PENDEKATAN KONSELING HUMANISTIC UNTUK MENINGKATKAN SIKAP SOPAN SANTUN PADA SISWA KELAS VIII H SMP NEGERI 17 SURAKARTA TAHUN PELAJARAN 2014/2015

Transkripsi

1 PENDEKATAN KONSELING HUMANISTIC UNTUK MENINGKATKAN SIKAP SOPAN SANTUN PADA SISWA KELAS VIII H SMP NEGERI 17 SURAKARTA TAHUN PELAJARAN 2014/2015 Oleh: Shinta Wahyu S NIM Abstraks: Tujuan penelitian ini untuk mengetahui efektifitas pendekatan konseling humanistik untuk meningkatkan sikap sopan santun pada siswa kelas VIII H SMP Negeri 17 Surakarta tahun pelajaran 2014/2015. Penelitian ini menggunakan studi kasus pada siswa kelas VIII H SMP Negeri 17 Surakarta tahun pelajaran 2014/2015, waktu penelitian dilaksanakan bulan April Mei Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif, sumber data menggunakan informan atau narasumber. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi dan dokumentasi. Keabsahan data menggunakan data triangulation dimana peneliti menggunakan beberapa sumber data untuk mengumpulkan data yang sama. Teknik analisis data menggunakan analisis interaktif (model saling terjalin). Hasil penelitian diperoleh kesimpulan bahwa pelaksanaan layanan konseling humanistik dapat meningkatkan sikap sopan santun pada siswa kelas VIII H SMP Negeri 17 Surakarta tahun pelajaran 2014/2015, hal tersebut ditunjukkan dengan perubahan sikap siswa ke arah yang lebih baik, dimana sebelum pemberian layanan konseling humanistik sikap sopan santun siswa masih rendah yang ditunjukkan dengan siswa tidak berkata Jujur, kurang menghormati kepada orang tua dan guru serta kurang mentaati tata tertib sekolah. Setelah diberikan layanan konseling humanistik sikap sopan santun siswa meningkat, yang ditunjukkan dengan siswa berkata jujur, sudah menghormati kepada orang tua dan guru serta sudah mentaati tata tertib sekolah. Kata Kunci: Konseling Humanistic, Sikap Sopan Santun

2

3 PENDAHULUAN Pendidikan mempunyai banyak bentuk. Salah satu bentuk lembaga pendidikan yang formal adalah sekolahan. Sekolahan merupakan tempat dimana seseorang mendapatkan pendidikan, pengajaran, serta budi pekerti dalam berhubungan dengan orang lain pada saat ini banyak anak yang mengikuti kemajuan jaman yang sedang populer di kalangan remaja yang sangat berpengaruh terhadap pembentukan jati diri seorang anak. Tidak sedikit anak yang mulai mengikuti gaya hidup kebarat baratan. Di lihat dari cara berpakaian,perkataan dan bahkan perilakunya pun juga demikian. Di sekolah itulah anak mendapatkan banyak ilmu yang di berikan oleh guru baik itu ilmu pengetahuan maupun cara berperilaku yang baik. Untuk mengatasi anak yang berperilaku menyimpang dari norma norma yang ada, peran guru BK sangatlah di butuhkan di lembaga pendidikan. Banyak anak yang bersikap tidak sopan melebihi batas. Menurut Sofyan (2011: 135) sekolah merupakan pengembangan penyesuaian sosial, sudah tidak di pungkiri lagi, karena siswa harus belajar menyesuaikan diri dengan teman-teman lain, dengan guru dan kepala sekolah, dengan tetangga di sekitar sekolah. Setara dengan penelitian Peningkatan Kemampuan Sosial Emosional (Sopan Santun) Terhadap Guru Melalui Layanan Penguasaan Konten yang telah dilakukan oleh Sujiyanto pada jurnal bimbingan dan konseling, yang menunjukkan hassil penelitian sebagai berikut : Penelitian yang terdahulu yang dilakukan oleh Sujiyanto (2011) di SMA N Rembang Purbalingga menyatakan bahwa: Secara umum perilaku sopan santun siswa terhadap guru dari pra siklus 53 % (13 siswa masuk kriteria rendah dan 23 masuk kriteria sedang), pada Siklus I menjadi 75 % (24 siswa masuk kriteria sedang dan 12 siswa masuk kriteria tinggi) dan pada siklus II menjadi 89 % (6 siswa masuk kriteria sedang dan 30 masuk kriteria tinggi). Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa penggunaan layanan penguasaan konten dapat meningkatkan perilaku sopan santun siswa terhadap guruya (Sujiyanto, 2011). Menurut Mochamad Nursalim (2010 : 1) manusia selalu berkomunikasi satu dengan yang lain, karena sesungguhnya manusia adalah makhluk sosial yang membutuhkan interaksi antara satu dengan yang lainnya. Individu menghabiskan 70% (Tujuh Puluh Persen) waktunya untuk berkomunikasi. Saat ini sikap sopan santun yang di miliki seorang siswa telah hilang. Banyak anak yang tidak menghormati orang yang lebih tua dari dirinya, mereka senang menerapkan sikap yang di contohkan atau di lihat di televisi dan di film-film saat ini. Menurut Prayitno (1999 : 25) pengembangan manusia seutuhnya hendaknya mencapai pribadi-pribadi yang pendirianya matang,sedangkan kemampuan sosial yang menyejukan, kesusilaan yang tinggi, dan keimanan serta ketaqwaan yang dalam. Dimana perkembangan manusia tersebut bisa di dapatkan dalam proses pendidikan seperti di sekolahan. Berdasarkan hasil pengamatan, ada siswa kelas VIII H SMP Negeri 17 Surakarta yang sering bersikap tidak sopan kepada guru maupun orang yang lebih tua. Hal ini terjadi karena kurangnya pendidikan sopan santun yang di berikan orang

4 tua, faktor lingkungan dan kurang efektifnya peran guru BK disekolah. Melihat kenyatan tersebut maka perlu segera menerapkan pendekatan konseling humanistik untuk meningkatkan sikap sopan santun siswa agar dapat terbiasa bersikap sopan santun kepada orang lain. Adapun rumusan masalah sebagai berikut : Bagaimana efektifitas pendekatan konseling humanistik untuk meningkatkan sikap sopan santun pada siswa kelas VIII H SMP Negeri 17 Surakarta tahun pelajaran 2014/2015?. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektifitas pendekatan konseling humanistik untuk meningkatkan sikap sopan santun pada siswa kelas VIII H SMP Negeri 17 Surakarta tahun pelajaran 2014/2015. METODE PENELITIAN Penelitian di laksanakan di SMP N 17 Surakarta. Penelitian dilaksanakan pada bulan April Mei Bentuk penelitian mengikuti paradigma penelitian kualitatif. Metode penelitian kualitatif sering disebut metode penelitian naturalistik karena penelitiannya dilakukan pada kondisi yang alamiah, disebut juga sebagai metode etnographi, karena pada awalnya metode ini lebih banyak digunakan untuk penelitian bidang antropologi budaya, disebut sebagai metode kualitatif karena data yang dikumpulkan dan dianalisisnya lebih bersifat kualitatif. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekuner. Subjek penelitian ini adalah siswa kelas VIII H SMP 17 Surakarta yang sering bersifat tidak sopan berjumlah 2 orang dan yang menjadi obyek penelitian ini adalah Penanganan sikap sopan santun siswa mengunakan pendekatan konseling humanistic.teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode analisis data dari Miles dan Huberman yaitu model alir, yang terdiri dari reduksi data, data display dan penarikan kesimpulan. KAJIAN PUSTAKA Pengertian Sikap Sopan Santun Secara etimologis sopan santun berasal dari dua kata, yaitu kata sopan dan santun. Keduanya telah digabung menjadi sebuah kata majemuk. Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia, sopan santun dapat diartikan sebagai berikut: Sopan: hormat dengan tak lazim (akan, kepada) tertib menurut adab yang baik. Atau bisa dikatakan sebagai cerminan kognitif (pengetahuan). Santun: halus dan baik (budi bahasanya, tingkah lakunya); sopan, sabar; tenang. Atau bisa dikatakan cerminan psikomotorik (penerapan pengetahuan sopan ke dalam suatu tindakan). Jika digabungkan kedua kalimat tersebut, sopan santun adalah pengetahuan yang berkaitan dengan penghormatan melalui sikap, perbuatan atau tingkah laku, budi pekerti yang baik, sesuai dengan tata krama; peradaban; kesusilaan (Purwadarminta, 2006: 425). Sopan santun merupakan istilah bahasa jawa yang dapat diartikan sebagai perilaku seseorang yang menjunjung tinggi nilai-nilai menghormati, menghargai, tidak sombong dan berakhlak mulia. Pengejawantahan atau perwujudan dari sikap sopan santun ini adalah perilaku yang menghormati orang lain melalui komunikasi menggunakan bahasa yang tidak meremehkan atau merendahkan orang lain. Dalam

5 budaya jawa sikap sopan salah satunya ditandai dengan perilaku menghormati kepada orang yang lebih tua, menggunakan bahasa yang sopan, tidak memiliki sifat yang sombong (Ujiningsih, 2010: 3). Perilaku sopan-santun adalah peraturan hidup yang timbul dari hasil pergaulan sekelompok manusia di dalam masyarakat dan dianggap sebagai tuntunan pergaulan sehari-hari masyarakat itu. Sopan santun merupakan istilah bahasa Jawa yang dapat diartikan sebagai perilaku seseorang yang menjunjung tinggi nilai-nilai menghormati, menghargai, dan berakhlak mulia. Sopan santun bisa dianggap sebagai norma tidak tertulis yang mengatur bagaimana seharusnya kita bersikap atau berperilaku. Sumber : ( Perilaku sopan santun merupakan unsur penting dalam kehidupan bersosialisasi sehari-hari setiap orang, karena dengan menunjukkan sikap sopan santunlah, seseorang dapat dihargai dan disenangi dengan dengan keberadaannya sebagai makhluk sosial dimana pun tempat ia berada. Dalam kehidupan bersosialisasi antar sesama manusia sudah tentu memiliki normanorma dalam melakukan hubungan dengan orang lain, dalam hal ini sopan santun dapat memberikan banyak manfaat atau pengaruh yang baik terhadap diri sendiri maupun orang lain. Jika dilihat dari asal katanya, sopan santun berarti peraturan hidup yang timbul dari hasil pergaulan sekelompok manusia di dalam masyarakat dan dianggap sebagai tuntutan pergaulan sehari-hari masyarakat tersebut. Berdasarkan pengertian tersebut, dapat disimpulkan bahwa sikap sopan santun patutlah dilakukan dimana saja. Sesuai dengan kebutuhan lingkungan, tempat, dan waktu karena sopan santun bersifat relatif dimana yang dianggap sebagai norma sopan santun berbeda-beda di setiap tempatnya, seperti sopan santun dalam lingkungan rumah, sekolah, kampus, pergaulan, dan lain sebagainya. Aspek-aspek perilaku sopan santun ini yang dapat di perhatikan siswa dalam pergaulan sehari-hari yaitu tata krama bergaul dengan orang tua, tata krama bergaul dengan guru, tata krama bergaul dengan orang yang lebih tua, tata krama bergaul dengan orang yang muda, tata krama bergaul dengan teman sebaya serta tata krama bergaul dengan lawan jenis. Maka di dalam pergaulan sehari-hari, di lingkungan rumah baik di dalam maupun di luar lingkungan rumah, maka sopan yang harus diwujudkan siswa menurut Supriyanti (2008: 2) antara lain : a) Tata Krama Bergaul dengan Orang Tua. Kasih sayang orang tua terhadap anak adalah kasih sayang yang tulus dan ikhlas, karena anak adalah bagian dari dirinya sendiri. Cinta dan kasih sayang yang diberikan orang tua terhadap anak adalah bentuk pengabdian. Adapun sikap sopan santun dan lemah lembut terhadap kedua orang tua antara lain dilakukan sebagai berikut: 1). Tidak berkata kasar atau membentak terhadap orang tua; 2). Senantiasa berbuat baik dan tidak menyakiti hati kedua orang tua; 3) Tunduk dan patuh kepada orang tua selama perintah itu dalam hal kebaikan; 4) Menghargai pendapat kedua orang tua; 5) Selalu mendoakan kedua orang tua agar diberi kesehatan; Merawat dengan

6 penuh kasih sayang ketika orang tua sedang sakit atau lanjut usia. Contoh berbakti kepada orang tua sebagai berikut: 1) Taat dan patuh kepada perintah orang tua; 2) Berbicara sopan kepada orang tua; 3) Membantu menyelesaikan pekerjaan orang tua di rumah ; 4) Menjaga nama baik orang tua ; 5) Mendoakan kedua orang tua. b) Tata Krama Bergaul dengan Guru di sekolah. Peranan guru disekolah adalah sangat besar. Disamping sebagai pendidik guru juga berperan sebagai pembimbing, pengajar dan peran pengganti orang tua di sekolah. Sikap sopan santun terhadap guru antara lain: 1) Selalu tunduk dan patuh terhadap guru; 2 Melaksanakan segala hal baik; 3) Berbicara yang halus dan sopan;4) Mendoakan guru agar diberikan kesehatan dan ketabahan dalam memberikan pendidikan dan bimbingan di sekolah; 5) Menjaga nama baik sekolah dan menghormati guru; 6) Menyapa dengan ramah bila bertemu dengan guru; 7) Menampilkan contoh tingkah laku yang baik. Contoh perwujudan sikap hormat siswa kepada gurunya antara lain sebagai berikut: 1) Mendengarkan nasehat guru; 2) Berbicara dengan guru harus sopan dan ramah; 3) Memperhatikan pelajaran yang diajarkan; 4) Tidak bergurau saat pelajaran berlangsung; 5) Menaati peraturan yang berlaku di sekolah. c) Tata Krama Bergaul dengan Orang yang Lebih Tua. Sikap sopan santun itu tidak hanya di tujukan kepada orang tua dan guru, akan tetapi di tujukan kepada orang yang lebih tua seperti kakak kandung sendiri. Sikap sopan santun terhadap orang yang lebih tua antara lain : 1) Bersikap hormat kepada kakak kandung agar terjalin hubungan yang harmonis; 2) Menyapa dengan sopan dan ramah; 3) Saling menghargai pendapat; 4) Suka membantu pekerjaan kakak. d) Tata Krama Bergaul dengan Orang yang Lebih Muda. Tata krama dalam pergaulan sehari hari tidak hanya menghormati kepada orang tua saja. Namun kepada usia yang lebih muda pun harus dihargai dan diberikan kasih. Sikap sopan santun terhadap orang yang lebih tua antara lain dilakukan sebagai berikut: 1) Bersikap sayang kepada adik; 2) Memberi contoh teladan yang baik dan memberi motivasi; 3) Menghargai pendapat adik; 4) Tidak bersikap otoriter kepada adik. e) Tata Krama Bergaul dengan Teman Sebaya. Bergaul dengan teman sebaya hendaknya dilandasi dengan akhlak yang mulia. Teman sebaya harus saling berbagi rasa, saling menghormati dan saling berbagi pengalaman. Sikap sopan santun terhadap teman sebaya antara lain dilakukan sebagai berikut: 1) Saling memberi dan menerima nasihat satu sama lain; 2) Saling menolong apabila ada teman yang mendapatkan kesulitan; 3) Saling memaafkan satu sama lain apabila ada yang berbuat kesalahan; 4) Saling berbagi rasa; 5) Tidak mencari-cari kesalahan, 6) Tidak saling mengejek dan menghina satu dengan yang lain. f) Tata Krama Bergaul dengan Lawan Jenis. Bergaul dengan lawan jenis ada aturan dan nilai budi pekerti di antara keduanya. Baik pria atau wanita saling menghargai dan menghormati, baik dalam sikap, bertutur kata, ataupun dalam perilaku kehidupan sehari hari. Sikap sopan santun terhadap lawan jenis antara lain di lakukan sebagai berikut : 1) Saling menghormati dan menghargai; 2) Menaati norma agama dan norma masyarakat; 3)

7 Menghindari pergaulan bebas dan menjaga keseimbangan diri. g) Menghormati Tetangga. Menjaga perasaan tetangga sangat penting agar tidak terjadi salah paham yang akan berakibat permusuhan di antara tetangga, yaitu dengan cara: 1) Tidak mengganggu umat agama lain yang sedang menjalankan ibadah; 2) Saling bekerja sama selain urusan agama; 3) Saling menolong apabila ada yang utuh bantuan; 4) Bersilaturahmi antar sesama; 5) Menghormati pendapat orang lainketika bermusyawarah; 6) Tidak menggunjing tetangga. Konseling Humanistik Pendekatan konseling humanisrtik bertujuan untuk membantu individu memperbaiki dan mengubah sikap yang kurang sesuai dengan dirinya dan meningkatkan self actualization seoptimal mungkin. Menurut Maslow dalam Hartono dan Boy Soedarmadji (2012: 144) pendekatan humanistic mempunyai tujuan untuk mempelajari berapa banyak potensi yang kita miliki untuk perkembangan pengungkapan diri manusia secara penuh. Menurut George dan Cristiani dalam Nana Syaodih Sukmadinata (1981 : 9). Tujuan konseling adalah: 1) Membantu mengubah perilaku. 2) Meningkatkan kemampuan individu dalam membina dan memelihara hubungan. 3) Meningkatkan efektivitas dan kemampuan klien dalam pemecahaan masalah. 4) Mengembangkan proses pengembaliian keputusan. 5) Meningkatkan potensi dan pengembangan individu. Proses konseling humanistik menggambarkan suatu bentuk aliansi terapeutik antara konselor dengan konseli. Konselor mendorong kebebasan dan tanggung jawab, mendorong klien untuk menangani kecemasan, keputusasaan, dan mendorong munculnya upaya-upaya untuk membuat pilihan yang bermakna. Untuk menjaga penekanan pada kebebasan pribadi, konselor perlu mengekspresikan nilai-nilai dan keyakinan mereka sendiri, memberikan arahan, menggunakan humor, dan memberikan sugesti dan interpretsai dan tetap memberikan kebebasan pada klien untuk memilih sendiri manakah diantara alternatifalternatif yang telah diberikan. Menurut Soedarmadji (2012: 144) proses konseling humanistik meliputi tiga tahap yaitu: Tahap pertama, konselor membantu klien dalam mengidentifikasi dan mengklarifikasi asumsi mereka terhadap dunia. Klien diajak mendefinisikan cara pandang agar eksistensi mereka diterima. Konselor mengajarkan mereka bercermin pada eksistensi mereka dan meneliti peran mereka dalam hal penciptaan masalah dalam kehidupan mereka. Pada tahap kedua, klien didorong agar bersemangat untuk lebih dalam meneliti sumber dan otoritas dari system mereka. Semangat ini akan memberikan klien pemahaman baru dan restrukturisasi nilai dan sikap mereka untuk mencapai kehidupan yang lebih baik dan dianggap pantas. Tahap ketiga berfokus pada untuk bisa melaksanakan apa yang telah mereka pelajari tentang diri mereka. Klien didorong untuk mengaplikasikan nilai barunya dengan jalan yang kongkrit. Klien biasanya akan menemukan kekuatan untuk menjalani eksistensi kehidupanya yang memiliki tujuan. Dalam perspektif eksistensial, teknik

8 sendiri dipandang alat untuk membuat klien sadar akan pilihan mereka, serta bertanggungjawab atas penggunaaan kebebasan pribadinya. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Hasil Penelitian Pelaksanaan Layanan Konseling Humanistik I Sebelum dilakukan layanan konseling humanistik, terlebihd dahulu peneliti melakukan observasi, untuk mengetahui indikator penelitian yaitu sikap sopan santun pada subyek penelitian yang dilakukan sebelum diberi layanan konseling humanistik. Sikap sopan santun yang dijadikan indikator untuk diobservasi dalam penelitian ini adalah: 1) Berkata Jujur, 2) Hormat kepada orang tua, 3) Hormat pada guru 4) Mentaati tata tertib sekolah. Observasi ini bertujuan untuk mengetahui seberapa banyak frekuensi perilaku sikap sopan santun oleh subyek penelitian sebelum dilaksanakan layanan konseling humanistik. Cara yang ditempuh adalah dengan mengamati dan mencatat indikator-indikator yang muncul dari subyek penelitian. Berdasarkan hasil observasi menunjukkan bahwa kedua subyek penelitian memang memiliki sikap sopan santun yang rendah, sehingga pelaku kedua subjek cenderung untuk : 1) Berkata tidak jujur, 2) Lurang hormat kepada orang tua, 3) Kurang hormat pada guru 4) Sering melanggar tata tertib sekolah. Pelaksanaanya observasi awal dilakukan pada tanggal April 2015, tujuannya untuk mengetahui kekurangan-kekurangan, yang dicapai selama proses pelaksanaan konseling humanistik dan rencana apa yang perlu diambil untuk mengatasinya. Rencana layanan konseling humanistik untuk mengubah perilaku subyek penelitian ke arah sikap perilaku yang lebih baik adalah dengan melaksanakan wawancara konseling. Pendekatan konseling yang digunakan adalah dengan layanan konseling humanistik. Klien diyakinkan bahwa perilakunya itu benar-benar tidak menguntungkan bagi dirinya. Oleh sebab itu mereka harus dengan sungguh-sungguh berupaya mengubahnya dengan perilaku yang bisa menunjang kesuksesan hidupnya yaitu meningkatkan sikap sopan santun. Berdasarkan hasil observasi tersebut jelaslah bahwa subyek penelitian memang memiliki sikap sopan santun yang rendah. Oleh sebab itu siswa perlu diberi bantuan layanan konseling yang bersifat khusus dengan pendekatan layanan konseling humanistik. Tindakan I dilaksanakan dengan cara mengadakan wawancara konseling dalam pendekatan trait and faktor. Pelaksanaannya dilakukan tanggal 20 April Pertemuan berlangsung sekitar 45 menit di ruang BK SMP Negeri 17 Surakarta. Observasi dan Refleksi Layanan Konseling Humanistik I Observasi dan refleksi pada tindakan I dilaksanakan pada tanggal 25 April Tujuannya untuk mengetahui kekurangan-kekurangan, kemajuan yang dicapai selama proses pelaksanaan tindakan I dan rencana apa yang perlu diambil untuk tindakan selanjutnya. Berdasarkan hasil observasi diketahui bahwa peningkatan sikap

9 sopan santun pada klien sebesar 25%. Walaupun sudah ada perubahan namun masih ada perilaku subyek yang perlu diberi bimbingan. Oleh sebab itu perlu dilanjutkan tindakan layanan konseling humanistik berikutnya. Pelaksanaan Layanan Konseling Humanistik II Rencana tindakan II untuk meningkatkan sikap sopan santun pada subyek penelitian ke arah yang lebih baik adalah dengan melaksanakan wawancara konseling. Pendekatan konseling yang digunakan adalah dengan layanan konseling humanistik. Klien diyakinkan bahwa perilakunya itu merugikan bagi dirinya sendiri serta orang lain. Oleh sebab itu mereka harus dengan sungguhsungguh berupaya mengubahnya dengan perilaku yang bisa menunjang kesuksesan hidupnya yaitu perilaku yang mematuhi peraturan atau norma yang ada di masyarakat dengan meningkatkan sikap sopan santun, baik di lingkungan rumah maupun di lingkungan sekolah. Pelaksanaan tindakan II dilakukan pada tanggal 27 April 2015, pertemuan berlangsung 45 menit di Ruang BK SMP Negeri 17 Surakarta. Observasi dan Refleksi Layanan Konseling Humanistik II Observasi dan refleksi pada tindakan II dilaksanakan pada tanggal 2 Mei Tujuannya untuk mengetahui kekurangan-kekurangan, kemajuan yang dicapai selama proses pelaksanaan tindakan II dan rencana apa yang perlu diambil untuk tindakan selanjutnya. Berdasarkan hasil observasi diketahui bahwa peningkatan sikap sopan santun pada klien Risbati Ramadhani sebesar 75%, sedangkan peningkatan sikap sopan santun pada klien Prabowo Adi Nugroho sebesar 50%. Walaupun sudah ada perubahan namun masih ada perilaku subyek yang perlu diberi bimbingan. Oleh sebab itu perlu dilanjutkan tindakan layanan konseling humanistik berikutnya. Pelaksanaan Layanan Konseling Humanistik III Rencana tindakan III untuk meningkatkan sikap sopan santun pada subyek penelitian ke arah yang lebih baik adalah dengan melaksanakan wawancara konseling. Pendekatan konseling yang digunakan adalah dengan layanan konseling humanistik. Klien diyakinkan bahwa perilakunya itu merugikan bagi dirinya sendiri serta orang lain. Oleh sebab itu mereka harus dengan sungguhsungguh berupaya mengubahnya dengan perilaku yang bisa menunjang kesuksesan hidupnya yaitu perilaku yang mematuhi peraturan atau norma yang ada di masyarakat dengan meningkatkan sikap sopan santun, baik di lingkungan rumah maupun di lingkungan sekolah. Pelaksanaan tindakan III dilakukan pada tanggal 4 Mei 2015, pertemuan berlangsung 45 menit di Ruang BK SMP Negeri 17 Surakarta. Observasi dan Refleksi Layanan Konseling Humanistik III Observasi dan refleksi pada tindakan III dilaksanakan pada tanggal 9 Mei Tujuannya untuk mengetahui kekurangan-kekurangan, kemajuan yang dicapai selama proses pelaksanaan tindakan III dan rencana

10 apa yang perlu diambil untuk tindakan selanjutnya. Berdasarkan hasil observasi diketahui bahwa peningkatan sikap sopan santun pada klien Risbati Ramadhani sebesar 100%, sedangkan peningkatan sikap sopan santun pada klien Prabowo Adi Nugroho sebesar 75%. Oleh sebab itu pelaksanaan bimbingan konseling dapat dihentikan pada bimbingan III, hal ini disebabkan klien telah menyadari kesalahankesalahan yang diperbuatnya, klien berjanji untuk merubah perilaku yang rasional dan akan bersikap sopan santun baik kepada guru, orang tua dan teman-temannya. Di samping itu konselor juga berjanji akan membantu klien untuk membantu kedua klien, jika suatu saat membutuhkan bimbingan. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa perilaku sopan santun Prabowo Adi Nugroho setelah mendapatkan layanan konseling humanistik mengalami perubahan yang lebih baik, dimana klien Prabowo Adi Nugroho sudah bersikap ramah dan sopan, baik kepada guru, teman dan orang tuanya. Temuan Hasil Studi dan Pembahasan Berdasarkan hasil penelitian, menunjukkan bahwa sikap sopan santun siswa dapat ditingkatkan melalui pemberian layanan konseling humanistik. Selain pemberian layanan konseling humanistik, agar sikap sopan santun siswa dapat ditingkatkan, maka diperlukan dukungan dari berbagai pihak, baik dari lingkungan keluarga dan lingkungan sekolah, diantaranya adalah: 1) Lingkungan keluarga siswa yang memiliki sikap dan perilaku yang baik dalam berinteraksi sosial. 2) Lingkungan masyarakat tempat siswa bergaul yang memiliki norma dan aturan yang baik. 3) Sikap dan perilaku orang tua yang mendidik anak dengan baik 4) Sikap dan perilaku guru dalam memberikan pembelajaran yang memperhatikan pemahaman karakter siswa. 5) Keikutsertaan siswa dalam kegiatan organisasi sekolah yang berupa Ptamuka, PMR dan kegiatan lainnya yang didalamnya memuat pendidikan karakter. 6) Pengenalan tentang budaya norma dan etika masyarakat kepada siswa. 7) Kesadaran siswa dalam melakukan interkasi sosial sesuai dengan norma-norma kesopanan dalam kehidupan. Faktor-faktor di atas yang merupakan pendukung sikap sopan santun pada siswa di SMP Negeri 17 Surakarta yang semestinya mendapat perhatian dari seluruh lembaga pendidikan sehingga sikap sopan santun siswa, baik yang ditinjau dari segi kejujuran, hormat kepada orang tua, hormat pada guru dan mentaati tata tertib sekolah akan dapat terlaksana dengan baik. Seangkan faktor penghabat peningkatan sikap sopan santun pada siswa di SMP Negeri 17 Surakarta sebagai berikut: 1) Lingkungan keluarga siswa yang memiliki sikap dan perilaku yang kurang baik seperti bertindak kasar, sering memukul anaknya dan tidak memiliki sopan santun. 2) Pergaluan siswa di lingkungan masyarakat dengan remaja yang sudah putus sekolah tidak memperhatiakn etika yang kurang baik dalam berkomunikas. 3) Sikap dan perilaku orang tua yang tidak memiliki pendidikan yang cukup dalam mendidikan anak. 4) Guru dalam memberikan pembelajaran yang tidak memperhatikan kemampuan siswa

11 dalam melakukan interaksi sosial yang baik. 5) Siswa yang malas mengikuti kegiatan ekstrakurikuler. 6) Siswa yang tidak memiliki kesadaran dalam bersikap sopan santun sesuai dengan norma yang ada. Faktor penghambat lainnya dalam peningkatan sikap sopan santun yaitu siswa yang tidak pernah merasa sadar bahwa mereka adalah masyarakat yang sangat menjunjujng tinggi nilai-nilai etika dan moral. Hal ini biasanya faktor penghambat dari siswa itu sendiri yang berupa sifat yang buruk misalnya siswa yang bersifat angkuh, sombong dan merasa orang tuanya kaya, ini merupakan salah satu faktor penghambat utama dalam meningkatkan sikap sopan santun. Hambatan lain dalam peningkatan sikap sopans antun siswa yakni guru yang mengajar hanya mengutamakan kepintaran atau pengetahuan siswa tersebut. Mereka tidak memperhatikan sikap siswa dalam melakukan interaksi sosial, sehingga siswa tersebut tidak dapat melakukan interaksi sosial dengan baik. Hal ini merupakan sebuah faktor kurangnya perhatian guru dalam menerapkan cara interaksi sosial yang baik, sehingga ini merupakan salah satu faktor penghambat peningkatan sikap sopan santun siswa di sekolah. KESIMPULAN DAN SARAN Berdasarkan hasil penelitian diperoleh kesimpulan bahwa pelaksanaan layanan konseling humanistik dapat meningkatkan sikap sopan santun pada siswa kelas VIII H SMP Negeri 17 Surakarta tahun pelajaran 2014/2015, hal tersebut ditunjukkan dengan perubahan sikap siswa ke arah yang lebih baik, dimana sebelum pemberian layanan konseling humanistik sikap sopan santun siswa masih rendah yang ditunjukkan dengan siswa tidak berkata Jujur, kurang menghormati kepada orang tua dan guru serta kurang mentaati tata tertib sekolah. Setelah diberikan layanan konseling humanistik sikap sopan santun siswa meningkat, yang ditunjukkan dengan siswa berkata jujur, sudah menghormati kepada orang tua dan guru serta sudah mentaati tata tertib sekolah. Adapun saran yang peneliti sampaikan berkaitan dengan hasil penelitian adalah sebagai berikut: Bagi Guru Bimbingan Konseling hendaknya Guru BK selalu memberikan layanan konseling secara berkala, baik layanan bimbingan kelompok maupun individual. Hal tersebut dimaksudkan agar apabila terjadi permasalahan yang dihadapi oleh siswa dapat segera teratasi. Papan bimbingan dan dan lefleat sebaiknya difungsikan sebagaimana mestinya supaya dapat menjadi media komunikasi antara guru BK dengan siswa. Guru BK harus lebih aktif dalam memantau perkembangan siswa. Bagi Siswa yaitu diharapkan agar aktif dan selalu berkoordinasi dengan guru BK, sedapat mungkin memanfaatkan layanan BK khususnya layanan konseling humanistik, karena layanan konseling humanistik dapat membantu siswa meningkatkan sikap sopan santun. Bagi Sekolah, yaitu diperlukan adanya kebijakan dari pihak sekolah agar mengadakan jadwal bimbingan dan konseling secara terjadwal bagi guru BK untuk memberikan bimbingan di setiap kelas.

12 DAFTAR PUSTAKA Djamarah, Syaiful Bahri Prestasi Belajar Dan Kompetensi Guru. Surabaya : Usaha Nasional. Mochamad Nursalim & Mustaji Media bimbingan dan konseling. UNESA Universitas press Mohamad Surya Psikologi Konseling. Bandung : Pustaka Bani Quraisy. Moleong. LJ, Metodelogi Penelitian Kualitatif. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya. Nana Syaodil Sukmadani Bimbingan Dan Konseling Dalam Praktek. Bandung : Maestro Nursalim Layanan Bimbingan dan Konseling. Surabaya:Unesa University Press. Prayetno & Erma Amti, Dasar-Dasar Bimbingan dan Konseling. Jakarta : PT. Rineka Cipta. Prayitno Dasar-dasar Bimbingan dan Konseling. Jakarta:Rineka Cipta. Sudarwan Danim & Khairil Psikologi pendidikan. Bandung : Alfabeta. Sofyan Inovasi Pendidikan Isu-Isu Baru Pembelajaran, Manajemen dan Sistem Pendidikan di Indonesia. Surakarta: Muhammadiyah University Press. Sugiyono Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kualitatif, Kualitatif,dan R & D. Bandung : Alfabeta. Suharsimi arikunto Dasar-Dasar Evaluasi Pendidikan. Jakarta : BumiAksara Sujiyanto Peningkatan Kemampuan Sosial Emosional (Sopan Santun) Terhadap Guru Melalui Layanan Penguasaan Konten Pada Siswa. Jurnal Bimbingan dan Konseling IKIP Veteran Semarang. Sutopo, HB Metologi Penelitian Kualitatif. Surakarta : Universitas Sebelas Maret Surakarta press. Ujiningsih, Pembudayaan Sikap Sopan Santun di Rumah dan di Sekolah Sebagai Upaya untuk Meningkatkan Karakter Siswa, ( dev25/pdfprosiding/fkip pdf diakses 15 Maret 2015