SKRIPSI OLEH SAPITRI

dokumen-dokumen yang mirip
SKRIPSI PENGARUH KOMUNIKASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN OLEH : INDA PRASETYA

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT

SKRIPSI PENGARUH ANALISIS PEKERJAAN DAN PENEMPATAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN DIVISI PRIMARY CARE PT. KALBE FARMA TBK CABANG MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH REWARD DAN PUNISHMENT TERHADAP KERJA KARYAWAN PADA PT. TELKOM INDONESIA REGIONAL I, MEDAN OLEH RUBEN SEPTIAN SIAHAAN

SKRIPSI PENGARUH PENGEMBANGAN SDM DAN KOMPETENSI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH STRES KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN PADA PT. DAIHATSU OLEH : ASTRI MUSTIKA PURBA

SKRIPSI OLEH RIYATH ISKANDAR

SKRIPSI PENGARUH MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA IV KANTOR PUSAT MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT SOCFIN INDONESIA AEK PAMIENKE OLEH NURPAISYAH

SKRIPSI PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL DAN NON FINANSIAL TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA (PTPN) II TANJUNG MORAWA-MEDAN

ANALISIS PENGARUH JINGLE

SKRIPSI ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. REPEX PERDANA INTERNATIONAL (LICENSEE OF FEDERAL EXPRESS) DI MEDAN

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DEMOKRATIS, FASILITAS KERJA, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS PERTANIAN PROVINSI SUMATERA UTARA

SKRIPSI PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PTPN IV MEDAN UNIT KEBUN ADOLINA OLEH YUDI FEBRIANSYAH

PENGARUH FAKTOR LINGKUNGAN FISIK DAN LINGKUNGAN NON FISIK TERHADAP STRES KERJA KARYAWAN PADA CV RAYSA PROPERTI MEDAN

PENGARUH SLOGAN GOOD FOOD, GOOD LIFE

SKRIPSI PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL, GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. HONDA IDK I MEDAN OLEH

PROGRAM STUDI STRATA I MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2012

SKRIPSI PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT BANK SUMUT (PERSERO) CABANG MEDAN ISKANDAR MUDA OLEH

SKRIPSI PENGARUH PROGRAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. WASKITA KARYA MEDAN OLEH RIFWAN SYAPUTRA

SKRIPSI PENGARUH INSENTIF MATERIAL DAN INSENTIF IMMATERIAL TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA PT. DOW AGROSCIENCES INDONESIA CABANG MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH PEMBERIAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. CARSURINDO SUPERINTENDENT MEDAN OLEH : NAFATALI FEBRYANTI

PENGARUH MOTIVASI DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN BAGIAN SUMBER DAYA MANUSIA PADA KANTOR DIREKSI PT

SKRIPSI PENGARUH PEMBERIAN KOMPENSASI DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN AJB BUMIPUTERA 1912 CABANG LUBUK PAKAM OLEH

SKRIPSI PENGARUH PERILAKU PEMIMPIN DAN KOMITMEN KARYAWAN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PT. RAJAWALI NUSINDO CABANG MEDAN OLEH NONA FITRIANA

SKRIPSI PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAPKINERJA KARYAWAN PT. INDOJAYA AGRINUSA, TBK TJ. MORAWA SUMATERA UTARA OLEH

SKRIPSI PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. NARASINDO MITRA PERDANA MEDAN OLEH

JULISDAR CITRA HAKIM SINAGA

SKRIPSI PENGARUH KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA (K3) TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. INDONESIA ASAHAN ALUMUNIUM (INALUM), KUALA TANJUNG

SKRIPSI OLEH OCTARI ARINI LUBIS

SKRIPSI PENGARUH KEPRIBADIAN, KOMPETENSI, DAN SEMANGAT KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PP LONDON SUMATERA MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH SISTEM REKRUTMEN DAN PENEMPATAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KANTOR PT. POS INDONESIA INDONESIA (PERSERO) KANTOR POS MEDAN

SKRIPSI PENGARUH DESKRIPSI KERJA, JENJANG KARIR, DAN PENGAWASAN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PT. BANK RAKYAT INDONESIA CABANG PUTRI HIJAU MEDAN

SKRIPSI PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION PERAWAT HONOR RUMAH SAKIT TENTARA PEMATANGSIANTAR OLEH:

SKRIPSI PENGARUH DESKRIPSI KERJA, PENEMPATAN KERJA, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT EAST WEST SEED INDONESIA OLEH

SKRIPSI PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA BADAN PERENCANAAN PEMBANGUNAN DAERAH KABUPATEN SAMOSIR

SKRIPSI ANALISIS PERENCANAAN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MENINGKATKAN EFEKTIVITAS KERJA PADA NIAGARA HOTEL PARAPAT

SKRIPSI PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KARAKTERISTIK INDIVIDU TERHADAP KEPUASAN DAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III MEDAN OLEH :

SKRIPSI PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN KONFLIK TERHADAP STRES KERJA KARYAWAN PADA PT. TELKOM INDONESIA DIVISI ENTERPRISE SERVICE MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH JAM KERJA DAN JAMINAN KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA TERHADAP STRES KERJA KARYAWAN PADA PT KARYA TANAH SUBUR MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KEPRIBADIAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DIVISI SDM DAN DIVISI UMUM PADA PDAM TIRTANADI MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH KOORDINASI KERJA, KOMUNIKASI DAN SEMANGAT KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KOTA BINJAI.

SKRIPSI OLEH VINA APULINA BR SEMBIRING. Universitas Sumatera Utara

SKRIPSI PENGARUH KONFLIK DAN KEJENUHAN TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN MELALUI MOTIVASI TERHADAP KARYAWAN PT. TOLAN TIGA INDONESIA MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. SUMBETRI MEGAH MEDAN OLEH DIAN NUGRAHA INDRAWAN PUTRA

SKRIPSI PENGARUH HARGA

PROGRAM STUDI MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

SKRIPSI PENGARUH SELEKSI DAN PENEMPATAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. PERKEBUNAN NUSANTARA IV KANTOR PUSAT MEDAN SARAH AMIRA

SKRIPSI PENGARUH PELATIHAN SUMBER DAYA MANUSIA, KEPRIBADIAN DAN KOMPETENSI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA IV MEDAN

SKRIPSI PENGARUH KOMPENSASI LANGSUNG DAN BUDAYA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. BANK CIMB NIAGA, TBK CABANG ICON SUMATERA UTARA OLEH

SKRIPSI PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN STRESS KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA AMIK TUNAS BANGSA PEMATANG SIANTAR OLEH MEIRINA LUBIS

SKRIPSI PENGARUH DESAIN ORGANISASI TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PADA KANTOR BALAI BESAR METEOROLOGI, KLIMATOLOGI,DAN GEOFISIKA WILAYAH 1 MEDAN OLEH

PROGRAM STUDI MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

SKRIPSI PENGARUH JAM KERJA DAN PELAYANAN TERHADAP STRES KERJA PERAWAT RUMAH SAKIT SUNDARI MEDAN OLEH FADLI AHMAD

SKRIPSI OLEH SAKTI PARLINDUNGAN

SKRIPSI. PENGARUH PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN DAN FAKTOR KEPRIBADIAN TERHADAP KEBERHASILAN USAHA Studi Kasus Pada Usaha Pasar Kuliner di Kota Stabat

SKRIPSI PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN DAN SPESIALISASI KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PADA PT. LANGKAT NUSANTARA KEPONG (LNK) Oleh :

PENGARUH PERIKLANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PASTA GIGI PEPSODENT DI KECAMATAN PADANGSIDIMPUAN BATUNADUA KOTA PADANGSIDIMPUAN

SKRIPSI WAN PADAA PT OLEH

SKRIPSI PENGARUH KERJASAMA TIM TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT BANK PERKREDITAN RAKYAT SOLIDER PANCUR BATU OLEH

SKRIPSI PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV. GRAND KEUDE KUPIE MEDAN OLEH : M ARIEF AKBAR HRP

SKRIPSI PENGARUH PENJUALAN KREDIT TERHADAP PENJUALAN SEPEDA MOTOR HONDA PADA PT. CAPELLA DINAMIK NUSANTARA KUTACANE OLEH KARIANTO SITEPU

SKRIPSI PENGARUH KREATIVITAS DAN INOVASI TERHADAP KEBERHASILAN USAHA PADA INDUSTRI KREATIF ROTAN DI JALAN GATOT SUBROTO MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH EMOSI TERHADAP PERILAKU KOMPLAIN KONSUMEN PADA PT. BANK XXX MEDAN. oleh. Althea Clauretea S. Brahmana

SKRIPSI PENGARUH PENDIDIKAN DAN LATIHAN TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA DINAS PENDAPATAN DAN PENGELOLAAN KEUANGAN ASSET DAERAH KABUPATEN LABUHAN BATU OLEH :

SKRIPSI PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMBELI PRODUK HERBALIFE PADA PT.HERBALIFE CABANG PRINGGAN MEDAN OLEH :

SKRIPSI ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN ROKOK TEN MILD PADA MAHASISWA FAKULTAS HUKUM USU

SKRIPSI PENGARUH STORE ATMOSPHERE, STORE IMAGE

SKRIPSI OLEH NITA FEBRINA S

SKRIPSI PENGARUH STRUKTUR KEPEMILIKAN DAN KINERJA KEUANGAN TERHADAP MANAJEMEN LABA PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

SKRIPSI OLEH FANDI RIZKI AHMAD SIREGAR

SKRIPSI PENGARUH LINGKUNGAN KERJA,STRES KERJA DAN KONFLIK PERAN GANDA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN MILL PT TOBA PULP LESTARI

SKRIPSI OLEH MEUTHIA ARMAYA

SKRIPSI PENGARUH FAKTOR HARGA, RASA, DAN KEMASAN SUSU BEAR BRAND TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA MAHASISWA FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

SKRIPSI PENGARUH MOTIVASI DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT

SKRIPSI OLEH BAGUS AIRLANGGA DWIYANDA

PENGARUH MOTIVASI DAN KEMAMPUAN PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA DINAS PENDAPATAN KABUPTEN TAPANULI TENGAH PROVINSI SUMATERA UTARA

SKRIPSI OLEH: DWI WIDYA ADE PUTRI

SKRIPSI PENGARUH TRUST IN A BRAND TERHADAP BRAND LOYALTY PADA KONSUMEN SUSU UHT MEREK ULTRAMILK DI WILAYAH KELURAHAN TITI RANTAI MEDAN OLEH:

SKRIPSI PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KOMPENSASI TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA UPT. BALAI PENGUJIAN DAN SERTIFIKASI MUTU BARANG MEDAN.

SKRIPSI OLEH YULIANI

SKRIPSI OLEH NOVELIN SONI BUTAR - BUTAR

SKRIPSI OLEH M. GUNTUR ADIPUTRA

SKRIPSI PADA PT PLN OLEH. Universitas Sumatera Utara

SKRIPSI PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU, KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN KARAKTERISTIK SITUASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT

SKRIPSI PENGARUH HARGA KOMPETITIF, KELENGKAPAN PRODUK, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOKO SEPATU DAVIN PAJAK USU MEDAN OLEH

SKRIPSI OLEH ANDAR SIHALOHO

SKRIPSI PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADAPT. BANK SUMUT CABANG KAMPUNG LALANG OLEH VIVI AZRIANI

SKRIPSI PENGARUH PRODUCT DIFFERENTIATION

SKRIPSI OLEH SARTIKA

SKRIPSI OLEH FANNI NOVIANING PUTRI

SKRIPSI PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, LOKASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN MINAT BELI ULANG PADA KONSUMEN MIE AYAM JAMUR MEDAN

SKRIPSI PENGARUH IMPLEMENTASI PEMASARAN RELASIONAL TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA HOTEL INNA DHARMA DELI MEDAN OLEH BOBY HARIANTO SIREGAR

PENGARUH KEDISIPLINAN KERJA DAN INSENTIF TERHADAP PENINGKATAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. PP. LONDON SUMATRA INDONESIA, Tbk SEI MERAH ESTATE

SKRIPSI PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI DAN LOCUS OF CONTROL TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA PT. BANK SYARIAH MANDIRI CABANG UTAMA MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH INTELIJEN PASAR DAN INOVASI UKM TERHADAP PROSES INTERNASIONALISASI (STUDI PADA PELAKU UKM BPD HIPMI SUMATERA UTARA)

SKRIPSI OLEH BEBBIE RULITA SOELISTIARINY

SKRIPSI PENGARUH KEPUASAN DAN PENGETAHUAN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG GADGET APPLE PADA MAHASISWA MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI USU MEDAN

SKRIPSI PENGARUH STRATEGI RESOURCE-BASED VIEWDAN ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING UMKM (STUDI KASUS PADA KERAJINAN ROTAN DI MEDAN)

Transkripsi:

SKRIPSI PENGARUH KONFLIK PERAN GANDA DAN KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP STRES KERJA KARYAWAN WANITA PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA IV UNIT USAHA TINJOWAN KABUPATEN SIMALUNGUN OLEH SAPITRI 120502048 PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2016

ABSTRAK PENGARUH KONFLIK PERAN GANDA DAN KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP STRES KERJA KARYAWAN WANITA PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA IV UNIT USAHA TINJOWAN KABUPATEN SIMALUNGUN Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh konflik peran ganda dan kecerdasan emosional terhadap stres kerja karyawan wanita pada PT. Perkebunan Nusantara IV Unit Usaha Tinjowan Kabupaten Simalungun. Penelitian ini adalah penelitian asosiatif, yakni penelitian yang menghubungkan dua variabel atau lebih untuk melihat pengaruh variabel tersebut. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis statistik regresi linier berganda. Penganalisisan data menggunakan software pengolahan data statistik yaitu SPSS for windows. Populasi penelitian ini yaitu berjumlah 31 orang karyawan wanita pada PT. Perkebunan Nusantara IV Unit Usaha Tinjowan Kabupaten Simalungun. Sampel dalam penelitian ini menggunakan sampel jenuh dimana seluruh populasi menjadi sampel penelitian yang berjumlah 31 orang karyawan wanita. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa, konflik peran ganda berpengaruh positif dan signifikan terhadap stres kerja karyawan wanita pada PT. Perkebunan Nusantara IV Unit Usaha Tinjowan Kabupaten Simalungun. Secara parsial variabel yang paling dominan mempengaruhi Stres Kerja karyawan wanita pada PT. Perkebunan Nusantara IV Unit Usaha Tinjowan Kabupaten Simalungun adalah variabel konflik peran ganda. Kata Kunci : Konflik Peran Ganda, Kecerdasan Emosional, Stres Kerja

ABSTRACT The Influence of Dual Role Conflict and Emotional Intelligence to Stress of Work For Female At PT. Perkebunan Nusantara IV Unit Usaha Tinjowan Simalungun District The purpose of this research is to determine and analyze the influence of dual role conflict and emotional intelligence to stress of work for female at PT. Perkebunan Nusantara IV Unit Usaha Tinjowan, Simalungun district. This research is associative, is research that connects two or more variables to see the influence of these variables. The data used in this study are primary data and secondary data. The analysis technique used is multiple linear regression statistical analysis. Analyzing data using statistical data processing software SPSS for windows. This study population is numbered 31 female employees at PT. Perkebunan Nusantara IV Unit Usaha Tinjowan, Simalungun district. The sample in this study using saturated sample where the entire population in the research samples totaling 31 female employees. The results of this study indicate that dual role conflict positively and significantly to the stress of work for female employees working at PT. Perkebunan Nusantara IV Unit Usaha Tinjowan, Simalungun district. In partial most dominant influence Job Stress female employees at PT. Perkebunan Nusantara IV Unit Usaha Tinjowan, Simalungun district is the variable dual role conflict. Keywords: Dual Role Conflict, Emotional Intelligence, stress of work

KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, karena atas limpahan berkat dan rahmatnya penulis dapat menyelesaikan Skipsi yang berjudul Pengaruh Konflik Peran Ganda Dan Kecerdasan Emosional Terhadap Stres Kerja Karyawan Wanita Pada Pt. Perkebunan Nusantara Iv Unit Usaha Tinjowan Kabupaten Simalungun. Terima kasih saya ucapkan kepada kedua orang tua saya yakni Ayahanda Satem dan Ibunda Ponikem serta adik saya yang telah mendukung baik materil maupun non materil selama ini. Penulis telah berusaha untuk menyelesaikan skripsi ini dengan sebaikbaiknya, namun penulis menyadari bahwa tulisan ini masih jauh dari kesempurnaan, karena terbatasnya pengetahuan dan kemampuan. Oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun guna mencapai kesempurnaan tulisan ini pada masa yang akan datang. Dalam penulisan skripsi ini penulis banyak menerima bantuan berupa dorongan semangat serta sumbangan pikiran dari berbagai pihak. Maka pada kesempatan ini penulis menyampaikan terimakasih terutama kepada : 1. Bapak Prof. Dr Azhar Maksum, SE selaku Dekan Fakultas Ekonomi Sumatera Utara. 2. Ibu DR. Isfenti Sadalia, S.E, M.E selaku ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 3. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis.

4. Ibu DR. Endang Sulitya Rini, S.E, M.Si selaku ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 5. Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si selaku dosen pembimbing yang telah bersedia memberi saran dan bimbingannya dalam penulisan skripsi saya. 6. Ibu Dra. Yulinda, M.Si selaku dosen pembaca yang bersedia memberikan masukannya dan bimbingan dalam penulisan skripsi saya. 7. Seluruh Dosen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara yang telah memberikan ilmu kepada saya selama masa perkuliahan dan staf administrasi yang telah membantu saya dalam kepentingan administrasi. Penulis menyadari masih banyak kekurangan pada penulisan skripsi ini. semoga skripsi ini dapat berguna bagi penulis dan orang-orang yang berkepentingan terhadap skripsi ini. Medan, Agustus 2016 Penulis (Sapitri)

DAFTAR ISI DAFTAR ISI... i BAB I PENDAHULUAN... 1 Halaman 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Perumusan Masalah... 7 1.3 Tujuan Penelitian... 7 1.4 Manfaat Penelitian... 8 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 9 2.1 Konflik Peran Ganda... 9 2.1.1 Pengertian Konflik Peran Ganda... 9 2.1.2 Jenis Konflik Peran Ganda... 10 2.1.3 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Konflik Peran Ganda... 13 2.1.4 Hubungan Konflik Peran Ganda Dengan Stres Kerja... 14 2.2 Kecerdasan Emosional... 16 2.2.1 Pengertian Kecerdasan Emosional... 16 2.2.2 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kecerdasan Emosional... 19 2.2.3 Hubungan Kecerdasan Emosional Dengan Stres Kerja... 20 2.3 Stres Kerja... 22 2.3.1 Pengertian Stres Kerja... 22 2.3.2 Faktor-Faktor Penyebab Stres Kerja... 23 2.3.3 Indikator Stres Kerja... 26 2.3.4 Pendekatan Stres Kerja... 26 2.3.5 Cara Mengelola Stres Kerja... 27 2.4 Penelitian Terdahulu... 32 2.5 Kerangka Konseptual... 34 2.5.1 Pengaruh Konflik Peran Ganda Terhadap Stres Kerja... 34 2.5.2 Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Stres Kerja... 35 2.6 Hipotesis... 36 BAB III METODE PENELITIAN... 38 3.1 Jenis Penelitian... 38 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian... 38 3.3 Batasan Operasional... 38 3.4 Defenisi Operasional... 39 3.4.1 Konflik Peran Ganda (Variabel X 1 )... 39 3.4.2 Kecerdasan Emosional (Variabel X 2 )... 39 3.4.3 Stres Kerja (Variabel Y)... 40 3.5 Skala Pengukuran Variabel... 42 3.6 Populasi dan Sampel Penelitian... 42 3.6.1 Populasi... 42 3.6.2 Sampel... 43 3.7 Jenis Data... 43 3.8 Metode Pengumpulan Data... 44

3.9 Uji Validitas dan Reabilitas... 45 3.9.1 Uji Validitas... 45 3.9.2 Uji Reabilitas... 47 3.10 Teknik Analisis Data... 48 3.10.1 Metode Analisis Deskriptif... 48 3.10.2 Uji Asumsi Klasik... 48 3.10.2.1Uji Normalitas... 48 3.10.2.2Uji Heteroskedastitas... 49 3.10.2.3Uji Multikolinearitas... 49 3.10.3 Analisis Regresi Linear Berganda... 49 3.10.4 Uji Hipotesis... 50 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 54 4.1 Gambaran Umum Perusahaan... 54 4.2 Hasil Penelitian... 57 4.2.1 Analisis Deskriptif... 57 4.2.2 Deskripsi Jawaban Responden... 61 4.3 Uji Asumsi Klasik... 71 4.3.1 Uji Normalitas... 71 4.3.2 Uji Heteroskedastisitas... 73 4.3.3 Uji Multikolinearitas... 75 4.4 Analisi Regresi Linear Berganda... 76 4.5 Pengujian Hipotesis... 78 4.5.1 Uji Signifikansi Serempak (Uji-F)... 78 4.5.2 Uji Signifikansi Parsial (Uji-t)... 79 4.5.3 Uji Koefisien Determinasi (R 2 )... 81 4.6 Pembahasan... 82 4.6.1 Pengaruh Konflik Peran Ganda Terhadap Stres kerja Karyawan Wanita... 82 4.6.2 Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Stres Kerja Karyawan Wanita... 83 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 84 5.1 Kesimpulan... 84 5.2 Saran... 84 DAFTAR PUSTAKA... 86

DAFTAR TABEL No. Keterangan Halaman 1.1 Daftar Beban Kerja Harian Karyawan Wanita Pada Bagian Pemeliharaan Tanaman...4 1.2 Daftar Hasil Wawancara Mengenai Stres Kerja Karyawan Wanita Bagian Pemeliharaan Tanaman...6 2.1 Daftar Penelitian Terdahulu...33 3.1 Operasional Variabel...41 3.1 Instrumen Skala Likert...42 3.3 Uji Validitas...46 3.4 Uji Reabilitas...47 4.1 Identitas Umum Responden Berdasarkan Usia...58 4.2 Identitas Umum Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir...58 4.3 Identitas Umum Responden Berdasarkan Jumlah Anak...59 4.4 Identitas Umum Responden Berdasarkan Usia Anak Terkecil...60 4.5 Identitas Umum Responden Berdasarkan Lama Bekerja...61 4.6 Ditribusi Jawaban Responden Tentang Konflik Peran Ganda (X 1 )...62 4.7 Ditribusi Jawaban Responden Tentang Kecerdasan Emosional (X 2 )...64 4.8 Ditribusi Jawaban Responden Tentang Stres Kerja (Y)...68 4.9 Uji Kolmogorv-Smirnov...73 4.10 Uji Glejser...75 4.11 Multikolinearitas...76 4.12 Analisis Linear Berganda...77 4.13 Hasil Uji Signifikansi Simultan (Uji-F)...79 4.14 Hasil Uji Signifikansi Parsial (Uji-t)...80 4.15 Hasil Uji Koefisien Determinasi (R 2 )...81

DAFTAR GAMBAR No. Keterangan Halaman 2.1 Kerangka Konseptual...36 4.1 Gambar Struktur Organisasi PT. Perkebunan Nusantara IV Unit Usaha Tinjowan Kabupaten Simalungun...56 4.2 Grafik p-p Plot...71 4.3 Histogram Normalitas...72 4.4 Scatterplots Heteroskedastisitas...74

DAFTAR LAMPIRAN NO. Keterangan Halaman 1. Kuesioner Penelitian... 89 2. Transkip Wawancara... 93 3. Data Validitas dan Reliabilitas Konflik Peran Ganda dan Kecerdasan Emosional dan Stres Kerja Karyawan Wanita... 110 4. Uji Validitas dan Reliabilitas... 113 5. Jawaban Kuesioner Konflik Peran Ganda, Kecerdasan Emosional dan Stres Kerja Karyawan Wanita... 115 6. Output SPSS... 117