i PENGARUH KEMAMPUAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI LINGLING FRUIT BAR SKRIPSI Disusun Oleh : Anto 201110160311144 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMDIYAH MALANG 2016
ii
iii
iv
v
vi
vii
viii KATA PENGANTAR Assalamu alaikumwr. Wb. Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat serta hidayat-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini tepat pada waktunya. Skripsi yang berjudul Pengaruh Kemampuan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja di Ling Ling Fruit Bar disusun untuk memenuhi serta melengkapi syarat memperoleh gelar sarjana di bidang Ekonomi, program studi Manajemen pada Universitas Muhammadiyah Malang. Dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha member sebaik mungkin namun demikian, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan pengetahuan serta pengalaman penulis. Skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa adanya bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis mengucapkan terimakasih kepada yang terhormat: 1. Drs. Fauzan M.Pd, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang 2. Dr. H. Nazaruddin Malik, M.si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang 3. Dr. Marsudi, MM, selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas Muhammadiyah Malang 4. Dra. Sandra Irawati, MM, selaku Dosen Pembimbing Utama yang telah meluangkan waktunya untuk mengoreksi serta memberikan petunjuk yang sangat bermanfaat guna penyusunan skripsi ini.
ix 5. Dra. Hj. Triningsih Sri Supriyati, MP, selaku Dosen Pembimbing Pendamping yang penuh kesabaran telah memberikan bimbingan serta petunjuk hingga selesainya penulisan skripsi ini. 6. Staf Dosen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang yang telah banyak memberikan bekal ilmu penulis selama dalam menempuh kuliah. 7. Orang Tuaku, bapak H. Kimas, ibu Hj. Agus dan kakak saya tercinta Asma yang selalu dan tidak henti-hentinya memberikan doa restu dan dukungannya. Saya ucapkan juga banyak terimakasih kepada paman Saya Erwin Hasan yang sudah ikut membantu membiayai selama sekolah dan kuliah di Malang. 8. Terimakasih kepada teman saya Ahmed Forest Khan beserta keluarga Bapak Muhammad KasimHusein atas tempat tinggal selama berada di Malang. 9. Terimakasih saya ucapkan kepada Diajeng Dwi Sekarwulan, orang yang saya sayangi, selama ini selalu memberikan motivasi dan semangat dalam menyelesaikan skripsi. 10. Terimakasih teman teman angkatan 2011, UKM Sepak Bola serta sahabat, Kakak saya yang selalu memberikan arahan buat Saya, kanda Iradhat Taqwa. 11. Terimakasih kepada Ling Ling Fruit Bar sudah bersedia sebagai objek penelitian skripsi ini, Owner Anindya Noviantari Devi dan teman-teman karyawan yang tidak bisa saya sebutkan satu persatu, terimahkasih atas pengalaman kerja selama ini.
x 12. Semua pihak yang memberikan bantuan dalam pelaksanaan penelitian ini yang tidak dapat disebutkan satu persatu. Akhirnya segala amal baik yang telah mereka berikan kepada penulis semoga mendapat balasan dari Allah SWT dan penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pengembang ilmu pengetahuan. Wassalamualaikum Wr. Wb. Malang, 26 Januari 2016 Penulis
xi DAFTAR ISI KATA PENGANTAR... i DAFTAR ISI... iii DAFTAR TABEL... v DAFTAR GAMBAR... vi DAFTAR LAMPIRAN... vii ABSTRAK... viii ABSTRACT... ix BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Rumusan Masalah... 10 C. Batasan Masalah....11 D. Tujuan Penelitian....11 E. Manfaat Penelitian....11 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Penelitian Terdahulu... 12 B. Landasan Teori... 15 C. Kerangka Pemikiran... 32 D. Hipotesis... 33 BAB III METODE PENELITIAN A. Lokasi... 34 B. Jenis Penelitian... 34 C. Populasi dan Sampel... 34 D. Data dan Sumber Data... 36 E. Teknik Pengumpulan Data... 37
xii F. Definisi Operasional... 38 G. Teknik PengukuranVariabel... 40 H. Uji Instrumen Penelitian... 40 I. Teknik Analisis Data... 42 J. Pengujian Hipotesisi... 44 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Hasil Penelitian 1. Tinjauan Umum Lembaga... 46 2. Karakteristik Responden... 50 3. Hasil Analisis Data... 55 4. Pengujian Hipotesis....65 B. Pembahasan... 68 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan... 71 B. Saran... 71 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
xiii DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Jenis-jenis Pekerjaan Ling-Ling Fruit Bar... 6 Tabel1.2 Penilaian Kinerja Ling-Ling Fruit Bar... 7 Tabel 2.1 Tabel Penelitian Terdahulu... 12 Tabel3.1 Jenis Pekerjaan dan Jumlah Karyawan... 35 Table 3.2 Rentang Skala... 43 Tabel 4.1 Jam Kerja Karyawan Ling Ling Fruit bar... 50 Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 51 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 52 Tabel 4.4 KarakteristikRespondenBerdasarkanPendidikanTerakhir... 53 Tabel 4.5Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja... 54 Tabel 4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan... 55 Tabel 4.7 Variable Kemampuan Kerja... 56 Tabel 4.8Variable Motivasi Kerja... 58 Tabel 4.9 Variable Kinerja... 61 Tabel 4.10 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda... 62 Tabel 4.11 Hasil Perbandingan Koefisien Regresi... 68
xiv DAFTAR GAMBAR 1. Gambar2.1 HubunganKemampuan, Motivasi, KinerjaKaryawan... 33 2. Gambar 4.1 StrukturOrganisasi Ling-Ling Fruit Bar... 49 3. Gambar 4.2 Kurva Daerah PenerimaandanPenolakanH 0 untuk uji F..... 66 4. Gambar 4.3 Kurva Daerah Penerimaan Dan Penolakan H 0 Secara Parsial..67
xv DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 : Kuisioner Lampiran 2 : Skor Jawaban Responden Lampiran3 : Distribusi Jawaban Responden Lampiran4 : Uji Validitas Lampiran5 : Uji Reliabilitas Lampiran6 : Hasil Analisis Regresi Linier Berganda
xvi Daftar Pustaka Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Penelitian Praktik, Edisi Revisi VI. PT. Rineka Cipta, Jakarta. Atmosoerapto, Kisdarto. 2001. Produktivitas Aktualisasi Budaya Perusahaan, PT. Gramedia, Jakarta. Gibson, James L. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Ke Empat. Erlangga, Jakarta. Hasibuan, Malayu S. 2003. Organisasi dan Motivasi Dasar Peningkatan Produktivitas. Bumi Aksara, Jakarta. Hasibuan, Malayu S. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia, cetakan ke enam belas. Bumi Aksara, Jakarta. Kadarisman, M. 2013. Manajemen Pengembangan Sumber Daya Manusia. Rajawali Pers, Jakarta. Mathis dan Jackson. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Pertama. Salemba Empat, Jakarta. Mangkunegara, A.A. Anwar Prabu. 2005. Evaluasi Kinerja SDM. Refika Aditama, Bandung Rao, T.V. 2000. Penelitian Prestasi Kerja. LPPM dan Pustaka Binaman Pressindo, Jakarta. Robbins, Stephen P. 2015. Perilaku Organisasi, Edisi 16. Salemba Empat. Jakarta Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Bisnis, Cetakan Ke Sembilan. CV. Alvabeta, Bandung Supriyanto, Achmad Sani. 2010. Metodologi Riset Manajemen Sumber Daya Manusia. UIN-Maliki Press, Malang Veithzal, Rivai. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan. Edisi kedua, Jakarta : Raja Grafindo.