PENINGKATANN KINERJA APARATUR SIPIL NEGARA (ASN) MELALUI PEMBERIAN PENGHARGAAN KENAIKAN PANGKAT DAN MOTIVASI KERJA DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Aparatur Sipil Negara di Lingkungan Kantor Bupati Kabupaten Kudus) TESIS Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menyelesaikan jenjang pendidikan Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus Oleh : ARIEF DWI ARYANTO NIM. 2015-01-005 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MURIA KUDUS 2018
TESIS PENINGKATAN KINERJA APARATUR SIPIL NEGARA (ASN) MELALUI PEMBERIAN PENGHARGAAN KENAIKAN PANGKAT DAN MOTIVASI KERJA DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Aparatur Sipil Negara di Lingkungan Kantor Bupati Kabupaten Kudus) Oleh : ARIEF DWI ARYANTO telah dipertahankan di depan penguji pada tanggal, 26 Februari 2018 dinyatakan telah memenuhi syarat Ketua Menyetujui, Tim Pembimbing, Anggota Dr. Drs. H. JOKO UTOMO, MM. NIDN. 0625076401 Dr. Drs. SUKIRMAN,S.Pd. SH. MM. NIDN. 06070095601 Mengetahui, Ketua Program Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus Dr. Drs. H. JOKO UTOMO, MM NIDN. 0625076401 ii
HALAMAN IDENTITAS TIM PENGUJI TESIS JUDUL : PENINGKATAN KINERJA APARATUR SIPIL NEGARA (ASN) MELALUI PEMBERIAN PENGHARGAANAN KENAIKAN PANGKAT DAN MOTIVASI KERJA DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Aparatur Sipil Negara di Lingkungan Kantor Bupati Kabupaten Kudus) Nama Mahasiswa NIM Program Studi Minat : ARIEF DWI ARYANTO : 2015-01-005 : Magister Manajemen : Manajemen Sumber Daya Manusia TIM PEMBIMBING: Ketua : Dr. Drs. H. JOKO UTOMO, MM. (. ) Anggota : Dr. Drs. SUKIRMAN,S.Pd. SH, MM (. ) TIM DOSEN PENGUJI : Dosen Penguji : Dr. Mokhamad Arwani, SE, MM ( ) Tanggal Ujian : 26 Februari 2018 iii
PERNYATAAN ORISINALITAS TESIS Saya yang bertandatangan dibawah ini menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa di dalam Naskah Tesis dengan judul : PENINGKATAN KINERJA APARATUR SIPIL NEGARA (ASN) MELALUI PEMBERIAN PENGHARGAAN KENAIKAN PANGKAT DAN MOTIVASI KERJA DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Aparatur Sipil Negara di Lingkungan Kantor Bupati Kabupaten Kudus) Tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam sumber kutipan dan daftar pustaka. Apabila ternyata di dalam naskah Tesis ini dapat dibuktikan terdapat unsurunsur PLAGIASI, saya bersedia gelar MAGISTER MANAJEMEN dicabut, serta diproses sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kudus, 26 Februari 2018 Penulis ARIEF DWI ARYANTO iv
RIWAYAT HIDUP ARIEF DWI ARYANTO, tempat tanggal lahir di : Kudus, 24 Juni 1979 anak ke dua dari bapak Djoko Wibowo Mukti dan ibu Ernawati Wahyunigsih. Pendidikan formal SD N Purwosari 3 Kudus lulus tahun 1991, SMP N 3 Kudus lulus tahun 1994, SMU N 2 Kudus lulus tahun 1997, dan S1 Universitas AKI Semarang Jurusan Teknik Informatika lulus tahun 2002. Pengalaman kerja, Staf pada Kantor Penanaman Modal Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Kudus tahun 2006-2008, staf pada Kantor Penelitian Pengembangan Pengolahan Data dan Arsip Daerah Kabupaten Kudus tahun 2008-2009, staf pada Dinas Perhubungan dan Komunikasi dan Informatika Kabupaten Kudus tahun 2009 2013, staf pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kudus tahun 2013-2014, Kasubbid Pengangkatan dan Kepangkatan pada Badan Kepegawaian Daerah Kudus dan Kasubbid Dokumentasi Kepegawaian pada Badan Kepegawaian Pendidikan dan Pelatihan Kabupaten Kudus tahun 2017 sekarang. Kudus, 26 Februari 2018 Penulis ARIEF DWI ARYANTO v
UCAPAN TERIMA KASIH Dengan terlaksananya penyusunan Tesis ini, penulis mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada berbagai pihak yang telah membantu penulisan Tesis ini, antara lain: 1. Dr. Suparnyo, SH, MS, selaku Rektor Universitas Muria Kudus yang telah memberikan kesempatan dan kemudahan selama mengikuti studi. 2. Dr. H. M. Edris, Drs, MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi UMK yang telah memberikan kemudahan dalam melaksanakan studi. 3. Dr. Drs. H. Joko Utomo, MM, dan Dr. Drs. Sukirman,S.Pd. SH., selaku pembimbing yang telah memberikan dorongan dan semangat dalam menyelesaikan studi. 4. Para dosen dan rekan-rekan di Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus yang telah banyak memberikan bantuan atau ikut berperan dalam memperlancar penelitian dan penulisan tesis ini. 5. Orang Tuaku,Istri dan anak-anakku tercinta yang telah banyak mendukung dan memberikan semangat dalam penulisan tesis ini. 6. Yuniar Tri Cahyani, S.Kom yang telah mendukung banyak hal dalam penulisan tesis ini. 7. Semua pihak yang telah membantu dalam penulisan tesis ini. Semoga Tuhan Yang Maha Esa yang melimpahkan Rahmat dan Karunia- Nya kepada semua pihak yang telah membantu dalam penulisan tesis ini. Kudus, 26 Februari 2018 Penulis ARIEF DWI ARYANTO vi
ABSTRAK Peningkatan kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN) dapat dipandang dari berbagai faktor, diantaranya yaitu penghargaan kenaikan pangkat, motivasi kerja, dan kepuasan kerja. Penelitian bertujuan untuk menganalisis pengaruh penghargaan kenaikan pangkat terhadap kepuasan kerja, motivasi kerja terhadap kepuasan kerja, penghargaan kenaikan pangkat terhadap kinerja, motivasi kerja terhadap terhadap kinerja, kepuasan kerja terhadap kinerja, pengaruh penghargaan kenaikan pangkat terhadap kinerja pegawai melalui kepuasan kerja, pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja pegawai melalui kepuasan kerja pada ASN di kantor Bupati Kabupaten Kudus. Penelitian merupakan penelitian explanatory. Subjek penelitian adalah ASN di lingkungan kantor Bupati Kabupaten Kudus dengan jumlah sampel sebanyak 140 orang. Pengumpulan data dilakukan menggunakan instrumen kuesioner. Teknik analisis data menggunakan SEM (Structural Equation Modelling). Berdasarkan hasil penelitian maka dapat disimpulkan bahwa penghargaan kenaikan pangkat dan motivasi kerja berpengaruh langsung terhadap kepuasan kerja maupun kinerja pegawai. Kepuasan kerja berpengaruh langsung terhadap kinerja pegawai. Penghargaan kenaikan pangkat dan motivasi kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai melalui kepuasan kerja. Kata kunci: penghargaan kenaikan pangkat, motivasi kerja, kepuasan kerja, kinerja pegawai. vii
ABSTRACT Improving the performance of Civil State Apparatus (CSA) can be viewed from various factors, including the promotion award, work motivation, and job satisfaction. The objective of this research is to analyze the influence of promotion award to job satisfaction, job motivation to job satisfaction, promotion award to performance, work motivation toward performance, job satisfaction toward performance, influence of promotion award to employee performance through job satisfaction, employee performance through job satisfaction at CSA in Kudus District Regent office. The research is an explanatory research. The research subjects were CSA in Kudus District Regent office with 140 samples. The data were collected using a questionnaire instrument. Data analysis technique using SEM (Structural Equation Modeling). Based on the results of the study it can be concluded that the promotion award and work motivation directly affect the job satisfaction and employee performance. Job satisfaction has a direct effect on employee performance. Promotion award and work motivation affect employee performance through job satisfaction. Keywords: promotion award, work motivation, job satisfaction, employee performance. viii
KATA PENGANTAR Puji Syukur kehadirat Allah SWT atas berkah dan anugerah-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan tesis yang berjudul PENINGKATAN KINERJA APARATUR SIPIL NEGARA (ASN) MELALUI PEMBERIAN PENGHARGAAN KENAIKAN PANGKAT DAN MOTIVASI KERJA DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Aparatur Sipil Negara di Lingkungan Kantor Bupati Kabupaten Kudus). Tesis ini disusun dalam rangka menyelesaikan studi pada Program Magister Manajemen (S -2) di Universitas Muria Kudus. Sebagai sebuah tesis tentunya tesis ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu kami harapkan kritik, saran, dan masukan yang membangun. Tidak lupa kami juga sampaikan ucapan terima kasih kepada Pembimbing Dr. Drs. H. Joko Utomo, MM. dan Dr. Drs. Sukirman, S.Pd. SH. MM. yang telah memberikan dukungan sehingga tesis ini dapat selesai sesuai rencana. Akhir kata semoga tesis ini dapat bermanfaat bagi seluruh pembaca. Dengan segala kekurangannya semoga mampu memberikan sumbangsih kendati kecil untuk diterapkan baik dalam praktek maupun untuk penelitian selanjutnya. Kudus, 26 Februari 2018 Penulis ARIEF DWI ARYANTO ix
MOTTO Hai orang-orang yang beriman, Jadikanlah sabar dan shalatmu Sebagai penolongmu, sesungguhnya Allah beserta orang-orang yang sabar (Al -Baqarah: 153) "Hai orang-orang yang beriman, apabila dikatakan kepadamu: "Berlapang-lapanglah dalam majelis", maka lapangkanlah, niscaya Allah akan memberi kelapangan untukmu. Dan apabila dikatakan: "Berdirilah kamu, maka berdirilah, niscaya Allah akan meninggikan orang-orang yang beriman di antaramu dan orang-orang yang diberi ilmu pengetahuan beberapa derajat. Dan Allah Maha Mengetahui apa yang kamu kerjakan." (QS. Al-Mujadalah 11) x
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN TESIS... HALAMAN IDENTITAS TIM PENGUJI TESIS... PERNYATAAN ORISINALITAS TESIS... RIWAYAT HIDUP... UCAPAN TERIMA KASIH... ABSTRAK... ABSTRACT... KATA PENGANTAR... MOTTO... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... i ii iii iv v vi vii viii ix x xi xiii xiv xv BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1.Latar Belakang... 1 1.2.Perumusan Masalah... 6 1.3.Tujuan Penelitian... 7 1.4.Manfaat Penelitian... 8 BAB II TELAAH PUSTAKA... 9 2.1. Penelitian Terdahulu... 9 2.2. Landasan Teori... 10 2.2.1. Penghargaan kenaikan pangkat... 10 2.2.2. Motivasi Kerja... 14 xi
2.2.3. Kepuasan Kerja... 12 2.2.4. Kinerja... 17 2.3. Kerangka Teoritis... 19 BAB III KERANGKA KONSEP PENELITIAN... 21 3.1. Kerangka Konsep Penelitian... 21 3.2. Hipotesis Penelitian... 22 BAB IV METODE PENELITIAN... 26 4.1. Pendekatan Penelitian... 26 4.2. Tempat dan Waktu Penelitian... 26 4.3. Populasi dan Sampel... 27 4.3.1. Populasi... 27 4.3.2. Metode Pengambilan Sampel... 27 4.4. Metode pengumpulan Data... 29 4.5. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel... 29 4.6. Uji Instrumen... 30 4.6.1 Uji Validitas... 31 4.6.2 Uji Reliabilitas... 31 4.7 Metode Analisis Data... 32 4.7.1 Analisis Deskriptif... 32 4.7.2 Analisis Kuantitatif... 32 BAB V. HASIL PENELITIAAN DAN ANAALISIS DATA... 37 5.1. Deskripsi Karakteristik Responden... 37 5.2. Deskripsi Variabel Penelitian... 39 5.3. Hasil Analisis Struktural Equal Modeling (SEM)... 44 5.4. Pengujian Hipotesis... 54 5.5. Pembahasan... 59 BAB VI.KESIMPULAN DAN IMPLIKASI... 66 xii
6.1. Kesimpulan... 66 6.2. Implikasi... 67 DAFTAR PUSTAKA... 70 LAMPIRAN... 73 xiii
DAFTAR TABEL Tabel Judul Halaman 1.1 Fenomena Permasalahan Kinerja Pegawai di Lingkungan Kantor Bupati Kabupaten Kudus... 2 1.2 Data Penyelesaian SKP... 3 1.3 Data Persentase Kehadiran Kerja Pegawai... 4 4.1 Jumlah ASN pada OPD di Lingkungan Kantor Bupati Kudus... 27 4.2 Data Populasi dan Sampe l... 28 4.3 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel... 30 4.4 Indeks Goodness-of-fit... 36 5.1 Deskripsi Karakterstik Responden... 38 5.2 Analisis Deskriptif Data Variabel Penghargaan kenaikan pangkat... 40 5.3 Analisis Deskriptif Data Variabel Motivasi kerja... 41 5.4 Analisis Deskriptif Data Variabel Kepuasan kerja... 42 5.5 Analisis Deskriptif Data Variabel Kinerja... 43 5.6 Hasil Pengujian Kelayakaan Variabel Eksogen... 46 5.7 Hasil Uji Validitas Variabel Eksogen... 47 5.8 Hasil Uji Kelayakan Variabel Endogen... 48 5.9 Hasil Uji Validitas Variabel Endogen... 49 5.10 Hasil Uji Reliabilitas... 50 5.11 Hasil Pengujian Kelayakan Model Full Model... 51 5.12 Uji Normalitas Data... 53 5.13 Uji Multivariate Outliers... 54 5.14 Regression Weights... 55 5.15 Hasil Estimasi Parameter Pengaruh Langsung antar Variabel Berdasarkan Model SEM... 55 5.16 Ringkasan Hasil Pengujian Pengaruh Tidak Langsung... 57 5.17 Ringkasan Hasil Pengujian Hipotesis... 58 xiv
DAFTAR GAMBAR Gambar Judul Halaman 2.1. Kerangka Teoritis... 20 3.1. Kerangka Pikir Penelitian... 21 5.1 Analisis Faktor Konfirmatori Variabel Eksogen... 48 5.3 Analisis Full Model... 51 xv
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran Judul Halaman 1. Penelitian Terdahulu... 86 2. Data Pegawai di lingkungan Kantor Bupati Kabupaten Kudus... 88 2. Kuesioner Penelitian... 90 4. Deskripsi Responden... 93 5. Tabulasi Data Penelitian... 94 6. Analisis Deskripsi Data... 96 7. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas... 98 8. Hasil Full Model SEM... 101 xvi