BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi semakin berkembang dari masa ke masa dikarenakan manfaat teknologi begitu besar bagi kehidupan. Dengan berkembangnya teknologi tersebut, dunia bisnis kini menjadi lahan teknologi yang sangat dibutuhkan dan persaingan di dunia bisnis menjadi semakin ketat. Dengan berkembangnya teknologi informasi yang begitu pesat, kegiatan yang sebelumnya dikerjakan manual dengan melakukan pencatatan transaksi diatas kertas, kini akan beralih ke sistem terkomputerisasi. Sehingga hampir di segala aspek bidang pada saat ini membutuhkan teknologi informasi bahkan di dalam bidang kesehatan. Ketergantungan dunia bisnis dan pelayanan jasa terhadap sistem informasi berbasis komputer akan semakin tinggi, kebutuhan data dan informasi dalam dunia bisnis menjadi sangat penting dalam menentukan kemajuan suatu perusahaan. Data akan menjadi suatu komponen penting bagi perusahaan dalam perancangan kegiatan dan pengambilan keputusan dalam perusahaan. Berbagai usaha pengembangan terus dilakukan baik sarana maupun pelayanan. Disisi lain perusahaan juga membutuhkan teknologi informasi yang dapat mengatur dengan baik data perusahaan secara terstruktur dan agar lebih mudah di pahami, hal tersebut dapat membantu para pengguna dalam pengaksesan data perusahaan, sehingga menghasilkan keputusan yang berkualitas, meningkatkan kinerja perusahaan agar dapat meningkatkan profit perusahaan tersebut. Kegiatan di dalam rumah sakit yang dilakukan dengan sistem terkomputerisasi memberikan banyak kemudahan dalam hal pencatatan pengelolaan data dan transaksi, 1
2 karena data dapat disimpan dalam jumlah besar dan lebih efisien. Selain itu keamanan data lebih terjamin dan informasi yang disajikan lebih tepat dan akurat. Sistem basis data merupakan salah satu bentuk dari aplikasi teknologi yang terkomputerisasi. Sistem basis data ini memegang peranan penting dalam hal penyediaan informasi dan pengelolaan data. Hal ini disebabkan karena sistem basis data mengelola data dan informasi dengan akurat, tepat dan cepat, yang dapat meningkatkan kinerja operasional pada Rumah Sakit. Dengan menggunakan database sistem, data-data yang ada dapat diolah dengan mudah dan tepat sehingga bisa menjadi informasi yang akurat dan data yang tersimpan lebih terintegrasi. RSUD Pasar Rebo didirikan pada tahun 1945 yang mengalami beberapa kali transformasi sebelum menjadi RSUD seperti sekarang ini menjadi tempat pelayanan kesehatan bagi masyarakat. RSUD Pasar Rebo saat ini masih mengalami kendala dalam hal pengelolaan data pasien, dokter, persediaan obat dan transaksi. Pengelolaan data seperti, belum terintegrasi database antar departemen, terdapatnya redundansi data. Dan juga kurangnnya keamanan pada database pada RSUD Pasar Rebo. Untuk menunjang kegiatan sistem yang berjalan pada RSUD Pasar Rebo membutuhkan sebuah aplikasi yang memudahkan untuk pengelolaan data pasien, dokter, persediaan obat dan juga transaksi. Oleh karena itu penulis berusaha merancang sistem basis data yang bertujuan untuk meningkatkan dan mempercepat kinerja sistem, 1.2 Ruang Lingkup Melihat sangat luasnya kegiatan yang dilakukan oleh RSUD Pasar Rebo, Ruang lingkup pembahasan skripsi ini terbatas pada hal-hal sebagai berikut :
3 - Pengelolaan data yang terdiri dari proses pengelolaan data pasien, rekam medis, dokter dan data transaksi pada rumah sakit - Rawat jalan dimulai dari dokter akan mengecek rekam medis, jika sudah melakukan pengobatan sebelumnya dengan mencari terlebih dahulu rekam medis di rak penyimpanan berdasarkan kartu berobat pasien, apabila pasien baru pertama kali mendaftar, dokter akan membuat status pasien berdasarkan keluhan-keluhan pasien, setelah itu dokter akan membuatkan resep - Rawat inap dimulai dari pemeriksaan dokter kepada pasien yang kemudian dokter membuat status pasien bahwa pasien dianjurkan untuk di rawat inap, dan kemudian pasien melakukan konfirmasi di rawat inap untuk ditentukan kamar yang digunakan pasien - Persediaan obat meliputi dari input penerimaan obat, persediaan obat yang ada pada bagian farmasi, dan juga pembelian obat yang dilakukan bagian pengadaan kepada supplier 1.3 Tujuan dan Manfaat Tujuan dari penulisan skripsi ini adalah 1. Melakukan analisis terhadap proses pengelolaan data, rawat jalan, rawat inap pasien dan persediaan obat pada RSUD Pasar Rebo untuk mengetahui masalah yang ada dan mengusulkan alternatif pemecahan masalah yang ada 2. Merancang database untuk mendukung proses bisnis pada RSUD Pasar Rebo 3. Merancang aplikasi untuk mendukung proses bisnis pada RSUD Pasar Rebo Adapun manfaat yang diperoleh sebagai berikut : 1. Menghasilkan laporan dengan lebih cepat dan akurat
4 2. Menghasilkan database antar departemen menjadi terintegrasi yang dapat menyebabkan kinerja sistem meningkat dan proses pengaksesan data menjadi lebih cepat, sehingga pengaturan database lebih efektif dan efisien 3. Menghasilkan aplikasi yang multiuser dan up to date dengan hak akses untuk pihak yang diberi otoritas 4. Membantu user untuk pengambilan keputusan 1.4 Metodologi Metode yang digunakan dalam skripsi ini yaitu : 1. Metode Pengumpulan Data a. Observasi Yaitu proses mengumpulkan data yang diperlukan dengan mengadakan kunjungan langsung ke RSUD Pasar Rebo untuk mengetahui kinerja perusahaan tersebut b. Wawancara Yaitu proses mengumpulkan data yang diperlukan dengan memperoleh informasi langsung dari sumbernya mengenai masalah yang berhubungan dengan topic skripsi yang diambil, dengan melakukan proses tanya jawab lisan maupun komunikasi langsung dengan pihak terkait c. Studi Kepustakaan Dalam metode ini dilakukan pencarian sumber-sumber kepustakaan di perpustakaan sebagai landasan teori, untuk dijadikan acuan dalam pembahasan sesuai dengan topik skripsi d. Review Dokumentasi
5 Yaitu melakukan pemeriksaan atas dokumen-dokumen serta catatan dari perusahaan untuk melengkapi informasi tertulis yang mendukung perancangan database 2. Metode Perancangan Metode Perancangan Basis Data Perancangan konseptual(conceptual Database Design) Perancangan basis data konseptual dimulai dengan mengidentifikasikan tipe-tipe entity,tipe-tipe hubungan dan relationship,attribute dan domain attribute. Perancangan Logikal(Logical Database Design) Perancangan basis data logical terdiri dari validasi model dengan normalisasi,membuat rancangan logikal. Perancangan fisikal(physical Database Design) Menerjemahkan rancangan logikal ke dalam DBMS 1.5 Sistematika Penulisan Sistematika penulisan ini merupakan uraian tentang susunan dari penulisan yang dibuat secara teratur dan sistematis yang dijalankan dalam bab demi bab sehingga dapat memberikan gambaran secara keseluruhan. Sistematika yang dapat disajikan adalah sebagai berikut : BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini berisi latar belakang permasalahan yang akan dibahas, ruang lingkup permasalahan, tujuan dan manfaat penelitian, metodologi yang
6 digunakan, dan sistematika penulisan untuk menjelaskan pokok-pokok pembahasan dari skripsi BAB 2 LANDASAN TEORI Bab ini membahas kerangka teori yang relevan, lengkap, sesuai dengan permasalahan dan sesuai dengan materi penyusunan skripsi baik itu teori umum, maupun teori khusus. BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG SEDANG BERJALAN Bab ini menguraikan tentang analisis proses bisnis yang sedang berjalan sehingga dapat dilakukan dengan metode analisis berorientasi objek. Dalam pembahasan ini mencakup tentang struktur organisasi perusahaan, sejarah, visi dan misi, proses bisnis serta tugas-tugasnya. Hal tersebut dijelaskan guna pemecahan masalah dalam perusahaan dapat berjalan dengan lancar. BAB 4 PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI Bab ini berisi tentang tahap-tahap perancangan sistem yang diperlukan meliputi perancangan konseptual, perancangan logikal, dan perancangan fisikal pada RSUD Pasar Rebo, dan juga pengimplementasian sistem ke dalam perusahaan. BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Bab ini merupakan penutup dari penulisan skripsi yang terdiri dari kesimpulan atas hasil penelitian yang dilakukan beserta saran-saran yang diharapkan berguna bagi rumah sakit.