TESIS PENGARUH LAYANAN NASABAH TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN DENGAN FASILITAS TEKNOLOGI INFORMASI SEBAGAI MEDIASI
|
|
|
- Verawati Irawan
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 TESIS PENGARUH LAYANAN NASABAH TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN DENGAN FASILITAS TEKNOLOGI INFORMASI SEBAGAI MEDIASI (Studi Pada Perusahaan Asuransi PruFuture Team) STEFANUS BAYU TRIANTORO No. Mhs. : /PS/MM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA 2016
2
3
4 HALAMAN PERNYATAAN Saya yang bertanda tangan di bawah ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa tesis dengan judul : PENGARUH LAYANAN NASABAH TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN DENGAN FASILITAS TEKNOLOGI INFORMASI SEBAGAI MEDIASI Studi pada Perusahaan Asuransi PruFuture Team adalah benar-benar hasil karya saya sendiri. Pernyataan, ide, maupun kutipan baik langsung maupun tidak langsung yang bersumber dari tulisan atau ide orang lain dinyatakan secara tertulis dalam tesis ini dalam catatan perut / catatan kaki / daftar pustaka. Apabila di kemudian hari terbukti bahwa saya melakukan plagiasi sebagian atau seluruhnya dari tesis ini, maka gelar dan ijazah yang saya peroleh dinyatakan batal dan akan saya kembalikan kepada Universitas Atma Jaya Yogyakarta. Yogyakarta, Januari 2016 Yang menyatakan, Stefanus Bayu Triantoro iv
5 KATA PENGANTAR Puji Syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala berkat yang telah diberikan kepada Penulis dari awal penulisan proposal, penelitian hingga proses akhir penulisan tesis dengan judul Pengaruh Layanan Nasabah terhadap Kinerja Perusahaan dengan Fasilitas Teknologi Informasi sebagai mediasi. Tesis ini disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai derajat Pasca Sarjana (Strata-2). Dalam penulisan ini, penulis ingin mengucapkan terimakasih atas dukungan, bimbingan, bantuan, doa, semangat, serta kasih sayang dari semua pihak yang ikut membantu sehingga tesis ini dapat terselesaikan. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada: 1. Drs. E. Kusumadmo, Ph.D., selaku dosen pembimbing tesis yang telah membimbing dan memberi masukan selama proses penulisan proposal, penelitian, hingga penyusunan tesis. 2. Budi Suprapto, MBA., Ph.D., selaku dosen penguji yang telah memberikan masukan selama proses ujian tesis. 3. Th. Agung M. Harsiwi, SE., M.Si., selaku dosen penguji yang telah memberikan masukan selama proses ujian tesis. 4. Bpk. Satya Sembiring yang mendukung dalam pengumpulan data pada Perusahaan PruFuture Team Yogyakarta. v
6 5. Ignatius Satiman dan Agnes Maria Sartimah sebagai orang tua yang terus mendukung untuk kelancaran penelitian hingga ujian tesis, atas kasih sayang, perhatian, bantuan baik materi maupun semangat setiap harinya sehingga tesis ini dapat terselesaikan. 6. Saudara-saudara Kakak Christophorus Aditya Nugraha, Mbak Maria Magdalena Yunika Nugraheni, Keponakan Scholastika Ainara Nugrahendi, Adik Cornelius Topan Endi Prasetya, Adik Cicilia Tyasti, Keponakan Gregorius Pandu Prasetya yang selalu memberikan semangat dan doa selama penyusunan tesis ini. 7. Sahabat Magister Manajemen angkatan Januari 2013 yang selalu memberikan semangat serta referensi materi dalam penyusunan tesis. Akhir kata, penulis ingin mohon maaf apabila ada kesalahan dan kekurangan dalam menyusun tesis ini. Penulis berharap agar tesis ini dapat memberikan manfaat bagi Perusahaan PruFuture Team dan peneliti lainnya. Yogyakarta, Januari 2016 Penulis vi
7 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL...i HALAMAN PERSETUJUAN...ii HALAMAN PENGESAHAN...iii HALAMAN PERNYATAAN...iv KATA PENGANTAR...v DAFTAR ISI...vii DAFTAR GAMBAR...ix DAFTAR TABEL...x DAFTAR LAMPIRAN...xi INTISARI...xii ABSTRACT...xiii I. PENDAHULUAN LATAR BELAKANG RUMUSAN MASALAH BATASAN MASALAH MANFAAT PENELITIAN TUJUAN PENELITIAN SISTEMATIKA PENULISAN...4 II. TINJAUAN PUSTAKA ASURANSI LAYANAN NASABAH FASILITAS TEKNOLOGI INFORMASI KINERJA PERUSAHAAN PENELITIAN TERDAHULU PENGEMBANGAN HIPOTESIS...16 III. METODE PENELITIAN IDENTIFIKASI VARIABEL PENELITIAN DEFINISI OPERASIONAL VARIABEL PENELITIAN Fasilitas Teknologi Informasi Layanan Nasabah Kinerja Perusahaan POPULASI DAN SAMPEL Populasi Sampel...22 vii
8 3.4. METODE PENGUMPULAN DATA VALIDITAS DAN RELIABILITAS Validitas Reliabilitas METODE ANALISIS DATA...24 IV. HASIL DAN PEMBAHASAN PENJELASAN PENELITIAN KARAKTERISTIK RESPONDEN Karakteristik berdasarkan jenis kelamin Karakteristik berdasarkan pendidikan Karakteristik berdasarkan usia Karakteristik berdasarkan lama bekerja Karakteristik berdasarkan posisi jabatan HASIL PENGUJIAN INSTRUMEN Uji Validitas Fasilitas Teknologi Informasi Layanan Nasabah Kinerja Perusahaan Uji Reliabilitas Deskripsi Analisis Variabel Penelitian HASIL ANALISIS DATA Pengaruh Layanan Nasabah terhadap Kinerja Perusahaan Pengaruh Layanan Nasabah terhadap Fasilitas Teknologi Informasi Pengaruh Fasilitas Teknologi Informasi terhadap Kinerja Perusahaan Pengaruh Layanan Nasabah terhadap Kinerja Perusahaan dengan Fasilitas Teknologi sebagai mediasi PEMBAHASAN Layanan Nasabah mempengaruhi Kinerja Perusahaan Layanan Nasabah mempengaruhi Kinerja Perusahaan dengan Fasilitas Teknologi Informasi sebagai mediasi...48 V. KESIMPULAN DAN SARAN KESIMPULAN KETERBATASAN PENELITIAN IMPLIKASI MANAJERIAL SARAN...52 DAFTAR PUSTAKA...54 LAMPIRAN...56 viii
9 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1. Kerangka Penelitian...15 Gambar 3.1. Skema Pengaruh Layanan Nasabah terhadap Fasilitas Teknologi Informasi Gambar 3.2. Skema Pengaruh Layanan Nasabah terhadap KinerjaPerusahaan. 27 Gambar 3.3. Skema Pengaruh Layanan Nasabah terhadap Kinerja Perusahaan dengan Fasilitas Teknologi Informasi sebagai mediasi Gambar 4.1. Hasil Pengaruh Layanan Nasabah terhadap Kinerja Perusahaan dengan Fasilitas Teknologi Informasi sebagai mediasi ix
10 DAFTAR TABEL Tabel 3.1. Tabel Variabel Penelitian dan Operasionalisasi Variabel...19 Tabel 4.1. Data karakteristik berdasarkan Jenis Kelamin...30 Tabel 4.2. Data karakteristik berdasarkan Pendidikan...31 Tabel 4.3. Data karakteristik berdasarkan Usia...32 Tabel 4.4. Data karakteristik berdasarkan Lama Bekerja Tabel 4.5. Data karakterikstik berdasarkan Posisi Jabatan Tabel 4.6. Tabel hasil Uji Validitas...35 Tabel 4.7. Data hasil Uji Reliabilitas Tabel 4.8. Data Statistik Deskripsi Variabel...38 Tabel 4.9. Korelasi / Hubungan antar variabel Tabel Analisa Regresi Linear Sederhana Layanan Nasabah terhadap Kinerja Perusahaan...40 Tabel Analisa Regresi Linear Sederhana Layanan Nasabah terhadap Fasilitas Teknologi Informasi Tabel Analisa Regresi Linear Sederhana Fasilitas Teknologi Informasi terhadap Kinerja Perusahaan Tabel Analisa Regresi Linear Berganda Layanan Nasabah terhadap Kinerja Perusahaan dengan Fasilitas Teknologi Informasi sebagai mediasi x
11 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Daftar Kuesioner Lampiran 2. Data Responden Lampiran 3. SPSS - Frequencies dan Frequency Table Lampiran 4. SPSS - Correlation Lampiran 5. SPSS - Reliability Layanan Nasabah Lampiran 6. SPSS - Reliability Fasilitas Teknologi Informasi Lampiran 7. SPSS - Reliability Kinerja Perusahaan Lampiran 8. SPSS - Regression Layanan Nasabah-Kinerja Perusahaan Lampiran 9. SPSS - Regression Layanan Nasabah-Fasilitas Teknologi Informasi Lampiran 10. SPSS - Regression Fasilitas Teknologi Informasi- Kinerja Perusahaan Lampiran 11. SPSS - Regression Layanan Nasabah-Fasilitas Teknologi Informasi- Kinerja Perusahaan xi
12 INTISARI Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh layanan nasabah terhadap kinerja perusahaan dengan fasilitas teknologi informasi sebagai mediasi yang dilakukan pada perusahaan asuransi PruFuture Team. Penelitian ini menggunakan alat analisis kuestioner sebagai data primer sehingga menghasilkan data sejumlah 97 kuestioner. Populasi pada penelitian dilakukan pada perusahaan asuransi PruFuture Team. Uji yang dilakukan adalah uji validitas, reliabilitas, uji hipotesis dengan metode analisis regresi mediasi. Hipotesis yang diuji adalah (H1) Pengaruh Layanan Nasabah berdampak positif terhadap Kinerja Perusahaan dan (H2) Pengaruh Layanan Nasabah terhadap Kinerja Perusahaan dengan Fasilitas Teknologi Informasi sebagai mediasi. Hasil uji menunjukkan bahwa (H1) Pengaruh Layanan Nasabah berdampak positif terhadap Kinerja Perusahaan diterima karena bernilai signifikan p=0,000 α=0,05 dan berpengaruh positif koefisien beta 0,702 sedangkan pada (H2) Pengaruh Layanan Nasabah terhadap Kinerja Perusahaan dengan Fasilitas Teknologi Informasi sebagai mediasi tidak diterima karena tidak memenuhi syarat dimana nilai tidak signifikan p=0,807 α=0,05 namun masih berpengaruh positif dengan total koefisien beta 0, Untuk itu pengaruh langsung Layanan Nasabah terhadap Kinerja Perusahaan pada perusahaan asuransi PruFuture Team lebih efektif sedangkan Fasilitas Teknologi Informasi tidak dapat memediasi meskipun berdampak positif sehingga diperlukan evaluasi dalam mengadopsi fasilitas teknologi informasi guna menunjang kinerja perusahaan. Kata Kunci : Layanan Nasabah, Kinerja Perusahaan, Fasilitas Teknologi Industri. xii
13 ABSTRACT This study was conducted to determine the effect of delivery customer service on the firm performance with information technology facilities as mediation in insurance firm PruFuture Team. This study uses a questionnaire as a tool of analysis of primary data to produce a data amount of 97 questionnaires. Population on research conducted at insurance firm PruFuture Team. Tests conducted are validity, reliability, hypothesis testing regression analysis method of mediation. The hypothesis tested was ( H1 ) Effect of Delivery Customer Services had a positive impact on the firm performance and ( H2 ) Effect of Delivery Customer Service for Firm Performance with Information Technology Facilities as mediation. The test results showed that ( H1 ) Effect of Delivery Customer Services had a positive impact on the firm performance is acceptable because significant p -value = α = 0.05 and a positive effect of beta coefficient whereas in ( H2 ) Effect of Delivery Customer Service for Firm Performance with Information Technology Facilities as mediation is not acceptable because it did not qualify where the value is not significant p = α = 0.05, but still with a total positive effect of beta coefficient For the direct influence of the Delivery Customer Service on Firm Performance of PruFuture Team insurance companies more effectively while Information Technology Facilities can not mediate despite the positive impact that the necessary evaluation in adopting information technology facilities to support the company's performance. Keyword : Delivery Customer Service, Firm Performance, Information Technology Facilities. xiii
TESIS PENGARUH KEPUASAN KERJA, KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN STRES KERJA TERHADAP KEINGINAN KARYAWAN UNTUK KELUAR
TESIS PENGARUH KEPUASAN KERJA, KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN STRES KERJA TERHADAP KEINGINAN KARYAWAN UNTUK KELUAR MARIA IRINE DIAN PUSPA ANGGRAINI No. Mhs: 105001505/PS/MM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
TESIS PENGARUH MOTIVASI DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN KINERJA KARYAWAN
TESIS PENGARUH MOTIVASI DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN KINERJA KARYAWAN MARIA ANGELLA WIDYA PUSPASARI No. Mhs: 115001671/PS/MM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA
TESIS PENGARUH KONFLIK PEKERJAAN-KELUARGA TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA PERAWAT DENGAN DUKUNGAN SOSIAL SEBAGAI VARIABEL MODERASI
TESIS PENGARUH KONFLIK PEKERJAAN-KELUARGA TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA PERAWAT DENGAN DUKUNGAN SOSIAL SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Studi pada Perawat Rawat Jalan Rumah Sakit Panti Rapih Yogyakarta) YENNI
PENGARUH NILAI TUKAR RUPIAH, NILAI EKSPOR, SUKU BUNGA KREDIT, DAN DANA PIHAK KETIGA TERHADAP KREDIT MODAL KERJA
TESIS PENGARUH NILAI TUKAR RUPIAH, NILAI EKSPOR, SUKU BUNGA KREDIT, DAN DANA PIHAK KETIGA TERHADAP KREDIT MODAL KERJA CICILIA DITA ASTRIANA No. Mhs.: 115001664/PS/MM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM
TESIS DISUSUN OLEH: PUTRYANA. No. Mhs. : PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS ATMAJAYA YOGYAKARTA
TESIS SIKAP KONSUMEN SEBAGAI MEDIASI PENGARUH KENYAMANAN, KEAMANAN, HARGA DAN KEPERCAYAAN TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN DALAM MELAKUKAN RESERVASI HOTEL SECARA ONLINE MELALUI WEBSITE ONLINE TRAVEL AGENT (OTA)
STUDI EMPIRIS PENGARUH WAKTU TUNGGU TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PASIEN KLINIK GIGI
TESIS STUDI EMPIRIS PENGARUH WAKTU TUNGGU TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PASIEN KLINIK GIGI Nila Anatha Harlim No. Mhs: 125001750/PS/MM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS
TESIS PENGARUH DAP. Oleh NOOR HIKMAH PROGRAM STUDI
TESIS PENGARUH DIMENSI BUDAYA ORGANISASI TERHAD DAP KEPUASAN DAN KINERJA KARYAWAN Studi Pada Perusahaan PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Cabang Sudirman Yogyakarta Oleh NOOR HIKMAH No. Mhs. : 12500 1880
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN PEMBERIAN INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN DAN TINGKAT PERPUTARAN
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN PEMBERIAN INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN DAN TINGKAT PERPUTARAN ( STUDI PADA PT. HONDA SEMOGA JAYA DI SAMARINDA KALIMANTAN TIMUR ) Diajukan Sebagai Salah
PENGARUH CELEBRITY ENDORSER TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN: STUDI PADA PRODUK STICKER APLIKASI JEJARING SOSIAL LINE
TESIS PENGARUH CELEBRITY ENDORSER TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN: STUDI PADA PRODUK STICKER APLIKASI JEJARING SOSIAL LINE WIDI PRASASTI No.Mhs. : 125001767/PS/MM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA
EFEK PEMASARAN DAN PERAN KELUARGA DALAM PEMBENTUKAN EKUITAS MEREK
TESIS EFEK PEMASARAN DAN PERAN KELUARGA DALAM PEMBENTUKAN EKUITAS MEREK SIANE IVANA HARTANTO No. Mhs.: 135001947 / PS/ MM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA
PERAN IDENTITAS SOSIAL DAN SENSE OF DUTY TERHADAP NIAT BERPERILAKU PADA BRAND COMMUNITY TOYOTA LAND CRUISER INDONESIA CHAPTER YOGYAKARTA
TESIS PERAN IDENTITAS SOSIAL DAN SENSE OF DUTY TERHADAP NIAT BERPERILAKU PADA BRAND COMMUNITY TOYOTA LAND CRUISER INDONESIA CHAPTER YOGYAKARTA EMMANUEL WIGA CHRISTATA No.Mhs. : 145002269 PROGRAM STUDI
PETER YOHANNES HILLI /PS/MM
TESIS PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL, DENGAN ROLE AMBIGUITY SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Studi pada Pegawai Negeri Sipil di Dinas Pertanian dan Perkebunan Provinsi
PENGARUH ORIENTASI PASAR TERHADAP KINERJA CAFE DI YOGYAKARTA
TESIS PENGARUH ORIENTASI PASAR TERHADAP KINERJA CAFE DI YOGYAKARTA Disusun oleh : Maria Mahadewi Niken Purwasari NPM : 135001939 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCA SARJANA UNIVERSITAS ATMA
TESIS PENGARUH PENILAIAN KINERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT TELKOM YOGYAKARTA DENGAN MOTIVASI SEBAGAI PEMODERASI
TESIS PENGARUH PENILAIAN KINERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT TELKOM YOGYAKARTA DENGAN MOTIVASI SEBAGAI PEMODERASI ENDANG WAHYUNINGSIH No. Mhs.: 145002151 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA
PENGARUH MOTIVASI BELANJA HEDONIS PADA LOYALITAS PEMBELI TESIS
PENGARUH MOTIVASI BELANJA HEDONIS PADA LOYALITAS PEMBELI (Studi Pada Konsumen Centro Department Store Plaza Ambarrukmo) TESIS Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister Manajemen (S2)
PERILAKU PEMBELIAN KOMPULSIF DENGAN MEDIASI KARTU KREDIT PADA MASYARAKAT PENGGUNA KARTU KREDIT
TESIS PERILAKU PEMBELIAN KOMPULSIF DENGAN MEDIASI KARTU KREDIT PADA MASYARAKAT PENGGUNA KARTU KREDIT Fajar Bagus Panuntun No. Mhs : 145002280/PS/MM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA
PENGARUH KOMPONEN PENERIMAAN TEKNOLOGI TERHADAP NIAT BERPERILAKU MENGGUNAKAN ONLINE TICKETING
TESIS PENGARUH KOMPONEN PENERIMAAN TEKNOLOGI TERHADAP NIAT BERPERILAKU MENGGUNAKAN ONLINE TICKETING SUGIARTO No. Mhs. : 125001749/PS/MM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS
PENGARUH WORK-LIFE BALANCE & BURNOUT TERHADAP KEPUASAN KERJA
TESIS PENGARUH WORK-LIFE BALANCE & BURNOUT TERHADAP KEPUASAN KERJA M A R I A T I No. Mhs. : 115001673/PS/MM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA 2013 i
TESIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEPERCAYAAN, KOMPLAIN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN BENGKEL TOYOTA NASMOCO SOLO BARU
TESIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEPERCAYAAN, KOMPLAIN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN BENGKEL TOYOTA NASMOCO SOLO BARU IGNATIA ALFANI SERAVINE 145002299 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
PENGARUH GAYA HIDUP DAN DEMOGRAFI TERHADAP PREFERENSI BELANJA KONSUMEN DI PASAR BERINGHARJO
TESIS PENGARUH GAYA HIDUP DAN DEMOGRAFI TERHADAP PREFERENSI BELANJA KONSUMEN DI PASAR BERINGHARJO ELIAANTI CHRISTINE No. Mhs.: 145002141 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCA SARJANA UNIVERSITAS
PENGARUH KARAKTER KEPRIBADIAN DAN KEPRIBADIAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK: STUDI EMPIRIS PADA PERSPEKTIF PENGGUNA BLACKBERRY
TESIS PENGARUH KARAKTER KEPRIBADIAN DAN KEPRIBADIAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK: STUDI EMPIRIS PADA PERSPEKTIF PENGGUNA BLACKBERRY AARON JALI GETTY No. Mhs.: 115001666/PS/MM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
IMPLEMENTASI TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL PADA PENERIMAAN DAN PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL PATH
IMPLEMENTASI TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL PADA PENERIMAAN DAN PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL PATH TESIS ROSSALIA URAN No. Mhs: 135001945/PS/MM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS
PENGARUH GAYA MENGAJAR DAN KEPEMIMPINAN GURU TERHADAP MOTIVASI BELAJAR DI KALANGAN SISWA KELAS XII SMK NEGERI I SALATIGA
PENGARUH GAYA MENGAJAR DAN KEPEMIMPINAN GURU TERHADAP MOTIVASI BELAJAR DI KALANGAN SISWA KELAS XII SMK NEGERI I SALATIGA SKRIPSI Disusun dan Diajukan Kepada Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas
PENGARUH ORIENTASI PEMASARAN HUBUNGAN TERHADAP LOYALITAS PADA KEPUASAN NASABAH TAHAPAN BCA
TESIS PENGARUH ORIENTASI PEMASARAN HUBUNGAN TERHADAP LOYALITAS PADA KEPUASAN NASABAH TAHAPAN BCA ELVENLE KEVIN No. Mhs : 09.13.19/PS/MM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAGEMENT PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS
SKRIPSI. Sarjana. Disusun oleh: Sisilia NPM : 06 04
PENGARUH PENGALAMAN KERJA, INDEPENDENSI, OBYEKTIFITAS, INTEGRITAS, DAN KOMPETENSI TERHADAP KUALITAS HASIL PEMERIKSAAN DI INSPEKTORAT PROVINSI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian
PENGARUH INDEKS BURSA SAHAM GLOBAL, HARGA KOMODITAS DAN NILAI TUKAR MATA UANG ASING TERHADAP INDEKS HARGA SAHAM GABUNGAN
TESIS PENGARUH INDEKS BURSA SAHAM GLOBAL, HARGA KOMODITAS DAN NILAI TUKAR MATA UANG ASING TERHADAP INDEKS HARGA SAHAM GABUNGAN BENEDICTUS BUDI PRAYITNO No. Mhs.: 115001554/PS/MM PROGRAM STUDI MAGISTER
PERBEDAAN PREFERENSI KONSUMEN TERHADAP ATRIBUT FILM
TESIS PERBEDAAN PREFERENSI KONSUMEN TERHADAP ATRIBUT FILM DEAVY ROSALINE HENNY KLAVERT No. Mhs :125001760/PS/MM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA 2014
TESIS. LYDIA LUMBAN TOBING No. Mhs:
TESIS PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA KARYAWAN STIKES BETHESDA YAKKUM YOGYAKARTA LYDIA LUMBAN TOBING No. Mhs: 145002220 PROGRAM
TESIS PENGARUH KETERLIBATAN FASHION EMOSI POSITIF DAN KECENDERUNGAN KONSUMSI HEDONIK TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF
i TESIS PENGARUH KETERLIBATAN FASHION EMOSI POSITIF DAN KECENDERUNGAN KONSUMSI HEDONIK TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF RESTY MARIANTY Se No. Mhs. : 125001871/PS/MM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM
PENGARUH STRES KERJA, KECERDASAN EMOSIONAL, DAN DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP KINERJA
TESIS PENGARUH STRES KERJA, KECERDASAN EMOSIONAL, DAN DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP KINERJA (Studi pada Pegawai Negeri Sipil di lingkungan Dinas Pendapatan, Pengelolaan Keuangan dan Aset Pemerintah Daerah
PENGARUH RETAIL MARKETING MIX
TESIS PENGARUH RETAIL MARKETING MIX TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Studi pada Minimarket Alfamart di Yogyakarta) ALFA SANTOSO BUDIWIDJOJO PUTRA No. Mhs:
The Influence of Communication Supervisor on Job Satisfaction and Affective Commitment Organization. Abstract
The Influence of Communication Supervisor on Job Satisfaction and Affective Commitment Organization Abstract This study was conducted to verificate communication supervisor and its impact on job satisfaction
PENGARUH PERSEPSI PELANGGAN TENTANG KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA HOTEL MUTIARA YOGYAKARTA
PENGARUH PERSEPSI PELANGGAN TENTANG KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA HOTEL MUTIARA YOGYAKARTA Skripsi Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi (S1) Pada
PERNYATAAN ORISINALITAS. Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Koperasi Jasa
ii iii PERNYATAAN ORISINALITAS Saya yang bertanda tangan dibawah ini : Nama : Ginanjar Bayu Aji NIM : 121010356 Fakultas / Jurusan : Ekonomi / Manajemen Menyatakan bahwa skripsi yang berjudul Pengaruh
ABSTRACT. Keywords: Performance Audit, Performance Accountability
ABSTRACT The purpose of this research to identify, describe and explain the influence of Performance Audit Application on Local Government Performance Accountability. This research uses descriptive method
TESIS. Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister Program Studi Magister Manajemen Minat Utama Manajemen Sumber Daya Manusia
digilib.uns.ac.id PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, BUDAYA ORGANISASI, DAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP KINERJA DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (STUDI KASUS PADA RUMAH SAKIT ISLAM KLATEN)
PENGARUH PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI BADAN PUSAT STATISTIK PROVINSI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA
PENGARUH PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI BADAN PUSAT STATISTIK PROVINSI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA TESIS Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Strata
TESIS ANALISIS EFEK FAKTOR LOKASI DAN ANIMASI TERHADAP KEINGINAN MENGKLIK IKLAN BANNER LUKAS PRIYAMBODO
TESIS ANALISIS EFEK FAKTOR LOKASI DAN ANIMASI TERHADAP KEINGINAN MENGKLIK IKLAN BANNER LUKAS PRIYAMBODO No Mhs: 115001542/PS/MM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS ATMA JAYA
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN DAN WORD-OF-MOUTH PELANGGAN RESTORAN CEPAT SAJI DI YOGYAKARTA SKRIPSI
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN DAN WORD-OF-MOUTH PELANGGAN RESTORAN CEPAT SAJI DI YOGYAKARTA SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi (S1) Pada Program
PENGARUH SIKAP PADA NIAT BELI PRODUK MAKANAN ORGANIK DENGAN EWOM SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
TESIS PENGARUH SIKAP PADA NIAT BELI PRODUK MAKANAN ORGANIK DENGAN EWOM SEBAGAI VARIABEL MEDIASI RIVANA KHALISKA RIADINI No. Mhs.: 155002457/PS/MM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCA SARJANA
PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT TELKOM INDONESIA PADA DIVISI REGIONAL IV JATENG DAN DIY SKRIPSI
PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT TELKOM INDONESIA PADA DIVISI REGIONAL IV JATENG DAN DIY SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi
ABSTRAK. Kata kunci: Loyalitas, Disiplin, Kepuasan, Prestasi Kerja. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Penelitian ini berjudul Pengaruh Loyalitas, Disiplin dan Kepuasan terhadap Prestasi Kerja Karyawan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat gambaran dan pengaruh secara parsial maupun simultan
PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. ( Studi Empiris Pada PT. Iskandar Indah Printing Textile )
PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING ( Studi Empiris Pada PT. Iskandar Indah Printing Textile ) SKRIPSI Disusun dan Diajukan untuk Memenuhi Tugas dan
TESIS PASCA SARJANA MAGISTER MANAJEMEN UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA 2014 OLEH NOACK PARIARIBO
1 TESIS PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BADAN PERENCANAN PEMBANGUNAN DAERAH DI KABUPATEN SUPIORI OLEH NOACK PARIARIBO
Pengaruh Faktor faktor Subtitutes for Leadership. Terhadap Kepuasan Kerja
TESIS Pengaruh Faktor faktor Subtitutes for Leadership Terhadap Kepuasan Kerja KRISTIAN D. M. MANGONTAN No. Mhs: 125001744/PS/MM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAGEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS ATMA JAYA
TESIS PENGARUH DIMENSI-DIMENSI KOMUNIKASI KEPENGAWASAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA AQUARIUS BOUTIQUE HOTEL PALANGKA RAYA
TESIS PENGARUH DIMENSI-DIMENSI KOMUNIKASI KEPENGAWASAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA AQUARIUS BOUTIQUE HOTEL PALANGKA RAYA Yustina Anggara 115001656/PS/MM PROGRAM PASCASARJANA MAGISTER MANAJEMEN UNIVERSITAS
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN IKLIM KESELAMATAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA
TESIS PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN IKLIM KESELAMATAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA (STUDI PADA RUMAH SAKIT BETHESDA LEMPUYANGWANGI) Disusun Oleh : BERRY No. Mhs: 13500-1971/PS/MM PROGRAM STUDI MAGISTER
ANTESEDEN EFEKTIVITAS IKLAN POP-UP DI MEDIA SOSIAL YOUTUBE
TESIS ANTESEDEN EFEKTIVITAS IKLAN POP-UP DI MEDIA SOSIAL YOUTUBE EMANUEL DAKRIS DITYA No. Mhs : 13 500 1960 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA 2015 ANTESEDEN
PERBEDAAN PENGARUH TIPE KETERLIBATAN KONSUMEN TERHADAP TANGGAPAN IKLAN UNTUK IKLAN PERUSAHAAN DAN IKLAN PRODUK
PERBEDAAN PENGARUH TIPE KETERLIBATAN KONSUMEN TERHADAP TANGGAPAN IKLAN UNTUK IKLAN PERUSAHAAN DAN IKLAN PRODUK SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi (S1) Pada Program
PENGARUH KARAKTERISTIK INOVASI SISTEM SOSIAL DAN SALURAN KOMUNIKASI TERHADAP ADOPSI INOVASI TEKNOLOGI PERTANIAN
i TESIS PENGARUH KARAKTERISTIK INOVASI SISTEM SOSIAL DAN SALURAN KOMUNIKASI TERHADAP ADOPSI INOVASI TEKNOLOGI PERTANIAN THOBIAS SERAH No. Mhs : 125001745 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCA
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, KEMAMPUAN DIRI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS PENDIDIKAN KABUPATEN KLATEN TESIS
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, KEMAMPUAN DIRI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS PENDIDIKAN KABUPATEN KLATEN TESIS Diajukan Kepada Program Studi Magister Manajemen Program Pascasarjana
TESIS PENGARUH NUMBER OF TRANSACTIONS, VOLATILITAS, UKURAN PERUSAHAAN DAN INFORMASI PADA PERUSAHAAN YANG TERDAFTAR DI LQ45
TESIS PENGARUH NUMBER OF TRANSACTIONS, VOLATILITAS, UKURAN PERUSAHAAN DAN INFORMASI PADA PERUSAHAAN YANG TERDAFTAR DI LQ45 HESTI MURWANIPUTRI No. Mhs: 12 500 1761/PS/MM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN SECARA KESELURUHAN SEBAGAI PEMEDIASI PADA MANFAAT RELASIONAL TERHADAP LOYALITAS
TESIS PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN SECARA KESELURUHAN SEBAGAI PEMEDIASI PADA MANFAAT RELASIONAL TERHADAP LOYALITAS TERESA EKASARI No. Mhs.: 125001873/PS/MM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCA
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. KERETA API INDONESIA
TESIS PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. KERETA API INDONESIA (Persero) DAOP 6 YOGYAKARTA DENGAN KEPUASAN KERJA, KOMITMEN, DAN WORK ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABEL PEMEDIASI
SESILIA ENDANG PORWATI
PENGARUH KEPUASAN KERJA, KOMITMEN ORGANISASIONAL, DAN KOMITMEN PROFESIONAL TERHADAP KEINGINAN UNTUK KELUAR GURU TIDAK TETAP DI YAYASAN YOHANNES GABRIEL PERWAKILAN II SURABAYA TESIS Oleh : SESILIA ENDANG
Thomas Hendri Hananto
TESIS PERAN CITRA MEREK SEBAGAI VARIABEL PEMEDIASI ANTARA ELECTRONIC WORD OF MOUTH DAN NIAT BELI KONSUMEN PADA TOKOPEDIA Disusun oleh : Thomas Hendri Hananto NPM : 145002267 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
SUMBER STRES DI TEMPAT KERJA DAN HUBUNGANNYA DENGAN KEPUASAN KERJA PERAWAT BANGSAL RUMAH SAKIT PANTI RAPIH YOGYAKARTA
SUMBER STRES DI TEMPAT KERJA DAN HUBUNGANNYA DENGAN KEPUASAN KERJA PERAWAT BANGSAL RUMAH SAKIT PANTI RAPIH YOGYAKARTA SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi (S1) Program
ANALISIS KEBERHASILAN PROYEK TERHADAP EFEKTIVITAS WAKTU, BIAYA, DAN MUTU DALAM PENERAPAN TEKNIK LEAN CONSTRUCTION PADA PROYEK KONSTRUKSI
TESIS ANALISIS KEBERHASILAN PROYEK TERHADAP EFEKTIVITAS WAKTU, BIAYA, DAN MUTU DALAM PENERAPAN TEKNIK LEAN CONSTRUCTION PADA PROYEK KONSTRUKSI IWAN PRAMATA LAURENS No. Mhs.: 14.2263/PS/MTS PROGRAM STUDI
Keywords: management control systems, leadership style, performance company
ABSTRACT Management control system is a series of actions and activities that occur in all activities of the organization and running continuously. Management control is not a separate system within an
ABSTRACT. Keywords: Balanced Scorecard, performance. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRACT Balanced scorecard has a privilege in terms of coverage measurement is more comprehensive because it covers four perspectives. The first perspective is the financial perspective (financial perspective),
ANALISIS PENGARUH EMPLOYEE STOCK OWNERSHIP PROGRAM TERHADAP KINERJA DAN NILAI PERUSAHAAN PADA PERUSAHAAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA
ANALISIS PENGARUH EMPLOYEE STOCK OWNERSHIP PROGRAM TERHADAP KINERJA DAN NILAI PERUSAHAAN PADA PERUSAHAAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA SKRIPSI Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana
PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA KANTOR URUSAN AGAMA KECAMATAN TRUCUK KABUPATEN KLATEN TESIS
PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA KANTOR URUSAN AGAMA KECAMATAN TRUCUK KABUPATEN KLATEN TESIS Diajukan Kepada Program Studi Magister Manajemen Program Pascasarjana Universitas
PENGARUH MOTIVASI KERJA, STRESS KERJA, DAN KESELAMATAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. ROSALIA INDAH SOLO
PENGARUH MOTIVASI KERJA, STRESS KERJA, DAN KESELAMATAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. ROSALIA INDAH SOLO SKRIPSI Disusun Guna Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
EVALUASI NILAI NASABAH PADA JASA LAYANAN BANK PEMERINTAH DAN BANK SWASTA DI YOGYAKARTA
EVALUASI NILAI NASABAH PADA JASA LAYANAN BANK PEMERINTAH DAN BANK SWASTA DI YOGYAKARTA SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi (S1) Pada Program Studi Manajemen Fakultas
PENGARUH PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI DINAS PERHUBUNGAN PROPINSI SUMATERA UTARA OLEH
PENGARUH PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI DINAS PERHUBUNGAN PROPINSI SUMATERA UTARA OLEH SYAHROMI HASIBUAN 080502005 MANAJEMEN PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN DEPARTEMEN
DAMPAK FASILITAS KANTOR DAN LINGKUNGAN KERJA PADA KINERJA KARYAWAN UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA. Skripsi. Yogyakarta.
DAMPAK FASILITAS KANTOR DAN LINGKUNGAN KERJA PADA KINERJA KARYAWAN UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA Skripsi Untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi (S1) Pada Program Studi Manajemen
ABSTRAK. Kata kunci : sistem penilaian kinerja, sistem penghargaan, kinerja karyawan.
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sistem penilaian kinerja dan sistem penghargaan terhadap kinerja karyawan. Data penelitian ini adalah data primer yang dikumpulkan dengan cara
PENGARUH KOMPONEN PENERIMAAN TEKNOLOGI DAN DIFUSI INOVASI TERHADAP NIAT BERPERILAKU MENGGUNAKAN TELEPON PINTAR
TESIS PENGARUH KOMPONEN PENERIMAAN TEKNOLOGI DAN DIFUSI INOVASI TERHADAP NIAT BERPERILAKU MENGGUNAKAN TELEPON PINTAR ANDI KRISMAWAN No. Mhs. : 125001755/PS/MM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS BHAYANGKARA JAKARTA RAYA
UNIVERSITAS BHAYANGKARA JAKARTA RAYA PENGARUH PENGALAMAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA PEGAWAI PAJAK TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PAJAK DI KPP PRATAMA CAKUNG DUA, JAKARTA TIMUR SKRIPSI HERNA D. SIANTURI 20121031506
PENGARUH FASHION INVOLVEMENT, EMOSI POSITIF DAN HEDONIC CONSUMPTION TENDENCY TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF DI DEPARTMENT STORE
TESIS PENGARUH FASHION INVOLVEMENT, EMOSI POSITIF DAN HEDONIC CONSUMPTION TENDENCY TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF DI DEPARTMENT STORE NI LUH GDE GEETA ANJANI No. Mhs : 105001500/PS/MM PROGRAM STUDI MAGISTER
KATA PENGANTAR. penulis dapat menyelesaikan proposal ini, proposal ini dibuat untuk memenuhi
KATA PENGANTAR Puji dan syukur bagi Allah SWT, karena atas rahmat dan karunia-nya penulis dapat menyelesaikan proposal ini, proposal ini dibuat untuk memenuhi sebagai persyaratan guna menyelesaikan program
TESIS PENGARUH RISIKO-RISIKO PEMBELIAN PADA SIKAP DAN PERILAKU PEMBELIAN SECARA ONLINE
TESIS PENGARUH RISIKO-RISIKO PEMBELIAN PADA SIKAP DAN PERILAKU PEMBELIAN SECARA ONLINE i ii iii PERNYATAAN Saya yang bertanda tangan di bawah ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa tesis dengan judul:
KRISTINA HESTIYANTI IKA DEWI
TESIS Pengaruh Lingkungan Fisik, Interaksi Pelanggan- Pelayan, Kecocokan Tema-Makanan terhadap Emosi dan Kepuasan Pelanggan di House of Raminten Kotabaru Yogyakarta KRISTINA HESTIYANTI IKA DEWI No. Mhs.:
PENGARUH KECERDASAN INTELEKTUAL, KECERDASAN EMOSIONAL, DAN KECERDASAN SPIRITUAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK MANDIRI (PERSERO) TBK
TESIS PENGARUH KECERDASAN INTELEKTUAL, KECERDASAN EMOSIONAL, DAN KECERDASAN SPIRITUAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK MANDIRI (PERSERO) TBK. DI WILAYAH MANADO FRANSISCA TEWUH No. Mhs.: 145002132/PS/MM
HUBUNGAN DISIPLIN KERJA, LINGKUNGAN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA PADA PEGAWAI POLITEKNIK KESEHATAN BHAKTI MULIA SUKOHARJO
HUBUNGAN DISIPLIN KERJA, LINGKUNGAN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA PADA PEGAWAI POLITEKNIK KESEHATAN BHAKTI MULIA SUKOHARJO TESIS Diajukan Kepada Program Studi Magister Manajemen
PERAN SEKTOR PARIWISATA DALAM PENDAPATAN ASLI DAERAH KABUPATEN TABANAN TAHUN N JUDUL Skripsi
PERAN SEKTOR PARIWISATA DALAM PENDAPATAN ASLI DAERAH KABUPATEN TABANAN TAHUN 1990-2014 N JUDUL Skripsi Untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi (S1) Pada Program Studi Ekonomi
EFEKTIVITAS PELATIHAN KARYAWAN BERDASARKAN MODEL EVALUASI KIRKPATRICK
EFEKTIVITAS PELATIHAN KARYAWAN BERDASARKAN MODEL EVALUASI KIRKPATRICK Skripsi Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi (S1) Pada Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas
STUDY PERSEPSI REMUNERASI, KEPUASAN KERJA DAN EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI KANTOR IMIGRASI SURAKARTA TESIS
STUDY PERSEPSI REMUNERASI, KEPUASAN KERJA DAN EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI KANTOR IMIGRASI SURAKARTA TESIS Diajukan Kepada Program Studi Magister Manajemen Universitas Muhammadiyah Surakarta untuk Memenuhi
PENGARUH PARTISIPASI PENYUSUNAN ANGGARAN, KOMITMEN ORGANISASI, MOTIVASI, DESENTRALISASI, DAN SISTEM AKUNTANSI MANAJEMEN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL
PENGARUH PARTISIPASI PENYUSUNAN ANGGARAN, KOMITMEN ORGANISASI, MOTIVASI, DESENTRALISASI, DAN SISTEM AKUNTANSI MANAJEMEN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL (Studi Pada PT. IndomajuTextindo) Disusun oleh: ROKKY
PENGARUH ORIENTASI PELANGGAN, KUALITAS HUBUNGAN, DAN MANFAAT RELASIONAL BAGI PERUSAHAAN
i TESIS PENGARUH ORIENTASI PELANGGAN, KUALITAS HUBUNGAN, DAN MANFAAT RELASIONAL BAGI PERUSAHAAN HANNY SULIANTORO No. Mhs: 105001424/PS/MM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGAM PASCASARJANA UNIVERSITAS
TESIS IMPLEMENTASI THE THEORY OF PLANNED BEHAVIOR TERHADAP PERILAKU PEMBELIAN PRODUK KOSMETIK RAMAH LINGKUNGAN WILHELMINA LELI ASKADILLA
TESIS IMPLEMENTASI THE THEORY OF PLANNED BEHAVIOR TERHADAP PERILAKU PEMBELIAN PRODUK KOSMETIK RAMAH LINGKUNGAN WILHELMINA LELI ASKADILLA No. Mhs.: 155002466/PS/MM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM
THERESIA SAULINA : / PS / MM
TESIS PENGARUH KEPEMIMPINAN POSITIF TERHADAP KINERJA KREATIF PARA ANGGOTA ORGANISASI DENGAN MODAL PSIKOLOGI SEBAGAI VARIABEL MEDIASI STUDI PADA ANGGOTA KONGREGASI SUSTER FIGLIE DELLA CARITA CANOSSIANA
ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN AMA YOGYAKARTA DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING.
ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN AMA YOGYAKARTA DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Tesis Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar
MITA TRI ADI WINATA B
PENGARUH FAKTOR PERSONAL, FAKTOR ORGANISASIONAL, DAN FAKTOR NON ORGANISASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA DRIVER GO-JEK CABANG SOLO (Studi Kasus Pada driver Go-JeK cabang Kota Solo) SKRIPSI
SKRIPSI OLEH NOVELIN SONI BUTAR - BUTAR
SKRIPSI PENGARUH DISIPLIN DAN PEMBERIAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA DEPARTEMEN FOOD & BEVERAGE DI SANTIKA PREMIERE DYANDRA HOTEL & CONVENTION MEDAN OLEH NOVELIN SONI BUTAR - BUTAR 100521146
PENGARUH MATERIALISM HAPPINESS, MATERIALISM CENTRALITY DAN MATERIALISM SUCCESS TERHADAP IMPULSIVE BUYING DAN EFEKNYA PADA COMPULSIVE BUYING BEHAVIOR
PENGARUH MATERIALISM HAPPINESS, MATERIALISM CENTRALITY DAN MATERIALISM SUCCESS TERHADAP IMPULSIVE BUYING DAN EFEKNYA PADA COMPULSIVE BUYING BEHAVIOR (Studi empiris pada mahasiswa yang berbelanja pakaian
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCA SARJANA UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2016
TESIS PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL PADA ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN BUDAYA ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi pada P.T Pamor Spinning Mills Karanganyar Jawa Tengah)
PENGARUH PERSEPSI KEMANFAATAN, KEMUDAHAN, DAN KEPUASAN WAJIB PAJAK TERHADAP PENGGUNAAN E-FILING DI BLORA
PENGARUH PERSEPSI KEMANFAATAN, KEMUDAHAN, DAN KEPUASAN WAJIB PAJAK TERHADAP PENGGUNAAN E-FILING DI BLORA SKRIPSI Diajukan Kepada FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA untuk Memenuhi
PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL PADA ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) YANG DIMEDIASI OLEH KONTRAK PSIKOLOGIS
PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL PADA ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) YANG DIMEDIASI OLEH KONTRAK PSIKOLOGIS (STUDI PADA KARYAWAN PT.PAMOR SPINNING MILLS, KAB. KARANGANYAR) TESIS Untuk Memenuhi
SURAT PERNYATAAN. : Pengaruh Manajemen Karir Organisasional, Manajemen. bukan merupakan duplikasi atau plagriasi dari hasil karya peneliti lain.
TESIS PENGARUH MANAJEMEN KARIR ORGANISASIONAL MANAJEMEN KARIR INDIVIDU DAN KOMITMEN KARIR TERHADAP EFEKTIVITAS KARIR KARYAWAN PADA PT. TELKOM AREA YOGYAKARTA RORY LASWENY No.Mhs : 145002136/MSDM/MM PROGRAM
KOMPARASI STUDI PENGUASAAN PENGETAHUAN POKOK DALAM MANAJEMEN PROYEK KONSTRUKSI
TESIS KOMPARASI STUDI PENGUASAAN PENGETAHUAN POKOK DALAM MANAJEMEN PROYEK KONSTRUKSI LILI ANGGRAENI No.Mhs : 145102162/PS/MTS PROGRAM STUDI MAGISTER TEKNIK SIPIL PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS ATMA JAYA
Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat Untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata Satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus
PENGARUH PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA DENGAN KUALITAS LAYANAN ADMINISTRASI DAN KUALITAS SISTEM INFORMASI AKADEMIK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Empiris pada Mahasiswa
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA PERUSAHAAN PT. Tanjung Jati B Power Services
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA PERUSAHAAN PT. Tanjung Jati B Power Services TESIS Diajukan untuk memenuhi sebagian syarat guna memperoleh derajad sarjana S-2 Magister Manajemen Program Magister
PENGARUH KOMPENSASI, MOTIVASI, DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. ADI SATRIA ABADI YOGYAKARTA
PENGARUH KOMPENSASI, MOTIVASI, DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. ADI SATRIA ABADI YOGYAKARTA Skripsi Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi (S1)
: PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCA SARJANA UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA
TESIS PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP PERILAKU INOVATIF KARYAWAN DENGAN IKLIM ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (STUDI PADA PEMERINTAH KOTA MATARAM) Disusun oleh : Aditya Pratama NPM
ABSTRACT. Keywords: Balanced Scorecard, employee performance. viii. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRACT Balanced Scorecard (BSC) is a performance measurement system that not only measure performance through the financial perspective, but through nonfinancial perspective as well. Balanced Scorecard
TESIS PENGARUH KOMITMEN CONTINUANCE
TESIS PENGARUH KOMITMEN CONTINUANCE DAN WORK ENGAGEMENT TERHADAP JOB EMBEDDEDNESS KARYAWAN PT. MATAHARI DEPARTMENT STORE, Tbk MALIOBORO MALL - YOGYAKARTA NERISSA ARVIANA CHRISTIAN No. Mhs.: 135002074/PS/MM
PENGARUH KOMPETENSI DAN INDEPENDENSI AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT INVESTIGATIF PADA KANTOR PERWAKILAN BPK-RI DI YOGYAKARTA
PENGARUH KOMPETENSI DAN INDEPENDENSI AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT INVESTIGATIF PADA KANTOR PERWAKILAN BPK-RI DI YOGYAKARTA Skripsi Diajukan untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat untuk
Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat Untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata Satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus
PENGARUH MODERNISASI SISTEM ADMINISTRASI PERPAJAKAN DAN PEMAHAMAN KETENTUAN PERPAJAKAN SERTA TRANSPARANSI DALAM PAJAK TERHADAP TINGKAT KEPATUHAN PENGUSAHA KENA PAJAK DI KANTOR PELAYANAN PAJAK (KPP) PRATAMA
PENGARUH ANALISIS JABATAN TERHADAP KOMPENSASI YANG DIMEDIASI OLEH PRESTASI KERJA : STUDI KASUS PADA PT. COBRA DENTAL INDONESIA YOGYAKARTA SKRIPSI
PENGARUH ANALISIS JABATAN TERHADAP KOMPENSASI YANG DIMEDIASI OLEH PRESTASI KERJA : STUDI KASUS PADA PT. COBRA DENTAL INDONESIA YOGYAKARTA SKRIPSI Ditulis Oleh : Nama : Rosa Oktaliana Eka Saputri Nomor