SKRIPSI PENGARUH BUDAYA KERJA DAN KOMITMEN PEGAWAI TERHADAP KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL DINAS PASAR KABUPATEN DELI SERDANG OLEH : IKA SISKA 130521001 PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN EKSTENSI DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015
ABSTRAK Judul penelitian ini adalah Pengaruh Budaya Kerja dan Komitmen Pegawai Terhadap Kinerja Pegawai Negeri sipil Dinas pasar Kabupaten deli Serdang. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh budaya kerja dan Pegawai Terhadap Kinerja Pegawai Negeri sipil Dinas pasar Kabupaten deli Serdang. Pengujian data menggunakan kuesioner yang dianalisis dengan menggunakan analisis statistik seperti : uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik dan analisis regresi linear berganda pada α=5% dengan bantuan SPSS 22.0 for Windows. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa adanya pengaruh secara positif dan signifikan antara variabel budaya kerja dan komitmen Pegawai Terhadap Kinerja Pegawai Negeri sipil Dinas pasar Kabupaten deli Serdang.. Pada uji F diketahui bahwa variabel budaya kerja dan komitmen Pegawai secara bersamasama mempengaruhi variabel kinerja Pegawai Negeri sipil Dinas pasar kabupaten deli Serdang. secara positif dan signifikan. Pada uji t diketahui bahwa Komitmen Pegawai berpengaruh terhadap kinerja Pegawai Negeri Sipil dinas Pasar Kabupaten Deli Serdang. Pada pengujian koefisien determinasi yang disesuaikan (Adjusted R Square) diperoleh nilai sebesar 0.528, yang memiliki arti bahwa variabel kinerja Pegawai pada dinas pasar Kabupaten Deli Serdang dipengaruhi oleh variabel budaya kerja dan komitmen karyawan sebesar 52,8% dan sisanya 47,2% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata Kunci: Budaya Kerja, Komitmen Karyawan, Kinerja Karyawan. i
ABSTRACT The title of this survey is Influence of Work Culture and Employee Commitment to Employee Performance in the Goverment of Dinas pasar Kabupaten Deli Serdang The purpose of this survey is to know and to analyse work culture and employee commitment to employee performance in th Goverment of Dinas pasar Kabupaten Deli Serdang This survey is asociative survey. Test of data using the questionnaire that analyzed by using statistical analysist such as : test of validity and reliability, assumptions of classical test and multiple linear regression analysist on α=5% with using SPSS 22.0 version for windows. This survey result is influence of work culture and employee commitment to employee performance in the Goverment of Dinas pasar Kabupaten Deli Serdang positive and significantive. F test shows both of work culture and employee commitment influential to employe performance positive and significantive. T test shows work cultureand and commitment to influence employee performance in the Goverment of Dinas pasar Kabupaten Deli Serdang. T test shows commitment is domineer to influence employee performance Determination coefficient test shows Adjusted R Square is 0.528, it means work culture and employee commitment influential to employee performance in the Government of Dinas pasar kabupaten Deli Serdang as 52,8% and the rest as 47,2% is explained by other variable which not examinated by examinator. Key words: Work Culture, Employee Commitment, Employee Performance. ii
KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis ucapkan kepada Allah SWT atas segala nikmat dan karunia-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Pengaruh Budaya Kerja Dan Komitmen Pegawai Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Pasar Kabupaten Deli Serdang. Skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk menyelesaikan pendidikan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi. Dalam penyelesaian skripsi ini, secara khusus penulis mengucapkan terimakasih kepada Ibunda tersayang Wiwin Septrina dan Ayahanda tercinta Risam Herdianto yang telah melimpahkan kasih sayang, doa serta dukungannya kepada penulis. Penulis juga mengucapkan terimakasih kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan dan bimbingan dalam penyelesaian skripsi ini, yaitu kepada: 3.1. Bapak Prof. Dr. H. Azhar Maksum, M.Sc, Ak, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 3.2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, M.E, selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 3.3. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si, selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 3.4. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si, selaku Ketua Program Studi S1 Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis. iii
3.2. Ibu Dra. Lucy Anna Ms, selaku Dosen Pembimbing penulis yang telah membimbing, memberikan arahan dan saran dalam penyelesaian skripsi ini. 3.3. Ibu Dr. Sitti Raha Agoes Salim Msc, selaku Dosen Pembaca Penilai penulis yang telah membimbing, memberi arahan, kritik dan saran demi kesempurnaan skripsi ini. 3.4. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis, khususnya Dosen Departemen Manajemen yang telah banyak memberikan ilmu kepada penulis selama masa perkuliahan. 3.5. Saudara-saudara tersayang yaitu kakak penulis Dety, Tian dan adik Penulis Yevi, Ezra, Hiskia dan Revita serta teman terbaik dalam hidup saya yaitu Frima Hajirin yang telah memberikan dukungan, doa, semangat serta motivasinya. 3.6. Sahabat-sahabat penulis yang selalu mendampingi penulis dalam menyelesaikan skripsi ini yaitu Afifah, Fuji, Devi, Lia, serta teman-teman Manajemen Angkatan 2013 lainnya yang tidak disebutkan satu per satu. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, namun penulis berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak. Medan, Agustus 2015 Penulis Ika Siska iv 5
6 DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... i ABSTRACT... ii KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL... vii DAFTAR GAMBAR... ix DAFTAR LAMPIRAN... x BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Perumusan Masalah... 8 1.3 Tujuan Penelitian... 8 1.4 Manfaat Penelitian... 9 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 10 2.1 Uraian Teoritis... 10 2.1.1 Pengertian Budaya Kerja... 10 2.1.1.1 Karakteristik Budaya Kerja... 12 2.1.1.2 Pembentukan Budaya Kerja... 13 2.1.1.3 Fungsi Budaya Kerja... 14 2.1.1.4 Pemahaman Karyawan Akan Budaya Kerja... 16 2.1.2 Pengertian Komitmen... 18 2.1.2.1 Jenis komitmen Karyawan... 19 2.1.2.2 Motif Yang Mendasari Komitmen Karyawan... 19 2.1.3 Pengertian Kinerja Karyawan... 20 2.1.3.1 Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan... 20 2.1.3.2 Kriteria Kinerja karyawan... 21 2.2 Penelitian Terdahulu... 23 2.3 Kerangka Konseptual... 25 2.4 Hipotesis... 27 BAB III METODE PENELITIAN... 28 3.1 Jenis Penelitian... 28 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian... 28 3.3 Batasan Operasional... 28 3.4 Definisi Operasional Variabel... 29 3.5 Skala Pengukuran Variabel... 32 3.6 Populasi dan Sampel... 33 3.7 Jenis Data... 36 3.8 Metode Pengumpulan Data... 36 3.9 Uji Validitas dan Reabilitas... 37 3.9.1 Uji Validitas... 37 3.9.2 Uji Reliabilitas... 38 v
7 3.10 Teknik Analisis... 39 3.10.1 Metode Analisis Deskriptif... 39 3.10.2 Uji Asumsi Klasik... 39 3.10.3 Metode Analisis Statistik... 40 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 43 4.1 Gambaran Umum Dinas Pasar Kabupaten Deli Serdang... 43 4.2 Metode Analisis Data... 57 4.2.1 Analisis Deskriptif... 57 4.2.1.1 Indentitas Responden... 57 4.2.1.2 Distribusi Penilaian Responden... 60 4.2.2 Uji Asumsi Klasik... 68 4.2.2.1 Uji Normalitas... 68 4.2.2.2 Uji Heteroskedastisitas... 70 4.2.2.3 Uji Multikolinearitas... 72 4.2.3 Analisis Linear Berganda... 73 4.2.4 Uji Hipotesis... 75 4.2.4.1 Uji Signifikan Simultan (Uji-F)... 75 4.2.4.2 Uji Signifikan Parsial (Uji-t)... 77 4.2.4.3 Uji Koefisien Determinasi R 2... 78 4.3 Pembahasan... 80 4.3.1 Pengaruh Budaya Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Dinas Pasar Kabupaten Deli Serdang... 80 4.3.2 Pengaruh Komitmen Pegawai Terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Dinas Pasar Kabupaten Deli Serdang... 80 4.3.3 Pengaruh Budaya Kerja dan Komitmen Pegawai Terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Dinas Pasar Kabupaten Deli Serdang... 81 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 84 5.1 Kesimpulan... 84 5.2 Saran... 85 DAFTAR PUSTAKA... LAMPIRAN... vi
8 DAFTAR TABEL No. Tabel Judul Halaman Tabel 1.1 Rekapitulasi Absensi Pegawai Dinas Pasar Kabupaten Deli Serdang... 7 Tabel 2.1 Tabel Penelitian Terdahulu... 23 Tabel 3.1 Operasional Variabel... 31 Tabel 3.2 Instrumen Skala Likert... 33 Tabel 3.3 Data Kelembagaan Pegawai Dinas Pasar Kabupaten Deli Tabel 3.4 Serdang... 33 Distribusi Sampel Pegawai Negeri Sipil Dinas Pasar Kabupaten Deli Serdang... 35 Tabel 3.5 Hasil Uji Validitas... 38 Tabel 3.6 Hasil Uji Reabilitas... 38 Tabel 4.1 Karakteristik Pegawai Dinas Pasar Deli Kabupaten Deli Serdang... 56 Tabel 4.2 Deskripsi Pegawai Dinas Pasar Deli Serdang Berdasarkan Pangkat/Golongan... 57 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 58 Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Bagian pekerjaan... 58 Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja... 59 Tabel 4.6 Distribusi Pendapat Responden Tentang Variabel Budaya Kerja... 61 Tabel 4.7 Tabel 4.8 Distribusi Pendapat Responden Tentang Variabel Komitmen Pegawai... 63 Distribusi Pendapat Responden tentang Variabel Kinerja Pegawai... 66 Tabel 4.9 Hasil Uji Normalitas Pendekatan Kolmogorov Smirnov... 70 Tabel 4.10 Hasil Uji Glejser Heteroskedastisitas... 72 Tabel 4.11 Hasil Uji Multikolinearitas... 73 Tabel 4.12 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda... 74 Tabel 4.13 Hasil Uji Signifikan Simultan (Uji-F)... 76 Tabel 4.14 Hasil Uji Signifikan Parsial (Uji-t)... 77 Tabel 4.15 Hasil Uji Koefisien Determinasi... 79 vii
9 DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 Kerangka Konseptual... 27 Gambar 4.1 Struktur Organisasi Dinas pasar kabupaten Deli Serdang... 55 Gambar 4.2 Histogram Uji Normalitas... 68 Gambar 4.3 Normal P- Plot Uji Normalitas... 69 Gambar 4.4 Scatterplot Uji Heterokedastisitas... 71 viii