ANALISIS PENERAPAN BIAYA MUTU SEBAGAI ALAT PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK PADA PT SERMANI STEEL MAKASSAR. TAHIR MATTATA (STIE-YPUP Makassar)

Transkripsi

1 ANALISIS PENERAPAN BIAYA MUTU SEBAGAI ALAT PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK PADA PT SERMANI STEEL MAKASSAR TAHIR MATTATA (STIE-YPUP Makassar) ABSTRAK Tujuan penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penerapan biaya mutu khususnya biaya pencegahan dan biaya penilaian dalam pengendalian kualitas produk. Metode analisis yang digunakan dalam pembahasan ini adalah metode deskriptif yaitu dengan mengidentifikasikan unsur-unsur biaya mutu, Pembuatan informasi biaya mutu, Mengukur persentase biaya mutu terhadap penjualan dan Regresi linear berganda. Penerapan biaya mutu khususnya biaya pencegahan dan biaya penilaian dalam pengendalian kulaitas produk pada telah berpengaruh secara signifikan. Kata-Kata Kunci: Audit Manajemen, biaya mutu, biaya pencegahan, biaya penialian PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah PT. Sermani Steel Makassar merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang produksi Seng, yang berkantor pusat di Makassar, ibukota propinsi Sulawesi Selatan. Pabrik dioperasikan dan dimonitor secara seksama oleh operator pengontrol dengan menggunakan sistem pemrosesan otomatis secara sentral. Setiap langkah, mulai dari penyeleksian bahan mentah, pengolahan seng hingga pengantaran pada konsumen dijiwai oleh semangat kami menciptakan kualitas, PT. Sermani Steel Makassar telah berhasil mendapatkan setifikasi dari societe generale de surveillance (SGS) berupa ISO 9001:2000 untuk manajemen mutu dan sertifikasi ISO 14001:2004 untuk manajemen lingkungan. Agar produknya dapat memuaskan kebutuhan, keinginan dan harapan pelanggan, PT. Sermani Steel Makassar betul-betul serius dalam menerapkan sistem manajemen mutu. Hal ini diwujudkan dengan dibentuknya Quality Assurance (QA) Department dan Quality Control (QC) Departemen. Quality assurance Department bertanggung jawab secara langsung terhadap mutu/ kualitas pekerjaan dan jaminan kualitas barang yang diterima maupun yang dihasilkan. Sedangkan Quality Control Department merupakan departemen yang bertanggung jawab terhadap pengendalian mutu atau mengontrol produk itu sendiri agar produk yang dihasilkan berkualitas dan sesuai yang distandarkan perusahaan. Dari setiap aktifitas yang dilakukan oleh departemen QA dan QC dalam menjaga mutu dari awal hingga akhir proses produksi tentulah membutuhkan biaya-biaya. Biaya inilah yang pada akhirnya disebut biaya mutu. Pada penelitian ini penulis memfokuskan pada dua biaya yaitu biaya pencegahan dan biaya penilaian yang terdapat pada biaya mutu,penulis tidak memasukkan biaya kegagalan internal dan kegagalan eksternal karena penulis ingin berfokus pada biaya proses produksi yaitu biaya pencegahan dan biaya penilaian.biaya kegagalan internal dan eksternal merupakan biaya yang terjadi setelah barang diproduksi. Biaya mutu yang pengalokasiannya terfokus pada peningkatan kualitas produk membutuhkan analisa yang lebih seksama. Hal ini diharapkan memberikan keseluruhan program mutu yang selalu terkendali sehingga mampu menghasilkan produk yang bersaing dipangsa 1

2 pasar. Karena itulah penulis tertarik meneliti yang berjudul: Analisis Penerapan Biaya Mutu Sebagai Alat Pengendalian Kualitas Produk Pada PT.Sermani Steel Makassar. Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan diatas, maka yang menjadi rumusan adalah : Bagaimana pengaruh penerapan biaya mutu khususnya biaya pencegahan dan biaya penilaian dalam pengendalian kualitas produk. Tujuan Penelitian Tujuan penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penerapan biaya mutu khususnya biaya pencegahan dan biaya penilaian dalam pengendalian kualitas produk. TINJAUAN PUSTAKA Pengertian Biaya Menurut James & Polimeni (1985:22), biaya (cost) didefinisikan sebagai manfaat yang dikorbankan untuk memperoleh barang dan jasa. Manfaat tersebut (barang dan jasa) yang dikorbankan diukur dengan dalam unit moneter melalui pengurangan atas harta atau dibebankan sebagai hutang pada saat manfaat itu diperoleh. Pada saat perolehan, cost yang dibebankan adalah untuk manfaat masa sekarang dan masa mendatang. Bilamana manfaat diterima, maka cost menjadi beban (expense). Sedangkan expense didefenisikan sebagai cost yang telah memberikan manfaat dan sekarang telah habis. Oleh karena itu, cost yang belum dapat dinikmati (unexpired cost) yang dapat memberikan manfaat di masa mendatang dikelompokkan sebagai harta. Pengertian Pengendalian Menurut James dan Polimeni (1985:7), pengendalian (control) adalah proses mengarahkan sekumpulan variabel untuk mencapai tujuan atau sasaran yang telah ditetapkan sebelumya dengan tujuan akhir membandingkan pelaksanaan sebenarnya (actual) dengan program atau budget yang disiapkan melalui fungsi perencanaan. Dengan menggunakan perbandingan realisasi aktual, suatu keputusan mengenai efesiensi operasi dan profitabilitas berbagai produk dapat dibuat. Perbedaan antara biaya budget (biaya standar) dan biaya sebenarnya menuntut adanya tindakan manajemen. Respon manajemen terhadap hasil aktual merupakan hal yang sangat penting, tetapi hal yang lebih penting adalah menelaah dan melakukan perbaikan terhadap proses pengendalian itu sendiri. Proses Pengendalian Menurut Robert N. Anthony dan Vijay (2002:66), sebuah proses pengendalian melewati beberapa tahap berikut: 1. Dimulai dari pengumpulan semua informasi yang tersedia untuk membuat sebuah perencanaan strategis untuk melaksanakan tujuan dan strategi organisasi. 2. Perencanaan yang bersifat strategis kemudian dimasukkan ke dalam anggaran tahunan yang dipusatkan pada perhitungan pendapatan dan belanja yang direncanakan oleh masing-masing pusat penanggung jawab. 3. Pusat tanggung jawab dituntun oleh aturan-aturan dan informasi formal lain. 4. Pusat tanggung jawab menjalankan operasi-operasi yang ditugaskan. Kemudian hasilnya dinilai dan dilaporkan.

3 5. Hasil-hasil aktual kemudian dibandingkan dengan yang tercantum dalam anggaran untuk menentukan apakah kinerja memuaskan atau tidak. 6. Jika hasilnya memuaskan, pusat tanggung jawab menerima umpan balik dalam bentuk pujian atau penghargaan lain. 7. Jika hasilnya tidak memuaskan, umpan balik yang diterima akan mendorong dilakukannya tindakan korektif disetiap pusat tanggung jawab serta kemungkinan untuk melakukan revisi dalam perencanaan yang dibuat.

4 Fungsi Pengendalian Menurut Anthony & Vijay (2002:73) seorang pengendali menjalankan fungsifungsi berikut: 1. Merancang dan mengoperasikan informasi serta sistem pengendalian. 2. Menyiapkan pernyataan keuangan dan laporan keuangan (termasuk pengembalian pajak) kepada para pemegang saham dan pihak-pihak eksternal lainnya. 3. Menyiapkan dan menganalisis laporan kinerja, menginterpretasikan laporanlaporan hasil aktual untuk para manajer, menganalisis program dan proposalproposal anggaran dari berbagai segmen perusahaan serta mengkonsolidasikannya ke dalam anggaran tahunan secara keseluruhan. 4. Melakukan supervisi audit internal dan mencatat prosedur-prosedur pengendalian untuk menjamin validitas informasi, menetapkan pengamanan yang memadai terhadap pencurian dan kecurangan serta menjalankan audit operasional. 5. Mengembangkan personel dalam organisasi pengendali dan berpartisipasi dalam pendidikan personal manajemen dalam kaitannya dengan fungsi pengendalian. Mutu Menurut Tjiptono dan Diana (2001:34) mengemukakan biaya mutu adalah biaya yang mungkin terjadi atau mungkin akan terjadi karena kualitas buruk. Definisi lain dikemukakan oleh Tunggal (1992:52) mendefinisikan biaya mutu adalah biayabiaya yang berhubungan dengan mutu produk atau jasa yang tidak tercapai, seperti yang didefinisikan oleh persyaratan yang disediakan oleh perusahaan dan kontraknya dengan pelanggan dan masyarakat. Kemampuan perusahaan dalam mempertahankan suatu produk atau jasa yang dimiliki tidak terlepas dari penerapan pengendalian mutu dalam rantai bisnis. Sehingga pengendalian mutu ini pun membutuhkan suatu pengawasan untuk menjamin pelaksanaan perencanaan mutu yang telah ditetapkan. Menurut Hadiwiardjo dan Wibisono (1996:18) pengendalian mutu adalah istilah yang menyatakan keseluruhan kegiatan dan teknik dalam proses yang dimaksudkan untuk menciptakan karakteristik mutu tertentu. Kegiatan ini mencakup pemantauan, mengurangi kemungkinan perubahan atau perbedaan, penghilangan sebab-sebab yang diketahui, dan usaha-usaha untuk meningkatkan keefektifan ekonomi. Menurut Hansen dan Mowen dalam mengatakan bahwa Cost of Quality are the cost that exist because poor quality may or does exist. (Hansen Mowen: 437). Definisi biaya mutu yang lain juga diungkapkan oleh Blocher (2000:175) yaitu Cost of Quality are cost associated with the prevention, identification, repair and rectification of poor quality, and with opportunity costs, from lost production time and sales as a result of poor quality. Selain itu Blocher (2000:220) mengidentifikasi empat kategori utama biaya mutu, yaitu: a. Biaya Pencegahan (prevention cost) b. Biaya Penilaian (appraisal cost) c. Biaya Kegagalan Internal (internal failure)

5 d. Biaya Kegagalan Eksternal (external failure cost) Hipotesis Berdasarkan rumusan masalah yang dikemukakan sebelumnya, maka hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini diduga bahwa penerapan biaya mutu khususnya biaya pencegahan dan biaya penilaian dalam pengendalian kualitas produk pada belum berpengaruh secara signifikan. Lokasi Dan Waktu Penelitian METODE PENELITIAN Dalam pelaksanaan penelitian, yang menjadi lokasi penelitian adalah PT Sermani Steel Makassar bertempat dijalan Urip Sumohardjo Provinsi Sulawesi Selatan Indonesia.Penelitian ini kurang lebih 2(dua) bulan yaitu 2 Mei sampai dengan 6 Juli Metode Analisis Metode analisis yang digunakan dalam pembahasan ini adalah metode deskriptif dengan langkah-langkah sebagai berikut: 1. Mengidentifikasikan unsur-unsur biaya mutu. Tabel 1 PT. XXX Laporan Biaya Mutu Tahun - Jenis Biaya Mutu Biaya Pencegahan : Pengembangan sistem Pelatihan Kualitas Supervisi untuk Aktivitas Pencegahan Proyek Perbaikan Kualitas Total Biaya Penilaian : Inspeksi Pengujian Reliabilitas Supervisi untuk Pengujian & Inspeksi Depresiasi untuk Peralatan Pengujian Total Biaya Kegagalan Internal : Biaya Sisa Bahan Baku Panundaan Akibat Kualitas yang buruk Pembuangan Produk yang Cacat Total Biaya Kegagalan Eksternal :

6 Garansi Perbaikan Garansi Penggantian Retur Biaya Field Servicing Jumlah Total Biaya Mutu Penjualan % Biaya Mutu dari Penjualan Sumber : Garrison dan Norreen ( 2000: 852 ) 2. Pembuatan informasi biaya mutu. 3. Mengukur persentase biaya mutu terhadap penjualan. (Blocher, 2000) Biaya Mutu % Biaya Mutu = Penjualan Hansen dan Mowen (2001:962), para ahli kualitas menjelaskan bahwa tingkat kualitas optimal seharusnya sekitar 2-4% dari penjualan. 4. Regresi linear berganda Regresi linear berganda digunakan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variable independen terhadap variable dependen. Cara pengolahan datanya dengan membandingkan unsur-unsur biaya mutu dengan tingkat produk dibawah standar dengan menggunakan analisis regresi linear dengan rumus persamaan sebagai berikut : Y = a 0 + b 1 X 1 + b 2 X 2 Y : Tingkat Kerusakan (Kualitas Produk) X 1 : Biaya Pencegahan X 2 : Biaya Penilaian X 1, X 2 adalah variable bebas yang akan menjelaskan Y sebagai variabel tak bebas atau variabel terikat atau variabel yang dipengaruhi oleh variabel bebas. Parameter b 1, b 2 merupakan koefisien regresi yang perlu ditaksir yang dapat diketahui dengan bantuan perhitungan SPSS.

7 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Identifikasi Unsur-unsur Biaya Mutu pada Pelaporan biaya mutu diawali dengan mengidentifikasi biaya-biaya mutu yang dikeluarkan perusahaan dan mengklasifikasi biaya-biaya tersebut kedalam setiap kategori yang terdapat dalam biaya mutu. Dalam operasi tidak ada kegagalan eksternal karena sebelum produk samapai ketangan konsumen, produk tersebut sudah dipastikan memenuhi standar perusahaan oleh Quality Assurance Department dan Quality control Department. Biaya pengadaan dan pembianaan karyawan yang terjadi pada tahun sampai dengan tahun dapat dilihat pada table 1 berkut ini. Tabel 1 Pengadaan dan Pembinaan Karyawan Tahun Tahun Pengadaan dan Pembinaan karyawan Biaya Kesejahteraan Biaya-biaya yang dikeluarkan dalam rangka untuk memberikan pertanggungan kepada karyawan pabrik untuk memotivasi mereka agar dapat memberikan yang terbaik bagi perusahaan. Biaya Kesejahteraan yang terjadi pada tahun sampai tahun dapat dilihat pada tabel 2 berikut ini : Tahun Tabel 2 Biaya kesejahteraan Karyawan Tahun - a. Biaya penilaian 1. Pemeliharaan Mesin/Peralatan Biaya Kesejahteraan Karyawan Rp Rp Rp

8 Biaya Yang terjadi berkaitan dengan pelaksanaan pemeliharaan mesin/peralatan yang dilakukan oleh karyawan Biro QA/QC untuk pengujian dalam menjamin keakuratan peralatan pengujian. Pemeliharaan mesin/peralatan yang terjadi pada tahun sampai dengan tahun dapat dilihat pada tabel 3 berikut ini : Tabel 3 Pemeliharaan Mesin/Peralatan Tahun - Tahun Pemeliharaan Mesin dan peralatan Keamanan dan Keselamatan Kerja Biaya ini merupakan biaya yang berhubungan dengan keamanan dan keselamatan kerja seperti alat-alat pengaman kerja dan biaya pemakaian bahan pembantu. Biaya keamanan dan keselamatan kerja yang terjadi pada tahun sampai dengan tahun dapat dilihat pada tabel 4 berikut ini. Tabel 4 Kemanan dan keselamatan kerja Tahun - Tahun Keamanan dan keselamatan kerja Biaya Penelitian dan Pengembangan Biaya ini berhubungan dengan kegiatan penelitian dan pengujian bahan yang akan digunakan pada proses produksi agar produk yang dihasilkan sesuai dengan standar yang diterapkan perusahaan. Biaya penelitian dan pengembangan yang terjadi pada tahun sampai dengan tahun dapat dilihat pada tabel 5 berikut ini: Tabel 5 Biaya Penelitian dan Pengembangan Tahun -

9 Tahun Biaya Penelitian dan pengembangan Rp Rp Rp b. Biaya Kegagalan Internal Biaya penilaian dan pengembangan kembali merupakan biaya yang berkaitan dengan pengujian kembali,inspeksi kembali, dan pengerjaan ulang produk yang tidak sesuai dengan standar atau spesifikasi yang ditetapkan sehingga pada akhirnya dicapai tingkat mutu yang disyaratkan.biaya penelitian kembali dan pengembangan kembali yang terjadi pada tahun sampai dengan tahun dapat dilihat pada tabel 6 berikut ini : Tabel 6 Biaya Penelitian dan Pengembangan Kembali Tahun - Tahun Biaya Penilaian dan pengembangan kembali Rp Rp Rp Penyusunan Laporan Biaya Mutu Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya bahwa dalam PT.Sermani Steel Makassar tidak terdapat biaya kegagalan eksternal karena sebelum produk sampai ketangan konsumen,produk tersebut melalui serangkaian pemeriksaan kualitas agar produk yang berada ditangan konsumen dipastikan memenuhi standar perusahaan sedangkan produk yang tidak memenuhi spesifikasi dilakukan pengolahan dan pengujian kembali.sedangkan serangkaian pemeriksaan dan pengujian ini dilakukan oleh Quality Assurance Department dan Quality Control Department. Untuk lebih jelasnya laporan biaya mutu tahun - dapat dilihat pada tabel 7 berikut ini : Tabel 7 Laporan biaya mutu Tahun -

10 Jenis Biaya Mutu Biaya Pencegahan Pengadaan dan Pembinaan karyawan Biaya kesejahteraan Karyawan Jumlah Biaya Penilaian Pemeliharaan mesin\peralatan Keamanan dan keselamatan kerja Biaya penelitian dan pengembangan Jumlah Biaya Kegagalan Internal Biaya Penelitian dan pengembangan kembali Jumlah Total Biaya Mutu Penjualan %Biaya Mutu dari Penjualan , , ,21 1. Pengukuran Persentase Biaya Mutu Terhadap Penjualan Signifikansi keuangan dari biaya mutu dapat lebih mudah dinilai dengan menggambarkan biaya mutu dalam bentuk persentase dari penjualan sesungguhnya berdasarkan laporan biaya mutu diatas, persentase biaya mutu terhadap penjualan actual tahun sampai adalah sebagai berikut : Tabel 8 Persentase biaya mutu terhadap penjualan Tahun - Tahun Biaya Mutu Penjualan %biaya mutu dari penjualan ,48 2,33 2,21 Dari tabel diatas dapat diketahui bahwa jumlah penjualan mengalami peningkatan dari tahun sampai pada tahun, sedangkan persentase biaya mutu terhadap penjualan mengalami penurunan dari tahun sampai tahun. Dengan melihat persentase biaya mutu terhadap penjualan yang mengalami penurunan setiap tahunnya, hal ini menunjukkan bahwa pengendalian kualitas produk

11 telah berjalan dengan baik. Hal ini juga dapat dilihat dari proporsi produk dibawah standar yang menurun. Berikut ini adalah data produksi yang dihasilkan oleh PT.Sermani Steel Makassar beserta produk dibawah standar selama tahun sampai tahun. Tabel 9 Laporan Jumlah Produksi dan Produk Dibawah Standar Tahun - Tahun Produksi ( Ton) Produk Dibawah Standar (Ton) Persentase (%) 3 2. Analisis Pengaruh Biaya Mutu Terhadap Produk Dibawah Standar terus menerus meningkatkan kualitas produk yang dihasilkan dengan pendekatan biaya mutu sudah pasti dapat mewujudkan hal tersebut. Tetapi, yang menjadi pertanyaan penting yang harus dianalisis yaitu, seberapa besar biaya mutu yang akan dan telah dikeluarkan dapat mempengaruhi tingkat kualitas produk yang dihasilkan? Analisis regresi linear pada program SPSS Versi.14 for windows diperkenankan untuk memecahkan masalah tersebut. Analisis regresi berguna untuk memprediksi seberapa jauh pengaruh satu variable bebas (independent) terhadap variable bergantung (dependent). Adapun distribusi biaya pencegahan dan biaya penilaian tahun sampai per triwulan dapat dilihat pada tabel 10 sebagai berikut : Tabel 10 Laporan Per Triwulan Biaya Pengendalian dan Produk Dibawah Standar Tahun Tahun Periode Biaya pencegahan X 1 Januari Maret April Juni Juli September Oktober Biaya Penilaian X Produk Dibawah Standar Y 88,25 86,25 85,30 85,20

12 Desember Jumlah Januari Maret April Juni Juli September ,75 65,45 64,55 Oktober ,25 Desember Jumlah Januari Maret April Juni Juli September ,75 72,25 75,67 Oktober ,33 Desember Jumlah Jumlah a. Analisis Regresi Linear Berganda Untuk melihat sebarapa besar pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen,penulis menggunakan analisis regresi linear.hasil pengolahan datanya dapat dilihat pada table 11 berikut ini: Tabel 11 Analisi Regresi Linear Berganda Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Model B Std. Error Beta T Sig. 1 (Constant) Biaya_Pencegahan 1.53E Biaya_Penilaian -1.25E a Dependent Variable: Produk_Dibawah_STD sumber : Hasil Pengolahan Data Dari hasil uji SPSS dengan menggunakan software SPSS versi 14 for Windows maka didapat hasil: R= 0,986 dengan tingkat signifikansi 0,00.. Y = (1.53E-006 X1) - (-1.25E-006 X2) R sebesar 0,986 dengan tingkat signifikasi <0,05 menyatakan bahwa model regresi tepat menggambarkan bahwa seluruh variabel independent secara simultan (biaya pencegahan dan biaya penilaian) mempengaruhi variabel independent (produk dibawah standar) sebesar 98,6% sangat berarti. Ini menjelaskan bahwa tindakan PT.

13 Sermani Steel Makassar untuk menjelaskan bahwa tindakan PT.Sermani Steel Makassar untuk mengurangi produk dibawah standar dengan mempengaruhi atau merubah variabel biaya pencegahan dan biaya penilaian secara simultan merupakan tindakan yang tepat karena kedua komponen biaya tersebut berpengaruh sanagt kuat terhadap produk dibawah standar. Secara parsial, jika variable biaya pencegahan dinaikkan sebanyak satu unit, maka akan mepengaruhi variabel dependent produk dibawah standar sebesar 1,53 x Sementara secara parsial pula biaya penilaian dinaikkan sebanyak satu unit maka akan mempengaruhi variabel dependent produk dibawah standar secara negatif sebesar 1,25 x 10. Dari hasil uji Anova atau F test diatas,dapat dihitung sebesar 156,860 dengan tingkat signifikansi 0,000 yang jauh lebih kecil dari pada derajat kepercayaan dengan probabilitas 0,05, maka variabel X 1 dan X 2 dapat digunakan untuk memprediksi tingkat produk dibawah standar. Berdasarkan hasil uji anova atau F test diatas, maka penulis berkesimpulan bahwa biaya pencegahan dan biaya penilaian dapat memprediksi tingkat produk dibawah standar. Berdasarkan hasil uji t diatas untuk menguji konstanta variabel dependen X 1 dan X 2 diperoleh nilai t hitung variabel X 1 sebesar dengan tingkat signifikansi sebesar 0,002 lebih kecil dari pada derajat kepecayaan dengan probabilitas 0,05 yang berarti bahwa variabel X 1 berpengaruh secara signifikan terhadap tingkat produk dibawah standar sedangkan nilai t hitung variabel X dengan tingkat signifikansi sebesar 0,000 lebih kecil dari pada derajat kepercayaan dengan probabilitas 0,05, yang berarti bahwa variabel X 2 berpengaruh secara signifikan terhadap produk dibawah standar. Berdasarkan hasil uji t diatas, maka penulis berkesimpulan bahwa biaya pencegahan (X 1 ) dan biaya penilaian (X 2 ) berpengaruh signifikan terhadap tingkat produk dibawah standar, sedangkan angka R model regresi sebesar 0,986 menandakan hubungan yang sangat kuat antara variabel independen dan variabel dependen. Angka r square model regresi sebesar 0,972 menandakan bahwa produk dibawah standa (Y) dapat dijelaskan oleh variabel biaya pencegahan (X 1 )dan variabel biaya penilaian (X 2 ), sedangkan sisanya dijelaskan dijelaskan oleh faktor lain yang tidak dianalisis dalam penelitian ini. Berdasarkan hasil analisis diatas dapat disimpulkan bahwa variabel independen yaitu biaya pencegahan dan biaya penialaian mempunyai hubungan yang sangat kuat dengan variabel dependen yaitu produk dibawah standar. KESIMPULAN Berdasarkan hasil pembahasan terhadap penerapan biaya mutu sebagai alat pengendalaian kualitas produk pada, maka penulis dapat menyimpulkan bahwa:

14 1. Penerapan biaya mutu khususnya biaya pencegahan dan biaya penilaian dalam pengendalian kulaitas produk pada telah berpengaruh secara signifikan. 2. Berdasarkan analisis regresi linear berganda, maka dapat disimpulkan bahwa biaya pencegahan dan biaya penilaian mempunyai hubungan negative terhadap tingkat produk dibawah standar. Ini berarti bahwa peningkatan biaya pencegahan dan biaya penilaian mampu mengurangi tingkat produk dibawah standar. 3. Berdasarkan hasil penelitian, maka dapat disimpulkan pengaruh secara simultan berdasarkan uji anova atau F test, bahwa biaya pencegahan dan biaya penilaian dapat memprediksi tingkat produk dibawah standar. 4. Berdasarkan hasil penelitian,maka dapat disimpulkan pengaruh secara parsial berdasarkan uji t, bahwa biaya pencegahan dan biaya penilaian berpengaruh signifikan terhadap tingkat produk dibawah standar. DAFTAR PUSTAKA Feigenbaum, A. V Kendali Mutu Terpadu. Edisi Ketiga Terjemahan oleh Ir. Hudaya Kandahjaya,M.S. Penerbit Erlangga : Jakarta. Hadiwiardjo, Bambang, & Sulistijarningsih Wibisono, Sistem Manajemen Mutu, Penerbit Remaja Rosdakarya, Bandung. Hasan Ikbal M, Pokok-pokok Materi Statistik 2 (Statistik Inferensif), Edisi Kedua, Cetakan Pertama, PT Bumi Aksara, Jakarta. Mardiasmo Akuntansi Biaya : Penentuan Harga Pokok,Ikhitisar Teori,soal dan penyelesaian.yogyakarta :ANDI Offset. Muhandri, Tjahja dan Darwin Kadarisman Sistem Jaminan Mutu Industri Pangan. Bogor : IPB press. Purnama, Nursyabani Manajemen Kualitas, Edisi Pertama. Yogyakarta : Ekonisia. Santoso, Singgih Menguasai Statistik di Era Informasi dengan SPSS 14. PT. Media Elex Komputindo. Jakarta Tjiptono, Fandi dan Anastasia Diana Total Quality Management. Yogyakarta : ANDI Offset. Tunggal, Amin Widjaja Audit Mutu. Jakarta : Rineka Cipta.

15