Information System Quality Assurance & Control Team 2: Henki Lubis (1801622045) Cakra Ramadhana (1801622101) David Firmansyah (1801622165) Syaiful Bachri (1801624656) Suliyanti (1801625072)
1.a. Berdasarkan teori yang dikemukakan pada tulisan, apa saja dampak implementasi ERP pada organisasi?
Dampak ERP pada Organisasi adalah: 1. Dampak scope 2. Reengineering bisnis proses 3. Personel membutuhkan programming skill baru 4. Merubah paradigma perusahaan 5. Resiko kebangkrutan karena cost yang mahal 6. Peningkatan performansi perusahaan
1.b Kemudian uraikan apa yang perlu di persiapkan sebelum dan sesudah implementasinya?
Sebelum implementasi adalah: 1. Penyelarasan organisasi, struktur, proses & pemilihan software ERP. 2. Inisiatif bisnis dari perusahaan Sesudah implementasi adalah: 1. Skill people for maintenance
2. Berdasarkan hasil riset yang telah dilakukan sebelumnya dan juga pada makalah ini, risiko apa saja yang dihadapi bisnis terkait implementasi ERP?
Resiko resiko yang dihadapi perusahaan pada implementai ERP adalah: 1. Tidak selarasnya organisasi strategi 2. Kompleksitas project 3. Kurangnya skill project team expertise 4. Potensial terjadinya turn over employee
3. Terkait kontrol dalam implementasi ERP, coba uraikan lima kelemahan (lacks) yang hadapi organisasi
Kelima kelemahan tersebut adalah: 1. Kelemahan dalam hal alignment antara ERP system dan Bisnis proses yang ada. 2. Kelemahan dalam melakukan kontrol terhadap project 3. Project Complexity 4. Kelemahan pada House skill 5. Resistensi dari user
4. Apakah hasil riset ini fit dengan organisasi di Indonesia? Sri Setyowati Utami; Heru Susilo; Riyadi; dalam jurnalnya Analisys penerapan Enterprise Resource Planning (ERP) (studi kasus PT Domusindo Perdana) di tahun 2016 menyatakan bahwa implementasi system ERP di perusahaan ini memiliki beberapa kelemahan, seperti sistem SAP dan hardware yang digunakan PT Domusindo Perdana sudah usang, server yang tidak memadai, SAP R/3 yang tidak cocok dengan proses produksi perusahaan, dan SAP R/3 yang tidak user friendly.
Analisa: Jurnal ini menyatakan beberapa hal yang sesuai dengan apa yang sudah dipaparkan pada tabel sebelumnya, seperti pentingnya pelatihan, dan pentingya memiliki detail implementasi yang baik yang ditandai dengan adanya studi kelayakan.
Aries Wicaksono; Hery Harjono Mulyo; Ignatius Edward Riantono dalam jurnal Analisis Dampak Penerapan Sistem ERP terhadap Kinerja Pengguna pada tahun 2015, menyatakan bahwa penerapan sistem ERP berdampak positif terhadap komponen kinerja pengguna, dimana komponen yang diuji adalah Quantity of Work, Quality of Work, Job Knowledge, Creativeness Cooperation, Dependability, Initiative, dan personal qualities
Analisa : Jurnal ini menyatakan hanya ada 2 hal yang menentukan keberhasilan implementasi, yaitu, komitmen manajemen dan pelatihan, yang pada dasarnya masih sejalan dengan tabel yang suda dipaparkan sebelumnya, walaupun tidak semua item yang ada pada tabel di acknowledge oleh jurnal ini
Summary: Secara umum dapat dikatakan bahwa tabel yang disajikan bisa digunakan untuk kondisi di Indonesia namun tidak pada tatanan 100% sesuai. Sebagai contoh konkrit adalah bahwa dari 5 jurnal yang kami kutip, tidak ada 1 pun jurnal yang menyatakan bahwa komponen keterlibatan internal audit secara khusus adalah hal yang harus diperhatikan. Dan dari 5 jurnal tersebut dapat di ambil informasi bahwa implementasi system ERP nya adalah implementasi yang sukses.
5. Apa saran dan rekomendasi Anda terkait penelitian tersebut (baik keterbatasan maupun perbaikan penelitian selanjutnya).
Ada beberapa saran yang bisa diberikan untuk penelitian ini: 1. Mendapatkan case study yang lebih dari satu. 2. Melakukan penelitian dimulai saat proses implementasi berjalan sampai dengan setelah waktu implementasi selesai. 3. Belum adanya korelasi antara 1 item risiko ataupun control dengan item yang lainnya.
Referensi: [1] Anderson, J.; Narasumhan, R. (1979): Assessing Implementation Risk: A Technological Approach, Management Science, vol.25, n.6: 512-521 [2] Anton Susanto, 2013, Implementasi system ERP PT Pos Indonesia: Sebuah Inisiasi dan strategi [3] Arens, A.A.; Loebbecke, J.K. (1997): Auditing: An Integrated Approach. Prentice-Hall. Upper Saddle River. NJ. [4] Aries Wicaksono; Hery Harjono Mulyo; Ignatius Edward Riantono; 2015, Analisis Dampak Penerapan Sistem ERP terhadap Kinerja Pengguna [5] Barki, H.; Rivard, S.; Talbot, J. (Fall 1993): Toward an Assessment of Software Development Risk, Journal of Management Information Systems, vol.10, n.2:203-225. [6] Davenport, T.H. (2000): Mission Critical: Realizing The Promise Of Enterprise Systems. Harvard Business School Press. Boston, MA [7] Davenport, T.H. (July/August 1998): Putting the Enterprise into the Enterprise System, Harvard Business Review, vol.76, n.4: 121-133. [8] Elisabeth P. K; FX Rahadian E; Penerapan Enterprise Resource Planning pada PT Garuda Indonesia (persero), Tanpa Tahun [9] Glover, S.M.; Prawitt, D.F.; Romney, M.B. (February 1999): Implementing ERP, Internal Auditor: 40-47. [10] Hammer, M. (July-August 1990): Reengineering Work: Don t Automate, Obliterate, Harvard Business Review: 104-112
[11] Hammer, M.; Champy, J. (1993): Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. Harper Business. New York. [12] Jiang, J.J.; Klein, G. (1999): Risks To Different Aspects of System Success, Information and Management, vol.36: 263-272. [13] Kay, E. (1999): Desperately Seeking SAP Support, Datamation, March [14] Raghunathan, B.; Raghunathan, T.S. (1998): Impact of Top Management Support on IS Planning, Journal of Information Systems, vol.12, n.1: 15-23. [15] Setyawan Wibisono, 2005, Enterprise Resource Planning (ERP) Solusi Sistem Informasi Terintegrasi [16] Severin V. Grabski; Stewart A. Leech; Bai Lu; Risk and Controls in implementation of ERP System [17] Sri Setyowati Utami; Heru Susilo; Riyadi; 2016 Analisys penerapan Enterprise Resource Planning (ERP) (studi kasus PT Domusindo Perdana) [18] Bingi, P.; Sharma, M.K.; Godla, J. (1999): Critical Issues Affecting an ERP Implementation, Information Systems Management, vol.16, n.3: 7-14. [19] Raghunathan, B.; Raghunathan, T.S. (1998): Impact of Top Management Support on IS Planning, Journal of Information Systems, vol.12, n.1: 15-23.