BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Pada masa sekarang ini, perkembangan dan pengaruh teknologi informasi di Indonesia saat ini sudah sangat pesat. Kebutuhan yang mendesak dan semakin berharganya waktu, semakin membuat semua orang harus bekerja ekstra cepat dengan mengharapkan hasil semaksimal mungkin. Dunia internet makin lama makin berkembang dengan pesat seiring kemajuan zaman. Ini terlihat dari banyaknya tempat yang menyediakan sarana atau fasilitas internet untuk memperoleh informasi. Dan itu bukan hanya dapat dinikmati oleh kalangan atas saja, melainkan semua lapisan dapat menikmatinya dengan biaya yang lebih ringan. Berbicara tentang teknologi informasi dan komunikasi, komputer merupakan suatu media elektronik yang memegang peranan sangat penting dalam perkembangan yang terjadi saat ini. Komputer bukan lagi barang mewah atau sesuatu yang langka untuk dimiliki oleh seseorang, tetapi sudah menjadi suatu keperluan bahkan kebutuhan yang bersifat umum, terutama bagi perusahaan dan badan instansi milik pemerintah atau swasta, maupun perorangan. Sehingga segala sesuatu yang dikerjakan
dapat dikoordinir secara terkomputerisasi yang sifatnya jauh dari kesalahan dan lebih efisien. Begitu halnya dengan PDAM Tirtanadi Sistem pengolahan dan penyampaian informasi data yang lebih baik merupakan suatu kebutuhan yang tidak dapat ditunda lagi. Untuk itu penulis inign mengembangkan sistem pengolahan data yang ada pada saat sekarang ini. Dari permasalahan tersebut, penulis ingin mendapatkan sistem pengolahan dan penyampaian informasi data yang ada di PDAM Tirtanadi Sumatera Utara. Penulis dalam hal ini memilih PDAM Tirtanadi Sumatera Utara dalam melakukan risetnya, perusahaan ini juga mulai menampakan perkembangan yang lebih baik dalam berbagai bidang yang dijalaninya, terutama dalam sistem pelayanan, teknologi informasi dan komunikasi. Dengan Uraian masalah tersebut, penulis berkeinginan agar sistem pengolahan dan penyampaian informasi data di PDAM Tirtanadi dapat mempermudah semua pihak yang membutuhkan yang ada di PDAM Tirtanadi Sumatera Utara. Atas dasar inilah, penulis tertarik mengangkat judul Sistem Informasi Registrasi Pelanggan Baru di PDAM TIRTANADI Menggunakan PHP dan MySQl.
1.2 Rumusan Masalah Berdasarkan uraian di atas, maka yang menjadi masalah adalah bagaimana mendesaian, membuat dan menghasilkan suatu sistem informasi registrasi pendaftaraan pelanggan baru di PDAM Tirtanadi Propinsi Sumatera Utara untuk dapat menyimpan, menampilkan dan mengedit data atau informasi yang akan disampaikan dan dapat diterima oleh pelanggan sebagai suatu sistem informasi yang bermanfaat di PDAM Tirtanadi Propinsi Sumatera Utara. 1.3 Batasan Masalah Adapun yang menjadi batasan masalah dalam penyusunan Tugas Akhir ini adalah sebagai berikut : 1. Sistem informasi ini dipergunakan hanya untuk registrasi pendaftaran pelanggan baru di PDAM Tirtanadi. 2. Adapun yang akan disampaikan dalam sistem informasi berbasis web ini antara lain: 1. Mengisi form registrasi pelanggan baru 2. Menampilkan data pelanggan baru 3. Menampilkan form pembayaran pelanggan baru 4. Membangun Manajemen database pelanggan.
1.4 Maksud dan Tujuan 1.4.1 Maksud Adapun maksud dari pembuatan Tugas Akhir ini adalah untuk mendapatkan sistem pengolahan dan penyampaian informasi data dalam melakukan registrasi pelanggan baru dengan melalui komputer bagi yang membutuhkan di PDAM Tirtanadi Sumatera Utara. 1.4.2 Tujuan Adapun tujuan dari pembuatan tugas akhir ini adalah : 1. Memberikan suatu sistem informasi yang efisien dan akurat berbasis komputerisasi 2. Mampu membuka wawasan para pengguna sistem informasi untuk dapat memanfaatkan sumber daya komputer yang ada 3. Merupakan suatu kewajiban untuk menyelesaikan mata kuliah Tugas Akhir dan menyelesaikan pendidikan di Program Studi D3 Ilmu komputer FMIPA USU.
1.5 Metode Penelitian 1.5.1 Lokasi Penelitian Penelitian ini dilaksanakan pada PDAM TIRTANADI Sumatera Utara yang beralamat di Jalan Sisingmangaraja km 9.5 Medan. 1.5.2 Objek Penelitian Adapun yang menjadi objek penelitian adalah Sistem Informasi Registrasi Pelanggan Baru di PDAM Tirtanadi Sumatera Utara Menggunakan PHP dan MYSQL. 1.5.3 Metodologi Penelitian Adapun metodologi penelitian yang digunakan penulis untuk menyelesaikan berbagai permasalahan yang terjadi di atas adalah : 1. Studi Kepustakaan Pengumpulan data-data yang erat kaitannya dengan permasalahan yang terjadi di atas dengan cara membaca buku- buku, makalah dan membaca bahan-bahan sumber lainnya. 2. Studi Lapangan
Penelitian dilakukan secara langsung ke PDAM Tirtanadi Medan untuk mendapatkan data dimana penulis melakukan pengumpulan data dengan cara bertanya langsung kepada pegawai yang terkait. 3. Studi Literatur Mempelajari website atau situs-situs yang berhubungan dengan penelitian penulis, seperti website sebuah perusahaan, serta mempelajari bahasa-bahasa pemrograman web dengan mengunjungi website- website yang menyediakan tutorial mengenai bahasa pemrograman yang digunakan. 1.6 Tinjauan Pustaka Jogiyanto H.M (1989, hal:1) suatu sistem adalah jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran tertentu. Abdul Kadir (2003, hal: 54) sistem adalah sekumpulan elemen yang saling terkait atau terpadu yang dimaksudkan untuk mencapai suatu tujuan. PHP adalah bahasa pemrograman yang berjalan pada sebuah web server, atau sering disebut server-side. Oleh karena itu PHP dapat melakukan apa saja yang dapat
dilakukan oleh program lain, yaitu mengolah data dengan tipe apapun, menciptakan halaman web yang dinamis, serta menerima dan menciptakan data cookies. Namun PHP mempunyai kemampuan lebih dari itu. PHP dapat berjalan pada semua jenis sistem operasi, antara lain Linux, Unix, Microsoft Windows, Mac OS, dan masih banyak lagi. Selain itu PHP juga dapat berjalan pada beberapa jenis webserver antara lain Apache, Netscape, Xitami, Microsoft Internet information Services, dan sebagainya (Rafiza H, 2006). PHP sebagai bahasa pemrograman berbasis web, mempunyai lebih banyak kelebihan dibanding bahasa sejenis lainnya. Selain gratis, PHP juga mempunyai fungsi fungsi yang cukup lengkap, multiplatform serta mampu berinteraksi dengan berbagai macam database. Pada PHP, banyak komponen atau fungsi yang dapat di gunakan untuk berbagai macam kebutuhan. Tidak hanya FTP, fungsi mengakses email dapat pula digunakan dengan gratis. Keunggulan PHP yang lain adalah dukungan terhadap berbagai jenis webserver. Hampir semua webserver di dukung oleh PHP, tetapi yang paling umum ialah penggabungan PHP dengan Apache, webserver gratis (M.Syafii, 2005). MySQL adalah sebuah sistem manajamen database relasi (relational database management sistem) yang bersifat terbuka (open source). MySQL juga memiliki kelebihan di antaranya Kecepatan, Mudah digunakan, open source, replikasi data, biaya rendah (relatif gratis), konektivitas dan keamanan, fleksibilitas / portabilitas, lintas platform sistem operasi (Arbie, 2004).
1.7 Sistematika Penulisan Sistematika penulisan Tugas Akhir ini terdiri dari enam bab dan mencakup sub bab antara lain: Bab 1. Pendahuluan Dalam bab ini dijelaskan mengenai latar belakang masalah, rumusan masalah, batasan masalah, maksud dan tujuan, tinjauan pustaka, dan sistematika penulisan. Bab 2. Kerangka Konseptual Bab ini menjelaskan tentang pengertian sistem, pengertian informasi, pengertian sistem informasi, pengertian PHP. Bab 3. Tinjauan Umum Bab ini menjelaskan tentang gambaran umum, visi, misi, Uraian unit perusahaan beserta stuktur organisasi perusahaan. Bab 4. Perancangan Sistem Bab ini menjelaskan tentang perancangan sistem, data flow diagram, perancangan database. Bab 5. Implementasi Sistem Bab ini menjelaskan tentang implementasi sistem, tujuan implementasi, serta demonstrasi program.
Bab 6. Kesimpulan dan saran Bab ini menjelaskan tentang kesimpulan dan saran.