MAGISTER ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN IKLIM KOMUNIKASI TERHADAP MOTIVASI KERJA PEGAWAI DI LEMBAGA PENYIARAN PUBLIK (LPP) TVRI SUMATERA UTARA T E S I S Oleh : ZAINAB GINTING NIM. 117045007 MAGISTER ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN IKLIM KOMUNIKASI TERHADAP MOTIVASI KERJA PEGAWAI DI LEMBAGA PENYIARAN PUBLIK (LPP) TVRI SUMATERA UTARA T E S I S Untuk Memperoleh Gelar Magister Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Oleh : ZAINAB GINTING NIM. 117045007 MAGISTER ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013

PERNYATAAN PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN IKLIM KOMUNIKASI TERHADAP MOTIVASI KERJA PEGAWAI DI LEMBAGA PENYIARAN PUBLIK (LPP) TVRI SUMATERA UTARA TESIS Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam tesis ini tidak terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar Kesarjanaan di suatu perguruan tinggi, dan sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka. Medan, Agustus 2013 Zainab Ginting

Judul Tesis : PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN IKLIM KOMUNIKASI TERHADAP MOTIVASI KERJA PEGAWAI DI LEMBAGA PENYIARAN PUBLIK (LPP) TVRI SUMATERA UTARA Nama Mahasiswa : Zainab Ginting Nomor Induk Mahasiswa : 117045007 Program Magister : Ilmu Komunikasi Menyetujui, Komisi Pembimbing (Dr.Iskandar Zulkarnain, M.Si) Ketua (Dra. Fatma Wardy Lubis, M.A) Anggota Ketua Program Studi Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, (Dra. Lusiana Andriani Lubis, MA. Ph.D) (Prof.Dr.Badaruddin, M.Si) Tanggal Lulus :

ABSTRAK Dalam sebuah organisasi formal didalamnya terdapat unsur-unsur yang saling terkait antara satu dengan yang lainnya. Diantaranya adalah unsur kepemimpinan, iklim komunikasi dan motivasi kerja. Unsur-unsur tersebut merupakan sub-sub sistem yang saling terkait satu sama lain dan menjadi pendukung perusahaan sebagai sebuah sistem yang memiliki tujuan. Faktor kepemimpinan merupakan faktor yang sangat penting karena pemimpinlah yang akan membawa dan menggerakkan kelompoknya kearah tujuan yang akan dicapai dengan cara dan gayanya masing-masing. Pemimpinlah yang memotivasi pegawai agar dapat bekerja lebih giat lagi dalam mencapai tujuan organisasi. Iklim komunikasi adalah hal penting lain yang menjadi fokus perhatian apabila ingin memajukan suatu lembaga, karena iklim komunikasi yang kondusif membuat pegawai lebih termotivasi dalam melakukan pekerjaan. Penelitian ini berjudul Pengaruh Gaya kepemipinan dan Iklim Komunikasi terhadap Motivasi kerja Pegawai di LPP TVRI Sumatera Utara Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui gaya kepemimpinan dan iklim komunikasi serta pengaruhnya terhadap motivasi kerja pegawai di LPP TVRI Sumatera Utara. Teori yang digunakan adalah teori gaya kepemimpinan oleh House dan Mitchel, teori iklim komunikasi (Pace dan Faules) dan teori motivasi merujuk kepada teori dua faktor Hezerberg. Metode yang digunakan adalah survai eksplanatif dengan menggunakan data kuesioner sebanyak 71 orang pegawai LPP TVRI Sumatera Utara. Metode sampling digunakan metode proportional sampling dengan tehnik penarikan sampel menggunakan simple random sampling. Analisa data pada penelitian ini adalah analisis linier berganda dengan menggunakan bantuan SPSS versi 16. Dari hasil uji hipotesis yang dilakukan menunjukan bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara gaya kepemimpinan dan iklim komunikasi terhadap motivasi kerja pegawai di LPP TVRI Sumatera Utara baik secara parsial maupun simultan. Kata kunci : Gaya kepemimpinan, Iklim komunikasi dan motivasi kerja. i

ABSTRACT In a formal organization in which there are elements that are interrelated with each other. Among them are the elements of leadership, communication climate and work motivation. These elements are sub-systems are interconnected to each other and supporting enterprise as a system that has a purpose. Leadership factor is a very important factor because the leader will carry and move the group toward a goal that will be achieved in a manner and style of each. Leader who motivates employees to work even harder to achieve organizational goals. Climate communication is another important thing that becomes the focus of attention if an organization wants to promote, because climate conducive communication makes employees more motivated to do the job. This study, entitled " Effects of Climate Communication Style and leadership be working towards employee motivation in LPP TVRI North Sumatra " The purpose of this study was to determine the style of leadership and communication climate and its influence on employee motivation in LPP TVRI North Sumatra. The theory is a theory of leadership style used by House and Mitchell, communication climate theory ( Pace and Faules ) and motivational theory refers to the theory of two factors Hezerberg. The method used is an explanatory survey using questionnaire data as many as 71 employees LPP TVRI North Sumatra. The sampling method used proportional sampling method with sampling techniques using simple random sampling. Analysis of the data in this study is a multiple linear analysis using SPSS version 16. From the results of hypothesis tests conducted showed that there are significant positive and significant correlation between leadership style and communication climate to motivate employees work in North Sumatra LPP TVRI either partially or simultaneously. Keywords : leadership style, communication climate and work motivation. ii

KATA PENGANTAR Alhamdulillah, puji dan syukur penulis ucapkan kehadirat Allah SWT karena dengan rahmat dan ridhonya penulis mampu mampu menyelesaikan tugas akhir penulisan tesis ini. Penelitian ini merupakan tugas akhir pada Program Magister Ilmu Komunikasi Pascasarjana dengan judul Pengaruh Gaya kepemimpinan dan Iklim Komunikasi terhadap Motivasi kerja Pegawai di Lembaga Penyiaran Publik (LPP) TVRI Sumatera Utara. Dalam proses penyelesaian tesis ini penulis banyak menerima bantuan dari berbagai pihak, oleh karena dengan segala kerendahan hati penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada: 1. Bapak Prof. Dr. dr. Syahril Pasaribu, DTM&H, M.Sc (CTM), Sp.A(K), selaku Rektor Universitas Sumatera. 2. Prof. Dr. Badaruddin, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 3. Ibu Dra. Lusiana Andriani Lubis MA. Ph.D Selaku Ketua Program Studi Magister Ilmu Komunikasi Sekolah Pascasarjana. 4. Bapak Hendra Harahap, M.Si, selaku Sekretaris Program Studi Magister Ilmu Komunikasi. iii

5. Bapak Dr.Iskandar Zulkarnain, M.Si, selaku Pembimbing Utama yang telah banyak membantu penulis mengarahkan, membimbing dan memberi saran hingga selesainya tesis ini. 6. Ibu Dra. Fatma Wardy Lubis, M.A, selaku Pembimbing Dua yang telah meluangkan waktu dengan penuh kasih sayang untuk membimbing dan memberi saran kepada penulis. 7. Bapak Prof. Dr Suwardi Lubis, M.A, serta Bapak Drs. Danandjaya M.A, selaku Pembanding yang telah banyak memberikan saran dan masukan kepada penulis. 8. Bapak Ir. Syafrullah, selaku Direktur LPP TVRI Sumatera Utara yang telah memberi izin penelitian di lingkungan LPP TVRI Sumatera Utara. 9. Bapak Drs. Jaramen Purba MAP, selaku Dosen Sponsor penulis yang telah banyak memberikan semangat pada penulis. 10. Terima kasih tak terhingga serta doa kupersembahkan kepada kedua orangtuaku Alm. Zainal Abidin Ginting dan Ibunda tercinta Tambar Br. Tarigan. 11. Untuk suami tercinta Aldi Nasution yang selalu mendukung dan mendoakan penulis 12. Anandaku tersayang Audysti Giacinta Titaley kaulah spririt utamaku. 13. Seluruh teman-teman mahasiswa Magister Ilmu Komunikasi Universitas Sumatera Utara iv

14. Serta semua pihak yang tidak dapat saya sebutkan namanya satu persatu yang telah banyak membantu dan memberikan saran maupun perhatiannya sehingga penulisan tesis ini terselesaikan. Penulis menyadari masih banyak keterbatasan yang dimiliki oleh penulis dalam menyelesaikan tesis ini, sehingga sangat diperlukan masukan dan saran yang sifatnya membangun. Harapan penulis terhadap tesis yang telah diselesaikan ini dapat bermanfaat bagi para pembaca, semoga Allah SWT dapat memberikan berkah dan ridhonya. Amin. Medan, Agustus 2013 Penulis (Zainab Ginting) v

DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... ABSTRACT... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR RIWAYAT HIDUP... DAFTAR LAMPIRAN... i ii iii vi viii ix x xi BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1.Latar Belakang masalah... 1 1.2. Perumusan masalah... 10 1.3. Tujuan Penelitian... 11 1.4. Manfaat Penelitian... 11 1.5. Kerangka Teori... 11 1.5.1. Gaya Kepemimpinan... 12 1.5.2. Iklim Komunikasi... 13 1.5.3. Motivasi kerja... 14 1.5.4. Kerangka Konsep... 16 1.5.5. Operasional Variabel... 18 1.5.6. Defenisi Operasional... 20 1.5.7. Hipotesis... 23 BAB II URAIAN TEORITIS... 24 2.1. Penelitian Terdahulu... 24 2.2. Komunikasi Organisasi... 26 2.2.1. Pengertian Komunikasi Organisasi... 26 2.2.2. Fungsi Komunikasi Organisasi... 29 2.3. Kepemimpinan... 29 2.3.1 Pengertian Kepemimpinan... 29 2.3.2 Fungsi dan Tugas Kepemimpinan... 31 2.3.3 Teori Kepemimpinan... 32 2.4. Iklim Komunikasi... 36 2.4.1 Pengertian Iklim Komunikasi... 36 2.4.2 Dimensi Iklim Komunikasi... 37 2.4.3 Pengukuran Iklim komunikasi... 38 2.5 Motivasi kerja... 39 2.5.1 Pengertian Motivasi... 39 2.5.2. Tujuan dan fungsi motivasi... 41 2.5.3. Teori-Teori Motivasi... 42 vi

BAB III METODE PENELITIAN... 50 3.1 Lokasi penelitian... 50 3.2 Tipe Penelitian... 50 3.3 Populasi dan Sampel... 50 3.3.1. Populasi... 50 3.3.2 Sampel... 51 3.4 Penarikan Sampel... 51 3.5 Teknik Pengumpulan Data... 53 3.6. Analisa Data... 54 3.6.1. Uji Validitas Data... 54 3.6.2. Uji Reliabilitas Data... 55 3.6.3. Uji Normalitas... 56 3.6.4 Uji Multikolinieritas... 56 3.7 Pengujian Hipotesis... 56 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 58 4.1 Gambaran Umum Lokasi Penelitian... 58 4.1.1 Sejarah Berdirinya TVRI... 58 4.1.2 Visi & Misi TVRI Sumatera Utara... 61 4.2 Hasil Penelitian... 62 4.2.1 Deskripsi Karakteristik Responden... 62 4.2.2 Deskripsi Variabel Penelitian... 65 4.2.3 Uji Pra Syarat Analisis... 91 4.2.31. Uji Validitas... 91 4.2.3.2 Uji Reliabilitas... 94 4.2.3.3 Uji Normalitas... 95 4.2.3.4 Uji Multi Kolinieritas... 96 4.2.4 Pengujian Hipotesis... 97 4.2.4.1 Uji F (Pengujian Hipotesis Secara Simultasn... 97 4.2.4.2 Uji t (Pengujian Hipotesis Secara Parsial... 98 4.2.5 Hasil Persamaan Regresi Linier Berganda... 100 4.3 Pembahasan... 101 4.4 Keterbatasan Penelitian... 104 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 106 5.1 Kesimpulan... 106 5.2 Saran-saran... 107 DAFTAR PUSTAKA vii

DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1. Operasionalisasi Variabel... 19 Tabel 3.1. Tabel Populasi... 50 Tabel 3.2. Populasi dan sampel... 55 Tabel 4.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 63 Tabel 4.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 63 Tabel 4.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan... 64 Tabel 4.4. Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja... 65 Tabel 4.5. Distribusi Frekuensi Spotif... 66 Tabel 4.6. Distribusi Frekuensi Direktif... 67 Tabel 4.7. Distribusi Frekuensi Partisipatif... 69 Tabel 4.8. Distribusi Frekuensi Acheivment Oriented... 70 Tabel 4.9. Distribusi Frekuensi Kepercayaan... 72 Tabel 4.10. Distribusi Frekuensi Pembuatan Keputusan Bersama... 74 Tabel 4.11. Distribusi Frekuensi Kejujuran... 75 Tabel 4.12. Distribusi Frekuensi Keterbukaan Dalam Komunikasi Kebawah... 76 Tabel 4.13. Distribusi Frekuensi Mendengarkan Dalam Komunikasi Keatas... 78 Tabel 4.14 Distribusi Frekuensi Perhatian Dalam Tujuan Kinerja Tinggi 79 Tabel 4.15 Distribusi Frekuensi Prestasi... 81 Tabel 4.16 Distribusi Frekuensi Pengakuan... 82 Tabel 4.17 Distribusi Frekuensi Pekerjaan Itu Sendiri... 83 Tabel 4.18 Distribusi Frekuensi Pengembangan Potensi Individu... 84 Tabel 4.19. Distribusi Frekuensi Gaji / Upah... 85 Tabel 4.20 Distribusi Frekuensi Kondisi Kerja... 86 Tabel 4.21 Distribusi Frekuensi Kebijakan dan Administrasi Perusahaan 87 Tabel 4.22 Distribusi Frekuensi Hubungan Anatara Pribadi... 88 Tabel 4.23 Distribusi Frekuensi Kwalitas Supervisi... 89 Tabel 4.24 Hasil Uji Validitas Butir Pernyataan Gaya Kepemimpinan... 91 viii

Tabel 4.25. Hasil Uji Validitas Butir Pernyataan Iklim Komunikasi... 92 Tabel 4.26. Hasil Uji Validitas Butir Pernyataan Motivasi Kerja Pegawai... 93 Tabel 4.27 Hasil Uji Reliabilitas... 94 Tabel 4.28 Hasil Uji Multi Kolinieritas... 96 Tabel 4.29 Hasil Pengujian Hipotesis Secara Simultan... 97 Tabel 4.30 Hasil Pengujian Hipotesis Secara Parsial... 98 ix

DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 1.1. Model Teoritis... 17 Gambar 1.2. Kerangka Konsep Secara Terpisah... 17 Gambar 2.1. Orang-orang Yang Termotivasi... 43 Gambar 4.1. Normal P-Plot of Regression Standardized Residual... 95 x

DAFTAR RIWAYAT HIDUP Nama : Zainab Ginting Tempat/Tanggal Lahir : Pancurbatu 28 Agustus 1970 Jenis kelamin : Perempuan Alamat : Jalan Pimpong no 9 Medan Agama : Islam Pendidikan : SD Negeri No 101831 Pancurbatu, Tahun 1983 SMP Negeri 2 Pancurbatu, Tahun 1986 SMA Negeri Pancurbatu, Tahun 1989 Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi Medan, 1995 Magister Ilmu Komunikasi FISIP USU, Tahun 2013 Nama Orang tua : Ayah : Zainal Abidin Ginting Ibu : Tambar Tarigan xi

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Lampiran 2. Lampiran 3. Lampiran 4. Lampiran 5. Lampiran 6. Lampiran 7. Lampiran 8. Lampiran 9. Pernyataan Kesediaan Responden Kuesioner Master Tabel Hasil Penelitian Deskriptif Variabel Karakteristik Responden Validitas dan Reliabilitas Analisis Regresi Linier Berganda Uji Normalitas Struktur Organisasi LPP TVRI Sumatera Utara Lampiran 10. Surat Permohonan Izin Penelitian Tesis Lampiran 11. Surat Izin Penelitian xii