KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Kompetensi dan Budaya Organisasi terhadap Komitmen Karyawan dan Kinerja Perusahaan Studi pada PT PLN (Persero) Cabang Makassar Pengantar Kepada Yth. Bpk/Ibu/Sdr/Sdri pegawai PT PLN (Persero) Cabang Makassar. Assalamu Alaikum dan Salam Sejahtera bagi kita semua. Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih yang sedalam-dalamnya atas kesediaannya membantu kami untuk memberi pilihan jawaban pada pernyataan kuesioner yang diajukan. Kami sangat menjamin kerahasiaannya dan tidak perlu ragu untuk menjawabnya, karena hal ini dibutuhkan hanya untuk keperluan ilmiah semata dan tidak mempunyai efek lain terhadap eksistensinya. Tujuan kami mengadakan penelitian ini adalah untuk menguji konsep apakah kompetensi dan budaya organisasi berpengaruh terhadap komitmen karyawan dan kinerja perusahaan. Untuk itu kami mohon untuk memberikan pilihan jawaban yang sejujur-jujurnya sehingga penelitian ini dapat bermanfaat sesuai dengan tujuan dalam penelitian ini.
IDENTITAS RESPONDEN 1. Nama : (boleh dirahasiakan) 2. Usia :... tahun 3. Jenis kelamin : -laki Perempuan *) 4. Jenjang pendidikan terakhir : SD SMP SMA D3 S1 S2 *) 5. Status pernikahan : 6. Jumlah tanggungan :... orang 7. Masa kerja di perusahaan ini :... tahun... bulan 8. Jabatan saat ini :... 9. Lama menjabat pada jabatan saat ini :... tahun... bulan 10. Pengalaman bekerja terakhir di unit lain sebelum bekerja di unit ini *) : da, lanjutkan ke nomor 11 dan seterusnya.. 11. Nama unit lain tersebut :... 12. Lama bekerja di unit lain tersebut :... tahun... bulan 13. Jabatan terakhir di unit tersebut :... *) Beri tanda contreng ( ) di dalam kotak yang tersedia. Petunjuk Pengisian: 1. Pengisian kuesioner ini semata-mata untuk tujuan ilmiah dan pengembangan ilmu pengetahuan, semua pilihan jawaban dan pendapat Saudara akan dirahasiakan oleh peneliti. 2. Setiap penyataan telah disediakan lima buah jawaban. Pilihlah salah satu jawaban yang memenuhi persepsi Saudara dengan cara memberi tanda silang (X). 3. Bila terjadi kesalahan dan ingin merubah pilihan jawaban, maka beri tanda sama dengan (=) pada jawaban yang salah dan beri tanda silang (X) pada jawaban yang baru. 2
DAFTAR KUESIONER No. Pertanyaan Jawaban I. Kompetensi 1. Uraian jabatan yang dibebankan pada a. Sangat setuju Saudara sesuai dengan pengetahuan yang b. Setuju dimiliki. 2. Pengalaman Saudara mendukung pekerjaan a. Sangat setuju yang menjadi tanggung jawab Saudara. b. Setuju 3. Saudara dapat menyelesaikan tugas yang a. Sangat setuju dibebankan dengan keterampilan yang b. Setuju dimiliki. 4. Saudara mampu berkreativitas untuk a. Selalu meningkatkan kinerja perusahaan. 5. Saudara percaya bahwa sikap yang baik a. Sangat setuju kepada rekan kerja akan mendukung dalam b. Setuju penyelesaian pekerjaan. 3
6. Saudara selalu mengikuti kegiatan SBO (Spiritual, Budaya dan Olah Raga) yang diselenggarakan oleh perusahaan. a. Selalu 4
No. Pertanyaan Jawaban II. Budaya Organisasi 1. Pimpinan di perusahaan Saudara a. Sangat setuju memberikan kepercayaan penuh terhadap b. Setuju bawahannya. 2. Komunikasi yang terbuka antara pimpinan a. Sangat setuju dan bawahan diterapkan di lingkungan b. Setuju perusahaan Saudara. 3. Pimpinan di perusahaan Saudara selalu a. Selalu memberikan dukungan moril kepada para bawahan. 4. Jika timbul permasalahan di tempat kerja a. Selalu selalu diselesaikan bersama-sama (kerja sama antar pegawai). 5. Saudara selalu dituntut untuk mandiri a. Selalu dalam menyelesaikan pekerjaan. 5
6. Saudara selalu berbagi informasi pada rekan kerja dalam pelaksanaan pekerjaan. 7. Saudara selalu dituntut untuk berorientasi kepada hasil kerja yang tinggi dalam bekerja. a. Selalu a. Selalu 6
No. Pertanyaan Jawaban III. Komitmen 1. Saudara meyakini kebenaran akan tata nilai a. Sangat setuju perusahaan dan dampak yang akan b. Setuju diakibatkan jika melanggarnya. 2. Saudara bangga menjadi pegawai pada a. Sangat setuju perusahaan ini. b. Setuju 3. Saudara selalu dilibatkan dalam setiap a. Selalu pengambilan keputusan perusahaan. 4. Kinerja perusahaan merupakan bagian dari a. Sangat setuju tanggung jawab Saudara. b. Setuju 5. Saudara selalu bersedia untuk bekerja a. Selalu melewati batas waktu normal (lembur) jika pekerjaan belum selesai. 7
6. Saudara berkeinginan untuk tetap bekerja di perusahaan ini dalam jangka waktu yang lama. a. Sangat setuju b. Setuju 8
No. Pertanyaan Jawaban IV. Kinerja Perusahaan 1. Perusahaan Saudara mampu meningkatkan a. Sangat setuju efisiensi penggunaan sumber daya manusia. b. Setuju 2. Perusahaan Saudara mengembangkan a. Sangat setuju manajemen sumber daya manusai berbasis b. Setuju kompetensi dengan konsisten. 3. Perusahaan Saudara mampu meningkatkan a. Sangat setuju efisiensi penggunaan waktu. b. Setuju 4. Perusahaan Saudara mampu menangani a. Sangat setuju kebutuhan pelanggan yang sesuai dengan b. Setuju aspirasi pelanggan. 5. Perusahaan Saudara memiliki daya tanggap a. Sangat setuju terhadap tuntutan perubahan yang terjadi di b. Setuju lingkungannya. 9
6. Perusahaan Saudara mampu beradaptasi terhadap setiap perubahan yang terjadi. 7. Perusahaan Saudara mampu mencapai target kinerja yang telah ditetapkan. 8. Perusahaan Saudara mampu mencapai tujuannya dengan cepat. a. Sangat setuju b. Setuju a. Selalu a. Selalu 10