HADI KABUPATEN KUDUS TESIS

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA FISIK, GAYA KEPEMIMPINAN DAN INSENTIF FINANSIAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MODERATING PADA DI RSUD dr. LOKMOENO HADI KABUPATEN KUDUS TESIS Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus Oleh : MUHAMMAD ZUHAL PURNOMO NIM. 2014-01-159 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS 2016

2 TESIS PENGARUH LINGKUNGAN KERJA FISIK, GAYA KEPEMIMPINAN DAN INSENTIF FINANSIAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MODERATING PADA DI RSUD dr. LOKMOENO HADI KABUPATEN KUDUS Oleh : ii

3 HALAMAN IDENTITAS TIM PENGUJI TESIS JUDUL : PENGARUH LINGKUNGAN KERJA FISIK, GAYA KEPEMIMPINAN DAN INSENTIF FINANSIAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MODERATING PADA DI RSUD dr. LOKMOENO HADI KABUPATEN KUDUS iii

4 PERNYATAAN ORISINALITAS TESIS Saya yang bertandatangan dibawah ini menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa Tesis dengan judul : PENGARUH LINGKUNGAN KERJA FISIK, GAYA KEPEMIMPINAN DAN INSENTIF FINANSIAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MODERATING PADA DI RSUD dr. LOKMOENO HADI KABUPATEN KUDUS Tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam sumber kutipan dan daftar pustaka. Apabila ternyata di dalam naskah Tesis ini dapat dibuktikan terdapat unsurunsur PLAGIASI, saya bersedia gelar MAGISTER MANAJEMEN di cabut, serta diproses sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kudus, 2016 Penulis MUHAMMAD ZUHAL PURNOMO iv

5 RIWAYAT HIDUP Penulis dilahirkan di Kudus pada tanggal 3 Juli 1972 sebagai anak ke-1 dari enam bersaudara dari pasangan Kosim dan Kusri ah. Saat ini penulis bertempat tinggal di Purworejo Rt 04 Rw 02 kecamatan Bae Kabupaten Kudus. Pendidikan sarjana di tempuh di Akademi Keperawatan Muhammadiyah Semarang lulus tahun 1993. Pada tahun 2002 penulis diterima di STIKES NGUDI WALUYO UNGARAN pada program Strata 1 Keperawatan dan program Profesi Ners, dan menamatkannya pada tahun 2005, melalui program Beasiswa Pendidikan Program Strata 1 diperoleh dari program BPPS Departemen Kesehatan. Penulis bekerja sebagai staf perawat sejak tahun 1994 di RSI Sunan Kudus, di tahun 1995 diangkat menjadu PNS di RSUD dr. Loekmono Hadi sampai sekarang, dan diangkat menjadi Kepala Seksi Pelayanan Rawat Jalan pada RSUD dr. Loekmono Hadi Kudus sejak tahun 2014. Bidang kajian yang lain di emban adalah sebagai koordinator TIM Indek Kepuasan Masyarakat di RSUD dr. Loekmono Hadi Kudus. Kudus, 2016 Penulis MUHAMMAD ZUHAL PURNOMO v

6 UCAPAN TERIMA KASIH Penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Dr. H. Suparnyo, SH, MS, selaku Rektor Universitas Muria Kudus yang telah memberiukan kesempatan kepada penulis untuk mengambil jenjang Strata 2 Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi. 2. Dr. H. Mochamad Edris, Drs, MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi UMK dan pembimbing utama yang telah memberikan bimbingan dan arahan demi penyempurnaan Tesis ini. 3. Dr. Abdul Azis Akhyar, M. Kes, selaku Direktur RSUD dr. Loekmono Hadi Kudus yang telah memberikan ijin pelaksanaan pembuatan tesis ini. 4. Dr. Drs. Joko Utomo, MM, selaku ketua Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus serta selaku pembimbing anggota yang telah membimbing serta memberi saran hingga terwujudnya tesis ini. 5. Dr. Drs. Sukirman, S.Pd, SH, MM, selaku pembimbing utama yang telah membimbing serta memberi saran hingga terwujudnya tesis ini. 6. Para dosen dan rekan-rekan penulis di Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang telah banyak memberikan bantuan atau ikut berperan dalam memperlancar penelitian dan penulisan tesis ini. 7. Istriku beserta anak-anakku tercinta yang telah mencurahkan kasih, sayang, dukungan moral, spiritual dan doa yang selalu dipanjatkan untuk terselesaikannya tesis ini. 8. Seluruh Staf RSUD dr. Loekmono Hasi yang telah mau membantu dan menjadi responden dalam pembuatan tesis ini. Semoga Allah SWT melimpahkan karunianya kepada semua pihak yang telah membantu dalam penulisan tesis ini. Kudus, 2016 Penulis Muhammad Zuhal Purnomo vi

7 KATA PENGANTAR Puji Syukur kepada Allah SWT atas berkat dan anugerah-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tesis yang berjudul PENGARUH LINGKUNGAN KERJA FISIK, GAYA KEPEMIMPINAN DAN INSENTIF FINANSIAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MODERATING PADA DI RSUD dr. LOKMOENO HADI KABUPATEN KUDUS. Tesis ini disusun dalam rangka menyelesaikan studi pada Program Magister Manajemen (S-2) di Universitas Muria Kudus. Sebagai sebuah tesis tentunya tesis ini masih jauh dari sempurna, oleh karenanya kami harapkan kritik, saran, dan masukan yang membangun. Tidak lupa kami juga sampaikan ucapan terima kasih dosen pembimbing yang telah memberikan dukungan sehingga Tesis ini dapat selesai sesuai rencana. Akhir kata semoga tesis ini dapat bermanfaat bagi seluruh pembaca. Dengan segala kekurangannya semoga mampu memberikan sumbangsih kendati kecil untuk diterapkan baik dalam praktek maupun untuk penelitian selanjutnya. Kudus, 2016 Penulis Muhammad Zuhal Purnomo vii

8 ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh baik secara langsung maupun tidak langsung lingkungan kerja fisik, gaya kepemimpinan, dan insentif finansial terhadap kinerja pegawai melalui kepuasan kerja. Jenis penelitian ini adalah Explanatory Survey. Populasi dalam penelitian ini pegawai RSUD sebanyak 696 orang dengan sampel sebanyak 126. Analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, analisis model struktur berjenjang menggunakan SEM ( Structural Equation Modelling). Berdasarkan hasil uji penelitian dapat diambil kesimpulan bahwa variabel yang mempengaruhi secara positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja adalah lingkungan kerja fisik, gaya kepemimpinan, dan insentif finansial. Kemudian variabel kinerja juga mampu dipengaruhi secara langsung dengan hasil positif dan signifikan oleh masing-masing variabel lingkungan kerja fisik, gaya kepemimpinan, dan insentif. Variabel intervening yaitu kepuasan kerja secara sendiri mampu mempengaruhi variabel kinerja secara positif dan signifikan. Variabel kepuasan kerja mampu menjadi variabel penghubung antara variabel lingkungan kerja fisik, gaya kepemimpinan, insentif finansial terhadap kinerja dengan hasil positif dan signifikan. Kata kunci : Lingkungan kerja fisik, gaya kepemimpinan, insentif finansial, dan kinerja pegawai. viii

9 ABSTRACT This research aims to analyze the effect of directly or indirectly the physical work environment, leadership style, and financial incentives on performance through employee job satisfaction. This research type is Explanatory Survey. The population in this research employees of Hospitals as much as 696 people with samples as much as 126. Data analysis includes testing of the validity of the test, reliability, tiered structure model analysis using SEM (Structural Equation Modelling). Based on the test results of the research can be drawn the conclusion that the variables which influence positively and significantly to job satisfaction is the physical work environment, leadership style, and financial incentives. Then the variable performance was also able to be influenced directly by the positive and significant results by each variable physical work environment, leadership style, and incentives. Intervening variables i.e. job satisfaction in itself is capable of influencing the performance variables in a positive and significant. Job satisfaction variables a variable is capable of being a liaison between the variables physical work environment, leadership style, financial incentives on performance with a positive and significant results. Key words: Physical work environment, leadership style, financial incentives, and employee performance. ix

10 DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN TESIS... HALAMAN IDENTITAS TIM PENGUJI TESIS... PERNYATAAN ORISINALITAS TESIS... UCAPAN TERIMA KASIH... RIWAYAT HIDUP... KATA PENGANTAR... ABSTRAK... ABSTRACT... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... BAB I. PENDAHULUAN... 1.1. Latar Belakang... 1.2. Perumusan Masalah... 1.3. Tujuan Penelitian... 1.4. Manfaat Penelitian... BAB II. TELAAH PUSTAKA... 2.1. Tinjauan Penelitian Terdahulu... 2.2. Lingkungan Kerja Fisik... 2.2.1. Pengertian Lingkungan Kerja Fisik... 2.2.2. Faktor yang Mempengaruhi Lingkungan Kerja Fisik... x i ii iii iv v vi vii viii ix x xiii xiv 1 1 5 5 6 8 8 11 11 12 12

11 2.2.3. Indikator Lingkungan Kerja Fisik... 2.3. Gaya Kepemimpinan... 2.3.1. Pengertian Gaya Kepemimpinan... 2.3.2. Macam-Macam Gaya Kepemimpinan... 2.3.3. Indikator Gaya Kepemimpinan... 2.4. Insentif Finansial... 2.4.1. Pengertian Insentif Finansial... 2.4.2. Tujuan Pemberian Insentif Finansial... 2.4.3. Jenis Rencana Insentif Finansial... 2.4.4. Proses Pemberian Insentif Finansial... 2.4.5. Syarat Pemberian Insentif agar Mencapai Tujuan dari Pemberian Insentif... 2.4.6. Indikator Insentif Finansial... 2.5. Kepuasan Kerja... 2.5.1. Indikator Kepuasan Kerja... 2.6. Kinerja Pegawai... 2.6.1. Indikator Kinerja Pegawai... BAB. III. KERANGKA KONSEP PENELITIAN DAN HIPOTESIS... 3.1. Perumusan Model... 3.2. Pengembangan Hipotesis... BAB IV. METODE PENELITIAN... 4.1. Desain Penelitian... 4.2. Populasi dan Sampel... 4.3. Variabel Penelitian... 4.4. Jenis dan Sumber Data... 13 13 14 18 19 19 20 21 22 24 25 25 26 26 29 30 30 31 39 39 40 41 44 45 46 xi

12 4.5. Metode Pengumpulan Data... 4.6. Uji Instrumen... 4.6.1. Uji Validitas... 4.6.2. Uji Reliabilitas.. 4.7.Analisis Data... 4.7.1. Pengembangan Modal Teoritis... 46 47 48 49 49 50 4.7.2. Pengembangan Diagram Alur (Path Diagram).. 4.7.3. Konversi Diagram Alur Kedalam Persamaan... 4.7.4. Memilih Matriks Input dan Estimasi Model Kovarians atau Korelasi... 4.7.5. Kemungkinan Munculnya Masalah Identifikasi... 4.7.6. Evaluasi Kriteria Goodness-of-Fit... 4.7.7. Uji Kesesuaian dan Uji Statistik... 4.7.8. Interprestasi dan Modifikasi Model... BAB V. HASIL PEMBAHASAN... 50 51 52 53 55 56 56 56 5.1. Analisis Deskriptif... 5.1.1. Karakteristik Responden... 5.1.2. Persepsi Jawaban Responden terhadap Variabel Penelitian... 5.1.2.1.Variabel Lingkungan Kerja Fisik... 5.1.2.2.Variabel Gaya Kepemimpinan... 5.1.2.3.Variabel Insentif Finansial Kerja... 5.1.2.4.Variabel Kepuasan Kerja... 5.1.2.5.Variabel Kinerja Pegawai... 57 58 59 60 61 62 63 63 5.2. Analisis Data... xii

13 5.2.1. Analisis Inferensial... 5.2.2. Analisis Faktor Konfirmatori ( Confirmatory 63 68 Factor Analysis Tahap Awal)... 5.2.3. Analisis Structural Equation Modelling (SEM) 70 atau Full Model... 5.3. Pengujian Asumsi Structural Equation Modelling 70 (SEM)... 5.3.1. Evaluasi atas dipenuhinya normalitas dalam 70 data... 5.3.2. Multicolinearity dan Singularity... 5.3.3. Evaluasi Nilai Residual... 5.4. Pengujian Hipotesis... 5.5. Analisis Pengaruh Tidak Langsung... 5.6. Pembahasan... BAB VI. KESIMPULAN DAN SARAN... 5.1. Kesimpulan... 5.2. Implikasi... DAFTAR PUSTAKA... LAMPIRAN 70 71 75 79 86 86 88 90 71 72 xiii

14 DAFTAR TABEL Tabel 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. 5.6. 5.7. 5.8. 5.9. 5.10. 5.11. 5.12. 5.13. Populasi dan Sampel Penelitian... Uji Validitas... Uji Reliabilitas... Goodness-of-Fit Indices... Karakteristik Responden... Rata-rata Variabel Lingkungan Kerja Fisik... Rata-Rata Variabel Gaya Kepemimpinan... Rata-Rata Variabel Insentif Finansial... Rata-rata Variabel Kepuasan Kerja... Rata-Rata Variabel Kinerja Pegawai... Pengujian Hasil Analisis Konfirmari Uji Kesesuaian Model Variabel Eksogen Tahap 1... Pengujian Hasil Analisis Konfirmatori Uji Kesesuaian Model Variabel Eksogen Tahap 1... Pengujian Hasil Analisis Konfirmatori Uji Kesesuaian Model Variabel Eksogen... Pengujian Kesesuaian Analisis Structural Equation Model Modelling (SEM)... Regression Weight Structural Equation Modelling... Besar Indirect Effect melalui Kepuasan... Pengaruh Total atau Total Effect... Halaman 41 46 48 54 56 58 59 60 61 62 65 66 67 59 71 76 78 xiv