PENGARUH MOTIVASI DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. POS INDONESIA KANTOR POS WONOGIRI

Transkripsi

1 i PENGARUH MOTIVASI DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. POS INDONESIA KANTOR POS WONOGIRI SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta Disusun Oleh: AMRI SUTOPO B PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2018

2 HALAMAN PERSETUJUAN Yang bertanda tangan dibawah ini telah membaca skripsi dengan berjudul: PENGARUH MOTIVASI DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. POS INDONESIA KANTOR POS WONOGIRI OLEH AMRI SUTOPO B Penandatangan berpendapat bahwa skripsi tersebut telah memenuhi syarat untuk diterima. Surakarta, 31 Maret 2018 Pembimbing (Rini Kuswati, SE., M.Si) Mengetahui, Dekan Jurusan Fakultas Ekonomi Manajemen Universitas Muhammadiyah Surakarta (Dr. Syamsudin, M.M.) ii

3 HALAMAN PENGESAHAN Yang bertanda tangan di bawah ini telah membaca skripsi dengan judul: PENGARUH MOTIVASI DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. POS INDONESIA KANTOR POS WONOGIRI OLEH AMRI SUTOPO B Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta Pada Hari Sabtu, 31 Maret 2018 dan dinyatakan telah memenuhi syarat Dewan Penguji: 1. Jati Waskito, S.E., M.Si. (...) (Ketua) 2. Imron Rosyadi, S.E., M.Si. (...) (Sekretaris) 3. Rini Kuswati, S.E., M.S.i. (...) (Anggota) Mengetahui Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta (Dr. Syamsudin, M.M.) iii

4 AMRI SUTOPO B EKONOMI MANAJEMEN PENGARUH MOTIVASI DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. POS INDONESIA KANTOR POS WONOGIRI 31 MARET 2018 AMRI SUTOPO iv

5 MOTTO Karena sesungguhnya, sesudah kesulitan itu ada kemudahan (Q.S. Al Insyirah Ayat 5-6) Barang siapa yang menjadikan mudah urusan orang lain, pasti Allah akan memudahkannya di dunia dan di akhirat. (HR.Muslim) Bersemangatlah dalam hal yang bermanfaat bagimu, dan mintalah pertolongan kepada Allah, serta janganlah lemah (HR. Muslim) v

6 PERSEMBAHAN Skripsi ini penulis persembahkan kepada: 1. Kedua orang tua tercinta. 2. Kakak kakaku 3. Teman-teman seperjuangan. vi

7 ABSTRAK PENGARUH MOTIVASI DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. POS INDONESIA KANTOR POS WONOGIRI Oleh: Amri Sutopo B Penelitian ini meneliti tentang motivasi, dan stres kerja terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah terdapat: (1) pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan (2) pengaruh stres kerja terhadap kinerja karyawan (3) pengaruh motivasi dan stres kerja secara simultan terhadap kinerja karyawan. Variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini adalah motivasi dan stres kerja, sedangkan variabel dependennya adalah kinerja karyawan. Penelitian ini mengambil data melalui kuesioner pada 56 karyawan PT. Pos Indonesia Kantor Wonogiri.Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah total sampling. Teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi berganda, uji F, R square, dan uji t. Hasil analisis regresi berganda menunjukkan pengaruh positif untuk variabel motivasi dan negatif untuk stres kerja. Hasil uji t menunjukkan terdapat pengaruh secara parsial antara motivasi dan stres kerja terhadap kinerja sedangkan data uji F menunjukkan adanya pengaruh secara simultan variabel dependen terhadap independen. Kata Kunci: Motivasi, Stres Kerja, Kinerja Karyawan vii

8 ABSTRAK This study examines the motivation, and work Stress on employee performance. This study aims to examine whether there are: (1) the influence of Motivation on Employee Performance (2) the influence of Work Stress on Employee Performance (3) the influence of Motivation and work Stress simultaneously on Employee Performance. Independent variables used in this study are Motivation and work stress, while the dependent variable is Employee Performance. This study took the data through a questionnaire on 56 employees of PT. Pos Indonesia Wonogiri Office. Sampling Techniques uses total sampling. Data analysis techniques used are multiple regression analysis, F test, R square, and t test. The result of multiple regression analysis shown that motivation has positively influence than work stress has negatively influence. The result of t test analysis shown there is partial influence between motivation and work stress to performance while F test data indicate the influence of simultaneously dependent variable to independent. Keywords: Motivation, Work Stress, Employee Performance viii

9 KATA PENGANTAR Assalamu alaikum wr.wb Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT atas rahmat dan karunia- Nya sehingga pembuatan skripsi ini berjalan lancar dan dapat terselesaikan dengan baik. Tugas akhir ini disusun sebagai akhir dari rangkaian pembelajaran sekaligus sebagai salah satu syarat untuk menempuh ujian akhir kelulusan guna mendapatkan gelar sarjana Jurusan Manajemen di Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa keberhasilan penyusunan skripsi ini berkat bantuan dan bimbingan para dosen pembimbing. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada: 1. Bapak Dr. Syamsudin, MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. 2. Bapak Imronuddin, SE.,M.Si, selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. 3. Ibu Rini Kuswati SE., M.Si. selaku dosen pembimbing yang memberikan bimbingan, saran dan pengarahan sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. ix

10 4. Bapak, Ibu tercinta, hanya ucapan terima kasih pun tidak cukup rasanya dibandingkan pengorbanan dan doa yang diberikan. 5. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah membantu penulis menyelesaikan skripsi ini. Penulis mengharapkan kritik dan saran demi perbaikan skripsi ini, serta berharap mudah-mudahan tulisan ini bermanfaat bagi semua pihak yang berkepentingan. Wassalamu alaikum Wr. Wb Surakarta, 23 Maret 2018 Penulis Amri Sutopo x

11 DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii PERNYATAAN... iv MOTTO... v PERSEMBAHAN... vi ABSTRAKSI... vii ABSTRACT... viii KATA PENGANTAR... ix DAFTAR ISI... xi DAFTAR TABEL... xii DAFTAR GAMBAR... xiii DAFTAR LAMPIRAN... xiv BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Rumusan Masalah... 2 C. Tujuan Penelitian... 3 D. Manfaat Penelitian... 3 E. Sistematika Penelitian Skripsi... 4 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 5 A. Kinerja Karyawan... 5 B. Motivasi... 9 C. Stres kerja D. Penelitian Terdahulu E. Hubungan antar Variabel dan Pengembangan Hipotesis F. Kerangka Pemikiran

12 BAB III METODOLOGI PENELITIAN A. Jenis Penelitian B. Populasi dan Sampel C. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel D. Metode Pengumpulan Data E. Teknik Analisis Data BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Sejarah Singkat B. Karakteristik Responden C. Analisi Data...42 D. Pembahasan BAB V PENUTUP A. Kesimpulan B. Keterbatasan Penelitian C. Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xii

13 DAFTAR TABEL Halaman Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.2 Hasil Uji Validitas Motivasi Tabel 4.3 Hasil Uji Validitas Stres Kerja Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Kinerja Tabel 4.5 Hasil Uji Realiabilitas Instrumen Tabel 4.6 Hasil Uji Normalitas Tabel 4.7 Hasil Uji Multikolinieritas Tabel 4.8 Hasil Uji Heteroskedastisitas Tabel 4.9 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda Tabel 4.10 Hasil Uji t Tabel 4.11 Hasil Uji F xiii

14 DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 1.1 Kerangka Berpikir Gambar 4.1 Struktur Organisasi Kantor Pos Wonogiri xiv

15 DAFTAR LAMPIRAN Halaman Lampiran 1 Kuesioner Penelitian Lampiran 2 Hasil Jawaban Responden Lampiran 3 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Motivasi (X1) Lampiran 4 Hasil Uji Validitas dab Reliabilitas Stres Kerja (X2) Lampiran 5 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Kinerja Karyawan ( Y) Lampiran 6 Hasil Uji Asumsi Klasik Lampiran 7 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda Lampiran 8 Tabel Distribusi t Lampiran 9 Denah Distribusi F xv