BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan salah satu sumber daya produksi yang menentukan keberhasilan suatu Perusahaan. Keberhasilan berkaitan erat dengan sikap kompetensi yang tinggi yang dimiliki oleh para karyawan. Mereka memberikan kontribusi pada setiap kegiatan usaha, sehingga perlu pengelolaan yang tepat agar tujuan perusahaan dapat dicapai secara efektif dan efisien. Kualitas SDM harus ditingkatkan karena SDM merupakan hal yang perlu dilaksanakan secara berkala serta untuk menunjang keberhasilan dalam melaksanakan tugas sebagai tanggung jawab. Oleh sebab itu, kualitas SDM dalam suatu organisasi baik instansi pemerintah maupun swasta memerlukan tenaga yang profesional dan berdedikasi tinggi serta loyal terhadap perusahaan dan pekerjaannya. Semakin kecil suatu perusahaan, semakin kecil pula manajemen tenaga kerja berperan. Semakin besar perusahaan, semakin besar pula manajemen tenaga kerja yang berperan didalamnya, sesuai dengan kuantitas dan kualitas tenaga kerjanya. Apabila suatu perusahaan menginginkan tujuannya tercapai, maka perusahaan tersebut harus memiliki sumber daya manusia yang berkualitas. Sumber daya manusia ini dapat diperoleh salah satunya dengan cara melaksanakan proses perekrutan. Rekrutmen adalah suatu kata yang telah baku dalam dunia kepegawaian, baik di bidang swasta ataupun pemerintah. Rekrutmen karyawan merupakan suatu bagian yang paling penting yang harus dilakukan sebaik-baiknya guna tercapai kualitas karyawan yang baik serta pengembangan perusahaan sesuai yang diinginkan. Proses ini dikonsepkan dan dilaksanakan oleh bagian personalia. 1
2 Pada PT. BANK BTPN Bandung sistem rekrutmen tidak terlalu transparan dikarenakan perusahaan perbankan ini tidak menginformasikan kepada media masa atau media cetak, sehingga hanya orang dalam perusahaan saja yang mengetahui tentang adanya informasi tentang kebutuhan karyawan. Seharusnya PT. BANK BTPN Bandung menyebarkan kepada media masa atau media cetak agar para masyarakat mengetahui akan adanya rekrutmen pada perusahaan perbankan ini, sehingga PT. BANK BTPN Bandung mampu menciptakan SDM yang berkualitas. Salah satu kegiatan yang dilakukan oleh PT. BANK BTPN Bandung adalah proses rekrutmen karyawan. Proses rekrutmen yang dilakukan oleh PT. BANK BTPN Bandung terdiri dari proses perencanaan, pengumuman, pelamaran, penyaringan (seleksi), pengangkatan, dan penempatan. Akan tetapi dalam kenyataannya proses perekrutan karyawan pada PT. BANK BTPN Bandung masih saja menemukan hambatan, seperti banyaknya pencari kerja yang melamar pada PT. BANK BTPN Bandung, pihak yang terkait (seperti pihak dari Humas, SDM, Keuangan, dan Sekretaris) yang membutuhkan pegawai terkadang tiba-tiba membutuhkan karyawan dengan segera, dan penampilan pelamar yang kurang menarik. Harapan PT. BANK BTPN Bandung adalah supaya tenaga kerja yang ada di PT. BANK BTPN Bandung tersebut wawasan, keterampilan dan kecakapannya bertambah, sehingga terciptanya tenaga kerja yang efektif dan efisien. Berdasarkan uraian tersebut diatas, penulis mengambil judul : TINJAUAN PELAKSANAAN REKRUTMEN KARYAWAN PADA SUMBER DAYA MANUSIA PT. BANK BTPN.
3 1.2 Identifikasi Masalah Berdasarkan latar belakang pada bagian sebelumnya, masalah-masalah yang ada pada proses rekrutmen karyawan pada PT. BANK BTPN Bandung adalah sebagai berikut : 1. Bagaimana proses rekrutmen karyawan pada PT. BANK BTPN Bandung? 2. Hambatan apa saja yang terjadi dalam proses rekrutmen karyawan pada PT. BANK BTPN Bandung? 3. Bagaimana Perbaikan Sistem Kerja Dalam Rekrutmen Pegawai Pada PT. BANK BTPN Bandung? 1.3 Tujuan dan Kegunaan Penulisan Tujuan laporan tugas akhir ini secara umum adalah untuk melatih dan menguji kemampuan berpikir kritis, kreatif dan analitis untuk memperkaya ilmu pengetahuan teoritis yang penulis peroleh selama dibangku kuliah dan memperoleh pengalaman-pengalaman selama melakukan penelitian yang nantinya berguna untuk masa depan penulis, khususnya di dunia pekerjaan. 1.3.1 Tujuan Penulisan Berdasarkan masalah di atas, tujuan Praktek Kerja Lapangan (PKL) yang penulis lakukan pada PT. BANK BTPN adalah sebagai berikut : 1. Mempelajari proses rekrutmen bagi karyawan pada PT. BANK BTPN Bandung. 2. Mengetahui hambatan-hambatan yang terjadi dalam pelaksanaan rekrutmen karyawan pada PT. BANK BTPN Bandung. 3. Mengetahui perbaikan sistem kerja rekrutmen pegawai pada PT. BANK BTPN Bandung. 1.3.2 Kegunaan Penulisan Kegunaan dari penulisan praktek kerja yang dilakukan oleh penyusun adalah sebagai berikut : 1. Kegunaan Akademis Untuk mengembangkan ilmu pengetahuan ilmiah khususnya pada bidang manajemen proses rekrutmen dengan ikut mengkaji secara
4 dalam proses rekrutmen bagi karyawan pada PT. BANK BTPN Bandung. 2. Kegunaan Prakis a. Bagi Penulis Hasil praktek kerja ini diharapkan dapat memberikan pengetahuan, wawasan serta pengalaman tentang sistem rekrutmen karyawan pada PT. BANK BTPN Bandung. Praktek kerja ini juga memberikan pengetahuan untuk melihat kondisi kerja yang ada sesuai dengan kenyataan. Serta untuk memenuhi salah satu syarat dalam menempuh ujian sidang program Diploma III Fakultas Bisnis Manajemen Universitas Widyatama dan melihat lebih dekat mengenai sistem rekrutmen karyawan pada PT. BANK BTPN Bandung. b. Bagi instansi atau perusahaan Hasil praktek kerja ini diharapkan dapat dijadikan sebagai bahan masukan untuk menetapkan kebijaksanaan dalam proses kegiatan rekrutmen untuk saat ini maupun dimasa yang akan datang dan sebagai sarana penyediaan informasi bagi pihakpihak lain yang berkepentingan tentang proses perekrutan bagi karyawan pada PT. BANK BTPN Bandung. 1.4 Teknik Pengumpulan Data Teknik pengumpulan data dalam penulisan laporan tugas akhir ini menggunakan teknik deskriptif yang merupakan penelitian yang berusaha mendeskripsikan dan menginterpretasikan sesuatu, misalnya kondisi atau hubungan yang ada, pendapat yang berkembang, proses yang sedang berlangsung, akibat atau efek yang terjadi, atau tentang kecenderungan yang sedang berlangsung. Menurut Teguh Budiharsono (2006:22) Penjabaran hasil pengamatan alat indera ke dalam kata-kata atau perakitan katakata untuk memberi kesan indera kepada orang lain. Hadari Nawawi (2006:63) Menggambarkan atau melukiskan keadaan subyek atau obyek penelitian (seseorang, lembaga,
5 masyarakat, dan lain-lain) pada saat sekarang berdasarkan faktafakta yang tampak atau sebagaimana adanya. Maka dari itu penulis menguraikan, menjelaskan, memaparkan secara spesifik dan menggambarkan hasil penelitian secara sistematik, faktual, dan akurat serta akan menggambarkan situasi dan kondisi yang sebenarnya berdasarkan data dan informasi yang diperoleh di PT. BANK BTPN Bandung yang berkaitan dengan sistem rekrutmen. Teknik pengumpulan data yang dilakukan penulis dalam penyusunan laporan tugas akhir ini adalah : 1. Studi Kepustakaan Studi kepustakaan merupakan suatu teknis pengumpulan data-data dan informasi dengan bantuan bermacam-macam material atau bukubuku yang terdapat di ruang perpustakaan. 2. Studi Lapangan Studi lapangan adalah teknik pengumpulan data yang berhubungan dengan laporan praktek kerja dengan mengamati secara langsung dilingkungan PT. BANK BTPN Bandung. Data yang diperoleh dalam penulisan ini adalah dengan cara sebagai berikut : a. Observasi Merupakan suatu kumpulan data yang cukup efektif untuk mempelajari suatu masalah serta pengamatan langsung dalam suatu kegiatan yang sedang dilakukan. Observasi partisifatif yaitu metode penelitian dengan cara melibatkan diri atau menjadi bagain dari lingkungan sosial yang diamati, sehingga dapat memperoleh data yang relatif banyak dan akurat, kerena penelitian dapat secara langsung mengamati prilaku dan kejadian-kejadian dalam lingkungan sosial yang diteliti.
6 b. Wawancara Wawancara merupakan percakapan dengan maksud tertentu. Percakapan itu dilakukan oleh dua pihak, yaitu pewawancara yang mengajukan pernyataan dan yang diwawancarai yang memberi jawaban atas pernyataan tersebut. Penulis melakukan pencarian data ketempat praktek kerja dan melakukan pertemuan guna menanyakan hal-hal yang berkaitan dengan proses perekrutan bagi karyawan pada PT. BANK BTPN Bandung. 1.5 Lokasi dan Waktu Peneliti Penulis melakukan praktek kerja di PT. BANK BTPN Bandung yang berlokasi di Jalan Ahmad Yani 221-223 Ruko Segitiga Emas Kosambi Blok A No. 12 pada bagian Unit Kerja SDM (Pengembangan Organisasi Sumber Daya Manusia). Waktu penelitian yang dilakukan oleh penulis dalam melaksanakan praktek kerja lapangan ini adalah 30 hari terhitung mulai tanggal 14 Juni s.d 14 Juli 2010.