satulayanan.net panduanpenggunaan Pusat Informasi Layanan Publik V

Transkripsi

1 satulayanan.net panduanpenggunaan Pusat Informasi Layanan Publik V

2 Daftar Isi Portal Satu Layanan 4 Pemahaman Satu Layanan 6 Akses Backend System 8 Lupa Password 10 Logout 11 Mengelola Modul Layanan Membuat Modul Layanan Baru 14 Mengubah Modul Layanan 15 Menghapus Modul Layanan Pencarian Modul Layanan 16 Mengelola Halaman 17 Informasi Menu Halaman 18 Membuat Halaman Baru 19 Mengubah Halaman 20 Menghapus Halaman 21 Pencarian Halaman 21 Menggunakan Widget WYSIWYG 22 Memasukkan Gambar 23 Informasi Tambahan 26 LEBIH DARI 175 RIBU PENGUNJUNG MEMILIKI 155 MODUL DIKELOLA 23 INSTITUSI 2 KOMUNITAS 1 AKADEMISI

3

4 Portal Satu Layanan Portal Satu Layanan merupakan portal pusat informasi layanan publik di Indonesia yang diinisiasi oleh Unit Kerja Presiden Bidang Pengawasan dan Pengendalian Pembangunan (UKP-PPP) dan dikelola oleh sekretariat Open Government Indonesia (OGI). Portal Satu Layanan dirancang dan dibangun untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam memperoleh informasi mengenai layanan-layanan yang diberikan oleh badan publik atau pemerintah. Portal Satu Layanan didirikan dengan tujuan untuk mendorong nilai-nilai transparansi, partisipasi, dan inovasi pada birokrasi di Indonesia. Ketiga nilai tersebut diharapkan dapat meningkatkan kualitas dan profesionalisme pelayanan badan publik sehingga seluruh manfaat dapat dirasakan oleh masyarakat Indonesia. Portal Satu Layanan, yang dapat diakses melalui website telah di-softlaunch pada 30 Agustus 2012 di kampus Bina Nusantara Internasional dan secara resmi diluncurkan pada 11 April 2013 di Blitz Megaplex Plaza Indonesia. Pada 13 Juni 2013, Portal Satu Layanan menjadi pemenang Bubu Awards 2013, sebuah penghargaan media digital yang paling prestisius di Indonesia. Saat ini Portal Satu Layanan telah dikunjungi lebih dari 175 ribu pengunjung. Portal Satu layanan memiliki 155 modul layanan yang dikelola oleh 23 institusi, 2 komunitas, dan 1 akademisi. Pengelola Portal Satu Layanan terdiri dari: Kementerian Keuangan mengelola 9 modul layanan. Kepolisian RI mengelola 9 modul layanan. Kementerian Agama mengelola 6 modul layanan. Lembaga Ilmu Pengetahuan Indonesia mengelola 6 modul layanan. Lembaga Penerbangan dan Antariksa Nasional mengelola 6 modul layanan. Badan Pusat Statistik mengelola 4 modul layanan. Kementerian Riset dan Teknologi mengelola 4 modul layanan. Kementerian Perhubungan mengelola 3 modul layanan. Kementerian Pertanian mengelola 3 modul layanan. 4 BUKU PANDUAN PORTAL SATU LAYANAN

5 Badan Koordinasi Penanaman Modal mengelola 2 modul layanan. Badan Standarisasi Nasional mengelola 2 modul layanan. Kementerian Koperasi dan UKM mengelola 2 modul layanan. Kementerian Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak mengelola 2 modul layanan. Kementerian Perdagangan mengelola 2 modul layanan. Badan Pengawas Tenaga Nuklir mengelola 1 modul layanan. Bidikmisi Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan mengelola 1 modul layanan. Imigrasi Jakarta Selatan mengelola 1 modul layanan. Kementerian Kelautan dan Perikanan mengelola 1 modul layanan. Kementerian Koordinator Kesejahteraan Rakyat mengelola 1 modul layanan. Perusahaan Listrik Negara mengelola 1 modul layanan. PT. Kereta Api Indonesia mengelola 1 modul layanan. Ombudsman mengelola 1 modul layanan. Unit Kerja Presiden Bidang Pengawasan dan Pengendalian Pembangunan mengelola 1 modul layanan. Observatorium Bosscha mengelola 1 modul layanan. Komisi untuk Orang Hilang dan Korban Tindak Kekerasan (KontraS) mengelola 1 modul layanan. Purna Caraka Muda Indonesia Jawa Tengah mengelola1 modul layanan. Apabila Kementerian/Lembaga Anda belum bergabung dengan Portal Satu Layanan, silakan melakukan kontak ke network@opengovindonesia.org. BUKU PANDUAN PORTAL SATU LAYANAN 5

6 Pemahaman Satu Layanan Halaman utama Satu Layanan dibagi menjadi empat bagian, antara lain kategori, modul layanan, halaman, dan static page. 1. Kategori merupakan pengelompokkan modul layanan berdasarkan fungsinya. Kategori ditampilkan di bagian atas halaman utama. 2. Modul layanan merupakan layanan yang diinformasikan. Modul layanan ditampilkan di bagian tengah halaman utama. Dalam modul layanan, terdapat informasi terkait dengan layanan tersebut. 6 BUKU PANDUAN PORTAL SATU LAYANAN

7 Akses Backend System 1. Akses website melalui url 2. kilik Login Penyedia Layanan yang terdapat di halaman utama 3. Anda perlu memasukkan Username/ dan Password yang telah diberikan oleh admin Satu Layanan. Selain itu, Anda juga perlu memasukkan captcha yang ditampilkan. Setelah semua field terisi, Anda dapat mengklik tombol LOGIN. 8 BUKU PANDUAN PORTAL SATU LAYANAN

8 4. Apabila proses login berhasil, Anda akan diperlihatkan tampilan Dashboard. Dashboard akan menampilkan ringkasan halaman, modul, kategori, dan user yang telah diperbaharui. Pada bagian kiri Dashboard, Anda dapat melihat menu-menu yang bisa digunakan. Penjelasan mengenai Halaman, Modul Layanan, Static Page, dan Category dapat dilihat di bagian Pemahaman Satu Layanan. BUKU PANDUAN PORTAL SATU LAYANAN 9

9 Lupa Password Apabila Anda lupa dengan password yang telah diberikan, Anda dapat mengklik tombol I forgot my password. Anda akan diminta untuk memasukkan alamat agar password Anda dapat dikirimkan melalui alamat tersebut. 10 BUKU PANDUAN PORTAL SATU LAYANAN

10 Logout Apabila Anda ingin keluar dari backend system, Anda dapat mengklik tombol Logout yang terdapat di bagian kanan atas. BUKU PANDUAN PORTAL SATU LAYANAN 11

11 Mengelola Modul Layanan Anda dapat mengelola Modul Layanan dengan mengklik Modul Layanan di bagian kiri Dashboard. 12 BUKU PANDUAN PORTAL SATU LAYANAN

12 Anda akan berada di halaman utama pengelolaan Modul Layanan. Di bagian ini terdapat daftar Modul Layanan yang sudah ada. Halaman utama pengelolaan Modul Layanan terdiri dari beberapa bagian, antara lain: Nama Modul Layanan informasi nama Modul Layanan yang dapat dilihat di halaman utama. Image gambar dari Modul Layanan yang dapat dilihat di halaman utama. Ordering urutan Modul Layanan pada halaman utama. Category kelompok Modul Layanan. User semua pengguna kecuali Admin yang dialokasikan untuk dapat mengubah Modul Layanan. Published informasi apakah Modul Layanan dapat dilihat oleh publik atau tidak. BUKU PANDUAN PORTAL SATU LAYANAN 13

13 Membuat Modul Layanan Baru Untuk membuat Modul Layanan baru, Anda dapat mengklik tombol Add new. Pada tampilan berikut, Anda perlu mengisi field-field yang telah disediakan. Apabila semua field telah terisi, Anda dapat mengklik tombol Create. 14 BUKU PANDUAN PORTAL SATU LAYANAN

14 Mengubah Modul Layanan Anda dapat mengklik Edit untuk mengubah Modul Layanan yang sudah ada. Menghapus Modul Layanan Anda dapat mengklik Delete untuk menghapus Modul Layanan yang sudah ada. Selanjutnya, Anda akan mendapat konfirmasi apakah Anda yakin untuk menghapus Modul Layanan atau tidak. BUKU PANDUAN PORTAL SATU LAYANAN 15

15 Pencarian Modul Layanan Anda dapat mengklik Delete untuk menghapus Modul Layanan yang sudah ada. Selanjutnya, Anda akan mendapat konfirmasi apakah Anda yakin untuk menghapus Modul Layanan atau tidak. 16 BUKU PANDUAN PORTAL SATU LAYANAN

16 Mengelola Halaman Anda dapat mengelola Halaman dengan mengklik Halaman pada bagian kiri Dashboard. BUKU PANDUAN PORTAL SATU LAYANAN 17

17 Informasi Menu Halaman Anda akan berada di halaman utama pengelolaan Halaman. Di bagian ini akan terdapat daftar Halaman yang sudah ada. Halaman utama pengelolaan Halaman terdiri dari beberapa bagian, antara lain: Halaman informasi nama Halaman yang akan terlihat di dalam Modul Layanan. Modul Layanan lokasi Halaman yang terdapat di dalam Modul Layanan. Urutan Halaman dalam Modul Layanan urutan halaman di mana halaman dengan angka terkecil akan berada pada urutan teratas. CreatedAt tanggal pembuatan Halaman. UpdatedAt tanggal pengubahan terakhir Halaman. User semua pengguna kecuali Admin yang dapat mengubah Halaman tersebut. Published informasi apakah Halaman dapat dilihat oleh publik atau tidak 18 BUKU PANDUAN PORTAL SATU LAYANAN

18 Membuat Halaman Baru Untuk membuat Modul Layanan baru, Anda dapat mengklik tombol Add new. Pada tampilan berikut, Anda perlu mengisi field-field yang telah disediakan. Apabila semua field telah terisi, Anda dapat mengklik tombol Create. BUKU PANDUAN PORTAL SATU LAYANAN 19

19 Anda dapat mengklik Edit untuk mengubah Halaman yang sudah ada. Mengubah Halaman Pada tampilan berikut, Anda dapat melakukan perubahan sesuai dengan kebutuhan. Apabila telah selesai, Anda dapat mengklik tombol Update. 20 BUKU PANDUAN PORTAL SATU LAYANAN

20 Menghapus Halaman Anda dapat mengklik Delete untuk menghapus Halaman yang sudah ada. Selanjutnya, Anda akan mendapat pertanyaan konfirmasi apakah Anda yakin menghapus Halaman atau tidak. Pencarian Halaman Anda dapat melakukan pencarian Halaman pada field Search yang telah tersedia. BUKU PANDUAN PORTAL SATU LAYANAN 21

21 Menggunakan Widget WYSIWYG WYSIWYG (What You See Is What You Get) merupakan alat yang dapat membangun tampilan html web secara sederhana seperti yang terdapat di Microsoft Word. Pada Satu Layanan, WYSIWYG dapat dilihat seperti contoh di bawah. Anda dapat mengetahui fungsi setiap icon dengan menyorot icon tersebut. Fungsi setiap icon hampir mirip dengan icon yang terdapat di Microsoft Word. 22 BUKU PANDUAN PORTAL SATU LAYANAN

22 Memasukkan Gambar Untuk memasukkan gambar, terdapat tiga cara yang dapat dilakukan. Anda dapat mengklik icon Image berikut yang diberi tanda. Cara pertama adalah dengan memasukkan URL dari gambar yang sudah terdapat di Internet. BUKU PANDUAN PORTAL SATU LAYANAN 23

23 Anda perlu memasukkan URL gambar di Internet pada field URL. Selanjutnya, Anda dapat mengatur lebar dan panjang dari gambar yang akan dimasukkan pada field Width dan Height. Hasil perubahan yang Anda lakukan pada field yang tersedia dapat dilihat pada bagian Preview. Cara kedua adalah dengan mencari gambar yang sudah tersedia di server dengan mengklik tombol Browser Server. 24 BUKU PANDUAN PORTAL SATU LAYANAN

24 Cara ketiga adalah dengan mengunggah gambar ke server dengan mengklik tab Upload. Selanjutnya klik tombol Choose File untuk memilih gambar dari komputer Anda. Apabila telah selesai, Anda dapat mengklik tombol Sent it to the Server. BUKU PANDUAN PORTAL SATU LAYANAN 25

25 Informasi Tambahan Pastikan modul layanan yang anda kelola memiliki informasi yang lengkap, akurat, dan mutakhir seperti berikut: Informasi umum tentang modul layanan Informasi pembiayaan yang diperlukan Informasi proses (akan lebih baik jika tersedia dalam bentuk visual) Informasi waktu Tautan menuju website utama Kontak unit atau humas yang bertanggungjawab Contact Centre Fajar Muhammad Subchan BUKU PANDUAN PORTAL SATU LAYANAN

26 BUKU PANDUAN PORTAL SATU LAYANAN 27

27 Sekretariat Open Government Indonesia Gedung Unit Kerja Presiden Bidang Pengawasan dan Pengendalian Pembangunan (UKP-PPP) Kompleks Sekretariat Negara Sayap Timur JL. Veteran III No. 2 Lantai 3, Jakarta 10110