TERMA-TERMA DAN SYARAT-SYARAT Kempen CashLite CIMB Bank 1. Kempen CashLite CIMB Bank ( Kempen ) adalah dianjurkan oleh CIMB Bank Berhad (13491-P) ( CIMB Bank ). Tempoh Kempen 2. Kempen akan berlangsung dari 7 Julai 2017 sehingga 30 September 2017, termasuk kedua-dua tarikh ( Tempoh Kempen ). 3. CIMB Bank menyimpan hak dengan memberikan notis terdahulu tidak kurang daripada empat belas (14) hari kalendar untuk menukar jangka masa dan/atau tarikh-tarikh pemulaan dan/atau penamatan Tempoh Kempen. Kelayakan 4. Kempen ini adalah terbuka kepada pemegang kad kredit CIMB Bank terpilih yang menerima servis mesej singkat ("SMS") di nombor telefon mudah alih dan/atau kiriman langsung elektronik ("EDM") pemegang kad di alamat e-mel pemegang kad, kedua-duanya dikekalkan dalam rekod CIMB Bank dari CIMB Bank berkenaan dengan Kempen ini sebagai jemputan untuk menyertai Kempen ini ("Peserta Yang Layak"). Akaun kad kredit CIMB Bank untuk Peserta Yang Layak selepas ini dirujuk secara kolektif sebagai "Akaun Kad Kredit Layak". 5. CIMB CashLite ("CashLite") adalah fasiliti pendahuluan tunai yang membenarkan pemegang kad kredit CIMB untuk memperoleh sebahagian daripada had kredit tersedia beliau di bawah kad kredit CIMB beliau agar disalurkan ke akaun semasa atau simpanan pilihannya dengan CIMB Bank atau bank-bank lain dan bagi pemegang kad untuk membayar balik CIMB Bank jumlah wang yang disalurkan bersama dengan faedah yang dikenakan melalui ansuran bulanan tetap sehingga 48 bulan. Peserta Yang Layak boleh mendapatkan satu salinan dan/atau akses kepada Terma-terma dan Syarat-syarat dan Lembaran Penerangan Produk CashLite di https://www.cimbbank.com.my. 6. Kategori orang yang berikut tidak layak untuk menyertai Kempen ini:- i) Kakitangan atau pekerja tetap, kontrak dan/atau sambilan CIMB Bank (termasuk subsidiari-subsidiari dan syarikat-syarikat berkaitan) dan ahli-ahli keluarga terdekat mereka (iaitu, suami isteri, anak-anak, ibu bapa, adik-beradik); dan/atau ii) pemegang kad Tambahan CIMB Bank, Business Cards dan pemegang Kad Islamik CIMB Bank.
Mekenisme Kempen dan Syarat-syarat 7. Untuk menyertai Kempen ini, Peserta Yang Layak yang telah menerima jemputan mestilah memohon amaun CashLite minima sebanyak RM2,000.00 ( Amaun CashLite Minima ) sama ada melalui panggilan telefon yang diterima dari Retail Telemarketing Centre CIMB atau Pusat Panggilan (Contact Centre) CIMB, CIMB Clicks ataupun personalized link yang diberikan dalam servis mesej singkat ( SMS ) yang dihantarkan ke nombor telefon mudah alih Peserta Yang Layak dan/atau kiriman langsung elektronik ( EDM ) di alamat e-mel Peserta Yang Layak, kedua-duanya dikekalkan dalam rekod CIMB Bank dari CIMB Bank dalam Tempoh Kempen. 8. Untuk memohon CashLite melalui CIMB Clicks, Peserta Yang Layak yang berdaftar di bawah CIMB Clicks boleh log masuk ke CIMB Clicks di www.cimbclicks.com.my. 9. Untuk memohon CashLite melalui personalized link, Peserta Yang Layak akan mengklik personalized link tersebut dan melengkapkan proses permohonan di laman web CIMB Bank. 10. Semasa Tempoh Kempen, Peserta Yang Layak boleh memperoleh 1 penyertaan bagisetiap RM2,000 CashLite Yang Berjaya Diluluskan untuk berpeluang memenangi Hadiah-hadiah. 11. CIMB menyimpan hak untuk menolak mana-mana permohonan secara keseluruhannya atau meluluskan amaun CashLite yang lebih rendah di mana terma-terma (seperti amaun, kadar faedah dan/atau tempoh) adalah berbeza dengan terma-terma yang diminta oleh Peserta Yang Layak. Peserta Yang Layak boleh menerima tawaran sedemikian secara lisan atau dengan menggunakan amaun CashLite tersebut yang CIMB Bank kreditkan ke akaun semasa atau simpanan pilihan Peserta Yang Layak dengan CIMB Bank atau bank-bank lain. 12. Setiap Peserta Yang Layak hanya akan layak kepada satu (1) Hadiah semasa Tempoh Kempen. Proses pemilihan hadiah dan pemenang diterangkan selanjutnya dalam Klausa-klausa 16, 17 dan 18 Termaterma dan Syarat-syarat ini. 13. Semua permohonan untuk CashLite mestilah Berjaya Diluluskan pada atau sebelum 30 September 2017. Berjaya Diluluskan bermaksud sebarang permohonan CashLite yang telah diluluskan dan bukannya hanya diluluskan dengan syarat dan di mana Peserta Yang Layak telah menerima pemberitahuan bertulis melalui mel atau servis mesej singkat ( SMS ) bahawa permohonannya telah Berjaya Diluluskan. 14. Hanya Peserta Yang Layak yang memohon Amaun CashLite Minima dan permohonan beliau telah Berjaya Diluluskan oleh CIMB Bank akan berpeluang menerima Hadiah. 15. Peserta Yang Layak tidak akan layak untuk memperoleh penyertaan seperti yang dinyatakan dalam Klausa 10 sekiranya Peserta Yang Layak membatalkan fasiliti CashLite pada atau sebelum Kitaran Bil bulan ketiga. Contoh: Kitaran Bil pelanggan adalah hari ke-11 setiap bulan. Dalam mana-mana bulan tertentu semasa Tempoh Kempen, jika Tarikh Kelulusan CashLite adalah sebelum hari ke-12 bulan tersebut, bulan di mana CashLite diluluskan akan diambil sebagai bulan
pertama Kitaran Bil. Jika Tarikh Kelulusan CashLite adalah bermula dari hari ke-12 bulan tersebut, bulan berikutnya akan dianggap sebagai bulan pertama Kitaran Bil. No. Tarikh Kelulusan Bulan Ketiga Tarikh Pembatalan Kelayakan Kitaran Bil CashLite Mendapat Hadiah 1 2 Julai 2017 11 September 2017 12 Disember 2017 Ya 2 12 Julai 2017 11 Oktober 2017 5 Ogos 2017 Tidak Nota: Tarikh Kelulusan & Tarikh Pembatalan CashLite adalah seperti yang dinyatakan dalam penyata kad kredit. Proses Pemenuhan dan Pemilihan Hadiah 16. Terdapat 50 ipad 9.7 WIFI 32GB akan dimenangi oleh Peserta Yang Layak semasa Tempoh Kempen ( Hadiah-hadiah ). 17. Berdasarkan penyertaan yang diperolehi oleh Peserta Yang Layak semasa Tempoh Kempen, lima puluh (50) Peserta Yang Layak akan dipilih secara rawak melalui sistem pemilihan automatik dari jumlah penyertaan untuk memenangi Hadiah-hadiah dalam masa empat (4) bulan selepas penamatan Tempoh Kempen ( Pemenang Berpotensi ). 18. Satu notifikasi SMS akan dihantar kepada Pemenang Berpotensi dan mereka akan dikehendaki untuk menjawab satu (1) soalan. Pemenang Berpotensi kemudiannya akan dikehendaki untuk membalas SMS tersebut dengan jawapan yang betul dalam dua (2) hari bekerja dari tarikh CIMB Bank menghantarkan SMS kepada Pemenang Berpotensi. Tarikh akhir (iaitu tarikh dan masa) untuk menjawab soalan akan dinyatakan di dalam SMS. Pemenang Berpotensi yang membalas dengan jawapan yang betul dalam tarikh akhir yang dinyatakan dalam SMS akan diisytiharkan sebagai pemenang Hadiah-hadiah. Sekiranya Pemenang Berpotensi gagal menajawab soalan dengan betul atau tidak membalas dalam tarikh akhir yang diberi, mereka akan dilucutkan kelayakan daripada memenangi Hadiah-hadiah dan akan dilucuthak oleh Bank. 19. Untuk mengelakkan keraguan, caj-caj telekomunikasi piawai yang dikenakan oleh pembekal telekomunikasi berkenaan bagi balasan SMS akan terpakai. 20. Hadiah-hadiah akan dihantarkan melalui kurier ke alamat pemenang-pemenang yang dikekalkan dalam rekod CIMB dalam enam (6) hingga lapan (8) minggu selepas pemilihan. 21. Pada masa pemenuhan Hadiah-hadiah, Akaun Kad Kredit Yang Layak pemenang mestilah tidak berdelinkuen dan/atau tidak sah atau telah dibatalkan dalam definisi CIMB Bank, jika tidak Pemenang Berpotensi akan dilucutkan kelayakan daripada menyertai Kempen dan/atau menerima Hadiah. 22. Pemenang-pemenang bersetuju dan memberi kuasa kepada CIMB Bank untuk mendedahkan butirbutir pemenang-pemenang (termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, nombor telefon dan alamat) kepada pengedar/ejen yang kemudiannya akan menghubungi pemenang mengenai penghantaran atau penebusan Hadiah-hadiah. Pemenang-pemenang bertanggungjawab untuk membuat
pengaturan yang diperlukan dengan CIMB Bank dan/atau pengedar/ejennya untuk mengutip atau menebus Hadiah-hadiah mereka. CIMB Bank tidak akan menanggung apa-apa penginapan dan/atau pengangkutan dan/atau kos lain yang mungkin ditanggung atau telah ditanggung dalam proses penebusan atau penggunaan Hadiah. Terma-terma dan Syarat-syarat Am 23.Dengan menyertai Kempen ini, Peserta Yang Layak dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat kepada Terma-terma dan Syarat-syarat yang dinyatakan di sini dan bersetuju bahawa apa-apa dan semua keputusan yang dilakukan secara adil dan munasabah oleh CIMB Bank berkenaan dalam setiap aspek Kempen ini hendaklah muktamad dan konklusif. 24.CIMB Bank hendaklah berhak untuk menggantikan Hadiah-hadiah yang ditawarkan di bawah Kempen ini dengan hadiah/ganjaran dengan kos setara dan/atau melanjutkan, mengubahsuaikan, memendekkan, menghentikan, membatalkan, menamatkan atau menggantungkan Kempen dengan memberikan notis terdahulu empat belas (14) hari kalendar kepada Peserta Yang Layak. Tiada pampasan dalam sebarang bentuk akan diberi kepada Peserta Yang Layak untuk sebarang kehilangan atau gantirugi yang dialami atau ditanggung oleh Peserta Yang Layak secara langsung atau tidak langsung akibat daripada penggantian Hadiah-hadiah dan/atau lanjutan, pengubahsuaian, pemendekan, pemberhentian, pembatalan, penamatan atau penggantungan Kempen ini melainkan perkara yang sama disebabkan oleh kecuaian melampau atau kelalaian CIMB Bank. 25.Hadiah-hadiah di bawah Kempen ini tidak boleh ditukar dengan wang tunai, kredit atau dalam sebarang jenis, sama ada sebahagian atau sepenuhnya, tidak boleh dikembalikan dan dipindahmilik untuk tunai atau kredit dalam apa jua keadaan. 26.Jika berkenaan, Hadiah-hadiah hendaklah tertakluk kepada terma-terma dan syarat-syarat pembekal, pengilang dan/atau peniaga Hadiah-hadiah di mana terma-terma dan syarat-syaratnya adalah berasingan dengan terma-terma dan syarat-syarat CIMB Bank yang mengawal Kempen ini. 27.Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, CIMB Bank secara nyata mengecualikan dan menafikan apa-apa representasi, waranti, atau pengendorsan, nyata atau tersirat, bertulis atau lisan, berkenaan dengan Hadiah-hadiah melainkan jika perkara yang sama adalah disebabkan oleh kecuaian melampau atau kelalaian daripada CIMB Bank. Semua risiko, kehilangan, kerosakan dan/atau kecederaan yang berkaitan dengan penggunaan Hadiah-hadiah akan diandaikan oleh Peserta Yang Layak. 28.CIMB Bank tidak akan melayan sebarang aduan berkenaan Hadiah-hadiah. Hadiah-Hadiah tidak disahkan oleh CIMB Bank dan tidak dalam sebarang situasi kemasukan Hadiah-hadiah di dalam Kempen ini dianggap sebagai pengendorsan atau cadangan Hadiah-hadiah oleh CIMB Bank. Jika mana-mana Peserta Yang Layak tidak berpuas hati dengan Hadiah-hadiah, Peserta Yang Layak tersebut akan mendapatkan bantuan dengan pembekal/pengedar secara langsung. 29.CIMB Bank hendaklah berhak meminda, mengubahsuai, menggugurkan, menambah ( Pindaan ) sebarang Terma-terma dan Syarat-syarat ini dengan memberi notis terdahulu dua puluh satu (21) hari kalendar kepada Peserta Yang Layak. Notifikasi kepada Peserta Yang Layak berkenaan dengan
Pindaan hendaklah berkuatkuasa mengikut budi bicara mutlak CIMB Bank melalui mana-mana satu cara komunikasi berikut, iaitu, melalui pos biasa ke alamat terakhir Peserta Yang Layak yang diketahui atau melalui paparan notis berkenaan dengan Pindaan di setiap cawangan CIMB Bank di mana butiran peruntukan berkenaan dengan Pindaan boleh diberi dalam notis tersebut atau mungkin diberi kepada Peserta Yang Layak atas permintaan atau melalui iklank berkenaan dengan Pindaan dalam satu surat khabar pilihan CIMB Bank, atau melalui laman web CIMB Bank atau melalui mel elektronik atau melalui apa-apa cara notis lain yang boleh dipilih oleh CIMB Bank dan Pindaan hendaklah dianggap terikat atas Peserta Yang Layak dari tarikh notifikasi Pindaan tersebut atau dari tarikh-tarikh lain sepertimana yang dinyatakan oleh CIMB Bank dalam notifikasi. 30.CIMB Bank tidak akan dipertanggungjawabkan kepada Peserta Yang Layak atau mana-mana pihak untuk sebarang kerugian atau kerosakan dalam apa jua sifat yang dialami oleh Peserta Yang Layak atau mana-mana pihak (termasuk tetapi tidak terhad kepada, kehilangan pendapatan, keuntungan atau nama baik, langsung atau tidak langsung, sampingan, berbangkit, teladan, punitif atau ganti rugi khas mana-mana pihak) walau apa pun timbul, berhubung dengan penyertaan atau bukan penyertaan dalam Kempen melainkan jika yang sama adalah disebabkan atas kecuaian melampau atau kelalaian CIMB Bank. 31.Terma-terma dan Syarat-syarat di sini (sebagaimana yang boleh dipinda dari semasa ke semasa menurut Klausa 29) akan mengatasi apa-apa terma, syarat, peruntukan atau representasi yang tidak konsisten yang terkandung dalam mana-mana bahan promosi dan/atau pengiklanan lain yang berkaitan dengan Kempen. 32.Terma-terma dan Syarat-syarat di sini hendaklah dibaca bersama-sama dan Peserta Yang Layak hendaklah terikat kepada terma-terma dan syarat-syarat sedia ada yang mengawal kad kredit CIMB Bank dan CashLite. 33.Sekiranya terdapat sebarang ketidaksejajaran, percanggahan, kesamaran atau kepincangan di antara versi Bahasa Malaysia dan versi Bahasa Inggeris atau versi bahasa lain Terma-terma dan Syarat-syarat di sini, versi Bahasa Inggeris Terma-terma dan Syarat-syarat ini akan mengatasi yang lain. Walau apa pun yang dinyatakan di atas, di mana permintaan dibuat oleh Peserta Yang Layak dan dicatatkan dan diakui oleh CIMB Bank di dalam rekod-rekodnya bahawa versi Bahasa Malaysia untuk terma-terma dan syarat-syarat ini hendak mengawal operasi Akaun Kad Kredit Yang Layak, versi Bahasa Malaysia Terma-terma dan Syarat-syarat ini akan mengatasi yang lain. 34.Untuk maklumbalas dan/atau aduan berkaitan dengan Kempen, Peserta Yang Layak boleh menghubungi Unit Resolusi Pelanggan CIMB Bank yang mempunyai alamat, nombor telefon, nombor faksimile dan alamat e-mel berikut (atau mempunyai alamat, nombor telefon dan nombor faksimile lain yang boleh ditukar oleh CIMB Bank melalui notifikasi kepada Peserta Yang Layak): Unit Resolusi Pelanggan, Tingkat 19, Menara Bumiputra Commerce, 11 Jalan Raja Laut, 50350 Kuala Lumpur Tel: 603 6204 7788 / Faks: 603 2691 3248 Alamat e-mel: cru@cimb.com.