PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. DUNIA BINTANG WALET SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar SARJANA EKONOMI Program Studi Manajemen Strata 1 Nama : Miranti Dwi Pertiwi NIM : 43112110219 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2014 ii
iii
iv
KATA PENGANTAR Puji Syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan karunia-nya yang begitu besar sehingga penulis mampu menyelesaikan Skripsi ini dengan baik dan penulis memberikan judul sebagai berikut Pengaruh Budaya Organisasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Adapun tujuan dari penulisan skripsi ini adalah sebagai salah satu syarat kelulusan dari Program S1 (Strata Satu) pada Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Universitas Mercu Buana. Berbagai kesulitan yang Penulis hadapi selama penulisan skripsi ini, akhirnya telah Penulis lewati berkat bantuan dan dorongan berbagai pihak yang telah sabar membantu Penulis baik bantuan yang bersifat material maupun spiritual, karena itu pada kesempatan yang sangat berharga ini, maka izinkanlah Penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1. Dr. Ir. Arissetyanto Nugroho, MM selaku Rektor Universitas Mercu Buana 2. Dr. Wiwik Utami Ak, CA selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis, dan H. Arief Bowo Prayoga K, SE, MM Selaku Wakil Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis 3. Dr. Rina Astini SE, MM selaku Ketua Program Studi S-1 Manajemen 4. Luna Haningsih SE, ME dan Hesti Maheswari SE, MS selaku Sekretaris S-1 Manajemen 5. Tri Wahyono SE, MM dan Dra. Aty Herawati MS selaku dosen penguji sidang akhir Penulis v
6. Tri Wahyono SE, MM selaku dosen pembimbing, terima kasih yang tak terhingga atas waktu, tenaga, pikiran, dan nasehat yang telah Ibu berikan kepada Penulis 7. Staff/karyawan/dosen di lingkungan Universitas Mercu Buana. 8. Pak Effendi selaku Pimpinan PT. Dunia Bintang Walet 9. Orang tua tercinta yang telah memberikan dukungan moral maupun spiritual 10. Rekan-rekan mahasiswa Universitas Mercu Buana khususnya angkatan 2012 (Bestiana, Yohana, Nabila, Selly, Tio, Wawan, Adji, Vino) Serta semua pihak yang terlalu banyak untuk disebutkan satu persatu, dan dengan segala kerendahan hati Penulis sangat menyadari bahwa Skripsi ini masih banyak kekurangan dan masih jauh dari kesempurnaan, untuk itu penulis mohon kritik dan saran yang bersifat membangun demi kesempurnaan di masa yang akan datang agar penulis dapat lebih baik lagi. Akhir kata semoga Skripsi ini dapat berguna dan bermanfaat bagi penulis dan bagi pembaca yang berminat pada umumnya. Jakarta. Juli 2014 Penulis Miranti Dwi Pertiwi vi
DAFTAR ISI HALAMAN SAMPUL... HALAMAN JUDUL... HALAMAN PERNYATAAN KARYA SENDIRI... HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING SKRIPSI... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... ABSTRAK... i ii iii iv vi vii xii xv xvii xviii BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Perumusan Masalah... 5 1.3 Batasan Masalah... 6 1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian... 6 1.3.1 Tujuan Penelitian... 6 1.3.2 Manfaat Penelitian... 7 BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS... 8 2.1 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia... 8 2.1.1 Fungsi Manajerial... 9 vii
2.1.1 Fungsi Operasional... 11 2.2 Budaya Organisasi... 12 2.2.1 Pengertian Budaya Organisasi... 12 2.2.2 Fungsi Budaya... 13 2.2.3 Proses Penciptaan Budaya Organisasi... 14 2.2.4 Karekteristik Budaya Organisasi... 14 2.3 Lingkungan Kerja... 16 2.3.1 Pengertian Lingkungan Kerja... 16 2.3.2 Jenis Lingkungan Kerja... 17 2.3.3 Faktor-faktor yang mempengaruhi Lingkungan Kerja... 19 2.3.4 Indikator Lingkungan Kerja... 24 2.4 Kinerja Karyawan... 25 2.4.1 Pengertian Kinerja Karyawan... 25 2.4.2 Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan... 26 2.4.3 Unsur-unsur kinerja karyawan... 26 2.5 Penelitian Terdahulu... 28 2.6 Pengaruh Budaya Organisasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan... 29 2.7 Kerangka Pemikiran... 31 2.4 Hipotesis... 32 BAB III METODE PENELITIAN... 33 3.1 Waktu dan Tempat Penelitian... 33 3.2 Desain Penelitian... 33 viii
3.3 Definisi dan Operasional Variabel... 33 3.4 Variabel dan Skala Pengukuran... 36 3.4.1 Variabel... 36 3.4.1 Skala Pengukuran... 37 3.5 Populasi dan Sampel Penelitian... 38 3.5.1 Populasi... 38 3.5.2 Sampel... 39 3.6 Teknik Pengambilan Data... 40 3.7 Metode Analisis Data... 40 3.7.1 Analisis Kuantitatif... 40 3.7.2 Uji Asumsi Klasik... 42 3.7.3 Uji Regresi Linier Berganda... 43 3.7.4 Uji Parsial dengan T-test... 43 3.7.5 Uji Simultan Dengan F-test... 44 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN... 45 4.1 Gambaran Umum Perusahaan... 45 4.2 Analisis Karakteristik Responden... 47 4.2.1 Karakteristik Jenis Kelamin Responden... 47 4.2.2 Karakteristik Usia Responden... 48 4.2.3 Karakteristik Pendidikan Terakhir Responden... 48 4.2.4 Karakteristik Lama Bekerja Responden... 49 ix
4.3 Uji Validitas Dan Realiabilitas... 49 4.3.1 Uji Validitas... 49 4.3.2 Uji Reliabilitas... 52 4.4 Analisis Deskriptif... 53 4.3.1 Analisis Deskriptif Variabel Budaya Organisasi... 53 4.3.1 Analisis Deskriptif Variabel Lingkungan Kerja... 58 4.3.1 Analisis Deskriptif Variabel Kinerja Karyawan... 62 4.5 Uji Asumsi Klasik... 68 4.5.1 Uji Multikolonieritas... 68 4.5.1 Uji Normalitas... 69 4.5.1 Uji Heteroskedastisitas... 70 4.6 Uji Hipotesis... 71 4.6.1 Uji t... 71 4.6.2 Uji F... 72 4.7 Analisis Regresi Linier Berganda... 73 BAB V SIMPULAN DAN SARAN... 74 5.1 Simpulan... 74 5.1 Saran... 74 DAFTAR PUSTAKA...... 76 LAMPIRAN... 78 x
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 3.1 Operasional Variabel Budaya Organisasi... 35 Tabel 3.2 Operasional Variabel Lingkungan Kerja... 36 Tabel 3.3 Operasional Variabel Kinerja Karyawan... 36 Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 48 Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 49 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan... 49 Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja... 50 Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Budaya Organisasi... 50 Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Lingkungan Kerja... 51 Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Kinerja Karyawan... 52 Tabel 4.8 Reliabilitas Statistic Budaya Organisasi (X1)... 53 Tabel 4.9 Reliabilitas Statistic Lingkungan Kerja (X2)... 53 Tabel 4.10 Reliabilitas Statistic Kinerja Karyawan (Y)... 53 Tabel 4.11 Secara luas karyawan di perusahaan ini memiliki sifat inovatif yang baik dan berani mengambil resiko secara hati-hati...54 Tabel 4.12 Organisasi memperhatikan pada hal-hal yang rinci atau detail...55 Tabel 4.13 Organisasi berorientasi pada hasil daripada teknik yang digunakan untuk mencapai hasil...55 xi
Tabel 4.14 Keputusan-keputusan pimpinan perusahaan lebih mempertimbangkan efek terhadap para pegawai daripada secara individual...56 Tabel 4.15 Kegiatan-kegiatan diperusahaan diutamakan untuk dikerjakan secra tim daripada secara individual...56 Tabel 4.16 Organisasi mendorong para karyawan untuk bersikap agresif dalam melaksanakan tugasny...57 Tabel 4.17 Organisasi melakukan kegiatan-kegiatan yang lebih mengutamakan adanya stabilitas...57 Tabel 4.18 Rekapitulasi Kuesioner Variabel Budaya Organisasi...58 Tabel 4.19 Penerangan dalam ruang kerja memperlancar proses pekerjaan...59 Tabel 4.20 Suhu dalam ruangan kerja cukup sejuk dan mendukung kenyamanan dalam bekerja...60 Tabel 4.21 Suara bising mengacaukan konsentrasi dalam bekerja...60 Tabel 4.22 Tata warna memiliki pengaruh besar terhadap produktivitas Kerja...61 Tabel 4.23 Ruang kerja yang cukup luas yang diperlukan mendukung akitivitas pekerjaan sehari-hari...61 Tabel 4.24 Keamanan kerja merupakan hal penting bagi karyawan...62 xii
Tabel 4.25 Tabel 4.26 Rekapitulasi kuesioner Variabel Lingkungan kerja...62 Karyawan akan menghabiskan masa kerja hingga akhir di perusahaan ini...63 Tabel 4.27 Karyawan sudah memberikan prestasi yang baik kepada perusahaan sehingga bisa membantu...64 Tabel 4.28 Menjalankan semua tugas yang menjadi tanggung jawab karyawan dengan disiplin...64 Tabel 4.29 Perusahaan sangat mendukung kreativitas yang diberikan oleh karyawan...65 Tabel 4.30 Kerjasama antar unit diperusahaan berjalan dengan harmonis, semua saling membantu untuk pencapaian tujuan...65 Tabel 4.31 Karyawan mempunyai ketrampilan dan kecakapan yang baik Dalam Menjalankan semua tugasnya...66 Tabel 4.32 Semua Karyawan Yang Ada di Perusahaan Sudah bisa memberikan tanggung jawab yang baik pada Pekerjaanya...67. Tabel 4.33 Tabel 4.34 Tabel 4.35 Tabel 4.36 Karyawan Mendapatkan Fasilitas Kerja Yang Baik Dari Perusahaan...67 Rekapitulasi Kuesioner Variabel Kinerja Karyawan...68 Hasil Uji Multikolonieritas...69 Hasil Uji Normalitas...70 Tabel 4.37 Hasil Uji t...71 Tabel 4.38 Hasil Uji F... 72 xiii
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran... 31 Gambar 4.1 Hasil Uji Heteroskedastinitas...70 xiv
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Lampiran 5 Lampiran 6 Lampiran 7 Lampiran 8 Lampiran 9 Kuesioner Penelitian Jawaban Kuesioner Karakteristik Responden Jawaban Kuesioner Budaya Organisasi Jawaban Kuesioner Lingkungan Kerja Jawaban Kuesioner Kinerja Karyawan Karakteristik Responden Perhitungan SPSS Output Validitas Budaya Organisasi (X1) Perhitungan SPSS Output Validitas Lingkungan Kerja (X2) Perhitungan SPSS Output Validitas Kinerja Karyawan (Y) Lampiran 10 Perhitungan SPSS Output Reliabilitas Budaya Organisasi (X1) Lampiran 11 Perhitungan SPSS Output Reliabilitas Lingkungan Kerja (X2) Lampiran 12 Perhitungan SPSS Output Reliabilitas Kinerja Karyawan (Y) Lampiran 13 Perhitungan SPSS Output Normalitas Lampiran 14 Perhitungan SPSS Output Regresi Linier Berganda xv