan salah satu dari berikut: - Klik dua kali ikon Trend Micro pada desktop Anda. - Klik dua kali Trend Micro icon system tray. b. Klik tab Family dan kemudian klik Parental Controls. c. Klik OK ketika jendela Pendahuluan muncul. d. Membuat password. -Ketik dan ketik ulang password Anda. -Ketik password hint. -Ketik alamat Anda. -Klik Buat. e. Klik Next untuk melihat account komputer yang Anda ingin dilindungi. f. Klik kotak centang sebelum login avatar untuk memilih login Anda ingin melindungi. g. Klik OK. h. Klik OK ketika diminta untuk menetapkan aturan bagi pengguna. i. Mengatur Parental Controls menurut berikut : - Website Filter - Web Access Schedule - Program Controls

14 4. Bagaimana cara setup dan menggunakan fitur Secure Erase di Trend Micro Titanium 2015? a. Buka konsol utama program Titanium Anda. Lakukan salah satu dari berikut: - Klik dua kali ikon Trend Micro pada desktop Anda. - Klik dua kali Trend Micro icon system tray. b. Klik tab Data, kemudian klik Configure. c. Klik OK ketika jendela Pendahuluan muncul.

15 d. Tarik slider ke ON untuk mengaktifkan Secure Erase. e. Pilih Jenis Erase yang ingin Anda gunakan, kemudian klik OK. Menggunakan Secure Erase Untuk menggunakan fitur Secure Erase, lakukan hal berikut: a. Klik kanan file atau folder yang ingin Anda hapus. b. Pilih Delete dengan Secure Erase.

16 5. Bagaimana cara setup fitur Pencegahan Pencurian Data dari Trend Micro Titanium 2015? Pada Tab Privacy klik Configure pada Data Theft Prevention Klik OK ketika jendela Pendahuluan muncul, lalu Anda akan diminta untuk memasukkan password setelah itu klik Create

17 Klik tombol di sisi kiri jendela slider ke ON untuk mulai menggunakan fitur ini. Anda dapat menentukan informasi untuk dua kategori, yang dapat Anda mengubah nama jika Anda suka. Klik New Category untuk menambahkan item lain ke dalam daftar, atau klik ikon tong sampah di samping sesuatu yang Anda tidak lagi ingin melindungi. Kemudian klik OK.

18 Firewall Booster Untuk mengaktifkan Firewall Booster, ikuti langkah-langkah di bawah ini: 1. Buka konsol utama program Titanium Anda. Lakukan salah satu dari berikut: - Klik dua kali ikon Trend Micro pada desktop Anda. - Klik dua kali Trend Micro icon system tray.. 2 Klik Settings. 3. Klik Kontrol Internet & , lalu klik Network.

19 4. Centang Aktifkan Firewall Booster untuk meningkatkan perlindungan yang diberikan oleh Firewall Windows dan mendeteksi program botnet yang dapat membajak komputer Anda dengan remote control. 5. Klik Apply, kemudian klik OK.